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本书以管理为导向，以全球化为背景，紧紧把握电子商务（EC）的跨学科性，融入全球电子商务和EDI领域的最新创新，尤其是以支持企业和供应链管理的整和的体系全面介绍了EC的理论、实施和管理，以及EC的机会、局限、问题和风险。全书基于EC的应用和实施、EC的公共政策、基础设施，详细阐述了各类交易、电子集市、电子政务、移动商务、EC服务、拍卖、安全、电子订单与支付系统等内容。 作为一本优秀的教材，本书的5位作者均具有优秀的学术背景和丰富
中国已经成为当今世界上最大的移动商务市场。移动商务的巨大金矿亟待在理论的指导下进行资源开发和价值开发。为此，本书不仅系统地论述了移动商务的基本概念、技术基础、商务模式、发展前景和风险规避的原则，而且提出了资源开发和价值开发的思路及途径。另外，本书还系统地介绍了移动商务价值链构建的方式和移动商务的八种创新模式，及近年来移动商务应用中的鲜活案例和成功经验，特别是以极大的理论勇气揭示了我国移动商务发展进程中的错误观点及陷入短信“浅层捞鱼”误
随着我们迈入21世纪，对于商业而言最重要的问题是：我们将如何应对互联网?阿尔·里斯和劳拉·里斯是全美国最有资格回答这个问题的人物。看过本书后，你将知道： ·互联网不能身兼二职 ·互动性是网站最重要的要素 ·互联网品牌使用通用名就是自寻死路 ·做品类中的第二位品牌将没有出路 ·第一个进入顾客的心智并且集中焦点 ·最严重的错误莫过于相信自己无所不能 两位作者具有个性鲜明的反主流文化的视角以及独到的营销常识，并用他们的专业所长解决了打造互联
简介 本书严格按照实证研究方法论，全面而又系统地对电子商务系统关键成功因素进行了探讨。本书是国内第一本电子商务实证研究的专著，全书共分7章，第1章主要介绍本书研究的背景，第2章主要阐述电子商务应用与研究的现状，第3章主要探讨电子商务模式，第4章介绍电子商务系统关键成功因素研究现状，第5章对传统企业电子商务系统关键成功因素进行了探索性研究并提出了关键成功因素假设，第6章和第7章分别以图书出版行业和电子信息行业为研
一个了解当代经济和商业领域最新发展的捷径和指南。 近年来，经济和商业世界发生了天翻地覆的变化，新的技巧、新的见解、新的工具、新的技术和新的操作方法层出不穷，这些变化几乎超越了人们的认识和理解。同时，许多新兴的企业突飞猛进。面对这些巨大的变化，我们有必要将所有的这些进展收集在一本特别的书籍里，以便于人们对商业领域的变化获得全面的认识。作为一家在经济和管理领域具有丰富经验的专业的中央级出版社，中国工商出版社意识到了这一点,特从英国开普斯
本书是根据教育部对高职高专电子商务人才培养目标的要求编写的，属于财经大类下的市场营销方面的电子商务管理与服务应用类型专业用书。 电子商务概论是电子商务专业的基础核心课程之一。本书按照培养目标的要求，结合目前社会对电子商务人才的实际需要，参考了国内外优秀的论著和文献，采用最新的案例和数据，在完成基本理论、模式教学的前提下，强调了实务与操作，突出管理与应用，明确了技术为商务服务的理念。 本书共十一章，主要内容包括：电子商务导论、电子商
在电子商务的发展历程中，曾有过许多激动人心的时刻，从事电子商务的一些企业成长迅猛，在很短的时间里即创造出惊人的业绩，而另一方面，更多的企业却走向破产倒闭。为什么不同企业的经营业绩会存在如此大的差别？对这个问题的回答，可以从理解不同的电子商务运营管理方式中找到线索。 本书探讨的就是电子商务企业的运营管理问题。书中重点分析了在电子商务企业的运营中哪些方面是至关重要的，并独到地展示了运营管理的基本内容（如质量、存货、产品设计等）应如何被应
1.作者及贡献者都是国际金融行业里久负盛名的翘楚，包括 金融期货之父理查德桑德尔教授，经验丰富的交易员唐纳德威尔逊先生，大规模金融杀伤武器的发明人布莱斯马斯特斯女士，《范式革命》《数字经济》《区块链革命》的作者唐泰普斯考特教授。2.布莱斯马斯特斯（Hyperledger项目管理委员会主席）、张军（复旦大学经济学院院长）、左涛（前香港交易所董事总经理兼中国大陆技术公司总经理）、李林（火币集团CEO）作序推荐。3.众多业界大咖鼎立推荐，包
本书的内容分为开店准备、店铺装修、运营推广、客户服务四大模块, 全方位讲解网上开店、打造爆品、提升口碑、做成品牌、优化关键词、提升产品权重、引爆流量等, 帮您练好开店“内功”...
