市场营销学

本书阐述了市场营销导论、市场营销管理哲学、战略规划与营销过程、市场营销环境、消费者和购买者行为分析、竞争者分析与竞争战略、市场调研与市场预测、市场细分与目标市场选择、市场营销组合、产品策略、定价策略等...

#网络营销

市场营销学

本书定位于应用型教材，在较全面和系统地阐述市场营销学的基本理论的基础上，主要采用大量的营销案例、营销情景和营销故事对相关知识点进行了分析，并编写了相应的课后练习和营销技能实训题，以提高读者运用营销理论分析和解决实际问题的能力。另外，本书突现了数字化教材的特色，部分延伸知识内容采用了二维码的形式来呈现，以激发读者的学习兴趣，拓展其知识面...

在线零售商营销道德行为的消费者响应及其治理

本书以B2C在线零售商为研究对象，围绕在线零售商营销道德行为的消费者响应这一核心议题，对在线零售商营销道德行为的前因、结果及其中介机制和调节机制进行了全面、系统和深入分析。全书不仅有理论和定性层面的探讨，也有实证数据的支撑，对相关的概念模型和研究假设进行了检验，并提出了相应的治理对策和管理建议。全书共分八章，主要包括绪论、国内外研究现状述评、在线零售商营销道德失范的内涵及治理机制、在线零售商营销道德行为的消费者感知、在线零售商道德性营

山西省城乡居民消费问题研究

消费既是生产的最终目的和归宿，又是社会再生产的起点和一目经济平稳发展的持久动力。2008年爆发的全球性金融危机重创了世界各国的实体经济，我国长期倚重出口和投资拉动的发展方式受到了严峻挑战。针对我国外需市场的萎缩和发展模式的粗放效应，“十二五”规划将扩大国内消费需求提到了经济发展的战略核心地位。因此，研究城乡居民消费需求，特别是研究制约居民消费需求的相关因素，对于扩大内需和加快经济发展方式转变具有重要的现实意义。 改革开放

异型公关-娱乐化改变营销生态

本书结合大量全新的网络经典案例，详细阐述了在当前的社会环境下，如何做好品牌营销与传播的大命题。本书主要由B-BOX理论、章鱼理论、鸟笼理论三大部分组成...

国际贸易理论与实务

高等职业教育作为我国高等教育的组成部分，其目的和任务是培养基层和业务第一线的技术应用型人才，主要强调能力的培养和技术的实际应用，它要求我们不断造就基本功扎实、操作能力强的实用型人才。但目前，职业教学和管理模式受传统教学思想和教育模式的影响，以应用能力为本位的观念还未能在教学领域完全形成，这主要体现在教材的内容上。对于接受高等教育和专科教育的学生而言，本科生的教材是不能满足其教学特征的，而《国际贸易理论与实务》这本教材，尤其适用于专科教

市场营销

市场营销的理论、方法和技巧，涉及社会经济生活的各个方面，大量应用于企业。在我国，市场营销是现代企业经营管理者的必备知识，是营销专业的必修课程之一，也被认为是企业经营管理者的“圣经”；同时，市场营销已成为职业教育教学体系中的一个重要组成部分。坚持以“就业为导向、能力为中心”，根据企业经营管理与生存发展的现实需求，结合高职高专职业教育的教学特点，编写出一本能够从应用的角度而不是单纯从理论的角度去理解的市场营销实用性教材，并适应“教、学、做

国际贸易概论

国际贸易是理论经济学和应用经济学专业的核心课程之一，也是国际经济专业的重要基础课程。自改革开放以来，我国高校开设的这门课程已经逐渐形成比较完整的框架体系，取得了不少的积极成果。然而，进入21世纪之后，该课程却面对着一个变化巨大的社会环境：一是经济全球化日益深化，导致国际经济活动产生了许多新特点和新趋势，如贸易与投资的一体化等；二是世界贸易组织在20世纪90年代中期诞生以来，它的规则体系不断发展完善，并覆盖着越来越广阔的国际经济贸易领域

外经贸卷-中国经济改革30年

辑录的《中国经济改革30年》各卷，既考虑到全面体现重大经济改革决策出台的社会背景，重要经济领域改革推进的环境条件，完整勾勒出经济改革进程的历史脉络；又结合现实经济改革中遇到的新情况、新矛盾、新经验进行深入、细致、翔实的经济分析，可谓以点带面、由表及里、去粗取精，集中反映中国经济改革一些关键阶段的实际成效，从而让读者体会到改革开放的客观必然性，激励我们继续推进改革开放的坚定信心。如金融卷中对中国金融改革的背景与路径分析，不仅涉及中央银行

