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销售不仅仅是把商品出售给客户、把钱收回来那么简单,更是实现人与人之间的沟通,以满足客户特定需求的过程。由此可见,销售归根到底是一场心与心的沟通、共鸣,或者说是较量。优秀的销售员首先不仅要说对话,还要做对事。 《深度成交:如何实现可持续性销售 如何说顾客才会听 如何做顾客才会买》分为“说对话”“做对事”上下两篇,介绍了许多新鲜、实用的销售技巧、策略和方法,让读者花非常少的时间领悟到销售的真谛,从而在实际销售工作中融会贯通,用非常少
每一次销售都是一场心理博弈,全新的心理理念,全面的技能训练,经过实践检验的销售推销体系,使销售员能够在轻松惬意中卖出产品,使顾客在舒畅快乐中购买产品...
西奥迪尼经典作品 风靡全球30载 被引述率高居当今社会心理学之冠 《财富》杂志鼎力推荐的“75本商业必读书”之一 《影响力》(经典版)购买链接: ...
1、这是一本功能强大的职场励志书,近百则生活故事,实景展示说话办事技巧,可操作性强。 2、故事生动,文笔优美。既可以当作励志书,也可以用来操练口才。 3、开本适中,适合随身阅读,也是温暖的床头阅读书,好书伴好眠的绝佳选择。 4、无论内容或装帧设计,从纸张选择到印刷,都有着很好的品质,有一定典藏价值。...
本书汇聚了国内外文案高手的各类经典文案案例,以内容创作的方法与技巧为切入点,对文案策划进行整体的分析、讲解,条分缕析地讲述了文案写作过程中需要注意的各个要点,内容涵盖文案创意的产生、撰写文案的步骤、文案的写作技巧、文案与营销的结合,并从多种角度阐述文案的书写规范、推广、如何规避误区等问题。通过阅读本书,读者将学会如何像超级文案高手那样找到优质选题,如何以全新的视角打开创意思维,写出吸引人的标题,如何挖掘一件产品的特色并将它转化为文案语
在 20 世纪 80 年代中前期、90 年代中前期,以及 21 世纪初,作者常驻美国纽约和芝加哥的日本政府机构,得以近距离观察日美贸易战。基于这段经历,作者写成本书。目前,本书也是日本关西学院大学国际学研究生院的指定用书之一。本书从商品、产业摩擦到结构协议,再到广域经济圈共同规则,6个案例解读日美两国的贸易竞争。正值中美矛盾不断升级之际,以本书介绍的日美贸易战为鉴,希望可以帮助读者对当前形势产生新的见解...
本书是一本具有实用性和值得反复阅读学习的实践指南。通过问答形式,引导读者定位自己,设定目标,实现自我定位、自我训练! 作者博多·舍费尔从小目睹贫穷给人们带来的种种痛苦,在16岁时只身赴美闯荡,26岁曾陷入财务危机,但他凭着坚强的意志和正确的投资理念,在30岁成功摆脱债务,达到财务自由。而在成功后,他更是努力讲自己获得金钱的秘密与成功致富的理论传播给大众。在世界各地举办过百场讲座并著书立说。通过自己的亲身经历和总结,以问答互动的形式将
为什么有些产品、思想能突然流行起来,而其他的却不能?引爆点三法则,就是所有流行现象背后的规律1个别人物法则流行是由少数几个人驱动起来的2附着力因素法则信息有了附着力就容易被人记住3环境威力法则人们对身边环境的变化尤其敏感====================================为什么突然间所有人都在玩同一款游戏,看同一部剧,穿同一款球鞋?“传染性”不只用于形容疾病,任何一种产品、思想、信息和行为都具有传染效力,可以像病毒
《广告策划/媒体创意专业核心课程系列教材》主要内容包括:代总序拥抱创意时代,广告策划概说,广告策划与营销传播,广告市场调研与分析,广告基本策略的制定,广告诉求策略,广告创意策略,广告媒体策略,广告预算管理,广告效果评估,其他营销方式与相关策划,广告策划书的撰写与提案,广告策划主体建设,参考文献,后记...
◎18位世界推销高手齐聚一堂、讲述100多个堪称范本的成交过程 ◎乔吉拉德/汤姆霍普金斯/博恩崔西/弗兰克贝特格/戴夫多索尔森/金克拉……他们有独门的销售套路;他们有宝贵的销售经验;他们有出类拔萃的人格魅力。 ◎听销售巨人复盘自己的推销过程,体悟高成交率的销售技巧。 ◎翻开《销售巨人》这本书,体悟销售巨人的推销技巧;反复阅读,吸收销售巨人的成交智慧。 ...
