广告调查

本书内容包括：广告调查概说、广告调查的组织、广告主调查、广告环境调查、市场调查的抽样操作、市场调查的问卷设计、市场调查的访谈沟通、调查数据的统计分析、广告效果的实验与观察、广告媒介的调查、广告效果的测定、调查报告的 撰写。 ...

市场营销基础

本书主要介绍了会计要素和会计平衡公式，账户和复式记账，交易、事项的确认记录，会计凭证，会计账簿，财产清查，会计核算程序等内容...

广告媒体-第二版

广告媒体是一门研究广告发布媒体的特点、广告发布的媒介策略、媒介计划制定的一门应用性学科，它是广告专业本科教学的专业必修课程。夏琼编著的《广告媒体(第2版)》共十章，主要内容包括广告媒体及相关概念、广告媒体的种类、形式及特征、广告媒体的评价指标、广告媒体的成本概论、广告媒体价值分析、广告媒体策略、广告媒体选择与组合、广告媒体计划、媒体购买及其广告效果评估等。全书具有较强的实践性、应用性、操作性，同时又具备一定的理论性，并注重研究我国有

广告创意与表现

本书以广告创意及其表现为着力点，通过理论与实例的紧密结合，详细讲解了广告创意的诸多方面，如创意概论、创意思维培养、广告代表人物、广告创意策略、方法及基本思路等。此外，书中还以丰富生动的图片和案例讲解向读者讲解了广告创意过程中应注意的问题。 ...

多边贸易自由化与国际劳工权益保护:法律与政策分析

贸易与劳工权益保护的关系问题是国际社会长期以来所讨论和关注的热点问题。它既是政治问题、经济问题、社会问题和法律问题，也是理论问题、实际问题，引起了国际社会的普遍关注，成为国内外研究的特点。本书基于国际法视野，综合运用法律社会学、规范分析、实证分析以及比较分析等研究方法，就多边贸易自由化进程中国际劳工权益保护问题的诸多方面进行较为系统的研究，以求建立这一敏感而复杂的国际法律问题的理论体系，并探询解决与多边自由贸易有关的劳工问题的方法和途

中美经贸摩擦研究

中美经贸关系是中美关系的重要组成部分，也是世界上最重要的双边经贸关系之一。本书试图从理论和战略的高度对中美经贸摩擦的发展历程、主要特点、内在根源及其经济效益进行深层探讨和系统剖析，厘清中美经贸摩擦的实质，为中美经贸关系的未来发展提出有效的治理路径...

国际贸易实务

本书是高职高专“十一五”规划教材，共分15章来阐述国际贸易方面的知识内容，主要介绍了建立客户关系的方法，商品的品名、品质、数量和包装，贸易术语，国际商品价格，国际货物运输，进出口贸易合同履行…...

国际贸易学

《国际贸易学》兼顾了国际贸易理论与国际贸易实务两方面的内容，力求做到将国际贸易理论、政策与实务相结合，在保证内容准确的基础上，力求简明、新颖，突出实用性和适应性。同时，本书参考了国内外有关国际贸易理论与实务方面的最新著作和教材的精华，结合我国加入wto后发生的新情况与新变化，增加了当代国际贸易发展的最新内容。 全书共11章，包括导论、国际分工、世界市场与世界市场价格、国际服务贸易、跨国公司与国际贸易、对外贸易政策、国家实施贸易政

国际商务管理

《国际商务管理》是一部国际商务专业的基础课教材，作者肖卫国和刘跃斌从国际企业的角度在以下两个方面介绍了国际商务管理知识；其一是以管理的基本职能为出发点，研究企业在从事国际商务活动中如何在全球范围内有效地开展计划、组织、人事、领导和控制工作，分析提高国际商务管理效益和效率的主要途径；其二是从业务活动角度研究企业在从事海外生产制造、海外营销、国际投融资、国际物流和国际信息管理等方面的专业职能管理知识。《国际商务管理》立足国际商务实践活动

