行棋无悔

世间，就像一个大棋盘。 人的一生，就好像在这个大棋盘上下棋一样。 既是下棋，就有“棋林”高手，临危不惧，斗智斗勇，所向披靡，非常出色。也有不慎行差踏错，一步走错，满盘皆输。当然，也有手中拿着棋子，举棋不定，尤如在人生的十字路口彷徨、徘徊，该上马的没上马，该出车的没出车，坐失良机。讨人喜欢的是敢打敢拼，灵活多变，以至力挽狂澜，反败为胜。 本书的字里行间，不难找出答案，这就是董明珠对企业的炽热感情，一身正气的泼辣作

影响力-经典版

自出版以来，《影响力》就一直是最为畅销的图书。由于它的影响，劝说得以成为一门科学。无论你是普通人还是为某一产品或事业观点游说的人，这都是一本最基本的书，是你理解人们心理的基石。 在这本书中，心理学家罗伯特b西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力，而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈，正是这一切的根源。那些劝说高手们，总是熟练地运用它们，让我们就范...

品牌背后的故事-企业文化与全球品牌

这是一本有趣的书，介绍了18家世界知名企业的成长故事，故事里的企业有成功，也有失败。18个故事包含了我们当代生活里最熟悉的麦当劳、可口可乐、宜家、耐克、诺基亚、丰田、迪斯尼，涵盖食品、饮料、零售、服饰、电子、交通和娱乐七大行业。在每一个故事里，读者都将看到熟悉的国际品牌不为人知的文化与历史。而作者深入浅出的讲述与分析，也将揭示出影响品牌甚至整个企业兴衰的背后力量，是领导者的个人魅力，企业的内部氛围，亦或品牌所处的东西文化环境？这是今天

国际贸易理念与政策

　　本教材紧扣近几年来国际贸易与经济中的热点问题，系统地从国际贸易理论与国际贸易政策两方面，深入介绍传统自由贸易理论、保护贸易理论、当代贸易理论、关税壁垒、非关税壁垒、出口鼓励与管制、生产要素的国际流动和跨国公司、区域经济一体化、wt0等重要知识，并特别介绍了中国的对外贸易政策。本教材每章均以“提出问题——解决问题——掌握知识点——理论运用”的步骤向学习者呈现一个科学的学习方法，通过大量案例、图表，并利用“工作提示”、“思考题”、

营销渠道管理

渠道是构成企业营销组合的重要因素，渠道管理是企业创建竞争优势的重要途径。本书本着渠道管理的实际“工作过程”，遵从渠道认知、渠道战略、渠道建设、渠道管理(渠道激励、渠道控制、渠道冲突解决、渠道维护)、渠道评估与创新的逻辑编写。书中贯穿了“渠道系统论”的思想，凝结了作者多年的渠道管理经验，突出了渠道管理的策略与方法，体现出理论的可读性、系统化和策略的本土化、实用性特征。 本书特别适合市场营销及工商管理类专业的本科生、研究生以及mba

看得见的销售-被日本2200家公司作为培训教材使用的经营管理宝典

　　《看得见的销售》：本书作者长尾一洋，日本当代最具影响力的顶尖企业咨询师之一。 20多年来，作者深入数千家企业，以帮助企业改善经营困难成效卓著而闻名。 　　本书是作者多年销售经验的高度归纳和总结，具有首创性和实用价值。本书认为，只有看得见的问题才容易找到解决的办法，而销售过程却是企业经营活动中最难以实现可视化的环节，经多年艰苦探索，作者摸索出一套通过it技术实现对企业所有销售环节进行监控和管理的方法，终于解决了这个困?企业发展的普

销售巨人-大订单销售训练手册(理论篇+实践篇)

影响力

西奥迪尼经典作品 风靡全球30载 被引述率高居当今社会心理学之冠 《财富》杂志鼎力推荐的“75本商业必读书”之一 《影响力》（经典版）购买链接： ...

广告金典

“此书是一部广告大全，堪称广告专业学校学生的《圣经》读物……”——《世界报》 　　“一部真正的里程碑式的著作……”——《解放报》 　　“此书不仅仅适用于大学生或年轻的广告人，也是广告主的必读书目……”——《新工厂》 　　今天，一个有效的传播需要成功整合日益多样的传播手段。《广告金曲》，对传播的这种新概念进行全新、翔实的阐述。全书图文并茂，广告案例和专业人员的亲述精彩纷呈，使得这部一经面世就被传媒誉为业界新参考的著作充满了新意。 　　这

