利他-对话稻盛和夫-六

从孔融让梨开始，我们就被教育要“利他”，而如今“利他”却变得需要勇气。无法改变社会，又不想违背自己做人的原则，我们究竟该如何坚定向前的决心？身处这样的社会，面对金钱，面对灾难，面对生老病死，我们该如何生存？稻盛和夫对话92岁的资深佛教人士，为您一一作答...

华为熵战:中国式现代化企业管理探索

1987 年，43 岁的中年人因生活所迫，走上了创业之路。35年来，这家公司从看人脸色的代理商蜕变成全球的 5G霸主。这名从中年危机站起来并创造商业奇迹的男人，就是任正非，这家公司就是华为公司。 《华为熵战》的两位作者深入到华为企业经营的更底层，发现该企业的所有经营活动都是在对抗无所不在的熵增。任正非曾说:“我们研究熵增定律里面的熵死现象，是为了避免华为过早死亡，避免过早死亡就要了解关于死亡的终极理论。”因此，两位作者从有效对抗

松下幸之助自传

被誉为“经营之神”的松下幸之助走过了怎样的一生？仅从起点来看，没钱、没学历、没靠山，甚至连个强健的身体都没有，以现代眼光衡量，松下无疑是妥妥地输在起跑线上的。但是他内在的世界观、思维方式、热情和赤诚成就了他辉煌而饱满的人生...

管理思维

本书分上下两篇。上篇从东西文化的根本差别，分辨出“二构成一”、“一内涵二”和“一统全局”这三种管理思维，帮助大家理清思维层面的混乱；下篇以中国人的管理思维为主，建构出中国人应有的管理思维...

员工情绪管理

在现代社会激烈的市场与职场竞争环境下，企业中弥漫着大量迷茫，失望，沮丧，挫败，疲惫等令人不安的情绪，这些情绪已经开始影响企业的有效运转，甚至威胁到企业的生存与发展。如何在复杂多变的管理环境中进行有效的员工情绪管理，实现企业经营目标并塑造竞争优势，成为管理者最关心的问题之一...

网络社交媒体营销

杜老师的贡献

主人公“杜老师”以大思想家德鲁克为原型，是德鲁克思想和精神的中国实践，并被无数次证明成效非凡！ 主人公了然、了了、了尾，代表了组织当中的老、中、青三代，是工作当中的你我他。他们有着与你我一样的纠结和困惑、梦想与期望，并通过智者—— 杜老师打开心结、提升视野、创造未来。 本书以德鲁克思想传道人詹文明先生在东方、包括在中国30年对大企业、组织的ceo、领导人的顾问辅导案例为剧本编写。针对当下企业的80后知识型员工特点，讲心法，不说教

图解生产实务－生产管理

日本制造业在20世纪90年代创造了一个“神话”，行了艰巨的企业重组和技术重组，大力推进所谓“工厂改革”，目前日本仍是高技术高附加价值产品、特别是中间产品和机械设备等的世界制造基地。如果说对于一国的经济来说，金融是血液，制造业是肌肉，那么，泡沫经济破灭以来的日本经济可说是血液循环不畅，而肌肉依然发达的经济。本书以图解的方式简单易懂地介绍了在生产现场的注意事项以及生产现场的员工应该具备哪些素质。我们的企业文化和日本企业文化有颇多类似

真诚领导力

本书是优秀的企业管理者、哈佛大学管理学教授的力作！ 　　这本书针砭时弊、一语中的，涉及了许多大家最为关心的管理方面的重要问题。作者将企业形容成一个社区。在这个社区中，你燃烧着你的生命，发挥着你的才华。21世纪企业的复杂性要求一种全新的管理方式，要求它的管理者有明确的目标和价值观念，秉性诚实而且善于运用前任留下的各种资源。他要能够建立一个持续发展的企业，激励他的员工为客户提供更高端的服务，并为股东创造长期的效益。任何一种组织的领导都

产业链阴谋:一场没有硝烟的战争

商业帝国三百年

六家跨国垄断公司在三百年中夺取了大块的领土、赚取了巨额的利润、统治了成千上万的土著居民，并且还行使了很多国家和军事功能。不但给国内的投资者股东们带来了高昂的红利，而且还给东道国在世界上带来了巨大的声誉，真正实现了由私人企业向殖民实体的转化。这本书分成一个个独立的章节对这六