本书是宁静十年电商数据化运营实战经验的一次总结，系统地展示了商业数据应用的过程，能帮助更多商业运营人员掌控数据在决策中的实际应用。本书通过5章的内容，尽可能全面、详尽地介绍了数据化运营的思维：数据化运营五大核心思维、利用数据化快速掌握市场竞争状况、市场环境中的外部流量获取权重分配、引爆搜索与首页流量的数字密码、优化内环流量价值提升店铺权重...
从短视频的基础知识、内容制作、吸粉引流、流量变现、企业运营等五个维度，向读者展现了抖音和快手营销的过程，以及在此过程中应该关注的重点，以求帮助读者由浅入深地掌握营销的方法和技巧，在平台上成功获得流量并变现...
从注册账号开始手把手教怎样开网店，用个性化营销引爆流量，多方面打造爆品爆款，成为有高口碑、高人气、高排行的盈利网红品牌店...
《电商精英系列教程》自从2011年问世以来，伴随电子商务大潮在靠前的兴起，成为全国范围内拥有影响力的电子商务系列教程，是几代电商人和院校学员学习的"绿色记忆”!2016年，电子工业出版社推出丛书升级版本：《新电商精英系列教程》。这两套系列丛书，累计销售100多万册，并且两次荣获电子工业出版社很好品牌奖。2019年，《新电商精英系列教程》升级版问世！本套丛书均配有PPT课件，由阿里巴巴商学院召集二十余位很好电商讲师和数十位电商领域的专家
《电商精英系列教程》自从2011年问世以来, 伴随电子商务大潮在国内的兴起, 成为全国范围内最具影响力的电子商务系列教程, 是几代电商人和院校学员学习的“绿色记忆”! 2016年, 电子工业出版社推出丛书升级版本: 《新电商精英系列教程》。这两套系列丛书, 累计销售100多万册, 并且两次荣获电子工业出版社最佳品牌奖。2019年, 《新电商精英系列教程》升级版问世! 本套丛书均配有PPT课件, 由阿里巴巴商学院召集二十余位优秀电商讲师
作者为资深老卖家，本书对亚马逊跨境电商运营做了详细介绍，内容包括开店准备、产品开发和供应商筛选、Listing建设、站内广告、站外引流、库存管理、产品Review、数据工具、品牌保护、账号安全等内容。作者认为站内广告和站外引流可以带来巨大的流量，使利润大幅提高，应该引起广大卖家的注意。 适读人群 ：本书适合个人创业者、创业型公司和所有想做或已经在做跨境电商业务的人阅读。 ...
电子商务浪潮在互联网力量下席卷了优选，相较传统商业模式而言，其更加公平，透明和诚信，拉近了交易双方的距离，提高了交易效率，为世界各地经济注入了动力。随着电商的规模化发展，更多的传统企业加入电商的行列，带动了电商从业人员的不断攀升，这也使得行业对于相关人才的需求大增，电子商务的学习也越来越普及。本书共14章，主要内容包括电子商务与网上开店概述，从业心态与职前准备，职业规划与行业选择，电商零售平台介绍，网店日常运营管理，千牛、支付宝、淘宝
本书基于一个完整的跨境电商运营和操作过程来编写，共9个项目，内容包括跨境电商概述、跨境电商第三方平台、跨境电商物流、选品和产品定价、产品发布和优化、跨境电商营销、跨境电商支付、跨境电商客服和进口跨境电子商务。本书理论和实操兼顾，没有专门介绍某一个平台，而是介绍了跨境电商的通识内容。本书可以作为本科院校、高职高专院校靠前商务、商务英语、电子商务等专业学生的教材，也可作为其他相关专业选修教材，以及社会培训机构的培训用书...
