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  • 销售之魔之成长篇-销售之魔

    ¥14.2(4.9折)定价:¥29.0

    在日本职场,无人不知“销售之魔”,这既是形容他的营销能力,也是他曾经的不可一世给他人的印象。这是一本顶级商人的波折职场历程,作者凭借六十几年的营销管理经验,作为经营顾问亦广为中国企业家所知。从猛进,到降职,到醒悟,到成长。“销售之魔四部曲”之首部,带您领略顶尖销售的营销手腕与人生感悟...

  • 德鲁克战略整理术

    藤屋伸二  /  2013-06-01  /  东方出版社
    ¥13.8(4.3折)定价:¥32.0

    德鲁克一生共创作41部管理著作,被称为“现代管理之父”。他的理论恰到好处地对管理的本质做出了系统的诠释,获得了全世界的普遍认同,是顶级的管理理论。他的读者遍布全球,甚至可以说没有企业家或管理学家敢宣称没受过他的影响。 日本知名中小企业诊断师、社会保险劳务师藤屋伸二反复研读德鲁克著作达100多次,并结合自己的成功实践经验,采用整理术的方法,利用图解的形式,对学习内容进行分类梳理。在《图解德鲁克:战略整理术》一书中,每一张图都代表

  • 新品牌主张

    贾昌荣  /  2005-12-01  /  东方出版社
    ¥17.2(4.9折)定价:¥35.0

    品牌竞争时代的制胜方略。 在国际化经营视角下,企业必须对民族品牌的内涵与外延有一个全新认识,而不应认为民族品牌必须是民族化资本、民族化经营、民族化管理。很多企业恰是对这种传统概念固执地坚持,才使很多民族品牌失去了发展、做大、做强的机会。 中国离“品牌强国”之路还很远,目前称中国为“品牌大国”实在有些勉强。为何如此断言?时至今日,还有很多企业不清楚品牌究竟为何物,尤其是中小私营企业,还在有意无意在做着无品牌也制胜的美梦。而早

  • 痛心财富

    方舟  /  2004-01-01  /  东方出版社
    ¥10.8(4.9折)定价:¥22.0

    2103年,一个记者借用尘封的史料,清理出了发生在100年前中国财富舞台上的一些人物和事件。这些当年的风云人物,完成了关于财富的创造、人性的磨砺、企业的变迁、制度的改革等等艰难历程,经历了那个时代的风风雨雨。我们不能忽视,也不能遗忘,因为这是我们国家,我们民族发展道路上所曾经、所必须经过的…… 在本书中,作者以深湛的笔力和思想,通过对众多企业家和企业生存状况与理想状况的剖析,最大限度地给这些企业及他们的财富和命运以人性化和哲理性的诠释

  • 立即改正这些错误

    唐朝  /  2007-07-03  /  东方出版社
    ¥14.6(4.9折)定价:¥29.8

    本书中所提到的错误只是企业运营和管理中常犯的错误,也是管理者必须立即改正的错误。本书核心的目的是让企业家和员工养成一个好习惯:发现错误并立即改正这些错误...

  • 开放性成长

    (美)琳达·S桑福德  /  2008-01-24  /  东方出版社
    ¥15.1(4.3折)定价:¥35.0

  • 图解生产实务-不良品防止对策

    (日)筱田修  /  2011-07-01  /  东方出版社
    ¥15.7(4.9折)定价:¥32.0

    日本制造业在20世纪90年代创造了一个“神话”,行了艰巨的企业重组和技术重组,大力推进所谓“工厂改革”,目前日本仍是高技术高附加价值产品、特别是中间产品和机械设备等的世界制造基地。如果说对于一国的经济来说,金融是血液,制造业是肌肉,那么,泡沫经济破灭以来的日本经济可说是血液循环不畅,而肌肉依然发达的经济。 本书以图解的方式简单易懂地介绍了如何管理不良品,介绍了适用于任何环境和场合的防止不良品的方法和手段,将防止不良品的诀窍总结成12

