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"互联网如同一场“风暴”席卷了世界，它不仅改变了人们的生活习惯、思维方式，而且改变了整个世界的商业模式。互联网时代，人们借助互联网思维解决问题；互联网时代，企业不得不改变，投身互联网时代商业模式的海洋中。 本书作者以互联网思维，为广发读者描绘出一副优选互联网商业模式的地图，其中包括大数据、金融、共享经济、电商等在互联网时代的产生与发展，以及众多成功的互联网商业案例。互联网不是传统商业模式的终结者，而是为传统商业模式提供了一条转型之路
部分，对移动互联时代企业营销大数据进行系统收集，整理和分析（初步确定信息收集的对象为北京纺织控股集团旗下北京天彩服装有限公司），提出运用移动互联网对消费者信息进行收集的方法、手段和过程，形成相对稳定的大数据分类模型和信息收集数据表，并进行一定程度的实证研究。第二部分，通过对信息的整理和分析，形成消费者需求影响因素量表，消费者购买偏好影响因素量表和消费者购买决策过程量表，进而构建QFD模型。第三部分，通过对量表的研究，发现量表中的要素对
"本书结合互联网营销发展现状，以行业知名案例为基础，以近期新的网络营销方式为主线，介绍了网络营销工作过程中涉及到的知识点和技能点。详细讲述了网络营销认知、搜索引擎优化、软文营销、新媒体营销、EDM营销、其他网络营销方式、网络广告、整合营销、电商创业经典案例九个部分的内容。 ...
"消费者体验是企业能否获得长期发展，赢取竞争的优选目标。在这个方面，商家真是绞尽脑汁，然而真正创新有效的方法却并不多见。 那么，你需要具备什么思维？ 《四季锦囊》带给你全新的视角，着重于消费者体验的各个角度，提出了卓有成效的攻略做为解决方案。全篇不仅分享了四季锦囊理念的来源，结构，更重要的是针对现代零售竞争格局提出了针对性的处理方法。在化妆品、建材、酒店、餐饮等行业，分享了大量手的案例和资料。 如果你不想老是成为一个跟随者，那就
本书结合广西壮族自治区区域经济发展现状, 以广西壮族自治区特色产品为基础, 以最新的网店运营工作过程为主线, 介绍了网店运营工作过程中涉及的知识点和技能点。详细讲述了网店开设、网店装修、网店商品管理、站内流量获取、站外流量获取、网店物流渠道建立、网络客户服务、网店数据分析八个部分的内容...
本书基于消费者研究与感知视角研究本土化妆品品牌塑造，运用定量研究结合定性研究方法，研究本土化妆品品牌塑造的理论体系，本书从品牌塑造内涵分析到品牌塑造模型框架研究，解释本土化妆品品牌塑造全流程...
本书分六章, 内容包括: 关于加盟你不可不知的事 ; 大话招商29式 ; 特色招商模式18例 ; 招商流程与渠道透析 ; 招商部管理制度 ; 招商实战模板解读...
本书从产业生态系统视角研究农村电子商务应用，从系统科学观点审视农村电商活动中“物流，资金流、信息流”耦合关系，重点研究了农村电子商务与现代物流联动模式与机制，农村电子商务人才供给与培训保障，农村电子商务资金供给与保障等关键支持要素现状及问题，并给出了相应的解决方案...
数字科技，连接人与人，连接人与企业和品牌，连接人与信息，并且连接人与商品以与服务，当这一切连接面临着科技迭代带来的重构时，重新定义用户运营便是所有企业可持续增长道路上无法规避的挑战。感谢本出版物的作者，从现象，到规则，到逻辑，到应用的全面解构，让每一位读者跟随着字里行间共同探寻用户运营提效的愿景与方法。新零售时代，交易方法与交易关系都存在着循序渐变的进化轨迹，而利用忠诚保障企业与消费者之间的关系，则是创新思维，以及创新思维延展的高
本书充分考虑到当下新媒体营销趋势及企业对于新媒体岗位人才需求，由浅入深，以理论与实践相结合的方式展开各部分知识内容，主要内容包括新媒体营销概述、微信公众号营销、微博营销、直播平台营销、QQ营销、其他新媒体营销方式、常见自媒体平台营销、新媒体舆情管理等...
