现代营销学-第六版

简介 　　《现代营销学(第6版)》是由中国商务出版社，首都经济贸易大学出版社共同出版...

人生的智慧

本书以“优雅的文体”、暂时撇开了唯意志论的悲观主义人生哲学，从世俗的角度探讨了人生应遵循的原则...

全民社交-不懂全民社交时代,你就抓不到任何机遇!

新浪官方第一本全面解读新媒体的书，新浪商学院官方指定内部教材！新浪微博首次披露那些新媒体成功案例背后的数据。 从微博到微信，从新浪到淘宝，上百个经典案例背后的数据。 最强最直接手把手教你如何赚钱的工具书，一本开启全民赚钱时代大幕的重磅图书！ 57篇新媒体启蒙赚钱宝典，9位名人撰文推荐，新浪大v名人邓广梼、李檬、齐刚、刘寅斌、武大沈阳、徐智明、龚铂洋、集体撰文推荐！杨石头

学话术卖产品

　　本书内容是张小虎老师根据自己多年的培训经验总结的一套销售话术，书中给出了一系列对终端导购员的实战话术指导，主要涉及到的行业产品有：手机、电动车、家电、食品等消费品。本书旨在给销售一线的业务员、导购员提供一套如何与客户沟通、化解客户异议并促成交易的指导意见，让一线导购员的工作“有章可循”。 　　实用的终端销售技巧+真实案例+作者点评+训练工具+章后思考练习题=本书架构...

影响力图文版

　　这是一本最新的《影响力》（图文版）。阅读《影响力》（图文版）、在经典的画卷中体味无孔不入的影响力。依然是意趣盎然，短短的时间流淌中，一样的西奥迪尼式的诡谲与雄辩惟妙惟肖、跃然画中。 　　人们生活中所遇的黑暗势力试图通过使用大规模影响力把我们人类变成一个没有思想的机器，在

疯狂文案

★1个思维导图，3种诉求手段，5个变现要素，7个有效步骤，从逻辑思考到文案写作，一学就会的7堂赚钱文案课，带你炼字选词，轻松写出爆款文案。 ★写作靠天赋，文案有套路。150多组经典案例，近100个实操技巧，教你先模仿后创作，写出好文案，写出赚钱力！ ★广告学、心理学、传媒学、营销学、美学、语言学、写作课一本可以当作字典翻的文案创作完全手册，早看到早收益，早拥有早开挂！ ★看完本书，你将收获：直接套用就OK的10类标题模板；卖货营销文案

22条商规(修订版){山西人民}

消费者行为学 (第8版·中国版)(工商管理经典译丛·市场营销系列)

本书是消费者行为学领域一本重要的、广泛使用的教科书，也是将消费者行为学领域的国际最新理论与中国本土实践相结合的开创性著作。其主要特色如下：　　由微观到宏观，由个体到群体，从市场、个体、决策者、亚文化和文化五个角度逐层剖析消费者行为，突出多学科、综合性的研究视角，反映全球化、数字化背景下消费者行为的最新发展。　　保留了所罗门教授原著的内容框架和理论精华，增加了中国消费者行为的重要内容及本土案例，更具本土化特色，更加适应中国市场的需要。　

认同力超越品牌的秘密

　　在这本专著中，作者探论了一个有意思的营销话题：作为一个品牌，怎样让消费者爱上你？也就是说，品牌需要做些什么，才能把自己变成一个对消费者来说是有吸引力的品牌。作者另辟蹊径，从研究消费者行为入手，从用户体验的角度分析了品牌认同感的建立要素。作者以他们资深的职业生涯中卓著的品牌策划案例为例，用生动的实例证明了，认同感对品牌的形象的塑造有多么重要。同样，这个品牌概念并不局限于商业领域，对于任何品牌都适应，甚至是社会生活领域。 　　(关

广告创作

中文书历目前，卖得优选的广告文案作品集。“文案女王”的李欣频，以强有力的文字风格，为诚品书店、中兴百货、远东百货、统一企业……写出一篇篇流传恒远，撼动人心的经典时尚文案。华人文化圈、时尚界精英齐声推荐，人手一本的广告圣经。收录1991-2017年的文案作品，完整典藏...