  • 阁楼里的暴君

    ¥15.1(4.3折)定价:¥35.0

    本书的首要目的是为了让读者更好地了解何为暴政领导者,从他们身上我们可以学到哪些关于领导力的知识,极权国家的组成结构是什么,以及我们需要付诸何种行动才能遏制暴政领导者的统治。本书就这些话题进行了适当的讨论,一共分为四个部分。   引用材料说明和简介部分是为引入话题而写的,其中解释了其他学者考察夏卡行为的视角和方法。   在第一部分的三章里,我结合祖鲁文化的背景,从历史的角度描述了夏卡的生活。在这些开篇章节中,我讲述了这个武士首

  • 世界停一下我要下车

    ¥16.8(4.3折)定价:¥39.0

    《世界停一下,我要下车》从不同视角考察个体人格或“内心剧场”与个体所在组织环境之间的紧密联系—— 不同人格类型的人,处在领导职位或者身为管理团队的一员,如何影响组织的运行和成功。曼弗雷德结合对领导者和组织的案例研究,考察基本心理过程如何影响个体和组织绩效。他探讨了自恋、领导者与追随者之间的不良互动、某些新的领导原型以及“组织治疗师”(教练和顾问)在干预中扮演的角色。并且,作者把普京当作“俄罗斯公司”的CEO,评价普京在任期间的表现

  • 海底捞能捞多久

    陈禹安著  /  2011-10-01  /  东方出版社
    ¥13.7(4.9折)定价:¥28.0

  • 搜索营销

    (美)瓦妮莎  /  2011-01-01  /  东方出版社
    ¥12.8(4.3折)定价:¥29.8

  • 这样的干部辞职吧3

    (日)畠山芳雄著  /  2011-08-01  /  东方出版社
    ¥10.3(4.3折)定价:¥24.0

    本书是《这样的干部辞职吧》的第二部续篇,内容分三个部分:干部的七大罪状、尤为适用于外调干部的企业经营能力掌握方法以及日本企业四大成功实例。第二部分是针对外调干部,尤其是从总公司调入子公司的外调干部所写的。接到外调令的干部首先要正确看待外调,不要因此沮丧,也不要将子公司看成是养老胜地。要认识到总公司迟早会衰退,自己在子公司要创造出自己的天地,将外调看作自己重新创业的开始。 在第三部分中,作者例举了日本企业成功的四大实例,分别是:本田

  • 杜老师的一天

    詹文明  /  2009-11-01  /  东方出版社
    ¥18.6(4.9折)定价:¥38.0

    《杜老师的创新》主要内容简介:创业者更必须有目的、有条理、有系统地寻找创新的来源,且加以改变,以及对成功创新机会的把握。更为重要的是他们更要依赖认识成功创新的原则,且有纪律地加以善用...

  • 杜老师的创新

    詹文明  /  2010-05-01  /  东方出版社
    ¥15.5(4.3折)定价:¥36.0

    “创新”(innovation)乃是创业家的特殊工具。创业者们把变革视为开创另一次事业或服务的约会机会。创新绝不是与生俱来的天赋,更不是一时的狂想曲,而是必须透过训练、培养,当然是学习的,且也可以实地操作和运行的能力。 创业者更必须有目的、有条理、有系统地寻找创新的来源,且加以改变,以及对成功创新机会的把握。更为重要的是他们更要依赖认识成功创新的原则,且有纪律的加以善用。 诚如经济学家熊彼特所归纳的,创业家所从事的工作便是

  • 郎咸平-突围

    郎咸平等著  /  2010-01-01  /  东方出版社
    ¥11.2(4.3折)定价:¥26.0

    本书系使用最浅显的语言来具体描述每一个案例。为了保证品质,我个人从头到尾仔细修订过数回,保证每个案例的通俗性和可读性,因此对读者的专业要求就相对的较低。只要对企业经营与战略管理和股市操纵等课题有兴趣的读者,都是我的读者群。我相信以本书系的写作方式而言,一般水平的读者都可以通过囫囵吞枣和走马观花的方式读完,而不会有太大的困难。而且本书系的方法论具有延伸性与类似性,对读者基础背景的教育具有强化的作用。 本书系的方法论极为特殊,是我精

