组织的反思

领导者风格如何影响组织文化？ 打造高绩效团队的秘诀是什么？ 怎样改善团队内部的人际关系，提升凝聚力？ 如何用良好的方式实现组织精简？ 如何识别和培养高潜力者？ 他，是管理界的弗洛伊德 他，告诉经理人如何改善自我、引领变革 从而打造健康、灵活、绩效卓越的组织...

公共关系-第二版

本书首版于2006年问世（中文译稿于2010年5月在中国出版），受到了极大关注与好评。此次，应广大读者的强烈要求，笔者在第二版中加入了社交媒体与公共关系等顺应当今互联网时代的章节，并与时俱进地补充和更新了媒体关系管理等相关内容。...

创新之路

本书由央视《创新之路》纪录片主创团队授权出版，根据纪录片的内容整理而成。汇聚国内外著名的专家学者和在创新领域有突出成就的科学家、企业家、投资人，共同对当今世界创新格局进行一次梳理和暸望，着眼于当下，以世界上几次重大的产业升级为线索，发掘其形成原因、核心技术、重要人物等等。挖掘创新的生存土壤和背后的运行机制，找到创新之路上可供借鉴的标杆，为中国创新驱动发展战略寻找他山之石...

流量制造

《流量制造》分为上、下两篇，上篇介绍了传统线下零售业面临的流量之痛，继而指出了流量破局和逆袭趋势，同时给出了流量制造的方法。其中：章主要介绍用户、品牌商、零售商的不同痛点；第二章给出初步解决方案和逻辑分析；第三和第四章讲述了不错流量场以及围绕其形成的多方用户运营数字共同体；第五章用一个模拟真人版购物故事，情境化展示全域、全场景、全链路、全周期的品类用户运营模型，即流量制造过程的全貌。下篇包括第六到第九章，详细介绍了流量制造的四大核心能

广告创作

中文书历目前，卖得优选的广告文案作品集。“文案女王”的李欣频，以强有力的文字风格，为诚品书店、中兴百货、远东百货、统一企业……写出一篇篇流传恒远，撼动人心的经典时尚文案。华人文化圈、时尚界精英齐声推荐，人手一本的广告圣经。收录1991-2017年的文案作品，完整典藏...

郎咸平开讲:公司是什么

编辑推荐： 大家可能觉得股份制是如何起源的似乎无关紧要，但是你是否真的了解当初为什么会有股份制？真的是因为股份制好得不得了，欧美各国才推行股份制的吗？其实这个制度的来源是因为没有办法、不得已而为之的。而*初管理权和所有权分离也有其迫不得已的理由，并没有什么神秘之处。对有限责任制，你究竟了解多少呢？为什么说信托责任是股份制的灵魂？这一切都源于一个被忽略的真相。 ...

战略几何学-战略议题的思维工具

罗伯特.凯德尔提供了一个框架，能够有机整合战略规划和战略思考，并充分利用两者的优势。凯德尔的工作亮点是用简单的几何形式——尤其是应用2x2网格和三角形——来帮助组织的领导人，在行程战略家思维的同时，用合理规划结构方法论来进行战略规划实践。 《战略几何学》介绍了战略管理的四类元素——战略角色（组织认同），性能（测什么）、益智（困境/面临），和模式（如何竞争/成长/组织）。他使用几何图形学逻辑，给每个类别匹配了特定的几何思维标志——点、线

国务院关于国有企业发展混合所有制经济的意见

发展混合所有制经济，是深化国有企业改革的重要举措。为贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神，按照“四个全面”战略布局要求，落实党中央、国务院决策部署，推进国有企业混合所有制改革，促进各种所有制经济共同发展，提出此意见。当前，应对日益激烈的国际竞争和挑战，推动我国经济保持中高速增长、迈向中高端水平，需要通过深化国有企业混合所有制改革，推动完善现代企业制度，健全企业法人治理结构；提高国有资本配置和运行效率，优化国有经济布局，增强国有经济

