怎么说客户才会听 怎么做客户才会买

生活就像是气场对决，很多时候你都会与家人、朋友、同事、客户意见不一致，不是你说服对方，就是对方说服你。 韩增海编著的《怎么说客户才会听怎么做客户才会买》一书从心理学、口才学和营销学的角度，全面详尽地提供了最具影响力的方法、策略，以及说服技巧。全书通过销售沟通实战的8大技巧向读者介绍“如何说”和“如何做”才能让客户喜欢你，认同你，并且和你达成长久的合作关系。书中引用了大量真实的销售案例，向读者展示了在每一个完整?销售过程中，每一个步

秒杀订单-销售高手的快速成交法

本书是为在销售工作中停滞不前、渴望有进一步提升的销售人员和初人销售行业、不知如何拓展自己业务的新手们量身打造的。全书包含如何掌握秒杀订单的策略、如何透析客户肢体语言背后的信息、如何利用成交术促使秒杀成功等八章内容，循序渐进地为读者作出分析和详细解答，并提供了极具参考价值的方法和建议，教你如何用更小的成本获得更大的销售额，用更短的时间获得更多的订单，让你一天一天向销售冠军的目标快速靠近。 如果你正奋战在销售第一线，本书会解答你的销

现在开始.只服务最佳客户

教你如何放弃那些永远在扯后腿的客户，教你砍掉不会带来增长的业务，教你怎样集中所有的注意力和时间，以无与伦比的方式来服务最佳客户。只有这样，你才能实现作为一个企业家的，真正自由...

快消品招商的第一本书:从入门到精通

本书秉承“实战招商”的理念, 从招商理论到招商动作进行系列化分解, 化繁为简、去伪存真。包括快消品招商要过的产品关、策划关、团队关、技能关、服务关、传播关等多维度的营销管理关, 还要对产品进行招商策划、渠道规划, 招商策划、工具制定、团队建设、团队培训、招商营销等细节都要相互匹配支持...

药店保健品销售36记

汇聚*接地气的保健品销售培训师从业十五年思想精华，首度倾囊传授所向无敌的药品保健品搭配三步曲，将医药零售行业的潜规则彻底说清楚！...

销售漏斗与销售管理-提升销售机会与销售效率的管理模型精解

销售人员自我管理靠什么？ 如何帮助销售人员提升自我管理能力？ 销售漏斗！ 无数跨国企业证实有效的销售利器， 凭借销售漏斗纵横市场30年的销售高手的实战心得 用*扎实的工具，让销售管理绽放*美丽的花火...

中华全国工商业联合会简史

中华全国工商业联合会，简称全国工商联，成立于1953年10月，至今已走过60多年。《中华全国工商业联合会简史》概述了全国工商联自筹备以来的发展历程。回首往昔，全国工商联走过的60多年，是在中国共产党领导下，伴随着社会主义革命、建设和改革开放的不同历史阶段，始终围绕党和国家中心大局履职尽责、发挥作用的光辉历程...

资深项目经理这样做新产品开发管理

本书的编写思路是以IPD方法为基本思想, 采用过程管理方法 (ISO19000八项质量管理原则之一) , 先对新产品开发的四大过程进行详细分析 (四大过程即方案设计、手板机开发、样机开发、试制与发布) , 明确各开发活动的过程及责任人, 分析各活动的细节管理要点。然后通过过程活动总结, 分析企业组织架构的合理性, 并总结出一套合适的绩效管理的方法。最后总结新产品开发项目管理的实践活动过程...

道场管理-人是可以被环境激活的

管理其实是一个了解人，了解人性的过程。任何的管理手段和方法，在忽略了人的共同需求和不了解人性特点下实施，都是不科学的。 这是一本让管理者茅塞顿开的企业管理类书籍，道场的健康存在决定了一个企业的命运。...