国际商务实务

尹显萍、申皓主编的这本教材《国际商务实务》根据有关国际贸易的法律和惯例，结合我国对外贸易实际，详细阐述了国际商务实务的基本业务程序和实际操作规程。在介绍相关国际商务实务知识的同时，注重强调对实际运用能力的把握，力求使理论知识与商务实践能够达到更好的结合。与国内其他同类教材相比，这本《国际商务实务》的主要特色可以概括为以下几个方面：第一，本?材尽可能地涵盖国际商务实务的主体内容。第二、本教材强调了案例教学的作用，尽量使案例与教学内容紧

客户关系管理

本书详细清晰地阐述了客户关系管理的基本理论、方法和策略。作者在吸收理论界和实业界最新研究成果的基础上，分离出客户关系管理的关键流程与支撑平台，始终将面向客户的管理活动贯穿于整个客户关系管理系统之中。其中，关于客户关系的概念与内涵、客户关系管理战略流程构成、客户贡献价值评估、客户分层管理、客户价值组合、客户接触界面、客户周期管理、客户经理制度等内容，都有许多创新且实用的模型、方法和工具供借鉴。 读者对象：营销专业、工商管理与物流专

心理篇-当场成交

本书着重介绍客户购买过程中通常会有的心理变化，这些心理变化的特征以及如何把握、判断这些心理特征，以便真正读懂客户的心。全书分为10章，两大部分，第一部分(1—3章)，综述客户心理在整个购买过程中的变化轨迹，把握、判断客户心理的方法，以及如何运用心理学效应去获取客户认同，吸引客户购买。第二部分（4—10章），分别从不同侧面阐述了在销售人员与客户交谈过程中客户表现出来的各种心理现象以及销售人员应如何通过察言、观色、攻心等方式捕捉这些这些心

技能篇-当场成交

本书本着从销售实践出发的宗旨，锻炼销售员的实战技能。针对基层销售员或市场管理人员在销售工作中常常遇到的问题，总结了一套行之有效且科学的销售实践方法。从职业心态、销售常识、客户拜访、客户拓展、沟通谈判、成交技能等6大方面的内容，分步骤、分阶段地详细说明，可以达到上午学，下午用的效果，从而迅速提高你的当场销售力。 全文分为6章，17大节，73个小节，每个小节讲述一个问题，由表及里，由浅到深，娓娓道来，贯穿整个推销活动的各个环节。在此基础

商务礼仪

消费者社会化搜寻行为研究

本书全面梳理了消费者信息搜寻行为和社会化媒体的基本概念与基础理论，从信息搜寻全过程和持续信息搜寻行为的视觉，深入揭示了社会化媒体环境下消费者信息搜寻行为的规律。以社会化媒体为研究背景对于拓宽用户信息搜寻行为领域的研究视角、发展其研究方法具有一定的理论意义。同时，深入了解社会化媒体环境下消费者信息搜寻行为，对于改善消费者网络信息搜寻的体验，建立以用户为中心的优化的网络信息资源环境，实现其有效组织和利用有着重要的现实意义...

中国企业营销能力的构建:组织学习和知识管理视角

本书为企业营销方面的专著，以战略管理理论、产业组织理论、市场营销理论等为理论基础，从组织学习和知识管理的视角，构建出一个整合的分析框架，并对中国企业开展了跨省市、跨行业的实证研究。揭示了中国企业当前经营中存在的诸多问题，对企业营销能力的构建的三个层面进行了分析...

广告社会学

本书从广告与商品、广告与现代人、广告与社会生活、广告与大众文化、广告与社会控制、广告与大众传媒以及广告与后现代社会等多角度出发, 研究广告与社会的互动关系及其现象...

