市场营销学

本书主要内容包括：企业战略规划与市场营销管理、市场营销环境、购买者行为研究、市场营销调研与市场预测、市场细分与目标市场营销、产品策略等...

供应销售业务核算

《供应销售业务核算》是基于行动导向教学观编写的会计系列教材之一。本教材打破以知识传授为主要特征的传统模式，转变为以工作任务为中心。在分析各行业采购会计、存货会计、销售会计等职业岗位和典型工作任务的基础上，以培养供应销售业务核算能力为出发点，兼顾便于教学的原则，设计教材体系和教学内容。我们力求教材内容实践理论一体化，教材体系工作任务过程化，教材设计教学做一体化。 本教材以批发业、零售业、制造业三大行业为主线，按三大行业供应销售业务

市场营销学

本书正是在这一理论和实践需求发展的现实背景下，遵循国家“十一五”发展规划和高等教育及教学改革的具体要求，组织编写的。本教材主要体现以下几个特点： （1）定位的针对性。本教材为普通应用型本科教材，既强调理论的系统性、内容的丰富性、新颖性，又强调应用性、实践性；既适应市场营销本科专业的基础课程教学需要，也适应于管理类本科相关专业学生学习市场营销学的需要。 （2）理论的系统性。由于市场营销学是一门基础课程，在这门课程中必须充分体

公共关系学

本书既有对公共关系一般原理的理论阐述，又有可行的实际操作办法。另外，为了反映公共关系理论和实践的发展，开阔视野和便于读者学习，我们在各章前增加了全章的学习要点和引导案例；在各章后编写了本章小结、案例、思考和练习。通过这些努力，力求形成“简约、规范、科学，基本概念清楚，原理阐释有层次，方法和策略实用”的普通高等院校公共关系教材特色...

市场营销学

本书定位于应用型教材，在较全面和系统地阐述市场营销学的基本理论的基础上，主要采用大量的营销案例、营销情景和营销故事对相关知识点进行了分析，并编写了相应的课后练习和营销技能实训题，以提高读者运用营销理论分析和解决实际问题的能力。另外，本书突现了数字化教材的特色，部分延伸知识内容采用了二维码的形式来呈现，以激发读者的学习兴趣，拓展其知识面...

通信运营商CRM与经营分析系统实训教程

实践教学是高校实现人才培养目标的重要环节，对形成学生的专业素养，养成学生的创新习惯，提高学生的综合素质具有不可替代的重要作用...

国际贸易货物的报关与通关

国际贸易货物的报关与通关是国际贸易交易流程的基本环节之一，也是海关监管对外贸易的一项重要内容。改革开放以来，我国对外贸易飞速发展，目前已成为排名第三的世界贸易大国，每年有大批量的国际贸易业务需要办理报关与通关手续。因此，学习和掌握国际贸易货物报关与通关方面的专业知识和技能，宏观层面上是促进我国对外贸易持续发展的需要，微观层面上有利于各类国际贸易企业提高经营效率，降低经营成本，树立良好的社会影响。 本教材在介绍国际贸易货物报关与通

外经贸卷-中国经济改革30年

辑录的《中国经济改革30年》各卷，既考虑到全面体现重大经济改革决策出台的社会背景，重要经济领域改革推进的环境条件，完整勾勒出经济改革进程的历史脉络；又结合现实经济改革中遇到的新情况、新矛盾、新经验进行深入、细致、翔实的经济分析，可谓以点带面、由表及里、去粗取精，集中反映中国经济改革一些关键阶段的实际成效，从而让读者体会到改革开放的客观必然性，激励我们继续推进改革开放的坚定信心。如金融卷中对中国金融改革的背景与路径分析，不仅涉及中央银行

2008年经济与贸易评论:第2辑

本书收录了《改革开放30年来中国商品市场的历史性发展》、《市场经济的兴起与演变》、《电子货币的替代效应对货币供应量影响的经验研究》、《主导零售商并购的政府规制取向研究》等文章...