2018年6月-中国与世界贸易组织

2001年，中国加入世界贸易组织，是中国深度参与经济全球化的里程碑，标志着中国改革开放进入历史新阶段。加入世界贸易组织以来，中国积极践行自由贸易理念，全面履行加入承诺，大幅开放市场，实现更广互利共赢，在对外开放中展现了大国担当。中华人民共和国国务院新闻办公室编写的《中国与世界贸易组织(2018年6月)》对中国切实履行加入世贸组织的承诺、中国坚定支持多边贸易体制、中国加入世贸组织后对世界作出重要贡献、中国积极推动更高水平对外开放四个方面

服务的细节086:超市转型,做顾客的饮食生活规划师

为顾客提供饮食的建议，拟定科学的饮食生活计划，符合市场追求饮食生活安全愉悦的大众心理，是超市经营战略的重要一环。 作为“饮食教育”的旗手，生鲜超市的责任之一，是从纷繁复杂的媒体信息中提取、整理真正科学有效的饮食信息，并将其传达给顾客，让顾客意识到超市提供的是令人安心的、健康安全的食品。为此，必须做到以下5点：1、了解饮食的重要性2、具备正确的商品知识3、熟知食品的处理方法4、了解各种各样的菜单和美味的吃法5、理解商品陈列和促销的基

做最好的自己

去的文章或信函中表达过的。而且，如果由职业作家来写本书，语言以及文字一定能更加流畅、更加生动。但是，作者自己总有一种提笔写作的冲动，因为作者相信自己在青年一代中有一定的影响力，作者希望能尽力帮助他们。 作者深信，读者无法理解说教或难以产生共鸣的案例是不可能被读者接受的。在年轻人看来，发生在成功者身边的故事最值得学习和品味，最容易从中汲取经验和教训。如果说作者的写作还有某些特点可循的话，那就是，作者更倾向于用缜密的逻辑和真实的案例来阐释

从行业意愿到国家意志-中国保险业十三五发展前瞻

1.本选题是中国保监会和中国保险学会重点出版项目，中国保险学会会长姚庆海为主编。 2.近年来，中国保险业取得显著成绩，保费收入跃居世界第二，成为当今中国经济发展中的一大亮点。2014年《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》颁布之后，党和国家又相继出台了一系列重要举措，将保险业纳入国家治理体系中统筹谋划。加快发展保险业，已从行业意愿上升到国家意志。 3.本选题以中国保险业发展由行业意愿上升到国家意志为主题，从理论与实践相结合的高

失衡式增长-人民币汇率与货币政策

傅勇著的《失衡式增长(人民币汇率与货币政策)》研究主要涵盖人民币汇率、货币政策、资产价格等主题，内容涉及中国和有关国家的经验。 从更大层面上看，综合考量金融系统日益独立而重要的作用、靠前货币体系、资金流动、长短期利率关系、资产价格等关键变量之间的关系，是我们反思2008年靠前金融危机不可回避的问题，同时我们需要能够重建一个统一的系统性框架，帮助我们完成传统框架和新框架之间的对接和对话...

新零售全渠道战略-服务的细节-057

1、服务的细节系列是十三五国家重点出版物出版规划项目，也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距，且在以扩大内需为主要经济导向的时代，越来越需要靠服务的品质来提升企业形象，提高利润，所以，学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此，在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的双百工程战略，本套服务的细节丛书正是此战略之下的一套出版丛书。我们的出版愿景是：通过东

恐惧领导力-在阁楼里发现夏卡.祖鲁

编辑推荐 恐惧领导力是领导力的挑战，主旨在于培养反思型的领导者。这是曼弗雷德写恐惧领导力的意图。激发恐惧会产生领导力，大多数人不会怀疑，就像人们说某些负面的品性也具有领导力，魔鬼也会引用圣经的话一样。只是恐惧领导力的破坏力太大，无法让人安身立命，无法让人精神栖息、心灵爽朗，因而被人唾弃。或许我们每个人都有夏卡 祖鲁的影子，但是追求善的理想和向善的意志依然是人类文明与人性光荣的象征，管理正是朝着这样良好的意愿与前景发展的。 名人推

超市投诉现场应对指南

1、服务的细节系列是十三五国家重点出版物出版规划项目，也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距，且在以扩大内需为主要经济导向的时代，越来越需要靠服务的品质来提升企业形象，提高利润，所以，学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此，在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的双百工程战略，本套服务的细节丛书正是此战略之下的一套出版丛书。我们的出版愿景是：通过东方出

