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本书讲述的是一个关于转型和决心的故事。如何为非凡的客户体验打造一个美好愿景?如何确定客户千变万化的需求和欲望?如何绘制关键客户旅程图和高价值客户接触点?如何有效评估客户在整个体验过程中的感受?如何迅速满足客户需求并持续改善服务交付流程?如何让公司的很好客户体验与奖励挂钩?这些屡试不爽的技巧是成就梅赛德斯-奔驰美国公司“唯有优选”文化的一部分。这种文化在客户服务、员工敬业度、绩效方面为公司确立了新的黄金标准...
在《追求很好》出版30多年后,汤姆·彼得斯带着他的研究回归大众视野。几十年来,彼得斯一直宣扬“追求很好,以人为本”的信条,并帮助无数人在工作中找到参与感、使命感,为企业在瞬息万变的商业环境中积聚基业长青的力量。如今,伴随互联网、人工智能、深度学习的发展,软件正在吞噬整个世界,作者认为,要想摆脱技术海啸带来的焦虑和威胁,需要的既不是长期愿景也不是保守防御,而是一种能够创造激荡人生的进攻性战略,追求很好的本质意味着不可替代的专业知识与无与
从“人”到“企业”,从“人情”管理到“法治”管理,从“讲感情”到“讲效率”,中国企业的用人策略和发展方式正在逐渐迭代、升级,低素质、低成本、高流动的人口红利不再是一家企业的核心竞争力。如何在企业中建立统一的用人标准,如何建立更精细化、专业化的选人、用人标准是每一家企业需要思考的问题。在这本书中,作者探讨了“组织发展”“人才理念”“选人模型”等问题,总结整理了目前大多数企业在招人过程中很容易遇到的痛点以及急需解决的难点。同时,作者将招选
工作没效率?执行没结果?破除浮躁和焦虑,优选的办法就是让自己处于“个人的保证成长状态”中。如何收获个人的保证成长?答案是自律到很好,执行到很好。如何才能做一个真正自律的人?·清晰的自我认知·自尊、自强与自成·设定以结果为导向的目标·30天自律训练·自律成功方程式:趋势、合伙、客户价值·追求人生的保证成长 《请给我结果5:自律才有执行力》是姜汝祥博士“请给我结果”系列的第五部。姜汝祥博士在书中提出了自律训练三步法、30天自律训练法、自律
我们正在进入一个全新的场景纪元。商业在高速流变中迎来重做一遍的可能。 以数字化的车为代表,有意义的新场景不断涌现,新的叙事不只围绕“万物车联”,但“人联万物”的原点由此展开——在全新逻辑与秩序中理解充满随机性的常态。场景开发作为这一背景下的关键命题,成为越来越重要的竞争规则:重新定义消费者的生活方式,代表着新商业的进化方向。 在这场全面场景化的竞争中,场景订阅已被验证为简洁、可持续的商业模式。以场景解决方案为基础形成权益生态,通过场景
本书作者朱知梅曾在英国行医30余年,2012年从英国回到深圳,协助运营及管理新开办的香港大学深圳医院,与两地的医护团队同心协力,为推动中国的医疗进步做了许多工作。至今在该医院已服务8年,他的经历让他对中国的医疗效率和管理体系有着全面的了解和深刻的认识。中国已经建立起一个效率高超、实力雄厚、质量优良的医疗系统,这个发展在中国各大城市尤其显著。作者站在跨文化的视角,从医院管理体系、医疗效率、人才培养等多个维度,阐述了自己对中西方医疗理念的
推荐一:随着技术革命的发展和对人性认知的深入,管理科学也在不断发生变化。过去100 多年,世界管理学领域经历了四次革命,管理学的主题从科学管理、人本管理、精益管理进化到价值共生。第四次管理革命从2000年开始,目前正处于变革初期阶段。在人工智能、区块链、云计算、大数据、边缘计算等技术的推动下,企业面临人才、管理、技术等巨大挑战。推荐二:《第四次管理革命》一书基于对世界范围内六家变革巨人企业包括苹果、亚马逊、阿里巴巴、海尔、西门子、丰田
