销售管理

整合营销传播: 创造企业价值的五大关键步骤

本书是继《整合营销传播》、《全球整合营销传播IGMC》之后第三部里程碑式的IMC*经典权威著作，舒尔茨博士夫妇已为IMC理论的发展和完善指明了前进的方向，更为IMC方案的执行和评估奠定了坚实的基础。本书最重要的价值之一就是通过全新地探讨和诠释IMC，在全球首次将IMC与企业价值创造联系起来，有力地证实了IMC不仅仅是当今企业营销传播活动的革命性创新工具，更是能够在企业战略管理层面实现客户投资回报评估、创造股东价值等的价值管理工具。...

新媒体项目策划与运营

新媒体现在已经不是一个新鲜词汇了，几乎所有的企业都会在互联网或者各类社交平台上进行新媒体项目的运营活动。随着时代的发展，曾经非常流行的网络营销、微信营销已经慢慢进入死胡同，越来越变得无效，找到更加有效的营销和运营方式成为当前所有新媒体从业人员的新课题。 《新媒体项目策划与运营》采用“理论+案例”的教学模式，讲解新媒体项目策划、运营和管理等相关知识点。《新媒体项目策划与运营》共分为7章，分别是项目策划概述、新媒体项目策划、项目可行性研究

新媒体制作技术

短视频创作起步门槛比较低，技术要求相对不高，自带互联网传播的大众属性，因而聚合了大量的UGC，并由此开启了内容创作领域的流量时代。流量转化让短视频产生了商业价值，并成为新时代背景下不同文化的展示和交流途径。 《新媒体制作技术》从讲解短视频内容创作的基础理论出发，全面介绍了短视频内容创作的概念、内容创作流程、前期拍摄、后期制作以及使用移动端和PC端视频剪辑软件对短视频进行后期剪辑处理的方法和技巧，使读者能够轻松掌握短视频的创作要领。全书

抖音小店从入门到精通:开店入驻+装修设计+视频营销+直播带货

如何快速入驻抖音小店平台？怎么给抖音小店做装修设计？如何利用视频营销 进行带货？怎样通过直播卖货提升销量？ 全书通过 4 大篇幅、10 章专题、150 多个技巧、近 400 张图片，向读者介绍了 抖音小店从开店入驻、装修设计、视频营销到直播带货的基础知识和操作方法，帮 助读者从零开始，快速精通抖音小店的运营方式。具体内容安排如下。 开店入驻篇：主要介绍了小店入驻和店铺运营的技巧。 装修设计篇：主要介绍了视觉设计和店铺装修的相关技巧。

抖音电商从入门到精通:选品策略+爆款文案+客服话术+用户体验

如何挑选用户疯购的优品？商品的爆款文案怎么写？ 客服应采用怎样的话术提升成交量？如何让用户的体验超出期待？ 全书通过4大篇向大家介绍了选品策略、爆款文案、客服口才以及用户体验的基础知识和操作方法，帮助大家快速找到适合自己的变现方法，轻松赚取高额收益！本书具体内容安排如下。 选品策略篇：主要介绍了选款定价、爆款打造的方法。 爆款文案篇：主要介绍了文案策划以及爆款标题、营销文案的写作技巧。 客服口才篇：主要介绍了带货话术和客服运营的方法和

保险营销理论与实务

本书对保险营销的基本理论进行了阐述。全书内容包括10章，分别是保险营销概述、保险产品行销前的准备、保险需求分析、准保户的开发与管理、保险产品建议书的设计与说明、面谈技巧、保险网络营销、保险产品售后服务、保险营销员的培训、保险代理人的职业规范与禁忌...

市场营销学

本书系统地阐述了市场营销的内容，主要包括市场营销学导论、市场营销环境分析、市场营销战略、市场竞争战略、企业品牌营销战略、消费市场研究、组织市场研究、服务市场研究、企业目标市场的选择、产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销管理和市场营销新理论等，并在每章总结之后编写了案例...

