全民社交-不懂全民社交时代,你就抓不到任何机遇!

新浪官方第一本全面解读新媒体的书，新浪商学院官方指定内部教材！新浪微博首次披露那些新媒体成功案例背后的数据。 从微博到微信，从新浪到淘宝，上百个经典案例背后的数据。 最强最直接手把手教你如何赚钱的工具书，一本开启全民赚钱时代大幕的重磅图书！ 57篇新媒体启蒙赚钱宝典，9位名人撰文推荐，新浪大v名人邓广梼、李檬、齐刚、刘寅斌、武大沈阳、徐智明、龚铂洋、集体撰文推荐！杨石头

一个广告人的自白-(纪念版)

广告界经典作品，可能是广告史上对广告人影响最大的一本书。如果一个广告人只知道一个人，那个人应该是奥格威，只知道一本书，那这本书应该是《一个广告人的自白》...

引爆点-如何引发流行-新版

《财富》杂志推荐的75本商业必读书之一 　　《福布斯》20世纪最具影响力20本商业图书之一 　　罗永浩、秦朔、牛文文、刘洲伟、姜奇平、刘坚、胡泳、郭星、曹健 联袂推荐 　　看看周围的世界吧，它看上去似乎雷打不动、变幻莫测、无法改变，但只要你找准位置，轻轻一触，它就可能倾斜。 　　马尔科姆 格拉德威尔（malcolm gladwell） 　　《纽约客》怪才、传奇作者 　　被《时代》周刊评为全球最有影响力的100位人物之...

王牌销售必备八项

简介 　　《王牌销售必备八项》：　　·我是特效销售书,我是由广东人民出版社与道朗教育携手出版的，是专门为线销售人员精心打造的销售特训课程，内容真实、方法高效，是目前国内唯套贯穿各个销售环节的分节本丛书。　　·我是销售漫画书,我的内容是以真实的案例为蓝本，用卡通情景剧自的方式，贯穿整个实战经验的核心，轻松易记，一看就会，是国内第套以漫画形式来讲述最实用的销售理念和技巧的轻松读本。　　·我是销售工具书,我是道朗教育集十

人生的智慧

本书以“优雅的文体”、暂时撇开了唯意志论的悲观主义人生哲学，从世俗的角度探讨了人生应遵循的原则...

特劳特经典丛书(1):定位

美国史上百本最佳商业经典第一名, 美国ceo最怕被竞争对手读到的商界奇书,有史以来对美国营销营销最大的观念。本书是特劳特成名作，深入阐述了定位理论和操作方法，并配有丰富的实战案例解析，指导企业家成功企业定位，获取商业成功...

怎样做一名推销员-通过故事学推销

本书是“进城务工实用知识与技能丛书”之一。本书主要介绍了推销员推销的步骤、方法和技巧。主要内容有：推销员的基本要求、推销前的准备、推销的步骤与方法、推销的技巧，并选用了小故事，以轻松、诙谐、幽默的方式来讲述推销中的大道理，通俗易懂，生动活泼。本书作为初级推销员的入门读本，也可作为从业人员的培训用书...

销售就是要搞定人-抢单手记-全新增补修订版

★ 畅销百万册的国内销售实战手记！精英销售人手必备！全新未删减完整版，新增30000字抢单秘笈首度曝光！早一日看到，少奋斗十年。★ 天涯社区连载原名《销售没冬天》，千万粉丝热捧，作者亲传身授，被喻为实用的销售实战宝典。 ★ 世界500强企业销售老总的血汗宝典。全书以案例加评论的形式，展现一名销售总经理在开拓业务时打拼出的无数个精彩桥段。内容实用且庞大，将商战经营、销售技巧、职场成长融为一体，全面向读者展示了销售职场的决胜技巧和人生中

