国际商务合同(第四版)(国际贸易经典译丛·简明系列)

《国际商务合同》(第四版)对跨国交易中双方的商务合同做了具体阐述。在大多数情况下，与他国贸易商订立协议时会遇到与国内合同谈判一样的问题。例如，无论国内还是国际合同，商务合同双方必须考虑质量的控制、政府法规的服从、知识产权的保护和纠纷的解决。合同的国际性使合同的谈判、履行及强制执行增加了一定的复杂性，因为双方来自不同国家、有不同的文化背景且服从不同国家的法律...

数字营销(第2版)

数字营销（第2版）序序本书自2015年出版以来，得到学界和业界的不少好评。这四年间，大数据、人工智能、VR、AR等新技术的广泛应用为数字营销行业带来了革命性的变化，各种新颖的数字营销工具、方法和策略不断涌现，很好的实战案例层出不穷，这些都为本书的修订与更新提供了丰富而有价值的素材。为了跟上时代发展的步伐，为数字营销提供很前沿的理论、方法与案例，我们历时近一年完成了《数字营销》（第2版）的撰写。与版相比，此版主要有三个方面的显著变化：一

营销工程与应用

传统的营销书籍侧重营销的概念、经验或定性领域，而本书的目的则是训练营销工程师用分析技术、定量技术和计算机建模技术将概念转化成因地制宜的决策行动。　　本书的具体目标是：（1）帮助读者理解分析技术如何将数据和信息转化为深刻见解和决策，从而改进决策；（2）教会读者以决策建模的方式看待营销现象和过程；（3）让读者了解一些成功运用营销工程的案例；（4）提供一个支持读者用营销工程解决营销决策问题的软件工具。　　本书包括两部分内容，第一部分内容共分

本土品牌实战案例

目前，中国有一个不容忽视的现状：95%以上的企业只有产品没有品牌，如果我们仍旧为中国是“最大的世界工厂”而津津乐道；如果我们不能及时地完成从“做产品”到“做品牌”的转变，那么，我们将有可能成为“肢体国家”而不是“头脑国家”。当今世界，国家与国家之间的竞争，实际上是经济实力的竞争，归根结底，又是企业与企业、品牌与品牌之间的竞争。 本书以“白沙”、“金六福”、“海王”、“芙蓉王”、“悄悄豆”等成功品牌的运营纪实，详细论述了其之所以成

国际营销调研

国际化不再只是企业的一个选择，它已成为企业生存的必需。在21世纪，随着各国国内市场的进一步饱和，以及经济全球化趋势的日益增强，企业越来越有必要立足全球市场开展商务活动。而在展开此类活动之前，实施正确的国际市场调研显得十分重要。由于在文化、民族、经济、政治、法律、社会和环境等方面存在巨大差异，在国际市场上执行调研任务比在国内市场要复杂得多。因此，对于当今的商业社会而言，让人们了解实施国际营销调研活动的过程和方法就显得非常迫力。 本

客户关系管理手册

随着企业间竞争的日益激烈，如何巩固和发展客户关系成为企业提升核心竞争力的必要手段。“客户是上帝”、“客户第一”，已成为每个企业管理者的座右铭。但如何加强与客户的联系？如何提升客户的价值？很多企业的管理者都在困惑中摸索。为此许多有客户关系管理（CRM）的书籍纷纷出版，读者在惶惑之中不知如何选择。本书提供了一些很值得思考的方向，成为营销、服务业主要的必读参考书之一，而近年来一直是美国和加拿大地区领域销售量排名第一的畅销书。本书提供了一个全

用脑拿订单:销售中的全脑博弈

·让你彻底改变销售思维； ·让你拥有无往不胜、纵横驰骋、如入无人之境的全新销售技能； ·让你自如应对客户的任何异议； ·让你攀上销售的顶峰。 通往独步天下、无往不利的销售境界的结论必须牢记： 结论1：决策是使用左脑的，但是受到右脑的严重影响。 结论2：左脑考虑收益，右脑考虑成本；左脑考虑价值，右脑考虑价格。 结论3：潜在客户用右脑认识销售人员，用左脑建立信任。 结论4：在

营销管理： 亚洲案例

这是一本由亚洲的专研究人员撰写的关于亚洲企业营销管理和战略的案例集，介绍了亚洲企业当前在营销管理方面的经验和问题...

