行棋无悔

世间，就像一个大棋盘。 人的一生，就好像在这个大棋盘上下棋一样。 既是下棋，就有“棋林”高手，临危不惧，斗智斗勇，所向披靡，非常出色。也有不慎行差踏错，一步走错，满盘皆输。当然，也有手中拿着棋子，举棋不定，尤如在人生的十字路口彷徨、徘徊，该上马的没上马，该出车的没出车，坐失良机。讨人喜欢的是敢打敢拼，灵活多变，以至力挽狂澜，反败为胜。 本书的字里行间，不难找出答案，这就是董明珠对企业的炽热感情，一身正气的泼辣作

销售高手的12堂必修课

　　年销售额超过10亿美元的寿险顾问乔甘道夫曾说：“成功的销售，来自于2％的商品专业知识，以及98％对人性的了解！” 　　人性，是你超越销售极限的唯一挑战，更是驱动顾客购买的行为密码！ 　　本书不只教你如何准确解读顾客的心理，更能学习如何让没有需求的顾客也能购买！你会发现顾客的抗拒真有趣，因为抗拒就是成交的资源！从今天起，让自己成为一个激励顾客采取购买行动的专家！ 　　销售人员真正的渴望来自于： 　　一、钻研销售。 　　二、学习销售。

影响力图文版

　　这是一本最新的《影响力》（图文版）。阅读《影响力》（图文版）、在经典的画卷中体味无孔不入的影响力。依然是意趣盎然，短短的时间流淌中，一样的西奥迪尼式的诡谲与雄辩惟妙惟肖、跃然画中。 　　人们生活中所遇的黑暗势力试图通过使用大规模影响力把我们人类变成一个没有思想的机器，在

销售巨人-大订单销售训练手册(理论篇+实践篇)

全民社交-不懂全民社交时代,你就抓不到任何机遇!

新浪官方第一本全面解读新媒体的书，新浪商学院官方指定内部教材！新浪微博首次披露那些新媒体成功案例背后的数据。 从微博到微信，从新浪到淘宝，上百个经典案例背后的数据。 最强最直接手把手教你如何赚钱的工具书，一本开启全民赚钱时代大幕的重磅图书！ 57篇新媒体启蒙赚钱宝典，9位名人撰文推荐，新浪大v名人邓广梼、李檬、齐刚、刘寅斌、武大沈阳、徐智明、龚铂洋、集体撰文推荐！杨石头

王牌销售必备八项

简介 　　《王牌销售必备八项》：　　·我是特效销售书,我是由广东人民出版社与道朗教育携手出版的，是专门为线销售人员精心打造的销售特训课程，内容真实、方法高效，是目前国内唯套贯穿各个销售环节的分节本丛书。　　·我是销售漫画书,我的内容是以真实的案例为蓝本，用卡通情景剧自的方式，贯穿整个实战经验的核心，轻松易记，一看就会，是国内第套以漫画形式来讲述最实用的销售理念和技巧的轻松读本。　　·我是销售工具书,我是道朗教育集十

影响力-经典版

自出版以来，《影响力》就一直是最为畅销的图书。由于它的影响，劝说得以成为一门科学。无论你是普通人还是为某一产品或事业观点游说的人，这都是一本最基本的书，是你理解人们心理的基石。 在这本书中，心理学家罗伯特b西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力，而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈，正是这一切的根源。那些劝说高手们，总是熟练地运用它们，让我们就范...

品牌背后的故事-企业文化与全球品牌

这是一本有趣的书，介绍了18家世界知名企业的成长故事，故事里的企业有成功，也有失败。18个故事包含了我们当代生活里最熟悉的麦当劳、可口可乐、宜家、耐克、诺基亚、丰田、迪斯尼，涵盖食品、饮料、零售、服饰、电子、交通和娱乐七大行业。在每一个故事里，读者都将看到熟悉的国际品牌不为人知的文化与历史。而作者深入浅出的讲述与分析，也将揭示出影响品牌甚至整个企业兴衰的背后力量，是领导者的个人魅力，企业的内部氛围，亦或品牌所处的东西文化环境？这是今天

微信营销实战案例大观-教你短时间从零做到数万粉丝

全面揭示微信崛起的核心密码 　　经典微信运营案例的详解点...