市场营销策划

本书根据高职高专教育特点，在编写过程中以注重技能培养和提高教学水平素质为指导思想，结合参编各校教师多年的教学实践，在总结教学经验及改革成果的基础上编写而成，对市场营销策划的理论、技术、方法和策略进行了通俗易懂的阐述。本书为适应课堂教学而精心编写，全书共分为15章，主要包括市场营销概论、市场营销策划概论、企业自身分析、企业营销环境分析、市场分析、消费者研究、企业战略策划、目标市场战略策划、市场竞争战略、企业发展战略策划、产品策划、定价策

公关口语

科学而艺术地运用公关口语，是现代人应具备的基本能力。《公关口语》是一本系统介绍社会组织成员在公关场合如何说话的书。 它以全新的理念，诠释公关口语为构建和谐社会具有的重要价值。 它以独特的视角，从逻辑思维、传统文化、跨文化交流诸方面拓展研究领域。 它集公关口语知识之大成，完整介绍公关口语的构成要素、审美价值、语用技巧、语体应用。 全书知识介绍全面，例证翔实鲜活，具可读性、实用性...

影响力-经典版

自出版以来，《影响力》就一直是最为畅销的图书。由于它的影响，劝说得以成为一门科学。无论你是普通人还是为某一产品或事业观点游说的人，这都是一本最基本的书，是你理解人们心理的基石。 在这本书中，心理学家罗伯特b西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力，而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈，正是这一切的根源。那些劝说高手们，总是熟练地运用它们，让我们就范...

看得见的销售-被日本2200家公司作为培训教材使用的经营管理宝典

　　《看得见的销售》：本书作者长尾一洋，日本当代最具影响力的顶尖企业咨询师之一。 20多年来，作者深入数千家企业，以帮助企业改善经营困难成效卓著而闻名。 　　本书是作者多年销售经验的高度归纳和总结，具有首创性和实用价值。本书认为，只有看得见的问题才容易找到解决的办法，而销售过程却是企业经营活动中最难以实现可视化的环节，经多年艰苦探索，作者摸索出一套通过it技术实现对企业所有销售环节进行监控和管理的方法，终于解决了这个困?企业发展的普

从零开始做产品经理

全书根据产品经理的能力要求与成长体系, 共分为八章, 从了解产品开始, 到挖掘用户需求、进行产品设计、管理团队、进行项目管理、产品运营、把握产品的生命周期以及产品经理的成长路径, 全面阐释了产品经理的修炼之道...

决胜B端:产品经理升级之路

《决胜B端――产品经理升级之路》试图提炼了互联网B端产品设计和管理的通用思路和方法，共分为4篇。“概述篇”描述互联网行业的盈利模式及发展趋势，让读者对互联网产品领域建立全面认知，并阐明市场对B端产品经理的需求将持续旺盛。“设计篇”详细讲述B端产品的设计，按照产品设计的实际流程，依次讲述业务调研、架构设计、功能模块设计、演进蓝图设计、业务数据建模、流程和角色设计、权限设计等一系列关键环节。“管理篇”讲述B端产品的管理，包括B端产品的项目

市场营销教程 上

奢侈品品牌管理

到底什么是奢侈品？奢侈品品牌的魅力又在哪里？对奢侈品品牌的管理又与大众消费品品牌的管理有什么不同？怎样在繁多的管理工具和手段中选择最适合奢侈品公司的？本书就是要回答这些问题。 奢侈品品牌管理是一门新兴和热门的管理学科。本书两位作者来自奢侈品大国——法固，用严密的结构配合丰富有趣的案例介绍奢侈品品牌管理的各个方面，试图揭开LV、Cartier、Zegna、Hermès这些充满魅力的奢侈品品牌的神秘面纱，为读者提供有用的科学的管理启

品牌革命:中国凭什么赢得全球尊敬?

本书内容包括：呐喊篇：中国需要一场品牌革命、危机篇：四面楚歌下的中国品牌、症结篇：中国品牌，“病”出有因等...