1. 谷歌前执行董事长埃里克施密特作品《重新定义公司》 谷歌前首席人才官作品《重新定义团队》 谷歌三部曲之zui新作品《谷歌方法》 ?2. 全面公开谷歌的制胜秘籍: 吸引创意精英公司要在快速变化的时代成功,就必须吸引创意精英加入团队,什么是创意精英?创意精英都必须具备商业头脑、专业知识、创造力以及实践经验。《谷歌方法》详解了典型创意精英约翰汉克(John Hanke)的商业自觉、用户头脑与冒险精神。约翰汉克于1999年创办数字地图公司
全新0版,畅销30多年囊括优选优选的管理技能,荟萃把握当下的管理实例靠前知名作家阿姆斯特朗教你做一名更好的管理者 在当今瞬息万变的商业世界里,管理者的责任从未如此重大。本书英文版现已再版10次,如果你是一名管理者,或渴望成为一名管理者,那么本书正是你掌握成功推荐技能所必需的珍贵实用指南。迈克尔?阿姆斯特朗的这本畅销手册为改善管理的3个重要方面提供了深入的讨论和实践指导:一是人员管理;二是业务和流程管理;三是自我管理。 从调
西点军校以及《财富》500强企业的管理之道 过去十年,道格克兰德尔和马特金凯德不仅在领导力研究领域收获颇丰,更是实际参与了西点军校和众多知名企业的管理工作。在这本书中,两人为我们讲述了许多不为人知的有趣故事,用他们的管理经验总结出营造优秀企业文化的核心要义。想要轻松打造沟通顺畅、高效敏捷的团队,这本书将会给你惊喜和启发。 写给管理者的职场秘诀,职业经理人不可不读的管理指南 假定积极意图就能带来积极的成果?如何防止团队在沉默中走向平
《识人用人》是优选百万级畅销书《执行》《领导梯队》作者,比肩彼得·德鲁克的重量管理大师拉姆·查兰,关于实现人力资源与公司业务深度融合,带领企业在不确定时代持续增长,并很终实现基业长青的很新著作...
当100个工作危机几乎同时发生的时候,你能做些什么?是只选择一个优先问题来解决,还是手忙脚乱地试图扑灭所有的火焰?你应该如何保持镇静,找出真正重要的那件事,并果断行动? 前美国海军海豹突击队狙击手布兰登·韦伯在退役后为自己创立的家企业筹集了数百万美元资金,但随着问题逐渐超出他的控制,他失去了一切。这次失败之后,韦伯意识到,成功的企业家必须具备的一项关键技能,实际上正是他在海豹突击队的训练和作战经历中业已掌握的技能:聚焦。借助聚焦过滤环
硅谷的游戏规则很好简单,这本书认为:投资人是钱比时间更多的人,员工是时间比钱更多的人,创业者只不过是把二者连接起来的中间人。什么是“混乱的猴子”?它是一个由Netflix开发的测试软件,会主动攻击自己的网站,故意把服务器搞砸,以此测试网站的韧性和恢复能力。作者用了这样一个比喻来讽刺硅谷的跳梁小丑:现在,硅谷创业者就像一群“混乱的猴子”,不断对社会进行测试。一个又一个产业被风投资本支持下的新应用推倒,但全社会面临的问题是,我们在这群“混
★ 全网订阅65万份的超人气商学课。有书精选课程,收获大量用户好评和自发推荐。 ★ 人人都能看得懂、学得会的商业逻辑。中外*名校MBA(工商管理硕士)课程凝练成100个知识点。机会成本、流量思维、客户获取、品牌管理、媒介营销、精力管理与个人工作和生活密切相关,每个人都能从中洞悉有关企业经营、组织管理和人性认知的规律。 ★ 一本随时可翻阅的商学小百科。全书分为看得透的用户心理、读得懂的互联商业、学得会的品牌传播、做得到的自我迭代四个部分
1. 《好服务源自好管理:解密德国服务背后的标准化管理之道》的内容贴合企业管理热点。目前各类企业的竞争,在很大程度上已经演变为服务的竞争,因而,如何打造良好的服务体系,进行服务设计,已成为企业长期可持续发展的重中之重。 2. 《好服务源自好管理:解密德国服务背后的标准化管理之道》的内容具有创新性、权威性。本书讲述的主题是Qnigge原则:服务行业的德国制造,即如何通过六步打造具有可持续性的高效服务。德国企业除了以精湛的技术称霸于世,
