数据化管理-洞悉零售及电子商务运营

　　赫基国际集团ceo徐宇、唯品会高级vp蒋泾、知名自媒体人鬼脚七、中国传媒大学教授沈浩等17位企业老总及行业大腕联袂推荐； 　　教你如何用最常见的excel工具建立商业运营模型； 　　从数据中发现商业规则、洞察消费者行为、量化商业价值，让你的商业价值算得出。 ...

电子商务创世纪

　　《电子商务创世纪》以编年体形式，浓墨重彩地逐年再现了由萌芽至今的中国电子商务的行业变迁与人物浮沉，总结了大量过去电商的教训，揭示了中国未来电商演变的趋势与投资方向。 　　·电商的一切惨烈、光荣与梦想，都像暮色里的草一样，伴着时光，无声地生长。 　　·从某种意义上，马云和小

网店运营、美工视觉、客服:入门版

淘宝大学电子商务人才能力实训（CETC系列）包括3本书： 《网店运营、美工视觉、客服（入门版）》（ISBN: 978-7-121-32632-5）：是一本大而全的电商入门书，包括了运营、美工、客服三个岗位的知识内容，适合零基础的电商人群、准电商创业人群阅读，图书定价59.8元。 《网店运营（提高版）》（ISBN 978-7-121-32633-2）：是一本针对网店运营岗位的实操书，内容比较深，适合有一定基础的电商从业者阅读，图书定价5

我不是产品经理:移动互联网商业模式下的用户增长

移动互联网商业模式下的用户增长，本质上就是更低成本地获取用户，更高效率地实现商业变现，并在获取用户成本与商业变现之间取到一个好的ROI。目前用户增长团队已经逐渐成为靠前各大移动互联网公司的标配，更需要真正做过用户增长工作的人分享一些实操方法与经验总结，以给行业从业者以指引。本书从移动互联网用户增长实践出发，讲解移动互联网的本质、用户增长团队的搭建、采购型和分散型流量获取模型下的用户增长方法、数据驱动的用户获取能力、通过产品分析确定用户

哈佛谈判课

谈判无处不在。本书从商业活动、工作、家庭和生活深入浅出举出我们都会遇到的一些谈判情景与谈判技巧。 　　商业谈判中，如何在利益面前投其所好，把握报价时机，充分利用文化优势成功斡旋，是商业人士的核心竞争力；除了处理与外部　　的客户谈判，作者还教我们如何和主管、同事、下属谈判，比如如何和公司谈判薪资与福利。在科技泛滥的年代，作者也特别提出运用e-mail在职场沟通、谈判需要留意的事项。 　　除了工作，家庭也是常常需要谈判的另一个地点，如何

互联网思维独孤九剑

◆◆◆◆◆免费下载——罗振宇推荐！秋叶ppt打造“互联网思维九大思维精彩解读ppt”◆◆◆◆◆　　 百度云盘下载：http://pan.baidu.com/s/1ntslsqt?qq-pf-to=pcqq.c2c ◆◆◆◆◆免费——“互联网思维公开课”◆◆◆◆◆ (感谢各位到场，第一期已结束) 　　4月15日之前订购本书，3月20日接受登记 ! 可通过以下方式登记参加互联网思维公开课活动！ 　　【活动时间】：4月1

手机掘金实战宝典

小米手机、锤子手机、墨迹天气、今日头条、招商银行、掌阅阅读，乃至服装微商、o2o个性餐厅结合互联网时代辉煌一时的品牌与公司，《手机掘金实战宝典》通过丰富的实例 图解模式，将这些品牌从经营理念到传播手段的细节一网打尽，力争带给读者一本最系统、最完善、最通俗、最具实操性的智能手机创富圣经...