中国情境下消费者伦理购买意向与行为研究

本书运用深度访谈法，分析消费者是如何响应企业的伦理行为，以及形成不同消费者伦理响应结果的深层次影响因素。研究发现，中国消费者对企业伦理活动的响应有5种类别，即抵制、质疑、无所谓、赞赏与支持响应。本书发展了一个消费者伦理响应的一般性框架，旨在对消费者伦理响应的影响过程与机制进行深刻的描述，并就企业如何刺激消费者支持伦理行为，并鼓励他们将其转化为真正积极的购买行为提供了一些重要建议。进一步地，本书从企业立场研究企业如何对消费者的伦理响应做

从1到100模仿与创新的经营学

企业一旦拥有强大的事业结构，将很难被对手模仿。针对该问题，作者持续研究10年，终于弄清了成功企业难以被模仿的内在逻辑，他认为模仿是创新之母，独创性源自创造性的模仿。 本书提出，优秀的企业一定是擅长模仿的企业，而那些难以被他人模仿的企业结构或商业模式往往是在创造性模仿他人的基础上产生的。全书分为“基础”“探索”“分析”“实行”四部分，对应创造性模仿行为的话就是：什么是创造性模仿、如何选择模仿对象、模仿什么以及怎样模仿。 本书是作者常年研

招聘甄选技术实用手册

招聘甄选的神奇之处在于： 仅用几小时甚至十几分钟的时间， 准确预测一个人的能力、性格、发展潜力。 确定这个人能不能用。 让上述问题是科学的，具备信度与效度。...

刺猬效应-打造高绩效团队的秘诀

编辑推荐《刺猬效应》是一本有关如何打造高绩效组织的理论和实践的杰作，对今天的全球性组织来说，打造高绩效组织尤其重要。本书就团体教练提供了详细的操作指南，还提供了很多实际案例。对管理者、HR专家和经理人教练师来说，本书是一个很好的资料库和实践手册。 名人推荐我喜欢这本书！写得太好了，充满智慧，这个智慧是以经验、知识和商业头脑为基础的。它提供的见解，对打造高绩效团队和高绩效组织非常关键。卡罗尔考夫曼哈佛医学院，教练研究所主任，助理临床教授

魔幻星城:童话镇

如果有一天, 窗外没了绿色, 地球会是什么样子? 失去生机的世界, 一切秩序都混乱了。KK必须找回绿色, 不仅为了还原世界的美丽, 更要救苏老师的命…...

IBM商业价值报告-区块链

请暂时忘记“大数据”，思考一下“长数据”,也就是纵向数据在新兴科技经济中的应用。纵向数据是与人员、地点或事物相关的完整历史数据。这正是区块链技术所擅长的领域。区块链的数据可以横跨不断壮大的个人和机构群体进行实时共享。每个事件和交易都有时间戳记，成为一条长链或永久性记录的一部分，且无法在事后进行篡改。 本书集结IBM在区块链领域的先锋思想，以及深入行业的区块链研究成果，指导读者将区块链技术代入到现实当中，促使行业变革和创新...

服务的细节055:餐饮店爆品打造与集客法则

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中央银行学

人力资本存量贬损及应对策略研究

目前中国正处于经济快速发展、产业结构调整时期，人力资本投资对经济的可持续发展做出了巨大贡献。然而应当特别引起重视的是，人力资本存量贬损越来越成为不争的事实。本书在重新阐释人力资本决策，通过在人力资本投资决策现值计算模型中加入存量贬损因子对个人和企业的人力资本投资决策模型加以修正，并探讨了个人、企业和政府基于补偿与防范考量的应对策略...

中国对外贸易的动态优势变化与外贸增长方式的转变

《中国对外贸易的动态优势变化与外贸增长方式的转变》是由我主持承担的上海市哲学社会科学规划课题的主要成果之一。项目从立意到完成，前后花了近三年的时间。在项目通过上海市哲学与社会科学规划办公室的鉴定后，我又根据匿名评审专家的意见，进行了大量的修改与调整，并于2009年年底完成了《中国对外贸易的动态优势变化与外贸增长方式的转变》书稿。在《中国对外贸易的动态优势变化与外贸增长方式的转变》即将出版之际，首先要感谢上海市哲学社会科学规划办和上海对

