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我们要站在投诉者的立场上，走进对方的内心。如此便可想象顾客内心真正的需求：“希望你们这么办”“想要你们那么做”等。针对这些需求，换做自己的话怎样才能得到满足，想必立即就有了答案。根据这个答案采取相应的措施，顾客的心就会被治愈。解决顾客投诉的问题，消除顾客的焦虑或不满，就意味着除去了病根，让顾客的心情由阴转晴，感到愉悦和舒畅。情绪因此得以平复，内心也逐渐被治愈。此前的投诉自然就迎刃而解了。这就是投诉处理即治愈人心的原因所在。只要从顾客的
本书介绍了数字李生的概念和应用，并提供了一个框架，帮助企业制定数字李生战略以促进业务成果。读者可以学习到数字李生体与实物资产、流程和技术之间的关系，并了解数字李生体的正确平台、规模和用例的先决条件。本书还介绍了如何使用Microsoft AzureDigital Twins平台进行数字李生体的开发和部署并通过试点部署、全面部署和价值跟踪技术对数字李生体进行测试和验证...
“电商精英系列教程”自2011年问世以来，伴随电子商务大潮在国内的兴起，已经热销100多万册，两次荣获电子工业出版社品牌奖，成为全国范围内颇具影响力的电子商务系列教程，是几代电商人和院校学员学习的“绿色记忆”，中间经过几个版本的更新迭代。2023年，“新电商精英系列教程”第3次升级版问世！本套丛书均配有PPT课件，由阿里巴巴商学院召集多位优秀电商讲师和电商领域的专家学者编写，丛书包括8本：《网店推广》（第3版）、《电商直播》、《电商运
多数管理者都面临一个管理困境，那就是被夹在老板和下属中间吃力不讨好——下属“说不得”，业绩上不去，上级强施压，怎么破局？本书作者是2021年度亚洲最有价值的公司——日本才望子公司的董事。他结合公司离职率从28%降到4%、销售额从30亿到220亿的经验，提出了适应时代、适应人才的全新管理模式——轻量管理，为管理者提供了一种解决管理难题的不错策略：“闲聊”——看见员工需求，激发员工主观能动性；明确提问与说明义务——构建零压环境，解决上下级
一本让知道自己“该做什么”的职场人成为战略玩家的进阶读本，讲透了商业行为的顶层认知，帮助你看清规则制定的逻辑，解决没有标准答案的问题。书中内容来自早稻田大学商学院爆火10年的MBA课程，由6位资深教授，精讲竞争战略、商业模式、市场营销、技术创新、M&A、全球化战略6大模块，辅以佳能、丰田、麦当劳、肯德基等众多各行业知名企业的真实案例，深入解析，重塑后疫情时代的商业思维模式，让每一位职场人都能在消费降级的时代，看清财富流向，善用规则，趁
一本MBA商务英语基础读本，可以帮助你快速掌握商业活动中的核心术语，洞察日常业务背后的商业脉络，从更高的维度解决眼前的难题。书中内容来自早稻田大学商学院爆火10年的MBA课程，由资深教授、这门课的授课教师杉浦正和编写，从单词、译文、本义、词根、解说、用法、相关词汇7个方面，解读商务英语中的120个核心关键词，辅以案例和使用场景，直击术语本义，营造更高效、更准确、更顺畅的沟通。让每一位职场人都能从根本上拒绝歧义，轻松讲清业务内容。在消费
一本讲透了商业行为底层逻辑的MBA入门读本，帮助你突破认知、岗位、行业的局限，洞察日常业务背后的商业脉络，从更高的维度解决眼前的难题。书中内容来自早稻田大学商学院经典超人气MBA课程，由11位资深教授亲自编写，从12个角度深度解析战略思维和管理学的基础，辅以佳能、丰田、麦当劳、肯德基等众多各行业知名企业的真实案例，深入解析，带来亲临现场的阅读体验。让每一位职场人都能在消费降级的时代，看清财富流向，提高业务能力，无惧“内卷”，为成功提供
政策导读解读财务法规和制度的出台背景、内容、特点、执行要求等，帮助读者正确理解、准确应用法规制度分类梳理了8大方面的法规、规章、规则、制度、指南、办法等，方便读者快速查阅、培训学习 ★★财务法规工具书全新升级版★★本版新增、替换更新相关法规近三分之一■财务规章■会计法规■预算管理法规■资金管理规章政策导读解读财务法规和制度的出台背景、内容、特点、执行要求等，帮助读者正确理解、准确应用 法规制度分类梳理了8大方面的法规、规章、规则、制度
随着市场经济的全面进步和推进，企业想要提升经营水平，就要建立健全完整的财务管理控制措施，确保落实具有时效性的监管体系，从而促进企业财务管理的综合发展，实现企业可持续发展的目标。本书集中分析了财务管理在企业运营中的作用，并集中阐释了提高财务管理在企业运营中应用价值的路径...