隐藏在杯子里的秘密-高乐雅击败星巴克的商业智慧

在本书中，曾带领着澳大利亚的高乐雅咖啡取得惊人业绩的彼得·欧文(peterlrvine)将同我们分享能够让我们实现美好愿景的20条宝贵建议。　　在创办高乐雅咖啡之前，彼得·欧文曾长期从事广告行业并且帮助打造过麦当劳等许多知名品牌。在本书中，他将为我们——讲述那些伟大成功背后的故事...

创新.转型.绩效企业蜕变的新思维

ibm全球商业价值研究院企业咨询服务部为中、外各知名企业做过咨询。当企业在此次全球经济动荡之后采取试探性的步骤时，所有的业务领域的高管注定会面临经济下滑所暴露的一些新的市场力量。专业人士必须迅速把注意力集中于培养洞察客户和开辟数字渠道的领先能力，以转变客户体验，开辟新市场和降低组织的复杂读。本书紧紧围绕企业管理和行业前沿的核心话题展开，为企业管理者提供具有事实依据的战略分析；立足中国市场，高度关注中国企业在整合和创新领域的业务难题

大领导力Great Leadership

中国大陆首富、国美掌门人黄光裕作序，多位知名企业家联合力荐！　　领导力作为管理者影响并带领组织完成目标的重要因素，忆经受到人们越来越多的重视。　　莫少昆教授以独特的见解和开阔的视野独树一帜，阐释了“大领导力”的精髓，作者丰厚的学养，加上多年的汐管理和资询顾问实践，用正面的六个词，“自知，自省，自爱，自律，自信，自强”和负面的六个词“自迷，自恃，自恋，自我放纵，自大，自狂”，举重若轻地把握了“大领导力”的本质。　　西方重形，东方重意，西

产业链阴谋

毫无疑问，中国经济正上演着一出产业链悲剧。在这出悲剧里，凭借产业链优势盘剥中国企业的外商们笑逐颜开，得意洋洋；中国的经济、中国的企业、中国的百姓却在哭泣！这样的悲剧必须终结！在中国经济的危急存亡之秋，东方出版社于奥运会之后出版了我的《产业链阴谋》系列图书。我在系列图书中详细讲述了这样一出悲剧是如何发生的并且说明了我们怎样才能为产业链悲剧画上休止符。本系列图书分成ⅰ、ⅱ两册。本书为第ⅱ册，收录了五个案例，所涉及的行业是食品行业、饮料行业

伙伴的力量-企业蜕变的成功典范

《我相信你:帮你21天重振企业精神》主人公露西是被新任首席执行官亲自挑选出来的，要求她用21天时间来寻找她所任职的公司——阿姆鲁兹公司表现糟糕的原因。在经验丰富的企业家汤姆的指导下，露西回想起了那些曾使他们公司以前获得成功的企业经营法则。理查德·帕克斯·科多克的第一本畅销书《百万富翁升级》给那些梦想得到成功秘诀的企业家引入了“我相信”模式。在《我相信你:帮你21天重振企业精神》的故事中我们将会看到，不管规模大小，任何想获得成功和继续增

服务的初心

1、本书是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距，且在以扩大内需为主要经济导向的时代，越来越需要靠服务的品质来提升企业形象，提高利润，所以，学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此，在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的“双百工程”战略，本套“服务的细节”丛书正是此战略之下的一套出版丛书。本套丛书计划出版100本，全部引进日本近几年内出版的服务领域的优质图

泡沫-金融大动荡时代的生存之路

泡沫，就是经济躯体的一种癌症。迄今为止，由于不知道什么是泡沫，也就一直不知道如何度量泡沫。以致经济活动中的几乎所有动荡、颠簸、萧条、失业、收入减少、莫名其妙的破产等等，都找不到原因...

