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  • 领导三策:用人 识人 会管理

    宋石岩编著  /  2012-06-01  /  中国城市出版社
    ¥14.9(4.5折)定价:¥33.0

    本书主要内容包括:重人:员工是重要的资产;选人:择取最优秀的人才;容人:心量越大成就越大;信人:用人不疑,疑人不用;和人:只有团结才能走向成功等...

  • 屏幕上的聪明决策

    ¥51.8(9.1折)定价:¥56.9

    马云说:纯电商时代过去了,未来十年是新零售的时代。未来的新零售会有怎样的机遇?如何迎接新零售浪潮?新零售时代三部曲:《超市里的原始人》《不可消失的门店》《屏幕上的聪明决策》,在新零售时代关键转型期,助你拥抱新零售时代的风口,抓住消费升级带来的新机遇。 行为经济学之父 理查德泰勒*欣赏的合作搭档、行为经济学巨星什洛莫贝纳茨颠覆之作。为什么在手机上购物让你买得更多?是什么影响我们在屏幕上的决策?网络行为行为经济学*研究成果,8套自测题 4

  • 抓执行-不会带团队.你就只能干到死!

    赵伟  /  2014-07-01  /  当代中国出版社
    ¥30.5(8.7折)定价:¥35.0

      ★团队管理百万畅销书作者赵伟《带队伍:不会带团队,你就只能干到死!》第二季高效执行篇!   ★《带队伍:不会带团队,你就只能干到死!》上市后持续畅销,成为当下最热销的团队管理图书,机场书店连续12周畅销排行榜第1名,荣膺开卷畅销书榜团队管理书第1名,团队管理图书团购第1名!   ★一切的竞争,都是执行力的竞争!一切的执行力都取决于管理方法。《抓执行:不会带团队,你就只能干到死!》重点讲述所有团队管理者最关心的问题—

  • 给成交一个理由-叶云燕的销售圣经

    叶云燕 著  /  2018-01-01  /  中信出版社
    ¥43.7(9.1折)定价:¥48.0

    ★ 千万年薪“女神”的成长路径和成功范例。平安传奇“女皇”叶云燕,保险行业的神话缔造者。 ★ 随书附赠纯干货服务笔记:叶云燕21年客户服务的精髓,首度公开的保险销售秘籍。 ★ 她有一系列耀眼的头衔:MDRT 美国百万圆桌大会2013-2014中国区主席、阳光明欣理财中心创办人、天使投资人。 ★ 她的理念,是营销行业的服务范本,是保险行销的*效方法,适用于任何行业的销售人。 ★ 将21年销售经验倾囊相授,手把手教你如何复制成功。她用*前

  • 金字塔原理-为什么精英都是逻辑控-木土实践版

    谢玉雄  /  2018-04-01  /  中国经济
    ¥50.1(9.1折)定价:¥55.0

    1.经典读本。金字塔原理是麦肯锡咨询公司的分析方法,是思考、表达和解决问题的基本逻辑,近乎影响了全球的管理人士,成为管理者必学必会的工作工具。 2.本土解读。外版《金字塔原理》在文字表达、案例列举以及读者阅读习惯的把握上,不可避免力有未逮。本书很好地解决了这个问题。 3.全彩图解呈现。本书以四色图解形式诠释了金字塔原理,图形全部采用思维导图,这也是金字塔原理特别重视的表达工具。...

  • 无价:洞悉大众心理玩转价格游戏(纪念版)

    ¥54.5(9.1折)定价:¥59.9

    媲美西奥迪尼《影响力》。 锤子科技创始人兼CEO罗永浩,诺贝尔经济学奖得主、行为经济学之父丹尼尔卡尼曼等鼎力推荐。 威廉庞德斯通是美国超级畅销书作家,两次获得普利策奖提名。 如果你是Sales & Marketing,《无价》是你拿得起、放不下的实用指南; 如果你是电商,请阅读第11章的定价智慧; 如果你是地产经纪,请阅读第21、22章的房价奥秘; 如果你是餐厅经营者,请阅读第9、12章的经营策略;

