销售心理学

每一次销售都是一场心理博弈，全新的心理理念，全面的技能训练，经过实践检验的销售推销体系，使销售员能够在轻松惬意中卖出产品，使顾客在舒畅快乐中购买产品...

零基础玩转短视频

本书适用人群： ★对短视频感兴趣且有意转行短视频的人。 ★自媒体运营及新媒体平台工作人员。 ★营销、推广领域的从业人员。 ★淘宝、网站商家及达人网红。 ★想要借助短视频传递品牌理念的企业。 可掌握的核心知识或技能： ★短视频行业的格局现状。 ★超强的用户画像分析能力。 ★创意策划短视频的基本方法。 ★学会快速搭建短视频团队。 ★利用软件及拍摄方法完成短视频制作。 ★短视频营销的方式、方法。 ★短视频的商业合作模式。 ★吸粉引流及流量变

急需一个大单:快速稳住局面的情感销售法

这是第一本以科学方法教你在短时间内提高销售技巧并获得可观收益的书，作者大卫??霍菲尔德以社会心理学、认知神经学、行为经济学等全方位研究课题为依托，数十年的经验总结，为你提供富有革新性的理念、成功销售的金牌秘诀和易于掌握运用的销售技巧。在本书中，你将学到： 1.如何从客户的行为方式入手，选择富有针对性的销售策略。 2.客户的抵触情绪是如何产生的，以及如何化解这种不良情绪。 3.如何营造良好的氛围以促成交易的达成。 4.如何俘获客

爆品营销

★推荐1：有策略，打造爆品就不难。爆品，不仅是一件产品，还是一个营销体系。想要做好一个工程，方方面面的工作都要有所涉及，用好营销策略，打造爆品就不是什么难事。 ★推荐2：干货十足，拒绝纸上谈兵。打造爆品，不能只说不练，也不能画饼充饥。用理论充实大脑，靠实践论证真知，爆品的梦想就不再遥不可及。 ★推荐3：营销手段再多，都不如让产品自己说话。口碑、粉丝、故事、IP爆品营销能够用到的手段，超出你的想象。但是，归根结底，好产品才是

零基础玩转抖音电商

《零基础玩转抖音电商》这本书是一本基于对当前互联网环境和抖音电商发展现状的认识，而打造的抖音电商运营指南。书中介绍了抖音账号注册、定位、养号、运营的要点；商品橱窗和抖音小店的运营方案；打造爆款短视频进行带货的操作技巧；抖音电商的选品逻辑；抖音主播养成指南；直播带货的要领；抖音电商高效运营推广的策略等。 本书在向读者展示抖音电商运营基础知识的同时，力求能为有志于抖音电商事业的读者提供长效的运营思维和逻辑，帮助其解决运营过程中的疑点、

农村电商发展指导

本书共六章，内容包括农村电商现况、“互联网+农业”发展模式、农产品电子商务、农资电子商务等...

新型职业农民培训通用教材 微信营销

本书共十章，内容包括：微信营销介绍、微信的基本功能及营销技巧、微信功能里隐藏的商机、朋友圈里隐藏的营销技巧等，介绍了关于微信营销的基本知识...

短视频营销

★推荐1.如何组建一支短视频创作团队？想要真正做好短视频内容创作，就得寻找合适的人才，从前期准备、内容策划、拍摄、剪辑、发布、运营，一直到粉丝转化，每个板块都需要物色人才。然后根据实际需要，对团队的结构进行优化，合理搭配人员比例，以确保团队的正常运营。★推荐2.如何生产有灵魂、有干货的短视频内容？要想做好短视频营销，关键是做内容。没有好内容，短视频根本传播不起来。有个性、趣味性、新鲜性和知识性的才是好内容。制作不易，从创意灵感到视

文案写作

《文案写作》一句很好的文案，能够直击人心，成倍提升产品销量。然而文案写作并不是一件容易的事，我们必须准确了解消费者的心理需求，同时掌握大量的写作技巧，方能写出走心的文案。在这本书中，作者吸取了大卫·奥格威、克劳德·霍普金斯、威廉·伯恩巴克等文案大师的写作智慧，精心选取了靠前广告界广为传播的43个经典案例，详细讲述了文案写作的多种技巧。不论你是靠前4A广告公司的文案高手，还是正在学习软文写作的自媒体新人，这本书都能成为你的好搭档...

