品质管理简单讲-实战精华版

本书以导读开篇，内容包括品质管理解析、品质管理规划、品质检验控制、工序质量控制、品质成本降低、不合格品控制、QCC品管圈活动、品质教育与绩效考核、质量认证及品质管理核查清单等，书中语言简练，条理清晰，将复杂的管理理论用平实的语言与实际操作结合起来，读来非常轻松，用时非常方便...

金线

这是一本管理书； 是冯唐2022年近期新作品； 提供能帮助所有人尤其是管理者解决一切难题的思维方式。 每个大难题都可以拆解成若干小难题； 每个小难题可以用一个金字塔解决； 金线就是串起所有金字塔的结构化思维和结构化表达。 冯唐的管理学是中西合璧的成事学。 掌握金线原理，就能解决一切难题...

管理培训游戏全案

迄今为止国内第一本管理培训游戏的大集合，8大类近300个游戏。培训师案头必备的实战宝典，人力资源经理及其他管理人员智慧管理的妙计锦囊，业内人士必读的行业精华。全程能力训练，新颖管理感悟，体会学习乐趣，验证培训效果。 作为业内最大的专业培训机构之一，我们提供着11大类百余个课程，每年提供500多天次的各类专业培训，迄今为止，已有2万余位人士通过我们的课程培训受益匪浅。培训游戏作为培养课程中的一种手段，深受学员的欢迎。因此，我们

生产作业流程控制与管理

本书共分八章，内容包括：生产计划制定流程、生产调度管理流程、原料采购管理流程、生产运作管理流程、生产品质管理流程、生产物料管理流程、生产设备管理流程、生产安全管理流程...

G管理模式运作篇:标准型场变管理模式

企业管理是一项实践性较强的活动，管理模式的形成是尤为重要的综合性的管理成果，它的固化标志着企业从纷繁的管理理论和多变的管理实践中寻找到一条运作企业的基本思路路线，使管理活动能在繁杂多变的环境中应付自如，管理活动更加简明高效。 G管理模式，又称标准型场变管理模式，《G管理模式·运作篇》将全面阐述这一模式的基本结构、思想内涵和作业方法，为企业管理运行提供实战参考。标准型场变管理模式由理念系统、组织系统、运行系统、策略系统、完善系统、

会展策划与营销

本书是根据举办一个会展，从最初的立项策划和可行性分析，到会展招展招商和宣传推广，直至会展开幕及现场管理和最后撤展闭幕的内在联系和顺序来写的。 本书适合我国广大会展业从业人员、主管会展业的各级政府官员和行业协会（商会）人士以及业内理论研究者，也可以作为各高等院校会展、旅游以及酒店管理等专业的骨干教材使用...

给骆驼插上翅膀

ISO9001:2008 ISO14001:2004和OHSAS18001:2007系统整合与推行

采购员日清日高工作法

快乐销售-(第2版)

复杂的事情简单做，简单的事情快乐做，快乐的事情天天做!快乐销售就是以快乐的心态去面对客户，帮助客户得到他想要的，帮助客户解决问题，给客户美好的体验。快乐销售所追求的最高境界：销售并快乐着，销售并成长着，销售并共赢着! 要成为一名以销售为荣且乐在销售的顶尖销售人员，就得学会“走出去”“说出来”“订单拿回来”。“走出去”就是要“勤跑腿”，一回生二回熟，跑多几趟感情深；“说出来”就是要“巧练嘴”，敢说、会说、巧说，把话说到客户心坎上；

世界向东:聚焦吉利收购沃尔沃案

本书不仅是对吉利收购沃尔沃的事件回放，更是一本对民族汽车企业关键发展层面的案例分析集...

商品流通企业财务管理

领导的方与圆(光华)

我们常常听见有些领导抱怨：中国人真难管！我们的回应则是：谁让您管中国人？ “管理”一共两个字，一个是“管”，一个是“理”。 “管事理人”，是领导者做好工作的根本。 曾仕强教授在书中用风趣幽默的语言，向世人阐述了管理者“外圆内方”的领导艺术，令你在读后充分领悟领导者从成功到卓越的真谛...

闪电成交-第2版

把握销售关键时刻，体验闪电成交快感。 从本书开始，学习“锁定”准客户的6个眨眼之间，做好约见前的5个重要准备时刻，掌握拨动客户心弦的7个火候，运用介绍商品的7个“调情”大法，把控销售谈判中8个关键时刻。体验闪电成交快感，成为销售掌门人...

工业企业财务管理

本书为《工业企业财务管理》，内容共14章，包括：工业企业财务管理综述、工业企业财务分析、工业企业收入管理、工业企业成本费用、工业企业利润及其分配管理、工业企业筹资管理、工业企业资本结构决策、工业企业资产管理、工业企业资产营运、工业企业投资管理、工业企业财务风险、工业企业财务预测与财务预算、工业企业财务监督、工业企业业绩评价。...