  • 经典TRIZ通俗读本

    ¥52.8(9.1折)定价:¥58.0

    人类发展的历史就是一部创造、创新的历史。在激烈的国际竞争中,创新是消除我国与发达国家之间差距的关键因素之一。目前,我国自主创新的水平之所以远远落后于发达国家,主要原因之一就是对创新的本质认识不足,对实现创新的方法知之不多。“自主创新,方法先行”,针对创新方法的教育是一项从源头推进自主创新的开创性、长期性和基础性工作。 triz是20世纪40年代起源于苏联的一种系统化的技术创新方法论。与传统的创新方法相比,它具有完整的理论体系和较

  • 稻盛和夫经典系列:六项精进

    (日)稻盛和夫 著  /  2011-06-01  /  中信出版社
    ¥31.5(9折)定价:¥35.0

      缔造两家世界五百强企业,2010成功拯救日航的全球知名企业家稻盛和夫先生,和盘托出创造美好人生、打造优秀企业的人生成功法则。   六项精进,是每个人一生中最重要的修炼。   六项精进,是搞好企业经营所必须的最基本条件,   也是度过美好人生必须遵守的最基本条件。   本书浓缩稻盛和夫敬天爱人思想的精髓,   为稻盛和夫经营哲学系列著作之一。   一部被世界五百强企业领袖奉为圭臬的经营哲学书,   一部现代人必读的人生指南。  

  • 阿米巴经营实践指南:用经营把管理做简单

    田和喜 著  /  2013-04-01  /  经济管理出版社
    ¥34.2(9折)定价:¥38.0

      本书是道成智聚在国内推出的第一本系统介绍阿米巴经营本土化实践的书籍。全书从实战角度将经营哲学、经营会计(实学)、阿米巴经营体制三者融会贯通,是中国企业正确理解、学习掌握稻盛和夫经营思想精髓,正确实践阿米巴经营的必备读物。   稻盛和夫是唯一健在的日本经营之圣。他1959

  • 管理百年(精装,2013)

    ¥73.5(9.2折)定价:¥79.9

      过去的100年,管理的艺术一次次地得到了彻底改造。在《管理百年》中,我们经历了每一轮的创新,认识到它如何与过去、未来相契合。   本书对管理历史进行了精心研究,不仅梳理了20世纪这个管理黄金时代中管理理论及实践的清晰脉络,还能够揭示出管理未来的重要线索。《管理百年》为管

  • 经典商业管理书

    克雷纳  /  2003-10-01  /  新世界出版社
    ¥18.6(4.9折)定价:¥38.0

    本书囊括了包括《孙子兵法》在内的人类历史上最经典的82本管理著作,体例上包括作品相关内容的简介和最经典的经过人类实践考验的管理精粹,更有现代管理大师的经典评论。因此,我们可以说该书本身就是大师在交流,他们的思想碰撞更是启迪我们智慧的钥匙。 该书叙述翔实、生动,概括全面,体例新颖,使读者在轻松、快乐中聆听大师的教诲。另外,该书不仅适合商业或企业管理者,也适合政府决策者及行政管理人员,一定程度上我们可以把它看作MPA、MBA式的管理教案.

  • 秘书怎么办 秘书职业标准大全

    廖金泽  /  2003-11-01  /  海天出版社
    ¥8.8(3.4折)定价:¥26.0

    秘书不但只是协助上司处理事务、正确思考、打理企业。还要像上司那样思考,比他们考虑得更全面更深刻!像上司那样行事,比他们做得更周到更出色! 将微不足道的事做到完美无瑕,将举足轻重的事做到无懈可击! 秘书无法改变上司,但是可以影响上司! ...

  • 中国工程项目管理知识体系(上.下册)

    吴涛  /  2003-06-01  /  中国建筑工业出版社
    ¥46.4(8折)定价:¥58.0

    本书共分上、下两册。上册分10章是以工程服务过程为主线的工程项目管理知识体系。下册11章是以项目管理模块为特征的工程项目管理知识体系...

