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每一次销售都是一场心理博弈,全新的心理理念,全面的技能训练,经过实践检验的销售推销体系,使销售员能够在轻松惬意中卖出产品,使顾客在舒畅快乐中购买产品...
销售不仅仅是把商品出售给客户、把钱收回来那么简单,更是实现人与人之间的沟通,以满足客户特定需求的过程。由此可见,销售归根到底是一场心与心的沟通、共鸣,或者说是较量。优秀的销售员首先不仅要说对话,还要做对事。 《深度成交:如何实现可持续性销售 如何说顾客才会听 如何做顾客才会买》分为“说对话”“做对事”上下两篇,介绍了许多新鲜、实用的销售技巧、策略和方法,让读者花非常少的时间领悟到销售的真谛,从而在实际销售工作中融会贯通,用非常少
全球大的便利店连锁公司创始人——铃木敏文,结合40多年零售经验,为你讲述击中消费心理的零售哲学: 促销不等于打折:消费税的提高导致消费欲望下降,提出了返还消费税而不是打折。 从社会环境变化预估消费者行为,调整便利店销售模式。 创造出“单品管理”的概念——高效解决滞销品,提高利润额。 进行物流体制改革:商品分温度段共同配送,使得送货车从70辆降到9辆。 铃木敏文的很多创新,现在已经成为商界常识,《零售的哲学:7-Eleven便利店创
在市场经济条件下,任何企业和销售人员都不可能满足所有客户的需求÷同时客户对企业的贡献也存在巨大差异,因此企业需要对客户进行细分和筛选,找出对企业贡献较大的客户作为重点销售对象。而这些只占20%的客户就是能为我们带来80%销售额的大客户。大客户是企业的生存命脉,虽然他们数量
* 一线销售的实战行动指南!思维行动沟通分析协作,360全面升级销售能力 从销售思维、销售行动、客户关系网的建立、客户的维系、市场信息的分析、销售态度、合作能力、领导能力等方面,构建完整的销售策略体系。尤其适用技术型销售、大客户销售、项目型销售等大型交易。 * 销售精英硬核力作,多年实战笔记独家公开,助你轻松实现爆发式赢单! 大型企业,真实案例,在一线工作中总结销售技巧,打造让更多人获益的实用手册,让你的成交实现指数性增长。 * 实
《供应销售业务核算》是基于行动导向教学观编写的会计系列教材之一。本教材打破以知识传授为主要特征的传统模式,转变为以工作任务为中心。在分析各行业采购会计、存货会计、销售会计等职业岗位和典型工作任务的基础上,以培养供应销售业务核算能力为出发点,兼顾便于教学的原则,设计教材体系和教学内容。我们力求教材内容实践理论一体化,教材体系工作任务过程化,教材设计教学做一体化。 本教材以批发业、零售业、制造业三大行业为主线,按三大行业供应销售业务
《意志力销售法》的作者既具备丰富的实战经验,又具有系统性的理论。在创作该书之前,作者就在销售的工作中摸爬滚打数十年,他深刻理解销售人员的辛苦,并懂得销售工作很大的难题:如何持续地实现高成交率的销售?为了给自己以及团队解决这一难题,他一直苦苦探索解决之道,在解决一个又一个销售难题之后,形成系统化独特的销售方法,《意志力销售法》正是作者水到渠成的作品。通过本书,销售人员能够解决工作中的困难,找到真正的捷径...
销售员销售的对象其实是“人”,而不是产品。沟通是维持与客户关系的重要纽带,也是决定销售能否成功的关键性因素。本书从说好开场白、学会倾听、善于提问、说好客套话、说好专业话、说好赞美话、处理客户异议、做好销售服务以及沟通忌等九大方面,阐释销售沟通的技巧。书中语言通俗易懂,并结合销售实战的经典案例,教会销售员如何跟客户说话,如何听客户说话,从而帮助销售员拿下订单,提升销售业绩...
