新编办公室管理实务-文秘专业

连锁经营管理基本原理与实务

分销渠道原理与实务

水利事业单位岗位绩效考核研究

《水利事业单位岗位绩效考核研究》作为水利部政策研究与制度建设项目——“水利绩效考核有关问题研究”的成果，旨在为水利事业单位绩效考核的研究和实践提供借鉴和参考作用，有助于水利工作者加深对于岗位绩效考核工作中矛盾和问题的认识。总报告和五个分报告从不同的侧面系统介绍了水利事业单位岗位绩效考核的概念与发展、现状与问题、方式方法、体系构建，以及组织与实施，系统梳理了中国古代特别足历史上对水利考核的沿革，研究提出了符合水利行业实际的绩效考核理论体

营销策划

本书共分为十个单元，具有五大特色。全书的十个单元中，每个单元设定若干学习项目，各学习项目由不同学习任务组成，以任务为驱动，以项目组织教学内容．以单元总结学习成果。书中每个单元中用单元导读概括出本单元的主要内容，知识点和技能点分别提出学生学习本单元之后应具备的知识和能力，最后在每个单元后均附有单元小结、核心概念、实训设计、训练题和综合案例分析来帮助学习和理解课程内容。 本书集中体现了与职业资格对接、体系完整、内容实用、形式?新、案例丰

管理学基础与实务

本书是中国高等职业技术教育研究会《现代服务业技能人才培养培训模式研究与实践》子课题研究成果之一，紧紧围绕高职高专人才的培养目标，按照理论适用、实用、够用的改革要求，以理论密切联系实际的特点作为出发点与追求目标来组织编写。　　本书总体设计思路和做法是：按照工学结合人才培养模式的要求，采用基于工作过程导向工作过程系统化课程的设计方法，以工作过程为导向，以项目和工作任务为载体，进行工作过程系统化课程设计。将各个学习情境所涉及的内容细分成

仓储与配送管理

随着经济全球化和信息技术的迅猛发展，现代物流业的发展已引起政府、企业界和学术界的高度重视，成为国民经济的重要产业部门和新的经济增长点。 “仓储与配送管理”课程是高职高专物流管理专业的核心主干课程。其主要特点是依据高等职业教育物流管理专业的培养目标，紧紧围绕仓储与配送管理岗位的要求，以仓储与配送管理工作任务为核心，以仓储与配送管理业务流程为主线，本着以就业为指导，任务为导向，体现仓储与配送管理岗位技能要求，注重学生实际操?能力的培

服务营销-市场营销专业

由刘金章主编的《服务营销》共分17个单元，全方位、多视角地论述现代服务营销的理论与实务、历史与现实，以及国内外发展现状及未来趋势。本书内容包括：服务、服务业及服务市场，服务消费与购买行为，服务营销概述，服务营销组合，服务营销战略，服务质量的管理，服务营销的绩效评估，金融服务营销，电信服务营销，旅游服务营销，会展服务营销，创新营销，直复营销，关系营销，数据库营销，crm的营销自动化，服务营销中的电子营销。 《服务营销》极具理论性、适

秘书实用法律-文秘专业

网店运营

电力营销主任必读

本书是根据电力系统供电企业管理人员岗位能力及综合素质强化培训教学的实际需要而组织编写的，是一本实用性很强的培训教材。全书共分9章，内容都是针对供电企业营销主任的岗位能力及综合素质提高而提炼的，本书内容不仅包括领导创新能力、沟通与谈判技巧，还对绩效考核、企业流程再造中涉及的关键问题进行阐述，同时对电力市场营销与竞争策略、需求侧管理、经营中的法律支持、税法知识、理财能力予以探讨，力图多角度提高营销主任的岗位工作能力，最终提高企业经济效益。