微商升职记-微商从业者必备手册-(入门版)

这是一本关于微商的书籍。谈到微商，很多人并不陌生，尤其是2014 年的微商红利期，那一年微商这个词被推上了风口浪尖。现在，随着微商慢慢被人们所接受和肯定，每天都有成千上万的人加入微商这个行业。 微商，是一个能让创业者点燃梦想的地方，是一个能让梦想不再遥不可及的地方，是一个能让草根逆袭的地方。只要脚踏实地，梦想的终点就会一步步接近，奇迹也将一次次发生。 马云说过：很多人输就输在，对于新兴事物，*看不见，第二看不起，第三看不懂，第四，来不

电商创业:让农产品的故事疯传起来

本书分十二章, 内容包括: 讲好故事: 新时代的营销智慧 —— 口碑传播的商业价值与市场魅力 ; 产品优选: 确定故事的主人公 —— 从月子妈妈到酒酿妹妹的蜕变 ; 产品细分: 新视角讲新故事 —— 最贵土豆诞生记等...

新媒体写作平台策划与运营

1. 九大主流自媒体平台的写作与运营：今日头条、企鹅号、大鱼号、百家号、搜狐、豆瓣、知乎、简书、领英专栏 2. 每个平台的软文写作和运营实战，轻松玩转互联网营销与运营。 3. @秋叶团队新媒体营销系列书成体系推出，语言活泼生动...

微商升职记-微商从业者必备手册-(进阶版)

这是一本关于微商的书籍。谈到微商，很多人并不陌生，尤其是2014 年的微商红利期，那一年微商这个词被推上了风口浪尖。现在，随着微商慢慢被人们所接受和肯定，每天都有成千上万的人加入微商这个行业。 微商，是一个能让创业者点燃梦想的地方，是一个能让梦想不再遥不可及的地方，是一个能让草根逆袭的地方。只要脚踏实地，梦想的终点就会一步步接近，奇迹也将一次次发生。 马云说过：很多人输就输在，对于新兴事物，*看不见，第二看不起，第三看不懂，第四，来不

我看电商

　　本书是作者近30年从事零售及电子商务管理的总结和分享。 　　近年来电商行业在中国迅猛发展，2012年网络零售市场规模达到13,000亿人民币，诞生了淘宝、天猫、****、当当、凡客、******……等一大批全新的网络公司，电子商务正在日益深入的影响着越来越多人的生活。同时，

互联网+:从互联网金融到个人投资理财

本书主要内容包括: 钱多钱少, 都要学互联网金融的投资理财 ; 认清P2P网贷, 草根逆袭时代到来 ; 人人爱众筹, 新投资模式的开启 ; 在网上开店投资, 开店创业时代到来 ; 人人都是理财行家 ; 借助P2P网贷, 理财有助力等...

从零开始学运营

本书讲解的内容非常贴近各大中小网店经营者的实际需求。讲解了网店运营的方方面面的知识, 包括如何选品、产品陈列技巧、网店装修风格、搜索排名优化、直通车的应用、爆款打造、提升客户体验、客服技巧训练、库存管理等。附录部分包括网店的违规行为、基本属于、失败原因分析等...

互联网商规11条

21世纪,对于全球各地商业界而言最重要的问题是:我们将如何应对互联网?全美国最有资格回答这个问题的是艾·里斯和劳拉·里斯。作为世界上最知名的营销战略家,两位作者以独到的视角与观点,令打造互联网品牌这个当今营销界最具挑战性的问题变得陡然清晰、简单。看过本书之后,你将知道:互联网不能身兼二职,只能作为业务,或只能作为品牌的媒介;互动性是网站最重要的要素;使用通用名称作为互联网品牌就是自寻死路;做品类中的第二品牌在互联网上没有出路。当然,对

电商相对论:电商运营核心战略战术详解

本书从浅至深的解析了目前电商的主要架构及运营方法和技巧。主要内容包括: “了解当下, 把握未来·趋势”、“电商速读, 解决问题·问题”、“运营技能, 助力成长·技能”等电商核心内容...

$1000亿美元-玩出来的facebook效应

?facebook财富帝国正在全世界激起最大喧嚣，这给我们一个全面了解它和重新审视它的最佳机会。 本书内容来自最新资料，融入资深财经作家的精彩评述。重点介绍了facebook究竟是什么、有什么，它与资本共舞的轨迹，以及创始人马克?扎克伯格的个人发迹史，是一本献给中国商界的新财富启示录。 本书揭秘： facebook上市幕后细节 facebook与资本共舞的轨迹 facebook是一家怎样的公司 facebook背后有一支怎样的团队

成长:体验的智慧

本书主要内容包括: 只有体验能激活大脑吗? 每周问一回“我是谁” ; “我和你”还是“你和我” ; 出发点: 决定你的未来 ; 即时分析为能力之王 ; 认知相对论等...