国际贸易实务

《21世纪普通高等教育应用型人才培养规划教材：国际贸易实务》反映了当前国际贸易的最新做法和国际贸易惯例，选取的案例大都是近二十年在国际贸易领域发生的典型事例；每章章首均有要点提示和导入案例；书中同步穿插了阅读资料、图表和案例；每章章末设有复习思考题，可读性强。 　　本书主要用于独立学院国际经济与贸易专业本科的课堂教学，也可以作为普通高等院校经济类、管理类各专业的通用教材或辅导书，还可以作为外经贸部门工作的专业人员学习、培训和有

国际贸易实务与融资-第二版

《经济与贸易类本科系列教材：国际贸易实务与融资（第2版）》首先强调的是规则，因为国际贸易是在一定的规则下进行的。没有规则，任何交易活动都难以开展。同时，国际贸易也是在一定的方式下进行的，交易的具体方式不同，交易双方各自的权利和义务就不同，交易活动的实务环节也不同。随着国际贸易的发展，国际贸易的方式呈现出多样化的特征，学习、研究不同的贸易方式，通过对单进单出这种最具代表性的贸易方式的贸易实务及贸易融资系统、深入的了解，有利于掌握贸

连锁超市促销伤害危机对消费者品牌忠诚的影响研究

本书主要内容包括：绪论；文献综述；促销伤害危机及其企业应对；理论基础与模型构建；实证研究方法和问卷设计；数据分析与假设检验等...

国际服务外包的就业效应研究:基于承接国视角

本书共分为七章，主要内容包括：导论；国际服务外包的理论分析；国际服务外包就业效应的分析框架；国际服务外包对承接国就业的微观影响机制与效应：基于劳动力市场供求的分析等...

公共关系学-成人教材

随着全民终身学习型社会的不断建立和完善，业余成人（网络）学历教育学生对教材的质量要求越来越高。为了进一步提高成人（网络）教育的人才培养质量，帮助学生更好地学习，依据西南财经大学成人（网络）教育人才培养目标、成人学习的特点及规律，西南财经大学成人（网络）教育学院和西南财经大学出版社共同规划，依托学校各专业学院的骨干教师资源，致力于开发适合成人（网络）学历教育学生的高质量优秀系列规划教材。 西南财经大学成人（网络）教育学院和西南

现代推销学

《现代推销学》是一门顺应我国经济发展的需要而产生的课程。它明确提出了以满足顾客需求为中心进行推销活动这样一种现代推销学的核心概念，强调以顾客为中心，根据顾客的需要来组织推销活动，将顾客摆在首要的位置，使现代市场营销理念在推销活动中得到贯彻、体现。本书按照教育部关于普通高等院校教育人才培养目标与规格的要求，立足于对学生营销创新能力和实践能力的培养，在认真总结本课程教学改革与实践经验的基础上，重新构建了本课程的结构体系；在充分吸收

推销实务课程实训与指导

教材目标定位　　《推销实务课程实训与指导》书不仅强调对推销基础知识的实践应用，更多的是培养学生作为推销工作者所应具备的一种思维、动脑、运筹、沟通、分析等心智性技能的训练。高职高专院校要跳出“讲推销”的教材编写模式。因此，我们在编写这门教材时着重让教师打破传统的教学方法，尽量采用“体验式教学法”，以及“理论实务一体化”的教学方法等来达到为社会培养优秀推销人才的宗旨目标。　　教材编写体例与特色　　《推销实务课程实训与指导》的编写体例分

赢.响-营销其实可以很简单

国际贸易实务

本书分为三部分，交易前的准备、合同的各项条款、进出口合同的履行。主要内容包括：交易前的准备工作；交易磋商和合同的订立等...

品牌管理

《成人（网络）教育系列规划教材：品牌管理》希望通过从管理方面对品牌展开讨论，引导读者进入一个关于品牌知识的空间。 　　品牌，是广大消费者对一个企业及其产品过硬的产品质量、完善的售后服务、良好的产品形象、美好的文化价值、优秀的管理结果等所形成的一种评价和认知，是企业经营和管理者投入巨大的人力、物力甚至几代人长期辛勤耕耘建立起来的与消费者之间的一种信任。 　　优秀管理是保证品牌成功的依靠，成功的品牌无不依靠管理而创立、发展、创新，管