供电企业内部控制与风险管理

孙晓红、葛岚、拜克明主编的这本《供电企业内部控制与风险管理》是为改进供电企业内部控制与风险管理，促进供电企业的持续、健康、稳定发展而编写的。 全书共九章：第一章介绍内部控制基础知识；第二章介绍供电企业内部控制概况；第三、四、五章，分别阐述供电企业内部控制体系设计、实施及评价体系，是本书内部控制部分的核心内容；第六章介绍风险管理基础知识；第七章介绍供电企业风险管理概况；第八、九章，分别阐述供电企业风险管理的实施与绩效评价，是本书风险管

国际贸易概论

《国际贸易概论》是研究国家（地区）间商品和服务交换活动规律的学科。本教材简明、清晰地介绍了国际贸易的产生和发展，国际分工与世界市场，国际贸易政策，国际贸易措施，国际投资与国际贸易，国际服务贸易与国际技术贸易，跨国公司与国际贸易，国际贸易条约、协定与组织，电子商务与国际贸易，主要国家或地区的对外贸易等内容。本教材内容新颖、通俗易懂，学习目标明确，重点突出，既可以作为各类院校国际贸易及其他经济管理类专业的教材，亦可作为从事国际贸易工作人员

质量管理学

《质量管理学》是作者张国兴、杨玄烨依据长期的教学和实践经验，在广泛调研的基础上，吸收了管理科学的新理论、新方法、新标准和实践成果编写而成的。全书按照质量管理学科理论与知识模块的逻辑关系共分15章，主要包括质量管理的基本原理、质量管理理论、质量管理与标准化、iso9000质量管理体系概述、质量管理工具与技术、顾客满意理论、质量控制的统计方法、质量检验及抽样技术、设计质量管理、过程能力分析、六西格玛管理、可靠性工程基础、质量经济性分析、质

水文测验实用手册

《水文测验实用手册》是水文测验技术方面的大型工具书，包括水文站网规划、水文测站的勘测与设立、断面和地形测量、水位观测、流量测验、泥沙测验、降水和蒸发观测、水文测验误差分析、冰情观测、水文调查与水文巡测等内容。全书涵盖了各水文要素测量的基本原理、技术方法、观测方案、仪器使用、操作技巧、计算公式、资料整理、分析检查、注意事项；参考并采纳了近年来水文测验方面的最新实验研究成果，国内现行与水文测验有关的技术规范、标准和相关政策法规，以及水

新兴市场国家金融稳定性问题研究

该书从分析新兴市场国家的金融自由化人手，揭示了新兴市场国家由于其内在制度方面建设的欠缺，存在严重的金融脆弱性。这种脆弱性一方面体现在国内易爆发金融危机，另一方面则体现在易受外在危机的影响。 　　因此，该书从新兴市场国家的资本账户开放与金融稳定性的关系、汇率制度选择与金融稳定性的关系、金融危机传导与金融稳定性的关系这三个方面对新兴市场国家的金融稳定性问题进行了研究。通过将中国市场与其他新兴市场同家的对比揭示了中国在金融市场建设以

电子商务概论(第二版)

序第二版前言第一版前言第1章 电子商务概述 1.1 电子商务的基本概念 1.2 电子商务的发展及其对社会的影响 1.3 电子商务发展中的若干问题 1.4 电子商务典型实例 思考题第2章 电子商务的框架模型 2.1 电子商务的基本要素 2.2 电子商务的结构模型 2.3 电子商务的中介服务机械 2.4 实例分析 思考题第3章 电子商务的技术基础 3.1 电子商务与计算机网络技术 3.2 电子商务与Web技术 3

供电企业班站51标准化管理体系内务现场管理规范与应用

班站“5i”标准化管理体系是结合供电企业班站专业特点和管理需求而提出的，包括“5i”安全管理、“5i”运行管理、“5i”技术管理、 “5i”现场管理、“5i”内务管理、“5i”建设管理等。 本书为“5i”内务管理部分，按照定置管理模式，明确了班站的现场配置与管理的参考标准和要求，同时按照持续改进的思路，在标准上细化，在定置上固化，在管理上量化，对解决供电企业班站内务管理问题提供了一套行之有效、操作性强的解决方案。 本书可作