星野 如何重新定义度假

你的旅行计划，停滞有多久了？等了两三年，我们终于又重新开始慢慢恢复一个流动的世界。拥有5个主要酒店品牌，运营着超过50家酒店，今天的星野集团可以说是日本度假行业的一块金字招牌。不过，作为一家历史超过百年的家族企业，在进入本世纪之前，它都只是日本长野县轻井泽地区的一家普通的温泉旅馆。星野集团多次实施了教科书式的改革，让自己一跃成为日本度假酒店界最成功的企业。星野集团的发展史是一个好的商业研究样本，在服务、设计、餐饮这些方面，星野既体现了

组织动力 企业发展与变革的底层逻辑

《组织动力》分为五个部分，共计25章，以“组织动力”的相关内容介绍开始总领全书，后续内容涵盖个体、群体、组织三个不同的层次，最后以相关案例收尾。全书既深入地梳理了组织动力理论，全面地呈现了组织动力视角对组织管理新的洞见，也辅以极富趣味的企业管理事件实例，可供读者加深对于组织的理解。 ...

兵头将尾实践论:我如何当秘书长与办公室主任

本书收入张正耀探讨秘书长与办公室工作的各类文章四十二篇，分作七部分，涉及“公文处理、文稿起草与行政接待”“信息、调研与督查”“保密与档案”“机关管理与效能建设”“新闻发布”“秘书长与办公室主任工作”等内容...

精益实践:综观全局

书中介绍三个衡量供应链效果的新指标： “质量过滤”， “交付准确率”，以及“需求扩大效应”，可作为管理供应链的一个参考。同时，作者以实际案例说明阶段性改善的方法，帮助企业分段完成未来状态，逐步向理想状态进军。 新版的《综观全局》添加了企业案例，更方便读者学习...

精益实践:建立一个精益的供需系统

本书将以一个公司的案例，用七个部分来讲述精益物流的管理与应用；包括客户合作，出货物流，发运管理，原料采购，进货物流，与供应商合作等。书里并提出八条实用的指导原则，提供读者在改善供需管理的过程中作为参考...

精益实践:精益物流

《精益物流》一书围绕“物流”这一核心内容层层展开。全书分成5个部分，用一个实例、10个问题，带领读者详解实施物料管理所涉及的全部要素，从而最终建立一个有效的物料管理系统。 物料包括原材料、中间制品以及成品。物料流动是创建生产线连续流的基础，目的是确保物料适时、适地、适量地送到第一线员工的手边。衡量物料流动的最有效的指标是库存量，要求原材料、中间制品，以及成品库存量维持在安全库存以及缓冲库存水平，以保证生产线的正常运作，并且保护客

精益实践:均衡生产

本书依照美国精益企业研究院的传统，使用一家公司实际遇到的12个问题，带领读者学习均衡生产的理念，并且构建一个实操的均衡柜。按照客户需求的节拍时间，安排生产排序，按照次序，使用生产看板来拉动生产。均衡生产能帮助企业保证为客户准时交付，维持制造车间的高效率生产，降低制造成本，是一个保障“连续流”稳定运行的有效方法。 均衡柜的概念与方法不仅适用于制造业的生产线，也适用于服务业以及办公室的管理...

高校就业工作的50个关键点

邸飞 全球职业规划师（GCDF）、全球生涯教练（BCC）、创新创业导师。 现任中央财经大学学生就业创业指导中心副主任、讲师。9年一线就业工作经历，13年一线学生工作经历。熟悉校园招聘与就业市场、就业政策与手续办理、就业指导与咨询、就业研究与就业信息化建设等，作为讲师受邀多次参与北京市就业工作队伍培训及多所高校就业指导与咨询工作，一线就业工作与毕业生就业指导经验丰富。 学校生涯规划与就业指导主要授课教师之一，近9年学校《毕

锻造地头力:用费米估算创造性解决问题

在互联网技术和人工智能迅猛发展的时代，人类的独特价值一次次接受技术的拷问：与机器相比，人的价值或者独特性到底是什么？在这样的时代，优秀人才推荐的素养是什么，如何才能不被AI取代呢？ 答案就是锻造人的“地头力”。具体来说，地头力就是人具有的因时因地的创造性思维，本质上包含了从结论出发去思考、从整体出发去思考、单纯化思考三种。地头力的强弱就决定了人能走多远，走多高。本书系统讲解了什么是地头力，为什么地头力如此重要，如何在生活中锻造地头力和