成熟大人的回嘴艺术

《成熟大人的回嘴艺术》是市场上少有的正面主动释放性的情绪和人际关系改善的图书。这本书不仅教会的读者面对各种场景下的人际关系怎么调节心理，更准备了如何应对的说话之道。 如果说说话之道是教会读者口吐莲花，和气生财。那么本书就让你在百般挖苦嘲讽中，展现出老娘很难搞，谁也不要招惹我的无畏气概，在回嘴中释放你的天性。 在反手一记打脸中，潇洒地转身走开。 有人酸你、挖苦、打压、讽刺你时，与其默默承受，你要走到对方面前这样说 在生活中，我

恋地情结

尖叫感:互联网文案创意思维与写作技巧

本书共分为八辑, 主要内容包括: HEY, 什么是互联网文案 ; 钻进用户的脑子做调研 ; 说人话, 说人话, 还是说人话: 高大上又接地气 ; 从标题到文字 ; 讲一个用户想听的故事 ; 滚蛋吧, 那些干巴巴的东西 ; 在文字中找到看蟮母阶帕?; 最好的文案互动就是调情...

一个广告人的自白-(纪念版)

广告界经典作品，可能是广告史上对广告人影响最大的一本书。如果一个广告人只知道一个人，那个人应该是奥格威，只知道一本书，那这本书应该是《一个广告人的自白》...

影响力-经典版

自出版以来，《影响力》就一直是最为畅销的图书。由于它的影响，劝说得以成为一门科学。无论你是普通人还是为某一产品或事业观点游说的人，这都是一本最基本的书，是你理解人们心理的基石。 在这本书中，心理学家罗伯特b西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力，而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈，正是这一切的根源。那些劝说高手们，总是熟练地运用它们，让我们就范...

新媒体运营实战指南:社群运营 短视频运营 直播运营 微信运营

《新媒体运营实战指南 社群运营 短视频运营 直播运营 微信运营》从新媒体的运营基础与盈利模式、活动运营、内容运营、社群运营、品牌营销与运营、广告运营、影视营销和微信运营八大维度，对新媒体运营的内涵与逻辑、切入点选择、运营实战技巧与攻略等进行了多方面解读，为创业者及企业提供了一条行之有效的新媒体掘金之路...

轻松处理顾客抱怨

顾客通常会抱怨哪些问题？如何了解顾客的心理？如何进行怨言管理、提高服务品质量？商家如能改善与顾客的关系，增加信任度，必能改进销售业绩...

外轮理货业务

本书共分十章，分别论述和介绍外轮理货概论，外轮理货单证，分票和理数，理残和溢短，货物积载图绘制，签证与批注，理货工作程序和集装箱理货等内容...

研发制胜

知识经济时代，产品研发乃制造业成败之关键。本书作者集多年研究与顾问经验，对研发全管理解决方案、研发流程再造与电子化、研发动态作业项目管理、流程导向知识管理、研发信息安全控制、研发作业内部控制与稽核、研发作业绩效管理、研发作业成本管理等方面进行了论述，并给出了切实可行的解决方案。本书是企业领导者必须了解的内容，因为研发是企业基业常青的基础...

品牌成长16步

本书从品牌战略规划着手，一步一步地阐述品牌战略规划、品牌定位、品牌标签、品牌识别；创建品牌歌星、设定品牌核心价值、打造品牌知名度等问题...

公共关系：从理论到实务

本书共十二章，较为系统地阐述了公共关系作为一门学科的缘起、发展，以及公共关系所涵盖的范围和基础理论知识，并从公共关系活动的实践出发，列举一些具有较强现实意义的生动案例，使本书的理论性和实践性较好的结合，是一本较好的公共关系高等教育教材，满足了当今公关教学的需要...

品牌背后的故事-企业文化与全球品牌

这是一本有趣的书，介绍了18家世界知名企业的成长故事，故事里的企业有成功，也有失败。18个故事包含了我们当代生活里最熟悉的麦当劳、可口可乐、宜家、耐克、诺基亚、丰田、迪斯尼，涵盖食品、饮料、零售、服饰、电子、交通和娱乐七大行业。在每一个故事里，读者都将看到熟悉的国际品牌不为人知的文化与历史。而作者深入浅出的讲述与分析，也将揭示出影响品牌甚至整个企业兴衰的背后力量，是领导者的个人魅力，企业的内部氛围，亦或品牌所处的东西文化环境？这是今天