营销管理教程

营销管理是企业管理的核心职能之一，也是一类更易于展现创造性、更易于取得职业发展成就的工作。《营销管理教程》系统地介绍了从事营销管理工作所需的基本理论和基本方法，包括营销环境分析、购买行为分析、营销调研、营销战略、目标市场、产品管理、价格管理、渠道管理、促销管理、网络营销、营销组织与控制等内容。该书吸收了营销理论与实践发展的新内容，收集了一批中国市场营销的精彩案例，提供了方便学习与教学的学习目标、引导案例、关键概念、复习与思考、案例

高职高专经管类专业精品教材系列市场营销沙盘实训教程

《市场营销沙盘实训教程》围绕ITMC由基础篇、分析篇和策略篇三大模块构成，基础篇解析各部门经营规则，并讨论辅助信息、特殊任务的使用；分析篇主要针对市场环境、企业综合指数、零售价格策略、财务报表等核心问题进行深入探讨；策略篇探讨经营方案的设计与实施，通过实战检验学习成果。本书的经营策略方案设计均按照沙盘模拟软件(ITMC)操作流程编制，既完整又直观，具有重要的参考和借鉴意义，可达到快速上手操作的目的。本书案例分析均来自实战数据，案例中选

会展策划实务(第2版)

《会展策划实务（第2版）》全面系统地介绍了会展策划理论与实务，是天津科技大学会展经济与管理专业校企合作共同开发教材的重要成果。　　《会展策划实务（第2版）》从会展策划实践出发，以必要的会展策划理论和技巧为依据，以培养实际的会展策划技能为重点，根据会展项目运作流程对各环节的策划内容和方法做了全面而细致的阐述，并结合每章的内容，安排实训任务，拓展学生的职业技能。　　《会展策划实务（第2版）》侧重应用性和实用性，融专业技能和相关理论知识

网络营销(第2版)

“网络营销”是职业教育电子商务专业的核心课程之一。本书通过翔实的案例和清晰直观的操作步骤，介绍网络营销的应用技能，目的是帮助读者熟悉网络营销工作岗位的任职要求及具体工作任务，以便快速掌握网络营销技能。 本书按照网络营销业务工作流程及企业中网络营销岗位设置的需求，围绕网络运营、网络文案、网络推广、网络营销发展动态涉及的网络营销核心工作，在讲解核心知识点的同时，精心设计了26个实训，每个实训指引清晰，技术经典实用并具有前瞻性；每个任务还配

会展信息管理(第3版)

本书全面、系统地介绍了会展信息理论与实务，是国家骨干高职院校建设项目的重点专业——浙江旅游职业学院会展策划与管理专业校企合作共同开发的教材。本书顺应信息时代的发展趋势和会展行业的发展需求，结合“项目导向、产学并行”的人才培养模式，围绕会展项目的管理过程，分7个项目模块介绍了会展信息管理内容，具体包括会展信息管理概述、网上会展、会展项目策划信息管理、会展项目运营信息管理、会展现场服务信息管理、会展场馆信息及智能化管理、会展管理智能信息化

全渠道营销——后电商时代新常态

随着移动互联网和社交化电商的快速发展，消费者行为发生了巨大改变，传统电商发展已经呈现放缓趋势。消费者在追求电商的便捷性和经济性的同时，也对购物体验提出了新的要求，线下实体店、传统电商、移动电商和社交电商等多种模式相结合的全渠道模式成为渠道发展的必然趋势。全渠道的发展对当前企业的渠道运作构成了很大的挑战，正确理解全渠道并合理运用全渠道进行高效率营销成了企业必然要面对的问题。本书通过对全渠道营销的系统阐述与举例分析，为读者有效地进行全渠道

市场营销学2版

本书以顾客满意、顾客忠诚和企业创造竞争优势为主线，较为深入地阐述了什么是市场营销以及市场营销的核心概念等营销的基本问题。在分析营销环境和营销调研的基础上，制定了企业整体战略和营销战略。在细分市场基础上研究了企业选择目标市场和市场定位的基本思路。并通过新的营销组合策略来实现企业的营销目标...