本书详细阐述了销售人员应具备的基本素质,并根据销售的完整流程,对销售准备、开发客户、拜访客户、有效沟通、优势谈判、促成成交等销售环节的关键点做了极其细致的指导,让销售员在掌握基本销售技巧的同时能提高自身本领...
随着催眠心理学逐渐被人们认识和研究,催眠也被运用到销售活动中。实行催眠式销售的目的是:通过了解顾客心理并应用语言暗示引导,让顾客更加喜欢你和接纳你的产品,更愿意购买你的产品《高效成交的催眠式销售》就是从洞悉客户心理的角度,教你如何运用催眠的技巧来引导客户接受你的建议,进而让客户和你顺利达成交易。内容通俗易懂、简单实用,是生意场上的使用指南,能助你快速提升销售业绩。...
全球著名销售大师尼尔雷克汉姆调查发现:在销售中,从*次与客户见面到*后签单,销售人员与客户会面的总时长约为38.4小时,其中谈论产品本身的话题仅用时约3.9小时,占总用时的10.2%;其余为非正式话题,就是闲聊的内容。销售=聊天!成功的销售员都知道:真正的销售是一个聊天的过程。聊客户的心愿、聊客户的担忧、聊如何完成客户的心愿、聊如何拿走客户的担忧!本书超值奉送:12堂超值销售技巧培训课程,学习与客户聊天的技巧,突破销售瓶颈,轻轻松松搞
本书分召提高成效率、如何降低拒绝率、实战技巧与注意细节。内容包括: 做电话销售要懂点销售心理学 ; 15秒内“黏住”客户 ; 掌握成交法则, 让客户非买不可 ; 成功的销售都是从被拒绝开始的 ; 客户开口就拒绝怎么办? ; 如何应对客户的顾虑等...
《销售洗脑》是一本让你变得更加聪明的书。几乎没有人相信,自己正在受到另一些人的心灵控制。 但是在这个世界上,没有一种意象不是经过催眠的意象。 如果你能掌握销售洗脑的技巧,走进客户的大脑,进入他的潜意识,并且详细地浏览到里面那些丰富的内容,你就能领略销售的真相...
本书共分为八章, 其内容包括: 未雨绸缪, 顾客的心理规律要提前掌握 ; 以貌取人, 顾客的外貌服饰是销售指南 ; 言外之意, 顾客的语言声音都藏有玄机 ; 察行观止, 顾客的肢体动作是第二语言等...
本书从专业的角度为读者一一破译冠军推销员快速成交的密码,以及获取成功的奥秘。主要内容包括:好口才是成交的关键、具有强烈的成交渴望等...
★ 冠军业务员的销售秘诀。对于从事销售的人来说,这是一本商界实战手册;对于企业管理者而言,这是一本激励员工和优化团队的培训宝典。 ★ 全球最顶级的销售大师,拥有最经典独特的销售案例和销售必须掌握的技能、技巧,实用有效,即学即用。 ★ 你可以把它当作“销售圣经”来读,也可以把它作为“人生指南”来读。 ★ 要想成为一个高效的销售冠军,就从阅读本书开始。保持自信,真诚待人,不怕拒绝,下一位“世界上最伟大的推销员”就是你。 .
◎18位世界推销高手齐聚一堂、讲述100多个堪称范本的成交过程 ◎乔吉拉德/汤姆霍普金斯/博恩崔西/弗兰克贝特格/戴夫多索尔森/金克拉……他们有独门的销售套路;他们有宝贵的销售经验;他们有出类拔萃的人格魅力。 ◎听销售巨人复盘自己的推销过程,体悟高成交率的销售技巧。 ◎翻开《销售巨人》这本书,体悟销售巨人的推销技巧;反复阅读,吸收销售巨人的成交智慧。 ...
