市场营销理论论争

本书运用历史的方法，研究市场营销学中那些涉及不同哲学“学说”的论争，这些学说包括逻辑实证主义、逻辑经验主义、古典经验主义、古典理性主义、古典现实主义等...

中级国际贸易学(夏俊)

市场营销理论基础:市场营销学的一般理论

谢尔比·D.亨特是得克萨斯技术大学市场营销学教授。其撰写的论步及理论、宏观营销、伦理学、分销渠道、科学哲学和市场营销理论。他在《市场营销》杂志上发表的论文中有三篇获得了哈罗德·H.梅纳德奖的“最佳市场营销理论论文”。他于1985年与他人合作并发表在《商务研究》杂志上的题为“理论道德与营销管理”一文获得2002年度，埃尔斯维－科学斯维－科学优质与重大学术奖“。他的19689年的论文——“市场营销学中的具体化与现实主义：关于理性的辩护”获

市场营销辞典(第3版)

英汉双解，适应社会各个阶层人士需要。收录营销相关词条4000多个，涉及消费者市场营销、电子商务、广告艺术、印刷、广播和电视广告、公共关系、营业推广、营销理念、直销、媒体分析、零售和关系营销等领域，条文释义清晰准确。国际知名出版商巴伦（barron's）出品...

市场调查与预测-(第二版)

本书比较全面和系统地介绍了市场调查设计总论、市场调查技术、分析与预测技术的相关知识。全书兼顾基本理论和实际应用，引入大量鲜活的案例资料，同时配备了有针对性的思考与训练题目，以适应高等院校营销专业、工商管理、管理工程等本科专业的市场调查课程使用，也可以作为广大企业营销管理人员培训的参考教材。 本教材试图通过浅显易懂的文字和简明扼要的方法诠释市场调查与分析的全过程。另外，本教材在力求理论知识清晰、严谨和深入浅出的前提下，将培养学生的实践性

国际市场营销辞典

本书收录营销专业词条2000余条，内容涉及广告、媒体、销售、公共关系、互联网等各个领域。 ...

跨文化影视广告创意

本书共分为九章, 主要内容包括: 影视广告发展概述、影视媒介属性与广告创意特性分析、影视广告的功能和适用范围、影视广告创新思维探究、中国广告遭遇跨文化传播大潮等...

营销策划-方法.技巧与实践

本教材紧跟营销策划理论研究的前沿，体现营销策划的科学性和艺术性，努力反映新成果，结合教师们多年教学积累和指导省大学生营销策划挑战赛、“挑战杯”省大学生课外学术科技作品竞赛的成果，体现应用型人才培养模式的要求。《营销策划：方法、技巧与实践》的特色体现在以下几个方面：　　（1）编写体例的模块化。每章作为大模块，每节作为中模块，每条作为小模块，每条下含具体的知识点，形成环环相扣的“知识链”，有利于学生在学习过程中迅速而系统地掌握专业知识

服务营销

《21世纪普通高等教育规划教材·市场营销系列：服务营销》是为适应服务市场的蓬勃发展，针对服务市场的实践需要而编写的服务营销学教材。书中介绍了服务营销的理论和实践知识，包括服务营销概念、服务营销战略规划、服务营销策略、服务营销控制、服务营销发展趋势等，还加入了服务质量管理、顾客满意管理、服务创新、电子服务及体验式营销等新内容。书中配有学习目标、本章小结、复习思考题和案例讨论题，正文中还有大量实例，让读者身临其境感受所学所知。《21世

营销渠道管理

柳彩莲主编的《营销渠道管理(应用技术型高等教育财经类专业十三五规划教材)》依据应用型本科院校经济管理类专业人才培养目标和人才培养方案的特点进行教学内容与体系的设计，主要特色包括以下几个方面：1．内容上突出工作任务教学安排。本书基于工作任务的课程规划，依据渠道管理的一般任务引领教材章节的设计。根据市场需求，针对职业岗位职责，通过工作任务分析，以营销渠道管理工作职责-工作任务-工作过程为主线，构建本课程体系。其内容由工作任务篇、基本理

基于商业友情:朋友形象转化的组织间交换关系维持研究

本书共分为绪论、“商业友情-朋友形象”转化的构建、研究假设及概念模型、研究方法、研究结果、讨论6章, 主要内容包括: “商业友情-朋友形象”转化、组织间交换关系研究框架、商业友情维度的确定等...