认同力超越品牌的秘密

　　在这本专著中，作者探论了一个有意思的营销话题：作为一个品牌，怎样让消费者爱上你？也就是说，品牌需要做些什么，才能把自己变成一个对消费者来说是有吸引力的品牌。作者另辟蹊径，从研究消费者行为入手，从用户体验的角度分析了品牌认同感的建立要素。作者以他们资深的职业生涯中卓著的品牌策划案例为例，用生动的实例证明了，认同感对品牌的形象的塑造有多么重要。同样，这个品牌概念并不局限于商业领域，对于任何品牌都适应，甚至是社会生活领域。 　　(关

聚焦－决定你企业的未来(修订版)

定位理论发展历程中一本极其重要的著作。 　　在本书中，艾·里斯以太阳和激光的例子，简单而令人震撼地提出聚焦的概念，同时又以大量的数据和实践案例说明聚焦为何对于企业和品牌而言至关重要。他指出，只要存在竞争，就没有任何企业能够100%地赢得某个市场，所以必须聚焦。 　　更为重要的是，结合“企业如何实现聚焦”这一命题，本书提供了系统的操作方法和指引，同时预见性地指出实施聚焦可能遇到的困难和阻力。艾·里斯强调，聚焦必然涉及牺牲——放弃现有市

卖鸡蛋灌饼的小贩为什么不倒闭?

　　鸡蛋灌饼小摊，早晨路边随处可见，其生意相当红火；千万别小瞧这些小贩，他们可都是懂“销售经”的高手。销售这种工作看似简单，却不是人人都能做好的——有的人做了数年还是到处奔波的业务员，有的人做了数月就可以挣得人生的第一桶金，有的人甚至能从一贫如洗做到百万、千万富翁。销售真不是仅靠勤奋就ok的，有方法懂技巧才是正途。 　　作为一个销售人员，你一定遭遇过这样的挑战： 　　●到处拜访客户，销售业绩却不见增长； 　　●第一次接触客户时，总

高端占位-就这么做品牌

1、作者25年一线品牌营销创新实践，结合30多个顶尖品牌实操案例，立体展示撬动高端品牌市场的8大模式！ 　　2、实地调查采访“本土高端”消费群体，全面解构其购买心理和思维模式，告诉我们如何在年平均消费156万元的140万中国千万富豪所支撑的庞大市场中准确占位！ 　　3、高端未必奢侈，营销大师详述奢侈品消费在中国的3类趋势、9大特征和5种类型，一线策划机构和咨询公司、顶尖营销策划人和销售经理都可从中受益...

人人都是产品经理-纪念版

推荐购买： 《可视化沟通：用信息图表设计让数据说话（全彩）》 一秒吸引 一眼记住 一生难忘 用数据视觉提升商业沟通效率魔法书 《测出转化率：营销优化的科学与艺术》 “科学测试市场与迭代改进”思想第一人20余年实战智慧结晶 《盛宴背后：解密互联网金融》 一线业者倾献一手资料 一本内参讲透一个行业 行内看后更内行 理财看后有财理 《点击的奥秘：运用说服心理术提升在线影响力（全彩）》 全球

战略品牌管理-[第4版]

品牌管理领域的经典著作，自出版以来，广受美国和世界许多商学院及企业界的好评。凯文·莱恩·凯勒教授所著的《战略品牌管理(第4版)》系统地总结和阐述了有关品牌的战略管理方面的诸多问题，包括品牌为什么重要，品牌向消费者展示了什么，企业应该如何管理品牌等...

大量销售方式

十年磨一剑，颠覆科特勒营销思想 　　从大量销售方式，到深度分销方式，未来属于社区商务方式…...

德国制造-国家品牌战略启示录

疯传-全新版修订版

★我们知道，并非每一条信息都能快速抓住人们的眼球，在口耳相传中结出一张巨大的流行传播网。为什么有些内容和事物疯狂传播开来，而有些内容和事物仅仅昙花一现？为什么人们为了购买某款手机而大排长队，为什么某个餐馆会成为多数人聚餐的首要选择，为什么某个段子或视频在微博上有过万次的转发，为什么某个电影会取得巨额票房，为什么某个景点会成为人们心目中的度假天堂？这是我们每个人都曾经有过的好奇，也是专业营销人员苦心钻研的问题。 ★沃顿商学院的市场营销