推销实务课程实训与指导

教材目标定位　　《推销实务课程实训与指导》书不仅强调对推销基础知识的实践应用，更多的是培养学生作为推销工作者所应具备的一种思维、动脑、运筹、沟通、分析等心智性技能的训练。高职高专院校要跳出“讲推销”的教材编写模式。因此，我们在编写这门教材时着重让教师打破传统的教学方法，尽量采用“体验式教学法”，以及“理论实务一体化”的教学方法等来达到为社会培养优秀推销人才的宗旨目标。　　教材编写体例与特色　　《推销实务课程实训与指导》的编写体例分

报送实务教程

报关是货物进出口的法定环节，报关活动是国家对外经济贸易和国际商品供应链中的重要组成部分。伴随着我国对外贸易的持续快速发展，进出口货物报关需求日益增长，报关行业也迎来了一个蓬勃的发展期。特别是从2006年起，海关明确要求所有加工贸易货物的报关手续均需由在海关注册的报关员的办理，进一步拓展了报关业务的范围，报关员的地位和作用也越来越重要。2006年9月，报关员职业已正式由劳动和社会保障部公布收入《中华人民共和国职业分类大典》，纳入国家职业

商品交易市场发展论

商品交易市场作为我国社会主义初级阶段的历史产物，在商贸流通发展中具有重要的基础地位。找出商品交易市场发展产生如此巨大差异的原因，以及如何改善我国商品交易市场，对于优化我国商品交易市场理论、促进各个区域商品交易市场的协调发展、解决我国发展不平衡问题，具有重要现实意义。本书列入重庆市高等学校特色专业建设项目——贸易经济专业的专著资助出版计划...

旅游市场营销

本书为顺应行业发展新需要, 密切结合行业发展前沿, 融入行业发展新案例而编写。教材全面系统涵盖市场营销基本原理和旅游行业实践, 主要包括市场营销基本概念体系、旅游市场营销信息系统、旅游消费者洞察与价值创造、旅游营销战略、旅游营销策略、旅游营销整合等六个内容板块, 全面构建旅游接待业学科知识体系。教材采用概念、阐释、案例剖析与应用实践的编写体例, 确保教材具有较强的可读性、延展性和教学灵活性...

国际贸易:理论与政策:theory and policy:bilingual:双语

本教材采用英、汉双语，对当今世界国际贸易进行了理论和政策分析，不仅夯实学生经贸实务的专业知识，而且提升学生英语的应用水平。同时，本教材从不同维度突出相应教学重难点，内容不雷同，角度多元化，旨在培养学生理论联系实际、学以致用的良好学习习惯...

好读的贸易经济学:国际贸易理论与政策趣谈

本书共分十一回，每一回一个主题，阐释了靠前贸易理论发展的基本脉络和当前靠前贸易领域的热点问题。通过通俗的语言，以易于接受的形式，结合靠前贸易实践，阐述靠前贸易思想，消除人们对靠前贸易问题的一些误解，让更多的人对靠前贸易实践及其理论思想的发展脉络有一个总体的了解，理解靠前贸易思想对我们工作和生活的指导意义，更好地理解靠前贸易相关议题的实质，尤其是对当前中美贸易争端、逆优选化、逆向外包等问题有更清醒的认识...

商品学基础

国际服务外包的就业效应研究:基于承接国视角

本书共分为七章，主要内容包括：导论；国际服务外包的理论分析；国际服务外包就业效应的分析框架；国际服务外包对承接国就业的微观影响机制与效应：基于劳动力市场供求的分析等...

国际贸易业务

本书共分为十二章，其内容包括：导论、贸易术语与国际惯例、《2000年国际贸易术语解释通则》中的贸易术语、商品的品质、数量和包装、商品的运输、货物运输保险等...

