先做朋友后做销售

1.销售人员和客户不仅是买卖关系，更是朋友关系 对于销售人员来说，人脉关系越强大，售卖产品的成功率和数量就越高。那么，如何与客户做朋友呢？读一读这本《先做朋友，后做销售》，相信你能得到一些有益的启示。2.销售员的沟通能力，关系着销售的成败。 沟通能力强的销售员，往往可以迅速抓住客户的的真实需求，并准确表达自己的观点，通过与客户融洽而顺畅的交流，成功完成销售目标。销售员的沟通能力并不是与生俱来的，而是可以通过后天的学习和训练进行培

行动学习:让培训直接产生绩效

本书是一本为企业管理者等量身定制的学习让培训直接产生绩效的实用手册。在书中, 读者不仅可以了解到促动与教练型领导力的核心剑法、兵法与心法, 还可以接触到大量的行动学习实战案例, 了解其设计思路和从理论到绩效的落地过程, 从而有效地掌握了培训成果落地的方法, 可以在不久的将来极大地提升企业及其他组织的发展能力和抵御市场风险的能力...

基础会计实训(第八版)

《基础会计实训（第8版 微课版）/“十二五”职业教育国家规划教材》提供部分重要结算票据，如支票、进账单、收据等，方便教师指导学生填制支票等重要的原始凭证，并可以结合已经填制的原始凭证，开展记账凭证的编制工作。　　《基础会计实训（第8版 微课版）/“十二五”职业教育国家规划教材》将抚顺好宝贝童车厂2017年1月的业务，按照筹集资金、材料采购、产品生产、产品销售、其他会计业务、财产清查、财务成果的计算与分配等七大业务划分原始凭证，提供

专业认知与职业规划[ 会计类]

《专业认知与职业规划：会计类/专业认知与职业规划系列教材》主要介绍会计行业概述、会计专业认知、会计专业教学安排、会计专业学习与职业规划、会计专业见习五个方面的内容。　　《专业认知与职业规划：会计类/专业认知与职业规划系列教材》内容丰富、涉及面广，图文并茂，能使初学者对会计专业的认识与职业规划有一个由浅入深、循序渐进的过程。　　《专业认知与职业规划：会计类/专业认知与职业规划系列教材》可以作为高职高专会计专业和非会计专业相关课程的教

普惠大脑:一本书读懂普惠金融资产

本书通过对普惠金融业务的介绍，为读者详细阐述了普惠金融的发展历程、普惠金融业务的成因、互联网技术对普惠金融的支持、普惠金融资产的类型、普惠金融业务的政策环境等问题，让读者能够对普惠金融业务有详细具体的了解...

从零开始学采购

本书内容的结构性强, 以采购流程为依据安排所有章节的创作顺序。在讲解过程中, 语言描述简洁精炼、通俗易懂, 简化理论知识的叙述而注重方法和技巧的实用性, 将采购工作细致化, 以清晰明了的步骤图展示进行采购工作的具体过程...

中国经济出版社商务礼仪与形象魅力

商务礼仪作为一个人或单位提升软实力、竞争力的重要能力，在内外往来中确实能起到无可替代的作用。无论是形象修饰还是穿衣打扮，无论是见面寒暄还是邀约往来，无论是日常交往还是庆典仪式，无论是内部同事还是商务伙伴……熟悉商务礼仪，深谙交往艺术，不仅可以塑造黄金印象，还能赢得他人好感和尊重，从而打造出良好人际关系；反之，不是被认为没有善意、不尊重他人，就会被认为缺乏修养、没见过世面。小则失去他人的信任，给交往带来障碍；大则给单位带来损失乃至引发外

品牌视觉营销

《时尚设计管理：品牌视觉营销》是一本关于时尚视觉营销的实用专业书籍，与以往同类视觉陈列图书相比，本书从理论和实践出发，鼓励读者将视觉营销的专业理论灵活运用在实践操作中。《时尚设计管理：品牌视觉营销》旨在帮助视觉营销人员开发时尚商业的视觉营销方案，从*初的设计过程到商品配置阶段，再到*后的实践操作，帮助他们了解视觉营销的各种方法。全书分为六部分：顾客体验，陈列设计的基本要点，空间规划原则，商品展示，调研和设计，视觉营销的未来。 《时尚设