时代是个宏观大概念，新时代意味着行进在未来的路上。从经济大环境看，我国正处在一个重要的分岔路口，企业面临各种问题，而*的问题就是竞争重心的转移。 以往，产品的价值在于制造产品本身，竞争的重心在企业、工厂。生产什么品类的产品、生产多少产品、产品如何定价都是企业说了算。 而新时代下，产品的价值在于满足消费者需求。竞争重心转移到市场后，掌握渠道的人成为王者。马云打造的阿 里 能在市场上掀起巨浪，就在于它有极广的渠道。当今市场，竞
本书在梳理电子商务实践的基础上, 结合大量案例研究, 归纳了我国电子商务市场竞争的主要手段, 分析了电子商务市场竞争的主要特点和规律, 展望了电子商务市场发展的八种融合趋势给这些趋势对市场竞争带来的影响, 提出了我国电子商务市场发展面临的问题及监管对策建议...
" 本书共分七个项目，充分考虑到当下网络营销趋势及企业对于网络营销岗位人才需求，由浅入深，以理论与实践相结合的方式展开各部分知识内容，主要内容包括认知网络营销、搜索引擎营销、EDM（电子邮件营销）、新媒体营销、软文营销、其他营销及网店运营等。 本书注重实训操作，以广西特色产品为例，通过真实运营操作，详细讲解网络营销的技巧及步骤，帮助学生学习基础知识之余，掌握网络营销常见工具的使用方法。 本书适合作为中职院校市
随着双创时代的到来，国家很好重视大学生创业，随之靠前外各种各样的创业书籍涌现出市场，从理论体系而言都很完善，再加上很多高校的创业师资缺乏实战经验，创业教育基本处于理论解决理论的阶段。结合实例学习迫在眉睫。 本书打破营销和创业的理论体系，以实际创业过程为导向，根据创业进程需要用到的营销知识，以创业为载体，将营销渗透到创业的整个过程中；同时配以大学生创业的实际案例，结合营销的知识和创业的知识，进行实战点评，帮助学生学以致用，快速掌握用营
俗话说“借钱不借道”，一语道出了道的重要性。也正是这句话的缘故使得我国古代产生了很多秘不外传的经营之道和生财之道。本书写的不是秘不外传的生财之道，而是哲学意义上的道。本书分为上、中、下三篇，共九章，论述了经商的一般规律和途径、经营的道理以及古今商训精选。本书主要从道理和规律的视角讲解经营方略，突出特点是既讲到应该怎么做，也告诉人们为什么要这样做。本书是市场上为数不多的通过经商道理的解读传播来引导商人在正确的时间，合适的地点，用正确的方
"很多人认为销售管理在于经验积累，但其实并非如此。销售管理更多的是在于把握关键控制点。本书的特点如下。 特点一：本书讲解的销售管理，并非限于其他书籍常见的销售团队的管理，而是囊括了销售团队组建及发展，销售区域设置和团队部署，销售团队激励和监管，销售目标计划和流程设计，销售平台打造和客户布局等多角度多方面的销售管理。 特点二：本书的内容致力于工具化、表格化和实战化，帮助销售管理者梳理销售管理架构和流程，并配套操作性极强的表格和表
" 本书系统地对创业心理进行了总结，并提供了可行的案例。共分为九个章节，分别为：获取桶金是十分困难的，获取桶金的谋略、获取桶金的正确心态、获取桶金的品格、获取桶金的关键、获取桶金的精神、获取桶金的时机、获取桶金的来源选择、获取桶金的环境。作为从实践中总结出来的一本书，没有华丽的辞藻，只有创业可行的思维和正确的方法。本书的出版以及后续的培训对于中国创业企业和小微企业的成功会带来很大的助益，可以说功德蕴含。...