销售一定要会的心理学-99%的金牌销售都在用的销售软技巧

在每一宗成功的销售中，产品知识只占25%，心理学知识占75%。　　要想钓到鱼，就要像鱼儿那样去思考，销售人员要想提高自己的销售业绩，就必须要站到客户的角度去思考问题，弄清楚客户心里到底在思考什么。当下是一个网络时代、一个竞争时代、一个透明的时代，客户也变得越来越聪明，越来越挑剔。在激烈的营销战争中，作为冲锋在*线的销售人员来说，面临很多困难，要想成功地销售自己的产品，很大程度上取决于销售人员对客户的心理掌控能

一看就懂的逻辑思维全图解-升级版-全彩图文

挖掘微信潜力，获取商业价值：360度全方位指导，传授精准且具实操性的不同行业的微信营销法则。 改善营销环境，提高营销品质：针对微信营销走势，挖掘潜在商机、把握创业机会、远离营销误区，将利润扩大化。 解读运营策略，技巧易于实操：宏观分析与微观解读相结合，诠释更新、更潮的赚钱方法，可按需查阅。...

爆品密码

企业如何做爆品？要从什么方面入手？为什么企业做爆品会失败？是什么原因造成的？ 针对这一系列的问题，杨洋在书中会为你一一细说。她详细地讲解了企业做爆品的注意事项，结合生动的案例，从爆品的基础，文案，营销，打造超级IP等，教你如何在打造爆品的过程中克服困难。 杨洋从多个方面讲述了企业打造爆品的要点，也详细分析了为什么很多企业都会打造失败，这都是她的经验总结。只有明白打造爆品所要注意的细节，企业才有可能打造成功，在这个竞争越来越激励的市场一

影响力

本书是西奥迪尼的社会心理学经典作品, 在书中, 作者从专业角度为读者阐释了顺从他人行为背后的六大基本原则: 互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺, 为我们解释了为什么有些人极具说服力, 而我们总是容易上当受骗。本书对于商业人士以及广大普通读者有深远的意义, 教你学会对顺从业人士说“不”, 帮助你成为一个真正有影响力的人...

消费者行为心理学

★推荐1.订单总是拿不下？可能是你对消费者的心理动态了解不够多。抓住消费者心理，他想要什么，就给他什么，每笔生意都能轻松谈成。 ★推荐2.想要打动消费者，不仅要靠产品，还要靠心理战术。作为一名拥有市场营销学和基础心理学双学士学位的销售精英，安泽的实战经验值得借鉴和推广。 ★推荐3.好的销售技巧，必须进行过实践，并被证明确实有效。《消费者行为心理学》介绍的各种销售技巧，经过验证确实高效而实用，对销售员来说，这是一本颇具价值和

社会营销-提高生活质量的方法(第二版)

《社会营销》第二版将新的理论和实践结合在了一起，它有可能成为一种标准，而我们可以依据这个标准为将来的社会变革项目奠定可靠的未来。　　科特勒的营销团队造就了一本价值的、全面的教科书。其受营销和研究所支持的内容，为学生理解社会营销如何影响行为变革，提供了真实的案例。从经典案例到当今该领域的思考，本书对社会营销的理论和实践进行了全面地浓缩。通过清晰的语言和100多个实例，本书为社会营销的新手甚至专家提供了一幅蓝图，使之可以借以制定一份社会营

运营笔记-如何成为一个优秀的运营人

★运营老司机类类讲述从运营小白到总监的成长史，让你在庞杂无序的环境下快速攀爬到金字塔*。 ★猫扑网辉煌时代的缔造者之一，他的运营思维在运营领域内获得众多专业人士高度好评。 ★用户运营金字塔原则的实践者，同时，开创了猫扑新浪微博、鬼话空间等版块。 ★收录了众多类类的经典运营案例、以及10年运营经历总结而来的收获。 ★重点阐述与分析了运营人的基本素质、运营的基本套路、核心技能和方法论。 ★帮助运营小白梳理琐碎的运营知识，形成系统的运营知识

最成功的推销员小故事全集

尖叫感:互联网文案创意思维与写作技巧

本书共分为八辑, 主要内容包括: HEY, 什么是互联网文案 ; 钻进用户的脑子做调研 ; 说人话, 说人话, 还是说人话: 高大上又接地气 ; 从标题到文字 ; 讲一个用户想听的故事 ; 滚蛋吧, 那些干巴巴的东西 ; 在文字中找到看蟮母阶帕?; 最好的文案互动就是调情...