新型农业经营主体培育下农村金融产权制度创新研究论文集

新型农业经营主体是现代农业的微观基础，农村金融改革是解决新型农业经营主体融资瓶颈的根本途径，其核心在于产权制度改革。 浙江丽水农村金融改革作为全国首个试点引人瞩目。如何突破原有产权制度约束，对农村金融改革进行顶层设计与多元化产权制度安排，是深化丽水乃至全国农村金融改革的重大课题。 本书对新型农业经营主体培育下农村金融产权制度展开深入研究，以期为推动丽水乃至全国农村金融改革提供理论参考...

你要无可替代:一个HRD的21天进阶之旅

本书作者用21天21节内容这样一个独特的结构, 从一名HR从业者的工作、家庭、组织、健康、娱乐、个人成长等全方位的考虑、探索每一种个人成长可能性, 为读者提供让自己始终胜出、不断前进、探索新路、挑战自我, 在困境中找到新思路的方法。作者拥有世界500强企业管理经历、上市公司人力资源总监工作经验, 是中国首批一级人力资源管理师, 在本书中用诙谐幽默的语言讲述自己丰富的职场经验...

社会科学文献出版社非公有制企业社会责任蓝皮书北京非公有制企业

企业社会责任是企业内生的企业对员工、客户、社会、国家和生态环境应尽的或自觉担当的责任。履行社会责任是企业与其利益相关者实现共同发展的重要保障和路径选择。根据《北京市“十三五”时期社会治理规划》开展北京非公有制企业社会责任评估，既是全面加强社会建设、加快社会治理创新的一项重要任务，也是引导企业负责任地做产品、负责任地做服务、负责任地做社会公民，增强企业竞争“软实力”，营造文明诚信社会环境的重要举措。本报告主要从五个方面对北京非公有制企业

无徽商精英

徽商为我国经济的发展做出了突出的贡献，是我国改革开放和经济发展的见证者和亲历者，在新时代这个群体具有特殊的魅力和活力。徽商丛书正是聚集了全国各地新徽商大佬、精英与新锐的传奇故事，也是迄今很全、很深、很广的一套关于徽商的丛书。《徽商精英》一书是徽商丛书中的一册，它选取了目前在徽商圈中具有代表性和借鉴意义的16位徽商企业家，以他们“不忘初心、牢记使命”的“双创”故事为标本，从登顶、崛起等角度诠释徽商企业家的经营之道，对徽商的人生轨迹和经营

青少年招行说---听他们讲施什么成就了招行(下册)

招商银行内部经典案例分享招行人独家揭秘卓越商业银行的成功之道...

证券投资理论与实务

本书共包含十个项目，分别为：证券投资基础工具、金融衍生工具、证券市场、证券发行、证券交易、证券行情软件、证券投资收益与风险、证券投资基本分析、证券投资技术分析和证券投资行为分析...

管理学

本书共分为9章，包括导论、管理与环境、计划、决策、组织、领导、沟通、控制、管理创新等内容...

产业聚变:企业发展问题系统解决方案

本书揭示了我国工业发展实践中真实的、普遍的、重要的问题，深入剖析了问题的成因，创新性地提出了“产业互联CIP模式”，破解了上百个发展产业互联网的关键问题，指导开发了CIP软件，形成了工业企业“一高九难”问题的系统化解决方案，并在重庆的产业互联网平台得到推广...

代表谈审计

审计是一柄反腐利剑、审计的前世今生、公共财政下的财政审计、让国企经得起审计、民企越审计越强大、“审计风暴”来得更猛烈一些、实现人财物的审计全覆盖、审计报告的法律效力、凡公布必审计的期待、计算机与大数据下的审计效率以及中国特色的特约审计员制度。作者集学者、官员、代表、民主党派人士于一身，以官员、学者、代表和民主党派人士的独特视角，来讲解人人都能看得懂的审计...

