广告策划

全书以培养高技能型广告策划人才为目标, 以广告公司策划岗位的工作任务及职业能力分析为依据, 按照广告策划岗位的工作流程, 将内容整合为6个项目: 认识广告、广告调查、广告战略策略决策、广告创意、广告设计、广告呋�方案的设计与实施�...

商务沟通与礼仪

本书以商务沟通过程、商务礼仪发展为主线, 设计了2部分, 主要内容包括: 商务沟通概论、商务沟通客体等, 基本涵盖了商务活动与工作的主要环节...

市场调查与预测

本书共分8个任务，主要内容包括：市场调查与预测基本原理、市场调研环境分析、市场调查策划、调查问卷设计、市场调查的实施等...

报关实务

《报检实务(十二五高职高专规划教材)》由陶红、苏超艳、左瑞瑞主编，出入境检验检疫报检工作是一项政策性、技术性、执法性、涉外性都很强的工作，是外贸企业与出入境检验检疫机构工作中的重要环节。本书基于出入境检验检疫报检工作过程的教学设计、任务驱动的教学方式、工学结合的内容选取、项目训练的教学模式进行编写，并以职业资格为课程标准的依据，以我国进出口贸易业务为背景，围绕出入境检验检疫业务这一主线进行编写。本书由三个模块组成：模块一，报检基础知识

现代推销技术

本书设计了五个教学情境，即：推销准备、推销接近、推销洽谈、推销成交、售后服务，每个教学情境又分不同的教学项目，根据实际工作的需要，每个教学项目又分不同的工作任务、案例分析、工作实施等，体现“教、学、做”合一的教材设计理念...

国际贸易实务【第三版】

全书共设计了十个职业情境，包括国际贸易活动认知、国际贸易市场分析、合同标的条款制订、国际贸易术语选择、国际货物运输条款制订、国际货物运输保险条款制订、国际货物价格条款制订、国际贸易货款收付条款制订、国际贸易争议预防条款制订、国际贸易合同签订...

客户关系管理

本书紧紧围绕客户中心时代、服务经济时代和知识经济时代的特点，着眼于对传统客户关系管理工具的改造和强化学科交叉的特点，既系统地阐述了客户关系管理的一般知识，也探讨了客户关系管理战略、客户到动管理、数据按掘技术、客户关系管理软件系统和网络技术等新的理论和方...

房地产市场营销-高职高专教材

本书以房地产市场营销为出发点，依据理论与实务相结合的原则，紧密联系我国房地产市场营销发展的实际，在积极吸收国内外房地产市场营销的新经验、新成果、新理念的基础上编写的房地产、物业管理类专业的专业课教材。书中从房地产市场营销岗位必备的知识与能力出发，在介绍有关房地产市场营销理论的同时，重点突出房地产市场营销的技能、技巧和方法的培养，详细介绍了房地产市场营销的操作思路、操作流程及操作方法的阐述，以提高学生的岗位实践能力。为此，书中根据最新行

国际贸易理论与实务

本书共17章，分上、下两半部分。上半部分为国际贸易理论：第1章为导论，包括国际贸易的基本概念、分类，国际贸易发展简史，国际贸易的作用和特点；第2章到第4章介绍西方传统国际贸易理论、国际贸易新理论和保护贸易理论；第5章到第7章介绍国际贸易政策措施，包括关税、非关税壁垒、鼓励出口和出口管制措施；第8章为世界贸易组织简介。下半部分为国际贸易实务：第9章到第15章分别介绍国际货物买卖合同的条款，包括国际货物买卖合同概述、国际货物买卖合

市场营销理论与实务

本书针对高等院校学生的特点和认识规律，从营销战略的制定到具体营销策略战术运用，全面、系统地介绍了市场营销的理论框架，重点对市场营销环境分析、目标市场战略选择、4P策略等营销要素做了较详细的阐述，并在此基础上进一步介绍了消费者购买行为、组织市场购买行为、企业成长战略与竞争战略的制定和选择、国际市场营销等基本内容。本书结构清晰、语言通俗易懂、实例翔实、数据充分、内容丰富。每章中有关内容都配有相关的阅读资料，或配以现代营销实例以拓宽视野。每

网络营销

本书共分10章，包括网络营销基础知识、网络营销目标市场分析、网络营销组合策略、网络营销导向型企业网站的建设与推广、搜索引擎营销、许可E-mail营销、博客营销、网络广告、网络营销的销售管理...