本书作者从长期从事销售团队管理与销售员的招聘培训、绩效管理、薪酬设计与激励系统的建设的经历出发。本书从情商谈起, 将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述, 并给出了行之有效的指导方法...
本书从“初会客户”到“深入交谈”, 从“着装技巧”到“察言观色”, 从“讨价还价”到“谈判签单”, 从“产品推介”到“售后服务”。着眼于销售实践在各个环节中可能忽视的细节问题, 选取了最常见、最容易忽视的推销细节, 条理清晰, 一一剖析...
本书分如何说客户才肯听和怎样听客户才肯说。内容包括: 先做专家再做销售, 让客户重视你的话 ; 知己知彼, 猜透“上帝”的心思好说话 ; 捕捉客户的兴趣点, 轻松与客户达成共识 ; 为客户着想, 站在客户的立场说话 ; 量体裁衣因地制宜, 因为说话因景说话等...
本书主要内容包括:企业战略规划与市场营销管理、市场营销环境、购买者行为研究、市场营销调研与市场预测、市场细分与目标市场营销、产品策略等...
《流量制造》分为上、下两篇,上篇介绍了传统线下零售业面临的流量之痛,继而指出了流量破局和逆袭趋势,同时给出了流量制造的方法。其中:章主要介绍用户、品牌商、零售商的不同痛点;第二章给出初步解决方案和逻辑分析;第三和第四章讲述了不错流量场以及围绕其形成的多方用户运营数字共同体;第五章用一个模拟真人版购物故事,情境化展示全域、全场景、全链路、全周期的品类用户运营模型,即流量制造过程的全貌。下篇包括第六到第九章,详细介绍了流量制造的四大核心能
这是第一本以科学方法教你在短时间内提高销售技巧并获得可观收益的书,作者大卫??霍菲尔德以社会心理学、认知神经学、行为经济学等全方位研究课题为依托,数十年的经验总结,为你提供富有革新性的理念、成功销售的金牌秘诀和易于掌握运用的销售技巧。在本书中,你将学到: 1.如何从客户的行为方式入手,选择富有针对性的销售策略。 2.客户的抵触情绪是如何产生的,以及如何化解这种不良情绪。 3.如何营造良好的氛围以促成交易的达成。 4.如何俘获客
* 一线销售的实战行动指南!思维行动沟通分析协作,360全面升级销售能力 从销售思维、销售行动、客户关系网的建立、客户的维系、市场信息的分析、销售态度、合作能力、领导能力等方面,构建完整的销售策略体系。尤其适用技术型销售、大客户销售、项目型销售等大型交易。 * 销售精英硬核力作,多年实战笔记独家公开,助你轻松实现爆发式赢单! 大型企业,真实案例,在一线工作中总结销售技巧,打造让更多人获益的实用手册,让你的成交实现指数性增长。 * 实
本书是西奥迪尼的社会心理学经典作品, 在书中, 作者从专业角度为读者阐释了顺从他人行为背后的六大基本原则: 互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺, 为我们解释了为什么有些人极具说服力, 而我们总是容易上当受骗。本书对于商业人士以及广大普通读者有深远的意义, 教你学会对顺从业人士说“不”, 帮助你成为一个真正有影响力的人...
为什么高手的一篇文案稿酬超过万元,你写了10年还是几千块工资?文案不是文学,也不是文字游戏,而基于消费者的心理所进行的一种广告行为。本书以内容创作的方法与技巧为切入点,对文案策划进行整体的分析、讲解,条分缕析地讲述了文案策划过程中需要注意的各个要点,并且辅以一定量的案例和范文,内容涵盖文案的由来、撰写文案的步骤、文案的写作技巧、文案创意的产生、文案与营销的结合,并从多种角度阐述文案的书写规范、推广、如何规避误区等问题。通过阅读本书,读
本书没有太多涉及营销概念和方法论,而是以大客户销售活动的十大模块(初次见面、建立关系、客户需求、沟通技巧、呈现方案、异议处理、竞争策略、谈判技巧、最后成交、销售心态)68个典型销售场景,细化到如何应对的方法和具体的话术,最后拿下订单的过程。68篇短小精悍的文章适合碎片化学习的特点,使销售人员可以正向完整阅读,也可以带着问题在书中具体模块的销售场景下反向寻找答案。 本书作者陆和平老师是资深营销管理顾问,10年销售管理职业生涯加上15
★被誉为“销售界的保时捷”的销售专家马丁·林贝克30年实战经验凝铸!世界500强企业争相运用的销售法则!16个国家,10000000销售员推崇的教科书式销售兵法! ★本书提出了创造销售佳绩的111 个有效的成功法则和注意事项,是通往*销售的必经之路。洞察客户心理,犀利解读他人的能力,树立个人品牌,能让你无往而不胜! ★本书涉及销售的各个关键点,从个人形象到销售心态,从销售拜访需准备事项到销售话术,从价格谈判到处理客户关系,从销售团队
郑秀珍著的《销售不跟踪一切都成空》是一本关于销售类的通俗读物,全书在赢在心态、客户是资产、约见与拜访、观察与应对、情感跟进等几个方面帮助读者拓宽销售思路,脱离销售瓶颈,找到销售成功的新方法,旨在帮助销售员能够将手中的产品变成热销品...