国际市场营销学

本书正是为适应我国一般本科院校教育发展的需要，结合我国一般本科院校教育的特点，精心组织了多年从事一般本科院校国际市场营销学教学和科研的专家、学者编写而成。国际市场营销学是一门实践性很强的学科，因此本教材博采众长，融合中西，突出应用性原则，重视理论和实际的联系，在立足学科基础知识的同时，吸收了最新最前沿的营销理论和观点，并配以大量的营销案例，具有很强的应用性和实践性重点培养学生的创新思维能力和实践能力，并能够在国际市场营销实践中创

国际贸易概论

国际贸易是理论经济学和应用经济学专业的核心课程之一，也是国际经济专业的重要基础课程。自改革开放以来，我国高校开设的这门课程已经逐渐形成比较完整的框架体系，取得了不少的积极成果。然而，进入21世纪之后，该课程却面对着一个变化巨大的社会环境：一是经济全球化日益深化，导致国际经济活动产生了许多新特点和新趋势，如贸易与投资的一体化等；二是世界贸易组织在20世纪90年代中期诞生以来，它的规则体系不断发展完善，并覆盖着越来越广阔的国际经济贸易领域

国际贸易学

本书内容包括：导论；国际贸易理论；关税及非关税壁垒；管理出口贸易的政策与措施；世界贸易组织；国际贸易救济措施；国际贸易术语；国际贸易合同的商订与履行等...

推销实务

本书特色：　　 1.全面性。本教材不仅讲解了作为二名推销人员所应具备的素质，而且还向学生讲明了怎样开展推销前的准备工作，然后去寻找目标顾客、约见与接近顾客、推销洽谈、处理顾客异议、促成交易与签订合同、加强对顾客的管理，最后回收货款，这就是推销的全部过程。学完本教材的内容，也就完成了一次推销任务。 2.实用性。本教材配有大量的案例资料和情景资料，让学生感受推销环境，找到正确解决推销过程中可能遇到的一些问题的处理方法和技巧。在仿真的

市场营销学

本书阐述了市场营销导论、市场营销管理哲学、战略规划与营销过程、市场营销环境、消费者和购买者行为分析、竞争者分析与竞争战略、市场调研与市场预测、市场细分与目标市场选择、市场营销组合、产品策略、定价策略等...

市场营销

市场营销的理论、方法和技巧，涉及社会经济生活的各个方面，大量应用于企业。在我国，市场营销是现代企业经营管理者的必备知识，是营销专业的必修课程之一，也被认为是企业经营管理者的“圣经”；同时，市场营销已成为职业教育教学体系中的一个重要组成部分。坚持以“就业为导向、能力为中心”，根据企业经营管理与生存发展的现实需求，结合高职高专职业教育的教学特点，编写出一本能够从应用的角度而不是单纯从理论的角度去理解的市场营销实用性教材，并适应“教、学、做

网络营销

本书阐述了网络营销的概念、特点以及传统营销的关系，分析了网络营销的环境因素，网络环境下消费者的行为方式，网络营销的目标市场定位和细分，在此基础上介绍了网络营销的基本策略以及网络营销的一系列方法。 ...

市场信息调查与分析

本书试图通过浅显易懂的文字和简明扼要的方法诠释市场信息的调查与分析的全过程。书中的主要内容包括：信息和信息资源、市场信息调查、市场信息调查分析过程、定性调查、定量调查原始资料收集法、问卷设计、市场数据抽样、实例分析等。 本书既可以作为学生踏入工作岗位之前的一本实践指导用书，也可以作为企业管理人员对市场信息进行调查与分析时的参考书...

商务谈判

本书在编写过程中根据学科特点和培养目标，以阐明基础理论为编写普系旨，注重理论和实用相结合，以培养学生的应用性技能为主要指导思想，在对基础理论进行阐述的基础上，增加了很多实际案例，使学生在读案例的轻松气氛中去理解基本理论。本书共分为九章，主要内容包括商务谈判概述、商务谈判礼仪、国际商务谈判风格、商务谈判心理研究、商务谈判前期准备、商务谈判开局、商务谈判磋商、商务谈判策略、商务谈判签约。本书可以作为高等院校本、专科经济管理类专业的教学用书

跨境电商理论与实训

本书分理论、实训两部分，共十章，内容包括：跨境电商概述、我国跨境电商的发展、跨境电商平台介绍、跨境电商运营、中国跨境电子商务试点城市等...