基金定投的非传统营销

本书从基金定投基础概念入手，案例翔实，层层剖析。如何春播秋收？如何做时间的贩卖者？如何做好基金定投后管理？如何拔掉基金定投的外衣？又如何开展一场轰轰烈烈的定投运动战？如果这些还勾不起您的兴趣，我们还有一整套基金定投的文案奉上，如何在六一、七夕、中秋等节日开展节日营销？如何针对医生、新婚夫妇、中年父子、老师等开展定向营销？如何避免一开口就被拒绝？又如何做一次高效的定投沙龙？这些问题《基金定投的非传统营销》都能给您答案...

西南财经大学出版社国际市场营销/曾海

伴随经济全球化浪潮，国际经济发展日新月异，国际分工协作日益深化，国际市场竞争愈加激烈。当前，中国作为第二大经济体和世界出口贸易大国，积极提出了“一带一路”倡议及建设自由贸易试验区等高起点、高水平的对外开放政策，外贸企业和跨国公司积极投身全球竞争。愈来愈多的中国企业实施“走出去”战略，国际营销活动日益频繁。金融危机后，企业面临的国际营销环境具有明显的不确定性。国际化经营企业既面临关税和非关税壁垒等传统问题，又面临跨境电商、绿色营销等

国际贸易实务(英)

本书是靠前贸易实务工作介绍，很好实用。通过对靠前贸易理论基础、靠前贸易条件、靠前贸易程序、靠前贸易方式、世界贸易组织及贸易优选化趋势的介绍分析，让读者更清晰全面地理解并掌握靠前贸易实务的工作。（1） 结构合理，体系完整新颖。该书分五个部分全面而系统地介绍了靠前贸易的基本环节和世界贸易组织的运行机制。（2）“案例导向”或“问题导向”。本书的每部分或某些章节，都从一个具体的、有趣的案例或使人感到困惑的问题开始，然后沿着案例涉及的问题迚行阐

商务礼仪

本书共八章，介绍了商务礼仪基础知识、商务人员的形象礼仪、商务宴请礼仪、商务办公礼仪、商务见面礼仪、商务仪式礼仪、商务谈判礼仪和涉外商务礼仪等内容...

营销数据分析:市场分析与软件应用/教材

随着大数据时代的到来，数据分析在市场营销中的地位也体现得愈来愈重要。为适应大数据时代的营销数据分析要求，本教材以解决营销问题为导向，以营销实践应用为目的，以工具操作为辅助，依据营销功能模块，融合大数据分析和内容分析等方法，在经典抽样调查内容的基础上增加了大数据采集和文本分析的部分内容，充分体现了数据分析对于当代市场营销的良好支撑。全书由四个部分共10章组成，遵循“思路拟定—战略设定—策略设计—效果评估”四个步骤来构建企业的营销数据分析

市场营销学

本书共分为15章，内容包括：营销观念及其演变、营销环境要素构成、综合环境分析方法、市场调研与预测、以目标市场为导向的营销战略等...

跨境电子商务实务

本书内容包括: 跨境电商概述 ; 跨境电商政策 ; 跨境电商出口平台 ; 跨境电商的进口平台 ; 跨境电商平台选品 ; 跨境电商物流 ; 跨境电商支付 ; 跨境电商平台的营销与推广等...

商业数据挖掘/邱江涛

本书使用R语言面向经济管理类学生讲授数据挖掘技术。主要内容包括：1.R语言知识;2.基本数据预处理技术;3.基本分类算法、不错分类算法、集成技术;4.聚类分析;5.特征工程;6.关联规则挖掘;7.Logistics回归;8.社会网络分析...

电子商务网站开发实践/胡森森

本教材在原理和实验等环节，将以标准电商平台为基础，逐步进行扩展。案例也以标准电商平台为例，贯穿教材始终。通过案例的学习，学生能够了解一个标准电商平台的功能，包括用户管理、商品管理、铺管理、会员管理、交易管理、运营管理以及网站信息统计等...

国际贸易实务(双语)

本教材主要包括三个方面的内容, 一是国际货物买卖合同的12个条款, 如商品的品名条款、质量条款、数量条款、包装条款、价格条款、装运条款、保险条款、支付条款、检验条款、索赔条款、不可抗力条款和仲裁条款等 ; 二是国际货物买卖合同的磋商、订立和履行 ; 三是国际贸易方式, 如经销、代理、招投标、寄售、三来一补等...