新医改下的医药营销与团队管理-处方药.普药.OTC.疫苗.药店营销实务

新医改的持续推行让国内的医药企业面临发展的困惑和迷茫。对于中小医药企业来说，关注和理解国家相关政策、从中分析其对企业的影响、走出一条持续发展之路尤为重要。 　　本书立足新医改相关政策的解读，提供丰富的本土企业实践案例，为中小医药企业出谋划策。这里没有提供一个固定的成功模

做梦也没想过这么富-百万美元网络创业蓝图分解-兄弟我的网络发财术

换句话说，如果你出售的是自己的产品，并一手处理一切支付程序、递送服务等，那么你就是一位业主。如果你是通过推荐出售其他人的产品，即你推荐客户登陆商家的销售网页，但是并不参与支付或者产品递送，那么你就是一位成员。之所以指出这两种模式的区别，我是想告诉你，网络营销方式或者说赚钱

顶级导购的秘密-63个你从未重视过的顶尖导购细节

知识需要日积月累，没有人能够在一夜之闻成为令人仰望的专家。但是，只要你能够持之以恒地抱有坚持学习的态度与精神，你就能成为让企业放心的资深销售代表，让顾客满意的资深消费顾问，让同行敬佩的导购之王...

一不小心就成交

没有成交，何谈销售？成交是营销的结果，销售员永远要牢记：成交才是硬道理。高效成交，并非无章可循，读透本书，或许您可以少走五年、十年弯路。作者以营销学为理论基础，在销售实战案例的基础上，旁征博引，提炼出八大快速成方法，在每节的最后精辟地总结了每一种方法的成交经验，帮助读者轻松

买我-消费微趋势

全面介绍新经济、新品牌、新消费观、新消费者、新零售规则。 介绍如何在互联网的强大影响力下，争取本公司的在目标市场崭露头角的机会，从而将商战转化为商机。 被《华尔街日报》《纽约时报》《今日美国》《财富》杂志和《时代》周刊等广泛引用的消费者行为研究的全球领军人物马歇尔?科恩新作...

新手拿单必杀技

本书是一部给销售新手看的入门级读物。它让销售新手能全方位地了解订单的来源、种类，以及获取订单的策略、渠道、技巧等，帮助新手尽快进入角色，抢得订单，完成自己规定销售额的同时，迅速成长为销售高手。 　　本书将告诉你 　　如何搞定大客户 　　如何寻找有价值的新客户 　　抢单的

时间新规则-顾客只有24小时

在《时间新规则:顾客只有24小时》中,你会读到最近赛门铁克公司在认识和利用新规则上取得的成功:努力抓住企业信息主管们的时间和注意力。赛门铁克的公司安全和执行软件套装工具销售排名很高,但我们遇到的难题是如何让信息主管们把注意力集中在我们这个被误认为只生产杀毒软件的公司上来。我们必须找到一种能冲破这些信息主管时间障碍的方法,那样才能说清我们的情况。我们知道,如果能抓住哪怕一点点的时间和注意力,我们的产品就会充满吸引力,并能解决信息主管们和

销售攻心术

销售就是一场心理博弈战，如果你想成功地卖出产品，必须读懂客户内心和了解客户需求才能立于不败之地。 21世纪是竞争的时代！顾客已经变得越来越聪明！一个成功的销售人员往往不是因为他聪明，而是因为他精通销售心理学！ 无论你从事什么行业，其实每个人都是销售员。画家销售美感、政治家销售政见、作家销售故事、发明家销售发明、男人销售自己的才华和魄力、女人销售自己的美丽和学识……人生何处不销售！ 本书通过生动的解析和事例，从销售人员

销售巨人-大订单销售训练手册(理论篇+实践篇)

家居建材导购圣经-家居建材导购速成全攻略

影响力-口碑实战版

本书出版以来，一直是营销类最为畅销的图书之一。本书被美国读者奉为“影响力口碑实战圣经”，也成功让无数中小企业在营销预算紧张的情况下，实现了销售业绩倍增、品牌深入人心的奇迹。无论你是营销主管、职业经理人，还是企业的老板，这都是一本你工作必备的案头工具书。 由于通过广告、人员推广等的传统营销方式已经不再适应这个全新的网路时代。因此，美国营销大师约翰·詹斯奇为我们提供了一套综合性的营销策略，一种营造口碑影响力的系统方法，也可以说是