  • 中国中小企业发展机制研究

    林汉川  /  2003-12-01  /  商务印书馆
    ¥78.3(8.8折)定价:¥89.0

    中小企业是国发经济中一支重要的力量,在中国及世界保中的经济发展中均起着战略性作用。中小企业发展机制的研究探索,业已成为中国当前和未来经济发展中面临的重要课题。本书融理论性、现实性和探索性于一体,在阐述中小企业发展基础理论、分析中国中小企业发展现状的基础上,对中小企业的制度创新、结构调整、成长战备、管理创新、技术创新、政策支持体系等问题进行了深入研究,并对中国高新技术中小企业发展、乡镇企业发展与就业、加入WTO与中小企业发展等问题进行了

  • 团队快速开发

    ¥6.4(3.2折)定价:¥20.0

    《团队快速开发》与众不同,其独特的“自我学习”的形式,可以鼓励读者亲自参与其中。因其“手持一支铅笔来阅读”的设计,这本书提供了丰富的需要读者参与的练习、活动、评估和案例。本书介绍的是一种组建项目队伍并且使之取得迅速成功的高效率团队的实用方法。读者将学习到团队结构、已经证实的原则以及通过以结果为导向的工具、途径和形式把个人转变为一个有效团队的群体动力。 本书学习目标: 1)实施或者分离任务 2)解决问题或者修改的活动 3)统计过程控制

  • 人力资源管理教程

    夏光  /  2004-07-01  /  机械工业出版社
    ¥17.4(6.7折)定价:¥26.0

    本书共分十六章,涉及人力资源管理概论、人力资源规划、工作分析与工作设计、员工招聘与录用、员工培训与开发、员工激励、职业生涯设计、绩效考评、薪酬理论与设计、人力资源有效使用、员工流动、人力资源投资与收益、人力资源会计、国外人力资源管理、战略型人力资源管理、企业文化等内容。不同的读者根据实际情况可全部使用或部分使用。本书可供经济管理类专业师生使用,也可供夜大、电大、函大及管理干部使用和参考...

  • 管理学基础

    加雷思·琼斯  /  2004-08-01  /  人民邮电出版社
    ¥30.0(7.7折)定价:¥39.0

    本书为人民邮电出版社新曲线出版咨询公司即将推出的《当代管理学》(Gareth R.Jones&Jennifer M.George著)第3版的精要版,作者在秉承原书风格的基础上,萃取了新的和经典的理论阐述和研究精华,力求向广大读者奉上一本独具特色的管理学教科书。这是一本着力于培养学生解决管理问题能力的教材。与其他同类教材相比,在运用案例陈述管理职能的方式上具有鲜明的特色和独到的创新之处:每章都从管理一瞥开始;根据章节内容的需要,每章都设

  • 中小企业管理

    杨加陆  /  2004-09-01  /  复旦大学出版社
    ¥23.8(8.5折)定价:¥28.0

    中小企业是各国国民经济发展的重要组成部分。中小企业管理是一门综合运用多种学科的知识和方法、应用性和实践性很强的学科。本书围绕着中小企业的特点,全面阐述了中小企业管理实践及其发展中的诸多问题,旨在提高中小企业的管理水平、降低中小企业的创业风险和经营风险,从而提高中小企业的经营成功率和管理绩效,最终推动中小企业健康而蓬勃地发展。 本书主要涉及了中小企业的创建、中小企业法定的组织形式、中小企业管理组织的设计、中小企业的环境和发展战略

  • 短期目标

    马丁  /  2004-09-01  /  中国人民大学出版社
    ¥40.3(8.4折)定价:¥48.0

    本书揭示了能帮助改善短期业绩的“秘笈”,其中包括:l 弥合公司战略目标与一线经理和员工们实现这些目标的能力之间的严重脱节。l 即使是最大的项目也应通过不断递增的效益来加以实现,经营中的每一步都要产生明显的绩效。l 将根据时间和根据任务工作的团队结合起来,专门致力于完成必须的短期决策和长远目标。l 创建激励机制,对产生短期效益者予以奖励。不是每个执行主管都有这种幸运,能在公司的鼎盛时期为公司效力。“9.11事件”,使所有的公司在不同程度

  • 一体化管理体系的建立与实施

    许杰峰  /  2004-11-01  /  中国建筑工业出版社
    ¥18.1(8.6折)定价:¥21.0

    目前国内已推行了三个管理体系:ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系、OHSAS18000职业健康安全管理体系。企业贯标经历了市场需要和企业实际需要的过程。企业三个管理体系贯标后如何在经营和生产过程中有机结合、贯标活动如何与企业密切结合、企业贯标活动如何不致于流于形式而且能够为企业增值、企业贯标活动如何持续、有效地开展下去、更好地为企业服务,这些都是一体化管理体系应用应解决的问题...