看得见的销售-被日本2200家公司作为培训教材使用的经营管理宝典

　　《看得见的销售》：本书作者长尾一洋，日本当代最具影响力的顶尖企业咨询师之一。 20多年来，作者深入数千家企业，以帮助企业改善经营困难成效卓著而闻名。 　　本书是作者多年销售经验的高度归纳和总结，具有首创性和实用价值。本书认为，只有看得见的问题才容易找到解决的办法，而销售过程却是企业经营活动中最难以实现可视化的环节，经多年艰苦探索，作者摸索出一套通过it技术实现对企业所有销售环节进行监控和管理的方法，终于解决了这个困?企业发展的普

文案创作完全手册-文案大师教你一步步写出销售力-(第3版)

　　 你还在为好创意绞尽脑汁、用标新立异来吸引消费者吗？还在抓不到重点、用华丽夸张的词汇写文案吗？布莱在本书中强势主张“广告的目的不是要讨好、娱乐观众或赢得广告大奖，而是要把产品卖出去”。在这部多年为广告界推崇的文案经典中，文案大师布莱结合了多年的实战经验，告诉您如何才能写作出

影响力

西奥迪尼经典作品 风靡全球30载 被引述率高居当今社会心理学之冠 《财富》杂志鼎力推荐的“75本商业必读书”之一 《影响力》（经典版）购买链接： ...

颠覆营销-大数据时代的商业革命

恋地情结

人生的智慧

本书以“优雅的文体”、暂时撇开了唯意志论的悲观主义人生哲学，从世俗的角度探讨了人生应遵循的原则...

玩法变了-淘宝SEO网店流量疯涨的秘密

　　《玩法变了淘宝seo：网店流量疯涨的秘密》是玩法变了系列丛书之一，本书系统讲解了淘宝免费流量的优化方法，从淘宝搜索和淘宝类目两大流量入口深度分析宝贝排名因素，结合理论知识，以实际案例穿插讲解，让零基础的卖家也能学会淘宝排名优化，让自己店铺的流量增长不再难！ 　　玩法变了

互相帮助

在本书中，我们将分析帮助关系的互动性，解释帮助关系中信任的重要性，并举例说明施助者必须保证自己的帮助真正得以实施，而受助者该如何接受帮助。我越来越相信：不管给集团客户提供指导还是照顾生病的家人，帮助关系的社会互动性和心理互动性都是一样的。在本书中，我会使用自己在职业生涯和个人生活中的一些经历作为例子，进行个案分析。我曾接受过治疗，也学习过网球课程，接受过各种各样的帮助。作为一名施助者，我是一个女人的丈夫、三个孩子的父亲、七个孙子的祖父

引爆点-如何引发流行-新版

《财富》杂志推荐的75本商业必读书之一 　　《福布斯》20世纪最具影响力20本商业图书之一 　　罗永浩、秦朔、牛文文、刘洲伟、姜奇平、刘坚、胡泳、郭星、曹健 联袂推荐 　　看看周围的世界吧，它看上去似乎雷打不动、变幻莫测、无法改变，但只要你找准位置，轻轻一触，它就可能倾斜。 　　马尔科姆 格拉德威尔（malcolm gladwell） 　　《纽约客》怪才、传奇作者 　　被《时代》周刊评为全球最有影响力的100位人物之...