迷恋-如何让你和你的品牌粉丝暴增

为什么你会被特定的人吸引？ 　　为什么你会将某些品牌牢记于心而忘掉其他？ 　　什么力量驱使我们购买自己原本支付不起的奢侈品？ 　　为什么我们面对重要的期限却拖拖拉拉？ 　　为什么爱上根本“不该爱”的人？ 　　在这个充满纷扰、过度拥挤的世界里，政客、商家、推销员、朋友、家人，如何影响你、改变你？ 　　迷恋，是影响决策的最有力量的方法。它比营销、广告或其他形式的交流更具说服力。而它的产生，就源于7个触发器：欲望、神秘感、警报、威望、权

导购胜经

导购是引导顾客促成购买的过程。在当今商品严重同质化、竞争激烈的市场环境下，在终端卖场对消费者的有效引导变得极为重要。因此，提高导购员的素质和技能，是企业决胜终端的关键。作为导购员，你不但是企业的销售代表、服务大使，还是顾客的消费顾问；你身兼多种角色，每一种角色都需要你尽可能地扩大知识面。 首先，你应该是驾驭商品的能手，对所销售商品的质量、性能、结构、特点、利益、使用注意事项等各方面都需要有深刻的认识。 仅仅掌握自身商品的知

王牌销售攻心术

销售首先需要考虑的不是赚取金钱，而是获得人心。销售不懂心理学，就如同前行在茫茫的黑夜，没有出路，也看不清方向。没有业绩的根本问题在于你没有打开客户的心门，消除他们的疑虑、卸下他们的心防。“攻心术”就是在激烈的市场竞争中提升销售业绩的决胜秘笈。作者以心理学知识为理论基础，引证大量科学的心理实验，在销售实战案例的基础上，提炼出了王牌销售员最拿手的6大攻心术。　　最大的敌人是自己——销售员心理素质修炼　　知己知彼才能成交——客户心理全把握

回访赢单-8个步骤让你的业绩倍速增

理查德·m.施罗德的《回访赢单(8个步骤让你的业绩倍增)》是本令人难以置信、非常有见地的书，它向读者展现了使销售介绍更有效、让人又快又轻松完成更多销售的特殊策略。 销售培训领域很少有“新”东西，但理查德抓住了真正独特、新颖的内容。对每位想保持影响力的销售经理和销售员来说，《回访赢单(8个步骤让你的业绩倍增)》绝对属于必读书目。本书确立了理查德在销售培训领域“ 思想领袖”的地位...

30分钟社会媒体营销

社会媒体为所有希望提升自己的人开启了一道门——包括那些小企业。专为那些忙碌的个体企业主设计的营销方法，将你带入一个拓宽企业前景、创造最大收益的快速轨道——无论你的营销预算规模如何，无论你愿投入多少时间。 30分钟社会媒体营销包含22个章节，里面有现实案例、行动模板、营销程序样板，以及各种截屏图像，带你一步步掌握基本的营销技巧。不需投入大量的时间和精力，你就能成为这方面的专家： ?博客与微博 ?社交网络与网络书签 ?视频与音频 ?

产品炼金术-如何打造畅销产品-I

本书只回答一个问题：如何打造畅销产品？ 有4条路通向答案，即产品智造的四个方法，企业可根据自己的情况灵活使用：1、策略化产品“智造”方法2、创新化产品“智造”方法3、产品结构化“智造”方法4、长寿化产品“智造”方法在每一种方法中，作者又给出了5种具体的操作办法和众多鲜活的本土案例，一定会为你的产品思考带来可靠的启发。作者希望本书能帮企业减少10%的无效产品，提高新产品的成功率10%，从产品角度提升企业效率20%，这并非遥不可及！若您

