市场营销

本书分为市场营销导论篇、市场识别与选择篇、市场营销策略篇、市场营销提升篇、市场营销管理篇五部分组成...

新编国际贸易概论

《21世纪立体化高职高专规划教材·财经系列：新编国际贸易概论》紧密结合当前国际贸易发展的状况和我国的对外贸易实践，吸收了近年来教材建设和教学实践中总结出的新内容，系统地介绍了国际贸易理论和实务的基本知识和基础技能。本书由13章组成，具体包括国际贸易及其发展趋势、国际贸易政策、国际贸易措施、国际贸易的合同条款、交易磋商、合同履行、国际技术贸易的内容和方式、国际服务贸易等内容。每章以案例为先导，叙述中侧重实用性和实践性，注重学生职业

消费者行为理论与实训

本书内容包括：基础理论、消费者购买决策过程、消费者心理活动过程、消费者的自我概念与价值观念、消费者的个性与生活方式、消费者的需要与购买动机等...

广告策划与创意

广告媒体策划

本书共十一章，内容包括：传媒发展简史、听觉广告媒体、视觉广告媒体、视听广告媒体、其他广告计划、广告媒体调查、广告媒体选择、广告媒体购买、广告媒体效果评估...

国际贸易(21世纪应用型高等院校核心教材)

本书全面系统地介绍了国际贸易理论及国际贸易政策、措施、制度和经济一体化、wto规则等内容。不仅包括传统和现代的国际贸易理论和政策，而且还融人了当今国际贸易发展的新理论和研究成果。每一章都以案例为背景进行分析、阐述，以帮助学生更好地理解相关内容。该书内容通俗易懂，语言流畅，理论联系实际，体例上也有一定的创新，具有时代性、应用性、适用性和指导性的特点。 本书可作为高等院校经管专业本科生、mba、研究生教材．也可以作为企业员工培训教材

南大案例研究精粹-第二辑

案例研究是理论研究的一种重要方法，案例教学已逐步成为全球商学院mba教育的主流教学方法。为了更好地传播商学新知、启发管理创新，南京大学商学院案例中心从2011年9月开始编辑季刊《南大案例研究与教学通讯》，用于内部交流。季刊以南大商学院教师开发的最新优秀管理案例为基础，增加了年

数据营销

本书共分八个学习单元, 包括大数据和大数据思维、数据分析部门运营管理、网站数据化营销、淘宝店铺数据化营销、微博数据化营销、微信数据化营销以及邮件数据化营销等企业典型案例...

电子商务应用

本书基于现代电子商务应用实例针对高职类学生专门规划编写的教材。内容包括: 电子商务认知、电子商务基础技术应用、电子商务交易、电子商务安全防范、网上银行与电子支付等...

自然垄断产业规制定价机制研究

本书主要内容包括：规制定价的理论背景；规制定价的原理和西方国家的实践；信息不对称、规制定价机制与激励分析；规制定价机制与其他规制政策的关系等...

中国外贸增长方式转变的绩效研究

本研究在理论研究的基础上，以我国外贸发展目标模式作为外贸增长方式转变绩效评价指标体系的主要依据，从外贸规模、外贸结构、外贸效益、外贸可持续发展、外贸竞争力5个一级指标，14个二级指标与39个三级指标，构建了外贸增长方式及其转变的评价指标体系；选择层次分析法来确定指标的权重；采用模糊量化的方法进行无量纲化处理；用加权求和法来计算出综合评价值。搜集了我国1995~2009年的所需指标数据，从各个方面对外贸增长方式转变绩效的进行评价...

市场营销实务

《市场营销实务》根据高职高专财经类各专业的教学需要编写，是基于营销工作过程、以项目任务为主线的教学改革的一个积极探索，力求使学生掌握市场营销的基本策略和技巧。《市场营销实务》以能力为本位，以应知、应会为切入点，理论知识够用、实用，将专业基础素质和专业技能进行结合，充分体现了教学做一体化的课程改革思想。在编写过程中，立足于高等职业教育培养目标，遵循高等职业教育教学规律，在设计上注重新颖巧妙，如在每个学习任务中加入任务引入、知识拓展

商务策划学

本书深入浅出、细致地分析了商务策划的基本原理、方法及相关案例，同时对策划产生的历史根源、中国策划智慧、商务策划的技巧以及运作程序等均有较为详细的介绍...