IBM商业价值报告:从店铺到元宇宙零售:在周期中布局下一个繁荣

在 2022 年之前，元宇宙还主要出现在电影和科幻小说中。而如今，元宇宙已经迅速发展成为一个“包罗万象”的术语，包括虚拟游戏、数字孪生、Web3 和非同质化代币 (NFT)。 估计，元宇宙的市场机会将达到数万亿美元。许多人认为元宇宙将颠覆从游戏、音乐、时尚、汽车到房地产等众多行业。元宇宙有望进一步扩展传统零售和消费者体验，超越商店、网站和应用的，打造身临其境的商业空间，并全面打通数字世界与物理世界。 元宇宙有望为消费者和企业创造一个理

教你开一家年赚50万的小茶馆

小而美的商业形态，才能让绝大部分创业者生存下来。最务实的创业者要用大力度优惠的成本，在最短的时间内，创造优选的现金流。作者李卓澄在自己经营茶馆以及连续创业的过程中，总结出了一套具有可复制性和易操作性的小茶馆商业模式。书中，作者针对开茶馆过程中的各个环节，提出在真实场景中面临的认知、资金、组织架构、人力、报务、产品等实际问题，并提出解决方案。对于想要开家小店的自主创业者来说，本书可以说是一份可靠的操作指南...

德鲁克管理哲学

德鲁克并非天生优秀，而是得益于坚持追求完美的生活态度，以及集中精力学习一件事和定期反省之前的工作这两种习惯。面对未来，他强调人必须持续不断地学习，持续不断地变化。本书围绕着这一主题集中呈现了德鲁克的成功经验。这些经验不仅适用经营者更适合每一个职场人士...

服务的细节132:餐饮店“零成本策略”:不花一分钱的揽客妙招

本书是献给餐饮老板、餐饮管理者的书，展现了作者胜田耕司对于餐饮业和相关服务行业（比如酒店行业、零售业）的观察、思考及实践的总结。在书中，作者总结过往经验，创新性地分析了互联网经济环境下“零成本”揽客的可行性以及未来趋势，提出了“零成本策略”的思想理论和“透明资产”这一实践工具，为餐饮人补足了容易被忽略的经营细节。所谓“零成本策略”，就是不花一分钱招揽顾客的小妙方；所谓“透明资产”，是指肉眼看不见的优势，具体来说就是“QSCA+V+M”

世界股份公司史:“病理”与“战争”的500年

在产业革命的时代背景下，股份公司这一集资本筹措与生产为一体的经营系统发挥着巨大作用，为人类文明的发展与经济的增长做出了巨大贡献。但1929年的世界经济大危机、2008年的雷曼危机等都告诉人们，支撑我们这个世界的经济系统并非坚如磐石，它既有益于改善人们的生活，同时也会让人们陷入无妄之灾。本书所论述的股份公司是指以所有权与经营权分离，以股东拥有决定权为前提，公开售股的公司或其早期形态的法人。全书共分为两大部分共十二个章节，极力再现了股份公

服务的细节131:我是厨师,我想开自己的店

本书内容简明易懂，介绍了主厨等厨师应当掌握的管理基础知识，涉及品质管理、卫生管理、设备管理、人才培育、服务管理等诸多方面，并且附加了与他关系密切的四位很好厨师的“管理讨论”谈话内容，是厨师及任何想要经营餐饮店的人的推荐阅读书...

涩泽荣一经营哲学

2021年NHK大河剧《势冲青天》讲述了涩泽荣一颇具传奇的一生，2024年发行的新一万日元纸币上的人物像定为涩泽荣一。为什么时至今日涩泽荣一仍然受到世人的关注呢？原因或许是面对动荡不安的时代能够顺势而为的活法。本书从七个方面呈现了涩泽荣一的作为企业家和社会事业家的人生智慧，其对待逆境的人生态度能帮助读者结合时代思考自己的人生道路...