  • 合作就是交易

    郭梓林  /  2005-01-01  /  文化艺术出版社
    ¥11.4(3折)定价:¥38.0

    我们所处的这个时代—— 既是一个英雄辈出的伟大时代,也是沉舟侧畔各领风骚的时代;既是一个崇尚金钱资本的时候,也是急需思想指导行动的时代;既是一个人文思想活跃的时代,也是思想遭到冷遇贬值的时代;既是一个企业家受青睐的时代;也是企业家缺乏思想力的时代,因此,这个时代的主要特点是:人们的冲劲有余,但方向感不足...

  • 有产权才有正义

    郭梓林  /  2005-01-01  /  文化艺术出版社
    ¥11.4(3折)定价:¥38.0

    我们所处的这个时代—— 既是一个英雄辈出的伟大时代,也是沉舟侧畔各领风骚的时代;既是一个崇尚金钱资本的时候,也是急需思想指导行动的时代;既是一个人文思想活跃的时代,也是思想遭到冷遇贬值的时代;既是一个企业家受青睐的时代;也是企业家缺乏思想力的时代,因此,这个时代的主要特点是:人们的冲劲有余,但方向感不足...

  • 思路决定出路

    郭梓林  /  2005-01-01  /  文化艺术出版社
    ¥11.4(3折)定价:¥38.0

    我们所处的这个时代—— 既是一个英雄辈出的伟大时代,也是沉舟侧畔各领风骚的时代;既是一个崇尚金钱资本的时候,也是急需思想指导行动的时代;既是一个人文思想活跃的时代,也是思想遭到冷遇贬值的时代;既是一个企业家受青睐的时代;也是企业家缺乏思想力的时代,因此,这个时代的主要特点是:人们的冲劲有余,但方向感不足...

  • 思想统治企业

    郭梓林  /  2005-01-01  /  文化艺术出版社
    ¥11.4(3折)定价:¥38.0

    我们所处的这个时代—— 既是一个英雄辈出的伟大时代,也是沉舟侧畔各领风骚的时代;既是一个崇尚金钱资本的时候,也是急需思想指导行动的时代;既是一个人文思想活跃的时代,也是思想遭到冷遇贬值的时代;既是一个企业家受青睐的时代;也是企业家缺乏思想力的时代,因此,这个时代的主要特点是:人们的冲劲有余,但方向感不足...

  • 开家赚钱的咖啡馆

    ¥10.8(4.3折)定价:¥25.0

    本书有99种咖啡餐饮配方,为您带来致富的新契机,成功的经验,使您实现开店梦想。本书网罗了开店方面必要的实务经验和知识,其内容有:吧台规则、工作流程、员工外场服务训练、生产器具采购信息、菜单设计及定价、产品示范操作等,尤其是菜单的产品组合范例,主要从专业性来考虑设计,再运用产品的架构来作各种不同的变换和创作...

  • 企业文件管理实务问答

    曾广编  /  2005-01-01  /  中国海关出版社
    ¥20.8(7.7折)定价:¥27.0

    本书按照企业文件管理的流程和执行要点提炼问题,编者尽量从实践操作角度提供规范的、同时具有指导意义的答案。全书对企业文件是如何进行分类的、企业文件是如何形成并运转的,以及如何提高企业文件管理的效率等问题进行了针对性的解答。本书通过问答的形式,深入浅出而又全面地阐述了有关企业文件活动的管理。本书共有七章,分别涉及到企业文件管理的内容、文件管理的基本目标、企业文件管理机构、企业文件的运行管理、企业文件立卷的程序、办毕文件的管理、各种特殊文件