《重新定义公司》重装升级,新增2万字长文《Alphabet是如何运营的》,详解成立Alphabet公司的原因以及改组背后的故事,并补充八大新管理原则。 谷歌前执行董事长埃里克·施密特和前不错副总裁乔纳森·罗森伯格,在这本书中分享了谷歌的管理哲学:要想在21世纪的商界获得成功,专享的途径就是持续不断地打造很好的产品,而要想做到这一点,专享的方法就是吸引创意精英,让他们聚集在一个能够获得成功的环境之中。 这本书披露了外界普遍好
Facebook诞生于2004年,自诞生之日起,它就颠覆了人们的社交方式,改变了人们的社交场合。Facebook的用户和流量一直以惊人的速度增长,至2018年,其月活跃用户数达23.2亿人。现公司市值约为5579亿美元。其创始人马克·扎克伯格被誉为“盖茨第二”,坐拥约668亿美元身家,位列福布斯优选富豪榜第6位。而这个社交神话的开始竟是一个给女生评级的网站。本书以Facebook创始人之一——爱德华多·萨瓦林及几百名相关人员提供的大量
绩能教练创始人匠心之作让天下所有管理者都成长为教练型管理者 如果你是一名希望用较少的学习时间通过提升自身的管理水平进而提升公司业绩的企业经营者和管理者,那么本书就是你很好的选择。 本书综合作者在世界知名企业的教练实践和教学经验,力求用严谨的内容结构、简明的讲解风格、实用的工具方法和生动的情境案例,让读者能够在较短的时间内成为一名很好的教练型管理者。 更重要的是,本书介绍的技术、方法和工具都来自真实的企业管理实践,是经
《斯坦福社会创新评论》英文版指导和激励来自世界各地和社会各个部门(非营利组织、企业和政府)的数百万社会变革。通过在线研讨会、会议、杂志、在线文章、播客等,《斯坦福社会创新评论》探讨涉及各类主题的研究、理论和实践,包括影响力投资和非营利组织的商业模式。 《斯坦福社会创新评论》英文版由斯坦福大学PACS中心出版。中文简体版由北京乐平公益基金会引进,汇集了世界各地在社会创新方面的前沿研究、实践、经验总结,以及专家学者对社会创新方面新的见解
麦考梅克丰富商业遗产前沿研究扛鼎之作经典呈现实践智慧与商业策略的完美融合 《哈佛商学院不会教你的商业策略》销量超过100万册,这本书抢先发售推介了马克?麦考梅克的实践智慧——用逸事趣闻加以阐述的智慧宝库,为如何在商务和生活中取得成功提供实用的见解。 麦考梅克因缔造体育营销行业而广受赞誉,他的遗产和经营理念一直延续至今。在《超越哈佛——麦考梅克不同凡响的商业智慧》这本书中,你将收获全新的实践智慧——源自深受麦考梅克影响
“这不是一本描写能力很好、高瞻远瞩的领导人的书。也与高瞻远瞩的产品概念、高瞻远瞩的产品或高瞻远瞩的市场分析无关。也不谈拥有某种公司展望。本书所谈的问题更为重要、长久和真实。这是一本有关高瞻远瞩公司的书。”詹姆斯·C·柯林斯和杰里·I·波拉斯在这本富于创造性的书中这样写道。如何建立一个伟大并长胜不衰的公司?有思想的人们早已经厌倦了“年度流行语“般稍纵即逝的管理概念,他们渴求获得能经受时间考验的管理思想。它打破了旧有神话,提供了新颖的见解
这本书是畅销书作者吉姆·柯林斯的又一力作,柯林斯在书中又挖掘了新的视角,并没有仅仅谈论昔日业界巨鳄江河日下的案例,而是着眼于我们能从中得到什么收获,从而更好地将其付诸实践。如果能够深刻认识到本书中所探讨的企业衰落的五个阶段,那么就可以尽可能避免企业从很好摔落到谷底的命运。衰落是可以避免的;我们也可以尽早地察觉导致企业衰落的原因。只要你的企业没有深陷衰落的第五阶段,那么改弦更张还是来得及的6帝国可能会衰落,但是它们也能再续辉煌...