请给我想要的-国际贸易学史话

国际贸易必须在一定的历史条件下才能出现：第一，社会必须要有可以用来交换的剩余产品。试想，如果你自己生产的东西不够自己使用或者是刚刚够自己使用，你拿什么来和别人交换?第二，要有国家存在。如果没有国家，交换也就是交换而已，有了国家，才会有国家与国家之间的商品交换，才会有国际贸易。 当然，国际贸易发展到了今天，国家与国家之间的商品已经不限于物质商品的交换了，比如我们今天出国旅游，比如我们享受国外金融机构提供的服务，比如家里有人在国外打

销售高手的12堂必修课

　　年销售额超过10亿美元的寿险顾问乔甘道夫曾说：“成功的销售，来自于2％的商品专业知识，以及98％对人性的了解！” 　　人性，是你超越销售极限的唯一挑战，更是驱动顾客购买的行为密码！ 　　本书不只教你如何准确解读顾客的心理，更能学习如何让没有需求的顾客也能购买！你会发现顾客的抗拒真有趣，因为抗拒就是成交的资源！从今天起，让自己成为一个激励顾客采取购买行动的专家！ 　　销售人员真正的渴望来自于： 　　一、钻研销售。 　　二、学习销售。

引爆点-如何引发流行-新版

《财富》杂志推荐的75本商业必读书之一 　　《福布斯》20世纪最具影响力20本商业图书之一 　　罗永浩、秦朔、牛文文、刘洲伟、姜奇平、刘坚、胡泳、郭星、曹健 联袂推荐 　　看看周围的世界吧，它看上去似乎雷打不动、变幻莫测、无法改变，但只要你找准位置，轻轻一触，它就可能倾斜。 　　马尔科姆 格拉德威尔（malcolm gladwell） 　　《纽约客》怪才、传奇作者 　　被《时代》周刊评为全球最有影响力的100位人物之...

卓越服务-使客户服务从平庸到卓越的七个简单方法

据调查显示，尽管80%的企业都认为自己已经为客户提供了优质的服务，但是消费者却认为真正提供了满意服务的企业只有8%。 打造卓越服务体验的3大要素7大方法...

一个广告人的自白-(纪念版)

广告界经典作品，可能是广告史上对广告人影响最大的一本书。如果一个广告人只知道一个人，那个人应该是奥格威，只知道一本书，那这本书应该是《一个广告人的自白》...

小米生态链战地笔记

2013年下半年，小米开始做一件事，就是打造一个生态链布局IoT（物联网）；2016年年底，小米生态链上已经拥有了77家企业，生态链企业整体销售额突破100亿元。这3年，是小米生态链快速奔跑的3年，也是小米在商场中不断厮杀着成长的3年。 小米生态链是一个基于企业生态的智能硬件孵化器。过去的3年中，在毫无先例可循、完全依靠自身实践的状态下，小米生态链摸索出了一系列独特的打法：“入资不控股，帮忙不添乱”的投资逻辑、以工程师为主的投资团队、

房地产项目全程营销策划实战150例-三天造就金牌地产策划人

　　《三天造就金牌地产策划人》针对全程营销策划量身定做，编写组成员为多年从事房地产营销的一线专家，实操经验丰富，力求通过全面实用的理论和众多成功的案例，使房地产经理人在最短的时间内，通过全国大中城市的150个房地产项目全程营销策划的精品案例，了解房地产行业发展的最新动态，取得地产营销的成功经验。 　　本书按照全程营销策划的流程分五章编写，分别为房地产项目市场调查分析、房地产项目定位分析、房地产项目产品规划建议、房地产项目整合推广策

华为的管理模式

企业要一直活下去，不要死掉。 作为一个自然人，受自然规律制约，有其自然生命终结的时间；作为一 个法人，虽然不受自然规律的约束，但同样受到社会逻辑的约束。一个再没 本事的人如果不发生意外也可以活60岁，但企业如果没能力，可能连6天也 活不下去。如果一个企业的发展能够顺应自然法则和社会法则，其生命可以 达到600岁，甚至更长时间。中国古人所讲的“道法自然”就是这个道理。 我们现在讲的实事求是也是这个道理。企业的经营管理必须“法

销售细节大全集29

电话销售情景实战与技巧培训

　　《电话销售情景实战与技巧培训》深入浅出地解析了电话销售话术秘诀，囊括了大量的经典实战情景。《电话销售情景实战与技巧培训》明了的案例解析，实用的方法策略和权威的专家建议，是一本能够实实在在提高电话销售人员业绩的实务书...

手机应该这样卖-跟我学话术

全书分为十课，分别为顾客类、功能类、品牌类、买赠类、价格类、异议类、成交类、转推类、客诉类、综合类，共118个销售场景，为手机店员销售过程中遇到的各种情景提供话术培训...