读故事.学营销

林文集编著的《读故事学营销》以一则又一则的小故事为我们清楚、完整且深度地阐述了行销，并且提出了具有前瞻性的观念与做法，相当值得营销人或企业参考。这本书用最浅显易懂的方法，动人的真实管理故事，让读者可以不用花大钱读商学院，就可以变成改变企业与社会的营销大师。 ...

呼叫服务

本教材结合呼叫服务行业实际情况和服务要求进行编写，集合呼叫行业运营专家资源，以呼叫中心运营类复合型人才培养为目标，在梳理现有知识要点的基础上，更加注重对学生实际操作能力和服务能力的训练，更加科学化、系统化地教授呼叫服务实用技能，让学生在任务引导下，有目的、有问题、有思考的进行学习。全书共分七大项目，内容涉及呼叫服务的整个过程，具体包括：呼叫服务基础、售后应答服务、电话营销服务、呼叫服务思维、呼叫服务技巧、呼叫服务运营以及呼叫服务职业生

市场营销实务

市场营销的最大特点是实务性强、实践性强、可操作性强。市场营销实际上是企业对市场进行规划、运营与管理的一体化活动。本书将现代市场营销理论的最新成果与企业营销管理的实际过程融为一体，系统地介绍了市场营销的基本原理与实务操作流程，与国家劳动部组织的营销师职业资格证书的技能考核高度吻合。 本书是一部真正实现“任务驱动、项目引领”的高职高专市场营销技能型规划教材。全书通过对各行业市场营销工作岗位的实地考察分析，以真实职业活动顺序（作业流程

电子商务概论

本书是讲述电子商务基础知识的一本入门教材, 先介绍了电子商务的基本理论概念, 以及电子商务行业的发展过程 ; 接着介绍了相关的互联网技术基础知识, 电子商务安全知识 ; 再重点讲述了电子商务运营的概念以及主要的运营模式 ; 然后介绍了电子商务相关的物流、网络营销、互联网金融相关基本概念 ; 最后将跨境电商、移动电商等新的电子商务发展方向介绍给了读者...

网络推广

本书结合我国当前电子商务的发展实践与实际案例，具体阐述了网络推广的实际应用及操作流程，并具体分析了实际应用案例，以使学生掌握网络推广的实践应用。适合作为高职高专相关专业学生学习用书，也可供从事相关专业的电商人员参考使用...

市场营销实务

本教材是在上一版的基础上所做的修订, 它将现代市场营销理论的最新成果与企业营销管理的实际过程融为一体, 系统地介绍了市场营销的基本原理与实务操作流程, 是一部“项目引领、任务驱动”的高职高专市场营销岗位技能型教材...

新媒体广告规制研究

本书以英美等现代西方发达国家的广告规制发展为叙述起点, 分析了西方现代广告制度的形成与得失, 以此为参考系, 观照处于广泛深入进入网络新媒体时代的我国广告规制的建设, 展示了我国新媒体广告规制的发展前景...

江苏商务发展2017

本书分为主体四部分加附录共五部分, 第一部分重点介绍2017年江苏省商务运行情况。第二部分为商务发展经验。第三部分收录了省委、省政府和省商务厅出台的相关文件以及领导讲话等。第四部分收录了江苏省商务厅开展学习十九大精神和“两学一做”常态化专题教育情况。第五部分为附录部分, 收录了2017年江苏省商务运行情况的相关经贸数据...

南大商学评论:38:38

《南大商学评论（38）/经济转型与发展研究系列》收录了原创性的规范和实证研究的学术论文，以及案例、综述和评论性的文章，研究领域覆盖了从区域经济学、财政金融、产业组织、国际贸易、电子商务、人力资源到组织行为学等相关领域的专门化研究的成果...

整合营销传播

本书主要围绕整合营销传播基础、整合营销传播方案设计与运作和整合营销传播的组织与管理三个部分展开, 分为13章, 对整合营销传播基本原理、理论、方法进行全面、深入的介绍。本书既适用于工商管理类和新闻传播类的老师和学生, 又适用于企业界从事整合营销传播实践的朋友阅读...

国际贸易实务

本书主要通过案例引导，介绍进出口业务操作技术、技巧，在仿真操练中提高动手能力；同时，教材中提供相关靠前贸易的文件，促使学生理解它、掌握它，避免从事业务过程中违规、违法；每章均设有紧密联系内容的习题，利于学生在演练中熟悉理论、概念，以充实业务基础。这样使教材具备较强的适应性...