启动合弄制:自组织运行的成熟方法与高效实践

这本书为你提供了一个扣人心弦的故事，讲述了一个苦苦挣扎的团队决定采用Holacracy的旅程。 故事背景是俄勒冈州波特兰。尼尔是一个营销团队的经理，他刚刚达成了一项有希望的交易，这可能意味着公司的突破。他和他的团队知道他们目前的工作方式和决策方式是他们优选的障碍，他们会成功地提升他们的业绩吗...

日产在中国

本书选取在中日关系邦交正常化中作出贡献的代表性企业——日产公司，作为丛书系列之一。其内容展示了日产进入中国的历史渊源、投资案例、市场规模、人员交流及其为中国经济与社会、文化的发展所作出的贡献。本书以中日邦交正常化50周年为契机，对日产在中国的事业做出回顾与总结，并对日产在中国的未来提出展望...

精益制造090:生产现场可视化

人的感觉分为视觉（用眼睛看）、听觉（用耳朵听）、味觉（用舌头尝）、嗅觉（用鼻子闻）和触觉（用皮肤感知），统称为“五感”。其中，视觉是指根据可见光等光线信息推测外界的结构，对外界物体的色彩、形状相关信息，物体的种类相关信息、物体的位置关系等外界空间信息等进行推测的感知能力。“见”一词有着各种各样的含义，亦可写作“观（观赏）”、“诊（诊断）”、“看（照料）”、“视（调查）”。那么，跳出人的感觉之外，公司所追求的究竟是哪一种“看”呢？而看见

精益制造089:生产技术

生产技术和制造技术能让设计人员的梦想以产品的形式得以具体呈现，使产品具备QCD（品质、成本、交付期限）等多方面的竞争力。说得特别一点，从复杂多样的技术中，根据目标产品的规格，甄选出更高效、更经济的很优制造方法正是生产技术能力的体现，也是制造商竞争力的源泉。换言之，生产技术的工作成果反映在生产体系中，其优劣会对企业自身产品的QCD等综合竞争力产生极大的影响，进而左右企业的效益。要满足日益复杂多样化的用户需求，技术革新势必永无止境。在以“

八皖来风:沪上徽商访谈录

徽商崛起于皖南，鼎盛于明清，传承数百年，贾而好儒，报效家国，创造了世人瞩目的商业奇迹。 新时代的徽商，带着浓厚的家国情怀，成为推动中国经济发展的一支重要力量。上海是长三角经济一体化发展的强大引擎，来自八皖的众多企业家喜欢把上海作为续写徽商传奇的大本营，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而不遗余力。 本书着眼于8个人，8个故事，他们在企业成功的路上乐于奉献、回馈社会，在积极投身中国式现代化道路上，既擦亮了徽商名片，传播了徽商声音，展示了徽商

知识设计企业-精益制造-017

《精益制造017：知识设计企业》提出了制造行业的新概念——知识设计，阐述了在只关心商品质量和工作效率之余，更应该关注商品的设计。知识设计的艺术型企业是制造业在21世纪的理想形态。 　　对于21世纪初的企业，特别是制造业而言，最大的挑战在于如何发挥“创新能力”，即向“创新

新编市场营销

视觉化你的会议-向会议要效益-2

一次高效的会议既是某个人的事，又是整个团队的事，堀公俊、加藤彰编著的《向会议要效益(2视觉化你的会议)》是迄今为止对于提高组织会议效益最权威的书，是每一个职场中人的必备！本书着眼于绘制可视化图表的“过程”，探究主持人脑袋里的想法。只要了解了这些，就一定能够理解主持人行动的意义。请在谈话的同时进行记录，并且抓住推进会谈过程的关键点。...

稻盛和夫的实学:阿米巴模式(精装本)(稻盛和夫创造的阿米巴经营模式开创了企业管理方式的新局面.)

经营企业是一项艰巨的工作，尤其当企业规模逐渐扩大的情况下，企业经营变得就更为艰难。之所以如此，是因为随着规模的扩大，企业信息透明度、员工积极性、管理者培训等一系列问题就会浮出水面。而稻盛先生的“阿米巴经营模式”正是为解决此类问题而创立的。这一模式对于许多类型的企业都适用。 　　该书三位作者经过深入的调查走访，系统地阐明了阿米巴经营模式的目的和运作方式。全文条理清晰，逻辑严谨，让人耳目一新。该书可以说是介绍“阿米巴经营模式”的最

女装经营圣经

1、本书是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距，且在以扩大内需为主要经济导向的时代，越来越需要靠服务的品质来提升企业形象，提高利润，所以，学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此，在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的“双百工程”战略，本套“服务的细节”丛书正是此战略之下的一套出版丛书。本套丛书计划出版100本，全部引进日本近几年内出版的服务领域的优质图

稻盛和夫-什么是经营者?