一生极富传奇色彩的乔吉拉德,在《把任何东西卖给任何人》一书中着重书写了他的奋斗史与人生轨迹,其积极向上的人生态度、充满热情与活力的品格、勤于思考和善于总结的习惯、坚持不懈将计划付诸实施的毅力,激励着每一位读者。书中同时讲述了“把任何东西卖给任何人”的许多具体实用的方法。 《把任何东西卖给任何人》行文简洁,语言通俗易懂。这不是因为作者只有高中文化水平,而是作者抓住了销售的本质,能将问题简单化,《把任何东西卖给任何人》融入了作者15年
练就金口才,业绩自然来。用口才直击客户的心灵,用口才迅速让客户了解你,一个好的销售,必须有个好口才。...
本书全面、系统地介绍了会展信息理论与实务,是国家骨干高职院校建设项目的重点专业——浙江旅游职业学院会展策划与管理专业校企合作共同开发的教材。本书顺应信息时代的发展趋势和会展行业的发展需求,结合“项目导向、产学并行”的人才培养模式,围绕会展项目的管理过程,分7个项目模块介绍了会展信息管理内容,具体包括会展信息管理概述、网上会展、会展项目策划信息管理、会展项目运营信息管理、会展现场服务信息管理、会展场馆信息及智能化管理、会展管理智能信息化
抖音是当下受欢迎的短视频平台之一,聚集了庞大的流量。越来越多的企业、品牌和个人选择入驻抖音。如何才能在用户量庞大的抖音平台上站稳脚跟?创作短视频有什么技巧?如何有效地开展粉丝运营?如何选择合理的方式完成变现? 数据化运营思维、线下实体门店获客、IP塑造、企业蓝V账号运营技巧……本书帮你掌握抖音运营的实用方法和技巧,快速有效实现运营目标。 ...
本书分为10个单元,内容包括:认识市场,认识营销、寻找未来的金矿——营销环境分析、认识你的“上帝”——消费者行为分析、战略决定成败——目标市场营销模式、产品策略、一把双刃剑——价格策略、价格策略等...
书中,作者结合自己对抖音的观察与实践,总结出10大抖音思维,涵盖从用户服务、内容生产、内容传播、赛道选择、数据利用、资源整合、社群运营到品牌活动等全方位的内容,形成一个完整的体系。 本书既包含对抖音运营模式的深度思考,又囊括具体可行的变现制胜之法。无论你是有转型升级困惑的企业或商家,还是不甘平庸、渴望借助网络平台施展才华的有志青年,又或者你拥有一份专长而想打造个人品牌,甚至你是想通过副业创收的全职妈妈,均可逐章细读本书,有针对性地寻求
"市场已经发生了变化,客户不再听销售如何说,营销也不知道客户怎么想,于是,利用社交沟通完成业绩增长的新兴营销模式——社群营销,出现了。那么,如何让销售部门和营销部门这两个独立、不同的结构走向社群化?《销售心法》应运而生。 《销售心法》一书的三位作者是首推社群概念的指引者,他们根据数字时代下的营销趋势,提出营售一体化的8大步骤,指引销售人员预测销售结果并及时调整业务,帮助营销人员吸引客户关注并突破销售困境。本书从社群思维的12大面向出
这是一部聚焦于销售和谈判技巧的职场进阶类图书,分为销售和谈判两大板块。作者以亲历的国内外市场真实销售案例为背景,通过一波三折的签单实战,以及跳槽经历和失败教训,向我们介绍职场与生活中实用的销售与谈判技巧。每一个案例独立成篇,文后附有“快问快答”,将职场中常见的疑难问题一一解答,为我们提供了宝贵的经验,帮助我们快速签单,克服谈判压力并获得进阶。同时,书中人物之间的一场场精彩论战,也真实再现了商界风云,传递了智慧与勤奋相结合才可走向成功的
产品是企业经营的基础。一款爆品能够推动企业战略升级,驱动企业持续盈利,甚至推动产业升级,但是很多企业缺乏科学、系统的爆品打造方法,导致新品失败率居高不下。有些大中型企业甚至因为缺乏爆品而陷入经营困局,失去业绩增长的动力。 本书基于作者多年实战经验,从爆品理念、市场洞察、爆品开发、爆品设计、爆品创新、爆品营销六个方面阐述爆品打造方法,既有理论工具,又有实战案例,适合营销总监、市场总监、产品经理、品牌经理、市场部经理等阅读,期待本书能为企