电子商务概论

本书内容分为四篇: 基础篇、商务篇、技术篇、创新篇, 基础篇包括电子商务概述、电子商务法律与企业社会责任, 商务篇包括电子商务模式、电子商务支付、电子商务物流、网络营销, 技术篇包括电子商务网站、电子商务安全, 创新篇包括跨境电子商务、社交电子商务...

市场营销学

赵元凤、田洁主编的《市场营销学》系统地阐述了现代市场营销学的基本理论与方法，吸纳了新的研究成果和企业成功实例，注重反映国内外市场营销学发展的新动态和新趋势。《市场营销学》在介绍市场营销基本理论和原理的基础上，突出营销理论和策略的应用性，并辅以大量的国内外企业营销活动的案例分析。本书共分为13章，具体包括导论、市场营销环境、市场调研与市场预测、消费者市场与购买行为分析、组织市场与购买行为分析、目标市场营销策略、产品策略、定价策略、分销渠

市场营销:过程与实践

本书为高职高专市场营销专业的教材，这是一门应用、实践性较强的课程...

漫话苏商

本书阐述苏商蕴含、苏商历史、苏商精神以及影响, 选取古代 (范蠡、沈万三) 、近代 (盛宣怀、张謇、荣氏兄弟、刘国钧、陈光甫刘鸿生等) 和现代 (张近东、刘强东、沈文荣、周海江、蒋锡培、董明珠、高德康等) 20多个苏商典范, 作为经贸学院的教材, 希望莘莘学子以江苏这群真正的企业家为榜样, 在创新、创业、创优的过程中, 进一步弘扬苏商精神...

跨境电子商务运营与管理

本书是为高校本科相关专业学生编写的教材，本教材以出口电商为主，兼顾国内跨境买家，将写作重点聚焦于跨境电子商务物流和供应链管理、跨境网络营销、跨境客户沟通与服务、主要跨境电子商务市场分析、跨境电子商务服务与监管、跨境电子商务的实务操作等。章介绍了电子商务和跨境电子商务的基本概念、类型、特征等知识，分析了电子商务对靠前贸易的影响等；第二章介绍了跨境电子商务实际应用中可能用到的电子数据交换（EDI）和网络知识；第三章分析了跨境电子商务物流知

广告文案与创意

教材围绕新媒体的内容要求，从用户体验的角度出发，以内容互动的方式来组织教材的内容，同时加入实践案例来充实教材的内容。打破以往广告文案课程的内容组织特点，重点突出广告文案的内容创意和撰写技巧，使教材具有较强的实用性。并且，在强调广告文案创新性的同时，突出文案创意过程的分析与讲解。本书的内容共分四个重要章节。一、广告文案的总体策划；二、文案创意的内容组织架构；三、广告文案的视觉创意表现；四、文案的后期拓展与推进...

商务谈判

本书以能力本位和谈判过程为线索, 以理论必需够用、突出实用技能为原则, 共设置了十个项目和一个拓展内容, 主要内容为: 商务谈判概论、商务谈判的原则、商务谈判的准备、商务谈判的开局、商务谈判的磋商、商务谈判僵局的处理、商务谈判的结束、商务谈判的战术及应用、商务谈判的语言艺术、商务谈判礼仪及主要国家商务谈判风格等...

电子商务理论与实践

本教材包含高等职业教育电子商务的理论与实践方面的内容，以理论与实战相结合的形式来讲授实务，帮助学生在实际的交互操作中掌握电子商务的应用模式、网络营销推广、网络支付、安全和物流等相关知识。在内容上力求做到与企业电子商务实际应用的近期新技术及商业模式保持同步，全面提高学生电子商务的知识和技能水平。全书所涉及的领域较多，不仅涉及到计算机科学、网络基础、市场营销，还涉及经济学、物流管理等内容。本书可作为电子商务、市场营销等专业学生学习电子商务

电子商务概论

本书基于、第二、第三、第四版，在吸收了近年来国内外电子商务领域的发展成果和作者多年从事电子商务专业教学改革与创新经验的基础上提炼完成。全书设计新颖，坚持项目引导、任务驱动理念，力求做到理论够用、理实一体的教学要求，内容包括电子商务概述、电子商务运作模式、电子商务技术基础、电子商务的安全技术、网络营销、电子支付基础、电子商务下的物流与供应链管理、电子商务的实施与管理8个项目。项目后有明确的项目导读、项目任务及要求、案例点击，项目很后配有