"本书根据高职院校以培养高端技能型人才为主的根本任务，按照工作过程，以项目导向、任务驱动来设计体例，安排教学内容。全书共分8个项目，内容包括报关与海关管理、我国对外贸易管制的管理措施、一般进出口货物的报关、保税进出口货物报关、其他进出口货物报关、进出口商品归类、进出口税费核算和进出口货物报关单填制。 本教材的编写依据国家近期新政策法规和数据，整合2016年近期新的企业真实案例和现行作业流程，使用2016年新版报关单，让学生掌握报
本书全面介绍了现代社会开展商务活动必须掌握的各方面的礼仪知识与技能，具有教强的系统性、理论联系实际、深入浅出、紧跟时代、强化实操等特点；如编写了通联礼仪、职场礼仪、商务办公礼仪等新知识，对操作强的部分配以图片说明，做到图文并茂，便于读者理解与学习；为加强实操训练，各章都配有适当的思考与练习、案例分析、实操训练等...
" 《跨境电子商务》以培养跨境电子商务应用型人才为宗旨，从跨境电子商务业务需要的角度出发，系统地讲解了跨境电子商务各阶段的学习和实操内容。本书共计八个项目，分别为走进跨境电商、跨境电商翻译工具、跨境电商市场调研、跨境电商平台基本操作、跨境电商视觉设计鉴赏、跨境电商物流、跨境电商客户服务和数据分析。 本书理论联系实践，内容全面翔实，将知识目标和能力目标充分结合，深入跨境电商各个领域。取材优选速卖通、阿里巴巴靠前站、eBay
本书先是对美容化妆品销售人员接待客户的流程进行了规范，划分为迎接客户进店、化妆品推介、引导客户体验、发掘客户需求、应对客户拒绝、化解客户异议、促成交易、售后服务等八大步骤；然后对各个步骤中销售人员每天都会遇到却又难以应对的问题进行收集、分析和研究，总结出美容化妆品销售工作中经常碰到却又难以应对的、极具代表性的116个销售实战情景，每个销售情景均以客户需求为出发点，以导购的沟通技能为线索，按话术避雷区、行家如是说、销冠特训营三个板块逐一
本书包括“直销风暴，为什么富人又瞄准了直销”“推销产品之前，首先推销你自己”“设计目标：唤起直销员的成功意识”“克服惰性，激情成就直销事业”等内容...
本书主要介绍了关于5个行业的营销知识，全书按照对应行业销售类岗位工作流程和用人需求来进行编排，共分为汽车营销、房地产营销、服饰营销、化妆品营销、茶叶营销5个模块。本书可作为市场营销专业及相关财经商贸类专业的教学用书，也可作为营销人员学习的参考用书...
本书分别从认识视频号、账号搭建、内容生产、视频制作、推广运营、账号变现6个维度详细讲解了视频号运营的方法和技巧，还特别增加了“案例分享”，以期通过拆解头部视频号账号爆火的内在逻辑，为读着提供更多的视频号运营思路，帮助运营者们从0到1运营视频号...
电话营销发展至今，已经成为当代市场营销体系的一个分支，是众多企业经常使用的重要市场营销手段。本书共分为四个模块：电话营销基础理论篇、电话营销管理篇、电话营销技能篇、电话营销精选案例篇。电话营销基础理论篇着重介绍了电话营销的基础知识及电话营销成功的要素；电话营销管理篇介绍了组建电话营销团队，做好电话营销的准备，电话营销的流程；电话营销技能篇阐述了声音、倾听、赞美与提问、情绪、客户异议及处理等操作技能；电话营销精选案例篇通过一系列案例及分
本教材为了适应物流专业职业教育改革教学的需要， 采用真实案例，缩短理论知识与生活实际的距离，使读者更好地融入整个书本内容，融入了新零售的概念。本书内容主要包括超市开立准备、超市采购管理、超市上架管理、超市存货管理、超市退货管理、超市信息系统、线上超市管理、超市的发展趋势八个项目，涵盖了中职生进入职业学校后要掌握的与超市物流相关的内容，阅读价值高。引导学生结合实际把握理论和运用知识解决问题分析问题，使学生很快掌握学习要领，学以致用...