势不可挡:微信小程序智慧零售

本书从微信小程序智慧零售的演变、开放、结合, 特别是抢占微信10亿流量入口、优化搜索排名引爆流量出发, 帮助运营者从新手成为微信小程序电商营销高手。全书包含100多个纯技巧, 从小程序电商的线上线下、场景营销, 特别是零售电商、餐饮电商、内容电商的布局, 帮助运营者实现从0到1万、10万、100万、1000万元利润的突破...

新时代下的中国金融使命

金融是国家重要的核心竞争力，金融安全是国家安全的重要组成部分，金融制度是社会发展中重要的基础性制度。本书遵循金融发展的规律，在中国向新时代迈进的伟大历史转型期，紧紧围绕金融服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革发展重点，在创新和完善金融调控，健全现代金融制度，完善金融体系，推进构建金融监管框架，转变金融发展模式，健全金融法制的基础和法律规则等方面进行了探讨；在把握金融工作回归本源、优化结构、强化监管、市场导向四个重要原则基础上，提出

金鼎HS管理手册

《金鼎5S管理手册》是根据山西晋煤集团金鼎公司长期实践提出的5S管理方法编制而成。管理手册以“5S”管理地图为框架，它是为实现金鼎公司持续总结、归纳、更好的改进、提高管理者管理思维能力而提出的一种管理模型。管理手册以“5S”管理地图为框架，配以理论阐述、实 施工具构建、实施案例分析，使企业各级管理者能简单、清晰地认识和了解从事管理活动的一般流程与程序，理解每项管理活动的基本原则与要求，掌握执行每个管理步骤的管理方法与工具。并在执行

巴菲特的投资思维

通过对投资大师巴菲特的51个投资思维的精细解读，全面阐述了其投资理念、投资思想、投资策略、投资方法和投资法则等，其中包括诸如长期投资明星企业坚持留有一个安全边际短期股市的预测是毒药等很多经典的理论，对投资者有很好的指导意义。...

互联网的云管理思维

让这个时代的企业管理者倍感焦虑、恐惧、彷徨，甚至无奈，每一个企业、每一位高管都深切地感受到了外部环境的变化给企业经营所带来的深重压力。企业经营中的诸多难题，迫使我们开始寻找新途径、运用新方式进行转型升级。我们都在思考企业的本质是什么，让我们走进云管理了解这一切。...

全行业营改增政策解析与实务操作指南

《全行业营改增政策解析与实务操作指南》——全面系统；本书包含交通运输业、邮政业、电信业、建筑业、金融业、现代服务业、生活服务业、销售无形资产、销售不动产九大行业； 《全行业营改增政策解析与实务操作指南》——政策解析；本书包含交通运输业、邮政业、电信业、建筑业、金融业、现代服务业、生活服务业、销售无形资产、销售不动产九大行业营改增政策解析。 《全行业营改增政策解析与实务操作指南》——实务操作指南；本书包含

财富新特征-2017青岛.中国财富论坛

2017年，全球经济形势或受全球政治变局溢出效应的影响最为深重，全球经济新变局、财富管理新趋势要求更加多元化、全球化的视角。本届论坛围绕“财富发展的新全球化时代”这一主题展开，从全球经济新变局和中国本土实践结合的视角出发，并就财富管理新竞合、资产布局的全球视野、金融创新与风险防控、金融科技与财富管理新途、金融回归实体经济之道，及监管新政对资管业务的影响及应对、家族企业股权保护和财富传承、资本挑战时代的股权投资方向、战略转型下的保险业改

物流经理日常工作细节

物流，是依托互联网不断繁荣的行业，物流从业者忙碌在各大中小企业里，随着市场对物流需求的迅猛增长，物流工作的水平亟待提高，物流工作中任何环节的疏忽都会造成很大的麻烦。因此，当务之急是提高物流经理的工作水平。 本书从物流经理日常工作实际出发，对物流经理工作中的每个细节进行了全面阐述，读者可以拿来即查即用，对照实操...

PPP项目运作与资产证券化

本书从业务运作模式与实务操作入手, 全面系统地介绍了PPP项目识别、项目准备、项目采购、项目执行、项目移交整个生命周期内的操作要点, 并对PPP项目合同、项目融资以及项目风险管理等系列关键问题进行了全面、具体而深入的分析...