◆《异想,天开》是一本帮助人们开发自身创造力的书籍,它面向各个年龄段、各行各业的所有读者,从艺术家到企业家,从设计者到制造者,从管理者到基层员工,从为人父母者到学龄后儿童每位读者都会从中受益,因为是否拥有好创意已经成为个人和组织发展的关键,一个充满创意人群的组织会富有生命力,而一个总是能从生活中点滴培养自己创造力的人会有不一样的人生。 ◆当今时代人人渴求创新,人人需要创新,然而对许多人来说,想要变成一个有创意的人遥不可及,而很多天才
1、人工智能浪潮下,传统企业如何转型,互联网企业如何进一步发展,如何制定企业的发展战略,如何设计爆款产品,大数据、人工智能领域成功的实践者周鸿祎首次系统阐述,独家分享智能时代成功路径。 2、企业界首次将人工智能商业化路径讲明、讲透,新一轮发展浪潮之下的机遇,清晰呈现。 3、作为成功实践者,周鸿祎直言360智能时代的战略布局、产品思想、实践总结,通过案例总结观点,亲授其商业逻辑。 4、周鸿祎誓要抓住、不惜为之肝脑涂地的人工智能浪潮,不能
《阿里传:这是阿里巴巴的世界》是前阿里巴巴副总裁波特埃里斯曼的作品。来自美国的波特从2000年加入阿里巴巴,2008年离开,经历了阿里巴巴艰难的创业阶段,跌宕起伏的上升阶段也目睹了阿里巴巴一步步扩大成为商业巨头的过程。书中毫无保留地表达了他对互联网带给中国乃至世界发展变化的深度思考,同时,他也将阿里一路走来经历的大事件生动地展现在读者面前。在这本书中,你可以读到一个真实的马云,更能读到中国互联网时代的先驱们孜孜不倦、锐意进取、勇于
1.《从0到1》《重新定义公司:谷歌是如何运营的》后“奇点”系列权威力作。 2.硅谷*热门、*创新、**有颠覆性的管理模式。 3.“合弄制”管理模式提出者的权威阐述。 4. 有效沟通、高效会议、少一些官僚作风,少一些障碍。在合弄制下,任何事都不能阻碍工作。 5. 工作角色是围绕工作而不是人来定义的,并且经常更新。员工们会担当多个角色。权力真正的分散在管理流程中,决策都是由团队和每个角色做出。组
《见识》是根据吴军老师在“得到”App专栏的订阅用户*为关心的内容,将之重新补充、调整后的作品,作品增补、调整篇幅超过60%。 吴军老师认为,与其他外部资源或者个人因素相比,个人的成就首先取决于“见识”。因此在书中,他将自己的经历,以及身边那些时代先行者的经验,以鲜明睿智的方式阐述出来,为你提供一个与众不同的、值得深度思考的看待世界、看待问题的视角...
财务自由并不是追求拥有花不完的钱。 对金钱的盲目追逐,除了会带给我们焦虑,不会有任何的改变。 真正的安定,是拥有对金钱的把控力。 当我们建立起一套适合自己的思维逻辑系统, 能够将金钱、智慧、经验、人脉等因素综合起来加以活用时, 才会真正体会自由。...