商品学基础

世界500强销售总监日志

推荐一：销售总监的自我鉴定手册 《世界500强销售总监管理日志》根据销售总监的主要工作内容讲述了成为一名骨干销售总监应该具备的基本素质，可供读者检查自己需要提高哪些方面的技能。 推荐二：在这个位置上，卖品牌比卖产品更重要 销售总监不该像普通的销售员那样，满脑子只想着如何多卖几件成品，而应该把视野放得更宽。产品的生命力远不如品牌那般强大。以品牌建设带动销售，事少功多。 推荐三：不会带团队的销售总监不是好总监 销售

麦肯锡商务沟通与文案写作

几乎所有的商务活动都是通过沟通完成的， 几乎所有的营销活动都离不开文案。 如何在较短的时间说服客户？ 如何条理清晰地分析问题？ 如何摸清客户的真实想法？ 如何写出清秀的文案？ 《麦肯锡商务沟通与文案写作》能让你像麦肯锡人一样工作和思考。 商务沟通与文案写作是商务人士的左膀右臂， 《麦肯锡商务沟通与文案写作》精选了麦肯锡公司的经典方法， 用全新的角度重新诠释，为商务人士释疑解惑。...

销售赋能

* 4个方面、7大步骤，打破市场销售传统格局，用自动化营销轻松实现低成本高转化！ 从环境、观念、策略、行动4各方面，用任务分配、价值创造、自动化营销、技术奇点、计划实施等7大步骤，帮你完成销售、营销和客户关系的升级转型，成为数据智能时代的赚钱机器。 * 新技术引爆数字营销,爱彼迎、亚马逊、脸书、优步等规则颠覆者赢者通吃的销售范式！ 物联网时代，手动营销已不再符合营销传播的精细化要求，脸书、亚马逊等全球TOP10企业的实践一再

网络客服服务与管理

本书介绍了网络客户服务全过程，内容包括认知网络客户服务、使用网络客户服务常用工具、接待客户、处理订单、完成售后服务、维护客户等...

汽车营销礼仪

本书以能力训练为重点, 按照汽车营销人员所面临的职业情境来设计, 介绍了汽车营销礼仪、汽车营销人员仪表礼仪、汽车营销人员着装礼仪、汽车营销人员仪态礼仪、汽车营销人员语言礼仪、汽车营销人员电话礼仪、汽车销售流程中的礼仪运用、前台接待礼仪、汽车销售区域民族礼俗...

汽车消费心理学

本书主要讲解了消费心理学基础、汽车消费者的需要与动机及消费模式、汽车消费者的认知心理、汽车消费者的情绪、情感与态度、汽车消费者的个性、汽车消费者的群体心理、影响汽车消费的外部环境因素、汽车营销策略与消费者心理等十个项目、四十个活动...

汽车营销

本书介绍了汽车市场营销概述、汽车营销职业素质、用户购买行为分析、汽车市场调研与需求预测、汽车价格策略、汽车品牌营销策略、汽车分销策略、汽车促销策略、汽车营销实务等内容...

网店经营与管理

创意文案与营销策划撰写技巧及实例全书

本书主要内容包括: 讲古论今说文案 ; 经典广告文案源于创意 ; 广告文案中的视觉元素 ; 创意电商文案撰写方法 ; 营销与营销策划 ; 市场调研策划文案 ; 企业品牌策划文案 ; 营销战略策划文案等...

企业新媒体营销应用研究

销售其实可以套公式

大部分销售员都害怕听到客户说出那个“不”字。他们还经常抱怨客户心思难测，不好说话。在美国销售专家莎莉列维京看来，问题其实都出在销售员自己身上。许多销售员不知道自己的提问方式惹怒了客户，不知道客户的拒绝是否只是托词，不知道究竟是什么原因促使客户决定下单，但这些其实都是有章可循的。本书将系统地介绍“用心销售”理论体系下的十大销售方程式。销售员通过学习这些方程式可以清楚地认识到自身短板，并与客户建立长久的信任关系...