在互联网迅速发展的时代背景下，社交媒体平台日益成为企业和个人进行宣传推广的重要渠道。而在众多社交媒体平台中，小红书凭借高质量用户群体和强大的变现能力，成了广受关注的焦点。本书是一本以小红书运营为主题的实战指南，从理论到实战，分为先导篇、入门篇、进阶篇、高阶篇和案例篇五部分。先导篇简单介绍小红书的运营方式和基本运营方法论。入门篇围绕账号定位、账号搭建、账号视觉、账号功能、账号内容和账号“避坑”介绍如何搭建爆款账号。进阶篇提供6套实战技巧
本书以与公司紧密相关的法律概念为切口，介绍了创始人在创业初期和启动融资后掌握公司控制权的股权架构设计和制度设计。紧接着本书介绍了投资人的类型、融资的基本流程，并详细阐述了投资交易文件的全部核心条款，例如融资谈判中最为关心的回购权、领售权、优先清算权以及其他股东优先权利条款，以协助创业者和高管更了解融资流程和谈判实务。关于股权激励和全面注册制上市板块的选择，也是创业者和公司高管较为关心的问题，本书亦在后面章节进行了系统介绍...
本书由艾·里斯和杰克·特劳特共同编写，重点阐述了商战中的四种常用战略形式，如防御战、进攻战、侧翼战和游击战，针对每一种形式又提出了三条应遵循的原则，以及如何在具体的商战中应用这些原则。本书分析了商战中的实际案例：可口可乐与百事可乐的战役，汉堡王和温蒂对麦当劳的挑战，以及DEC对阵IBM等。这些人们熟知品牌的案例在作者的精心组织下，使读者不仅加深了对本书中心思想的理解，而且还学习了如何在实战中具体应用各种营销战略的技巧...
在当今高度竞争的市场中，任何一个失误都会令你的企业断送在竞争对手手中。而一旦犯错，你再想翻身的机会可谓微乎其微。更可怕的是，你面临的可能不是来自一两个人的挑战，而是一个带有敌意的群体，他们的目的就是要超越你。就在不久前，李维斯、ST&T、佳洁士、施乐等都是其所在行业的很好高手，可几乎一夜之间，大厦倾覆了！在这本书中，“定位之父”杰克·特劳特分析了超级企业失败的原因，并为它们提供了“解药”。看看书中提到的企业吧——施乐、美乐啤酒、DEC
想抓住直播红利的你，是否遇到了这样的问题？心态焦虑，害怕面对镜头，害怕冷场；内容焦虑，不知道自己的定位，没讲几场就内容枯竭；流量焦虑，涨粉慢，互动少，留不住人；销售焦虑，不知道买什么，不好意思卖东西…… 直播是当下普通人都可以抓住的掘金机会。但真正躬身入局前，绝大多数人都会有顾虑：我这么普通，又没有基础，真能做好直播吗？真的有人会来到我直播间购买产品吗？ 对陌生事物心怀忐忑，是人之常情。无论是从零起步的素人，还是在某领域已有成就的牛人
很多人离开学校之后，由于种种原因停止了学习。但实际上，相比于学生，成年人更需要学习。无论是工作，还是人际关系、教养礼仪、投资理财等，成年人只有不断地丰富各方面的知识，才能紧跟时代的步伐。学习可以帮助我们提高工作效率，提升职场竞争力，获得升职加薪的机会，积累人脉资源，获得个人成长，从而拥有美好人生。 但忙碌的上班族如何才能进行有效的学习呢？ 拥有MBA学位的脑科学家上冈正明指出，学会聚焦，帮助大脑建立自动学习机制，即使是忙碌的上班族，也
做好班组管理，需要变通管理的智慧。本书作者把复杂的班组管理问题用简单直接的方式阐释出来，通过典型案例，理出复杂问题背后的思维逻辑，启发读者找到解决问题的方法与技巧，旨在让班组长学会向上做管理、向下讲负责，从而整合各方资源，在工作中借力使力...