? 引领销售领域的新趋势:现今,社交销售已成为销售的一个重要组成部分。无论你是雇用他人还是被他人雇佣,这个人有社交销售背景和社交销售成功的经验或是有哪些社会资产、资源吗? 都将会是一个经常被提及的问题。本书为不同层级的销售人士提供了一座跨越销售技能差距的桥梁。 ? 社交销售先锋实战经验集大成:本书的作者在社交销售方面拥有实操经验,他于2004年创立的销售生活公司建立了世界上*的社交销售培训网络,每年为上万名的销售和营销专业人员提供社
1. 毫无保留公开一年半获取3500万用户、90分钟创造2.28亿元订单的营销奥秘。 2. 流量池思维不等于流量思维。流量池思维=流量的快速获取 流量的有效转化 流量的运营和再发掘。 3. 品牌、裂变、微信、事件营销、数字广告、直播、BD、落地页,八大途径破解流量困局、实现用户指数级增长、完成销售转化。 4. 创业黑马牛文文、虎嗅创始人李岷、广告门创始人劳博等诚意推荐 5. 神州专车#beat U#神级操盘手、 “Michael
1.商业顾问刘润为你把脉诊断,聚焦如何处理复杂程度堪比宇宙的人与人之间的关系,为你提供切实有效的实战管理方法。 2.属于你的一座小型药房,任何一个和商业、管理、个人习惯养成有关的问题,在这个药房里都能找到药柜,都有方子和药材。 3.一个高冷又呆萌的案头机器猫,遇到问题时,随时从里面调出解决方案,省去走弯路和瞎琢磨的时间。 4.得到超过23万用户订阅,个人专属商学院,影响力波及众人的专栏内容结集。 5.在信息彻底爆炸的今天,既值得珍藏
社会创新是一个长期收到关注的领域,也是国内实践经验比较少的领域,本书具有很强的指导作用。 本书囊括前沿的实践与研究,能够指导和激励来自世界各地和社会各个部门(非营利组织、企业和政府)的社会创新活动。...
1.本书具有权威性。本书作者是美国著名投资银行家和风险管理师,畅销书作者,在资本市场有着30多年的从业经验,为美国国防部、中情局以及国际性对冲基金公司提供咨询,在资本市场实战经验丰富。 2.从苏黎士的乌鸦令人叹为观止的预测方式到金融的诸神黄昏;内含大量作者与全球金融业金字塔尖人士私密谈话的精彩片段,窥见全球金融精英的决策动机和思路,理解全球金融市场真实运行逻辑。 3.本书揭露了全球精英试图对投资者掩盖其
社会需要通过创新的方式解决那些实际出现的、也在不断变化的社会问题。以规范的社会科学方法观察、总结、分析社会创新的经验,都是走向成功创新的必经之路。从这个意义上说,社会创新不仅是一个实践过程,也是不断积累的社会科学知识生产过程。 本书囊括前沿的实践与研究,能够指导和激励来自世界各地和社会各个部门(非营利组织、企业和政府)的社会创新活动。...
本书呈现的是一种更好、更简单的商业思维和职场修炼之道。两位作者基于10年来创业实战的经验,就企业的创建、运营和发展发表了全新的观点,涉及项目管理、人才招聘、产品设计、市场营销、企业文化等方面。今天,任何人都可以创业,过去无法企及的工具,如今唾手可得。过去要价好几千美元的技术,如今只要几块钱,甚至能免费使用。现在一个人能干过去两个人、三个人,甚至整个部门的活儿。几年前,那些普通人拿不到的材料,如今看来也不过如此。·谁说共享商业秘诀、曝光
集成与分享,一个简单易明白的概念,却在大自然以及经济社会中被广泛应用。作者通过对集成与分享理论的总结以及模型的分析,通过诸多案例观察和分析,使我们对金融、对组织、对产业的*发展模式以及融合发展模式,有了更深入的认知、理解。本书原创性较强,同时能够给企业组织的管理与创新带来极有价值的参考,也能为致力于企业组织管理理论的学者提供一些启发性思考。...
详细解读了如何实现商业合作,以及商业合作对当下企业、组织的重要意义。 提供了企业通过商业合作形成竞争优势的理论体系。 细致拆分实现商业合作的具体方法,并结合案例生动讲书从我到我们的实现方法。...