销售就是提问题

本书紧紧围绕决定销售成败的关键因素, 即“如何向客户提问”这一主题, 从如何拜访陌生客户并赢得他们的信任、激发客户的购买欲望、客户的深层需要以及抓住时机促使客户迅速成交等方面, 进行了全面系统的阐述, 并配置了大量的案例, 能够让销售人员更清楚地理解和掌握, 在整个销售过程中提问与最终成交之间所具有的密切关系...

不会聊天,别说你懂销售

本书内容包括: 和陌生人谈生意 —— 跟任何人都能聊得来 ; 初次联系 —— 用开场白激发客户的兴趣 ; 产品陈述 —— 用精彩语言提升客户购买意愿 ; 应对客户 —— 对什么样的客户说什么样的话 ; 化解异议 —— 把客户的顾虑变成销售的机会等...

汽车营销

商品学基础

本书以培养基层管理岗位的综合管理技能为目的，设置十二个项目，介绍了商品知识概述，商品的成分与性质，商品的分类与编码，商品质量，商品标准，商品检验与质量监督，商品包装，商品养护，家用电器、食品、日用工业品、纺织品与服装的含义、分类、结构和质量鉴别方法等...

网店经营与管理

本书分为8个项目，内容包括体验网上购物、尝试淘宝开店、店铺装修、店铺管理、物流管理、销售管理、数码专卖店铺、母婴生活类商店...

新媒体运营

本书作者讲解了新媒体运营的相关知识, 包含基础篇和进阶篇。在基础篇中, 作者对于新媒体进行了界定, 介绍了新媒体运营者应具备的基本素质, 介绍了编辑工具 ; 此后, 作者按照不同的新媒体类型, 讲解了一些基础的营销理念。在进阶篇中, 作者从更高层次分析了新媒体经济价值, 构建用户画像, 整合资源, 树立品牌, 维护粉丝等内容...

汽车配件管理与营销

本书内容包括：汽车配件市场概述、汽车常见易损件和常用材料、汽车配件编码与查询、汽车配件订货与采购、汽车配件库存管理、汽车出入库管理、汽车配件目标市场营销和营销组合策略以及汽车配件销售...

中药材栽培加工与营销

本书主要介绍了中药材栽培的概述、根及根茎类栽培、皮类栽培、全草类栽培、花类栽培、果实及种子类栽培、药用真菌类栽培、中草药的采收等方面内容...

所谓会销售,就是情商高

本书没有高深的理论, 只有鲜活的例子以及实用的方法与策略, 为从事销售行业的人提供实实在在的指导, 能够一学就会, 一看就知道怎么说、如何做能让客户满意, 在短时间内就能掌握销售软技巧, 从竞争日趋激烈的学术环境中脱颖而出...

社群营销:方法技巧、案例分析、应用实战

☆谁掌握了社群，谁就掌握了经济 社群媒体已经悄无声息地颠覆了现代经济的运作模式，它来势汹涌，势不可挡，带着商机，以及潜藏的陷阱。 在这个社群新经济时代，我们每个人和每个品牌都有机会找到与消费者连接的便捷的路径。如果你善于经营社群，那么无论你是企业，还是个人，都将会取得巨大的成功。 ☆完整的社群营销诀窍智慧帖，一本书带你玩转社群营销 《社群营销》从调查市场热点、引爆信息流量、暴涨粉丝数量、抓住客户痛点等方面，深度解析社群时代的商业模式与

DTC创造品牌奇迹

从当下关注度极高，并且已经大获成功的DTC品牌，如美元剃须俱乐部、沃比帕克眼镜、卡斯珀床垫等入手，揭示了如何将DTC运营模式与现代技术完美结合，让新品牌迅速从0成长为价值10亿美元以上的独角兽品牌。 从把握消费者痛点、产品定位、寻求供应链、市场推广、获得融资、价值变现等多个角度，进行系统化研究和论述，逐步引导新品牌以低成本进入市场，并获取爆发式增长，是有案例、有分析、有步骤的DTC品牌成长指南。 对今天中国的新消费品牌、消费领域的投资

电子商务概论

本书共分12章，介绍了电子商务的框架与环境、传统商务与电子商务、网络基础知识应用、电子商务的网络营销、移动电子商务、跨境电子商务、电子商务的客户服务等内容...