广告媒体策划（第6版）

有人认为，媒体策划是广告行业里不需要创意的部分，这种说法大错特错。一份成功的媒体策划方案，要求在媒体、时间安排、广告费分配和其他方面做出有创意的决策。除了在可用媒体资源方面掌握深入的知识外，最出色的媒体策划人还必须是营销、广告、调研和财务方面的战略专家。 　　在此前的5个版本中，《广告媒体策划》已经成为专业而有远见的媒体策划人的必读之书。在这本具有里程碑意义的第6版中，它继续为读者提供有关媒体策划的深刻见解，并涵盖了媒体方案构建、到达

旅游市场营销-(第二版)

本书结合大量案例，介绍厂旅游市场营销的基本知识，包括：旅游市场营销调研，旅游市场营销环境分析，旅游消费者购买行为分析，细分旅游市场及确定目标市场，旅游产品的营销策略、定价策略、销售渠道策略、促销方式，旅游市场营销的计划、组织和控制等内容...

物业营销

微软营销秘笈

本书会指导你逐步理解并应用这五种曾帮助微软公司在每个市场上获得巨大的成功的策略。作者概述了任何一家公司——不论其规模、产品或资源如何，不论如何努力想要提出更多的策略，我们其实都是只依靠五种基本方法中的一种就达到了胜利的彼岸。 　　对任何一个特定的营销问题，究竟有多少种解决方法？　　50种，还是500种？　　其实，只有5种。　　他们凭借微软营销五大策略，做到了这一切：　　对Word和Excel在Office软件中的应用重新定位；　　推动

电子商务概论

《电子商务概论》从钱广受到社会大潮的影响开始对电子商务感兴趣开篇，对电子商务作了概括性介绍。接下来以钱广想要从电子商务的门外汉变成业内人士为引子，介绍了开展电子商务所需的基础设施。随后以钱广准备真正涉足电子商务领域而面临的投资决策为背景，介绍了电子商务的软件和工具。第四章以钱广个人的笔记本电脑受到病毒感染为契机，引出了电子商务面临的安全威胁。第五章从决定企业成败的资金流动引出了电子结算系统的内容。第六章从钱广认为网站一定要赚钱引出了在

营销革命:新媒介时代营销案例精粹

营销策划实训(21世纪高职高专规划教材·市场营销系列)

本教材是为高等职业学校、高等专科学校以及实践型本科院校市场营销专业和相关的经济管理类专业营销策划课程编写的实训教材。本书编人的实训项目都具有实际的背景，提供了来自实际的相关参考资料，以此启发学生兴趣，激发学生提出问题、分析问题，积极主动地寻求策划思路；都重在实践，各个实训项目都设置了实训目的、内容、步骤等环节，让学生真正得到实际的训练，培养实际应用能力...

国际贸易-(第二版)

市场营销学(第二版)

86%市场战略(如何赢得21世纪最大的市场机会)

第1章 充满机会的新大陆 86%的机会 不同层次上的机会 新兴市场的特点及其创造的机会 找出解决方案 第2章 当需要牛车时，不要生产汽车 为6码的纱丽进行设计 回到基本问题 好好驾驶牛车 第3章 关注回跳经济 回跳经济 瞄准目标 更好地利用回跳经济 第4章 将品牌与市场联系起来 货摊经济 品牌意识 本地品牌

怎样成交每一单(乔·吉拉德颠峰销售丛书)

乔·吉拉德是《吉尼斯世界纪录大全))所推崇的世界最伟大的销售员，也是世界知名的励志演讲人。他所撰雩的畅销书《把任何东西卖给任何人》、《怎样销售你自己》、《怎样迈向顶峰》和这本新书，远远超越了你之前所读过的任何关于成功励志的书藉。 　　完成销售目标是每个销售员最想了解的主题，成交是销售展示过程中最关键的部分，无论你在销售什么产品——汽车、保险、房地产和证券，无论你面对怎样专业的买主还是闲逛的顾客，无论你是面对面销售还是电

营销管理(新千年版·第10版)

本书是国际公认的营销学圣经，是国内引进的最高水平的营销学经典教材，它以介绍21世纪市场营销的新内容为主，把营销思想应用于所有产品与服务市场领域，并提供了一个营销管理的广阔视野和分析框架。读者可从中探索和分析营销管理的不同组成部分，包括营销的定义和一些重要的概念，如营销观念和价值，顾客和目标市场，营销组合，关系营销等。本书概要地讨论了在计划过程中战略营销的作用。公司、业务单位与营销战略的关系，营销计划的产生等问题。这些都受到营销环境中经

知本营销——21世纪竞争之刃(文化创意产业译丛)

知识管理著述大多聚焦于信息技术，从而疏于知识用于完成管理任务的论述。《知本营销》一改此类著作注重技术的导向，证明知识具有可用于强化组织内的营销管理的功能，《知本营销-21世纪竞争之刃》从泛文化的角度介绍了知识管理与电子商务的基本内容及其对营销所产生的深远影响，既论证了知识管理这一概念，又说明了其在实践中的作用...