社群营销与运营实战手册

1.郑清元弟子吴智银重磅作品，无数社群实践案例，拥有极强实践经验。 2.内容丰富，涉及内容运营，用户运营，活动策划等。从吸粉到运营，全方位指导，手把手教。 3.众多社群大咖推荐，以社群运营的方式运营书籍，书籍本身就是社群运营和营销的案例。...

淘宝天猫开店必备技能速查速用手册

《淘宝天猫开店推荐技能速查速用手册 》系统、全面地介绍了在淘宝和天猫平台上开店、运营、售后、管理全链路过程中所涉及的问题及解决方案，旨在为新手卖家提供实用、有效的开店指导，使其能快速上手，少走弯路。 《淘宝天猫开店推荐技能速查速用手册 》共4篇，篇为开店篇，主要介绍开店之前的准备工作，网店货源的寻找与甄选，网店的申请与开设，商品的上架、发布及交易，店铺运营数据的分析，千牛的使用方法等内容；第2篇为装修篇，主要介绍商品的拍摄，商品照片的

互联网+战略版:传统企业,互联网在踢门

1、第一本传统企业互联网化的战略指导书,首次提出“互联网加减法”，迄今最清晰的转型公式。 鉴于目前很多传统企业“老办法不管用，新办法不会用”的现状，本书将用“互联网的加减法” 这个简单模型清晰地说明商业新时代的游戏规则和全新玩法，帮助传统企业化解“本领恐慌” 。 2、小米董事长ceo、金山软件董事长雷军，新东方教育科技集团董事长兼ceo俞敏洪，复旦大学管理学院院长陆雄文，复旦大学博士、《最强大脑》主持人蒋昌建，福布斯中文网总编辑周健

网购与网店

　　足不出户，就能在网上购物；只需轻点鼠标，就能在网上开一个低成本的店铺。那么，如何快速买到一件诚心如意的商品，如何避免网络购物陷阱，又如何成功地开一家网店呢?本书，将为您全面而详细地回答和解决这些问题...

亲.最赚的网店是这样开的哟

　　网页、图片、商品介绍，怎样做才能吸引顾客？ 　　开网店，通常都是靠一两人起家，如何在起步阶段就站稳脚跟？ 　　当营业额提升上去后，该如何应对庞大的客流量？ 　　规模上去后，你的员工扩充到几十人、几百人，该如何管理他们？ 　　你卖的东西，别的店铺也卖，靠什么让顾客点击你的店铺并下单？ 　　仲山进也在日本最大的网络商城——乐天网络商城指导过3万多家网店的营销，让他来教你这些吧！ 　　本书是仲山进也根据自己在乐天（类似国内的“淘宝”）多

电子政务导论

本书系统介绍了电子政务的基本概念、电子政务基础知识、电子政务系统与办公自动化系统、政府上网工程、电子政务的安全保密技术、电子政务中的数据挖掘以及决策支持系统在电子政务中的应用等，对虚拟现实技术与电子政务、国内外电子政务应用现状及相关实例也作...

Email 营销

Email营销是网络营销的重要方法之一，其卓越效果早已为实践所证实，但Email营销在国内的应用还处于非常低级的水平，不仅没有系统的理论，在实践中也存在许多误区。 本书是中国第一本系统介绍Email营销理论和方法的著作，最大的特色在于内容的系统性和实用性，紧密结合国内企业的应用状况。书中介绍的Email营销方法不仅具有可操作性，而且大多经过实践检验，具有较强的说服力。希望电子商务和市场营销相关专业师生、企业市场人员、IT从业人员以及所

完美商店

如果世界上确实存在一个符合经济理论定义的“完美市场”，那它指的是一定就是eBay。在因特网的短暂历史中，这家在线拍卖网站充分利用网络媒介的独特之处，创造出一种理想的商业模式。凭借这种模式，eBay不但迅速成长，并且安然度过网络泡沫破灭的黑暗时期，还逐步成为一种文化象征，树立了以网络为平台的成功商业典范。2001年，eBay的年报收入仍高达7.49亿美金。 究竟是什么造就了eBay的空前成功与长盛不衰？是其创始人最初为它的要“与众不同”