财务不只是算账和管钱，它始于企业创立之初，贯穿企业经营业务的各大环节，用数据记录了企业经营活动的全貌。只有站在财务的角度看问题，才能透视企业的经营本质，敏锐地捕捉到数据背后的真相。本书利用财务核算、投资与融资管理、纳税筹划、财务分析等财务工具，剖析了企业从创立到上市的业财融合与管控之道，帮助企业实现财务合规、税务合规，并借助财务分析实现科学决策，助力企业打造智慧财务体系。 本书适合企业管理者、投资者、创业者及其他财务信息使用者阅读，也
本书共五章，第一章为大数据时代概述，共包括三节内容，第一节为大数据和大数据思维，第二节主要讲述大数据时代的挑战，第三节介绍了大数据的发展；第二章主要讲述了企业员工招聘管理，共包括四节内容，第一节对招聘管理进行了介绍，第二节讲述了招聘管理的原则与影响因素，第三节总结了我国企业在招聘中的误区，第四节对企业招聘的流程进行了介绍；第三章为大数据时代下企业员工招聘管理优化，共包括四节内容，第一节介绍了大数据在企业招聘中的作用，第二节详细论述了企
本书共八章，内容包括：财务分析基础概述、财务分析信息理论、财务分析程序与方法、资产负债表分析、企业财务状况表分析、财务效率分析、企业国际贸易方式、企业财务综合分析与应用...
本书由河南省商务厅主持编撰，全面总结2022年全省商务领域发展成效，重点反映全省商务发展的最新进展，深刻研究和分析商务领域的重要理论和实践问题，科学研判下一年度全省商务发展走势，注重系统性、综合性、权威性、前瞻性、时效性，将为政府职能转变和决策建言献策，为商务领域各行业、各企事业单位工作实践提供理论指导，为社会各界全面了解河南商务发展状况、在商务领域寻找投资机会提供重要参考。全书由总报告、主题报告、分报告、案例篇、区域篇、专题篇等部分
本教材共分七个模块，模块一详细介绍虚拟商业社会环境，让学生初步了解实训内容；模块二介绍团队建设及工作交接，让学生进入角色，熟悉实训业务环境；模块三到模块六主要依托新道VBSE综合实践教学3.5平台的固定数据模块分别介绍工贸、制造、商贸、物流企业的日常管理、采购、生产、销售、账务处理全套业务流程，以项目为导向，任务为驱动，实施教、学、做一体化教学，对重难点问题进行单独实训，采用情景模拟教学法、主题教学法、案例教学法、团队互助教学法和探究
本书分为五个项目，内容包括：常用物流设备辨识与选配、常用仓储设备应用、常用集装单元器具应用、常用装卸搬运设备应用、常用物流信息设备应用等...
本书是在人力资源管理的基础上结合实践经验撰写，内容包括人力资源管理的基础理论、人力资源规划、员工招聘、员工培训与开发、员工薪酬管理、员工激励、劳动关系及员工职业生涯管理。书中主要通过言简意赅的语言、丰富全面的知识点以及清晰系统的结构，对人力资源管理探索与实践进行了全面且深入的分析与研究，充分体现了科学性、发展性、实用性、针对性等显著特点...
本书共六章，内容包括：现代企业财务管理的基础理论、大数据引领现代企业财务管理变革、大数据背景下现代企业预算与管理、大数据背景下现代企业筹资管理、大数据背景下现代企业投资决策管理、大数据背景下现代企业财务管理的创新...
本书共九章，第一、二章介绍了经济学与管理理论及企业管理的一些基础知识：第三章对当前经济进行了宏观的分析；第四章介绍了企业模式的形成及企业在管理方式上的创新；第五章介绍了企业经济管理在信息化发展中的技术选择；第六章介绍了人力资源管理的概念及当前人力资源管理所处的大环境；第七章描述了企业人力资源的战略及规划：第八章的主要内容是人力资源管理者队伍的建设；第九章介绍了人力资源与管理智能的战略转型与优化...