  • 企业提案管理实务问答

    丁华明  /  2005-01-01  /  中国海关出版社
    ¥21.6(7.7折)定价:¥28.0

    对于企业管理中的会议、文件、提案、会展活动、总务后勤福利这些事务,很多有志于在企业中大展拳脚的管理英才往往不屑一顾,认为这些事务只是企业管理中无足轻重、无关痛痒的小事,自己只要做好战略性的工作就行了。 企业决策需要考虑多方面因素,综合各方面的意见和看法,并经过认真讨论后才能作出。而这往往就是通过会议来实现的。因此,会议管理可以说是企业决策的一个孵化平台。如何做好会议管理工作关系到企业决策的效率与效益。同时,会议管理也同样关系企业

  • 国际财务管理

    张超英  /  2005-02-01  /  北京大学出版社
    ¥31.3(9.2折)定价:¥34.0

    本教材以跨国公司财务活动为研究对象,探讨和研究跨国经营企业营运资金管理、筹资管理、投资管理及风险规避等问题,揭示跨国集团财务活动的规律及本质。 全书包括五大部分十三章。其中,第一部分是国际财务管理基础知识介绍,包括国际财务管理概述、外汇市场、货币期货与期权市场三章;第二部分是对外汇风险管理知识的介绍,包括外汇汇率预测、外汇风险管理二章;第三部分是对国际融资管理知识的介绍,包括画际信贷融资、国际证券融资和特定方向融资三章;第四

  • GE管理模式

    孙琦  /  2005-01-01  /  中国人民大学出版社
    ¥24.1(8.3折)定价:¥29.0

    本书是在对美国通用电气公司(GE)进行长达5年的研究后,全面透彻地分析GE成功管理模式的最新著作,为中国管理者提供了学习GE、追赶GE的一种新思路。  本书为在管理模式探索之路上苦行的中国管理者们,提供了可资借鉴的全面管理解决方案——“3 2”管理模式。其原理简单而实用,并在作者以往的管理咨询实践中显现了实效。  本书思路清晰简洁,将高深枯燥的管理知识寓于平实浅显的语言中,与采访报告、企业传记之类的读物风格迥然不同,在真实呈现GE运营

  • 领导者要有大智慧

    都明明  /  2005-05-01  /  中国商业出版社
    ¥20.6(7.7折)定价:¥26.8

    作为一个领导,你的每一项决策都会影响企业今后的命运,所以不管你的办公室是摩天大楼里,还是家庭饭桌上,无论你MBA的高才生,还是市场打拼出来的企业家,你都有必要不断提高自己的领导才能。 本书阐述了27条极富洞察力的经营思想和极有实用价值的领导智慧,无疑会给正在苦苦探索振兴企业之道的你以极大的启发,为阅读本书的领导者或是未来的领导者提供独到的价值。 本书好似一座云集伟大商业智者的智慧殿堂,值得你一访再访...

  • 组织行为学(第10版)

    达恩.海瑞格尔  /  2005-01-01  /  北京大学出版社
    ¥44.2(9.2折)定价:¥48.0

    《组织行为学》(第10版)既对经典的组织行为学理论进行了阐述,又对组织行为学最新的发展趋势和研究成果进行了介绍;既有助于初学者入门,又保持了一定的理论深度。为了建立理论与实践之间的联系,作者提供了许多新的实例、应用练习和分析案例。为了使读者能够更加深入地理解组织行为学的重要作用,作者介绍了7种关键的管理能力,而这些管理技能是一个有效的领导者或组织成员所必备的。作者首选介绍了这些能力的基本含义,然后利用重点描述、练习和互动的自我评估工具

  • 亚洲著名企业核心竞争力经典案例

    ¥27.0(7.7折)定价:¥35.0

    《亚洲著名企业核心竞争力经典案例》是国内出版的专门介绍和阐述亚洲著名企业核心竞争力理论和实践的一本新书。企业核心竞争力又称核心能力,是美国著名管理学者普拉哈德和哈默尔在1990年提出的。他们认为:随着世界的发展变化和全球经济一体化的加强,企业间的竞争会逐渐加剧,产品的生命周期也会相应缩短,企业的成功不再归功于偶然的产品开发或灵机一动的市场战略,而是企业核心竞争力的外在表现。他们认为:“能够使竞争力独树一帜的能力才可称为核心能力”。为了