IT服务管理

本书是作者从事信息技术管理教学、科研, 特别是信息技术服务管理的实际工作的一个总结。其中对IT 服务管理的基本理论、性质、作用, 以及标准和方法做了比较详细的分析和描述, 旨在让读者了解并熟悉IT 服务管理的基本要求与具体操作方法...

分销渠道管理

本书定位于“管理”, 因而用“管理”的视野来研究分销渠道问题, 并据此构筑全书的框架结构。法约尔曾率先提出管理五大要素或五大职能, 即计划、组织、指挥、协调和控制, 奠定了这一理论体系的基础。当代管理职能学派继承了法约尔开创的思想, 吸收了管理学发展的新成果, 丰...

海关报关实务

本书对我国海关与报关制度作了简要概述，介绍了报关单位和报关员，概述了对外贸易管制和报关，海关监管货物和报关程序，一般进出口货物、暂时进出境货物、特定减免税货物、保税货物的报关，引述了进出境货物监管的其他制度、与报关相关的海关法律制度、进出口商品税则归类...

国际经济合作-第2版

进出口报关业务-中职教材

《进出口报关业务》以国贸报关专业学生王莉创办报关公司为背景，以报关员陆伟参与各项报关活动为线索，结合国际商务报关实训平台，组织相关教学。每个项目包括“任务背景”、“任务准备”、“任务流程”、“任务链接”、“任务实施”、“任务评价”、“任务迁移”七个部分。各校可以根据本校实际情况选择相关教学内容...

进出口业务:外贸单证缮制综合练习

本书共分为六个部分，内容包括：出口贸易食用证项下单证缮制操作、出口贸易电汇项下单证缮制操作、出口贸易托收项下单证缮制操作等...

国际商务辞典

本书共收录国际商务、贸易、互联网等领域4000多个词条，包括国际会计、商业政策与战略、信息系统与技术、市场营销、管理、金融和贸易等...

国际贸易业务流程

进出口贸易实务操作

本书分为10章，主要内容包括：出口业务的准备工作；进口业务的准备工作；进出口商品报价核算；进出口合同的形式、条款与范本等...

外贸跟单业务操作

外贸跟单业务操作是在出口贸易业务过程中，对出口贸易合同标的在生产过程中实施全方位的跟进，主要包括选择加工生产企业、采购加工货物原材料、控制生产进度、监控货物品质、外包货物的包装生产、出口货物的监管、出口货款的结算以及对客户的服务与管理。随着我国对外贸易经济的迅猛发展，外贸跟单工作已显得尤为重要，并在进出口贸易公司和外贸生产企业中形成了独立的工作岗位。 　　外贸跟单是中等职业学校国际商务专业、商务英语专业的主干课程。在近几年的专

出口业务模拟实训操作

童宏祥主编的《出口业务模拟实训操作》教材是校企合作、校际合作的结晶，在取材、结构和内容等方面具有一定的特点。突出了教学组织的互动型。教材是以学生创业团队为学习小组，完成从进出口公司的建立至一票出口业务的完整操作。突出了贸易业务的营运模式。教材按照我国国际贸易业务营运的基本模式，以代理出口业务与自理出口业务为基点，分别引入信用证(cif贸易术语)与电汇(cpt贸易术语)支付方式、海洋运输与航空运输方式等交易条件，为模拟操作提供全方

营销高手必读的55本书

作为书评人，杨吉一直致力于为中国的商业人群挑选好书，在一个浮躁的时代，他的努力与坚持殊为不易。这本《营销高手必读的55本书》拿55部营销经典“开刀”，从修炼到布局到策略，严谨而不失灵动，再一次展示出他不俗的解析功力，颇可一读。 《营销高手必读的55本书》书分为三个部分（篇幅）。第一篇为“修炼”，算是基础课，课程的主题是对销售者心理素质、职业素养和信念理想的“始业教育”。其中除了看到西奥多·莱维特、菲利普·科特勒、杰克·特劳特、

外贸单证制作

出入境报检业务操作

国际贸易学习题与案例集

本书紧扣“高等院校精品课教材”——《国际贸易学》的章节内容，每章均按教学目的和要求，讲授提纲，习题，习题参考答案，案例等五部分编写，其中，题型有：名词解释、填空题、单选题、综合题、简答题、论述题等几种类型。本书有助于学生通过练习，进一步理解巩固课堂所学知识。...