销售就是要搞定人-抢单手记-全新增补修订版

★ 畅销百万册的国内销售实战手记！精英销售人手必备！全新未删减完整版，新增30000字抢单秘笈首度曝光！早一日看到，少奋斗十年。★ 天涯社区连载原名《销售没冬天》，千万粉丝热捧，作者亲传身授，被喻为实用的销售实战宝典。 ★ 世界500强企业销售老总的血汗宝典。全书以案例加评论的形式，展现一名销售总经理在开拓业务时打拼出的无数个精彩桥段。内容实用且庞大，将商战经营、销售技巧、职场成长融为一体，全面向读者展示了销售职场的决胜技巧和人生中

绝佳体验:迪士尼打造卓越服务的五大原则

根据对500多家企业的调查，《不错体验》的两位作者发现，只有60%的公司能提供平均水平的服务体验，许多公司甚至提供的是“不良体验”。他们还发现，能够提供“不错体验”的公司只有3%，迪士尼是其中的佼佼者。迪士尼体验成功的秘诀究竟是什么？凭借多年来培训迪士尼员工以及为其他知名企业提升服务体验的经验，《不错体验》的两位作者揭示了让迪士尼60多年一直保持行业靠前地位的“I.C.A.R.E.”五大原则——“印象”、“联系”、“态度”、“回应”与

创新设计-如何打造赢得用户的产品.服务与商业模式

1 宝洁公司是怎样从一个抹布产品发展到尿布湿、狗粮、薯片、花生酱等全方位产品的世界500强？ 2 阿迪达斯是怎样让一款新品万众瞩目？ 3 新百伦是怎样让日益增重的美国人从已经适应习惯很久想怎么躺就怎么躺的舒适生活转变到积极每天一万步的运动生活方式？ 4 在众多同质化产品当中，比如牙刷、牙膏，怎样让你的产品凸显出来让用户购买？ 5 优秀的公司是怎样在设计、营销、工程、技术之间权衡？重金请来的设计咨询公司为什么没有带来期待的效果？ 6 i

茶叶对外贸易实务

　　《茶叶对外贸易实务》以对外贸易流程为主线，内容包括茶学基础、我国茶叶生产状况、中国茶叶对外贸易、茶叶对外贸易的相关法规、茶叶对外贸易的标的、贸易术语、价格、运输、保险、支付方式、合同磋商、争议预防与处理及茶叶对外贸易合同的签订和履行。 本书遵循提炼理论精华、注重业务操作的原则，将茶叶知识贯穿于进出口业务各环节之中，以知识目标、能力目标、课内讨论和课后训练等栏目，构建了一本形式生动、内容易懂的复合型教材。 本书提供电子课件、教案

定位:头脑争夺战

2001年，美国营销学会评选有史以来对美国营销影响最大的观念，结果不是劳斯·瑞夫斯的USP、大卫·奥格威的品牌形象，也不是菲利浦·科特勒所架构的营销管理及消费者“让渡”价值理论，不是迈克尔·波特的竞争价值链理论，而是艾·里斯与杰克·特劳特提出的“定位”理论。这本管理战略的圣经、有史以来最富影响力的营销学著作，改变了市场游戏规则，广告和营销的旧时代一去不复返了...

现代广告经营与管理

本书内容主要从三个层面展开：一是从宏观层面探讨广告产业、广告市场的公共管理体系的建构；二是从中观层面探讨企业、媒介及广告公司等广告经营主体的运作与管理，以及贯穿于它们之间的广告经营机制——广告代理制；三是从微观层面探讨具体广告业务运作的流程与控制...