电子商务理论与实务

本书根据经济与管理类人才培养方案，总结多年的电子商务教学经验，以电子商务职业岗位能力要求为导向，依据国家电子商务师职业标准，采用项目教学、任务驱动的形式，将相关的课程内容进行整合，系统地介绍了电子商务的理论和实践知识。 本书适用于高等职业院校、应用型本科院校、成人继续教育电子商务、会计、市场营销、国际经济与贸易等经济与管理类专业和计算机应用、信息系统与信息管理等信息类专业学生的电子商务基础教材，也可作为企业管理人员、电子商务从业

国际商务函电(实战篇)

本书作者根据《国务院关于大力发展职业教育的决定》的文件精神, 以《高等职业院校专业教学标准 (试行) 》为依据, 本着“以职业能力为导向, 以素质技能为目标”的宗旨来编写此教材。本书共4个章节, 含有近370余篇小英文案例, 每篇文章后有单词和短语的中文解释, 有练习题确认学生是否掌握本章节知识。还有一部分知识拓展商务小知识介绍...

视频作品的策划与制作

本书讲当下很有必要建立关于企业视频的课题研究, 企业将会需要大量的视频用于企业的运行、宣传、记录等方方面面。这本书将会介绍企业所能接触的各类型视频, 从前期策划到拍摄制作全方位解析各种视频的制作流程, 目的就是为相关工作人员提供理论、实践的依据, 帮助相关工作人员更清晰、效率的进行企业视频的策划与制作工作...

企业新闻传播与营销策划

本教材汲取了国内和国际上最新的企业新闻营销策划案例进行归类、分析和解读。在具体案例的解读过程中, 本书分为两个方面: 一是针对具体案例的提炼和重现, 二是运用新闻传播学的相关理论去分析解读相关案例。全书内容各自独立又融会贯通, 将围绕企业市场定位、企业形象、企业行为、产品推广、品牌延伸、关系营销、企业提升发展、营销伦理道德等内容的策划行为逐一阐述。本书内容丰富, 讲解通俗易懂, 具有很强的可读性和实用性...

国际商务硕士(MIB)教学案例精选

本书为靠前商务硕士的专业课程，选取了靠前商务领域实战案例，对其进行专业分析。本书符合当前专业硕士培养的整体改革方向，内容的选择和体系的编写也符合靠前商务硕士的培养要求。所选取的案例都是代表了靠前贸易靠前商务领域有代表性的商业案例，对专业学生提高实战素养具有指导作用...

江苏商务发展2020

本书为记录2020年江苏省商务发展情况而著。全书分为主体四个部分，加附录。部分重点介绍了2020年江苏省商务运行等情况。第二部分记载2020年地方商务发展情况等内容。第三部分收录了江苏省商务厅学习贯彻新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神情况。第四部分收录了相关文件以及领导讲话等内容。附录部分收录了2020年江苏省商务运行情况的相关经贸数据。本书全面反映了江苏省商务发展的情况，为政策决策提供了有力支撑...

网络口碑研究

对于口碑传播的研究,学界的研究视角也是多种多样的,从传播学、心理学、社会学,再到消费者行为学、营销学等多个视角均有多位国内外学者进行研究。本书稿主要从营销学视角出发,对口碑传播的效果进行研究,主要从口碑传播的信息层面(口碑信息的数量、质量等)考量口碑传播效果。作者旨在为企业进行口碑传播带来了一定的启示:企业应当注重口碑传播的数量,通过大量高密度的正面口碑对消费者进行引导以促成购买;同时,注重网络中意见的作用,通过意见对于口碑的传播来影

电子商务概论第4版姚克勤等

报关与报检实务

本教材以“教、学、做”合一的教学法为导向，采用模块式项目进行编排，把报关和报检实务工作中涉及的知识系统整合，把程序流程、法律法规有机的穿插到模块中，形成特色知识链。同时，选取大量贴近报关及报检实际工作的案例、大量真实直观的样单、综合大量技能实训项目，突出对职业技能的训练和培养，使课程与实际工作更好的无缝对接。本书涵盖报关基础知识、进出口税费的征缴与计算、报关单填制、报关程序、报检基础知识、报检程序单证填制、报检程序、各类货物及其他事项

新编网络营销实务

本书在第1版的基础上进一步总结了多年教学改革和教学实践的经验，根据网络营销业务及岗位能力要求按工作过程编写而成，力求突出高等职业教育特色。本书的结构设计及内容新颖，坚持“任务驱动，项目引导”；坚持理论够用，体现理论实践一体化的教学要求；突出案例教学和知识拓展，实用性强；各任务都附有能力训练，实践性强。 全书参照网络营销工作岗位的基本要求，分为八大项目，具体为：认识网络营销、网络营销基本工具、网络营销策略、B2B网络营销业务、B