无线营销

第6章 钱向何处去? 全新的广告媒体 在线有一个小朋友 他对在线太崇拜了 在线走到哪里 他就跟到哪里。 能传播到2亿手机和PDA显示屏上，这个想法对大的互联网企业和广告界来说，实在是一个难以抵御的诱惑。现在的手机、呼机、PDA以及手提电脑比个人电脑更多。在今天的资本世界里两大快速增长现象——手机和互联网的扩展——合在一起，解释了为什么互联网广告追随着它们的在线伙伴来到无线世界，并成为了重要的广

微信公众平台搭建与开发揭秘

系列图书推荐： 微信公众平台开发最佳实践（从上百个微信开发商业项目中挑选经典应用编写，已带领成千上万人次进入微信开发领域，微信公众平台开发技术大全） 微信公众平台服务号开发：揭秘九大高级接口（全面解析微信公众平台服务号的九大高级接口开发，讲解与案例相结合，使读者快速入门，掌握微信公众号的开发） 微信公众平台应用开发：方法、技巧与案例(基于微信5.1，全面讲解公众平台二次开发方法、流程和技巧) 微信公众平台应用开发

二手房销售技巧-房地产经纪人的38堂必修课-第2版

本书立足于实践，涉及了房地产经纪人日常操作中的方方面面，是房地产经纪人在从业过程中经验的总结。本书共分10部分，38堂课，每堂课都展示了一个崭新的课题，阐述了房地产经纪人的基本概念及操作程序，说明其职业特质、行为规范及职业前景，并以大量启发性案例讲述了如何搭建客户网络、如何与客户有效沟通、如何妥善处理客户异议、如何积极促成交易等。精辟的38堂课，提供了从业人员直接操作的实战技术，可使其专业素质快速提升。 本书适用于二手房中介人士

销售冠军从陌生拜访开始

没有谁的人脉资源是无限的，你原有的人脉资源总有用完的一天。陌生拜访对于许多销售人员来说，是一个非常棘手却又必须逾越的关口。而优秀的销售员总是能满怀信心和勇气克服陌生拜访中出现的种种难题，并最终赢得销售的成功。《销售冠军从陌生拜访开始》(主编南山)全面系统地介绍了成功进行陌生拜访的技巧和细节，读来必定让你受益匪浅。 《销售冠军从陌生拜访开始》告诉你成功没有秘籍，细节决定成败。...

赵冠英验案精选

外贸高手客户成交技巧

不得不承认，外贸出口的确越来越难了，大家都在夹缝中生存。成交客户，于外贸新人而言，起初的努力自然应当，但是，常常事倍功半；于几年外贸“工龄”的老手而言，追求突破，却总感缺憾，力不从心。 《外贸高手客户成交技巧》既是作者多年外贸工作经验的总结，也是一次无私的分享。本书从寻找客户着笔，介绍充分利用各种途径找客户的技巧；以实际邮件往来为例，讲解不同阶段邮件写作的细节：总结开发过程中的注意事项，让你在谈判时可以游刃有余；精炼报价要点，教你

企业公关实务手册

　　随着web 2.0极大改变我们的交流方式，今天，公共关系的成功需要你将技能提升到一个新的水平，并用新的方式来运用他们。这不仅要精通博客、播客、社交网络以及最新的数字产品，也需要平衡利用一切无论是网络上还是现实中可用的观点意见、事实情况以及辩论焦点，还包括整合一切东西来强化信息。 　　在《企业公关实务手册》中，公关偶像罗伯特·戴伦施耐德为你展示了如何将互联网和传统媒体催生的工具和技术结合在一起，并利用它们发起持续而强大的运动。通过

客情关系:商业银行赢得客户的技术

本书凝聚了笔者陈梅良15年的市场营销理论研究、培训教学与营销实务工作经验，全书共十章节，内容包括商业银行客情关系概述、商业银行客情关系经营与管理方法论、客情关系提升思路创新、构建朋友式客情关系等...