农业农村部主管的《中国农村信用合作报》历时近半年时间，邀请专家、学者、资深媒体人对从全国村镇银行系统征集的120多个金融强农精典案例进行筛选，并组织记者深入一线对70个案例进行采访、提炼，现推出在金融强农杰出业绩、创新产品、普惠金融、绿色金融、资源融合等五个方面极具有借鉴性的《村镇银行金融强农典范案例集》。案例中的典范经验、好的做法对帮助村镇银行开拓业务，提升品牌形象、工作效率、经营业绩极具有借鉴性，通过学习借鉴，能使村镇银行在履行社
本书从各主体利益协调的视角研究森林保险补贴，首先分析林业经营者对森林保险的有效需求和影响其参加林业保险意愿的因素有哪些；其次测算目前的林业保险保费补贴的效率，以期得出各地森林保险保费补贴工作中存在的问题；然后构建由政府、保险公司和林业经营者参与的博弈模型，探讨各主体的利益取向和行为选择；最后探索政策性森林保险中各主体间的利益协调实现路径，提出森林保险补贴政策优化建议...
本书收录文章共计30篇，重点围绕智库科学与工程学科建设、智库双螺旋法、智库自身建设，以及智库双螺旋法在中美科技博弈、公共政策、数字经济、科学城规划、政府科技资金投入、科研机构布局、量化分析方法等主题进行深入探讨，旨在为提升智库定位、破解智库问题、完善智库研究提供有益的探索和启示...
随着中国金融创新不断深入，金融衍生工具不断丰富发展，中国商品期货市场进入创新发展并深化服务实体经济时期的大背景下，本书对中国商品期货市场的信息效率以及与现货市场、相关股票市场之间的信息溢出效应进行了充分研究，对中国商品期货市场是否已具备良好的信息效率以及商品期货品种之间、商品期货与现货之间是否已具备良好的信息传导和溢出效应等进行了充分论证；总结了商品期货市场已取得的成就和不足，为其交易制度的改善建言献策，以期为我国金融衍生品市场的创新
本书是写给上个时代的企业家和这个时代的创业者的一本企业管理类书籍，内容分为十一个篇章：二次创业、进化、机会、选择、融合、创新、目标、人才、组织、理念、学习，该书作者有着丰富的商学教育经验，围绕企业管理、企业文化建设、商业模式研究等内容，结合较为丰富的图表、生动的课程教学案例，告诉你应该“怎么想”“怎么干”。本书无论是对初期创业者还是成熟的企业管理者，都能为之带来新的视角和启发...
立足企业绩效提升，聚焦关键岗位序列的职业生涯发展，围绕员工实际工作场景，本丛书包括两册内容，分别是《开发一门场景化课程》与《绘制关键岗位学习地图》。聚焦关键岗位的序列为企业培训管理者、人力资源负责人、企业内训讲师等，在规划培训内容体系建设、设计员工职业成长路径、萃取业务骨干优秀经验、开发培训课程以及案例的闭环实施中，提供主要环节的落地措施，协助企业有效地沉淀并复制组织经验，传承企业文化。 《绘制关键岗位学习地图》一书聚焦企业中的关键岗
公开市场回购是上市公司在股票市场以等同于任何潜在投资者的地位，按照公司股票当前市场价格回购股票的方式。股份回购制度作为一种重要且常见的公司金融行为，对提升公司股价、稳定控制权、健全投资者回报等都有显著影响。本书在2018年《中华人国共和国公司法》以及相关法律法规对上市公司股份回购做出新规定的背景之下，在境内及境外市场股份回购相关理论和实证研究的基础上，选取我国上海和深圳股票市场2018年以来实施公开市场回购的上市公司为样本，对上市公司
本书是一部系统研究我国国有企业如何运用数字化技术支持战略变革的专著。本书立足于企业架构理论和中国国有企业发展的实际状态，借鉴国内外其他先进企业实施数字化转型的经验与教训，梳理了企业数字化的各种基本概念。主要聚焦于国有企业IT与战略匹配，平台型企业架构，IT与战略匹配的治理模型，数字化生态体系及解决方案、数字化生态体系中的人才、技术与运营各子体系进行探讨研究，共14章节。本书内容独特，数据翔实，分析严谨，文字通顺，对相关研究人员、国有企
本书的主要贡献在于将投资组合的金融理论、高维高频协方差矩阵估计与预测的统计理论和各类机器算法有机结合在一起，尝试应对高频交易、高维资产的市场特征下投资组合模型应用面临的挑战。 本书可供从事金融理论、金融科技研究和量化投资的读者参考...