动力销售

本书探讨推销业中的不同种类的工作。介绍推销区、潜在客户、客户及生意伙伴的知识。如何接近不同风格的人等。 ...

善用一美元的价值：零售巨头沃尔玛的十条商业铁律

20世纪下半叶是懂经营、有知识的企业家大显身手的时代，他们驰骋于世界经济的大舞台，并在激烈的竞争中生存发展、勤奋工作，他们善于经营、敢冒风险、勇于创新，而能利用最新科技推出受人欢迎的新产品，或者是使老企业绝处逢生、新企业蒸蒸日上，他们建造了无数个神奇的企业王国，也创造了社会财富与就业机会，是当今世界的经济精英。今天人们不仅羡慕比尔·盖茨能运用知识成为新经济时代的大富翁，更加佩服萨姆·沃尔顿能在最平凡的事业中成为一名创造奇迹的企业家，本

医药保健品营销方案与公文实战范本

本书介绍了当代医疗保健品行业多种类型的营销方案，涵盖了医药保健品行业营销的全过程，包括市场调研、市场定位、广告、促销、营销策略选择、销售管理等。 ...

科特勒说

当年，科特勒用一句话启动了商界变革：“市场营销最简短的解释是：发现还没有被满足的需求并满足它。”而当绝大部分商品处于供大于求的状态时，科特勒的著作却永远供不应求，因为他教会了商家如何在产量过剩情况下得以生存。　　市场营销学上个世纪70年代末被引入中国，但没有引起关注，因为，营销观念只有在企业面临巨大的市场困境和竞争压力下才会被真正接受。二十年后，中国市场急不可待地发育起来，88.6%的公司最渴望得到是“有效的营销策略”。科特勒，作为营

推销之神全集

一滴墨水引发千万人的思考，一本好书改变无数人的命运。本书中8位最伟大的推销员向你传授成功的心经。 在你成功地把自己推销给别人时，你必须首先100%地把自己推销给自己。你必须相信自己，对自己充满信心。也就是说，你必须完全认清自己的真正价值。 一个人只要有意愿、有决心，就一定能把自己变成心目中的理想之人。人的言行都是自我塑造而成的，但通常只有真正成功的人才肯承认这一点。成功之钥永远不会藏在书籍、课程或讲演会中，而就在你的表现之

当购买成为习惯-让顾客离不开你的N个理由

单调的成功当我跟拥有一大群忠实顾客的极其成功的公司老总们谈话时，他们说的都是同一个话题。这个话题是人所共知的，甚至说起来都令人厌倦。令人有点吃惊的是，如果你不认真思考这个话题，那么他们的话听起来甚至有些像陈词滥调。“这并不难。”“这是对人的管理。”“只是处理一些关系而已。”“我们对雇员们很好。”确实，如今的企业经营十分复杂，远不是那些陈旧的古训所能概括的，不是吗?作为世界上部分最优秀公司的顾问和观察员，25年来，我得到一些无可辩驳的、

市场营销学

本书内容包括：市场营销概述、市场营销战略、市场营销环境、市场分析、市场细分与目标市场选择、价格策略等...