电子商务案例分析

网络营销基础与实践

网络营销注重理论与实践相结合,操作方法和技巧往往比纯粹的理论更重要,但网络营销并不仅仅是一些操作方法的罗列,而是一个完整的网上经营体系。本书第一次揭示了网络营销的实质——营造网上经营环境,也是第一次全面描述了网络营销的职能,并且建立起完整的网络营销方法体系,不仅介绍了大量具有实用价值的传统网络营销方法,也有很多最新的网络营销思想。本书将网络营销看作企业营销战略的一个组成部分,提出了要用全面的观点综合评价网络营销效果,网络营销的意义在于

电子商务与物流

本书从电子商务与物流的关系研究入手，详细论述了电子商务下的物流特点，电子商务与供应链管理的关系，供应链管理的现状及问题，现代物流技术在电子商务中的应用等...

农民上网做生意

加快农业科技进步迫在眉睫，农业现代化的希望寄予科技进步。为了实施科教兴农战略，加快农村小康建设步伐，农业部把农业科教工作作为农业和农村经济工作的重中之重，并把今年确定为“全国农业科技年”。在配合“全国农业科技年”的活动中，中国农业出版社组织各方面专家编辑出版了《科技兴农奔小康丛书》。这套丛书侧重科技知识，兼顾政策法律，考虑区域特点，针对性、实用性和可操作性较强，旨在为广大农民提供通俗易懂、易于应用、便于操作的科技知识与科技成果。这套丛

价值链:运用新技术和互联网改进业绩

本书讲述了一些公司的案例，讲述它们获得了哪些成就，有哪些值得学习的经验教训，更为重要的是，如何抓住你自己的企业可以获得一些收益。它谈到了短期和中期的一些利润增长的机会，并且举了一些企业的例子，说明了这些企业是如何做到的。它为企业在21世纪第一个十年里的发展描绘了宏伟蓝图。...

网络营销、战略、实施与实践

作为营销活动中的工具，因特网的功能日益增多，也日益受欢迎。本书的写作目的就是帮助营销人员学习有效运用因特网所需的知识和技能。具体来说，本书主要针对不列需求应用运而生；了解因特网在多大程度上改变孙发前的营销模式，是否有新的模型和战略可以用于更有效地开发这个种媒介；营销实践者需要实用的网络管理技能；迅速变化的市场特征和网络营销实践中的良好表现。 本书可作为管理专业本科生、研究生、MBA和各类企业高层管理研讨班的教材或相关自学、研究的参考资

电子商务与现代物流

本书作为电子商务专业教材，主要从电子商务与现代物流的关系入手，系统介绍电子商务环境下如何开展现代物流管理。首先介绍现代物流基础知识和物流的基本功能，通过探讨电子商务与物流的关系，引出和流模式，对物流管理、企业物流管理进行详尽的论述，强调物流信息技术和物流信息管理的重要性，结合电子商务下的物流特点，引出供应链管理概述，介绍几种主要的供应链管理方法。 本书不仅可以作为电子商务专业本专科学生、MBA学生的教材，亦可供从事电子商务或物流

电子商务概论

本书主要从互联网的魅力、电子商务的运作方式、电子商务的发展等方面，全面系统地探讨了电子商务的基本理论、内涵、模式和基本技术...

网络支付与结算

全书内容共分8章，以典型B to C型网络支付方式、典型B to B型网络支付方式、网络银行服务为核心，系统叙述了它们的背景、概念、支持技术、应用模式与业务流程、应用特点以及应用状况，展望了移动商务与移动支付等最新业务，并且在充分结合中国国情的同时辅以大量事例、案例穿插说明，力求实用。本书语言平实，图文结合，通俗易懂，方便教学与自学。 本书既可作为高等学校电子商务、信息管理、财务管理、工商管理等专业高年级本科生以及研究生的教材，也可作

电子商务导论（第2版）

本书从企业战略角度研究了电子商务，围绕着企业电子商务战略的四个重要的基础结构，技术、资本、公共政策和媒体，作者展开了深入的讨论，为读者展现了电子商务发展的新思路。作者能够拓宽视野，站在一个相对高的角度观察电子发展的核心问题，研究企业如何在这样一个新的舞台上参与竞争并赢得竞争，研究那些影响电子商务的法律，公共政策及规章制度变化的根本原因，而没有仅仅将本书写成一本技术如何为互联网提供动力的书...