2006-2008-中国领导学研究

领导学作为专门研究领导活动的学问，是一门综合性、实践性很强的应用性学科。目前，领导学是各级党干校和党政企领导干部培训机构的主训科目，在这些机构中，领导学课程受到普遍欢迎。同时，领导学研究也成为学界的一个热点。 本书从中国共产党的领导哲学及其创新、中国古代领导思想的当代价值、中国视阈下的西方领导理论、领导力研究、领导决策与失误’问责、危机领导研究、女性领导研究、信息化时代的领导创新研究、领导心理与领导测评等专题对2006-2008

城市青年创业小额贷款知识手册

本书坚持知识性、趣味性、可读性桕结合，是一本以通俗易懂、便于操作、简易宾用为主要特点的小额贷款金融知识用书，旨在帮助基层固干部提升为广六青年提供金融服务和运用金融工具的勇力，使广六青年便捷地熟悉金融知识和小额信贫业务...

中国企业社会责任建设蓝皮书2010

具体来说，本蓝皮书的出版，适应了三种需要、突出了三个特点。 第一，适应了我国构建和谐社会，树立科学发展观的需要。作为市场经济主体，企业在建设和谐社会、树立新的科学发展观和建设节约型社会等重大国家发展战略中处于举足轻重的地位。可以说，企业承担社会责任是实现企业与社会、经济、生态可持续发展相统一的关键。我国构建和谐社会的战略决策预示着企业经济活动的行为和方式必须从以牺牲自然环境和忽视人力资本为代价的传统的外延式的发展模式向以数量增长

深圳建设金融中心研究

金融中心的建设，对于深圳未来30年发展乃至中国金融发展战略格局具有重要意义，对于深圳金融中心建设这个宏大而复杂的课题，我们感到有些力所不逮。但是，由于我们生活在这座城市，深爱这片热土，所以我们不揣浅陋，将自己多年的从业经验和认真思考通过这本专著呈现在世人面前，其目的是抛砖引玉，激发更多的有识之士来关心深圳金融中心建设，参与深圳金融中心建设...

伦理驱动管理-当代企业管理伦理的走向及其实现研究

领导学研究与评论-2010

本书对于高速发展的中国而言，许多领域正在发生历史性的变化。置身于日新月异的大发展时代，新问题、新矛盾层出不穷，对领导者而言，挑战不言而喻。由于旧经验往往解决不好新问题，领导方式和内容也必须随着经济社会的加速转型而转型。研究者需要实践者帮助发现最有价值的现实议题，而实践者需要研究者提供最有启发的分析思路。 　　一方面，针对我国深刻变革和急剧转型的社会现实，本书集中探讨了在转型期我们需要什么样的领导理念和领导能力，领导干部如何突破

金融发展与风险防范-科学发展主题案例

《金融发展与风险防范》在全国干部培训教材编审委员会的指导下，由农业部牵头，中央农村工作领导小组办公室、文化部、住房和城乡建设部、人力资源和社会保障部、卫生部、教育部共同参与编写。2005年10月，党的十六届五中全会指出：“建设社会主义新农村是我国现代化进程中的重大历史任务，要按照生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主的要求，扎实稳步地加以推进。”建设社会主义新农村是中央统揽全局、着眼长远、与时俱进作出的重大决策，是对我国

决策方略论

这是作者继《用人万略论》《领导方略论》后的又一部领导科学专著。该书从决策思想、决策要素决策原则决策应用、决策程序，决策能力决策方法和决策品格，进行了系统而又深刻，完整而又细致新颖而又独到的阐述。特别是紧密联系新时期出观的新形势、新特点、新问題提出了新见解新举措、新决策构成了鲜明的时代性深邃的恩想性科学的预见性勇敢的创造性，以及买际可行的操作性和耐人寻味的可读性、不失为一部指导性很强的决策科学。该书既是决策之道，又是成功之道，还不

智慧方略论

本书从领导科学的视角，通过智慧之门、智慧之源、智慧之魂、智慧之策、智慧之晶、智慧之路、智慧之别、智慧之爱进行了深刻的阐述。在为领导干部提供大量智慧和开发、提升自己智慧途径的同时，情理交融地阐述了如何智慧地当好领导，构成独具魅力的智慧方略。在立论、论据和指导思想及叙述手法上，打破常规，赋予真实而又新颖、现实而又前瞻、诗情而又哲思的内容。书中汲取了中西智慧的精华，更紧密联系实际，创新了智慧理论，拓宽了智慧途径，系统化了领导工作的智慧。是