《玩赚亚马逊运营的秘密》是由赢商荟-老外结合自己多年的运营实践写成的一部亚马逊运营指导书籍。全书围绕亚马逊运营中的账号注册、基础操作、选品、Listing优化、站内PPC广告、跟卖与防跟卖、售后客服与账号申诉、FBA发货、VAT税务等内容展开，为卖家提供了一个全面的运营视角。赢商荟-老魏长期以来以自己的运营实践为基础，持续分享亚马逊运营的干货文章，博客及微信公众号粉丝数量约10W人，其分享的干货得到了相当数量的亚马逊卖家的认可。本书从
本书详细介绍了亚马逊平台的相关操作和运营技巧, 内容紧密围绕卖家的日常实操, 系统讲解亚马逊平台的账号注册、后台操作、选品上架、FBA物流、运营打法、收款方式、Listing优化、供应商筛选、店铺安全等内容, 并用大量的示例图片为卖家详细解读了运营过程中的各种操作流程等...
本书共7章, 主要包括电商客服岗位的基本要求, 需要掌握的基础知识和相关技能, 售前、售中、售后的工作方法, 客服数据分析与应用, 客户关系管理以及客服团队建设等内容...
本书涉及运营基础入门、搜索流量优化、“猜你喜欢”流量的获取、店铺基础运营、商品运营节奏、直通车的推广优化、数据化运营、商家内容自运营等内容...
《电子商务实务》以培养学生理解电子商务实际应用并掌握电子商务操作技能为核心，详细介绍了电子商务基础、网上购物与网上开店、网上营销、移动电子商务、网上支付与网上银行、电子商务物流、电子商务安全技术、电子商务与企业信息化、电子商务网站建设与维护、电子商务法律法规等内容。 《电子商务实务》以工作过程为导向，采用项目教学的方式组织内容，根据电子商务岗位工作任务与职业能力需要，紧扣电子商务发展前沿，利用真实网络交易平台，以淘宝网、阿里巴巴
《京东数据化运营实战宝典》从实战出发，以京东运营的各种规则为基础，将实战运营经验与运营技巧相结合，以帮助运营人员快速掌握京东运营的各种方法。全书涵盖了京东运营的实战要点，其内容主要分为两部分。一部分内容以谋略为主，包括运营思维和运营管理，从定位策略、品牌战略、价格策略等层面为运营人员提供思维指导，帮助运营人员提升运营思维和管理能力；另一部分以实战为主，包括实战技巧和运营拓展，从数据、爆款、页面设计、付费推广、活动、事件营销、众筹、站外
跨境电商是近年来才开始出现的新兴行业，很多从业者都是通过自学和实际的摸爬滚打中才闯出一条路的，而跨境电商需要的是具有多领域知识的复合型人才，首先得至少会一门外语，其次要懂外贸，还要熟悉电子商务的相关操作，对于这样的复合型人才企业求贤若渴。基于此，新迈尔(北京)科技有限公司教学研发中心联合企业、行业、高校专家共同开发了本书，以助力我国高校跨境电商应用型人才培养。在跨境电商领域，比较知名的电商平台主要有亚马逊、Wish、eBay、速卖通等
本书介绍了微信小程序的开发运营技巧, 结合不同的场景, 以小程序+社交游戏、小程序+工具、小程序+广告、小程序+电商、小程序+新零售、小程序+教育培训、小程序+内容资讯, 全方位、多角度展开, 详细阐述了小程序在不同领域的应用, 从而总结出蕴藏在其中的小程序玩法及规律, 帮助读者快速上手...