  • 开店宝典:147道创业必学经典饮料

    ¥12.2(3.4折)定价:¥36.0

    “恋恋风情”餐饮班,蒋馥安老师,继畅销近6万册饮料丛书最新力著。如今,独立创业的人越来越多,饮料冰品业的竞争十分激烈,学生们总一再要求老师多抛出些法宝来,于是,作者将最新、最热门且开店创业最基础的单品咖啡、西洋茶、养生茶、果汁、冰砂、果粒茶、雪泡及点心、简餐等配方汇整出147道精华菜单,让有心创业的读者多一些参考的依据。饮料世界无论是色彩、口感、还是视觉效果都不是简单一台机器就可以解决的。最后以我常告诉学生的老话给读者:想开一家赚钱的

  • 中小企业的自我诊治方法

    赵君/炜宏编  /  2005-04-01  /  机械工业出版社
    ¥12.3(7.7折)定价:¥16.0

    企业的成功与失败,第一个要素是体质。如何避免中小企业由病弱体质导致急性和慢性疾患,直至消亡,掌握自我诊治的方法是关键。目前,社会上需要诊治的中小企业数量众多,它们不仅需要个别诊断,而且更需要掌握众多企业经营成功与失败的经验和教训,从而找到解决企业自身问题的途径。本书不是单纯地为中小企业进行经营分析和诊断,而是以经营实践为目的,通过分析问题企业的类型(如病弱型、急性疾患型、慢性疾患型、欲破产的企业等),给出企业自我诊断和治疗的方法,并归

  • 转型:从专业人才到管理高手

    ¥15.1(3.8折)定价:¥39.8

    从转型中的主管和经理们的工作实际出发,说明如何培养成功的思维方式和修炼管理基本功。我们给出了切实可行的建议,提供了易于操作的管理工具比如时间管理、BCG矩阵、四分图法、T型评估法、六顶思考帽、企业常见的组织架构设置方法、情境领导理论、甘特图、内部审计制度、关键路径法、零基预算法和弹性预算法、计算机信息系统等…...

  • 超级领导力

    [美]帕拉斯  /  2005-06-01  /  北京大学出版社
    ¥24.6(7.7折)定价:¥32.0

    交谈,并偶尔加入其中。本书将会告诉你我们通过这些个体研究看到了什么,并将分析其中给人留下深刻教训的原因。 在研究和实践中,我们总结了六种复杂挑战能力。这些感性认识和技能是一种特殊方法,领导者、团队和组织可以使用它们理解和应对迅速变化的环境和复杂局势。 写作此书的目的是帮助人们从三个方面提高其创造性领导力。首先,本书将会帮助你辨别自身是否已经具有应对复杂挑战的能力,并将帮助你进一步开发应对复杂挑战的能力。其次,将会让你从实

  • 一分钟道歉

    ¥5.4(3折)定价:¥18.0

    “放眼美国商界,很难找出第二个像肯·布兰这样深入人心的名字。”美国21世纪演讲人协会、加拿大国家讲师团、企鹅集团众口一词。作为管理学巨擘、作家、演讲家、商业顾问,布兰佳的著作和管理思想深刻影响了包括众多世界财富500强企业在内的世界商业巨航和知名组织,如IBM,A...

  • 服务经营管理学

    ¥53.9(7.7折)定价:¥70.0

    我国服务业的发展正处在一个方兴未艾的关键时期,本书从多学科的角度,如经济学、心理学、作业管理、营销管理、国际管理、战略管理、人力资源管理等领域探讨服务管理,并融合了国际上最新的服务经营管理观念、理论、技能和方法。本书是一本优秀的服务管理教材,其所探讨的问题,正是我国服务业发展过程中急需解决的问题,对这些知识的理解、消化、掌握和应用,必将有助于推动我国服务业的快速发展。  本书共分为4篇19章。第Ⅰ篇为服务概论,主要介绍了服务业的概念特

  • 北大商学网卷--破解竞争力陷阱: 著名企业家在北大的演讲 (二)

    何志毅 编  /  2004-09-01  /  北京大学出版社
    ¥23.2(8.3折)定价:¥28.0

    著名企业家在北大的演讲。本书汇聚了8位著名企业家在北大的演讲,重点在如何提高企业的竞争里,对从事和有志于从事管理的读者是一定的启迪作用...