美国的经验

市场营销学通论-(第四版)

本书系统介绍了市场营销学的相关概念、基本原理、实用工具与模型，充分吸收和借鉴了国内外学术界的最新成果，对中国企业的营销实践进行了大量的描述，展现了市场营销学科的未来发展趋势。本书主要有以下特色： 1．体系完整，适应教学要求。尽量完整地阐述本课程涵盖的知识模块和知识点，篇章结构和内容力求符合教学要求，深度适宜，方便教师根据教学要求取材。 2．案例和资料鲜活。尽量选用2010年以来的数据资料和有代表性的案例，注重介绍中国典型的营销实践。

提问的艺术-为什么你该这样问

《提问的艺术》是一本教你如何通过富有技巧性的提问来提高沟通效率并提升自身影响力的书。人们普遍认为，我们之所以赢得生意是因为自己的聪明和勤奋以及只说对的事，然而本书打破常规，强调巧妙提问远比给出答案更为重要。对我们而言，无论想快速获得生意、立即获得潜在客户的尊重与信任、让会议不偏

参与感-小米口碑营销内部手册

◆小米终于开口！ ◆读完本书你会发现，外界几乎所有关于小米的解读都是误读、误解、误判或者误会！ ◆引爆出版界、财经界、it界、科技界、营销界、投资界大震荡的现象级热书！ ◆微博、微信、财经媒体、豆瓣、各大论坛，百万读者热议，好评如潮！ ◆平均每28秒卖一本！ ◆传统企业互联网转型必读书！ ◆社会化营销圣经级读物！ ◆雷军、周鸿祎、蔡文胜、杨澜、李静等大咖口碑力荐！ ◆雷

与受众互动:广告策划从思维到行动

NUL...

消费者行为心理学

本书不仅会让你了解消费者在消费过程中产生的一系列复杂的、微妙的心理活动, 也能指导你针对消费者的各种动机与偏好, 采取适当的应对措施, 以便更好地说服消费者, 并激发消费者的潜在购买欲望...

零售的哲学-7-Eleven便利店创始人自述

◆零售从业者必读！ ◆零售圣经！ ◆日本“新经营之神”代表作。 ◆无论卖什么都能大卖的零售哲学。 ◆全球最大的便利店连锁公司创始人——铃木敏文，结合40多年零售经验，为你讲述击中消费心理的零售哲学。 ◆翻开本书，看铃木敏文如何领导7-11冲破层层阻碍，成为世界第一的零售哲学。 ◆促销不等于打折：消费税的提高导致消费欲望下降，提出了返还消费税而不是打折。 ◆从社会环境变化预估消

超预期-小米的产品设计及营销方法

超预期绝不仅仅是一个口号，而是一套实实在在的玩法。 雷军从看似厚实坚硬的产业壁垒上找到了裂缝，依托于互联网蕴含的巨大能量，在极短时间内把裂缝撬成了金碧辉煌的大门。4年450亿美金估值的狂飙速度，不但让实业界人士侧目，也让怀有“颠覆”梦想的草根热血喷张！ 深度解析小米核心玩法，揭秘所有雷军不愿说的秘密！ 1． 先聚流量，再做产品！ 小米用了什么手段从一无所有，一个一个积累粉丝，直到汇聚起庞大流量？ 2． “超值感”是设计出来的，不是产品

一个广告人的自白-(纪念版)

广告界经典作品，可能是广告史上对广告人影响最大的一本书。如果一个广告人只知道一个人，那个人应该是奥格威，只知道一本书，那这本书应该是《一个广告人的自白》...

首席内容官-解密英特尔全球内容营销

爱奇艺的马东、优酷土豆的朱向阳、乐视体育的刘建宏、陌陌的梁翘柏，他们都承担着一个共同的职务——“首席内容官”（chiefcontentoffcier）。 但“首席内容官”并非是前媒体人或娱乐圈人士的专利，在国外运作成熟的优秀品牌企业中，“首席内容官”是一个相当职业的角色，担负着一个成功企业“内容营销”的重任。 《首席内容官》由前英特尔全球营销战略总裁帕姆·狄勒撰写，全方位解密“首席内容官”和“内容营销”，读完

顶级销售员心理素质训练

落地！互联网+:一个十五年营销人的实操经验笔记

本书作者有15年的营销工作经历, 有其案例咨询、亲身经历事件、对企业和网络红人营销的评论、移动互联网的畅想, 以及互联网营销咨询案例手记, 还有群鹰汇各位“大咖”的独家分享...