营销管理第12版

自1967年科特勒推出第1版的《营销管理》后，历经40年的发展，《营销管理》的理论体系愈加成熟，案例也更加丰富，全书信息量巨大但不庞杂，观点鲜明又力求全面。这些使得本书深得全球各地营销学者和从业人员的信赖，有了“营销圣经”的美誉。　　《营销管理》第12版无疑是对过去版本的巨大突破，首先是有了一位新作者与科特勒一同完成，他就是被科特勒赞誉为“他这一代的权威学者之一”的凯文·莱恩·凯勒。凯勒教授是品牌研究领域内主要的国际领导者之一。因此，

基础营销学:第15版

本书讨论营销和营销战略计划，内容涉及营销战略计划、利用市场细分和市场定位充分贯彻营销战略、零售商、批发商以及它们各自的战略计划等。就其核心内容而言，营销和营销的战略计划涉及如何在满足顾客上尽善尽美。本版对课文和辅导材料作了成百上千大大小小的增补、改写和改进，帮助读者更好的理解与学习营销学的基础知识。 《基础营销学》属先导性营销课程，我们使用具有开创精神的结构，运用4P法，并着眼于管理。本书出版之后不久，就成了最畅销的商务类教科

煽动式销售(销售中的谈话技巧)

销售成交只需要一次简短的谈话！完全可能！　　在事实重于一切的现代商业环境中，“煽动式销售”越来越受到销售员的青睐，专家预言“哈佛式销售”将完全被“煽动式销售”所取代，成为销售谈判的主流。　　经过我们的努力，这本书终于与大家见面了。我们都知道，固定的思维模式不容易被打破。而我们愿意把这本书献给那些有意改变思考方向，并希望在煽动式销售过程中找到乐趣的人。——H&V Journal杂志社　　本书受到了读者的广泛欢迎，因为它的语言不仅通俗易懂

假药内幕

假药之祸已经成为世界性的问题。误用假药，轻则延误病情，重则害人性命，世界上每天都有患者因假药而死去。 有一种说法，全球销售的药品有10是假药，亚洲为全球假药之最，中国为亚洲“假药先锋”；第十个中国人，就有一个人吃过假药，每十家药店，就有一家药店有假药，假药就是“生物恐怖主义”，天天在威胁着广大中国老百姓！！ ——这一论断，是否过激？本书提供了实证案例。 为了您的身体健康，请关注本书！ 本书证明：比假药更

汽车配件营销

本书系统介绍汽车配件市场、汽车配件的购进业务、汽车配件的仓储管理、汽车配件的分销渠道、汽车配件营销、汽车配件市场调查与市场预测。本书通过具体生动的配件营销实例，使读者能够迅速掌握汽车配件营销技能...

出口营销指南

做外贸，最重要的有两点：一是让国外客户知道你在哪里，二是你知道国外客户在哪里。这本书目标鲜明，就是要让读者精准地把握住这两个方面。 首先，本书介绍了做推广的准备工作，即针对自己的产品，做简便有效的国际市场调查，了解产品的名称、成本、技术、价格、发展趋势、区域市场、潜在客户、竞争对手、宏观政策（特殊规定）等等。 其次，本书详细阐述了如何运用网络、展会、拜访、客户推荐、邮件等常规及特殊的手段，展开全方位的产品推广，以及在此基础

定价的未来－改变一切的定价革命

本书讲述了科学、技术和人的故事，它深入研究航空机票定价问题，并探究航空业的定价实践如何掀起今日的定价革命。作者安德鲁博伊德曾获得麻省理工学院运筹学博士学位，是普罗斯定价软件公司的首席科学家——该公司已为100多家公司（其中包括许多航空公司和世界500强企业）安装运营了250多套定价软件——他利用自己多年的经验，为商界人士和莘莘学子撰写本书，以帮助他们更好地理解科学定价的迅猛发展历程。　　作者运用第一手资料、采访、轶闻和案例等，讲述了大

向宝洁学什么? 品牌量化管理

消费心理学

　　在本书中我们本着系统性和全面性相结合、实用性和可操作性相结合、科学性和先进性相结合的原则，向读者介绍了组织经营活动和消费心理学、 顾客的一般心理过程、 顾客的个性心理特征、 顾客的动机和行为、 顾客群体心理、推销过程心理、柜台购物心理、商品销售服务心理、商品和包装心理、 商场设计心理、 广告心理、顾客学习原理及应用、顾客满意与顾客价值、 顾客的绿色消费心理、顾客的文化心理、 顾客心理的变化趋势、商业经营人员个体心理、 商业经营群