(营销智慧14)销售中的心理学

本书的目标是让你掌握一系列可以立刻派上用场的理念、策略和技巧，使你能够迅速和轻松地提高销售业绩。在接下来的章节中，你将学会如何让自己以及自己的销售生涯取得超乎想像的成功，如何让你自己的销售额和个人收入在数月、数周内翻两番、翻三番，甚至翻四番。　　本书是在我的语音课程“销售中的心理学”基础上编写的，该课程在国际上大获成功，一经制作，就被翻译成16种语言，在24个国家使用，是有史以来最畅销的专业销售培训课程...

我的广告生涯&科学的广告

本书包含霍普金斯的两部代表作《我的广告生涯》和《科学的广告》，在书中它将重要的广告原则阐述得及其简练深刻，奥格威将他列为奥美公司员工的7本必读书之首。...

房地产市场营销(第二版)(21世纪房地产系列教材)

《房地产市场营销(第2版)》在第一版的基础上进行修订。房地产营销是开发商全方位、全过程地适应市场需求的自觉行为，是由市场调查、方案制定和建筑总体设计、价格定位、广告中介服务、售后服务以及信息反馈等组成。它要求开发商去了解市场，了解客户的需求，以客户的需求来生产产品，从而使其生产的产品能够被市场接受。但由于房地产产品的异质性、稀缺性及位置固定性等特点有别于一般商品的特性，使其营销手段更复杂，也更具挑战性；同时，网络营销的发展给房地

广告学(通用管理系列教材·市场营销)

《通用管理系列教材?市场营销:广告学》立足中国广告业的实践，同时介绍国外广告的最新发展和理论动向。内容编排上充分考虑教学需要，全书涵盖课程基本知识点，反映其内在联系及发展规律，结构严谨，层次清晰，概念界定清晰，定义准确。每章开篇明确学习目标并用引例引发读者思考；章末安排案例分析，有助于读者深入理解本章内容...

“十三五”普通高等教育应用型规划教材·市场营销国际营销学(第2

内容特色第2版延续凸显优选化的时代特征、从世界看中国和将实践引入课堂的教材特色，删除了侧重于市场营销理论的阐述，新增内容包括：章（与优选化新动向相关）、第4章（与第四次工业革命和数字经济有关）、第8章（与企业买家和政府采购有关）和2章（与电子商务和新零售有关）...

华为营销方法丛书群狼战术:华为销售团队建设与激励法则

很多企业管理者都意识到销售团队的建设与激励的重要性，但是在实际操作过程中往往感觉无从下手。作为当今世界靠前的通信设备供应商，华为服务于优选九十多个国家和地区的客户。从很初艰难市场环境下的求生存，到近几年终端业务的崛起，华为在这个过程中积累了丰富的经验，对于打造很好的销售团队拥有了自己的一套方法。华为在实践中发现，狼群的团队精神在销售过程中十分实用，并且经常能够在竞争中占据优势。于是，华为培养出了一支具有狼性精神的销售团队，这支狼性的销

新营销实操:从新手到高手(原书第5版)

随着移动互联时代的到来，市场营销及传播发生了革命性的变化，网络社交媒体的大量涌现，改变了市场传播模式、预算分配和工作流程。本书是在第4版的基础上，针对上述变化，与时俱进进行了修订与增减，在阐述传统营销理论与技巧的同时，将新型社交媒体融合在原章节中，增加了产品组合规划、新产品开发、客户互动、客户关系管理等内容，并把创新这一主题贯穿全书始终。尤其本书的第二部分的每章末尾的案例研究皆是精心挑选的实战案例，囊括了不同类型和不同规模的企业、不同

怎样成交每一单(乔·吉拉德巅峰销售丛书)

怎样完成销售目标是每个销售员最想了解的主题；怎样成交是销售过程中最关键的部分。无论你正在销售什么产品——汽车、保险、房地产或证券，无论你面对闲逛的顾客还是专业的买主，无论你是面对面销售还是用其他方式销售，乔·吉拉德都向你展示了销售成交的真正关键技巧，助你成为所在领域的销售

2014-微力无边-升级版

《微力无边》（升级版）展现了杜子建对微博的最新思考： 　　微博是不是真的衰退了？ 　　微博的未来在哪里？ 　　微博与微信的关系是什么？ 　　最新的微博大事件折射出了怎样的启示？ 在本书中，杜子建将继续从网络传播奥秘、网络影响力因素、网络社会学构成、“链式反应”的要件、网络粘性、