品牌洗脑-世界著名品牌只做不说的营销秘密-珍藏版

《财富》杂志、美国全国广播公司（nbc）、《波士顿环球报》推荐读物 为什么h1n1、sars明明是呼吸道传染疾病，人们却疯狂购买洗手液？ 为什么水果、蔬菜、鲜花的价格用粉笔写在小黑板，会显得特别新鲜？ 为什么超市和杂货店里播放的背景音乐，比餐厅里播放的节奏要缓慢很多？ 为什么在瓶身画上喜马拉雅山就能让枸杞看起来有保健效果，然后卖上天价？ 为什么食品超市门口要摆放那么多鲜花绿植，打造生气盎然的绿意空间？ 一切看起来不搭界的现象和本

销售中的心理学

《销售中的心理学(白金版)》是全球销售人员的超级偶像、世界销售培训大师博恩崔西的抗鼎之作，根据其在美国畅销25年的销售培训课程改编，已有数百万人因他的思想而获益，个人绩效实现两倍三倍，甚至四倍的增长。 《销售中的心理学》是一本有关销售中的苦恼和困惑的十万个为什么，是一本解决销售中各种负面意识如恐惧、疑惑、胆怯、犹豫不决以及害怕失败等的高效指南。 《销售中的心理学(经典版)》所介绍的销售系统及策略，已被全球超过2/3的世界5

上瘾-让用户养成使用习惯的四大产品逻辑

为什么我们会习惯性地点开某个App？这种使用习惯到底是如何养成的？有什么秘诀能让用户对你的产品形成使用习惯，欲罢不能？ 《上瘾：让用户养成使用习惯的四大产品逻辑》 风靡硅谷的互联网产品设计指南，蝉联美国图书畅销榜超20个月！ 互联网创业者、产品经理、广告创意人的案头必备！ 所有想要让自己产品勾住用户的人，都不可不看这本书。 埃里克莱斯，《精益创业》作者...

人人都是产品经理2.0-写给泛产品经理

更多产品运营好书，请关注：电子工业出版社当当自营店 产品书越来越多，为何《人人》长期领跑，欢迎走进《人人2.0》。累计销售数十万册，伴随互联网产品经理岗位从无到有的启蒙读物。同样强大的完整知识脉络，同样来自一线的实践经验，保证让你666。全彩思维引导图，用视觉描绘一个产品从需求到上线的奇幻生长历程。...

人人都是产品经理-写给产品新人-纪念本

产品书越来越多，为何《人人》长期领跑，经典款可以告诉你真相。 累计销售数十万册，伴随互联网产品经理岗位从无到有的启蒙读物。 完整贴心的职业辅导，来自前辈的一线经验，来自名企的产品心得。 全彩思维引导，用视觉描绘一个新人从入职到上位的高效成长历程。...

经销商管理:动作分解培训:升级版

本书是作者12年一线业务经验的总结和升华, 再经过近10年的培训课堂的验证, 浓缩而成的经销商管理宝典。围绕经销商选择、谈判、煽动、激励、日常管理、经销商政策制定、价格冲突解决、经销商更换等实际操作问题, 给出具体的解决方案...

你的品牌需要一个讲故事的人

本书共分为故事为什么吸引人 ; 品牌故事是怎样炼成的 ; 品牌故事的类型 ; 现实世界的应用四篇, 其主要内容包括: 一个故事就是一个鱼饵 ; 我的个人品牌故事 ; 人为什么喜欢讲故事 ; 品牌故事与情感共鸣等...