从零开始做保险销售

保险销售就是拼口才、拼技巧、拼服务、拼资源。20个情景再现，55个案例演练，海量、珍贵的一线销售实战资料，助你在实战中轻松卖出保险...

成交一定有方法

22招销售落地实操技巧，一看就懂，一学就会，一会就有效！ 作者从销售实战的市场分析、产品定位、客户分析、技术应用、团队经营、战后复盘等各方面，通过22个实操技巧，结合具体实战案例分析，帮助销售人员快速找准核心市场，抓住客户刚需，实现成交率倍增。 销售 营销相结合，所有销售人员都应该知道的底层销售逻辑！ 面对变化无穷的销售市场，销售人员必须更好地适应市场变化。做销售，不仅要懂技巧，更要懂得底层销售逻辑。书中不仅有系统性销售方案，更是

市场营销与财务管理

本书分九章，内容包括：市场营销起源与发展、市场营销基本理论与本质、市场营销战略、市场营销控制理论研究、市场营销管理与财务管理等...

极速传染

本书是一本充满辩证思维的著作, 重点论述了大众文化对人类认知的影响。该书共分两部分, 内容包括: 调动用户四大思维, 打造人人着迷的产品 ; 从认知破圈, 流行才能不断引爆流行...

电商美工

本书分十章，内容包括：如何开家网店、淘宝美工入门基础、电商美工照片拍摄、淘宝中的视频、店铺首页设计等...

创意短视频策划、推广、引流、爆粉与变现全能攻略

《创意短视频策划、推广、引流、爆粉与变现全能攻略》YouTube博主肖恩卡内尔和短视频专家本吉特拉维斯以10余年短视频实战经验为基础,同时采访了100多位创作者,总结出了高效的短视频运营法则。内容具体翔实,包括基础的入门定位、目标受众确定、内容制作及发布、与粉丝进行互动、吸粉引流六大技巧、爆款视频的打造原则、内容变现与升级等高阶运营策略。本书通过对大量方法的阐述及实例的分析,帮助短视频运营者快速引流、持续增粉并实现内容变现...

公关思维:口碑攀升的底层逻辑

《公关思维：口碑攀升的底层逻辑》在企业快速发展的过程中，品牌维护的重要性也越来越凸显，公关的地位也越来越重要，而无论是聘请外包公司还是建立内部公关部门，企业都必须掌握专业的技能。例如，接受哪些媒体采访、如何策划活动、如何处理突发事件、怎样创造品牌形象等等，这些具体的工作背后，其实都有一套公关思维。本书作者国际演说家、知名咨询公司创始人卡梅隆赫罗德、IABC年度沟通家、资深消费品牌开发人阿德里安萨拉穆诺维奇从多年的工作实践中总结出实

成交闭环

如果你存在以下问题，那么你需要这本书：不知通过什么渠道能有效找到新的客户；不知如何重新联络曾经拒绝过自己的客户；不知如何识别客户的真实成交意愿；不知如何让曾经成交过一次的客户再次主动买单；不知道如何在销售的不同环节用更小的精力推动更多的成交……美国知名销售专家莱恩?塞尔汉在本书中分享了他从零到一组建销售帝国的实战经验，借助书中丰富而生动的示例分享，详细解释了新手如何成为高手的成交秘籍。作者在本书总结的4大原则，7个把控阶段，22个技巧

乡村主播培训手册

本书共八章，内容包括：认识乡村主播、优秀主播的属性分析、主播运营技巧、直播内容主要规范、直播硬件配置、变现技巧与方式、直播误区防范、乡村电商直播...

企业新媒体营销应用研究

本书内容涉及确定社会化媒体目标，统一社会化媒体与销售漏斗，社会化媒体与品牌认识度的关系，利用社会化媒体创造潜在消费机会，衡量社会化媒体带来的潜在消费者，客户服务、引荐以及从现有客户群中增加收入的策略等...