* 作者格兰特卡登是国际销售专业培训师,《纽约时报》畅销书作家,曾在福克斯新闻、CNN、CNBC等各大平台做过近千余场讲座,其销售经验曾让欧美各界人士获益万千。 * 21条拿来即用的黄金法则,从沟通、方法、时间管理、情绪行为、技能培训等各个方面系统提升销售能力,让你轻轻松松搞定客户,极速成单! * 在谷歌、微软、亚马逊、宝马、雪佛兰、丰田等世界500强企业内部广为传播的销售技巧,成功销售员必备的能力提升手册! *不仅适用于销售员,对
本书书名中的“鸿沟”,指的是高科技产品在市场营销过程中遭遇的关键障碍:高科技企业的早期市场和主流市场之间存在着一个巨大的“鸿沟”,能否顺利跨越鸿沟并进入主流市场,决定了一项高科技产品的成败。实际上每项新技术都会经历“鸿沟”,关键在于采取适当的策略,令高科技企业成功地“跨越鸿沟”。摩尔在本书中给出了跨越鸿沟的制胜秘诀。对深谙经营之道的公司来说,本书是它们走向成功的蓝图;对普通公司来说,本书是它们安身立命的手册;对身处高科技市场的商业人士
科特勒是现代营销学集大成者,被誉为“现代营销学之父”、“营销界的爱因斯坦”。多年来,科特勒一直致力于营销战略与规划、营销组织、国际市场营销及社会营销的研究。他的许多著作被译成几十种语言,传播于近60个国家,被世界营销人土视为营销宝典。他的《营销管理》是现代营销学的奠基之作。为了能够帮助广大营销人员更好地理解科特勒的思想,本书本着实用、全面的原则,通过科特勒营销理念的引导,从如何进行市场调研、制定营销策略、进入国际市场、紧跟时代潮流等方
广告界经典作品,可能是广告史上对广告人影响最大的一本书。如果一个广告人只知道一个人,那个人应该是奥格威,只知道一本书,那这本书应该是《一个广告人的自白》...
作为礼仪泰斗、中国2008年奥运会礼仪顾问、2011年西安世界园艺博览会礼仪大使、cctv—10《百家讲坛》礼仪专栏撰稿人,金正昆教授在央视、央广电台等全国几十家知名媒体礼仪节目中担任主讲嘉宾,多部礼仪著作成为国家教育部“十一五”规划教材。金教授根据三十多年礼仪教学与实践经验所打造的“礼仪金说”系列读本在图书市场一直受到读者喜爱,成为众多企业员工培训指定读本...
《国际商务合同》(第四版)对跨国交易中双方的商务合同做了具体阐述。在大多数情况下,与他国贸易商订立协议时会遇到与国内合同谈判一样的问题。例如,无论国内还是国际合同,商务合同双方必须考虑质量的控制、政府法规的服从、知识产权的保护和纠纷的解决。合同的国际性使合同的谈判、履行及强制执行增加了一定的复杂性,因为双方来自不同国家、有不同的文化背景且服从不同国家的法律...
周鸿祎力荐定位经典丛书!华章管理大师经典之定位系列 特劳特一针见血的商业实战手册,解密营销混战的误区、陷阱与机遇。...
作者在本书当中分享了自己的经验, 以及以研究为基础, 针对销售人员的特殊策略。读者可以从中学到: 每天要通过压缩“时间盗贼”, 至少腾出一小时。“时间盗贼”吞噬了他们的时间, 夺走了他们最好的思想。整合独特的系统, 以自己个人的力量和精力管理技术为基础。从时间消费者变成时间的主人, 改变思维模式, 减少培养新习惯的困难...