市场营销

《市场营销（第二版）》按照高等职业教育“以服务为宗旨，以就业为导向”的培养目标为出发点，以知识“必需、够用”为原则来构建内容框架，密切结合企业营销实践，与企业合作共同开发实训内容，总结了编者多年的教学经验，并借鉴了国内外相关教材的知识和案例，力求体现以下特点：　　一，结构编排合理。该书注重内容的系统性、科学性，深入浅出，项目安排循序渐进，通过案例有效地将知识与实践结合起来，增强了知识性与趣味性。　　第二，注重培养学生的营销技能。该

新零售

消费的关键词不再是物美价廉，而更多地聚焦在品质、社交、便捷、移动、定制……新与旧的壁垒已然更迭， 消费升级和科技进步把我们推向了“新零售”时代。新零售是一场因工具创新而引发的革命，在不断地迭代中，新零售的转型成为一场长期战争。中国在制造业、金融业、服务业的变革后都聚焦到了新零售上。这场中国的新零售革命正在预示着世界新零售的未来。新零售模式只要在靠前市场可以成功，相信未来就会持续性地推广到国外市场，其实很终目的还是从消费者需求来考虑...

国际贸易:应用+技能+案例+实训

本书是介绍互联网时代下，传统和新型的国际贸易形式的操作与应用。为体现应用型教材的特点，本书精心设计了四个单元，分别是了解国际贸易、传统国际贸易实务、互联网时代下国际贸易平台实务、跨境商务谈判。每个单元有知识目标、能力目标、情感目标、活动方案、案例思考，业务需要的理论知识和实务技能巧妙地融合在各个单元提升分析和解决实际业务问题的能力，为学生以后从事相关工作打下良好的基础。本教材可供本专科院校经济贸易类专业选用，也可作为岗位培训教材参考学

服务营销

随着互联网、大数据、人工智能、物联网、区块链等技术的发展及其对各行各业的渗透，服务营销的具体形式和策略也更加多样化。　　《服务营销（第二版）》在首版内容和体系的基础上，结合服务营销实践的变化，对各章案例进行了更新，使案例尽可能呈现当前的服务营销实践活动。与之相对应，对每章后面的练习题进行了重新设计。　　《服务营销（第二版）》非常适合作为大学本科经济管理专业的教材和参考资料。　　此外，由于《服务营销（第二版）》具有很强的实践性的特点

市场营销理论与实务/黄炜

本书在各个方面紧扣市场营销领域的很新动态和很新思维。本书的一些重要内容包括：购买行为和购买心理分析，阐述三种营销思维；7种细分消费品市场的方法；市场靠前者与非靠前者可采取的竞争战略；窜货及治理；销售管理及11个案例；4Ps理论的发展；从9个方面论述市场营销的发展，具体内容包括亚马逊的体验营销、网络营销的流量获取、靠前营销中的社会文化因素等...

匡时·大学经济学和商学核心课程系列市场营销学(第5版)简明版)/晁钢令

“匡时·大学经济学与商学核心课系列”之一。修订重点：各个章节都希望能突出在互联网背景下市场营销的特征，修订和补充相关内容; 根据中国市场环境新的变化趋势和特征，以及消费行为的新特征和新变化进行相关章节的修改和调整等等...