百万粉丝UP主诚意满满和干货满满的视频运营实战书,教你从零开始学做UP主,掌握视频运营这门生意背后的逻辑与方法。人人都可以做UP主!我们每一个人都有自己专属的亮点,可能是性格,可能是美貌,可能是知识,也可能是所处的环境。你的与众不同就是你成为UP主的根本。本书作者从更实操的层面入手,对从零开始到成为一名合格的UP主的成长阶段所遇到的每一个问题,都做了一一解答。·账号定位。用4W1H方法找准方向,做好内容定位和人设定位,并执行下去。·内
这本书从多个角度介绍了提升销售技能的方法。研究得出,薪水Z高的销售人员很容易与潜在客户和顾客建立友好的关系。他们与客户快速建立融洽的关系,并在销售过程中建立高度信任。 实际上,个性因素可能占销售成功的80%或更多。人际效率比其他任何因素都更重要的是基于销售人员的自我形象和自尊。自尊与销售成功之间似乎存在直接关系。书中讲述了道理:您越喜欢自己,您的工作就会越好;您做得越好,就越认可自己。您越成功,就越觉得自己是“赢家”。您越喜欢这种获胜
这是第一本以科学方法教你在短时间内提高销售技巧并获得可观收益的书,作者大卫??霍菲尔德以社会心理学、认知神经学、行为经济学等全方位研究课题为依托,数十年的经验总结,为你提供富有革新性的理念、成功销售的金牌秘诀和易于掌握运用的销售技巧。在本书中,你将学到: 1.如何从客户的行为方式入手,选择富有针对性的销售策略。 2.客户的抵触情绪是如何产生的,以及如何化解这种不良情绪。 3.如何营造良好的氛围以促成交易的达成。 4.如何俘获客
本书是《世界上最伟大的销售员: 把任何东西卖给任何人》的更新版, 在旧版基础上新增作者近20年演讲、销售、培训经验精华以及对新时代销售的思考。乔·吉拉德在这部作品里集中展示了他在实践中锤炼出来的销售感悟和销售技巧。作者通过亲身经历和感人故事, 告诉每位读者, 销售人员真正销售的不是他所卖的商品, 而是他自己 ; 成交是销售过程中最关键的部分, 抓住客户并取得他们的信任, 才是实现销售的要诀...
本书不仅拥有丰富的理论知识,还运用了大量的实战案例,图文并茂地向读者呈现了一个完整的社群营销模式,多方面阐述了电商引流、用户运营、活动策划、内容运营、品牌塑造的方法和技巧。不论你是企业管理者、创业者,还是普通营销人员,只要你对社群营销有兴趣,想要了解社群营销,都可以从本书中获得实际指导。阅读本书,你不仅可以了解社群营销的理论知识,当运营社群遇到问题时,还可以在本书中找到解决办法。本书语言精练,通俗易懂,可以轻松阅读,希望能够为你带来帮
想要成为电商主播,进行直播带货,事先要了解哪些直播运营的注意事项? 如何制作合适的直播带货脚本?作为运营者又如何管理并保障直播间的成功? 如何增加更多的粉丝,使他们变成消费者,产生高回头率、高复购的深度营销? 以上这些关键问题,你都可以从本书中找到答案,即使是新手、菜鸟,也可成为带货达人! 本书是笔者作为一个直播基地创始人,结合自身经验,花费许多时间和精力,专门为从事直播带货的电商主播精心打造的一本直播知识书籍。 本书通过直播知识、能
这是抖音直播带货行业的一本由一线亿级操盘手撰写的、聚焦行业操盘实战的图书。从算法到玩法,从团队组建到人货场搭建,从内容制作到广告投放,作者将自己操盘的多个品类的百余个直播间的经验与方法和盘托出,全面系统地为读者揭秘抖音直播带货行业的底层逻辑,助力读者打造属于自己的千万级直播间。这并不是一本工具书,而是创业路上的陪伴者,是躬身实干的指南针,是落地执行的方法论...