公共关系理论与实务

旅游市场营销

《旅游市场营销》着力从基本旅游营销理论出发，深入浅出地介绍旅游营销知识与技能，通过知识目标、技能目标、关键词、相关链接、本章小结、复习思考题、典型案例和实践训练等项目，指导读者理解和把握旅游市场营销原理和方法，掌握必要的旅游营销技能，提高运用旅游营销理论和方法来分析、解决问题的能力。《旅游市场营销》结构紧凑、内容丰富，既有理论知识介绍又有实践经验借鉴，可读性和实用性强。《旅游市场营销》共分十章，分别为绪论、旅游市场分析、旅游市场

国际贸易

本书介绍了国际贸易概论、国际分工与世界市场、国际贸易理论及政策、国际贸易措施、国际贸易类别、国际贸易政策协调、国际投资与跨国公司和区域经济一体化等内容...

国际贸易理论与实务项目化教程

本书分为三大项目、10个任务，项目一介绍了国际贸易相关的基本概念及理论、项目二为掌握国际贸易核心技能、项目三为探索国际贸易创新模式...

实用商务谈判 修订本

本书主要内容包括：商务谈判概论，商务谈判的类型、要素和动因，商务谈判中的思维、心理和伦理，商务谈判的内容，现代商务谈判人员的组织和管理，商务谈判准备，商务谈判过程等...

公共关系学

本书分为三部分，第一部分介绍公共关系理论，主要包括公共关系概述、公共关系主体、公共关系客体等。第二部分主要介绍公共关系谈判与演讲、企业公共关系等；第三部分介绍公共关系专题活动等...

现代公共关系学

公共关系是社会组织运用传播沟通媒介，促进组织与相关公众之间的双向了解、理解、信任与合作，从而为组织树立良好的公众形象的管理活动。而公共关系学就是专门研究社会组织与其相关公众相互作用、相互协调、彼此合作的规律性及工作技法的学科。 　　本书共l8章，分为5大板块。第1板块包括两章，分别介绍了公共关系的含义、职能、基本原则及公共关系的历史沿革；第2板块包括三章，从公共关系的三大要素出发，对公共关系的基本原理作了全面的阐释；第3板块包

国际贸易与货运代理实务

《国际贸易与货运代理实务》以国际贸易和国际货运代理作业流程为线索，详细讲述了国际贸易和国际货运代理的基本知识和基础技能。全书共分11章，主要内容包括：第1章主要介绍国际贸易的基本概念、主要分类；第2章主要介绍国际货运代理人的定义；第3章主要介绍买卖合同中商品的品名、品质、数量、价格、包装检验条款的重要性；第4章主要介绍各种货运单据的性质、作用以及买卖双方交付货物的相关问题；第5章主要介绍在国际贸易中常用的各种支付工具，尤其是汇票的定义

广告策划(第2版)

本书按照广告策划岗位的工作流程，将内容整合为6个项目：感悟广告、广告调查、广告战略策略决策、广告创意、广告设计、广告策划方案的设计与实施...

电子商务基础与实务

本书共分为八个项目, 主要讲述了电子商务概述、电子商务交易模式、电子商务技术、网上商店的开设与管理、网络营销、电子支付与网上银行、电子商务的法律法规、“互联网+”时代等, 培养学生的创业素质和创新精神...

财经管理系列电子商务英语(第2版)/吕秀成

内容编排上由浅入深，文章难度适中，结合行业热点，既有专业性又有可读性。...

商品学原理与实务

本书分为走进商品、岗位技能、商品成本与绩效管理三个模块。内容包括: 明确商品相关理论、洞察商品分类与编码、解析食品商品等...

消费者行为学

本书内容包括：消费者心理活动过程，消费者个性与态度，消费者需要与购买动机，消费者购买决策与购买行为，消费习俗与消费流行等...

广告策划(第2版)

本书按照广告策划岗位的工作流程，将内容整合为6个项目：感悟广告、广告调查、广告战略策略决策、广告创意、广告设计、广告策划方案的设计与实施...

国际营销学(修订本)

本书讲述了国际市场营销的基本知识和操作原理，并结合实际案例分析，提供了同步学习目标提示、关键术语介绍及练习...

市场营销原理与操作(修订版)

本书全书分为11个工作任务，内容包括：树立现代市场营销观念，战略规划与市场营销管理，分析市场营销环境，了解消费者市场和组织市场，市场营销调查与预测，从市场细分人手选择目标市场等...

