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客户关系管理

客户关系管理

作者:王栓军
出版社:西南财经大学出版社出版时间:2017-06-01
页数: 242
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客户关系管理 版权信息

  • ISBN:9787811389197
  • 条形码:9787811389197 ; 978-7-81138-919-7
  • 装帧:暂无
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 所属分类:>>

客户关系管理 内容简介

本书内容包括客户关系管理与竞争时代的营销理念、客户关系管理概述、识别客户、建立客户关系、客户服务、客户满意度管理、客户忠诚度管理等。

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