B端产品经理必修课:从业务逻辑到产品构建全攻略

本书主要讲述了“单个产品管理流程”，以展示B端产品经理的工作方法及B端产品的设计方法。本书分为三个部分。靠前部分主要讲述的是B端产品经理的工作流程和定义（即单个产品管理流程），以及从事B端产品经理的职业现状和规划，还包括设计B端产品时需要了解的指导思想。第二部分是通过各个章节来讲述单个产品管理流程的框架，向读者介绍B端产品经理在工作时所做的事情。第三部分是分享笔者在产品经理工作中的经验，希望能够帮助到各位读者。本书面向的读者是初入职场

130+广告人带你求职

《130+广告人带你求职》采访了130多位来自优选有名广告公司的行业精英，收集他们对求职者和作品集的要求，了解他们对广告行业发展前景的看法。这些观点既可以帮助应聘者迅速找到工作，也适合靠前广告人用来拓展视野，把握更好的工作机会。尤其适合应届毕业生和求职者阅读...

如何与老外做生意(光华)

跨越文化的交往艺术,涉外商务的必备锦囊!致力于搭建中西方商业文化沟通的桥梁,帮助您拓展更为广阔的海外市场!本书中,两位作者对话的内容,小到中西方在问候、称呼、肢体语言、饮食习惯方面的差异,大到中外法律和政治环境的不同。他们试图通过这种形式,发现彼此的不同,并告诉中国的企业家,在与外国人做生意时,需要注意什么、避免什么、坚持什么…...

总统战-奥巴马的政治营销

　　2012年11月，美国大选落下帷幕，奥巴马在支持者的欢呼与泪水中获得连任。这是一场烽火硝烟的战斗，充满了悬念却也在意料之内。 　　讲故事、卖梦想、用口号激励民心、亲民幽默、打造年轻化的总统品牌、卓有成效的危机管理……这位美国历史上最富理想气质与传奇色彩的总统，让我们见识了政治营销的强大威力。 　　著名品牌战略专家、中国品牌第一人李光斗站在全新的角度为我们全景解读美国选战背后的政治营销，揭秘草根小子战胜亿万富豪，两次征服超级大

服务战略

本书介绍了服务的七个秘密，包括了解您的顾客、为顾客创造价值的服务概念、工作进展测评、处理顾客投诉、培养忠实的顾客、满意服务从人做起、获得财富的服务管理方法...

派力营销思想库（87）--销售巨人 （１）

本书作者是这种先进销售方式的最初开创者。本书详细介绍了这种领先的销售策略，提供了实践工具，让那些还没有掌握SPIN技巧的企业和销售人员可以立即将这利革命性方法付诸实施。在本丛书中知名销售顾问将SPIN模式的理论架构进一步转化为实用多样的练习手册，除了个人对话方式的练习题外，还援引大企业的个案研究，并附有实用的规则建议与问卷，让销售人员轻松掌握在销售一线上如何灵活运用SPIN模式的理念与技巧...

市场信息学

销售圣经

杰弗里·吉特默的关于销售艺术的畅销书帮助了成千上万的人在销售游戏中占据上风。《销售圣经》中行之有效的方法和技巧能够提高销售、赢得顾客的忠诚，书中包含的丰富实用的内容销售人员提供了他们所需了解的一切知识。吉特默的策略改变了管理销售人员和提高业绩的方式。他的书带给我们一个新的销售系统，使得销售人员不再找借口抱怨，而是以行之有效的方法去完成计划、跟进、执行的工作...

推销之神全集

一滴墨水引发千万人的思考，一本好书改变无数人的命运。本书中8位最伟大的推销员向你传授成功的心经。 在你成功地把自己推销给别人时，你必须首先100%地把自己推销给自己。你必须相信自己，对自己充满信心。也就是说，你必须完全认清自己的真正价值。 一个人只要有意愿、有决心，就一定能把自己变成心目中的理想之人。人的言行都是自我塑造而成的，但通常只有真正成功的人才肯承认这一点。成功之钥永远不会藏在书籍、课程或讲演会中，而就在你的表现之