Excel在财务管理与分析中的应用(第二版)

本书结合大量的实例，系统详实地介绍了Microsoft Excel 2003在财务管理与分析中各个方面的实际应用。全书分为12章。第1章介绍Excel 2003中文版的一般基础知识，第2章介绍运用Excel分析与处理财务数据的基础知识，第3章至第12章分别介绍Excel在财务分析、财务预测、资金的时间价值计算、项目投资决策、投资风险分析、营运资金管理、证券投资、筹资决策、财务预算和企业并购中的应用。通过学习本书，读者既可以获得对Exc

电力企业班组管理案例与评析

本书根据国家电网公司“一强三优”战略对班组工作的新要求，结合电力企业班组岗位工作的特点，搜集整理了供电企业发生的事件，并进行了深入浅出的分析。 本书主要内容包括领导艺术篇、激励艺术篇、沟通（技巧）篇、绩效管理篇、学习型班组篇、团队建设篇、班组培训篇、安全管理篇、现场管理与质量管理篇。 本书是为电力企业班组长岗位培训专门编写，也可供其他行业班组管理人员参考使用...

物流成本管理

职业形象塑造

市场营销产品服务-高等学校十一五规划教材

本书按照市场营销管理的实际工作流程，采用理论知识、案例分析与自测探讨相结合的方式，来阐明市场营销管理工作各环节的运作理念，使读者掌握营销管理的理论知识，并了解其实践工作内容。　　全书共分9章。第1章揭示了市场营销的基本理念及其发展历程，并初步分析了市场营销战略的制定路径。第2章阐述了客户拜访工作的流程，并着重阐述了如何寻找客户和拜访客户。第3章阐述了商务谈判的基本概念和商务谈判礼仪，并着重介绍了商务谈判的控制和风险规避。第4章是关于合

汽车营销理论与实务

电子商务安全与支付

基础会计与实务

怎样在电力企业管理财务

为了帮助广大电力企业改变过去“重会计、轻财务”，“重核算、轻管理”的倾向，做好《企业财务通则》的贯彻实施工作，加强对广大电力企业管理人员、财会专业人士等相关人员的培训，由全国杰出财税实务专家贺志东教授担任主编，编写了《怎样在电力企业管理财务》一书。 全书共十三章，包括电力企业财务管理综述、筹资管理、投资管理、资产营运、财务预算、财务风险与财务估价、收益分配、资本成本与资本结构、成本费用、财务分析、业绩评价、信息管理、财务

电力企业现代化管理 (第三版)

本书是根据当前电力管理体制改革的实际与建立现代企业制度的要求进行编写的，是一本实用性很强的管理类图书。全书共分20章，简明扼要、深入浅出地介绍了电力企业现代管理科学的基本理论、主要内容和研究方法。按电力企业现代管理的原理与组织、电力企业经营管理、电力企业财务管理、电力企业生产管理等分别进行了系统性论述。同时对电力企业战略管理、危机管理、现代企业制度、电力市场、财务会计制度改革、电网调度管理和电价制度等作了系统的阐述；对在电力企业建立现

建设项目价值管理理论与实践(新世纪建设管理系列丛书)C2703

财务管理

《21世纪高职高专教育统编：财务管理》以新企业会计制度为依据，以高职高专院校人才培养目标和教材建设的总体目标为准绳，努力贯彻“理论适度够用，强化实践应用”的原则，系统地介绍了企业财务管理的基本理论、基本方法及其应用。《21世纪高职高专教育统编：财务管理》以企业财务活动为主线，以筹资管理、投资管理、营运资金管理和利润分配管理为主要内容编写而成。《21世纪高职高专教育统编：财务管理》在编写的过程中以学生能力的培养为主旨，注重教材的实用性，