本书介绍混合模型的基本概念、相关参数解释和混合模型的形状图示等；然后讨论混合模型的参数估计，并给出参数估计的一致性证明等；为优化保险产品的费率厘定，针对保险数据的免赔额、长尾性和异质性等问题，分解建立了左截断的Erlang 混合模型、Erlang 极值混合模型、混合泊松模型等；为给出不同风险特征的合理解释，以便更准确的定价，采用Open Mixed Poisson (OMP) 分布的开放式结构实现车险的自主风险分类，通过Poisson
本书通过剖析人物的外在言行探索内心动机的方式，将九型人格这门学问结合笔者曾经在中国移动十二年的管理经验和九型人格的教学实践，运用在职场当中与客户销售、与领导(同事)相处和自我领导力提升等方面，分别收获超预期的实效。 本书理论性不强，注重pdca式的实操和反馈，全书共十一章，分别是导论、一至九种人格类型的详细解析和职场运用，分别由型号概述、销售客户、管理下属和自我领导力提升的四个模块组成，通读本书并且运用自如，相信一定能够赋能你的职场
团队与团队建设不是企业中的团队建设培训实训工具包，而是面向本科生介绍团队研究与团队协同方面的经典理论及其演变，包括团队理论与实践、团队精神与专业使命等方面的专题化通识读本，力求为学生认识个体、群体与团队，以及如何形成团队、提高效能、固化优势、应对挑战提供一种通行的知识体系与认知框架。围绕通识教育目标，对标学生本科阶段的专业学习与人才培养要求，理论结合实际，充分吸收国内外在团队研究、团队建设与管理等领域的实践与前沿问题；力求由浅入深、循
本书采用项目任务式编排，分为认知管理、制订计划、构建组织、领导员工和控制活动五个项目，每个项目下又分为若干个任务，共14个任务...
本书主要内容包括会计导论、会计要素和会计等式、复式记账法、会计程序、调整分录和结账程序、流动资产、财务报表分析等...
《会计综合实训》是会计专业和会计电算化专业的一门综合性实践课程，以培养会计综合职业能力和品德素养为宗旨。本书为校企“双元”合作方式开发的新型活页式教材。全书共分前导篇企业认知、上篇手工会计实训和下篇信息化实训三部分。前导篇介绍企业概况、岗位分工和内部会计制度；上篇针对资金进入与退出、采购与付款、职工薪酬、固定资产与无形资产、生产加工、销售与收款、报表编制等业务进行专项训练；下篇按会计信息化要求采用企业完整一个月内发生的经济业务的原始凭
本书按照会计工作任务 模式，结合新企业会计准则 进行编写。全书分为六个项 目，让学生从熟悉会计入门 知识开始，掌握如何反映经 济业务、如何记录经济业务 、如何汇总经济业务、如何 提供经济活动信息， 终让 其展示学习成果。相对应学 生在每个学习阶段分别掌握 的是会计基本理论知识、填 制与审核原始凭证的方法、 填制与审核记账凭证的方法 、登记账簿的方法、编制会
《外贸单证实务》以外贸单证员工作过程为逻辑主线，介绍了 贸易单证的基础知识，设计审核和修改信用证，制作商业发票、海运提单、保险单、检验检疫单证以及报关单等 贸易业务中所涉及的各类主要单证。 本教材撰写体例新颖独特，结构条理清晰，语言表达流畅。教材结构采用概念学习+样单结构拆解+案例实训的模式，学生在学习概念、掌握单证结构的同时，进行模拟实操训练， 好地掌握外贸单证的概念、制单方法，提高缮制单证的有效性和准确性，培养学生的理解和实
本书紧紧围绕高素质技 术技能人才培养目标，对接 电子商务专业教学标准 和“1+X”职业能力评价标准 ，选择项目案例，结合生产 实际中需要解决的电商直播 应用与创新的基础性问题， 以工作过程为导向、项目为 纽带、任务为载体，进行教 材内容模块化处理。本书共 分为课程认知、直播认知、 产品手卡制作、直播间的打 造、直播流程及模拟、实战 六大模块，结合淘宝平台操
本书要求学生从核算和管理两大方面让学生进行递进式学习,第一阶段是精细化核算, 通过采用不同方法核算以制造型工业企业为例的产品生产成本, 培养学生的成本精细化核算的能力; 第二阶段是成本管理和控制, 通过编制成本报表、掌握成本控制的方法、利用软件进行成本信息化管理等学习, 构建全面的企业成本管理思维, 从公司整体经营的视角, 更宏观地分析并控制成本,训练和提高学生分析和解决实际问题的能力, 为学生学习后续课程及从事成本会计工作奠定基础。
《商业的底层逻辑》共分为八章，分别从战略、利润、经营、人才、激励、分配、绩效、预算八个维度为经营者理清商业的底层逻辑。每个维度又从为什么（WHY）、什么是（WHAT）、如何做（HOW）3个方面去分析阐述，旨在希望能扭转企业老板的认知误区，减少企业的试错成本，让企业学习更系统的经营理念，获得更快的成长速度和更高的利润...