本书内容包括:认识团购客户、选米下炊:开拓团购客户、不打无准备之仗:分析目标团购客户、把握最佳时机:成功接近团购客户等...
营销不是万能的,但没有营销是万万不能的。营销是企业卖出产品获得利润的关键一步。企业在市场营销过程中会遇到很多问题,有些问题能轻易解决,有些问题就比较棘手了。本书把企业在市场营销过程中应该注意的价格、市场、占略定位等问题总结为八大步法,并结合沃汮玛、联想、柯达等三十多家国内外知名企业的成功案例进行详细的讲解。本书是大中型企业解决营销棘手问题的必备书...
“导购实务+工作流程+操作细节+实际案例”是本书的核心特点,“简洁的语言+活泼的版式”,带给你寓学于乐的体验。 本书由终端实战经验丰富的专家撰写,归纳提炼出导购/营业员基本功、必备技能与卓越提升三大内容,包括卖场陈列、商品推介、异议处理及交易促成等十项技能,既是导购/营业员自学提升的实用宝典,也是企业及主管对其进行培训辅导不可多得的培训指南...
这是11个有关销售的故事,11个秉承真实、解决、共鸣、分享的原则精心挑选的故事。 书中没有空洞无物的理论,有的是一波三折的订单争夺,孤注一掷的催款回款,各种各样的抢单方式,网络迥异的销售方法以及扣人心弦的抢单过程。我们期望每个故事都能给你一些经验,一丝启迪。 当高妙的理论无法突破实践的瓶颈时,这些真实的故事和可贵的经验可以助你一臂之力,我们坚信不疑...
本教材以高职高专人才的培养为目标,全书分为零售概述、零售策略与管理、零售操作实务三部分,将零售学中的理论、方法、实际操作有机地结合在了一起。并采用了较多的图和表,既丰富了教材的形式和内容,又增强了教材的趣味性和可读性...
广告语的创意创作在明确以上两个问题之后,还应学习和熟练掌握一些具体的创作方法。本书上篇在总结前人经验的基础上,结合作者的体会,提炼出了60种广告标题创作的方法,其中有些作者首次提出的。同时,该书还指出了广告创作的十大误区,认识和防止这些创作中的“误区”,有助于创作出更有效的广告标题。在本书下篇,作者从八万多条广告语中精选了一万多条。如果你能逐个分析这些标题,提出自己的见解,那么你就找到了进入广告公司大门的钥匙了...
如果产品不再是企业竞争中的王者,那么什么才是呢?渠道。商品营销和流通的渠道已经成为企业取得成功的新动力,通过合理的运用渠道优势,可以取得骄人的经营业绩,对渠道实施正确的管理,可以使企业提供令客户满意的产品和服务,也可以帮助企业获取更多的市场份额,提高企业的营销收入,并实现更大的利润,在竞争日渐激烈的市场环境中,重要的不再是企业所销售的产品,而是其销售的产品的方式,产品至上的时代已经一去不复返了...
本书汇整了视觉行销案例与创造流行视觉偶像的策略要素,你不仅可以经由视觉行销策略的成功关键快速入门,也可以从行销案例防蚊液的全脑练习中,获得挖掘消费者使用概念与发想行销创意的方法,还可以从ICT资料库对8大视觉偶像在台湾的消费者生活型态分析中发现视觉商机与启发...
本书阐述了市场营销导论、市场营销管理哲学、战略规划与营销过程、市场营销环境、消费者和购买者行为分析、竞争者分析与竞争战略、市场调研与市场预测、市场细分与目标市场选择、市场营销组合、产品策略、定价策略等...