中国式绩效考核-(操作版)

人类在忙碌三件事情：生产+分配+玩耍，它们分别对应于经济+政治+文化三个坐标。北京是政治和文化的中心，所以北京主要在管全国人民的分配和玩耍。大概中南海就是分配调控的决策中心，利率调整、收入差距的缩小，都是那里的人拍板。而影视制作、演艺明星大都聚集北京城，再加上天上人间，大概就是玩耍的代表了！至于长三角、珠三角、环渤海嘛，则是中国的几个经济中心，在那里，他们主要是埋头搞生产。在企业内部，搞生产的部分叫管理，所以有生产管理；管分配的部

培训经理岗位培训手册

本书全面阐述了培训经理的岗位职责、岗位要求、基本技能和实操技巧，是培训经理全面提升个人能力，有效培训企业员工，强化培训效果，进而促进企业业绩增长的必备宝典...

仓管员岗位培训手册

商务助理岗位培训手册

本书内容包括：商务助理岗位认知、商务礼仪、商务会议与展览、商务谈判、商务专题活动...

海底捞的秘密

海底捞是中国服务业的学习标杆，更是中国企业经营创新的成功典范。 本书以“海底捞你学得会”为立足点，力图透过现象看本质，帮助读者洞悉海底捞的成功奥秘，真正做到“知其然”，更“知其所以然”。 书中深度剖析了“海底捞现象”背后的深层原因，揭示了海底捞为什么能够做到——“人人都是管理者”、“传递给顾客一份感动”、“把员工当家人看”、“用服务倍增利润”、“有双手就可以改变命运”，等等。相信本书一定能给中国企业的广大管理者以有益的启示。...

从货币看明白世界经济

从汇率暗战、长期通胀到债务危机,诸多因素盘根交错、催化演绎，左右着世界经济的走势，也晃动着你的钱袋。蝴蝶效应日益彰显其威力，甚至国家债务也变得与每个人息息相关。一系列的货币危机将如何影响你我？世界经济将何去何从？其间的危险和出路又在哪里？这已不再是宏观经济问题，而变成与你我切实相关的一等现实问题，每一个人都无法对此视而不见。本书是了解当今世界经济走势的一本绝佳入门书。作为资深民间经济学者，作者从民间立场出发，以深入浅出的语言勾勒出一张

靠专注去成功-中国女首富张茵的财富人生

本书是2006胡润百富榜榜首张茵的传记，着重从创业、管理、家庭三个方面分析了张茵成为首富的传奇创业历程，给人以诸多启迪。张茵没有显赫的背景，一路走来，全靠自己打拼，是一位真正意义上的白手起家创业致富者。1985年她怀揣3万元闯荡香港，历经千难万险，走出创业第一步；1990年，她远赴美国二次创业，到异国他乡“收破烂”，从废纸中淘金，再铸一番辉煌；40岁时，她不满足于现状，在危机中艰难转型，实现从废纸大王到造纸行业龙头老大的华丽转身；

营销总监实战手册

本书阐述了各高层管理职位的基本素质要求、工作职责和管理技能，解答了管理实战中可能遇到的各种问题，并提供具体可行的操作技巧和实战方法...

人力资源经理岗位培训手册

本丛书具有以下三大特色： 1．实用性与有效性。本丛书力求实用，从岗位选择到具体的培训内容，都尽量贴近企业管理实际，贴近岗位工作实际，强调针对性和实操性；同时十分注重培训效果，要求受训者边学习边操练，快速把知识转化为行动和工作绩效。 2．资深实战专家编写。特邀一批理论水平卓著，同时实践经验也非常丰富的一线专家执笔，充分保证内容的专业度和可操作性。 3．500强企业广泛应用。本丛书曾作为培训资料，在宝洁、可口可乐、丰田、大众、壳

班组长岗位培训手册

品管员岗位培训手册

产品品质问题不仅关系到广大消费者的权益，更关系到企业的生存与发展。随着人们对产品品质的日益重视和关注，企业对品管员的业务能力和专业技能也提出了更高的要求。如果你还不能轻松胜任岗位，还不被领导肯定，还不能高效工作，甚至工作起来无从下手，请翻开此书，它会教你怎么轻松掌握品管员急需具备的各项管理技能和实操技巧，让你轻松成为品管高手...

企划专员岗位培训手册

这才是最好中层

全书共分四篇，包括：管好自己：保持最佳工作状态；管好部门：带出一个金牌团队；高效执行：一切为了完成任务；晋升有备：升职一定有理由...