如今做品牌相比以前有了更多的工具和方法，本书系统性地将打造品牌的逻辑与实际操作的方法呈现给大家，只是希望能够在中国企业赢得新品牌时代商业竞争的路上，给大家一些实际的指引和帮助，让企业少走弯路...
本教材以网店运营为核心，以淘宝网为平台，将网店运营岗位的知识与技能要求进行重组，形成十个学习项目，分别是网上开店、网店商品构图、网店装修管理、网店商品发布管理、网店流量导入、打造爆款产品、无线端网店装修、淘宝营销活动报名、网店物流配送与管理及综合实例。每个项目几乎都精心设计了学习目标、任务分解、任务情境、任务分析、任务实施、素养园地、知识链接、同步实训、检测练习九个环节，除此之外还配备了线上专属资源，为学生自主学习和教师教学提供了丰富
"随着互联网与大众生活的联系日益紧密，物流行业进入智能化发展阶段，国内外贸易交流日趋频繁，跨境电商正加速发展成为推动中国外贸增长的新引擎。阿里巴巴国际站是全球专业的国际外贸出口、海外B2B跨境贸易平台，专注于为各个国家的中小企业提供高效、可信赖的贸易平台，是出口企业拓展国际贸易的优选平台之一。本书详细介绍了阿里巴巴国际站的相关操作和运营技巧，紧密围绕卖家的日常实操，介绍了阿里巴巴国际站平台概况、账户与产品管理、旺铺装修、营销中心、数据
《数字时代的品牌传播（套装上下册）》分为上下两册，包括14篇研究报告、21篇人物访谈、5篇调查报告、23篇调研新闻报道。 《数字时代的品牌传播（套装上下册）》上册的14篇研究报告中，作者以数字时代为主要技术背景和应用环境，围绕品牌传播的构成要素及影响品牌传播的各种因素，对品牌传播理论与实践的诸多方面进行了研究分析，包括品牌传播的理论发展，品牌运营环境、品牌价值要素、品牌生命周期、品牌价值提升途径的发展变化，品牌传播的分类策略、品
本书从短视频营销与直播营销切入，结合学生学情分析，就当前行业中对于短视频、直播这两种主流新兴媒体营销方式的运用展开详细阐述，通过创设实际项目情景，让学生沉浸到学习的角色中，主动学习、探索与之相关的营销技能，提升学生的学习兴趣...
高校国有资产是保障学校教育事业健康发展的物质基础和前提，高校国有资产管理始终是高校治理的重要内容。本书案例以真实性作为基本原则，就各单位国有资产管理中实际发生的具有典型性、代表性的事项以案例的形式进行整合、编写，把握国家及上级单位业务政策，可给高校提供一定的参考价值和借鉴经验。每个案例自成一体，基本格式为案例名称、案例描述、案例分析、案例启示。案例内容及选题范围包含国有资产管理中的流动资产、固定资产、无形资产、在建工程、对外投资的管理
532模式是一套基于实战角度提炼而出的一套逻辑闭环、应用合理的模式，这套模式能够成功运用在顶层设计、企业经营和教育等方面。如今，经过作者多年的实践并形成了一套符合商业银行管理与经营的一套方案，这套方案已经成功引入商业银行，为商业银行经营提供了帮助...