本书收录了各个行业领导品牌的广告,读者不应只关注它们毫无瑕庇的设计,更重要的是要关注其整个设计后面的创意...
一个成功的销售人员必须具备良好的心理素质,才能从容光焕发应对工作中所遇到的各种挑战,这是取得成功的首要条件。本书生动、 通俗地介绍了销售人员如何培养自己的意志品质、如何处理在业务中的各种挫折、如何平衡与调节自己的心态、如何高效地安排与计划自己的工作、如何以热情与饱满的精神去做好每一件事等,并提出了许多相应酬的技巧与法则以供参考。对于销售从业者而言,这是一个本极具价值的工具书...
女性永远处于变化之中,我们生活和营销策略的全部重心也随之改变那些支配购买力和独立购买决策的传统模式正在为人们所抛弃。在本书中作者根据女性消费者的真实需求,提出了行之有效的行动方案,对现代女性的生活方式与成功的营销策略进行了阐述,为你了解复莫测、充满商机的市场提供指南,从而跨越传统的禁锢,与现代女性消费者建立良好关系...
这是“现代营销学之父”菲利普·科特勒的经典之作。他深入浅出地介绍市场营销的理论与实践。这本最新的第四版补充了有关国际营销的最新案例。科特勒教授和阿姆斯特朗教授共同努力,使错综复杂的市场营销学变得非常实用、易学,并且妙趣横生。本书是最适合我国的MBA及经理人员的营销学教材。片断:营销挑战强生公司便是考虑社会利益的企业之一。最近,它在《财富》杂志的民意测验中被评为美国最受推崇的对社会和环境负责的企业。强生公司对社会利益的关切集中体现在一份
本书全面系统地设计了适合市场营销专业学生和企业实际培训之需的销售管理教材的框架体系。全书共分四篇,从制定销售规划、配备销售人员、指导人员销售和维系客户关系对销售管理工作的各环节进行了详细论述。本书的特色是体系新颖、理论前沿、内容充实、结合实践。本书是市场营销和工商管理专业学生、MBA营销研究方向学生、销售部经理、市场部经理、企业管理人士及对销售管理有兴趣的有识之士的理想读物,也可作为企业营销人员、中高层管理人员的专业培训教材...
本书以会展空间设计、会展与人体数据为基础,重点阐述了会展设计与色彩、会展与平面设计、会展与材料、会展与灯光及会展效果图绘制和模型制作等内容...
本书是根据电力系统供电企业管理人员岗位能力及综合素质强化培训教学的实际需要而组织编写的,是一本实用性很强的培训教材。全书共分9章,内容都是针对供电企业营销主任的岗位能力及综合素质提高而提炼的,本书内容不仅包括领导创新能力、沟通与谈判技巧,还对绩效考核、企业流程再造中涉及的关键问题进行阐述,同时对电力市场营销与竞争策略、需求侧管理、经营中的法律支持、税法知识、理财能力予以探讨,力图多角度提高营销主任的岗位工作能力,最终提高企业经济效益。
职场整蛊系列。 尖刻吝啬的魔鬼上司,挑头剔脚的难缠顾客,令人头疼的问题员工,压抑、冷漠、倾轧、窥度……职场就像一个泛着霉晦腐臭、光怪陆离、无丑不有的垃圾桶,不管你是经理还是雇员,总会麻烦一大堆,问题穿成串,恼人的情绪像嘤嘤嗡嗡的苍蝇没头没脑地缠着你,弄得人筋疲力尽、垂头丧气。不过现在有救了——你以为遇见了最恐怖的魔鬼上司?那好我们教你战胜他的制胜法宝;你以为碰到了最棘手的麻烦客户?那我们就教你搞掂他的独传秘计;你以为赶上了最糟
[美]艾玛·克莱因 著,韩冬 译
宋瑞祥 著
(美)雷夫 艾斯
吴光磊
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
老王子
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