  • 篮球系统战术

    张秀华  /  2005-08-01  /  人民体育出版社
    ¥5.6(4.3折)定价:¥13.0

    本书按篮球战术的攻防系统,将战术顺序分别划分为攻守转换战术、快攻战术、衔接阶段进攻战术和阵地进攻战术,讲述了篮球运动的各种战术配合...

  • 日本式企业管理的变革与发展

    (日)熊诚/黄咏岚  /  2004-04-14  /  商务印书馆
    ¥9.7(8.8折)定价:¥11.0

    很多人都认为,日本的企业社会是远离能力主义的。但是,对雇员个人广义上的能力考核与选拔待遇密切相关的现象,不仅从优秀雇员层而且从整个雇员阶层来看的话,可以说日本比欧美国家表现得更加“能力主义”所以现在经营者有“有识人士”号召要“更加讲究能力主义”如果,雇员在他们的强制和诱导下唯唯诺诺地听从的话,不仅要失去宽松和自由,甚至连劳动的喜悦都要丧失殆尽了吗!本书基本从这样的想法出发,审视企业内部和劳动的具体变化及雇员的意识状况,对于无须实已进入

  • 公司病毒

    李建民  /  2005-08-01  /  北京大学出版社
    ¥32.4(8.3折)定价:¥39.0

    企业就像人一样,具有自己独特的生命性特征,在其成长过程中,会遭遇各种病毒的摧残与打击。这些病毒有企业自身繁殖的,也有外部传染的;有的快速繁殖,吞噬着企业;有的潜伏在企业内伺机而动;有的在公司毫无觉察之时突然发作,给企业以致命的打击。本书通过对联想、方正、微软、福特等31个中外企业病毒案例的分析,从公司经营战略、经营要素和成长创新三个方面,分20个专题对公司病毒进行了剖析。在全面“扫描”公司病毒的基础上,作者为企业开出了如何“清除”公司

  • 服务人员十项全能训练

    肖建中  /  2005-09-01  /  北京大学出版社
    ¥26.6(8.3折)定价:¥32.0

    “大量的生动案例+系统的操作流程+实用的技巧指导”是本书的三大特点,“简明的语言+活泼的版式”,使你轻松愉悦领会服务的真谛。 本书由实战经验丰富的专家撰写,归纳提炼出服务人员基本功、必备技能与卓越提升三大内容,包括从心态修炼到礼仪修养,从接待顾客的热情微笑、聆听、提问、赞美到顾客的异议和突发事件的处理等十项技能,既可以用于服务人员自我提升,又是服务人员培训辅导不可多得的教练指南...

  • 心经营,心满意:创造感动消费的时代

    石滋宜  /  2005-09-01  /  北京大学出版社
    ¥22.3(7.7折)定价:¥29.0

    时代的发展已经要求企业不只是向顾客提供产品,更要向他们提供服务,不只是满足他们对产品和服务的需求,更要使他们享受需求被满足的过程。本书为蜚声华人企业界的管理大师石滋宜博士的又一力作。在书中,他点出企业若要生存和发展就必须顾客满意这一简明而深刻的道理。怎样才能让顾客满意呢?就是用心去经营,站在顾客立场上,从顾客的心理出发设计、研发、生产产品,提供服务。企业惟有用“心”经营,才能获得顾客发自“心底”的满意。只有感动顾客,企业才能拥有自己的