创新方略论

书稿对创新思想、创新思维、创新素质、创新能力、创新管理、创新机制、创新方法和创新人才，作了精辟、实际而又系统的阐述，具有强烈的理性色彩、哲辩色彩和创新色彩。是与时俱进的结晶，是创新精论的荟萃，包容成才之道、兴业之道和强国之道，方略在手，创新拥有。从什么是创新、创新的渊源和内涵，到为什么创新、怎么创新，以及创新的思维、途径和方法，进行了系统的阐述;既有历史的回顾，又有现实的分析，还有未来的设计;语言生动，立论新颖，是一部关于创新的不错

领袖方略论

《领袖方略论》是国防大学副校长王永生中将领导科学系列方略论的第六部专著。作者运用马克思主义的立场、观点和方法，对古今中外富有特点的著名领袖进行了系统分析研究，结合时代发展，遵循历史轨迹，精辟阐述了领袖思想、领袖作用、领袖权威、领袖御、领袖根性、领袖品类、领袖特质和领袖魅力等，全书洋溢哲思诗情，不乏真知新见，更具做杰出人才，成就著名人物的成功之道。精读细研、勇于践行，必将对每一个立志成大才者，赋予领袖特质和领袖魅力...

用人方略论

这是一部用人之道的专者。作者运用马克思主义立场和观点，密切联系社会实际，对当今用人之道进行了痛快淋漓地剖析，借鉴古今中外有关用人之精论，并结合实践，就新时期论才、识才、选才、用才，从而铸成英才，以及用人之人的自我完善等方面，做新颖独到的阐述，言之有物，言之有理，广征博引，气势恢宏，明白晓畅，语言生动。集学术性、知识性、文学性与一体，富有哲辩色彩，不仅用人之人将从中得到方略，一切不甘平庸．立志成才者也将从中得到启迪，确可谓“方略在

高技术企业的内生能力研究

汇率理论发展与实践研究-兼论人民币汇率形成的二合一模式

本书从汇率决定和汇率制度选择两个角度，从汇率、汇率理论和人民币汇率形成机制三个层面，梳理和分析了中外汇率理论的发展脉络和趋势，并针对当前我国人民币汇率所面临的问题，探索性地提出构建人民币汇率形成的“二合一”模式的设想，即合理的人民币均衡汇率水平、合意的人民币汇率制度选择和人民币汇率形成的长效机制。本书认为，“二合一”模式，作为人民币未来改革的取向，不仅符合汇率理论发展的学理逻辑，而且还符合我国社会经济发展的现实逻辑。 　　全书

金融强国之路-中国金融改革和创新模式激辩-第一辑

权威金融论坛 高层交锋战场 把脉改革热点 开拓金融创新 解读中国金融战略 绘制大国金融版图...

标准化绩效管理:下册:软件操作手册

本书是《标准化绩效管理》的下册, 本册通过系统截图和文字描述相结合的形式, 帮助用户在了解绩效管理理念和相关知识基础上, 熟练掌握标准化绩效管理系统操作流程和方法。全册共分为“引言、系统概述、操作使用、系统管理、系统部署、附录”六部分...

顶级销售员做单训练

1、本书是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距，且在以扩大内需为主要经济导向的时代，越来越需要靠服务的品质来提升企业形象，提高利润，所以，学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此，在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的“双百工程”战略，本套“服务的细节”丛书正是此战略之下的一套出版丛书。本套丛书计划出版100本，全部引进日本近几年内出版的服务领域的优质图

抓住好风险-什么也不做 才是最大的风险

★欧力士集团是日本*的非银行金融机构和*的综合金融服务集团。本书作者宫内义彦是欧力士集团的创始人之一，也是欧力士集团的资深董事长。与欧力士风雨同舟的50年间，宫内义彦亲身经历了欧力士从1亿日元资金和13位员工起步，开拓了日本产业界未知的新领域租赁业，并且快速成长为全球领先的综合金融服务集团。 ★继《追逐明天》之后，东方出版社再次引进出版宫内义彦先生的著作《抓住好风险》，欧力士在自成立后的五十多年间始终保持每一年盈利，本书详

正念领导力-洞悉人心的管理秘诀

如何深刻理解团队成员的行为动因？ 如何恰当使用宽容的力量？ 如何促进性格各异的人们精诚合作？ 他，是管理界的弗洛伊德 他，告诉经理人如何走进组织成员的内心深处 从而实现正念激励的管理 管理界的弗洛伊德曼弗雷德凯茨德弗里斯的*力作，本书是作者集精神分析、高层管理人员的咨询和培训，以及个人/团体辅导方面近35年的研究和实践的总结。 ...