稻盛和夫为日本的“经营之圣”。“圣”在于稻盛和夫有一套正确的人生与经营哲学，因而才有无数的企业经营者尊奉他、追随他。本书为读者打开稻盛的哲学之门，实为企业经营者的必读书...

敢挑选顾客的店铺才能赚钱-图解服务的细节-017

★1.本书是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距，且在以扩大内需为主要经济导向的时代，越来越需要靠服务的品质来提升企业形象，提高利润，所以，学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此，在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了“双百工程”战略，本套“服务的细节”丛书正是此战略之下的一套出版丛书。本套丛书计划出版100本，全部引进日本近几年内出版的服务领域的优质图书。现在已经出版的

销售之魔之终极篇-决策层的营销课

为什么说只要社长去走访客户，销售业绩就能迅速回升呢?田中道信编著的《决策层的营销课(销售之魔之终极篇)》汇集了作者通过亲身体验总结出的“社长营销秘诀”的全部内容。 既然称为“秘诀”，自然适用于一切企业，既包括制造业、商社和零售店，也包括大企业和中小企业。不仅擅于销售的经营者可以运用它，而且擅于制造或者财务管理的经营者无一例外也可以运用。要让自己的公司在短时间内变成具有营销优势的企业，作为企业的领导者就必须掌握这些“秘诀”，并把它当成一

稻盛和夫的实学:经营与会计

稻盛和夫的“会计七原则”作为“阿米巴经营模式的基础”，引导企业管理者从事物的本质出发、从会计的本质出发，而不是从传统所流行的会计常识出发，来展开对企业的会计学把握。文章通过分析一个个案例，指出每一会计原则的必要性，从而引领企业经营者理解会计原则的有效性...

漫画中国式项目管理

《漫画中国式项目管理》主要针对有一定工作经验，开始承担一定责任的职场人士。内容上以项目工作为背景，告诉读者作为项目经理，如何处理项目管理中的具体问题，都是一些比较实用的“小道理”。特别是在中国特定的管理文化下，当没有实际权力时，如何能够推动项目工作的进行。以漫画的形式展现

稻盛和夫的实学-经营三十四问

稻盛在创办京瓷、kddi及经营的过程中，碰到过很多难题。他不断正面迎接问题，并一一设法解决。除此之外，也反复自问，经营者应有的风范是什么？并不停地寻找解答。 　　从中稻盛学到一个经验：想直捣问题的本质与核心，绝对不可以拥有私心或杂念。也就是说，除非你提高自己的心念（即判

制造型零售业-7-ELEVEn的服务升级

7-eleven不断推出改革性新服务的道理被在7-eleven信息系统本部工作25年的原常务——作者碓井诚在本书中彻底阐明了。近年来，服务产业生产能力的提高与服务升级的重要性开始受到各界关注。然而其深处，则是“质问何为服务本质”的时代潮流的大转换。 　　7-eleven面对卖方市场向买方市场的转变，采取了“原创商品的开发及商品供应计划”、“新服务的开发及便利性的提供”、“彻底实行it应用及业务流程的革新”三大对策，成功地从销售

活用人才-稻盛和夫的实学

《稻盛和夫的实学：活用人才》中，基于自己的丰富经验，阐明了激发员工积极性的方式、培养干部的方法，以及提升自我人格的途径。而且他认为企业文化对一个企业来说非常重要，尤其对于中小企业。 　　中小企业与大企业相比，在资金、设备、人才等方面都处于明显的弱势。因此中小企业要想在激烈的竞争中取胜，就绝对不能一心只注意这些要素，还必须在大企业几乎不太注意的地方，也就是企业文化上下足功夫，取得不凡的成果，从而为企业赢得足够的竞争力。 　　在