本书从消费者行为视角，研究基于消费者退货行为的在线零售商运营问题。本书在深入了解本领域研究现状的基础上，对在线零售商运营实践进行了梳理总结，并结合相关典型案例分析在线零售商的运营管理决策。主要内容包括以下方面：（1）考虑消费者退货、渠道偏好等行为，研究在线零售商定价策略与促销策略；（2）考虑消费者跨渠道购买行为，研究在线零售商体验渠道策略和和线上、线下渠道整合策略；（3）当在线零售商引入体验渠道来为消费者提供产品体验时，研究在线零售商
电商在中国发展了20年，创造了一个又一个奇迹。电商公司不断地通过服务升级为消费者带来了良好的用户体验。提到用户体验，一定离不开一个岗位，那就是“电商客服”。如何帮助企业培养好电商客服团队，这是本书所要解决的问题。本书针对客服工作的所有重点内容展开讲述，力图将零基础客服培养成为品牌电商客服。本书共6章，介绍了淘宝、京东、苏宁和拼多多四大电商平台的客服工作基础理论、工具应用和岗位技能，并且为客服团队的招聘、培训和管理提供了方法论。本书以实
本书立足行业分析, 以极简史的写作风格, 回顾B2B从诞生到3.0时代的历程和特征, 阐述区块链、通证经济、物联网、AI等新技术在B2B行业的应用现实和前景, 展望B2B 4.0时代的新全球贸易模式...
本书是一本从0到1解读互联网运营的著作。本书讲述了运营的基础内容和学习路径，并从数字化、周期化、社交化、场景化四个方面讲解了运营的实际操作方法；本书还探讨了运营人员如何构建自己的运营体系，如何成为一名全栈运营人员，并对未来互联网运营行业进行了有益的思考。本书提供了大量生动活泼的案例，渗透了作者多年来积累的深厚的互联网运营理念，读起来深入浅出，趣味横生...
相对于第一版，《电子商务实验教程（第二版）》在两个方面作了较大的改动。 首先，调整了教材结构，将电子商务实验分为三个部分，即体验性实验、操作性实验和创业性实验。学生通过体验性实验的学习，掌握电子商务概念性知识，了解各种典型的电子商务模型。在有了对电子商务的基础性了解之后，学生通过操作性实验的学习，了解和掌握电子商务各种开发工具，具备基本的电子商务模型分析、设计和开发能力，并能借助工具实现电子商务模型。通过前面两部分实验的学习，学
本教材分为8章，第1章电子商务概述，主要从整体上阐述电子商务有关问题题；第2-3主要论述电子商务技术；第4-6章主要阐述电子商务环境条件；第7-8章论述了电子商务的营销和管理，主要讲解电子商务的运用，包括电子商 裢缬偷缱由涛窆芾怼...
《“魔”式为王：赢在移动互联网时代》深入浅出地梳理了移动互联网时代商业模式的设计、执行与评估，提供三种可供选择的商业模式设计方法，并重点介绍四支柱九要素方法来进行面向移动互联网时代的商业模式设计与创新；通过大量的案例和商业模式分析，重点阐述了商业模式的系统性与商业逻辑...
电子商务服务业是现代服务业的一个重要组成部分，是伴随信息技术和电子商务快速发展的一个新兴产业。近年来，政府对电子商务服务业的重视程度不断提升，政策的支持力度不断加大；电子商务服务业在经济发展中地位不短提升，对经济社会的影响也逐步增强。因此，电子商务服务业已经引起国内学者的关注和研究...