物流市场营销实务

《物流市场营销实务》将现代市场营销理论、方法、策略与正在迅速发展中的物流企业的具体情况相结合，运用现代市场营销理论阐述了物流企业进行市场营销的基本方法，分析了物流企业的营销策略。　　全书共分九个项目，主要内容包括物流市场营销概述，物流市场分析，物流市场细分与目标市场选择，物流市场营销产品策略，物流市场营销定价策略，物流市场营销渠道策略，物流市场营销促销策略，物流企业营销计划、组织与控制，物流市场营销的新发展。全书对营销的全过程进行

中国体育营销创新案例Ⅱ

本书精心选取近3年来清华大学体育营销案例分析大赛的很好案例及获奖的参赛报告，紧紧围绕体育产业中的前沿和热点问题编撰而成。内容涵盖范围广泛，涉及体育赛事、体育俱乐部、体育场馆、体育公园、体育旅游、体育展会、体育线上服务平台、体育赞助等不同体育领域的营销问题。每个案例均由案例、案例分析报告节选以及案例点评三部分组成，案例内容丰富，案例分析创意与可操作性兼具，案例点评理论与实践结合...

爆文——新媒体文案创作与传播

《爆文：新媒体文案创作与传播》主要介绍了新媒体文案的从业素养、新媒体文案的创意与写作、撰写与传播新媒体文案、新媒体文案的写作形式、新媒体文案的标题与布局、新媒体文案的配图与排版、新媒体文案的营销与推广及新媒体活动策划共8章的内容。 《爆文：新媒体文案创作与传播》适合从事文案策划与写作的自媒体人、从事软文营销的工作人员、从事微信营销的个人和企业、从事企业营销和新媒体传播实践工作的读者使用，可作为各级院校市场营销类、企业管理类、商务贸易类

市场营销原理与实务(第三版)

本书是“十三五”职业教育国家规划教材。本书依据一线营销职业岗位群对营销知识和技能的需求，采用“基于工作过程导向——工作过程系统化课程”设计方法，以培养学生综合素质为目标，以能力为本位，以就业为导向，进行工作过程系统化课程设计。全书以“项目导向、任务驱动”的模式展开，共分8个项目：市场营销的基础工作、市场营销环境与购买行为分析、市场细分与目标市场定位、营销产品研发决策、营销产品价格决策、营销产品渠道决策、营销产品销售决策和营销实务文书写

小红书运营实战一本通:账号运营+内容策划+推广引流

小红书为什么这么火？为什么在小红书上发笔记无人问津？如何在小红书做好账号运营和变现……这是困扰许多想在小红书做账号运营的个人、创业者、商家和品牌的问题。 操作小红书不难，但不会一些运营技巧，很难实现商业盈利。本书围绕小红书账号运营的方法和技巧，教你从起号、账号运营到商业变现，涵盖了个人品牌的建立、爆款内容的打造、运营涨粉的方法、商业变现的技巧等方面，内容详尽且实操性极强。无论你是想要入门小红书运营的新手，还是摸索许久却不得其法的老用户

品牌营销

《品牌营销》在系统地介绍品牌营销概念和理论的基础上，注重品牌营销战略的实用性和可操作性，做到理论与实际并重，旨在使《品牌营销》对读者和我国企业进行品牌营销、制定品牌营销策略时，起到积极的指导作用。　　《品牌营销》共12章，系统阐述了品牌识别与品牌打造、品牌资产价值、品牌形象战略、品牌定位战略、品牌营销战略、品牌推广战略、品牌延伸战略、品牌文化战略、战略、网络品牌营销战略和品牌保护战略等内容。　　《品牌营销》内容全面、结构新颖、重点

国际市场营销

《国际市场营销》按照高等职业教育外经贸人才培养目标的要求，以国际市场营销能力培养和训练为核心，介绍了国际市场营销人员应具备的基本知识和营销技能。　　《国际市场营销》共分为九个学习情境：走进国际市场营销、国际营销环境、国际营销调研、国际目标市场营销战略、国际营销产品策略、国际营销价格策略、国际分销策略、国际促销策略、国际营销组织与控制。每个学习情境均配有知识目标、技能目标、案例导入、小看板、项目小结、拓展阅读等栏目，以及复习思考、案

市场营销与策划(微课版)