可口可乐的征服-全球超级商业帝国董事长自述

　　一家公司塑造品牌的传奇一个凡人追寻梦想的经历可口可乐，世界上最著名的品牌，创始于1886年，经过一百多年的发展，如今的可口可乐已经是一个商业帝国，它生产的饮料销往全球200多个国家，并占据了软饮料48%的市场份额。内维尔?伊斯德尔，见证并亲自参与了可口可乐近半个世纪的曲折发展，在本书中他首次披露了可口可乐的运营秘密：可口可乐如何在全球市场进行营销，如何管理这样庞大的公司，如何突破贸易壁垒进入新兴市场，以及他如何在强悍董事会的压力

销售如何搞定人-世界顶级销售员的攻心话术

1. 本书由获得“国际演讲协会”颁发“卓越沟通领导奖”、30位世界顶级专业销售培训师之一，ibm、迪士尼、纽约人寿和美国联合航空公司等众多名企销售课程特聘专家哈尔?贝克尔撰写。 　　2. 本书获美国nba骑士队总裁伦恩?考莫洛斯基、美国商会执行委员会主席米克?弗莱明、美国保险公司总裁乔恩?戴蒙德联合推荐。 　　3. 本书讲述了世界顶尖销售员的6大销售法则、7种拒绝及应对方式，首创课后测试环节，让你真正掌握高手的不传之秘，帮你带来巨

与受众互动:广告策划从思维到行动

NUL...

就该这样做直销

本书致力于满足每个直销人员应当掌握的正确心态与基本技能, 是每一个直销人员必备的入门指南。内容包括: 直销风暴, 为什么富人又瞄准了直销 ; 推销产品之前, 首先推销你自己 ; 以商会友, 先做朋友再做生意等...

谁说你不能演讲:从小白到高手 演讲改变人生

该书是以职业励志小说为线索的演讲能力提升书，由情感、演讲能力提升、事业三条线构成。故事是根据作者的真实经历改编，语音风趣幽默接地气，能让读者在轻松阅读中吸收到演讲的干货技巧！ 男主人公为刚刚毕业不久的职场菜鸟，自卑、内向、极怕公众演讲。女主人公为国际演讲俱乐部主席，尤其擅长演讲，二人因演讲交集在一起，上演了一出现实又浪漫的恋情故事。男主人公在女主人公的帮助下，演讲能力突飞猛进，加上心境的变化，感情和事业上获得了双

经销商管理:动作分解培训:升级版

本书是作者12年一线业务经验的总结和升华, 再经过近10年的培训课堂的验证, 浓缩而成的经销商管理宝典。围绕经销商选择、谈判、煽动、激励、日常管理、经销商政策制定、价格冲突解决、经销商更换等实际操作问题, 给出具体的解决方案...

新媒体运营:产品运营+内容运营+用户运营+活动运营

（1）手把手让你看懂整体：新媒体运营的4大经典模块、5类衍生模块、7项必 备能力、18个必知关键词 （2）手把手带你掌握细节：用户运营的4类工作、忠粉9大策略、内容运营的7个环节、摘要撰写7步法、朋友圈转发4要素、跨界活动的5种方式、活动执行的3大表单、案例拆解的7个技巧...

大渠道营销

《大渠道营销》根植于当代中国企业营销实战，更为难得的是，该书作者把其多年的营销策划实战经验与中国传统经营哲学思想紧密结合，自成一派，立意新颖，且落地实用，是近年中国营销学界难得一见的上乘之作，是一本难得的企业实用工具书。 大渠道营销学的产生，是我长期以来对古今中外军事理论和兵法及各种战争案例的研究，同时受到物理学力学原理的启发，结合营销基本理论融汇提炼而成。所以，在本书的论述中，注重强调各种营销手法、力量及效果的体现；在营销战

为什么iphone卖那么贵还热销-CEO和你一起看的经济学

《为什么iphone卖那么贵还热销：ceo和你一起看的经济学》由马杰编著。 为什么iphone卖那么贵还热销？为什么同一时间不同摊位的鸡蛋的价格都差不多？为什么电价翻了十倍仍缺电？为什么米店不打折促销？坐飞机去外国买比国内便宜1000块的lv包划算吗？为什么迪斯尼乐园让游客乐此不疲？为什么“日升昌”员工不会卷款潜逃？为什么城市里的路总是修了又修？每块炸鸡赔2元要继续经营下去吗？为什么麦当劳和肯德基总是结伴出现？ …… 精通经济学，才

微信改变世界

　　 “微信”，作为一种全新的社交工具，不仅改变了世界各国对中国本土互联网产品的看法，也创造出了全新的商业机会。《微信改变世界》以“微信”为主要研究对象，详细介绍了它从诞生到发展壮大的来龙去脉，并预言其创造财富的能力将不可估量。书中还特别详细地介绍了微信的具体使用方法和营销模式