汽车配件这样卖-汽车后市场销售秘诀100条

本书适合轮胎、机油、维修、快保、美容、洗车等汽车服务业态 作为全国性的行业协会，我们很高兴看到有这样一本书问世。我国的轮胎营销行业正处于转型发展阶段，而汽车后市场也处在快速成长期，更加需要这样具有实战精神的总结。本书对轮胎营销行业和汽车后市场经营者都具有很高的参考价值，真心的推荐给大家，把他当做销售字典，用心学习。感谢俞老师的潜心研究，让我们共同努力，提升整个轮胎营销行业和汽车后市场的服务水平。 —中国橡胶工业协会营销工作委员会秘书长

粉营销-移动互联时代下的粉丝经济

“造粉”时代，我们的营销必须做出改变。极致的产品和优秀的品牌会自然地聚集到一群人，但这种能力并不是所有企业都具备的。在互联网时代和社群红利时代，品牌消失与扩张的速度都变得前所未有，而建立品牌的方式也变得更加简单，粉丝与利润双丰收的秘诀就在于“粉”营销。 “粉”营销不仅是一种概念和口号，更是一种实实在在的战术和玩法。本书是一本极具实用价值和粉丝思维的创意营销书，书中详解的粉丝运营策略、粉丝营销平台搭建方法、粉丝营销推广方法、各行各业的“

双剑破局-沈坤营销策划案例集

沈坤老师和他的双剑破局营销团队在营销创新方面有其它策划公司所不具备的独到能力，我觉得双剑为通威提供服务的团队有点像营销特攻队，凶猛无敌，各有所长又各显神通！沈老师，不如把你的项目组改名为“营销特攻队吧”！ ——全国政协常委、通威集团董事局主席 刘汉元 沈老师的横向思维创新堪称营销界的一绝，我想格林格能在四大家族横行的厨房电器市场小有建树，成功上市，是与双剑的策划努力分不开的，再此感谢沈坤老师和他的双剑破局，希望**会

在中国.医药营销这样做-时代方略精选文集

本书是时代方略在医药营销领域思想、方法文章的精选合集，也是关于医药营销经验和智慧的集大成者。 本书针对医药企业和本土营销环境的现状，涵盖了营销战略、营销计划、团队管理、营销战术、市场推广和案例分析等丰富的内容。十五年来，时代方略给国内数十家各类型的医药企业开展过营销咨询，对医药营销有着深刻的积累和理解。编者本人及其团队大都来自于企业的市场营销体系，有着丰富的实践经验，同时和一线营销体系时刻保持着密切的接触。得益于这些独特的优势，在本

向高层销售-与决策者有效打交道

只凭销售技巧和基础话术来取得成功越来越困难，销售人员需要更加专业和系统的销售工具和方法才能赢得客户的信赖，并保持持久的关系。这本书帮助销售人员建立一套比较完整的工作体系，弥补了销售人员普遍理论缺失的这块短板...

马云的首富之道

2014年9月19日，主营淘宝网、支付宝等互联网业务的阿里巴巴集团在美国纽约证券交易所正式挂牌上市。与此同时，阿里巴巴集团创始人、董事局主席马云也借助这次上市融资，成功登顶中国首富的宝座，缔造了中国互联网时代的一个神话。　　“首富”只是一个名号，但在这个名号背后，作为互联网时代“天之骄子”的马云头脑中的经营智慧和处世之道，更值得无数“云粉”深思…...

无界营销

营销一定要懂心理学！ 销售的过程尽情展现了人类的本性。 人性的一切弱点，正在被消费社会利用。 消费者是一种奇怪的动物，当你给得越多，他们渴求的就越多 营销活动是一种带有高超职业性和技术性的艺术体系。 真正的营销缺不了技术手段的支撑，但又更上升为一种艺术化的调养。 “把标准的东西实物化”是所有“剁手党”的软肋！...

快消老手都在这样做-区域经理操盘锦囊

快消品区域经理很像拉车的车夫，既要低头拉好车，还要抬头看好路；只低头不抬头会走弯路，只抬头不低头会走不动路！更像是种地的农夫，既要播种收获，还要浇水施肥除草捉虫，收获只是结果，日常护理是过程，没有风吹日晒早出晚归的辛劳过程支撑，就没有金灿灿沉甸甸的丰厚收获！...