《市场营销与策划（微课版）》以市场营销与策划的实际工作过程为依据，以项目为载体，以工作任务为中心构建基础理论知识和技能，做到学以致用。按照营销策划的工作内容，《市场营销与策划（微课版）》共分为12个任务。为了便于学生自学和教师讲授，每个任务前设有“能力目标”“名言警句”“案例导入”“任务情境”等模块，任务后设有“课程小结”“课堂讨论”“技能训练”“课后自测”“案例分析”“综合实训”等内容。《市场营销与策划（微课版）》将教师讲授、任务布

从零开始学剪映短视频剪辑与运营

《从零开始学剪映短视频剪辑与运营》对短视频剪辑和运营进行了多方面的讲解，帮助读者掌握使用剪映剪辑视频和短视频运营技巧。全书分为剪辑制作篇和运营技巧篇，共10章。剪辑制作篇主要介绍了剪映App的剪辑技巧、调色方法、效果、字幕编辑和音频剪辑的操作方法，以及案例《秀美河山》的制作流程。运营技巧篇主要介绍了短视频运营中关于账号定位、爆款内容、吸粉引流和商业变现的实用技巧。 《从零开始学剪映短视频剪辑与运营》案例丰富，结构清晰，语言简洁，适合短

现代消费者心理与行为学

本书是面向应用型本科教学的消费者行为与心理的教材。全书共13章，全面系统深入地介绍了消费心理与行为学理论的产生和发展，注重吸收国内外消费心理学与消费者行为学方面的最新研究成果；每章节均附有丰富的案例，对启发学生和读者运用理论分析实际问题、开拓思路、更好地把握所学知识有较大的帮助。 本书体例新颖，内容翔实，既可作为本科院校工商管理类专业相关课程的教材，更可以作为企业从事经济管理工作人员的培训教材和参考读物...

管理心理学

网络营销

在经济全球化的浪潮下，随着电子商务的应用普及与管理理念的提升，企业借助网络这一工具，突破传统营销，跨入网络营销这一全新的领域，通过网络营销大大提高了企业运营管理的效率。因此，研究和探索中国企业如何开展网络营销已经成为理论界和企业人士的共同课题。 本书基于“新文科”视角，在分析现有国内外成功案例与总结已有学术成果的前提下，从概念、模式、策略等方面系统介绍网络营销的前沿理论;同时，从操作性入手介绍了网络营销的**模式和方法。本书力图融合教

汽车营销 理论 实务

《汽车营销 理论 实务》分为上、下篇。上篇为理论篇，是关于汽车营销的理论知识，包括汽车市场营销环境分析、汽车市场消费者购买行为分析、汽车市场分析、汽车市场营销策略、汽车市场竞争等。下篇涉及具体的营销实务内容，包括汽车4S店营销、二手车市场营销、汽车金融、汽车文化营销、汽车营销模式、新型汽车营销方式探索研究、国际汽车市场营销实务等。　　《汽车营销 理论 实务》结合中国汽车市场实际情况，对汽车营销实务当中的热点问题进行阐述，重点介绍了

消费心理学

本书注重消费心理学的基本理论和市场营销实践相结合，在传统消费心理学理论体系的基础上，充分吸收国内外的最新研究成果和相关案例资料。同时，结合互联网及新媒体环境下消费者购买心理与行为的发展变化，努力发现和介绍网络环境下消费者不同于传统的消费行为特征，注重学科内容的与时俱进，体现消费心理学的时代特征...

微信公众号平台操作与版式设计(微课版)

《微信公众号平台操作与版式设计（微课版）》以通俗易懂的语言、精挑细选的实用技巧、生动翔实的案例分析、图文并茂的写作方式，全面介绍了微信公众号平台操作与版式设计的基础知识，主要内容包括快速了解微信公众号、轻松操作微信公众号平台、公众号图文内容创作、图文版式编排与设计、微信公众号编辑器、公众号配图和视频、微信公众号的推广与运营等方面的知识和技巧。书中既有详细、全面的实际操作方法，又有真实的案例剖析，并介绍了很多实用技巧和运营经验，具有很强