"头部企业偏保守与稳健的经营指导方针的 前提是对宏观经济趋势的保守预判。2023 年已经过去了大半， 我们看到的是经济复苏过程中并没有强劲的反弹出现，个中原 因，经济学家、社会学家都有解读，这里就不一一例证了。在 这一阶段，据我们了解，企业普遍采取了盘活存量，向存量要 增量、降本增效的管理举措。不过，过去谈盘活存量，是在有 增长的情况下，现在面临的情况则是如何在增量不足、增速缓 慢的情况下盘活存量、降本增效、提升效能。
金旗奖由中国公共关系网主办，始创于2010年。荟萃全球公关案例，引领行业创新发展。金旗奖面向来自全球的品牌主、公关、广告、营销及数字机构，征集年度成功运作的公共关系事件，经过严格遴选，推出一批引领全球公共关系发展趋势、彰显公共关系在社会政治、商业生活中独特价值的经典案例。本书将收编在金旗奖评选中获奖的优秀案例，涉及企业社会责任、环境保护、品牌管理、公关活动、全球化传播等十几个大类，涵盖汽车、互联网、金融、快消、家电、化工等十多个行业领
《中国社会创新蓝皮书（2023）》系统梳理中国社会创新发展进程，总结社会组织和商业组织在解决社会问题过程中的社会创新模式和经验，推出优秀案例，为社会创新的研究者、实践者、政策制定者提供相关有效信息和依据，从而推动中国社会创新的更好发展，为社会问题的有效解决提供更大力度的思想支持...
"本书主要研究基础设施PPP项目全过程阶段的风险管理首先，采用德尔菲法确定关键风险因素，构 建PPP项目全过程风险因素指标体系；其次，采用频次分析法确定风险因素 的发生概率，采用问卷调查法对风险因素的重要性进行评估，以李克特五级 量表为标尺对风险因素进行量化打分，即从风险因素发生概率及其影响程度 两个维度确定风险因素的综合得分，进行风险因素等级评估；再次，构建 GA-BP 神经网络风险评估模型，对构建的风险因素指标体系进行评
这本书对服务的价值和目标进行了全新的解释和定义，并且在服务满意和客户购买之间建立了链接，特别是书中的观点、模型和工具都体现了作者所强调的柔性沟通，这不管对服务还是销售而言，都尤为重要。...
本书紧紧围绕成交的临门一脚，从*普遍的销售实践出发，致力于帮助广大销售人员获得客户、赢得未来的制胜之道。...
互联网 成为2015年的热词，在这场由政府推动的战略转型浪潮中，每个行业都在进行着如火如荼的转型。对于零售行业而言，客户消费习惯的改变，珠宝厂商的触网，营销和宣传主场的转移，对终端门店造成了影响，也促使了终端门店的转型，为了拥抱互联网 时代，门店需要改变思维，从销售导向向客户体验导向转变。...
基于中国家居行业未来发展与变革需要，以中国家居行业全新商业运营模式和未来营销战略规划为前提，在满足中国家居终端商业模式与经营创新需求下，率先在中国家居行业提出“双核营销”商业模式，从而引领中国家居进入双核营销时代，即中国家居双核营销=终端资源的系统整合（旨在解决人气）+运营培训的落地执行（旨在提高开单能力）...
本书分为八章，从销售的本质、管理者的自我要求以及管理者如何进行有效的管理和激励三大方面展开论述，层层递进，提出了建立强势营销团队的实效方法，并给出了大量提升全体销售员营销业绩的实战技巧。本书还能教会营销管理者如何留住人才，如何建立自己的营销团队，如何提升营销团队的战斗力，增强营销团队的整体竞争力...
本书主要讲述了在互联网时代如何利用网络打造销售爆款。书中不仅讲述了打造爆款各环节的技术手段，还具体讲述了打造爆款需要抓住哪些关键点，对开网店的人士以及正要准备开网店的人来说，有很大的指导作业...