电子商务概论(第二版)

本书是《电子商务概论》的第二版，共7章。第1章讲述整个电子商务的模型结构。第2章重点介绍了8种用于电子商务的信息技术。第二版中，特别加入了目前世界上最流行的XML技术及其在电子商务中的应用，还强调了电子商务的安全问题。第3章从微观上论述了电子商务的发展给企业经营、管理以及信息系统建设所带来的影响。第4章则从宏观上论述了在电子商务的影响下，交通运输和金融机构等传统交易中介和网络等新兴市场环境的变化。第5章主要讲述传统行业的信息化和围绕待

物流电子商务

本书较为系统地讲述涉及电子商务的相关理论、电子商务与物流的关系，内容包括电子商务概述、电子商务技术基础、电子商务安全、电子商务法律规范与公共政策、企业电子商务应用、网络营销、电子商务在其他行业中的应用、电子商务与物流的关系、电子商务环境下的物流模式等。 本书是新世纪高职高专物流管理专业规划教材之一，可作为大专院校本专科工商企业管理和物流管理等专业师生的教材和参考书，也可作为各类工商企业生产经营管理人员参考书籍...

下一代网络（NGN）业务及运营

本书内容以NGN技术与业务为核心，对NGN技术、设备情况以及实施案例进行了详细的论述。第1章介绍了IP宽带业务的发展过程，以及宽带业务运营中出现的问题；第2章在分析NGN出现的背景和需求的基础上，详细介绍了NGN技术，并概括了主要设备供应商对NGN的支持和技术发展情况；第3章对NGN方案和能提供的业务进行了详细的介绍；第4章介绍了在传统电信网中如何逐步引入NGN技术；第5章主要讨论新兴运营商采用NGN技术切入语音市场的方式和原则；第6

网上拍卖

本书是一本专门针对网上拍卖的既通俗易懂又富含专业知识的书籍，它能够为广大的拍卖爱好者从事网上拍卖活动提供委有好的指导，同时又为拍卖网站的管理者和投资者提供了一个了解网上拍卖行业整体情况的指南。本书回顾了传统拍卖和网上拍卖的历史，介绍了拍卖网站采用的各种拍卖方式的规则，比较了各种拍卖网站之间的异同。在此基础上，分析了不同类型的网站适合采用的业务类型和业务模式，指出了挑选最好的拍卖网站的方法。另外还对整个网上拍卖业各方面的情况做了介绍。本

电子商务技术（一）

本书涉及电子商务系统的理论和应用基础，介绍了与电子向务、信息技术、软件密切相关的理论知识，包括逻数论、数据结构和计算模型；同时也对电子商务应用技术的基础做了深入的介绍，紧紧围绕XML技术，介绍多种语言、多种数据格式的表示、多种表现方法的实现技术等；另外还针对电子商务技术的最新发展，详细介绍了ebXML电子商务全球规范。　　本书作为高等院校电子商务本科专业以及相关专业的教材，也可作为电子商务从业人员的学习培训用书...

电子商务实用基础

本书从电子商务的基本概念、技术平台及应用环境着手，详细介绍了电子商务的基本交易模式，电子商务的网络安全技术及交易安全技术，网上支付流程，电子商务下的物流管理和网络营销方法，电子商务系统的实施与应用等相关内容。全书的每一章均由一个引例导人，并结合章节内容精心编排了相关的案例分析，以真正体现理论联系实际，突出实用性。每一章均配备了题型丰富的习题，这些题型包括单选题、多选题、简答题，以及旨在培养学生感知新知识、了解行业新动态或体现电子商务实