  • 秘书文档管理

    陆予圻  /  2005-08-01  /  复旦大学出版社
    ¥21.3(8.5折)定价:¥25.0

    本书以“文书工作”和“档案管理”两大部分,撰述了秘书工作中常见的相关内容。从文书的概念、撰制、处理、归档,到档案的源流、收集整理、鉴定保管、检索利用,乃至声像、电子等现代化档案的专门管理利用等,均有明了易懂的叙述。并根据课堂教学和工作实践的需要,以大量实例,作为标准和示范,帮助理解,指导操作。每章之后,还附有相关思考题目。 本书编写者均为长期从事高校秘书学专业教学的资深教师,有的还被特聘为有关专业资格认证机构的指导专家,故其所述内

  • 变革

    石滋宜  /  2005-09-01  /  北京大学出版社
    ¥34.9(8.3折)定价:¥42.0

    本书分为两部分,共分14章。第一部分为世纪变革,包括:为什么要变革、变革工程的意义、变革共识的建立与变革的战略等;第二部分为学习革命,包括:企业再变、组织更新、缔造优势等内容...

  • 建筑工程危机管理

    ¥31.0(8.6折)定价:¥36.0

    本书包括:简介;危机计划;危机管理的动态性;建筑工程中的应急计划;危机管理者——社会建筑师等内容...

  • 建筑业企业工程项目管理实用手册

    孙志强  /  2003-07-01  /  中国建筑工业出版社
    ¥31.0(8.6折)定价:¥36.0

    本书全面系统地介绍了北京房建建筑股份有限公司第二分公司独特的以工程项目管理为核心的闭合式联动管理体制。1998年以来,该公司曾多次获得北京市级以上优秀工程奖项和国家级奖项。全书分三篇。上篇为工程项目管理制度,分七章介绍质量管理、环境管理、工程承包管理、物资采购管理、施工技术管理、施工现场安全管理、财务和成本管理;中篇为工程施工质量标准,分三章介绍土建工程,电气工程,给水、排水、采暖及通风工程施工质量标准;下篇为工程技术设施标准与服务标

  • 人力资源管理

    傅夏仙编  /  2003-08-01  /  浙江大学出版社
    ¥25.8(9.2折)定价:¥28.0

    二、人力资源计划制订的原则在制订人力资源计划时,要把握以下三点原则。1.充分考虑组织内部、外部环境的变化人力资源计划只有充分地考虑组织内外环境的变化,才能真正地做到为组织发展目标服务。在企业中,内部变化主要是指销售的变化、开发的变化、企业发展战略的变化以及公司员工流动的变化等;外部变化指社会消费市场的变化、政府有关人力资源政策的变化、人才市场的供需矛盾的变化等。为了能够更好地适应这些变化,人力资源计划应该对可能出现的情况做出预测和风险

  • 企业集团成长经营管理

    邓志阳编  /  2003-02-01  /  中国商务出版社
    ¥13.6(3.4折)定价:¥40.0

    本书以企业集团为主要考察对象,阐述了由单体企业向企业集团过渡及由国内企业集团向跨国公司进化中,经营范筹、经营策略、组织形态、管理方式的演变及其企业集团成长阶段基本的经营管理方略,并强调了如下观点:1.单体企业→国内企业集团→跨国公司的进化,能容纳更大的生产力;2.企业集团组织架构的演变,是责权效利的重构,是经营管理体制的重建;3.企业集团的经营管理要顺外部形势、自身优势、集团发展趋势而为;4.企业进化的不同阶段,要求企业家脱胎换骨,由

  • Sony 观点

    (日)出井伸之  /  2003-03-01  /  汕头大学出版社
    ¥8.8(4.9折)定价:¥18.0

    环顾我们周遭,SONY这个品牌的产品,无所不在。不论是笔记本电脑、随身听还是电视,甚至电影,如“卧虎藏龙”、电玩“PS2”,以及游戏软件“音速小子”系列等,其实都来自这个日本第一的新力集团。而让这个从传统家电产业起家的企业,能够驰骋电影、娱乐、电玩等领域的,就是新力集团的现任会长——出井伸之。 本书可以说是出井伸之个人的日记和战略备忘录。出井伸之打造出来的数码王国带给许多人无限的梦想,对企业领导者而言,出井伸之大胆颠覆日本传统的经营管

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