直播电商运营实务

“无直播不营销”，直播营销已经成为当下企业和个人最热门的新兴商业营销渠道之一，是所有内容营销创业者的标配。直播营销通过最直观的场景展示、幽默风趣的现场讲解、及时欢乐的现场互动，吸引直播受众通过链接现场下单，从而实现直播受众流量的变现。 直播营销作为一门新兴的学科，正处于高速增长爆发期。本书由专注于直播营销深度研究的实践者和高校专家学者联合撰写。 本书包括4个项目，每个项目都配以相应的任务描述、任务要求、知识链接、任务实施，并配

城镇化与金融结构研究

“三农问题”是我国一直以来关注的重要问题，随着新农村建设和新型城镇化的不断发展，对农村金融的研究应该进一步加深。本书引入了当前农村经济发展的热门话题，基于城镇化建设，开展实证分析。论述农村城镇化和农村金融的关系，优化农村金融结构对于城镇化进程所产生的影响，探索农村金融结构的改善，并提出有针对性的改进措施。本书可供研究农村金融、农村商业经济和城镇化建设的专业人士，以及对“三农问题”有所见解的专家、学者、从业者参考使用...

会计查账实务

本书共设计了八个项目，包括认识会计查账，掌握会计查账的基本方法，审查会计凭证及会计账簿，审查货币资金，审查应收及预付款项，审查存货业务，审查固定资产业务，审查负债及所有者权益业务，每个项目下设任务，通过具体任务的教、学、做合一的教学模式，帮助学生在学习过程中准确理解和掌握查账的基本方法及步骤技巧，有助于学生解决实际问题能力的培养和作为一名财会人员底线思维、严谨细致、遵纪守法、以人民为中心的职业素养和职业习惯的养成，也有助于进一步锻炼和

工程项目风险管理——理论、方法与应用(第2版)

工程项目的重要特点之一是具有较大的不确定性，而这种不确定性在工程实施中常会演化为项目风险。在工程项目实践中，不仅面临如何应对该风险的问题，而且存在着由谁来应对更优的问题。因而工程项目风险研究为工程界和学术界所重视。本书包括理论与方法篇和研究与应用篇。理论与方法篇内包含：绪论、工程项目风险识别、工程项目风险评估、工程项目风险应对与监控、工程项目风险偏好与决策、工程项目突发事件应急管理，共6章；研究与应用篇包含：PPP项目风险初始分配与再

财务典型问题100例

本书由典型案例及分析和相关法规制度两部分组成。部分典型案例及分析列举100个案例，选取了行政*单位财务管理工作中较为典型的案例，包含预算管理、收入收费管理、费用支出管理、政府采购、国有资产管理、基建财务管理、合同管理和会计基础工作等8个方面，在详细描述每个案例问题的基础上，具体指出案例所违反的法律法规名称和条款，明确提出规范处理的针对性措施。第二部分相关法规制度，重点将制度运用与100个案例一一对应，便于读者准确掌握政策规定并解决实际

工程项目采购与合同管理

本书主要介绍了工程项目采购与合同管理的相关知识，根据不同类型的工程项目分别进行论述，共分为10章，主要包括：工程项目采购概述；工程项目采购法律基础；工程项目采购策划；工程项目施工采购；工程项目施工合同管理；设计施工总承包项目采购与合同管理；工程勘察设计监理采购与合同管理；PPP项目采购与合同管理；国际工程项目采购与合同管理；争议解决等。每一章都安排了基本要求、案例分析和思考题，以帮助读者加深相关理论的理解和应用。　　本书除可作为高

OECD风险管理策略评述:2010意大利国家民事保护体系

本书全面介绍了意大利灾害应急管理体系，主要包括组织机构、法律法规、社会参与等方面内容。本书全面介绍了意大利灾害应急管理体系，主要包括组织机构、法律法规、社会参与等方面内容。本书全面介绍了意大利灾害应急管理体系，主要包括组织机构、法律法规、社会参与等方面内容...