关税纪事与评论(2017-2018)

为反映我国关税政策的变化和海关征税制度的改革进展情况，同时对世界各国关税政策的变化作对比研究，以更好地发挥关税的作用，上海海关学院海关税收研究中心于2010年开始启动“关税纪事与评论”项目，持续收集靠前外关税制度、政策及相关资料，加以整理和研究，每两年出版一辑靠前外关税资讯和评述，以作为相关人员了解和研究各国关税制度的基础性资料，为我国关税制度和政策的研究制定提供参考。本书以2017-2018年中外关税制度方面的变化为对象，分八个模块

会展概论(第4版)/杨春兰

本书带领大家一起认知会展业的相关概念及基础理论；浏览世界和我国各会展城市发展实践，探讨区域会展业发展的影响条件；探索如何策划和管理会议、展会、节事活动、奖励旅游四种会展活动；了解主要的会展专业管理组织；总结上海2010世博会，2018年进博会的经验和成果；很后探讨了如何发展会展旅游业务。 本书可用作高等、高职院校会展管理或旅游管理的专业教材，也可用作会展职业培训、学历教育和自学考试的教材，同时对政府会展管理部门和会展企业及其相关

商务礼仪

商务礼仪是商业活动的重要内容，是现代商务组织不可替代的形象资源。《商务礼仪（第四版）》本着适用、够用、管用和好用的原则介绍商务礼仪，内容涵盖了礼仪的起源、商务人员个人礼仪、日常交往礼仪、商务活动礼仪、商务仪式礼仪、商务会展礼仪、求职礼仪、商务文书礼仪及涉外商务礼仪，适用于商务类、管理类及文秘类专业的学生，也可作为商务人员以及政府、企事业单位礼仪学习和培训的指导书...

企业经营管理沙盘实战

本教材以用友ERP沙盘为基础, 采用项目驱动方法, 按ERP沙盘演练的实际教学流程, 为经济与管理类学生开展跨专业综合实训设计了一套完整的教学组织方案和教学内容...

国际贸易实务:应用.技能.案例.实训(第2版)/李贺

本书立足于中小外贸企业岗位工作过程，共分为四个学习项目，即“贸易准备”“合同商定”“合同履行”“业务善后”。每个项目按工作任务和实践技能的要求分解为多个学习任务，突出真做、真练的内容，同时融入企业案例，使教材更接近企业实际，通过项目导入和具体任务的实施使学生掌握靠前贸易的基本技能。在编写手法上采用任务驱动式的方法，打破了传统教材的编写体例，设置了“项目导入”“项目目标”“任务解析”“任务准备”“知识链接”“任务实施”“项目总结”“项目

外贸单证实务

本教材以我国进出口贸易业务为背景, 突出进出口贸易的履行过程, 按照实际工作情境组织课程内容, 围绕工作任务, 系统地阐述了各项主要单证的种类、作用、格式、内容和缮制方法。教材融入了商务部中国对外贸易经济合作企业协会《国际商务单证员职业资格认证考纲》的要求, 学...

市场营销基础:理论·案例·实训

本书共分为十二个项目：市场营销导论；顾客满意和忠诚、顾客让渡价值；市场营销战略规划；市场营销调研与预测；市场营销环境与竞争者；消费者购买行为分析；目标市场营销；产品策略；价格策略；分销策略；促销策略；市场营销管理过程...

广告原理与实务

广告是一门“有规划”的艺术，广告的存在必须服务于它的销售目的。对于当代的广告活动来说，广告学不仅是一门具有艺术性和美学性的教学课程，还是一门操作性很强的实训性课程。然而，传统的广告原理与实务的教学，偏重知识传授、轻视实战训练的问题很突出，因而无法满足当今社会对应用型人才的需要。本书正是为了适应当代社会人才培养的需求而编写的。 陈爱国、苏静主编的《广告原理与实务》以高等职业教育“服务为宗旨，就业为导向”的培养目标为出发点，遵循“理论够

现代推销技术

推销是现代人类社会不可或缺的社会行为和交往活动，如何有效地推销是个人、企业和组织共同面临的问题。 　　《现代推销技术》一书以工作任务为导向，按照产品推销的工作过程设计，打破了以介绍推销概念、原理、等知识传授为主要特征的传统教材模式，以推销工作过程和工作任务为中心，让学生在掌

国际贸易-理论.政策.案例-(第三版)

本书为第三版。原第一版借鉴了国外“国际经济学”教材中国际贸易部分的结构体系,系统地介绍了国际贸易的相关内容,文字阐述通俗易懂,并穿插了大量的专栏和案例。第三版保留了第二版的长处,补充和增加了新的内容,适当调整了某些章节的内容,大量增加了新的案例和思考题...