销售渠道与终端管理第二次修订本

本书9个任务分别为销售渠道认知、如何设计有效的销售渠道、如何有效实施销售渠道开发与管理、终端认识、如何有效开展终端选址与设计、如何将货铺到目标终端、如何让终端陈列更具销售力、终端导购战斗力提升训练、如何策划与执行终端促销、如何维护良好的终端关系、打造高效稳定的终端销售团队...

广告原理与操作

电子商务概论(第3版)

本书从电子商务的概念出发，深入浅出地讨论电子商务的全过程，包括电子商务的发展历史、中国电子商务的发展、电子商务的经营模式，电子商务的社会支撑环境；然后从技术的角度介绍了电子商务的网络支撑环境；另外从应用的角度介绍电子支付、网络营销、物流与供应链管理以及政府中的电子商务；接着介绍移动电子商务、电子商务应用与服务、网上创业。本书可作为高等学校电子商务专业的基础课教材，也可作为相关专业开设电子商务课程的教材...

21世纪高职高专规划教材·财经管理系列国际贸易实务(第4版)

本书以一票完整的靠前贸易业务为主线，按照出口业务的基本流程进行课程设计，通过交易磋商、合同订立、合同履行三个项目系统介绍靠前贸易的主要内容。本书以一票业务为引导的同时，配合另一票业务的同步训练，以达到巩固学习效果的目的。 本书基于工作过程导向进行课程设计，以真实的业务资料为背景并吸收行业专家参与编写，表现出鲜明的职业特色，符合高职教育课程改革的方向。本书适用于高职层次的财经商贸类专业，也可以作为靠前贸易从业人员的业务参考和培训用书.

国际贸易实务(第4版)

《国际贸易实务（第4版修订本21世纪高职高专规划教材）/财经管理系列》以一票完整的国际贸易业务为主线，按照出口业务的基本流程进行课程设计，通过交易磋商、合同订立、合同履行三个项目系统介绍国际贸易的主要内容。该书以一票业务为引导的同时，配合另一票业务的同步训练，以达到巩固学习效果的目的。　　《国际贸易实务（第4版修订本21世纪高职高专规划教材）/财经管理系列》基于工作过程导向进行课程设计，以真实的业务资料为背景并吸收行业专家参与编写

市场营销管理学

本书共19章，内容包括：市场调查与预测、市场营销环境分析、购买行为分析、竞争者分析、战略计划与市场营销、市场细分、目标市场营销与市场定位、营销战略、营销组合策略、整合营销策略、客户关系管理、全球营销、网络营销。每章均设有引导案例、扩展阅读、引导案例解析、课后思考、课后案例分析...

现代公共关系学

本书分为5大板块。第1板块包括两章，分别介绍了公共关系的含义、职能、基本原则及公共关系的历史沿革；第2板块包括三章，从公共关系的三大要素出发，对公共关系的基本原理作了全面的阐释；第3板块包括四章，主要介绍公共关系的流程，涉及公共关系的调查、策划、实施、评估四个环节；第4板块包括五章，分别解析了公共关系的活动模式、公共关系的专题活动、公共关系危机处理及公共关系若干传播操作技巧；第5板块包括四章，分别从企业、非营利组织、政府三个角度对其公

客户关系管理

本书紧紧围绕客户中心时代、服务经济时代和知识经济时代的特点，着眼于对传统客户关系管理工具的改造和强化学科交叉的特点，既系统地阐述了客户关系管理的一般知识，也探讨了客户关系管理战略、客户互动管理、数据挖掘技术、客户关系管理软件系统和网络技术等新的理论和方法...

国际贸易理论与实务(修订本)

本书分上、下两半部分。上半部分为国际贸易理论，下半部分为国际贸易实务...

现代会展经济学

本书对会展及会展产业中的行为主体及其生产消费行为进行了系统的分析，考察了会展产品、会展产品效用、会展产品需求、会展市场和产业组织行为等会展产业现象...

销售管理项目化教程

本书以管理学、市场营销学理论为基础, 按照“项目引领、任务驱动”教学模式的要求, 从销售经理的角度, 将销售经理的工作职责分成了四大模块, 共12个教学项目: 认识销售管理、制订销售计划、组建销售队伍、招聘销售人员、培训销售人员、管控销售队伍、设计销售薪酬、激励销售人员、考评销售人员、管理销售末端、回款管理、客户管理, 12个教学项目下细分成35个学习任务...