有一种神奇的项目管理方法:HBO的热剧《硅谷》将它搬上荧幕通用电气利用它加速实现了数字行业公司的转型Twitter利用它来开发各项新功能它帮助美国国家公共广播电台创新节目助力美国联邦调查局开发虚拟案件档案系统这套方法就叫作Scrum,被誉为管理学的诺贝尔奖,在全球掀起了一场敏捷革命。 1. Scrum之父萨瑟兰博士精华作品。Scrum被誉为管理学的诺贝尔奖,在全球掀起了一场敏捷革命,微信、*、华为、中兴、通用电气、Twitter、FB
在今天读到《赢》之前,我们也许会问:当工业时代走向终结,互联网浪潮强势来袭,我们为何还要读杰克韦尔奇?当一切都被颠覆,一切都被重新定义,究竟哪些东西是我们依然需要坚持的?如何才能在这个时代,始终处于赢者的地位?而这位管理巨匠一针见血地指出:尽管科技革命给市场带来了诸多杂音,然而你不能迷失商业中*核心的东西。这一点在1960年是真理,在今天是真理,等到2060年仍然会是真理。是的,在当今的新商业环境下,要想赢,就必须遵从商业的规则,回归
海尔首席执行官张瑞敏认可,全球10余所商学院教授联袂推荐 张瑞敏自2005年以来在海尔内部推动的人单合一双赢管理模式变革已经在全球范围内引起了学术界和企业界的广泛关注。 《海尔转型》作者曹仰锋跟踪调研海尔近20年,深度解读海尔人单合一共创共赢管理模式的变革历程,及其包含的所有内容。 互联网时代,开放是企业制胜的关键。一切从开放出发,做开放性竞争的赢家,张瑞敏在海尔探索所获得的变革经验对于任何国家的企业都适用。...
一线金融科技从业者,浓缩实战经验、行业感悟 深度阐述中国金融科技发展现状与前景,透视资本投入与策略 ...
MIT媒体实验室内容热门,涉及创新、科技、实践,引导未来中国创新力量。各路大神联名推荐,谷歌执行总裁埃里克施密特,youtube联合创始人前总裁查德赫利,还是马英九书展购书十本之一。...
在今天读到《赢的答案》之前,我们也许会问:当工业时代走向终结,互联网浪潮强势来袭,我们为何还要读杰克韦尔奇?当一切都被颠覆,一切都被重新定义,究竟哪些东西是我们依然需要坚持的?如何才能在这个时代,始终处于赢者的地位?而这位管理巨匠一针见血地指出:尽管科技革命给市场带来了诸多杂音,然而你不能迷失商业中*核心的东西。这一点在1960年是真理,在今天是真理,等到2060年仍然会是真理。是的,在当今的新商业环境下,要想赢,就必须遵从商业的规则
1.2015年共建21世纪海上丝绸之路为主题的国际航运金融高峰论坛的召开,资本市场揭示航运金融迎来发展新时代。 2.当然热点话题:大国海权,一带一路之海上丝绸之路。 3. 航运金融趋热阶段,金海博士原创,结合国内外航运金融实践,提出中国航运基金落地操作建议,为中国航运金融领域提供实操手册。 4. 船舶融资在我国仍然是一个相对较新的领域,文献资料非常少,理论和实践远未定性,本书在这方面填补了一个空白。 5.近80位中外航运*专家联袂推
◎创业企业如何成为独角兽?老牌企业如何用品类设计开创新的品类?职场新人如何运用品类设计建立成为自己的品类王?答案尽在《成为独角兽》一书中。 ◎iPhone定义了智能手机,Kindle定义了电子书,Uber定义了网约车,Airbnb定义了共享租房你将定义什么?你所定义的,或许就是下一个全新的品类。 ◎在这部富有前瞻性和探索性的指南中,硅谷咨询公司Play Bigger的创始人依据数据分析和访谈,获悉品类王的内部运作方式。品类王是像亚马