本书介绍了好孩子发展过程中的经验和管理实践——“绝对安全、很好体验的摇篮”模式，详细梳理了好孩子的标准体系及其形成过程以及好孩子的全面创新系统及如何通过创新确保高质量发展。本书还系统介绍了好孩子如何通过创新和质量建立品牌、赢得市场，如何通过海外并购实现品牌升级和全球品牌经营的成功经验；记录了好孩子为打造"绝对安全、很好体验"的产品不断创新和契而不舍的奋斗历程；讲述了好孩子"从中国冠军到世界冠军、从隐形冠军到显形冠军、从中国企业到全球化
本书根据现有的相关经济理论以及风险管理理论，对地方债务风险管控机制的研究，构建地方债务风险管理理论体系，具体涉及地方债务风险的成因、机理、现状、评价体系及防控机制，用以指导地方债务风险的防范和控制。本书从理论上完善现有的地方政府债务风险的相关理论，尤其是加强地方债务风险评估指标体系的研究，有利于量化评价地方债务风险水平...
全书分为九章，分别介绍金税四期建设进程，税务登记管理，账簿凭证管理，纳税申报管理，税款缴纳管理，税务稽查管理，金税四期个人所得税筹划，金税四期企业所得税筹划，金税四期增值税筹划。另外，本书精选了涉及个人所得税、企业所得税和增值税的40个典型税收筹划案例供企业选用。这些筹划方案都是具有较大适用范围且合法合理的方式，可以帮助广大纳税人在合法合理的前提下减轻税收负担。本书还精选了国家税务总局网站上对纳税人咨询的50个疑难问题解答，供广大纳税
本书是为更好地践行水利部以及四川省水利厅的相关要求，四川省都江堰灌区管理单位风险评估及内部控制研究课题组于2016年开始单位内部控制建设。2020年，都江堰灌区管理单位(一局八处)被水利部纳入一体化改革试点单位，课题组抓住改革时机，总结内部控制在一体化事业单位的应用经验，提炼为具有普适性的一体化水利事业单位内部控制集团化转型实施路径，为全国一体化改革提供内部控制工作模式借鉴，进而为我国内部控制研究贡献微薄的力量...
本专著用空间形态的思想来研究战略性新兴产业布局优化与协同机制问题，通过对现有研究在产业技术创新的空间分布、集聚形态、跨区域协同和演化机制等四个维度的理论研究和行业实践观察进行归纳总结，提出了一个新的空间形态演化理论框架，并从国际、全国、区域、产业和企业等五个层次由国际到国内，由整体到局部逐层深入进行实证分析，找出了战略性新兴产业技术创新的空间形态演化路径和协同机制，为战略性新兴产业空间布局优化、产业间协同发展提供有效的路径和政策指导，
环境问题日益成为重要的民生问题，如何实现经济增长与环境保护之间的共赢，成为转变经济发展方式、提高公共社会福利的重要议题。本书从地方政府引资行为的角度来探究环境治理过程中存在的困境，分析不同因素影响下地方政府在环境治理过程中存在的种种制约，并提出改善环境治理困境的关键在于转变对地方政府行为的约束和激励，改变传统的引资模式、改革政府间财政分配体制以及加强环境规制与监督。本书拓展了环境治理与引资行为之间的研究，同时对生态环境的改善、外资结构
林奕含
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刘争争
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汪曾祺
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