跟我学外贸单证

从外贸单证员的角度出发，重点阐述了外贸中需要的各种单证制作，包括信用证、商业发票、汇票、运输单据、保险单据、产地证书、检验证书、出口许可证、报关单据、出口收汇核销单等...

总经理并购整合一本通

企业做大做强过程中，并购整合是不可忽略的手段。那么，如何选择合适的并购模式？如何对目标企业进行价值评估？怎样才能成功并购整合，从而做到1+12？ 　　《总经理并购整合一本通》结合真实生动的案例，详细讲解并购整合知识，揭开企业成功并购整合的玄机。挤出时间来读一读，所有并购整合问题都能迎刃而解...

给你一个公司-看你怎样上市

如家诞生、发展和上市的历程是丰富多彩的。高级幕僚所著的《给你一个公司，看你怎样上市》用小说的语言，真实再现如家品牌的建立、飞速壮大、融资，以及最后在美国纳斯达克成功上市的生动历程。如家快捷是国内第一家赴纳斯达克上市的经济型酒店连锁公司，如家的成功上市，给国内企业不小的启示，其过程之精彩与其所蕴含的经验，《给你一个公司，看你怎样上市》将一一为您呈现。 《给你一个公司，看你怎样上市》是一个教学案例，也是一种新文体。《给你一个公司，

做卓越的银行客户经理:实战营销36课

本书分为8章，主要内容包括：先做人再做事，真诚营销自我；擦亮眼睛，寻找目标客户；搜寻情报，接近目标客户；善于倾听，智慧面议商谈等...

商战中的心理学-一眼洞穿决策天机

这本书讨论的问题是如何做好决策，针对的内容是经营管理者的决策任务。 确切地说，这本书包含两个主题。一个是客观上的，指的是企业经营应该遵循何种规则，一个企业的生存与发展应该要求经营管理者在特定的情况下，做出什么样特定的决策。一个是主观上的，指的是经营管理者应该具备怎样的洞察力、视野和心智，以便最终能够做出符合企业发展需求的决策行为。 这是两个相互关联的主题。对这两个主题，很多优秀的管理专家、学者实际上已经作了广泛而深入的研究。但

联想你看不懂-联想做大做强到底凭什么?

联想的成长和发展，本身就像一个谜题一样。但在多年的业界质疑与担忧中，联想从收购蓝色巨人ibm到柳传志复出又复退，在成为行业巨头的道路上快步前行。 　　联想无愧为国内成功企业的典范，它做大做强到底凭什么？联想曾有过的迷局，也许你也正在或即将面临。本书通过对联想发展历史的回顾和管理体系的剖析，帮你考察联想的发展历史，研究其持续发展的秘密，了解其成功之道。任何一个想要做大、做强、做久的企业领导者，都能从联想的发展之道中，找到一些值得

生产成本管理细化量化与过程控制

总经理公关一本通

本书分为总经理必备的公关常识、处理好六种公共关系、适应新媒体时代的公关环境、危机公关的HACCP解决之道四部分内容...

如何打造一支世界级销售团队

本书共分六章，内容包括要计算，不要感觉——组建销售团队的基本原则；要人才，不要“人材”——销售人才发掘秘籍；要培训，不要“放羊”——人才的养成与培训等...

顶级销售情景营销160例

《顶级销售情景营销160例(一线销售人员的万用宝典)》编著者赵强。 《顶级销售情景营销160例(一线销售人员的万用宝典)》一共列举了16例优秀营销人的情景推销，共 13章。主要内容包括：见“上帝”前请先“化妆”— —你在销售前最可能遇到的11种情景；真正的销售始于拜访——

顶级主管情景管理200例

本书主要通过实际案例的分析引导管理者思考一系列的问题,好:管理是靠制度还是靠说教?员工招聘过程中要注意哪些问题?目标管理过程中我们要注意哪些事项?等待。借此帮助中国企业管理者们突破管理的固有思维,解决管理问题,对企业实施更有效的管理。全书分16开个章节,内容包含了制度建设、员工招聘、培育人才、沟通方法、目标管理、智能分配、激励授权、绩效管理、团队管理、思维转变、危机管理、错误反思等多个管理子项...

中国城市化-危机与对策

本书对当今中国的城市化所面临的种种问题进行了透彻的分析，并对解决这些问的路径提出了有益的见解。全书共分六章，分别阐述中国城市化的趋势，城市化的发展特质并与国外城市化的发展做了对比研究，中国城市化面临的挑战，即土地制度、户籍制度和生态环境问题，农民工的身份转变及就业，解决这些问题所需要的土地制度、户籍制度改革和法制建设、规划布局等对策，以及新的城市化不仅要解决现实的问题还要应对未来发展等等。作品的特色在于它不是空谈理论，而是具体地深入到

中小企业纳税技巧

本书由13章组成，每一章介绍一个税种的纳税技巧。对每一个税种的讲解都包括6个部分，即基础知识、应纳税额的计算、税收的申报和缴纳、税收的账务处理、纳税筹划、纳税技巧...