瞬变时代,10家国内鼎盛企业组织能力的应对与创新实践, 有效驱动组织快速转型、迭代与成长的操作指南。 移动互联催生企业管理新形态,如何升级战略,如何搭建高效团队,组织能力如何变革? 腾讯集团高级管理顾问、原宏碁集团的全球首席人力资源官、阿里巴巴高级顾问、杨三角理论原创者杨国安全新作品《变革的基因》实践篇,用国内十大企业案例,讲述在移动互联的大背景下,企业如何持续成功。 九阳股份有限公司董事长王旭宁、e袋洗创始人张荣耀、*集团首席人
在这本著作中,拉尔夫·戈莫里和威廉·鲍莫尔将古典贸易模型运用于分析现代世界经济,即一个以制造品、日新月异的技术变化以及从规模经济中获益的大型企业占地位的世界,它有别于以收益递减为主要特征的传统农业经济。戈莫里和鲍莫尔的分析表明:在现代世界经济中,一国生产能力提高到一定点后通常会损害他国的整体福利,因此靠前贸易有可能导致各贸易国之间的重大利益冲突,而非全面提升各贸易国的福利。作者不仅阐述了这种可能的均衡结果为什么会出现,以及在什么时候出
《战略思维》:1968-1976年,比尔?盖茨、安迪?格鲁夫、乔布斯领导的三家公司,在优选范围内定义了高科技产业,重新改写了我们的个人和商业生活。微软、英特尔、苹果这三家公司的总市值约为15000亿美元。来自哈佛商学院与MIT斯隆管理学院的两位知名战略教授,花了近30年时间研究三位传奇领导人和他们的公司,靠前次同时检视了改变世界的这三位战略家,分析他们商业战略的差异、商业实践的成功与失败。比尔?盖茨、安迪?格鲁夫、史蒂夫?乔布斯这三位
并非所有的协作都是智力协作,正确践行智力协作很有必要 会计师事务所、律师事务所、咨询公司等专业服务公司面领着一个严峻的挑战,它们的客户越来越需要它们解决复杂的问题——从法规遵从性到网络安全等各种只有多学科专家构成的团队才能处理的问题。然而大多数公司却把高度专业化的专家分到细分业务领域里,这些谷仓似的封闭领域之间的协作常常是混乱、危险且昂贵的。 在《智力协作》中,海蒂?K.加德纳指出,当专业人士跨越业务领域协作时,公司便
去星巴克,你会点大杯咖啡还是小杯咖啡?去电影院,你会买大桶爆米花还是买小桶爆米花?买瓶装茶饮料,你会去离家远的超市还是去离家近的便利店?这些问题在你看来或许太过鸡毛蒜皮,但作者通过和日常生活息息相关的案例分析,告诉我们:除了会赚钱,聪明消费方为应对通货膨胀的绝招。读完本书,你就会明白:为什么买大杯星巴克咖啡比较划算,让买卖双方双赢的定价策略是什么?为什么便宜不一定省钱,手机资费方案中暗藏着哪些玄机?为什么电视机和数码相机的价格一降再降
为何有些人或组织拥有的资源甚少却能取得成功,而有些人或组织手握那么多资源却会失败?为何我们会陷入不断追逐我们没有的东西的陷阱?如何才能利用我们已有的东西,创建一个更加成功的组织,打造一番有价值的事业,获得充实的人生?我们往往不假思索地认为,“获得更多”是成功的关键,个人想要更多的财富,公司想要更多的资源,国家追求富国强军——多就代表成功。这样的人被称为“追逐者”,他们信奉一条准则,即“拥有更多资源=获得更好的结果”。殊不知,他们已经陷
高效能的管理者应具备怎样的技能和职能?高水平的管理者又应如何管理员工? 迈克尔?阿姆斯特朗在《如何管好员工》中对此进行了高度总结,结合人力资源管理和领导力方面的经典理论,从管理者需要做什么来正确对待员工讲起,重点阐述了如何激励员工,组织员工,向员工授权,奖励员工,以及管理变革与冲突,*终落脚于处理常见的人员问题,创建一个和谐高效的组织。针对如何管理虚拟团队、管理冲突和提高员工敬业度,作者在*新的第三版中新增了相应的内容。...
宋瑞祥
[日]熊田千佳慕著,张勇译
(美)艾玛·克莱因(EmmaCline
老王子
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