电子商务案例分析

电子商务基础

商务数据分析与应用

本教材根据数据分析的过程的结构体系搭建教材框架，在结构设计的时候考虑到“理论 实践”，每个项目都实现了任务化教学，每个小节分为理论知识和学生工作任务两大部分，利用商务知识与案例阐述理论，指导学生一步一步实操，真正实现教、学、做一体化，让学生迅速掌握数据分析与应用整体流程，提升学生操作技能。教材共分为基础篇、分析篇和应用篇三大部分，包括初识数据分析、数据工具与方法、数据挖掘、数据分析流程、市场数据分析、客户分析、运营与销售数据分析、推广

互联网营销市场经营分析理论与实务/任志霞

《互联网营销市场经营分析理论与实务/任志霞》主要介绍了网络经济时代下的市场营销新环境，以及在此环境下的营销基本理论与实务。全书主要包括两部分：部分理论基础，主要介绍互联网营销与经营分析相关理论，以及市场经营分析操作软件概述；第二部分实训操作，以用友公司的BQ教学软件为平台，分别介绍信息域、智能查询、智能报表、智能报告、窗体及可视化分析等系统操作的步骤、方法和示例...

金融产品营销实务

本书在详细介绍金融产品营销基本理论的基础上, 系统总结了金融产品营销的理念、范式和不同场景下的实战技巧和话术: 资产配置的实施技巧及营销话术、厅堂营销实施技巧及营销话术、片区拓展实施技巧及营销话术、智能化背景下金融场景化营销技巧、金融营销目标管理的方法和技巧以及金融产品新媒体营销的方法和技巧, 不仅反映了金融营销理论的最新发展, 总结了金融产品营销全流程的实施技巧, 而且提炼了金融营销实务领域的最新营销范式、技巧和成果...

国际贸易理论与政策

《国际贸易理论与政策/竹俊》紧扣国际贸易中的热点问题，吸收和借鉴国内外同行的研究成果，从国际贸易理论与国际贸易政策两个方面，深入系统地介绍了国际分工、世界市场与世界市场价格，古典国际贸易理论，新古典国际贸易理论，保护贸易理论，当代国际贸易理论，国际贸易政策，关税措施，非关税措施，出口鼓励与出口管制措施，国际贸易体制等内容。　　《国际贸易理论与政策/竹俊》适合高等院校国际贸易类专业的学生使用，也适合其他跨专业的学生选修使用或作为国际

电子商务安全

市场营销学

《市场营销学》是针对高等院校教学发展需求而开发的，将国内外市场营销理论及实际案例有效结合，并添加具有特色和实际应用价值的内容。全书共分为13个章节，主要由基本理论、营销战略和营销策略构成。考虑到市场营销的现实意义，《市场营销学》在创新营销、消费者行为分析、营销预算和网络营销这几个章节中做了一定的创新，并且引入了大量的案例对各章节涉及的理论进行描述，有助于读者对理论知识的理解...

营销策划

电子商务基础

客户关系管理

本书内容包括客户关系管理与竞争时代的营销理念、客户关系管理概述、识别客户、建立客户关系、客户服务、客户满意度管理、客户忠诚度管理等...

电子商务基础

本书系统地介绍了电子商务的基本概念、基本理论、基本方法和业务操作流程。全书共分8个项目，包括走进电子商务、了解电子商务模式、探案电子商务的实现技术、掌握网络营销、认知电子支付、探索电子商务物流等...

国际经贸专业英语:理论、实务与方法

本书对国际经贸核心专业进行介绍, 具体包括经济学、管理学、国际贸易、国际商务、国际金融、国际营销、国际投资和国际商法等进行了介绍, 内容既包括对相关专业理论进行梳理, 也包括对主要的实务操作做出重点突出的介绍...

新编客户关系管理

客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）是一种优选的管理理念、创新的技术手段和具体的商业机制，是企业在市场营销过程中，以客户满意和客户忠诚为导向，以现代信息技术为手段，以客户细分、客户沟通、客户关怀及客户服务等为内容，以长期合作共赢为目标，积极主动开展的各项商业互动与社会交往。随着营销理念的变革、市场竞争的驱动以及技术创新的推动，客户关系管理已经成为现代市场营销的基本内容，企业管理客户的