企业纳税表格与填制

本书以我国目前10多种主要税种为线索, 详细介绍了企业缴纳各种税款时需填写的表格以及这些表格的填写技巧。具体内容包括增值税纳税表格与填制, 营业税纳税表格与填制、消费税纳税表格与填制等...

班组长实用团队管理

《班长实用管理丛书：班组长实用团队管理》具有以下特色： 　　（1）内容非常实用，是典型的实操型图书。 　　（2）结构科学，章节内容和编排与班组长的思维模式十分吻合。 　　（3）配有大量图表，阅读相对轻松。 　　（4）图书内容的每个小标题都是一个独立的问题，一题一叙，条理

曾仕强－做最好的干部

中国人相当复杂，所以在中国做干部，就要面对各种意想不到的复杂情况。在《做最好的干部》一书中，曾仕强教授从中国人的特点和思维方式出发，逐一剖析在管理过程中，干部如何与上司、平级、下属沟通，如何做人做事，如何修炼自我，最终使自己成为让上司满意的干部，成为公司里的顶梁柱。

建筑业会计真账实训

本书是“实用财会真账实训系列”之一。全书由5章组成,分别为建筑业会计基础知识、会计凭证与账簿、建筑业会计账务处理、登记账簿、编制会计报表等等。主要介绍建筑企业常涉会计业务的处理、凭证和账簿的填写方法、会计报表的编制技巧,并附有相关知识的讲解,如建筑合同收入、成本的核算等等...

做帐其实很简单:做帐就这么几招

本书介绍了最新做账技法全部:做账必知的基础知识、经营成果信息的反映、财务状况信息的反映、现金流量信息的反映、财务会计报告的列报等会计知识。本书详细介绍了做账的业务操作,适合财务人员阅读,有了本书,做账其实很简单...

酒店应用文写作-[第三版]

本书结构完整、内容翔实，分别对酒店应用文概述、酒店行政公文、酒店通用公文、酒店商务公文、酒店社交礼仪文书等章节进行阐述。其中的很多实例来自国内外知名酒店的一手资料，内容丰富，涉及面广，对酒店文书工作者极具参考价值...

一本书学会做行政事业单位会计

本书分为10章，分别对会计基础知识，以及行政单位和事业单位的资产、负债、净资产、收入、支出、会计报表作了深入全面的介绍和讲解，使从事会计和即将从事会计工作的人们能够迅速掌握从事会计行业的工作技巧...

酒店人力资源管理实务-[第三版]

《新博亚酒店丛书》由新博亚酒店培训机构组织编写。新博亚酒店培训创立于2002年，现已成为中国酒店业最具影响力的培训品牌。 　　本套丛书作者包括酒店教育业专家、酒店培训师、酒店资深从业人员。作者的大量一线工作经验，保证了本丛书的实用价值。 　　我们希望通过编辑出版《新博亚酒店丛书》，提高酒店从业人员的工作素质、工作效率、敬业精神、职业道德水准和持续学习能力...

做大单(II)大客户实战4P销售42招

没有信任就没有销售，面对大客户的不认可甚至排斥，怎么办? 　　当大客户犹豫不决时，如何把握好关键时刻的临门一脚? 　　在最后的成交时刻，大客户突然变卦，如何扭转乾坤? 　　在产品和服务日益同质化的情况下，如何让大客户对你刮目相看? 　　面对这种种销售困局，你是否束手无策? 　　本书通过对大客户销售案例的分析，提出了一套有效提升专业销售力的创新工具——4p销售，通过询问现状、分析问?、挖掘痛苦、给予快乐四步骤有效挖掘和引导大客户需求

金牌店员--优秀店员晋升最佳培训读本

业绩不佳始终是困扰店员的大事。销售高手们究竟是怎么做的?普通店员与金牌店员的差距究竟在哪里?事实上．金牌店员不过是把普通店员的日常工作做得更加标准、娴熟而已。 　　本书将与你一同揭秘金牌店员的销售秘诀．学习销售高手的成功之道...

总经理实战手册

《总经理实战手册》作为一本企业总经理走向职业化、提升领导力的实用型图书，由资深专家连云尧执笔，立足中国企业实际，坚持“管理理念+实用案例+操作要领”的编写思路，全面阐述了总经理职位的基本素质要求、工作职责和管理技能，解答了管理实践中可能遇到的各种问题，并提供具体可行的操作技巧和实战方法，《总经理实战手册》是一本集操作性和指导性为一体，颇具指导价值的管理经典读本...