服务礼仪

本书介绍了服务行业在服务过程中应遵循的操作规范及应懂得的一些礼仪常识，全书共分8章，内容包括服务人员仪容规范、服务人员仪态规范、服饰礼仪规范、服务人员语言规范、实用人际交往礼仪、涉外服务礼仪及习俗礼仪等...

基于关系营销导向的自助服务技术和服务人员协调机制研究

本书主要目标是从关系营销理论、服务运营理论和心理学理论出发，通过实证研究，探明服务人员和自助服务技术相互协调的服务情景、服务人员和自助服务技术的协调方式、服务人员同顾客交互过程中产生的问题及其应对预案研究，从而为服务提供者协调自助服务技术、顾客和服务人员之间的关系提出相应的管理策略和政策建议...

双营销渠道模式下的供应链决策研究

双营销渠道模式下的供应链模型本质上处理的是渠道之间的水平冲突和供应链成员之间的垂直冲突问题。与传统供应链研究不同的是，双渠道供应链中的决策研究（定价、服务水平、库存等）更为复杂，模型推导较难得到清晰的解析解。本书在总结分析双渠道供应链问题的相关文献的基础上，从消费者退货、讨价还价、定价与服务决策、制造商竞争等角度对双渠道供应链的决策问题进行了系统的研究，以弥补现有研究的不足之处...

网络广告案例评析

本书共分为十三章，主要内容包括：官方网站广告、网络论坛广告、门户网站广告、搜索引擎广告、即时通讯广告等...

国际物流单证操作实务

本书以一国际贸易公司由出口业务延伸出来的一笔国际物流工作过程中不同阶段所射进的单证为主线，设立27个任务，把国际物流单证制作的目标、能力要求与技巧融入了每个任务中，让学生在项目工作任务的过程中引出相关的知识，内容指导性强，调理清晰，信息明确...

网络公关

本书共分为十章，主要内容包括：网络公关概述；网络公关新闻传播；博客公关；微博营销；网络虚拟社区公关等...

犀牛RHINO产品建模与技法

《全国高等院校艺术设计应用与创新规划教材：犀牛rhino产品建模与技法》是作者在湖北工业大学艺术设计学院和武汉领创设计培训机构的3d教学经验基础上编写而成的。全书力求内容丰富，案例真实，结构清晰合理，讲解仔细详尽，在各个章节后都有"课后练习"。本着循序渐进、启迪思考的原则

广告心理学

《珞珈广告学丛书：广告心理学》为“珞珈广告学丛书”之一，主要介绍了有关广告心理学方面的知识。主要包括广告与注意、广告与知觉、广告与记忆、广告的想象与认知、广告与态度、广告与消费行为、广告诉求的类型与心理依据、广告心理与环境因素、广告心理与社会认同、网络广告心理、儿童广告与儿童心理等十五章内容。《珞珈广告学丛书：广告心理学》内容新颖，重点突出，详略得当，能理论联系实际，深入浅出，通俗易懂...

WTO农产品特殊保障机制(SSM)研究

农业是人类的衣食之源，生存之本，百业之基。由于各地区资源禀赋的不同，跨地区间的农产品交换在农业社会时期就已经出现。现代意义的农产品国际贸易，是作为经济全球化的伴生物，产生于第二次世界大战以后。gatt及其后来wto的产生与建立，极大地推动了农产品贸易自由化的发展。在扩大和促进农产品贸易自由化的同时叉不危及一国农业安全，是wto农产品国际贸易法制必须解决的重大问题。 　　wto《农业协议》第五条“特殊保障条款”（special

《能源宪章条约》争端解决机制研究

本书以《能源宪章条约》争端解决的具体案例为基础，以比较研究的方法，对该机制下能源投资争端、贸易争端、过境争端、环境争端的解决进行了有机的、系统的分析；界定了《能源宪章条约》争端解决机制在整个国际争端解决领域中的地位；指出了该机制的特点及缺陷，并提出了完善的建议；最后，探讨了该争端解决机制对中国的启示，并对如何从我国的实际出发来应对《能源宪章条约》提出了具体建议...