强关系:社会化营销制胜的关键

《强关系》是社会化营销专家斯科特·斯特莱登多年营销经验的结晶，他指出：如果生意建立在关系的基础之上，那么，就把关系当做一笔重要的生意来做。 　　本书直击社会化营销的核心：深化与客户关系。书中列举了大量案例，详细讲述了企业该如何把与客户的“弱关系”转变为“强关系”，只有把关系放在首位，深化与客户的关系，才能迎来长期、高质量的发展和收获。 　　社会化营销是企业营销的最佳实践，它从自说自话演化为让别人帮你说话。话语权已经不再在企业一

国际贸易实务

盛美娟、梁志刚主编的《国际贸易实务》包括4部分，即国际贸易基础、国际货物买卖合同条款、国际货物买卖合同的订立和履行以及国际贸易方式，涵盖了国际贸易实务操作的相关知识并按照国际贸易的流程框架来编排，突出专业性和应用性，强化国际贸易的核心内容，结构完整清晰、布局合理，易学易记。 《国际贸易实务》适用于各高等院校经贸类专业和(商务)英语专业的学生，亦可作为国际贸易从业人员的培训教材...

销售时机:如何把握销售中最关键的因素

当今时代，消费者往往被身边充斥的各种品牌选择与媒体信息所淹没。因此对于营销者而言，最大的挑战在于，如何将自身商业广告的内容和时长与消费者用来聆听广告的时长相匹配。《销售时机》正为我们提供了平衡上述二者关系的有效方法，展示了如何分析、评估、挖掘每一位消费者的购物时间，帮助营销者掌握如何估算消费者用来研究相关产品与服务的时间，并教会我们如何使自己的品牌在逐年增多的购物选择中成为消费者的绝对首选。 　　《销售时机》的作者认为，想要在

商场服务技术与销售艺术(21世纪高职高专规划教材·连锁经营管理

22岁大学生赚了一个亿

内容简介：一位在校大学生，经营着三家有上亿元的销售额的公司，轻松赚取了同龄人数十倍的年薪，在22岁的时候已经拥有了上亿身家。这个在很多人看来如神话一般的故事，是日本的一位24岁的大学生原田翔太根据其亲身经历撰写的。在书中作者介绍了他的成功方法，与大家分享了他的成功理念...

汽车营销(中等职业教育汽车运用与维修系列教材)

在国家宏观政策的支持下，中国的汽车工业和汽车贸易已经进入一个蓬勃发展的阶段，汽车的消费品特性日趋明显，汽车正在成为消费热门商品并逐渐走进千家万户。当前面临的全球性金融危机，使汽车生产企业和流通企业不仅面对着宏观形势变化带来的影响和竞争日益激烈的挑战，也面对着发展的机遇。企业的竞争归根到底是人才的竞争，汽车企业能否拥有既懂汽车技术知识和技能，又懂市场营销和企业管理知识，同时又具有良好的综合素质的职业人才，是企业生存和发展的关键。汽车整

公共关系(通用管理系列教材·市场营销)

本书内容简介：系统性。由浅入深、结构合理、全面系统地介绍了公共关系的基本概念、基本原理、实践方法和操作技巧。实践性。结合我国企业公共关系实践的现实，论述公共关系的基本概念、原理和方法，易于理解和应用。本土化。切合我国企业营销实践的需要，阐述适合中国国情的公共关系原理，案例均源于近几年我国企业在公共关系活动方面的实践...

数字营销-6堂科教你玩转新媒体营销

全面覆盖数字营销的六大主要形式：社会化媒体营销、移动营销、微电影营销、虚拟游戏营销、搜索引擎营销、电子商务营销。 深入分析各数字营销工具的新特征、应用策略和发展趋势。 　　大量真实案例让你脑洞大开，扫描书中二维码还能获取更多精彩案例。 ...

超赞营销-社会化媒体擦亮品牌

各大社会化媒体如facebook、twitter、linkedin、微博、google+已经彻底改变了大众的生活和消费模式。本书公开运用社会化媒体互动的四大诀窍：先听后说、真诚相对、快速响应、免费分享，助你打动目标顾客的心! 书中详述利用社交网站的18个黄金策略，每个策略更配以“实战招式”和大量国际品牌的成功例子，引导你构思和实行有效的营销策略...