通路精讲操作全解-快消品20年实战精华

“通路精耕”由美国著名的麦肯锡咨询顾问公司创立，顶新国际集团独家运用，在中国市场进行二十年的探索实践，形成了其制胜的独有利器，特别是在经济不景气甚至是全行业整体业绩下滑的大环境下，“康师傅”品牌凭借这个法宝，在中国市场的销量仍然获得了大幅度增长。 本书对“通路精耕”进行系统地介绍与说明，对日常的通路操作与管理提供系统地指导，并引用了大量实际操作的案例以帮助读者进行理解与运用。 通路精耕，是全面取得通路优势的系统

小老板营销一本通

商场如战场，面对日益激烈的市场争夺战，小企业老板更应多了解一些营销知识。 本书主要从店面营销、口碑营销、电话营销、关系营销、体验式营销、网络营销等方面入手，将理论与实际相结合，详细讲述了各种营销的实战操作，为小企业老板全面展示了夺取市场的六大利器。 本书通俗易懂且简单易行，是小老板不可多得的营销实战指导...

为什么有影响力的人都在出书

从一名文案策划到畅销书作者，再到为三十几位行业领袖策划、出版定制类书籍，作者将书籍创作与品牌营销完美结合，落到实处，与读者一起探讨如何创作一本具有销售力的书，如何通过一本书来打造个人品牌。 本书有可能是你看过的最不像书的书。可以说它在教你如何写书，也可以说它在教你如何设计文案、销售产品。 我们相信：如果你想要出书，本书将成为你如何运作一本书的“指南”；如果你想要写书，本书将成为你特别容易“上手”的“创作手册”...

建材家居门店销量提升

这是一本难得的门店销量提升的系统工具，推荐经销商朋友和区域管理者以上阅读。 博瑞森相关图书推荐： 《建材家居营销实务：新环境、新战法》...

老板如何管营销-高段位营销的16个关键点

为什么有些企业一直能赢？ 　　为什么不缺资源的企业没有把握住行业机会？ 　　为什么有些企业可以白手起家？ 　　颠覆你对营销的表面印象， 　　看到华丽广告背后市场洞察与营销智慧的力量。...

区域型白酒企业营销必胜法则

为什么有的企业仅用三五年的时间，就攻克了一个又一个的市场，持续发展，成为区域强势企业？为什么有的企业用了三五年的时间，却被对手蚕食了一个又一个的市场，节节败退呢？同样是做营销，同样是做市场，为什么有的企业能不断成功，有的企业却连连失败，背后的原因是什么？ 本书告诉你答...

超市卖场定价策略与品类管理

从价格策略来谈经营业绩的提升，从促销来谈盈利，从品类管理、商品陈列、库存分析来谈销售增长，一句话：“业绩提升才是硬道理！...

调味品营销第一书

本书能帮助中外调味品企业在中国市场取得市场佳绩而赢得时间和金钱...

企业微营销:移动互联网时代,这么营销就对了

★企业微营销的旷世之作，国内绝无仅有的营销宝典，每一句话都是一个商机，解密微营销背后的创业、赚钱金点子！100多位营销专家感恩推荐！ 　　★最具实操性的微营销著作，公众账号3大运营方式，订阅号7大运营模式，留住老客户8大技巧，挖掘新客户15种方法，营销10大原则、10个技巧和10个禁忌、80个案例…… 　　★在这里读懂微营销，微博、微信、微电商、微运营、微系统、微未来深度观察、干货挖掘、微信新模式、微营销新

如何打造淘宝爆款

更多精品图书请点击进入>>> 　　（1）《如何打造淘宝爆款》： 爆款，是所有卖家都梦寐以求的，店铺存亡系于爆款，没有爆款，你就永远只能做个可怜巴巴的小卖家！ 史上第一本专讲爆款打造的书籍。用爆款引爆流量，让你轻轻松松升皇冠！ 　　（2）《如何打造淘宝爆款》 本书作者为电商实战派专家，在搜索优化、数据分析、爆款打造方面有很深的造诣，线下授课150余场，线上点播课程受益学员突破30万人次！“爆款哥”多年经验首次

销售轨迹-一位快消品营销总监的拼搏之路

这是一本源自销售人真实生活的动情故事，它能让你感受到埋藏在心底深处的爱。当你还没看完这些文字和知道这些故事前，我先告诉你，把销售做成功的最佳答案只有四个字，那就是“永不放弃!”...