商务谈判——理论·策略·实训(第3版)

本书以商务谈判过程为逻辑顺序，全面系统阐述商务谈判活动的原理、方法、策略和技巧。全书共分8章，包括商务谈判概述、商务谈判组织与管理、商务谈判策划与准备、商务谈判策略、商务谈判的沟通技巧、国际商务谈判、商务谈判礼仪、商务谈判签约。 本书体系完整，内容新颖，表述通俗，案例丰富，突出谈判策略技巧的实战训练，强调实践能力的培养。各章设计安排了学习目标、关键术语、复习思考题、案例题或实训题等项内容，并在各章正文中以二维码链接的方式提供了丰富的视

电子商务项目管理

《全国高职高专教育精品规划教材：电子商务项目管理》是按照“项目导向，任务驱动 ”的指导思想编写的实践类电子商务教材，通过对当代电子商务典型应用的分析，基于真实商务要求设计了十个任务，包含了电子商务实践应用的主要环节，涉及项目定位、网站建设、项目推广、B2B电子商务项目管理、B2C电子商务项目管理、C2C电子商务项目管理、移动电子商务等内容。每一个任务都包含基础课程知识、案例阅读与思考、项目实训等基本环节，力求从最前沿的电子商务

实用商务沟通教程

本书共分为十个学习项目, 分别是: 商务沟通概述、倾听的艺术、商务面谈、非语言沟通、商务谈判、群体沟通与会议沟通、书面沟通、跨文化沟通、商务礼仪概述、涉外商务礼仪...

营销策划实务

本书分为全面认识企业、市场、产品及营销策划, 进行市场调研, 营销策略制定, 产品策划, 定价策划, 选择分销渠道, 促销策划, 有效执行营销计划, 营销创新新理念9个任务...

消费者行为分析实务:项目化教程(修订版)

本书全面系统地介绍了消费者心理与行为的主要表现。包括认知消费者行为，消费者心理活动过程，消费者的个性、自我概念和生活方式，消费者购买决策等十二个项目...

电子商务概论

《电子商务概论（第3版 修订本）》共分为9章，第1章到第3章是基础内容，主要是从整体上介绍电子商务及其社会支撑环境和网络支撑环境，第4章到第6章分别介绍了电子支付、网络营销、物流管理及供应链管理，这是电子商务活动过程中所涉及的主要内容，第7章、第8章则主要介绍新受关注的电子商务领域，包括移动电子商务、互联网金融、微商、农村电子商务、跨境电子商务的内容，第9章介绍网上创业相关知识，为想要进行网上创业的读者提供理论基础。　　《电子商务

实用商务沟通教程(修订本)

本书共分为十个学习项目，分别是：商务沟通概述、倾听的艺术、商务面谈、非语言沟通、商务谈判、群体沟通与会议沟通、书面沟通、跨文化沟通、商务礼仪概述、涉外商务礼仪...

国际贸易实务

国际贸易实务是职业院校国际贸易、国际商务、商务英语、现代物流等专业的基础课程。　　《国际贸易实务（第2版）》由广东行政职业学院国际贸易专业中央财政重点支持建设专业项目组精心撰写，参考了德国、新加坡新职业教育成果，在编写过程中运用基于工作过程的课程开发理论，以构建学生职业行动能力为目标。编者在行动领域按照实际进出口业务流程、典型工作任务，编制学习领域各相关模块，意在通过真实进出口业务检查学生自主职业岗位构建能力。　　《国际贸易实务（

商品学原理与实务(第2版修订本)

电子商务基础与实务(修订本)

广告理论与实务第2版

国际贸易理论与实务实训

本书系统地介绍了国际贸易理论和实务的基本原理、基本知识和基础技能。主要内容包括: 国际贸易的基本概念 ; 国际贸易措施 ; 国际贸易术语 ; 国际贸易商品品质、数量、包装等...

网络营销

市场调查与分析

本书比较全面和系统地介绍了市场调查设计总论、市场调查技术与分析技术的相关知识。全书兼顾基本理论和实际应用，引入大量鲜活的案例资料，同时配备了有针对性的思考与训练题目。附录部分列有几种常用的统计表。 本书反映了市场调查与预测学科的z新发展动态，体现了作者多年的教学研究成果，编排新颖，内容精炼，深入浅出，信息量大。 本书主要是满足市场营销专业及管理学科其他专业本科生教学需要，也可以较好地满足相关专业研究生（包括MBA）研究方法课程的教