市场营销实务

《市场营销实务》由张学琴主编，以企业的市场营销活动过程为研究对象，主要内容包括营销职业认知与营销基本理论、市场调研、营销环境分析、消费行为与消费需求分析、目标市场选择与市场定位，产品与服务策略、价格策略、营销渠道策略、促销策略、营销管理10个项目；主要技能训练包括组建营销团队并展示、营销策略调研、编写调研计划、撰写营销策略分析报告、陈述答辩、精品商品推介、销售沟通技巧等内容。本书旨在培养学生树立以客户需求为中心的营销理念，形成科学系

跟Google学营销-数字时代的20堂营销课

　　想获得市场份额? 　　google一下! 　　在本书中，数字营销大师艾伦·戈德曼分享了20条来自世界上最具存在性的品牌——google的经验，帮助你赢得更多顾客、获得更好的前景。通过与顾客进行数字“交流”，测试和量化你的营销活动，你将学到如何做每一件事。为了充分说明他的观点，戈德曼还提供了许多案例分析，看看全球最具创造力的那些品牌是如何将google之道整合进他们的营销战略的。 　　你将看到： 　　苹果公司googling其客户

报关实务精讲

训练销售冠军-世界500强公司从接触到签单的432条超级销售秘籍

　　本书以与同类销售图书不同的形式满足了销售人员的实战需求，没有陷入冗长的销售理论和销售模式解读的误区，而是简单直白的列举了432条销售技巧和最好的实践方式，涵盖了销售知识的每个方面，易读、易学、易用。作者融入了从事销售和沟通咨询培训工作21年来高度成功的见解，为销售人员诠释

8小时经济人情商课-企业领导者的必修课

　　如今，情商的概念已经为大众广泛接受，并且被视为影响领导力的关键因素。如果我们将领导力比作汽车，那么情商就是它的引擎。 　　在这个动荡的年代，动态的经营管理环境挑战着领导者们降低成本、增加销量、促进企业稳步发展以及与所有利益相关者保持持续友好关系的能力。智商、专业技能和专业

销售之魔之终极篇-决策层的营销课

为什么说只要社长去走访客户，销售业绩就能迅速回升呢?田中道信编著的《决策层的营销课(销售之魔之终极篇)》汇集了作者通过亲身体验总结出的“社长营销秘诀”的全部内容。 既然称为“秘诀”，自然适用于一切企业，既包括制造业、商社和零售店，也包括大企业和中小企业。不仅擅于销售的经营者可以运用它，而且擅于制造或者财务管理的经营者无一例外也可以运用。要让自己的公司在短时间内变成具有营销优势的企业，作为企业的领导者就必须掌握这些“秘诀”，并把它当成一

引爆点-如何引发流行-新版

《财富》杂志推荐的75本商业必读书之一 　　《福布斯》20世纪最具影响力20本商业图书之一 　　罗永浩、秦朔、牛文文、刘洲伟、姜奇平、刘坚、胡泳、郭星、曹健 联袂推荐 　　看看周围的世界吧，它看上去似乎雷打不动、变幻莫测、无法改变，但只要你找准位置，轻轻一触，它就可能倾斜。 　　马尔科姆 格拉德威尔（malcolm gladwell） 　　《纽约客》怪才、传奇作者 　　被《时代》周刊评为全球最有影响力的100位人物之...

自行车轮上的商业王国-一个不断创造超级粉丝的明星企业传奇

一个不断创造超级粉丝的明星企业传奇 　　美国现代商业璀璨的明星企业，全美炙手可热的商业演说家 　　一个不断刷新行业规则、创造客户惊奇体验、重塑客户生命周期的商业典范 　　独特的营销模式将其他竞争对手远远甩在后面，一骑绝尘 　　被全球多家著名高校选为教学案...

参与感-小米口碑营销内部手册

◆小米终于开口！ ◆读完本书你会发现，外界几乎所有关于小米的解读都是误读、误解、误判或者误会！ ◆引爆出版界、财经界、it界、科技界、营销界、投资界大震荡的现象级热书！ ◆微博、微信、财经媒体、豆瓣、各大论坛，百万读者热议，好评如潮！ ◆平均每28秒卖一本！ ◆传统企业互联网转型必读书！ ◆社会化营销圣经级读物！ ◆雷军、周鸿祎、蔡文胜、杨澜、李静等大咖口碑力荐！ ◆雷

品牌信息本论

战略品牌管理-[第4版]

品牌管理领域的经典著作，自出版以来，广受美国和世界许多商学院及企业界的好评。凯文·莱恩·凯勒教授所著的《战略品牌管理(第4版)》系统地总结和阐述了有关品牌的战略管理方面的诸多问题，包括品牌为什么重要，品牌向消费者展示了什么，企业应该如何管理品牌等...