工业品市场部实战全指导

如果没有实战，空谈理论是哗众取宠；那没有理论，堆砌大量案例让读者自己去“悟”而奢谈实战，则是不求甚解的“懒汉”。做工业品市场，要会“术”，要用“法”，还要知“道”。因此，本书在写作过程中始终本着一个原则：一切为了让读者能读得懂，理得顺，想得通，用得上，见“疗效”...

世界上最大的推销员:羊皮卷启示录:revelation of the parchment

★推荐1：靡全球的商业宝典，超越自我的神奇教程,改变千万人命运的一本奇书！ ★推荐2：被翻译成几十种语言，全球销量数千万册，无数人从中获得了成功！ ★推荐3：企业员工培训的首选教材，个人自我激励的成功宝典！ ★推荐4：带你破解成功的密码，踏上通向幸福坦途的直通车！ ★推荐5：本书揭示了希望、财富、成功的真正秘密，以及怎样追求到它们的智慧法则！...

营销关键点-引爆他人消费的18个关键词

★推荐1：点金时刻的营销策略首度面世， 18个关键词全面拆解世界著名品牌只做不说的营销秘密，瞬间掌控客户心理，让你的产品卖到疯！ ★推荐2： 本土最实用的营销圣经 、国内第一本让你停止无意义的销售指南，世界顶尖销售的汗血宝典！乔布斯、比尔·盖茨、雷军、史玉柱、马云等全球顶级人物都在用的营销必杀技！新浪微博、豆瓣、微信、各大财经媒体，百万读者口碑热议，好评铺天盖地！ ★推荐3： 资深从业人员首次开讲从业10年的营销心得，营销研究院专家团

从冠军销售到冠军团队

本书是臧龙松老师继《冠军销售：10天成为销售冠军》一书后，四年磨一剑隆重推出的实战宝典。在业内，一直流传着这样一种说法：没有完美的个人，只有完美的团队。一只木桶盛水量的多少不是由最长的那块木板决定，而是由最短的那块木板决定。木桶理论同样也适用于我们的销售团队，决定一支队伍优秀与否的关键因素，不在最优秀的那一个，而在最欠缺的那一个。 一个人的力量毕竟是有限的，哪怕他再优秀，若是队伍中有人扯后腿，那么想要这个队伍出业绩也是非常困

玩转微信赚大钱

本书从智能化书号的微信运用谈到微信营销的丰富案例，着重讲述了如何玩转微信，让你的微营销方式更加快捷更加有效，重点是如何运行微信的公众平台账号即“订阅号”，书中以专业态度深入浅出地全面剖析微信风靡之势，不仅为城市男女提供趣味十足的玩转微信教程与交友攻略，还为创业者、企业经营者、市场营销者等打造一个系统的微信营销操作指南，为当今庞大的想做微信营销却又不懂怎样开展的群体指引道路。每个人都可以在书中寻得启发与收获，开拓视野并发散思维...

这么问客户无法拒绝你

本书共分为十二章，主要内容包括：为何商业关系到一定程度会停滞不前？图式：对你是否照样适用？是什么在阻止你获取更多的商业利益等...

手把手帮建材家居导购业绩倍增-成为顶尖的门店店员

怎样才能让顾客不不是“看看就走”？如何做到快速成交？遇到不讲道理的顾客怎么办？作为导购怎样脱颖而出，在方寸间建立自己功勋伟业？本书给你答案。 本书专门针对建材家居门店的业务人员，从自身的成长开始，通过作者与读者所代表的角色互动问答的形式，以一个个案例故事来还原生动的场景，手把手教会读者如何做一个好导购，接待好每一个顾客，同时解答读者最为困惑的问题，深入浅出，娓娓道来。并在最后引导读者走向职业生涯之路的更高阶段——成长，为当店长做好准