营销量化指标-(第二版)

越来越多的营销经理和高级管理者认识到对营销进行量化评估的重要性。遗憾的是，只有少数管理者知道如何利用量化指标来分析营销战略的效果和市场的动态变化。 　　《营销量化指标(第二版)》系统地介绍了当今最有价值的营销量化指标，清晰地展示了如何运用这些工具，从多个角度观测营销动态，准确识别市场机会，制定最优的营销决策，使营销投资回报最大化。这些工具集合涵盖了营销的各个方面，如促销战略、广告和分析、消费者感知、市场份额、毛利和定价、产品及

广告与促销:整合营销传播视角(第9版)(工商管理经典译丛·市场营

乔治·贝尔奇、迈克尔·贝尔奇所著的《广告与促销--整合营销传播视角(第9版)》是从整合营销传播视角讲授广告与促销的很全面、拥有时效性的经典著作。 《广告与促销--整合营销传播视角(第9版)》基于整合营销传播计划模型,指出了协调所有促销组合元素对于制定实施有效的传播方案的重要性。虽然媒体广告是企业促销计划中很常见的部分，但本书同时也关注直复营销、销售促进、公共关系、交互式媒体等方面的内容，强调广告与其他促销组合元素之间的整合,同时强调了

客户关系管理

客户关系管理几乎在所有的企业组织中都扮演着至关重要的角色。例如，忠诚管理、客户服务、分析型和操作型CRM等概念在所有企业的运营过程中都发挥着重要的作用。 本书旨在介绍客户关系管理系统的概念以及电子客户关系管理的规划和实施所涉及的问题，在客户关系管理的理论知识和应用原则之间架起一座桥梁。不仅汲取了有关客户关系管理的最新理论，而且为相关从业人员提供实际的应用指导，同时增加了诸多实际案例以帮助读者理解。 本书可作为自我评估工具检查CRM的学

营销渠道成员间竞合行为形成机制及作用效果研究(管理新视野)

《营销渠道成员间竞合行为形成机制及作用效果研究》通过企业、关系和环境因素，关系质量、收益和风险分别探讨了形成机制和作用效果，代表了战略、渠道和关系营销结合的理论前沿，有利于企业构建适合自身的竞合策略并获取竞争优势...

共同价值拍卖与赢者灾难

《共同价值拍卖与赢者灾难》作者首先提供了最新的一个关于赢者灾难的实验数据的综述。通过锻造理论和实验数据的计量经济分析，他们评估了政府拍卖的设计，例如在世界各国使用的波段权拍卖。剩余各章度量拍卖方式和内部信息对卖方收益的影响；演示了竞标者怎样通过学习避免赢者灾难，并且通过实验室里的分组实验，比较了复杂竞标者和大学二年级学生的竞标行为的区别。附录部分给出了更为精炼的理论背景，也给出了全新的数据。 极少有市场机制能像拍卖那样通

市场营销学通论-(第三版)

顾客利益代言——告别拉关系、打广告的高成本营销(沃顿商学院图书)

世界贸易体系经济学

简介 　　关贸总协定(gatt)的继承者——世界贸易组织(wto)的各种规则支配着国际贸易。wto为商品和服务的国际贸易以及知识产权规定了行为准则，也为解决各种国际贸易问题提供了一个多国协商的场所，而且还为解决争端建立了一套规范的机制。它是通过基于规则的议价过程来推动自由贸易的主要国际机构。　　 在本书中，科依勒·贝格威尔和罗伯特·w·思泰格尔对gatt/wto的目的及其初衷进行了经济学分析和解释。他们对自己

利益集团与贸易政策

钱皮新营销

微博力

本书讲述的是人们在公司总部以及全球性企业中使用twitter的故事。　　人们使用它，为各种事业募集资金；让政府做出更积极的反应；发现并传播新闻；构建私人或商业网络；或者仅仅是为了同自己喜欢的人一起打发时间。twitter不只是普通人谈论家常事的载体，更是极其有效的商业交流工具。本书讲述了人们在公司总部以及全球性企业中使用twitter的故事，通过它，人们怎样为各种事业募集资金？怎样让政府作出更积极的反应？怎样构建私人或商业网络？怎样塑

图书营销全攻略(修订版)(21世纪出版人才必备)

这部图书营销经典经过仔细修订，向中小出版商、作者、自费出版商和出版从业人员奉献了在当今市场上取胜所需要的通用策略。它重点阐述了系统、有效和容易见效的营销方式，用以最大限度地开拓潜在市场。其中包括：建立品牌认知度、了解自己的读者、设计有吸引力的图书包装、与发行商合作、向图书馆营销、利用互联网、培育非传统市场、充分开发附属版权和开展有效的宣传活动...

广告实务(21世纪高职高专规划教材·市场营销系列)