“大智移云”时代O2O营销模式在乡村旅游中的应用研究

“大智移云”即大数据、智能化、移动互联网和云计算。本书主要围绕“大智移云”时代消费者消费行为变迁对营销的挑战、乡村旅游如何适应时代背景开展营销创新、O2O营销模式特点及其与乡村旅游结合的可能性及应用开展等内容进行研究...

中国出口隐含碳排放影响因素——基于反事实法的分析

本书构建“初始产出—中间消耗—出口值”解释性框架与“结构分解—效应测度—因子识别”分析范式，将出口碳排放界定为基于直接消耗的出口碳排放I与基于间接消耗的出口碳排放II，通过开展基于反事实构造的结构分解，分别对上游产出环节、中游中间消耗环节与下游出口环节的“碳偏向性”进行确认与比较，识别出口碳排放的“初始来源”与纵向传导机制，并对纵向传导机制中一次传导与二次传导的扩散放大效应进行验证，在此基础上量化分析各影响因素的具体作用强度...

新编国际商务谈判

本书介绍了国际商务谈判的概念、内容、重要性、策略、可能遇到的各种问题及解决方式等。国际商务谈判是国际货物买卖过程中必不可少的一个很重要的环节，也是签订买卖合同的必经阶段。国际商务谈判的内容，不仅包括商务与技术方面的问题，还包括法律与政策问题，它是一项政策性、策略性、技术性和专业性很强的工作。国际商务谈判的结果，决定着合同条款的具体内容，从而确定合同双方当事人的权利和义务，故买卖双方都很重视商务谈判这项重要的活动。参加商务谈判人员的任务

推动中国文化产品出口增长问题研究

本专著基于文化贸易视角，在系统梳理相关文化贸易文献和分析中国文化产品出口现状的基础上，围绕如何推动中国文化产品出口增长问题，重点针对贸易成本和新贸易理论的本地市场效应等重要因素影响中国文化产品出口的机理进行深入研究，通过设定模型和计量方法对上述相关因素对中国文化产品出口影响的方向和效应进行了深入实证检验，研究得出了影响中国文化产品出口的重要结论，最后依据结论提出了推动中国文化产品出口高质量增长的对策与建议...

企业营销生态化绩效评价与实践路径研究

本书对企业营销生态化问题进行了较为系统的研究。本书梳理了企业营销绩效评价的各种方法，结合经济学、金融学、法学、管理学等多学科理论，剖析了生态系统绩效评价指标和因素，阐述了企业营销生态化绩效评价机制组成的构面及相关原理，特别是结合生态学关键因子、生态位、适者生存、生物演化等生态学理论，构建了一个相对完整的营销生态化概念及绩效评估及分析框架，构建了企业营销生态化绩效评估指标体系，从而为企业营销生态化发展提供有益参考...

商务礼仪

本书主要强调礼仪意识的培养，旨在引导学生从自身做起，从日常工作和生活中的点点滴滴做起，全面提高自身的商务礼仪修养，使学生在实际的商务交往活动中自然地体现修养、展现素质，树立良好的个人形象及组织形象，从而为其业务的顺利开展保驾护航。 本书共分为商务人员的礼仪价值千金、商务人员的形象礼仪、商务人员的交往礼仪、商务人员的接待礼仪、商务人员的公共礼仪、商务人员的涉外礼仪六个项目，介绍了作为一名商务人员在日常生活和商务交往中应当遵守的礼仪

电子商务技术基础

随着互联网技术应用的普及，以互联网为基础的电子商务的发展如火如荼，《电子商务技术基础》作为电子商务专业电子商务技术基础课程教材，结合专业特点，把握技术发展潮流并结合企业应用实际，以技术为主，商务管理为辅。分别从电子商务的认知与应用，电子商务技术基础概述、电子商务支付技术与应用、电子商务物流技术与应用、电子商务网络营销技术与应用、电子商务数据库技术与应用、电子商务安全技术与应用、电子商务平台选择与应用等...