如何选育用留顶级销售人才-(第二版)

通过本书，我们将向大家清晰地展示成功的销售人员所具备的素质。我们致力于研究什么在驱动着成功的销售人员，又是什么使他们区别于从事其他行业的人。最重要的是找到成功的销售人员同一般普通销售人员的区别。 为了弄清这些问题，我们花费40年的心血，调查了25000家公司，评估了100多万销售人员，并对其中20％的顶尖销售人员进行了彻底的研究。 我们研究发现，大概每4个人中就有1个人具备销售所需要的特质，然而，只有一小部分人最终能在销售

培训师进阶手册[第二版]

本书是应英国及欧洲大陆地区广大培训师的要求，在广受欢迎第一版基础上全新改版而成。用培训业的行话来讲，这是一本特别适合于培训新手和那些想提升培训技能的中、高级培训师。本书内容广泛，从培训课程的设计、实施、评估直到培训职业生涯的忠告和建议，附录还提供了国际一流培训类网址和相关专业读物链接。 本书重视的是过程，它能帮助培训师获得动态的、积极的、有挑战性的学习经验。最重的是它能使你认识到对学习的要求不应该停滞不前，要有持续不断的好奇心，

国际贸易

本书共十六章，主要讲述了国际贸易的作用、国际分工、世界市场、国际贸易政策、国际贸易条约与协定、国际贸易促进、关税等内容。 ...

营销主管入门必读

外贸实战与技巧

本书主要讲解的是外贸实战中最实用的技巧与方法，内容包括与客户邮件沟通的技巧、与客户电话沟通的技巧、科学管理客户资料的技巧、应对第三方验厂的方法以及解决客户投诉的方法等。 本书最大的特点是摒弃了传统外贸图书的强理论性，所有内容均为外贸一线操作人员最需要的工具资料，力求为外贸工作者提供一本最权威、最实用的参考书...

培训师的工具箱【第二版】

本书从职业培训师的工作需要出发，全面系统地梳理了职业培训师日常工作中需要知道的所有专业知识，以及需要掌握的所有技能工具。本书既参考了国外最新的培训理论与实践，也结合了中国培训市场的实际情况及派力营销十年的培训经验。在写作方法上，特意分为“要点说明”与“应用工具箱”两部分，以方便读者的阅读和使用。 本书既可作为老培训师的随身工具，也可作为新培训师的入门手册；同时它也适用于所有从事培训工作的职业培训师和企业内部培训师...

培训师的灵感【第二版】 即兴发挥的艺术

今天，企业需要的不仅是标准化人才。更需要自己的员工在团体中发挥个体的独特价值。而在旧的培训模式中，个体差别被模糊，课程的设置是为了帮助人们去克服一系列在日常工作中他们必须克服的困难，而衡量他们能力水平的工具往往是标准化测验。 相反，在新的培训模式中，我们认识到每个人都是不同的，都有完全不同的才能。因此，使每个人与其工作岗位相匹配成为培训者关注的问题。培训师通过设置不同类型的场景而使受训人在即兴发挥的培训气氛中，发掘自己的潜在价值

广告学教程(第三版)(21世纪新闻传播学系列教材;“十一五”国家级

　　本套丛书涵盖新闻学、传播学两大学科和新闻学、广播电视、广告三个专业。　　　　21世纪已经来临，集聚力量，重新编写出一套体系完整的，能够为新世纪的新闻教育和新闻人才培养服务的新闻传播学的系列教材，已经成为人们的共识。正是基于这一点，中国人民大学出版社组织编写了这套21世纪新闻传播学系列教材。编著者都是各教学领域的专家，其中有许多人是相关学科的学术带头人。收入本系列的教材，有国家级重点教材，有部级重点教材，其他教材也都是经过严格筛选的

市场营销学

　　本书有以下几个方面的特点：　　 1．先进性。本书在编写过程中吸收了当今营销学界最先进的理论研究成果，根据21世纪的特点和发展趋势对未来市场营销做了较为全面的阐述。如在第十四章中，系统地介绍了当代各种先进营销理论的思想和主要观点，另外，在每个章节中也引进了相关的先进理论，从而保证学习者在学习本书的时候能够及时把握市场营销理论研究的新动态。　　 2．系统性。本书从市场营销的基本概念着手一直到市场营销的战略和策略，系统地介绍

钱皮新营销