零售心理战

　　◆零售、电商、产品经理、快消从业者必读！ 　　◆刘强东：电商的本质就是零售！ 　　◆日本“新经营之神”代表作！日本畅销超过10万册，横扫各大商业榜单。 　　◆全球最大便利店连锁公司7-eleven创始人——铃木敏文亲述顾客心理洞察术！ 　　◆日本各行业一线成功人士——akb48制作人秋元康、优衣库品牌设计师佐藤可士和、jr东日本ecute创始人镰田由美子亲口讲述成功法则。 　　◆消费市场处

漫画餐饮店经营-图解服务的细节-030

1、本书是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距，且在以扩大内需为主要经济导向的时代，越来越需要靠服务的品质来提升企业形象，提高利润，所以，学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此，在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的“双百工程”战略，本套“服务的细节”丛书正是此战略之下的一套出版丛书。本套丛书计划出版100本，全部引进日本近几年内出版的服务领域的优质图

市场时机理论从入门到精通-(第2版)

秉持畅销系列“金融投资入门系列”的原则——简单学习，简单操作，简单盈利 　　运用市场时机理论降低不确定性，取得积极的投资收益 　　无论在牛市还是熊市，都能增加投资收益的5种市场时机策略 　　相较于“买入并持有”策略，你还有更可靠的策略来优化你的投资工具箱 　　过去数十年的事实毋庸置疑地证明了“买入并持有”策略在熊市中是无效的；与之相反，市场时机理论在衰退的市场中则非常有效，并且其在牛市中一样可以创造积极的投资收益。 　　《市场时机理论

广告调查:理论与实务-(第2版)

微商生意经-真实再现33个成功案例操作全程

通过一个个真实生动的案例，教你如何做产品、做营销、做服务。...

购买按钮要用绿色的

·日本图书销量总榜第2名！ ·日本国民网络直销员——网络直销，“我称第二，没人敢称老大”！没人敢用100%这样的词汇，但我敢！只要你按照我说的去做，我敢保证你的效益定会提升！ ·yazuya、味之素、花王、日清食品、好侍食品、狮王等70%的日本直销网站都使用了本书中的网络直销技巧。 ·广告推送、销售信、购买页、促销品、交叉销售…… 逐项打磨各个直销细节，100%提升你的网销业绩 ·特别向以下人员推荐本书： 各类直销员：业绩升级、技能

疯传-全新版修订版

★我们知道，并非每一条信息都能快速抓住人们的眼球，在口耳相传中结出一张巨大的流行传播网。为什么有些内容和事物疯狂传播开来，而有些内容和事物仅仅昙花一现？为什么人们为了购买某款手机而大排长队，为什么某个餐馆会成为多数人聚餐的首要选择，为什么某个段子或视频在微博上有过万次的转发，为什么某个电影会取得巨额票房，为什么某个景点会成为人们心目中的度假天堂？这是我们每个人都曾经有过的好奇，也是专业营销人员苦心钻研的问题。 ★沃顿商学院的市场营销

卡尔.波兰尼-市场的限度

销售中的行为心理学:没有卖不掉,只有不会卖

本书主要内容包括: 没有天生的高手, 只有信心不足的销售员、不是你合适做销售, 而是你努力还不够、销售产品之前, 你要先学会销售自己、人靠衣装马靠鞍, 你的形象价值百万等...

音爆声音的场景影响力

这是一部令人震撼的、揭示了声音的奥秘的作品。透过它，人们会了解如何利用声音引爆品牌，创造爆品，缔造个人的影响力时刻。 《音爆》揭示了声音所具备的一种惊人能力用我们可能无法注意的方式，去影响我们的决策、思想和行为。比如，冰淇淋车的经典乐曲所带来的条件反射；再比如，计算机启动音那令人踏实的旋律。这本书为我们在思考声音对生活方方面面的影响时，提供了全新的框架和思路。 场景实验室创始人吴声、金立集团副总裁俞雷、喜马拉雅FM董事长余