市场营销学

打动顾客的68个销售技巧

一切从赞美开始

　　国内口才第一书！ 　　赞美是人际沟通的第一步和润滑剂！ 　　赞美是各行各业推销员进门必修的第一堂课！ 　　赞美是一切人际沟通的开始，俘获人心最有效的方法就是不断地去赞美他，以赞美为首要手段，辅以与人沟通的其它技巧，那么你将无往而不胜。 　　你千万要记住，没有人不爱赞美。他不爱必定是不爱你赞美的方法和技巧。赞美最到位的方式是一对一赞美。因为它无需分心去隔离环境带来的负面干扰信息，它更有利于全面系统地将对方的注意力控制在自己的目标里

国际市场营销学 甘碧群 高等教育出版社 (2006-11出版

2.0时代的赢利模式

★《笑着离开惠普》作者厚积薄发之作 ★从过剩经济到丰饶经济，中国企业如何应对？ ★从暴利时代到微利时代甚至负利时代，企业如何创新？ ★成长的天花板离中国企业越来越近，怎么办？ ［什么是2.0时代？］ 　　2006年底，美国《时代周刊》将2006年度人物颁给了“YOU”，代表了千千万万的个人，昭示了“个性化消费时代”的来临。从2006年底以来，国内的主流财经媒体纷纷将视角聚焦在中国企业的商业模式创新上，商业2.0、Web2.0、营销2

外贸跟单基础理论与实务

本书分为上下两编，共16章，主要内容包括：外贸跟单员的社交礼仪；我国对外贸易宏观管理基础知识；外汇与外汇汇率；市场营销概述等...

电子媒介广告

本书包括十章内容即：电子媒介广告的基本原理和表现形式、电子媒介广告的策划与设计、电子媒介广告的发布、测评和管理...

国际贸易实务(第三版)

本书分为四篇：第一篇，国际贸易术语；第二篇，国际货物买卖合同条款；第三篇，进出口合同的商订和履行；第四篇，国际贸易方式。在每篇内，分别包括若干章节，全书共二十二章。本书同原有教材相比，新增加了国际商务谈判、违约定及其救济方法、国际电子商务、定金罚则、保理业务和境外加工等章节的内容，并在各章之后，分别附上了思考题...

广告学

本书内容包括：广告基本原理、整合营销理论与广告、广告战略、广告目标与预算、广告受众、广告信息策略等...

此乃广告书

作者在国际广告公司任职15年,其喜怒哀乐、酸甜苦辣、经验教训，大到做人做事、游戏规则，小到一颦一笑、举手投足，都以极“规则”的幽默款款道出，字字珠矶，行行溢出一个国际创意总监的智慧；其配画其设计，更是大师手笔，你在忍俊与赞叹中不知不觉学到许多许多…… 广告行业常常有这种说法：某某人升了级做创意指导 ，于是行内又少了个好的文案或美指，却多了个糟糕的CD。的解，胜任文案或美指的，未必就能胜任创意指导；更有的是，越好的文案或美指，往往

诊断一线营销

作者把营销现实与营销理念和营销理论紧密结合，采用“典型现象+理念+现象解读”的文章结构，对中国企业营销一线的现状、问题、根源、对等进行了耐心的分析和解读。 ...

零售店商品促销策略

成功的促销可以增加零售店的销售、提高自己的竞争力并削弱竞争对手，给零售店带来可喜的回报；不恰当的促销也可能降低商品的获利能力、增加消费者对价格的疑惑。如何正确使用促销这个有效的竞争武器，是每个零售店都关心的问题。本书就是一本介绍促销运作实务的书，书中具体包括了：致力于乐趣和收益、零售店广告促销、零售店营业推广、零售店公关促销策略等方面的内容...

瞬间的真实

如果你要建设强大的品牌，不要从你的产品和服务出发。请从理解你要服务的人开始，不仅仅是他们的具体产品需求或购买行为，也包括他们生活中真正关心在意的事情——他们的内在价值观。 　　当今的品牌管理太过于以产品为中心。由于品牌是从厂家出发，然后才到消费者手中，所以常被误解、脱节和低效所困扰。品牌管理需要新方法。 　　《瞬间的真实：首席执行官品牌管理规划之再定义》介绍了这样一种方法，一种从消费者价值观出发的新型、强大并被证明有效的方法，并且不止

国际服装名牌备忘录-(卷二)

中国是世界上最大的服装生产国与服装出口国，服装加工水平已达相当层次，但是，统计数字表明我国出口服装的价格总体水平还比较低；同时，中国也是服装消费大国，十二亿人口的服装消费能力吸引众多海外服装名牌纷纷进入中国市场并占据一定的高中档服装市场份额，面对如此形势，创立自己的服装名牌已成为中国服装业的发展方向。 本书就是想通过对国际服装名牌的研究和分析，对国内的服装业生产和加工水平起到一定的借鉴作用，为我国的国际性服装名牌尽一份力...