电子商务与网络营销实用教程

《电子商务与网络营销实用教程》是一本介绍电子商务和网络营销的综合性教材。　　《电子商务与网络营销实用教程》以近年来成功企业的商业运作为案例，围绕电子商务和网络营销这两个核心分为三部分介绍：首部分是电子商务，主要包括电子商务的商业模式、架构和网络基础建设，企业电子化、协同商务和移动电子商务，电子商务交易的安全防范、支付方式与交易安全机制，电子商务网站建设与成效评估；第二部分是网络营销，包括网络营销的方法和社交营销实践；第三部分主要介

消费心理学

《消费心理学》介绍了中外心理学家关于面向新世纪消费心理的新理论、方法和经验。　　《消费心理学》中既有深入浅出的理论分析，又有具体生动的营销实例，融理论性、实用性与操作性于一体。为便于学习，每章后有小结、复习思考题和案例分析题。　　《消费心理学》共12章，主要内容包括：导论，消费者的心理过程，消费者个性心理特征，消费者的需要和动机，消费者购买行为，消费者群体心理，销售服务心理，广告与顾客购买心理，营销环境与消费者心理，商品命名，商标

智能产品营销与服务

本书主要内容包括智能产品技术（智能产品认知、云计算、物联网、大数据、人工智能、5G通讯等）、智能产品设计（市场调研分析、互联网思维与产品设计、制定市场方案）、智能产品项目管理（产品采购、风险管理、时间管理、成本管理）、智能产品营销（智能产品广告策划、智能产品攻关策划、智能产品销售渠道）、智能产品售后及服务管理，全书提供了丰富的案例实践，涵盖智能产品的多个环节，是对全产品线非技术岗位的一次提升。本书主要适用于以智能产品线非技术岗位为工作

现代推销技术(微课版)

《现代推销技术（微课版）》根据高职高专人才培养目标和企业推销人员岗位需求的标准及要求，以项目为导向、职业能力为核心，将推销工作流程分为8个学习情境，25个任务，详细介绍了推销的各种技术和技巧。《现代推销技术（微课版）》内容既全面涵盖了现代推销的基本理论，又形成了一个完整的推销工作过程。书中的前七个学习情境均配有导入案例，以及与知识点寓意相关的小案例，内容实用，可读性强；最后一个学习情境安排了综合模拟实训，帮助学生掌握所学的推销技术与方

抖音B站泛短视频商业长谈

《抖音B站泛短视频商业长谈》立足 2020 年以来的新变化，将过去对短视频的单一关注，扩大到涵盖自媒体长视频在内的“泛短视频”，并从商业导向的角度对其进行讲解。 全书共 6 章，以抖音与 B 站两大代表性平台为例进行讲解。第 1 章重点讲解泛短视频行业的现状、趋势等，让读者对泛短视频行业有初步的认知；第 2 ～ 4 章详细介绍内容创作、文案撰写、画面设计、拍摄、后期制作等环节的具体操作方法；第 5、6 章为进阶知识，详细介绍关于运营

推销技巧与实战

《推销技巧与实战（第二版）》从实践出发，以必要的推销理论和技巧为依据，以培养实际的推销技能为重点。　　《推销技巧与实战（第二版）》主要对推销工作的基本知识、推销活动过程、推销人员对不同类型的客户展开推销的要点、组织客户的开发技巧、大客户开发实战技巧、推销大师对推销的感悟以及行销高手的心得等进行了阐述，并结合每章的内容，给出了思考题、练习题和案例分析，以提高推销的实际技能，使理论与实践紧密地结合在一起。　　《推销技巧与实战（第二版）

客户服务导论与呼叫中心实务(第4版)

《客户服务导论与呼叫中心实务（第4版）》自2004年首版以来，受到了行业读者的热烈欢迎，成为客服人员心中的经典收藏，更被各大院校“呼叫中心服务与管理”（专业代码：590319）和“客户服务管理”（专业代码：620507）选作教材。虽是定位很窄的专业图书，却取得了相当的市场反响，图书融详实的内容、细致的观察、深刻的思考、独到的见解于一体，以其精准的行业定位凝聚为兼具内容深度与覆盖广度的优秀作品，成为业内人士以及将要进入此行业的朋友们