客户关系管理

任何企业想要在激烈的市场竞争中立于不败之地，就不能疏忽对客户的管理，因此对客户关系管理的研究应放在首要位置。本书将理论讲授、案例分析、思考练习、模拟实训有机结合，以读者为中心，注重实践能力培养。通过本书的学习，力求使读者懂得和掌握客户关系管理理论、基本客户关系管理技能并能加以灵活应用。 本书共分为11章，分别介绍客户关系管理概述、客户关系管理的营销学基础、客户价值与客户生命周期、客户识别与获取、客户满意与客户忠诚管理、客户服务管理、

消费者行为学

本书是“上海财经大学重点课程建设项目”成果，配有相应的网络教学资源，包括课件、习题集、试题库、案例库等等，有利于教师教学、学生学习该门课程。使用者只需登录http://course.shufe.edu.cn/course/xfzxwx/网站，即可获取丰富的网上教学资源。 本书共十七章，从逻辑框架上说分为四个部分，第一部分是消费者行为学的导论，主要介绍了消费者行为学的跨学科特征、消费者行为理论的发展以及与市场营销的关系。第二部分是影响

程益泰商号经营史料选辑

本书共分为六章, 主要内容包括: 程益泰商号的历史实录 ; 程益泰商号的商业单据与信函 ; 商品价目表 ; 程益泰商号的账册 ; 程益泰商号的遗存实物 ; 商品广告...

云经纪基础知识

这是一本关于计算机方面的培训教程，尤其讲述了时下流行的云计算内容，对信息技术相关的软硬件及其服务描述较为详细完整，适合相关专业学生和从业人员参考阅读...

助理云经纪师

本书主要介绍了云经纪的基本知识，以及相应的以新疆中亚商品交易所的云交易为例进行了实务指导。 理论方面，充分涵盖了云业务的基本知识，介绍了云发展的历史及行业的现状，突出了云业务的特点及有待改进的方向。 实务方面，介绍了国际上著名的云企业（很多与微软、IBM等相关），我国目前云企业发展的现状，以及具体的实务操作方式。指出了我国云经纪的发展方向...

高级云经纪师

在《云经纪师培训教程:高级云经纪师》的编写过程中，我们参阅了国内外大量的文献和资料，其中信息明确的已列于参考文献中，而信息不全、无法详细查证其出处的，未能一一列出，在此，向所有在本系列丛书编写过程中所帮助的国内外专家和学者致以真诚的谢意！《云经纪师培训教程:高级云经纪师》为云经纪从业人员提供了一套完整的云经纪师培训教材，包括《云经纪基础知识》、《助理云经纪师》、《中级云经纪师》、《高级云经纪师》。《云经纪师培训教程:高级云经纪师》是国

旅游市场营销:理论与案例

本书共分17章，包括旅游市场营销概论、旅游市场营销环境分析、旅游市场营销调查与预测、旅游者购买行为分析、旅游市场营销战略、旅游市场细分与目标市场策略等内容...

市场营销基础

本书分为一个人的营销、我的小店、小店的特色、成长吧小店、顾客的小店五个项目, 每个项目都分为“案例讨论”、“基本知识点”、“任务设计”、“知识拓展”、“案例分析”等6部分...

初创企业营销

本书内容包括: 营销概述 ; 营销环境分析 ; 顾客需求与购买行为分析 ; 市场细分与定位 ; 定价决策 ; 渠道策略 ; 推广策划实施要点 ; 网络营销 ; 销售团队建设...

营销策划:创意、信息处理及表达

本书分为基础理论篇、文案表达篇、创意篇、信息处理篇、实践篇五篇, 主要内容包括: 策划概述 ; 营销策划的内涵与流程 ; 营销策划书的撰写 ; 策划人的素质与技术 ; 营销策划创意 ; 营销策划公司的工作流程等...