福格行为模型

?在这本书中，福格教授亲自拆解了他提出的福格行为模型，揭示了驱动人类所有行为的3个关键要素，解析了每一个要素在驱动人类行为中的重要作用，提供了激发每一个要素以更好地推动行为改变的有效方法。此外，福格教授还给出了让福格行为模型更好地发挥作用的两个方法，通过设计情绪设计行为，通过打造高频率小成功让小改变自然生长。 ?本书不仅能够帮助人们毫不费力地养成好习惯，也能够指导人们成功对抗坏习惯；不仅能够帮助个人实现改变，也能够帮助群体直面挑战。

当场成交:应对客户“考虑一下”的有效方法 (精装漫画版)

本书将营销战略与管理置于经济全球化及知识经济发展的背景下进行研究，由此揭示出在新的环境下营销战略与管理的特点。诸如当今世界，企业的任何经营行为都可视为营销行为，企业战略管理实际上是市场营销战略管理。从竞争和行销的视角深入地阐释市场营销战略与管理之间的关系，突出市场营销战略与管理之间的承接和联系。本书更加注重操作性和实践性，案例选取追求丰富和实用性，战略部分案例综合性强，管理部分主要以小案例为主，符合这两部分的学习要求和特点，具有一定的

节事营销战略与全域旅游发展

本书将节事营销的顾客分为举办地居民、游客和潜在顾客三个部分，之后分别从这三个维度，探讨节事营销重点关注的内容和基础理论，并分别选取天津全运会、洛阳牡丹文化节、内蒙古文化节、武汉国际旅游节等节事活动进行实地调研，根据数据分析结果，分别制定居民、游客、潜在顾客视角下的节事营销战略模型，包括战略目标、战略要点和战略对策。最后综合各维度战略的核心内容，提出我国利用节事营销战略助推全域旅游的相关对策和建议...

做对产品

如何成为下一个谷歌？如何创造出比特斯拉更风靡的轿车？如何开一家人人喜欢的餐厅？如何写出下一本《哈利·波特》？每天，全世界数百万人都在努力开发新创意、打造新产品。为什么有些产品大获成功，而有些却注定失败？谷歌前工程总监阿尔贝托·索维亚重磅新作《做对产品》将给你答案，并带你一次把产品做成爆品。 阿尔贝托·索维亚是谷歌第一任产品总监，带领“谷歌广告”走向了巨大成功。同时，作为斯坦福大学的顾问，他也研究了众多失败的产品案例。在大量的实践与

好广告一句话就够了

这是一个两秒钟决定一段广告的命运的时代。广告创作不在多，而在精，力求句句戳心。真正的高手写广告，一句话就够了。广告界每出一个爆款，都会引发热烈讨论。作为一个广告文案手，是不是也在思考：这些简短却令人惊艳，威震传媒界的爆款广告究竟是怎么产生的？本书就是为解读这背后的思路和方法而写的书。书中通过知名广告实例，图文结合，以浅显易懂的方式揭示广告文案写作的基本技巧。只要能够掌握这些技巧，撰写广告文案的能力便会大大提升。不管你是广告小白，还是一

短视频+“新农人”直播带货

本书大体上包含两大部分内容，第一章总述短视频+直播这一农产品营销的新形式，第二、三、四章主要对短视频的策划制作、营销及变现进行了介绍，第五、六、七章主要对如何开展电商直播进行了讲解...

∈农产品电商与手机助农营销

本书共分为六章，内容包括：农产品电子商务基础、农产品的商品化和数字化、农产品电子商务的经营模式、农产品电子商务的物流、农产品“互联网+”与自媒体运用、手机助农——农产品短视频营销...

电商直播

本书分为六章，分别是：认识电商直播、电商直播准备、开展电商直播、主播的基本技能、粉丝互动营销和电商直播变现。全书从强化培养操作技能、掌握实用技术的角度出发，较好地体现了当前最新的实用知识与操作技术，对于提高从业人员的基本素质、帮助他们掌握电商直播核心知识与技能有直接的指导作用...

网店美工和视觉设计综合实训(十四五规划教材)

本书主要内容包括：网店美工基础知识、如何进行抠图、图片修复、常用字的滤镜效果制作、店铺装修的基本设置、店铺首页的制作、商品详情页的制作、店铺推广的创意设计、海报设计、综合实例、淘宝首页综合设计、手机淘宝视觉设计...