商务谈判

《商务谈判（第二版）》主要包括10章内容：商务谈判概述；商务谈判的准备；商务谈判的开局；商务谈判中的报价和讨价还价；磋商过程中的让步和打破僵局；商务谈判的结束与签约；商务谈判礼仪；国际商务谈判中的文化差异及谈判风格；商务谈判中的沟通；21世纪商务谈判新技术。　　该书每一章的开始都有“学习目标”“技能目标”，使读者明确每章的学习重点、难点及应掌握的技能；通过“案例导入”，对读者产生一定的吸引力，并使读者对本章的相关内容产生感性的认识

跨境电子商务实务

本教材以B2C跨境电商出口为主线，从平台、选品、推广、运营管理、物流管理和支付结算，以Amazon、独立站等平台为载体，引入假发跨境电商为例，介绍B2C跨境电商工作流程及实战技巧和经验，帮助学习者以实践指导，尽快在跨境电商岗位实战中取得新业绩成就。本书适合在校本科生、专科生及企业跨境电商工作相关从业人员参考学习。书中亮点包括假发跨境电商真实店铺案例，突出实战性，同时配备学习视频，利用学习者在线学习...

市场营销实务(第5版十二五职业教育国家规划教材)

市场营销是企业对市场进行规划运营与管理的一体化活动。本教材将现代市场营销理论的近期新成果与企业营销管理的实际过程融为一体，系统地介绍了市场营销的基本原理与实务操作流程。通过学习，学员能够具备从事现代市场营销相关岗位的基本技能。本教材强调“思政化”建设，通过“项目引领、任务驱动”的内容体系达成课程的知识目标、技能目标、素质目标和思政目标。全书通过对各行业市场营销岗位的典型工作任务分析，以营销者典型工作任务为主线进行教材内容设计，形成了特

外贸单证实务(第2版高等院校十四五系列教材)

“新时代”背景下，中国对外贸易总额在全球贸易总额中的占比持续增长，在全球产业链中的地位不断提高，对世界经济的影响力不断增强，越来越多的企业将置身于外贸业务当中。在对外贸易业务中，外贸单证工作是对外贸易业务中的重要组成部分，它涉及外贸合同履行的全过程。正确、及时、完备地缮制各项单证是顺利结汇的重要前提条件。本书旨在使读者认识、了解外贸单证，熟悉外贸单证处理的原则、方法和管理，掌握外贸单证操作的技巧，培养懂得外贸单证基本知识、熟悉外贸单证

互联网商务模式(第2版)

随着互联网下半场的到来，互联网基础设施与资源的价值创造蕴含着巨大的商机。互联网为商务价值创造、流通、消费提供了广阔的舞台，特别是数据要素价值的蓄养、数据的产业化、数字产品与服务的快速成长，互联网商务迎来了新的发展机遇。互联网商务是指各类组织基于互联网平台开展的商务活动。它依托互联网作为媒介技术的低成本、无限虚拟能力、时空无限性、网络外部性等特征，为营利组织、政府组织与非营利组织提供线上的运营环境。互联网商务模式是企业利用互联网获利的关

客户关系管理

本书是为开放教育专科学生，其他高校本、专科学生，高职高专学生编写的教材，全书按照“工学结合”人才培养模式的要求，以工作任务为导向进行课程设计，将教材内容分成10个具体任务单元，组成完整的课程体系。本书既贯彻了开放教育与高职理念，又注意了教材理论完整性，较好地实现了教材理论“必需、够用”的要求。本书内容新颖，通俗易懂，案例贴近学生，生动有趣，注重理论联系实际，各章附有增值阅读、能力自测、案例分析、实践与操作。各章以相关链接和案例研究的方

“新零售”消费体验创新

本教材依托南京财经大学贸易经济专业商业创新课程组编写，内容主要分为理论篇、方法篇和实践篇三大部分，分别介绍体验创新基本理论、商业企业体验创新基本方法、体验创新调研与模拟练习训练。本教材的特色主要体现在三大方面：一是教材内容设计以引导学生探索为目标，摆脱传统教材呆板的“定义-理论-模型-结论”式编排方式，而是以“描述现象-提出问题-引导探索”的路线鼓励学生发散思维，不用教材的理论或结论框住学生思维的边界；二是强调思政引领，引导学生在商业

客户关系管理

商务谈判理论与实务