国际贸易投资规则重塑背景下的中国担当与作为

规则，是决定各国参与靠前分工及利益分配的关键。近年来，发达国家加快靠前贸易投资规则重构，疫情带来的经济衰退和竞争加剧将进一步加速优选秩序重塑的步伐。大国崛起必须要从战略的高度来看待制度建设、制度调整和制度供给的意义。因此，构建中国制度性权就显得极其重要，并具有深远意义。既要“参与规则”，又要“引领规则”。制度性权作为一种潜在的力量，如果与经济、军事等硬实力的结合运用得当，必然能够在纷繁复杂的靠前秩序中帮助中国找到自己的位子，并作为一种

新编国际贸易理论与实务

本书针对国际贸易的最新特点和要求，从理论和实践相结合的角度分析国际贸易适用的理论、法规及惯例，并针对国际商品交换过程的各种实际运作，总结国内外实践经验和习惯做法，以教会学生掌握从事国际贸易的基础本领，进而使学生能够胜任当前国际贸易的各项具体工作。本教材的主要内容有：国际贸易理论、世界贸易组织、国际贸易术语、国际货物买卖合同条款、合同的商定和履行，以及国际贸易方式等...

市场营销学

本书共十二章，内容包括：总论、企业战略和市场营销管理过程、市场营销环境分析、消费者市场及购买行为分析、组织市场及购买行为分析、市场竞争者分析、目标市场营销战略、产品策略等...

电子支付与安全

本书主要从电子商务、电子银行业务、信息安全技术、电子支付等不同学科角度对其进行分析。本书主要兼具支付体系、支付方式、支付工具、信息安全技术、电子银行。作者力求在对目前电子支付方式和支付工具进行总结和归类的基础上，分析电子支付所存在的安全问题以及相应的安全需求，在介绍相关安全技术的基础上，给出目前各种电子支付方式的主体所具体采用的安全解决方法，以使学生能够对电子支付方式、支付工具以及具体应用的安全解决方法有一个全面系统的认识...

中澳自贸区贸易救济制度及其争端解决机制研究

本书由导论、贸易救济的理论基础与现实根由、贸易救济的法律制度模式、CHAFTA保障措施法律制度、CHAFTA反倾销和反补贴法律制度、CHAFTA贸易救济争端解决机制以及完善CHAFTA贸易救济法律制度的构想七部分构成...

服务组织处理顾客不当行为的影响研究

本书重点以归因理论、公平理论、期望不一致理论和环形情感理论等为理论支撑，在前人服务补救和顾客不当行为等方面研究成果的基础上，考察了第三方顾客不当行为的归因以及服务企业的补救对顾客情感反应和行为意向的影响。主要内容包括：问题的提出、研究现状、本书的主要研究内容等...

金融产品营销实务

本书在详细介绍金融产品营销基本理论的基础上，系统总结了金融产品营销的理念、范式和不同场景下的实战技巧和话术，如外拓营销触达客户的方法和技巧、活动营销触发客户的方法和技巧、厅堂营销触成客户的方法和技巧、智能化背景下金融场景化营销的方法和技巧、资产配置的方法及实施技巧、金融营销目标管理的方法和技巧以及金融产品新煤体营销的方法和技巧...

中国贸易开放与通货膨胀关系的数量研究

本书利用修正的综合贸易强度公式计算中国的货物贸易开放度和服务贸易开放度。该方法测度的贸易开放度更能准确地反映中国贸易开放的进程；定量检验了中国贸易开放与通货膨胀水平的关系，并从政策行为和竞争效应两个方面检验了贸易开放作用于通货膨胀的路径；利用变系数AR(3)-GARCH(1，1)模型估计了中国的通货膨胀不确定性，并从数量上考察了贸易开放度与通货膨胀不确定性的关系；利用状态空间模型和Kalman滤波方法估计了中国的通货膨胀持续性，并从数