高等学校市场营销学系列教材市场营销学/黄静

本书为市场营销学教材，共分为二十章，系统介绍了市场营销学的基本概念和基本原理，从市场分析到市场战略，再到市场管理、营销道德等，覆盖了相关理论与实务的各个方面，并在每章内容中附有大量较新的案例，章末配有思考题作复习之用...

淳林话品牌(第2版)

本书是《淳林话品牌》的第二版，是对《淳林话品牌》这一电视栏目的文字版集锦总结与延伸，为读者讲述很前沿的品牌理念与品牌策略，通过对时事热点的分析审读解读品牌，在对案例的剖析中讲述如何打造品牌。本书共分三十期，由不同案例入手对品牌问题进行分析探讨...

高职高专经管专业十三五规划教材商务礼仪与沟通/阮喜珍胶版纸

本书为礼仪与沟通教材，内容涵盖了商务活动中的服饰、仪容礼仪，商务举止、仪态礼仪，商务会谈礼仪，商务拜访位次礼仪以及商务通信礼仪，商务餐饮、馈赠礼仪，商务社交聚会礼仪等诸多方面的知识。力求从不同的角度将商务活动中应该遵守的行为规范和礼仪语言清晰地呈现在学生的面前，提供给他们具体实用的礼仪指导...

跨境电子商务运营实务

本教材以跨境电商岗位为学习角色, 以跨境电子商务平台操作为知识载体, 以具体工作任务为学习情境和技能载体, 通过8个章节的阐述, 使学生掌握跨境电商理论知识及跨境电商各个平台的操作方法, 为进一步学习跨境电商课程奠定基础...

创业理论与武汉创业实践

本书主要研究内容是创业理论和武汉的创业实践，全书共分为上下两篇共11章，上篇为创业理论篇。主要章节包括章创业概述；第2章创业者与创业团队；第3章创意与创业机会；第4章资源整合与运用；第5章商业模式构建；第6章新创企业的商业计划；第7章创业融资；第8章创办新企业；第9章新创立企业管理。下篇为武汉市创业实践与政策篇，主要包括0章武汉市创业实践；1章武汉市创业政策十年纵览...

高等院校经管类“十三五”规划教材国际贸易理论与实务/朱金生胶

全书分为靠前贸易理论与政策和靠前贸易实务两编，主要论述了古典靠前贸易理论、贸易保护主义、靠前贸易政策、靠前贸易秩序、靠前贸易术语、商品的名称、质量、数量和包装、靠前货物运输与保险、进出口商品的价格、靠前贸易货款的支付结算、争议的预防与处理以及交易磋商、合同订立和履行等内容）...

现代推销技巧(第3版)/王红等

《现代推销技巧（第3版）》为教材《现代推销技巧》的第三版，全书共分十三章，详细讲解了现代推销技巧的理论与实务。书稿将版教材中较为陈旧的案例进行了删除或替换，对部分过时的理论进行了修改，新加入两章，即推销人员素质与礼仪、网络推销的内容...

高职教材 审计

消费情理对品牌形象的影响机制研究:社会性消费视角

本研究以社会性消费为研究对象，主要内容包括大众（也即观察者）对他人社会性消费行为的评价机制和社会性消费对于品牌和消费者个人的影响机制。本书对社会性消费评价机制的研究，通过扎根理论和实验法建立了大众对社会性消费的评价框架。通过研究发现，社会性消费必须遵循收益与付出的公平原则、并且满足大众对履行消费义务的期望，上述两者受到商品炫耀性与功能性感知的影响。针对不匹配的社会性消费影响机制研究，本书以归因理论和越轨理论为理论基础。通过实验研究发现

广告创意与表现/高等学校广告学专业系列教材

本书以广告创意及其表现为着力点，通过理论与实例的紧密结合详细讲解了广告创意的诸多方面，如创意概论、创意思维培养、广告代表人物、广告创意策略、方法及基本思路等。并以丰富生动的图片和案例讲解向读者讲解了广告创意过程中应注意的问题...