新编国际商务谈判

本书介绍了国际商务谈判的概念、内容、重要性、策略、可能遇到的各种问题及解决方式等。国际商务谈判是国际货物买卖过程中必不可少的一个很重要的环节，也是签订买卖合同的必经阶段。国际商务谈判的内容，不仅包括商务与技术方面的问题，还包括法律与政策问题，它是一项政策性、策略性、技术性和专业性很强的工作。国际商务谈判的结果，决定着合同条款的具体内容，从而确定合同双方当事人的权利和义务，故买卖双方都很重视商务谈判这项重要的活动。参加商务谈判人员的任务

消费者行为学

本书是消费者行为学领域一本重要的、广泛使用的教科书，也是将消费者行为学领域的国际最新理论与中国本土实践相结合的开创性著作。其主要特色如下： 由微观到宏观，由个体到群体，从市场、个体、决策者、亚文化和文化五个角度逐层剖析消费者行为，突出多学科、综合性的研究视角，反映全球化、数字化背景下消费者行为的最新发展。 保留了所罗门教授原著的内容框架和理论精华，增加了中国消费者行为的重要内容及本土案例，更具本土化特色，更加适应中国市场的需要。 融合

商务礼仪

本书主要强调礼仪意识的培养，旨在引导学生从自身做起，从日常工作和生活中的点点滴滴做起，全面提高自身的商务礼仪修养，使学生在实际的商务交往活动中自然地体现修养、展现素质，树立良好的个人形象及组织形象，从而为其业务的顺利开展保驾护航。 本书共分为商务人员的礼仪价值千金、商务人员的形象礼仪、商务人员的交往礼仪、商务人员的接待礼仪、商务人员的公共礼仪、商务人员的涉外礼仪六个项目，介绍了作为一名商务人员在日常生活和商务交往中应当遵守的礼仪

新编国际贸易理论与实务

本书针对国际贸易的最新特点和要求，从理论和实践相结合的角度分析国际贸易适用的理论、法规及惯例，并针对国际商品交换过程的各种实际运作，总结国内外实践经验和习惯做法，以教会学生掌握从事国际贸易的基础本领，进而使学生能够胜任当前国际贸易的各项具体工作。本教材的主要内容有：国际贸易理论、世界贸易组织、国际贸易术语、国际货物买卖合同条款、合同的商定和履行，以及国际贸易方式等...

市场营销学

本书共十二章，内容包括：总论、企业战略和市场营销管理过程、市场营销环境分析、消费者市场及购买行为分析、组织市场及购买行为分析、市场竞争者分析、目标市场营销战略、产品策略等...

商务谈判

本书在编写过程中根据学科特点和培养目标，以阐明基础理论为编写普系旨，注重理论和实用相结合，以培养学生的应用性技能为主要指导思想，在对基础理论进行阐述的基础上，增加了很多实际案例，使学生在读案例的轻松气氛中去理解基本理论。本书共分为九章，主要内容包括商务谈判概述、商务谈判礼仪、国际商务谈判风格、商务谈判心理研究、商务谈判前期准备、商务谈判开局、商务谈判磋商、商务谈判策略、商务谈判签约。本书可以作为高等院校本、专科经济管理类专业的教学用书

金融产品营销实务

本书在详细介绍金融产品营销基本理论的基础上，系统总结了金融产品营销的理念、范式和不同场景下的实战技巧和话术，如外拓营销触达客户的方法和技巧、活动营销触发客户的方法和技巧、厅堂营销触成客户的方法和技巧、智能化背景下金融场景化营销的方法和技巧、资产配置的方法及实施技巧、金融营销目标管理的方法和技巧以及金融产品新煤体营销的方法和技巧...

国际贸易实务

本教材根据最新的国际贸易职业标准及培养高职学生职业能力的目标来设计内容，向读者展示一系列具有真正实用价值的国际贸易实务知识，对国际贸易业务中的焦点、难点问题进行阐述，重点突出，详略得当。 本教材考虑到高等职业教育的特点，由任务引入导入新课程，通过师生互动式的探索揭示国际贸易操作中的基本原理和规律。项目演练有助于锻炼学生的实际分析能力，而工作提示则是编写团队对该知识内容的实践工作经验总结。 本教材运用的案例具有很强的时代性和

客户服务

《客户服务》是面向电子商务师、互联网营销师、客户服务专员等岗位，培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和电子商务基础、营销基础、商品零售等知识，具备营销推广执行、客户咨询服务等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事网络推广、新媒体营销执行、客户服务等工作的技术技能人才。 《客户服务》是电子商务专业的一门专业核心课程，总学时72课时，开设于二年级第一学期...