电子商务实施要点

尽管关于网络企业战略失误及渺茫前途的消息频频见诸媒体并被大肆炒作，还是有越来越多的企业正在将互联网纳入自己的商务模式中。即使在今天这种高度不确定性的经济环境下，电子商务的增长势头依旧没有停滞。可以毫不夸张地讲，无论你的企业经营何种业务，规模是大是小，无视互联网的存在都已经是不可能的了。你必须拥有自己的电子商务战略。本书无意像目下众多其它电子商务管理书籍那样进行理论说教或是卖弄专业术语，而是将整个电子商务战略管理过程分解为以下几个主要步

网络营销(第二版 )(十五规划 )( 跨理工 )

本书的第一版是在教育部高教司直接指导和支持下推出的面向21世纪高等院校电子商务专业系列教材之一，经过教育部组织的专家评审，被推荐在改版后作为教育部“十五规划”国家级教材。全书共14章，第一章简明地介绍了现代营销学的原理，随后的各章节全面系统地叙述了网络营销的基础环境、网络市场的特征、网络营销的战略规划、网络市场的调研方法和手段、网络市场的产品与价格策略、网络营销的渠道、网络营销的广告和服务策略、网络营销的实施与控制和网络营销的综合应用

电子商务系统规划与设计

本书介绍了电子商务系统的规划设计的过程、方法、技术及相关案例，是关于电子商务系统设计的教学参考书。全书共包括三个部分。第一部分介绍电子商务及电子商务系统的基本概念、框架结构、构造技术；第二部分主要从电子商务系统的规划、设计、实现及优化四个方面阐述电子商...

电子商务物流

电子商务必须以高效和可靠的物流运作为保证，才具有实际可行性，电子商务物流除了要具备基本的服务能力外，还要提供增值服务，这就要求有高效的组织结构及严格的物流成本控制能力等。本书针对电子商务下物流的特殊性，对电子商务下的物流系统、物流过程、物流配送、物流技术、物流过程、供应链等从管理的角度进行了详细的阐述，介绍了与电子商务紧密结合的物流问题的分析与设计方法。本书作者还专为本书设计了教辅与习题参考，从而为教学与学习提供极大的便利...

电子商务物流

本书是在借鉴与吸取国内外物流管理理论及最新研究成果的基础上，结合我国实际，针对电子商务下企业物流管理的新变化、新特点而编写的。全书从电子商务与物流基本概念及其相互联系入手，系统地介绍了物流活动的全过程和电子商务物流模式，阐述了电子商务下物流配送中心的运作管理，以及供应链管理，强调了物流信息技术应用，探讨了在电子商务下物流成本的节约方法与途径，特别是对电子商务物流在不同企业中的应用而进行的有针对性的研究，是本书的一本特色。本书内容新颖、

新编电子商务概论

本书是“面向21世纪电子商务专业核心课程系列教材”之一，本书的结构为：第1章讲电子商务概述、第2章讲电子商务技术基础、第3章讲电子商务安全、第4章讲电子商务网上支付、第5章讲网络经济、第6章讲网络营销、第7章讲电子商务物流、第8章讲电子商务法律问题及税收、第9章讲电子商务解决方案、第10章讲电子商务的发展与展望。 本书适合作高等院校电子商务本专科专业学生、MBA学生、经济管理类专业硕士生及本科高年级学生的教材；也适合电子商务从业

电子商务与网络营销

本书通过电子商务与网络营销的基本概念、基本技术和操作技能的介绍，全面系统地描述了电子商务与网络营销的知识和技术...

电子商务应用与重构案例分析

本书主要内容包括：电子商务定义、发展现状、分类和组织要素，电子商务应用与重购的案例分析，电子商务案例分析，电子商务的发展与前景...

电子商务标准化指南

本书根据国际电子商务标准化发展状况，结合我国实际，按照ISO/IEC 14662提出的电子商务标准化理论，提出了由电子商务基础数据、信息描述语音、审证格式、业务流程、数据维护管理等...

国际商务函电

本教材以外贸业务的展开为顺序，分为合同的洽谈和合同的执行两大部分，内容包括外贸信函（包括电子邮件）的格式，建立业务关系，询盘，报盘，还盘，装运，支付，保险，索赔。签约。范文的选材以让学生能够熟练撰写简单的英文函电为目标，强调实用性、操作性。注解详细实用。练习形式多样，练习量较大。 本教材特点是内容新、跟形势，实用性强...