广告学概论

《广告学概论(第2版高等职业教育广告和艺术设计专业系列教材)》以学生应用能力的培养为目标，结合广告业发展的新形势和新特点，针对广告公司对人才专业素质的实际需求，全面阐述广告实战运作的基本知识。 主要内容包括：广告的起源与发展、广告环境分析、广告策划、广告创意与表现、广告媒体、广告效果测定、广告受众分析、广告组织、广告经营、广告管理、国际广告等基本知识。 《广告学概论(第2版高等职业教育广告和艺术设计专业系列教材)》融入了广

外贸销售从新手到高手

本书通过完整的销售流程，结合外贸工作中的实际情况和具体案例，全面地阐述了外贸业务人员需要具备的外贸知识以及相关的销售技巧，让读者可以掌握到在外贸销售工作中，如何通过做好每个环节来提高订单的转化率。 本书分为10章，涵盖的内容主要有：如何做销售准备；客户开发的思路与方式；如何与客户建立信任感；怎样挖掘客户需求；客户接待以及报价技巧；客户跟进方法和注意事项；谈判磋商的技巧和常见客户异议的处理方式；销售合同的订立以及付款和贸易条款的注意事项

市场营销策划

由国家教学团队——市场营销专业教学团队带头人徐汉文教授领衔主编的《市场营销策划（第二版）》教材，秉承了“目标导向，任务驱动，项目载体，岗位实践”的指导思想，校企合作共建，并进行了近五年的项目化教学实践与完善。本教材的编写既体现了先进的教育理念，也遵循了职业教育的规律。教材内容根据项目化教学的要求进行设计，融理论与实践为一体，职业性强；在体例上大胆创新，融知识性与趣味性为一体，可阅读性较强。　　本教材共包括营销策划基础、营业推广策划

抖音电商从入门到精通:主播培养+直播运营+用户运营

想要成为电商主播，进行直播带货，事先要了解哪些直播运营的注意事项？ 如何制作合适的直播带货脚本？作为运营者又如何管理并保障直播间的成功？ 如何增加更多的粉丝，使他们变成消费者，产生高回头率、高复购的深度营销？ 以上这些关键问题，你都可以从本书中找到答案，即使是新手、菜鸟，也可成为带货达人！ 本书是笔者作为一个直播基地创始人，结合自身经验，花费许多时间和精力，专门为从事直播带货的电商主播精心打造的一本直播知识书籍。 本书通过直播知识、能

现代广告案例分析

广告案例是现代传播学的具体运用。在现代社会和后现代社会，涌现出许多经典的广告案例，对产品销售做出了突出的贡献。本书通过对经典广告案例进行认真的分析，可以拓展现代传播学的研究领域，总结广告运作的经验与教训，提高中国广告人才的业务水平。本书选材严格，重点突出，分析详细，语言流畅，适合大专院校新闻传播专业师生及广告界同行阅读与参考...

会展策划实务(第3版)

《会展策划实务(第3版)》全面系统地介绍了会展策划理论与实务，是天津科技大学会展经济与管理专业校企合作共同开发教材的重要成果。《会展策划实务(第3版)》从会展策划实践出发，以必要的会展策划理论和技巧为依据，以培养会展策划技能为重点，根据会展项目运作流程对各环节的策划内容和方法做了全面而细致的阐述，并结合每章的内容，安排实训任务，拓展学生的职业技能。《会展策划实务(第3版)》侧重应用性和实用性，融相关理论知识和专业技能于一体。全书语言通

普通高等教育经管类专业“十三五”规划教材消费者行为学(第3版)/李付庆

《消费者行为学(第3版)》以市场营销学、心理学、社会心理学、行为学、社会学、人类文化学等相关学科理论为基础，以消费者的心理和行为为研究对象，系统分析和研究消费者的心理活动过程、个性心理特征、需要与动机、购买行为与决策模式、消费者满意与忠诚、体验心理与行为、品牌心理与行为、网络消费心理与行为、不同消费者群体的心理与行为、消费者关系与冲突管理，以及市场营销组合、社会因素、经济文化、情境因素等社会环境对消费者心理与行为的影响等，以此揭示消费