农村新型社区管理

本教材按照基于工作过程和岗位职业能力导向的专业课程体系构建的要求，本着“全面启动、抓住关键、保证质量、注重实效、扎实推进”的原则，以“促进科学发展，促进特色发展，促进专业发展、促进多元发展”为目标，从理论与实践两个层面进行编写，由《农村新型社区服务中心管理岗位基础》和《农村新型社区服务中心管理岗位实务》两部分组成，旨在进一步提高山东省农村新型社区管理人员培训质量，促进培训工作规范化、科学化发展，服务山东省农村新型社区建设...

跨界营销

1.跨界来势汹汹，你准备好了吗？ 曾几何时，移动互联网如一夜春风，吹向了各个行业，几乎所有行业都在互联网化。在这个移动互联网 的时代，融合、跨界成为了商业世界里的新趋势。尤其是跨界，它已成为一种全新的体验和趋势，它没有边界，无所不在。互联网、移动互联网带来的跨界浪潮正以前所未有之势颠覆传统行业，未来所有的产业都将会互联网化。跨界在其中起着至关重要的作用，跨界的发展和延伸必然会抹平几乎所有的壁垒和边界。 2.深入剖析，告诉你企业

中德合资企业中第三种文化的动态生成

本书的研究结果主要包括如下三个方面的内容：第一，跨文化企业文化的自我渐生过程研究；第二，跨文化企业文化自我渐生过程的影响因素研究；第三，提出了跨文化企业文化的动态发展模型。本书通过对经济交流中的互动过程来描述并分析跨文化情境下企业文化生成过程，即将跨文化互动交流过程视为企业文化，为企业文化研究和跨文化经济交流研究提供了新的研究视角...

领导学基础

本书共十二章，内容包括：领导学的基本原理与发展历程、领导环境与文化、领导权力与监督制衡、领导体制与改革发展、领导素质与群体结构、领导性格与魅力领导领导决策与现代智库、领导思维与实践创新、领导关系与非正式组织、领导选材与用人、领导效能与执行力、网络领导与舆情管理...

广告原理与操作

财经法规与会计职业道德

本书重点阐述财经类法律规范的基本知识、基本要求，按照新大纲要求将内容分为5章，包括会计法律制度、结算法律制度、税收法律制度、财政法律制度及会计职业道德...

软文营销入门与实战技巧

基于互联网时代的大背景，《软文营销入门与实战技巧》注重新鲜感与时代感，构建了比较完整的逻辑体系，从理论到实践对软文营销进行了11章专题内容的详解。其中包括软文营销的逻辑与策略，软文的常见标题格式，软文的写作技巧，软文的传播方法，不同形式软文营销的特点与技巧等。　　《软文营销入门与实战技巧》结合大量真实软文营销案例，全面解读当前软文营销的主流技术，深度讲解软文传播形式与策略，以便于读者紧跟时代、轻松玩转软文的撰写方法和营销技巧...

企业纳税会计实训

教材共十个项目，每个项目的实训内容为基本技能实训（包括单项选择题、多项选择题、判断题）和业务技能实训（主要进行税额计算、纳税申报、会计账务处理）。纳税申报表均有填表说明，且说明详细，并且很多数据的填写有较为详细的讲解。每个项目与《企业纳税实训》一一对应...

品牌势能:数字时代品牌升级的九大法则

品牌势能，就是基于消费市场，围绕品牌的塑造，并在品牌体验中让人感受到的品牌能量。这种能量，会与消费者发生心灵上共振，会在消费者心智中享有优越的存在感，会对消费者具有强大的影响力，会对整个市场的竞争具有全局的掌控力，从而凝聚出让消费者无法抵挡的天然魅力。　　本书凝聚了作者20年的品牌观察心得，融合了上千场次品牌培训与交流的成果，呈现出大量的品牌工具和案例，围绕品牌管理的系统工程， 深入剖析新商业环境下品牌势能塑造的四大路径，这是数字

永不放弃我向马云学创业/肖森舟.赵秀彦

受马云接见三次，直接受其影响创业成功；马云2号战袍拥有者；马云为他题字：永不放弃——他就是微电商红人肖森舟。本书以靠前人称方式讲述马云在他创业过程中的指领，从创业梦想、动力、团队，到创业决策、品牌、营销等16个方面，不仅涉及创业的方方面面，而且袒露了本人创业的心路历程。本书可以为年轻创业者提供专业干货，更是青年人突破自我、实现自我价值的精神读本...