到目前为目，微信提供了文字、图片、语音、视频、实时对讲等功能，随着微信功能的逐步完善，其注册用户也迅速增加，使其成为最受关注的移动互联网应用，其商业价值也已经突显，通过微信可以推广品牌、活动、网站。从营销的角度来看，微信无疑又是一个营销“神器”。赶快跟上微信营销的步伐，用
《移动互联网时代的6堂淘金课：现在，下载你的未来》详细介绍了互联网的起源和理论模型、sns发展的三波浪潮，以及facebook、twitter、校内网等国内外各大主流sns网站的发展历程和成功秘诀；全面阐述了互联网如何对我们的生活、工作、学习、娱乐方式产生的颠覆性影响；透彻地分析了企业品牌与互联网经营模式相结合后会带来的变革和机遇，以及sns开放平台的“长尾效应”和它对整个互联网产业的影响和重大意义；最后，对3g移动互联网时代的
《走出电商困局》是本年度最畅销管理书籍《我看电商》作者黄若的最新力作,意 在深度剖析电商行业发展 ,破解电商困局。 经历过10年超常规的快速增长,电商行业即将进入较为平稳的发展期。多年来这个行业不断融资不断烧钱却大多无法盈利的怪圈怎样突破?在很多企业面临估值下跌,资金吃紧,用户流失的关键节点,怎样从零售经营的细节入手构建核心竞争力?当人口红利逐渐褪去,“蛋糕 ”再也做不大了, GDP不再高歌猛进,投资回报日益低迷,“跑马圈地 ”的时代
张瑞敏同时推荐：《大繁荣》点击购买 查克马丁关于移动互联网著作推荐：《决战第三屏》点击购买 美国知名智库移动未来研究院ceo查克马丁最新力作。 这是第一本真正阐释o2o概念的移动互联必读之作，是传统企业拥抱移动互联网的经验大典！ 本书“落地性很强”，在其他国家移动互联的先行者碰到的问题，我们也都会碰到。我们要么就去主动参与塑造未来，要么就被强加一个未来。学习他人的经验，联系自己的实际进
?facebook财富帝国正在全世界激起最大喧嚣，这给我们一个全面了解它和重新审视它的最佳机会。 本书内容来自最新资料，融入资深财经作家的精彩评述。重点介绍了facebook究竟是什么、有什么，它与资本共舞的轨迹，以及创始人马克?扎克伯格的个人发迹史，是一本献给中国商界的新财富启示录。 本书揭秘： facebook上市幕后细节 facebook与资本共舞的轨迹 facebook是一家怎样的公司 facebook背后有一支怎样的团队
公布官员财产美国是怎么做的，美国能让少部人腐败起来吗，美国式上访是怎么回事，凭什么美国矿难那么少，全民医改美国做得到吗，美国总统大选有什么利器才能赢，下一轮全球洗牌我们世界工厂会被淘汰吗…… 除了上帝，任何人都必须用数据来说话。 大数据浪潮，汹涌来袭，与互联网的发明一样，这绝不仅仅是信息技术领域的革命，更是在全球范围启动透明政府、加速企业创新、引领社会变革的利器。现代管理学之父德鲁克有言，预测未来最好的方法，就是去创造
本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材和国家级精品课程教材。 本书分为电子商务理论法规、技术支持和行业应用三篇，系统地介绍了电子商务的基本理论、基本知识、基本技术、基本应用和法规等内容；阐述了电子商务的基本内涵和外延，构建了电子商务专业的理论知识和应用知识的基本框架和轮廓；体现了电子商务是一门综合性、交叉性、边缘性的新型学科的特点，为后续课程的学习奠定基础。 本书可以作为电子商务专业本科生教材，也可以作为经济、管理、信息类等专
《电子商务概论》整合了经济学、管理学、统计学等多门科学，并结合电子商务基础知识编撰完成。经过不断地完善与修改，本教材熊猫适应新形势下社会发展对人才的需求培养，可以作为基于工作教学法的适用教材。本书是作为电子商务专业学生学习电子商务基础实务的教材，同时也适用于非电子商务专业学生认识和掌握电子商务基础知识，对于关心并打算认识和了解电子商务的企业、政府及研究机构的人员，本书也是一本较为适合的参考书...
未来一切都将是移动的。移动将成为全球遥遥领先的商务平台。移动设备的尺寸和便携性，将开创生意的新模式，而且会改变很多商业领域。但所有这一切，将在何时、何地、以什么样的方式发生？另外，你如何保证你的机会大于风险？ 以智能手机与平板电脑为代表的互联网移动终端设备已经开始改变这一切。移动电子商务事实上远远超出了商务的范畴，它是人类未来生产与生活的方式。当你的工作与生活都可以随时随地随心地进行，那该是怎样一种充满生机的美好未来？ 每一
曾琦云 评注
周腊生
何延喆
钱谷融
周汝昌,周丽苓 编
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
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