随着催眠心理学逐渐被人们认识和研究,催眠也被运用到销售活动中。实行催眠式销售的目的是:通过了解顾客心理并应用语言暗示引导,让顾客更加喜欢你和接纳你的产品,更愿意购买你的产品《高效成交的催眠式销售》就是从洞悉客户心理的角度,教你如何运用催眠的技巧来引导客户接受你的建议,进而让客户和你顺利达成交易。内容通俗易懂、简单实用,是生意场上的使用指南,能助你快速提升销售业绩。...
《静心》融合世界上伟大的励志成功大师拿破仑·希尔的人生理念,引导读者进行一次自我观照、自我发现、自我提升的心灵之旅,在静心体悟之后活出内在的力量。 在浮躁毁了你之前,让心静下来。不焦虑,不生气,不抱怨,不逃避,不悲观,不自欺,不急躁,不迷茫……一切都慢慢来,将心沉静在此时此刻。你会发现,完美的静,就是完美的力量...
中文书历目前,卖得优选的广告文案作品集。“文案女王”的李欣频,以强有力的文字风格,为诚品书店、中兴百货、远东百货、统一企业……写出一篇篇流传恒远,撼动人心的经典时尚文案。华人文化圈、时尚界精英齐声推荐,人手一本的广告圣经。收录1991-2017年的文案作品,完整典藏...
本书包括“高效能人士的习惯”“高效能人士的素养”“时间管理”“学习能力”“学习能力”“思考能力”“逻辑思维”“判断能力”等内容...
本书分十三章介绍了基本的商业知识,包括消费心理学、行为经济学、微观经济学、宏观经济学、金融与法律、企业能量模型之产品等...
在互联网发展的当下,洞察客户情绪和行为是每个企业,无论大小,都要面临的挑战。从单个门店到跨国集团,情绪触点可以帮助我们在商业竞争洞察客户心理,在竞争中抢占先机,成为行业领头羊。 酒店、娱乐和零售等行业高级销售和营销主管琳达古德曼、米歇尔赫林十五年经验巨献,Faceshop、美国大陆航空和东部航空、汤姆森塑料、联合百货、山姆会员商店等公司都因此受益! 迪士尼、通用电气、康柏电脑、朗讯科技、宏盟集团高管联袂推荐!...
★全球畅销百万册,霸榜亚马逊顾问品类17年!中国首度引进出版!★可匹敌现代管理之父德鲁克的专业服务管理大师大卫?梅斯特代表作!★吴晓波、江南春领衔推荐!领军专业服务公司普华永道、德勤、金杜、Fesco、美世、亿康先达等联合推荐!★生意不仅仅是生意,也关乎个人感情!★开启信任之旅,成为客户心中无可取代的专家!...
★推销之神原一平在见客户前,必须要做的一件事是什么? 谈话遇到僵局,销售大师布莱恩崔西怎么破? 如何与客户拉近距离? 听20位大咖讲述堪称范本的成交过程,站在巨人肩上,你便能成为巨人。 ★独门的销售套路、宝贵的销售经验、出众的人格魅力、必胜的成功品质世界上伟大的销售员,把任何东西卖给任何人! ★本书不仅适合销售员阅读,也适合众人阅读。你可以把它当作销售圣经来读,也可以把它作为人生指南来读,因为生活就是由一连串的销售组成
礼仪专家金正昆 礼仪系列图书全面升级版! 作为礼仪泰斗、中国2008年奥运会礼仪顾问、2011年西安世界园艺博览会礼仪大使、cctv—10《百家讲坛》礼仪专栏撰稿人,金正昆教授在央视、央广电台等全国几十家知名媒体礼仪节目中担任主讲嘉宾,多部礼仪著作成为国家教育部“十一五”规划教材。金教授根据三十多年礼仪教学与实践经验所打造的“礼仪金说”系列读本在图书市场一直受到读者喜爱,成为众多企业员工培训指定读本...
本书内容包括:供零关系的本质是竞争、力量对比决定了供零双方的利益分配、从市场营销到交易营销...