没有管不好的员工(15个激活员工潜能的高效管理技巧)

团队领导者必备的深度管理技巧： 如何轻松带人？15条高效管理技巧，从思维到技能全方面破解管理难题，激活员工潜能。世界知名企业管理培训课，风靡欧美、深受高管们欢迎的深度管理技巧。 知名管理教练特雷弗索恩斯20年管理培训经验巨献： 作者是多家主流媒体的专栏作家，拥有20年管理培训经验，帮助上百家知名企业解决人力难题。其核心经验在于：通过细分员工，针对四种不同类型的员工提出具体的带人方法，能从根本上解决公司和团队存在的人力问题。 各

新编基础会计学

《新编基础会计学/21世纪高等学校工商管理类系列教材》的主要特点如下：　　（1）以会计学的基本原理和方法为编写主线。本教材的主要内容包括总论、会计科目与账户、复式记账、制造业企业经济业务的核算、账户的分类、会计凭证、会计账簿、财产清查、财务报表、账务处理程序、会计工作的组织等十一章，系统地阐述了会计的基础理论与实务。　　（2）本教材在对会计基本原理的论述过程中，充分体现了新的会计规范与研究成果，并根据财政部颁布的《企业会计准则20

袁Sir告诉你不一样的外汇

本书主要内容包括: 外汇咏叹 ; 靠技术能赚钱? 那为什么你没见过赚钱的 ; 99%的人赔钱, 谁在赚钱 ; 你学的那些知识不是垃圾, 是病毒 ; 钱是怎么赔的 ; 做单就要做短线 ; 切勿把时间和空间都变成了敌人等...

推销实务

推销实务是一门训练学生推销实操技能的课程，突出实训能力培养，该教材将推销的过程具体细分为三大模块：售前准备、售中应对和售后服务，其中售前准备包括知识准备、心态准备和形象礼仪准备；售中应对从寻找客户开始，到约见、说服进而成交；售后服务主要有收款、催款、回款等内容，还包括处理客户异议及回访...

不将就:HR成长蜕变记

本书的角度独特, 对人力资源工作者的工作及生活进行了详尽的描写, 为人力资源工作者和应聘者提供人力资源方面的经验, 通过全新的思考视角概括人力资源工作的特点, 读者可以在精彩纷呈的剧情中, 学习管理知识与经验技巧...

市场营销学

本书包括理解市场营销和营销管理过程、分析和发展市场营销机会、开发与掌控市场营销战略、规划与执行市场营销组合、了解市场营销学新领域与新发展5篇内容...

促进京津冀区域协同发展的地方财政合作研究

本书以京津冀区域为研究对象，沿着“理论分析—现实考察—实证检验—对策研究”的技术路线，对京津冀区域协同发展中的地方财政合作进行了系统性的研究。即通过对京津冀区域协同发展背景下地方政府从竞争走向合作的脉络进行梳理和系统论证，探寻地方财政合作对于区域协同发展的促进性作用机理，现实考察京津冀区域协同发展与地方财政合作的进程现状，空间实证检验地方财政合作对区域协同发展的促进性，进而依托于理论与实证结果的匹配性，以协调京津冀区域内各辖区间地方利

21世纪高职高专会计类专业课程改革规划教材政府单位会计实务(第4

本书配套教材为政府单位会计单元实训手册（第二版）（ISBN：978-7-300-25994-9）。为了满足会计类专业广大师生的需要，我们依据政府单位会计制度和会计制度，对政府单位事财务管理和会计核算提出的要求，修订编写了《政府单位会计实务（第四版）》一书。在编写过程中我们立足政府单位会计工作岗位的实际需要，解决政府单位财务管理和会计核算工作中的具体问题...