轻松玩转短视频---新媒体营销与运营实战

本书主要面向新媒体运营人员和短视频行业爱好者，以及网红大咖和有兴趣从事短视频行业的创业者，讲述了短视频平台建号—运营—变现的全过程。 作者结合多年的短视频电商教学与实战经验，总结了以短视频为主的新电商运营中的引流和变现技巧。全书内容层层深入，包含了基本注册、账号定位、拍摄技巧、剪辑制作、文案策划、吸粉涨粉、盈利模式、运营规则、商业变现、案例分析等内容。本书可帮助广大短视频行业爱好者、商业小白迅速学习和掌握短视频从入门到变现的全流程技

班组管理创新与案例解读

本书内容包括: 职责定位 —— 发挥“兵头将尾”的作用 ; 能力修炼 —— 从管理自我到管理他人 ; 超越自我 —— 追求卓越品质 ; 重塑团队 —— 打造高绩效执行团队等...

手机短视频策划、拍摄、剪辑、运营从入门到精通

当下，短视频已进入野蛮生长期，随着 5G 时代的到来，其发展势头必将更加火热。那么，短视频该怎么玩？ 本书从手机短视频的内容策划、拍摄、剪辑、运营、变现等 5 个环节进行了分析与讲解，并结合大量的实际案例，手把手教你玩转手机短视频，助你抢占未来的流量红利。全书共分为 10 章，通过“理论＋实例”的形式，分别介绍了短视频的内容策划、脚本策划、前期拍摄、构图技巧、后期剪辑、特效制作、账号运营、引流吸粉、商业变现等内容，使初学者能轻松掌握，

领导者心腹(从向上管理到向下兼容)

本书是一部管理类图书，旨在帮助企业管理者高效协调上下级之间的工作，指出了身为企业的中层管理者，既要做到向上管理，也要做到向下兼容。全书提供了20多种工作方法，以期帮助管理者更好地认识自我、提升能力...

绩效考核量化实操全案

本书讲述了绩效量化管理的方法及实战运用。量化绩效“3×3”体系的逻辑共有三个重点：三个要素、三个层次指标和指标的量化。绩效合同的三个要素，即绩效指标、绩效权重和目标值，只要把这三部分内容设计好就可以。绩效指标的三个层次，即公司层面的绩效指标、部门层面的绩效指标和个人层面的绩效指标。在绩效体系的设计中，必须明确这三部分内容的指标...

薪酬激励量化实操全案

薪酬设计，是每一家企业的管理者都会关心的问题，每个企业都知道，拥有一套合理的薪酬设计体系很重要。但是，根据作者近20年的管理咨询经验，发现很多企业的薪酬设计体系都是不合理的，甚至一些企业的薪酬设计体系只是简单地“走形式”“拍脑门”。为了解决这些问题，就需要设计一套合理的薪酬设计体系，既保证企业薪酬在市场上有竞争力，又要在企业内部做到公平合理。本书详细介绍了薪酬激励设计管理体系实操的流程、步骤、方法及注意事项，每一章都分别引用了不同的实

流量操盘手:手把手教你流量变现实操

没有公域流量做不大，没有私域流量做不稳。不管是求生存、谋发展，还是反脆弱，互联网流量运营已经成为企业的营销标配。可流量并不是做了就会有的，或者砸钱就会有的，流量运营路上困难重重，存在流量少、流量贵、流量无法裂变、流量无法转化等问题。本书针对流量运营中的常见问题，从引流、裂变、私域化和变现四个层面给出了具体、详尽、可实操的案例和解决方案，既包括众多有名企业的流量实操案例，也包括各平台的网红带货流程和技巧实操，在低成本甚至零成本的原则下，

水利项目建设管理体制与建设管理单位治理结构

本书根据水利项目建设管理体制的建立、现状和改革实际，从国内外项目管理实例的比较入手，结合现代管理学理论知识，针对当前水利行业中的管理体制和治理结构的相关问题，就水利项目法人责任制的实施和建设管理单位的组织结构设计、运行管理机制的建立等方面，进行了有益探索。 本书共六章，分别介绍了建设管理体制与项目建设管理单位的历史沿革与现状、国内外水利项目管理实践、水利项目建设管理制度与项目法人责任制、水利工程建设项目管理特点等，并对水利项目建