以前在普通的白色包装纸上印上黑色字体的包装方式的时代一去不复返了。零售商们在全世界范围内利用自己的力量到处攻城略地,它们还把商品贴上自己的商标,这样就从采购者轻松地转变成了强有力的品牌提供者。于是,像雀巢和宝洁这样曾经非常强大的品牌制造商不得不和它们最大的顾客——乐购和沃尔玛这样的大型零售商抢夺货架资源。 当零售商和自有品牌持续掠夺有价值的市场份额时,品牌制造商却还在继续根据自己头脑里对自有品牌那些过时的、脱离现实的假想进行战
人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。礼仪是人们在社会交往过程中形成并得到共同认可的各种行为规范,它体现了一个国家、一个民族、一个地区的道德风尚和人们的精神面貌。在现代社会,礼仪是人们进行社会交往的手段,无论做什么都离不开礼仪。一个人事业的成功,15%靠自身的努力,而85%取决于良好的人际关系。本书分为人际交往、语言艺术、交际礼仪三方面来教你如何做到交际的艺术。本书特别适合各类高等学校尤其是职业技术学院专业学生使用,也是公共关系人
消费品公司以独立的大型零售商为战略经营管理单元配置企业的各种资源,并计划和控制这些独立的零售商给自己带来的利润。此外,为了贏得在现代零售业环境下的竞争,消费品公司应该更加关注发展卓越的产品开发能力,成功的新产品是赢得更多货架空间的关键因素,而品牌价值面临着逐步贬值的风险,因此,如果消费品公司仍然沿袭以往在品牌领导下的产品开发和组合策略,将会逐漸丧失在货架上的竞争能力,而品牌价值的贬值并不来自行业内的品牌竞争,更为关键的因素是来自零售商
◆零售从业者必读! ◆零售圣经! ◆日本“新经营之神”代表作。 ◆无论卖什么都能大卖的零售哲学。 ◆全球最大的便利店连锁公司创始人——铃木敏文,结合40多年零售经验,为你讲述击中消费心理的零售哲学。 ◆翻开本书,看铃木敏文如何领导7-11冲破层层阻碍,成为世界第一的零售哲学。 ◆促销不等于打折:消费税的提高导致消费欲望下降,提出了返还消费税而不是打折。 ◆从社会环境变化预估消
◆零售、电商、产品经理、快消从业者必读! ◆刘强东:电商的本质就是零售! ◆日本“新经营之神”代表作!日本畅销超过10万册,横扫各大商业榜单。 ◆全球最大便利店连锁公司7-eleven创始人——铃木敏文亲述顾客心理洞察术! ◆日本各行业一线成功人士——akb48制作人秋元康、优衣库品牌设计师佐藤可士和、jr东日本ecute创始人镰田由美子亲口讲述成功法则。 ◆消费市场处
本书介绍了数字化时代的营销战略、内容管理,数字营销的渠道、方案设计,数字化变革等,并且分享了许多实践案例,可成为您在数字营销世界中前行不可或缺的助手。...
怎么成长为一家*的高科技企业? 怎么管理一家*的高科技企业? 怎么不断为客户创造价值使企业长期有效增长? 这是摆在中国高科技企业面前的重要课题。 本书的出版,将使读者了解华为是怎样一一应对挑战的,将有助于社会各界认识一个真实的华为...
◆ 划时代的商业著作!传统企业转型、互联网创业的实战指南! ◆ 爆品是一种*的意志力,是一种信仰,是整个企业运转的灵魂! ◆ 小米创始人雷军亲自作序推荐!小米联合创始人黎万强、分众传媒创始人江南春、美的董事长方洪波、九阳董事长王旭宁等众多一线品牌创始人联袂推荐! ◆ 创图书类众筹新纪录!众筹上线2小时,金额达到10万元;上线1星期,金额突破100万元! ◆ 未售先火,出版前已在企业家、产品经理群体中广为流传! ◆ 爆品专家金
《销售洗脑》是一本让你变得更加聪明的书。几乎没有人相信,自己正在受到另一些人的心灵控制。 但是在这个世界上,没有一种意象不是经过催眠的意象。 如果你能掌握销售洗脑的技巧,走进客户的大脑,进入他的潜意识,并且详细地浏览到里面那些丰富的内容,你就能领略销售的真相...
24年跌宕起伏,功成身退,史玉柱向您娓娓道来,历经时间沉淀的商业智慧和人生感悟。 在书中,史玉柱毫无保留地回顾了创业以来的经历和各阶段的思考。全书没有深奥的理论,铅华洗尽、朴实无华,往往在轻描淡写之间,一语道破营销的本质。 关于产品开发、营销传播、广告投放、团队管理、创业投资等,史玉柱都做了独特而富有洞见的思考,在启迪读者的同时,也为中国商界留下了一份弥足珍贵的商业思想记录。 随便翻翻就有收获,反复体会更觉深刻...
每个梦想成功的推销员都可以从张艳玲编著的《世界上最伟大的推销员》中广征博取,培养全新的推销习惯、素养、技巧和心理,迅速提升销售能力和业绩。将此书所总结的销售经验和点滴智慧运用到实战中,你一定会取得惊人的成就。仔细阅读本书,下一个金牌推销员就是你!...
宋瑞祥 著
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老王子
梁实秋
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