消费者－绿色品牌依恋关系研究

本书立足于深挖消费者-绿色品牌依恋关系的内容、前因及后效，利用扎根理论方法对消费者-绿色品牌依恋关系的结构及量表进行了开发，回应了消费者-绿色品牌依恋关系“是什么”的问题；在S-O-R理论、ABC理论及价值-信念-规范理论基础上构建了消费者-绿色品牌依恋关系前因及后效的研究模型，探讨了消费者-绿色品牌依恋关系的形成机理及所产生的后效作用，解答了消费者-绿色品牌依恋关系“从哪里来”和“到哪里去”的问题...

数字营销传播导论

随着数字技术与互联网媒介平台的不断发展，市场营销生态及广告也发生了一系列变革。本书以数字时代的内容营销为着眼点，认为内容生产与内容传播是内容营销的两大重要组成部分，而吸引力策略、连接力策略和共情力是三个重要策略。并从社群与社群营销传播、场景与场景营销传播、网络直播与网络直播营销、原生广告、数字时代的品牌传播、智能营销传播几个角度，阐释了数字营销传播的内涵及意义，对于社会实践具有较好的指导意义。“数字营销”是当今时代的热门话题，也是学术

网络零售平台模式运营下的营销决策研究

本书采用分析性数学模型，基于经济学、运筹学和博弈论等相关知识融合应用来构建模型和求解模型，对互联网零售“平台模式”运营下的营销决策展开研究，以期为基于网络零售平台的销售商在实际决策过程中提供理论指导和科学依据...

全国高校电子商务及法律专业核心课程教材电子商务安全管理/侯安

本书为高校电子商务课程的配套教材，在全面概述电子商务安全技术的同时，偏重电子商务安全管理、电子商务法律法规、电子商务信用体系等内容的概述。主要包括电子商务安全概述、加密与认证技术、网络安全技术、电子交易安全协议、电子支付与安全、电子商务系统安全管理、电子商务风险与评估、电子商务安全管理制度、电子商务法律法规、电子商务信用体系等内容。每章由学习攻略、理论论述、本章小结、课后习题、案例分析等部分组成，讲解与练习相配合，编排合理...

成品油销售企业物流一体化协同研究

本书针对我国成品油销售企业现代物流一体化协同发展这一核心命题展开研究。本书为成品油物流管理学术专著, 在阐述了成品油物流理论知识及我国成品油物流发展现状的基础上, 提出了一体化协同框架构建与设计, 并通过实证研究进行验证...

中国农村电子商务精准扶贫模式和路径研究

本书就中国农村电子商务精准扶贫模式和路径进行了研究, 包括中国农村电子商务精准扶贫概述, 中国农村电子商务精准扶贫现状研究, 中国各省现有电子商务精准扶贫模式研究, 中国电子商务企业电子商务精准扶贫模式研究, 中国现有电子商务精准扶贫路径研究, 中国农村电子商务精准扶贫创新模式研究, 中国农村电子商务物流精准扶贫创新模式研究, 中国农村电子商务精准扶贫实施路径研究, 中国农村电子商务物流精准扶贫对策和建议研究等内容...

面向网络零售商的批量库存模型研究

本书以网络零售商为研究对象, 系统地探讨了其在代表性运营模式下的库存补货与发货问题, 并构建了匹配有效的批量模型。第1章介绍研究背景、相关理论与研究动态, 以及全书的内容与结构安排。第2章介绍网络零售商围绕订单履行中心的供应链运作体系, 并着重探讨其中的库存补货与发货问题。第3章为四种典型网络零售情境下的库存补货计划问题分别构建考虑提前需求信息的动态批量模型, 并比较不同情境下模型之间的关系。第4章在第3章的基础上, 进一步从需求时间