用担当诠释忠诚-《中国共产党问责条例》学习辅导

近日，中共中央印发了《中国共产党问责条例》，并发出通知，要求各地区各部门认真遵照执行。《条例》以党章为根本遵循，全面贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，聚焦全面从严治党，突出管党治党政治责任，是全面从严治党重要的制度遵循。本书坚持理论联系实际的原则，分九讲，以“论述、链接、声音”等形式来具体诠释《条例》的内容，将问责内容、对象、事项、主体、程序、方式等逐一进行详细解读，通过常态化问责唤醒广大党员干部的责任意识，激发担当精神，是学习和理解

公众学习.通胀预期形成与最优货币政策研究

本书从新视角出发，探讨中央银行与公众间不同策略互动如何导致实际经济偏离理性预期均衡水平；在新凯恩斯模型框架背景下，适当放松理性预期假设，并引入适应性学习刻画宏观经济预期形成过程；通过动态数值模拟，计算不同货币政策目标制下实际经济对均衡水平的偏离程度以及相应的均值和波动水平。最后，分析并甄选我国货币政策。　　本书深入分析了公众学习、通胀预期形成机制与货币政策问题，为推动预期理论、货币政策规则和操作方法的发展创新提供了重要借鉴，也为长

新中国金融业发展历程-(上.下卷)

本书是截至目前第一本比较全面、系统记述新中国金融业发展史的权威专著，是一部颇有特色的新中国金融通史。本书共12章，包括中国新金融体制的建立（1927—1952）、中国实行计划经济时期的金融业（1953—1977）、中国经济转轨与金融业改革开放（1978—2000）、加入世界贸易组织与中国金融体制创新与发展（2001—2011）等内容，记述了中国新金融体系的萌发、中国人民银行的创建、新中国成立初期金融业的发展、“大跃进”时期金融工作的挫

一九八四-企业家归来

乔治奥威尔的《1984》描绘了集权主义的恐怖，而真实中国的1984，却呈现了商业力量的初兴，一切看上去生机勃勃。1984年被中国媒体称为“企业家元年”。这一年，柳传志在在中关村的一间传达室里创办公司，张瑞敏改造青岛日用电器厂，李经纬推出“东方魔水”健力宝，王石在深圳成立现代科教仪器展销中心。他们后来均成为中国企业家群体中的领军人物，而1984年，正是这一切的起点…...

TBM商业价值报告.物联网+-不容错过的商业与职业机遇

都说物联网是下一个风口，可大公司们都走错了路！ibm此次带来产业趋势研究的最新洞察，集中回答产业大佬们最痛苦的问题? 期待已久的物联网价值井喷为何迟迟没有出现？? 雷军说如果小米不能从物联大数据中转化出商业价值，2-3年就要破产，何解？? 物联网背后的海量数据运营成本，究竟谁能够永久承担并保证稳定可信？? 为什么说设备民主和区块链是物联网可持续发展的关键新概念？? 物联经济带来新的信息垄断和安全隐患，怎么破？物联网 》揭示了激发物联网

图解服务的细节036-店长手绘POP引流术

1、本书是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距，且在以扩大内需为主要经济导向的时代，越来越需要靠服务的品质来提升企业形象，提高利润，所以，学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此，在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的双百工程战略，本套服务的细节丛书正是此战略之下的一套出版丛书。现在已经出版的有《卖得好的陈列》、《为何顾客会在店里生气》、《完全餐饮店》、

转型时代的创业与创新

全书内容分为上篇期刊论文与下篇报纸文章两个部分, 主要内容包括: 构建服务实体经济多层次资本市场的路径选择、推进“双创”可持续健康发展的战略思考等...