普通高等院校“十三五”规划教材市场调查与预测

本书既有一般理论的阐述，又有实践所需要的具体方法的介绍。另外，为了便于读者阅读与学习，我们在编写时融合了多种教学方法，体现在体例方面具体如下：在各章前编写了学习目标、引入案例；在各章中添加了很多有助于阅读和理解的宝贵资料，如小思考及分析提示；在各节后作了小结、给出了案例分析；在各章后设计了一个总结性案例；各章后是本章小结、主要概念、基本训练、案例分析、实践训练。通过这些精心的安排，力求形成“优选、简明、适用、通俗”的高职高专精品教材特

市场营销策划

本书以策划学的基本原理为基础，借助创造性思维与创造性方法，对市场营销策划活动进行全面的梳理。本书兼具理论性与实践性，并大量结合案例分析。本教材共分为十一章。第一章是市场营销导论。第二章是营销策划创意。第三章是营销策划的程序与成果。第四章是营销调研策划。第五章是营销环境分析。第六章是营销战略策划。第七章是产品与品牌策划。第八章是价格策划。第九章是渠道策划。第十章是广告与促销策划。第十一章是公关策划。本书大约26万字...

市场营销-(第二版)

本书按照营销工作过程的规律，将工作任务及工作过程划分为走进营销、市场分析、市场营销调研、制定营销战略、选择营销战术、市场营销管理和综合模拟实训共七个学习情境。每个学习情境根据涉及的学习内容列出具体的知识目标与技能目标，根据具体的知识目标与技能目标完成任务，开展营销实训，真正体现了“教、学、做一体化”的高职教育理念。 本书在设计工作任务及其理论知识时，既贯彻先进的高职教育理念，又注重内容的理论性和完整性；既强调高等职业教育理论“必需、

普通高校“十三五”规划教材·营销学系列数据库营销:顾客分析与管理/(美)罗伯特.C.布来伯格

大数据时代的市场营销与顾客管理之道，众多理论及实用模型的集合，你的书桌上就缺这一本了...

新时代·营销新理念S2B崛起:新零售爆发

自2017年以来，中小微企业创业环境全面恶化，营销缺少渠道与流量，招商缺少团队与经验，融资缺少模式与优势，很多创业者面临：模式不会说话，产品不会说话，人更不会说话！ 所以如何在这个时代，用自己的方式发声，借时代风口起飞？ 为此阿里巴巴总参谋长曾鸣提出：“S2B将是未来五年取代电商的全新模式。”因此，本书将对S2B商业模式进行详细的解析与案例分析。 本书适合所有创业者及中小企业...

新零售落地画布:实施方法.工具和指南

所谓新零售，其核心是“数字驱动+场景重构”。“数字驱动论”是当前的主流观点，强调数字化改造零售要素——“人、货、场”。而本书认为，一切用数字装裱的企业难以形成核心竞争力，因为消费者不会为“数字化”买单。因此，本书提出了不同观点，即“场景重构论”，从以货为中心转向以用户为中心，建立新场景、新体验、新产品。重构场景迎合消费升级才是关键，这是新零售升级的根基。 在两种论点的基础上，本书以喻旭创建的“工具思维”导入，提出了《新零售落地画布》工

市场营销学

《市场营销学》共11章，系统介绍了市场营销学的基本概念、基本原理、基本规律和应用工具等，充分吸收和借鉴了国内外学术界的科研成果以及实业界的实战案例，引导读者在营销1.0和营销2.0的基础上树立当代营销3.0的观念，运用整合营销的思维进行营销环境扫描和对消费者进行分析，在准确制订营销战略的情况下，科学运用4PS进行营销运营和管理。 《市场营销学》体系完整、内容充实、实践性强、适应面广，既可作为大学本、专科的专业教材，也可用作非专业选修读

市场营销理论与实务

本书共分十一个项目，项目一 市场营销概述，主要讲述市场、市场营销、营销学的产生与发展、营销观念的演进。项目二 市场营销环境，主要讲述营销环境、宏观及微观市场营销、营销环境分析。项目三 消费者行为分析，主要讲述消费者市场、消费者购买动机、消费者购买行为、组织市场、组织市场购买行为。项目四 市场营销调研与预测，主要讲述市场营销信息系统的构成、市场调研、市场预测。项目五 市场营销战略，主要讲述市场营销战略概述、营销战略计划、竞争性市场营销战