高等院校财经类系列精品教材电子商务概论

本书基于经济、管理的学科背景，以应用型人才培养为目标，以电子商务“四流”为主线，重构电子商务管理知识体系，侧重于分析企业如何将电子商务技术应用于商务活动中论述了电子商务的基本理论和知识，主要包括电子商务概述、电子商务模式、电子商务安全、网络营销、电子支付、电子商务物流管理、客户关系管理（CRM）、电子商务的行业应用等内容。运用大量典型实例阐述企业进行电子商务活动各环节的方法和应用技巧。本书还设计了教学目的与要求、基本概念和框架、实例、

WTO与RTA争端解决管辖权冲突与调和研究

本书对靠前法碎片化背景下世界贸易组织与区域贸易协定争端解决机制管辖权的竞合与冲突进行研究，通过分析区域贸易组织争端解决案例，探讨各种类型的区域贸易争端解决及场所选择条款对世界贸易组织争端解决机制管辖权可能产生的影响和冲突，并提出未来世界贸易组织与区域贸易协定争端管辖权冲突问题的可能解决途径...

全国高校电子商务及法律系列规划教材电商机构行为与治理/张夏恒

本书为“高校电子商务及法律系列教材”中的一本，也是电子商务与法律专业核心课程配套教材。全书为11章，对电子商务整个活动进行分析，内容包括电子商务生态系统、电商交易参与主体、电商主体行为分析、电子商务法律概况、电子商务的一般经营规则、电子商务平台经营者法律地位与义务、电子合同法律地位等。本书研究电子商务在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，内容包括电商交易参与主体、电子商务法概况、电子商务经营、电子商

数字时代图书馆学情报学青年论丛(第三辑)网络消费者评论挖掘研究

本书以服装B2C电商企业在网络零售平台和社交媒体平台上的在线评论为研究对象，以图像匹配、特征抽取、情感计算和计量分析为主要技术手段，以消费体验理论和社会支持理论为基础，构建了网络消费者满意度影响因素模型，对不同类型平台的网络消费者满意度影响因素进行了对比分析。很后，在实证研究的基础上，进行了跨平台网络营销实践。有助于服装B2C电子商务企业进行科学决策，有助于相关学者全面系统地研究，为其提供研究方法和理论参考...

信息不对称下装配系统生产与定价决策研究

本书对信息不对称下装配系统中的生产与定价问题进行了研究, 主要分为六部分内容。第一部分介绍了本研究的背景与意义, 方法和理论基础。第二部分对与本研究相关的文献进行了梳理, 并指出本研究与现有文献的区别。第三部分对供应商成本信息不对称下装配系统生产与定价问题进行研究。第四部分对制造商成本信息不对称下装配系统生产与定价问题进行研究。第五部分对市场需求信息不对称下装配系统生产与定价问题进行研究。第六部分对本书的内容进行了总结, 指出了不足及

中国贸易成本测度研究

本书探讨了我国贸易成本的测度方法，就靠前外关于贸易经济成本、贸易生态成本的影响因素、相关理论、模型、测度方法进行了详细的分析，对影响我国的贸易经济成本、贸易生态成本进行了探讨，通过构建模型进行实证分析，为降低我国贸易经济成本、贸易生态成本提出建议...

居住区共享停车博弈分析

本书针对资源有限条件下停车难的现象, 探讨居住区停车位参与共享停车的相关问题。提出停车资源共享的个性化停车诱导服务流程, 讨论了居住区参与共享停车的可行性, 并构建了居住区停车位对外共享服务能力评估模型, 研究资源有限条件下居住区泊位参与共享的停车博弈行为, 基于APP诱导服务框架, 研究居住区共享停车诱导服务模型和算法...

公共关系学原理

本书内容包括“Public Relations”的词汇演变、观念变迁、范式转移、理论建构、本质属性、特点功能、主体客体、工作内容、流程步骤等...