本书内容包括: 家具销售之快速破冰 ; 开展高效化沟通互动 ; 家具销售之均衡博弈: 遵循标准化流程模式 ; 家具销售之制胜突围: 提供优质化服务体验 ; 家具销售之心智征服: 塑造独特化产品价值...
这是一本实用的银行公关活动参考书，它由三部分组成。**部分主要讲银行在这个信息化社会面临着更多的危机，一招不慎很有可能让自己陷入不利位置，警示银行的工作人员要注重公关活动；同时书中也告诉你如何从危机中寻找机遇，抓住机遇从而实现银行的二次腾飞。第二部分你从中能够学到更多与媒体打交道的方式、方法，告诉你如何和媒体妥善处理好关系，你如何回答记者和媒体的提问等。这一部分内容实践性比较强，你完全可以在实际的工作中，仿照书中的做法，让银行和媒体之
阅读本书时，建议软文行业中的老腊肉根据自身情况有选择性地阅读，对自己做一个全面的分析和总结；而作为行业内的小鲜肉，则可以从头到尾阶段性地学习，若是遇到一下子难以理解的地方，可以先放下书，实战操练一番之后，再总结经验，然后再回过头看书，就会有柳暗花明般的启发...
如今，社群一词早已不再是20世纪的传统概念，而是融入了更多的互联网味道。在移动互联网时代，以共同价值观或兴趣爱好为基础，即使是陌生人，也可以在网络中凑到一起，各类社群组织因此出现。可能有些人认为激活社群的内生力量很容易。殊不知，如果要长期激活社群，就需要付出很多。在创业路上，不仅有各种能人，还有草根；不仅有财力雄厚者，也有很多白手起家的人不管是哪个群体，要想让自己的企业获得长远发展，都要正确认识和理解社群运营的重要作用。在社群横行的社
互联网时代，销售也正在发生变革。销售就是要玩转情商，本书中实用的销售技巧让你火速搞定交易关键人、拿订单、业绩翻番，从此不再是业务菜鸟。销售心理学实战训练专家陈志松倾情讲授使数万人受益的实用销售技巧，不论你是销售员，还是业务主管，运用本书的技巧，你都能迅速打动人心引爆业绩。 ...
本书是在北京市辖区内开展房地产业务的指南。任何人，只要具备沟通能力，愿意花时间阅读本书相关章节，就具备照猫画虎开展报批报建工作的基本能力。随着时间的推移，生手也将凭借对本书的熟练掌握，很快成为业务高手。对全国其他地区，只要认真领会本书运筹帷幄，事先筹划的本质，再照本宣科将此本书相关内容与当地政府对应管理活动进行对照、修订，即可形成适应当地管理特点的傻瓜式操作工具手册，同样会成为房地产公司开展报批报建业务的管理利器。...
《营改增实战全攻略》分为上、下篇。上篇主要讲了营改增实施后, 企业如何在原有的经营、管理、销售、合同、现金流管理等方面做出调整。下篇则详细介绍了各个行业的“营改增”税收政策、账务处理和纳税申报, 包括交通运输行业、建造行业、邮政行业、电信行业等...
品牌是商品的生命线，没有品牌，再好的商品也难以形成强大的竞争力。...
全书从实用角度出发，理论联系实际，图文并茂，从自动化立体仓库设计的实战角度进行循序渐进的编写。首先给出了自动化立体仓库的概念、构造与布局设计，其次给出了自动化立体仓库的设设备和相关技术，然后给出了自动化立体仓库的绩效评估及仿真建模，紧接着给出了自动化立体仓库的典型案例和计算，最后介绍了人工智能在自动化立体仓库系统中的应用。通过上述理论和实践知识可以充分培养学生综合了解、设计、优化和管理自动化立体仓库的能力，对培养学生理论联系实际的实战
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
梁实秋
[美]艾玛·克莱因 著,韩冬 译
宋瑞祥 著
老王子
刘争争
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