国际贸易实务

本教材根据最新的国际贸易职业标准及培养高职学生职业能力的目标来设计内容，向读者展示一系列具有真正实用价值的国际贸易实务知识，对国际贸易业务中的焦点、难点问题进行阐述，重点突出，详略得当。 本教材考虑到高等职业教育的特点，由任务引入导入新课程，通过师生互动式的探索揭示国际贸易操作中的基本原理和规律。项目演练有助于锻炼学生的实际分析能力，而工作提示则是编写团队对该知识内容的实践工作经验总结。 本教材运用的案例具有很强的时代性和

跨境电子商务理论与实务

本教材围绕国际贸易应用型人才培养的目标，结合当前行业、企业对新型国际贸易人才的技能要求，以跨境电商B2B业务过程为主线进行内容编排。本教材共分9章，分别为跨境电商概述、跨境电商平台、跨境电商选品发布与定价、跨境电商网络营销、跨境电商商务谈判、跨境电商通关业务、跨境电商物流、跨境电商支付、跨境电商交易风险。本书结构体系设计合理、图文并茂，理论结合实际，通过实训指导操作，对教材使用者具有一定的帮助...

电子商务概论

本书是电子商务相关专业教材，融合了关于企业电子商务的战略决策、具体方法上的建议以及典范电子商务企业的案例，重点介绍概念和方法，尽量做到理论联系实际。本书在主要理论的基础上，增加了案例分析、习题、小知识、新闻事件和参考书目与参考网址等，可供读者在分析案例、检验学习成果与实践操作时作为参考，进一步加深相关理论的掌握。本书既可作为高等院校电子商务专业和经济类、管理类、信息类等非电子商务专业的电子商务概论课程的教材，也可作为企业管理人员的培训

销售管理

本书主要内容包括：绪论、销售计划与预测、销售信息管理、销售组织、销售过程管理、客户关系管理、应收账款管理、销售通路管理等...

品牌王道

这是一部聚焦上市公司品牌故事的作品。中国经济进入品牌经济时代，中国上市公司到了需要讲好品牌故事，讲好的品牌故事的时代。该著作是中国上市公司进入品牌经济时代的一部标志性作品。著作以清华大学中国企业研究中心品牌价值评估理论为依据，从中国上市公司品牌价值榜上遴选知名上市企业为撰写对象，包括腾讯、百度、中石化、中国平安、比亚迪、万科等，通过深入调研，精准提炼上市公司品牌案例，洞悉上市公司品牌成长逻辑，以精彩文笔描写上市公司台前幕后的品牌故事。

大数据营销与创业实战

大数据时代，我们生活、工作、学习的方方面面都在革新，大数据的应用如此广泛，我们若要利用大数据助力营销传播，在创新创业中充分运用大数据，就需要具备更科学的态度和专业的知识。国内外对大数据的研究大多停留在数据和企业产品层面，缺少大数据营销与创新创业的融合，对双创生力军——高校学生而言，急需一本紧跟时代脚步、具备实战经验的参考用书。　　《大数据营销与创业实战》共分10章，以用户行为与特征分析为开篇，之后依次展开精准营销信息推送、活动营销

国际贸易实务

《国际贸易实务（英文版）》是西南财经大学国际商学院国际贸易实务教学团队集体编写的一本专业课教材，主要适用于同名课程的双语与全英文教学、来华留学学生的同名课程教学、国际贸易及相关行业从业人员的自主学习或专业培训。　　《国际贸易实务（英文版）》以国际货物贸易相关的公约、惯例和国内法为基础，以国际贸易合同为核心传输专业知识。具体内容包括贸易术语，国际贸易的货物条件与价格条件，国际货物运输，国际货物运输保险，国际贸易单据，国际贸易结算，国

会展文案写作

会展业在发展的过程中，对于人才提出了更高的要求，会展企业在实施项目过程中，会涉及大量的文案编写工作，所以写作文案应该是从业人员较为普遍的工作。　　《会展文案写作》主要特点如下：　　《会展文案写作》分为四章，分别是会展文案概述、会展筹备阶段的文案、会展运作阶段的文案、会展总结反馈阶段的文案，根据工作进程来分类，符合会展从业者的需求。　　《会展文案写作》补充了大量的案例和范例，编写人员对案例和范例进行了充分的分析，可以帮助会展从业者很