企业境外档案管理理论与实践

本书以构建企业境外档案管理体系为主线，探索在企业境外档案工作中落实《企业境外档案管理办法》的具体方案和路径。全书共9章，主要包括:境外企业档案法律环境分析；企业境外档案管理体系的构建，从档案管理体制、职责、制度、流程、安全、信息化等6个方面介绍企业开展境外档案工作的思路和做法；以中国电力建设集团股份有限公司为例，在企业总部、国内投资主体或母公司、境外企业三个层面上提供境外档案管理制度范本作为附录。 本书主要供广大企业档案工作者参考，也

手机短视频策划拍摄剪辑运营变现一本通(微课视频全彩版)

《手机短视频策划、拍摄、剪辑、运营、变现一本通（微课视频 全彩版）》是一本专为短视频新手、短视频爱好者、直播爱好者以及没有任何经验但是想拍出热门短视频、开直播有人气、直播带货有销量、运用短视频和直播平台变现等读者而写的入门教材，主要讲述了手机短视频的策划、拍摄、剪辑、运营和变现等内容。 本书内容主要分为3部分：第1部分为短视频策划拍摄篇（第1～5章），主要讲解了短视频新手必学知识、短视频拍摄基础、短视频构图、短视频中的“光”与

项目计划与控制(第2版)

本书系统地介绍了项目计划与控制的基本概念、基本原理和方法、工具。全书共分6章，包括绪论、项目进度计划与控制、项目资源计划与优化、项目成本计划与控制、项目质量计划与控制、项目安全计划与控制。全书引入了大量的案例，试图将项目计划与控制的基本原理、方法工具和管理案例相结合，使读者加深对建设项目管理规律性的认识。本书图文并茂，案例丰富，可读性强，既可作为工程管理、土木水利工程类本科生和研究生的教材，还可供从事工程项目管理的相关人员在工程实践中

抗旱管理制度和政策研究

《抗旱管理制度和政策研究》以贯彻落实《中华人民共和国抗旱条例》为契机，围绕抗旱管理体制机制、抗旱服务组织、抗旱物资储备、抗旱油电优惠和机具购置补贴政策等重要抗旱管理制度与政策开展了深人细致研究。　　《抗旱管理制度和政策研究》可为各级防汛抗旱部门乃至水利工作者、研究者提供重要的参考和借鉴...

酒店投资决策分析方法与应用(本科教材)

采购与供应商管理案例

本书避开了采购供应链活动中的系统性概念、理论、流程，聚焦于工作中所遇到的具体问题，每一节都是一个完整的故事，每个故事分为三个部分：第一部分是案例介绍，描述某一事件的来龙去脉，发生的问题和所做出的应急措施及最终结果；第二部分为读者引出一些思考问题；第三部分是对案例的点评，在点评中，引入了企业的实践、解决这些问题的经典管理工具及案例所涉及的理论据典，作为“事后诸葛亮”，分析案例问题的根本原因，帮助读者找到更好的解决方案。 本书可供从事采

新媒体营销精华 : 精准定位 + 爆款打造 + 匠心运营 + 内容变现

本书共分7 章。第1 章主要阐述新媒体营销概论，以统领全局的视角让读者对新媒体形成初步认知；第2 章重点讲解新媒体营销定位，启发读者构建新媒体内容定位的思维；第3 章主要讲解图文新媒体创作，从平台选择、选题、构思、行文、标题打造、文章排版和案例分析等角度让读者系统掌握图文新媒体内容的创作技巧；第4 章主要讲解音频新媒体创作，从在线音频行业的发展历程、如何选择平台、如何抓住需求、录制音频技巧和案例分析等方面给读者详解音频新媒体内容的创作