开启创新基因:如何在最饱和的市场找到破局之路

本书以克莱顿·克里斯坦森等大师讲授的哈佛商学院创新原则为蓝本, 探讨了商界打拼者易陷入的思维定式, 并结合大量成功案例: 从歌舞伎、传统日式点心到摩根酒店、星野度假村, 从星巴克、优衣库到特斯拉、M-Pesa, 乃至美国的垃圾回收策略和英国的监狱管理方式, 启发人们, 世上并没有偶然成功这回事, 唯有找出那些未被关注的纳米级细节, 才能追逐上可能的下一个风口...

德国联邦制下府际财政关系研究

《德国联邦制下府际财政关系研究》以历史主义和制度主义为主线，对德国政府问财政关系所呈现出的“财政纠缠”与德国联邦制之间的关系加以系统梳理，深刻地阐述了德国联邦制对其府际财政关系所施加的形塑效应；与此同时，府际财政关系也对德国联邦制产生了重要影响。作者明确指出了“德式财政联邦主义”所具有的制度优势和劣势，对于深化德国政府与政治的研究具有一定的参考价值...

财务会计

本书共12个项目，内容包括：财务会计的认知、货币资金、应收及预付款、存货、投资、固定资产、无形资产及投资性房地产、流动负债、长期负债等...

管理学原理

《管理学原理/普通高等院校“十三五”创新型规划教材》按照高等教育人才培养目标以及专业教学改革的需要，依据新标准规范进行编写。全书共分为九个项目，主要内容包括管理与管理系统、管理思想与管理理论、管理环境与管理道德、计划、决策、组织、领导、控制、创新与创业等。　　《管理学原理/普通高等院校“十三五”创新型规划教材》可作为高等院校管理类相关专业的教材，也可作为函授和自考辅导用书，还可供相关技术和管理人员工作时参考使用...

新零售成交心理学:攻心式销售特训

是一本由70后作者尤军丽主笔的经管类图书，全书分为六章。作者在书中讲述了新零售概念提出的背景、当下零售产业的发展现状，从而提出了传统销售人员如何在“新零售”的概念下转变传统的销售思维，达到销售目的，完成销售任务。 作者通过敏锐地观察，将马云提出的“新零售”概念与如何实践新的销售方法做出了详细、通俗易懂的论述，全书条理清晰，案例生动，紧跟时代潮流，开启未来零售业的新思维和新模式。本书读后，让人能明白何为“新零售”，如何应对“新零售”，

策略管理

本书从一个崭新的视角，透视经济新常态下管理者与被管理者的新型关系。借助深入浅出的语言，把“员工想要什么、员工服从什么、管理者应该怎么想、管理者应该怎么做”这些管理核心问题剖析清楚，帮助管理者尽快把握员工管理发展趋势，迅速掌握员工管理基本规律，剔除旧观念、开拓新思路、运用新方法，让员工死心追随，不断提升团队运行效率，扩大团队价值...

中级财务会计/梁微

中级财务会计，是会计学科的核心课程。本书通过会计确认、计量、记录和报告，真实、公允地披露企业财务状况、经营成果、现金流量以及股东权益变动等会计信息，全面反映企业管理层受托责任履行情况，并以此向投资者、社会公众等会计信息使用者提供与决策有用的信息。本书是在以往的财务会计教材的基础上，吸收并结合我国企业会计准则和企业会计实务编写而成的，对会计理论的阐述力求精练、简明和通俗易懂，对会计要素的确认、计量和记录的阐述，以较直观的表现形式予以展现

创新时代

唯创新，方强大人类文明从形成到现在，有记载的时间已有几千年了。回顾整个人类文明的演进史，其实并不复杂。在公元1500年以前，人类的进步可谓是步履蹒跚，而在公元1500年以后特别是在很近的三百年发生了一日千里的骤变。那么，是什么影响了人类文明进步的节奏？有人认为是大航海时代和工业革命。这个观点没有错，但我认为能够影响人类进步很根本的因素应该是创新...