  • 天堂地狱or人间

    ¥14.2(4.9折)定价:¥29.0

  • 杜老师的领导-上

    詹文明  /  2010-09-01  /  东方出版社
    ¥17.6(4.9折)定价:¥36.0

    创业家更必须有目的、有条理、有系统地寻找创新的来源,且加以改变,以及成功创新机会的把握。更为重要地他们更有赖认识成功创新的原则原理,且有纪律地加以善用。 诚如经济学家熊彼特所归纳的,创业家所从事的工作便是“创造性的破坏”。颠覆客户的期望,乃是一项集体行为、一种纪律,是社会运行的基本法则。然而创业活动赋予资源一种新的能力,使它能创造财富。 事实上,创新活动本身即创造了资源,为此,“创新”是一个经济性或社会性用语,并非科技性的用

  • 杜老师的领导-下

    詹文明  /  2010-09-01  /  东方出版社
    ¥15.5(4.3折)定价:¥36.0

    创业家更必须有目的、有条理、有系统地寻找创新的来源,且加以改变,以及成功创新机会的把握。更为重要地他们更有赖认识成功创新的原则原理,且有纪律地加以善用。 诚如经济学家熊彼特所归纳的,创业家所从事的工作便是“创造性的破坏”。颠覆客户的期望,乃是一项集体行为、一种纪律,是社会运行的基本法则。然而创业活动赋予资源一种新的能力,使它能创造财富。 事实上,创新活动本身即创造了资源,为此,“创新”是一个经济性或社会性用语,并非科技性的用

  • 创造高收益-实践经营问答-叁

    (日)稻盛和夫  /  2010-11-01  /  东方出版社
    ¥15.7(4.9折)定价:¥32.0

    《实践经营问答》是东方出版社稻盛和夫“创造高收益”系列的第3本书,这本书与同系列的前2本书不同之处有二:一是本书的成书年代比创造高收益1和创造高收益2早大约10年,因此稻盛和夫的高收益经营学在书中得到了更原始、更细微、更亲切的呈现,随处可见其奖掖后进的长者之风,读来倍感亲近;二是本书是撷自盛和塾塾生向塾长提问书信往来的精华,熟生们可以随信附上本公司的财务报告,问的问题非常具体,看到这么多针对性很强的问题,读者甚至会为稻盛和夫捏一把汗,

  • 生产现场最优分析法

    ¥13.8(4.3折)定价:¥32.0

    改善如果一开始就有问题,那么分析方法就会将问题表面化。分析方法可能听上去很复杂,但从古至今有很多把握和评价现场问题的方法,大部分方法只要熟悉了,任何人都可以灵活运用。 由想田丰太郎编著的《生产现场最优分析法》是日本精益制造大系之一,本书共6大类,主要内容为产品、质量分析方法,工序、物流、布局分析方法,设备分析方法,作业、事务分析,人性、小团体分析方法等...

  • 悬崖边的能人组织-悖论世界里的群体与组织

    (荷)弗里斯  /  2011-11-01  /  东方出版社
    ¥19.4(4.3折)定价:¥45.0

    “组织中的人,并没有我们以为的那样理性”。这是曼弗雷德写这本书依赖的基础思想,也是他的所有研究、干预工作依赖的基础思想。他有着经济学、管理学、心理学等多重背景,在三者的交叉领域做研究,创造出“临床取向的领导力研究”,提倡考察组织中的“人维度”,提出“有病的人制造有病的组织,健康的人打造健康的组织”的理念。 曼弗雷德探讨组织运转不良的深层原因,分析变革难的人因障碍,指出建设性的克服方法。作为精神分析师,他对潜意识过程有着神奇的洞察力

  • 视频营销

    (美)纳尔蒂  /  2012-01-01  /  东方出版社
    ¥17.6(4.9折)定价:¥36.0

    看着凯文·纳尔蒂的电影,我忍不住大笑起来。这在我家里已经变得司空见惯。当我这样做时,我的妻子和女儿只是眨眨眼睛,像对待一个精神紊乱的80岁的老爷爷一样。这一次,惹我发笑的罪魁祸首是凯文.纳尔蒂的杰出电影《商城恶作剧》,这部电影已在y0utube上被观看过650万次之多。接着,我开始大笑起来,因为《商城恶作剧》这部电影的重点在于凯文的妻子,我所能想到的便是,能与凯文一同生活,他的妻子是多么幸运,因为凯文是如此令人愉悦。不过等等……

  • 十问中国金融未来

    夏斌陈道富李南  /  2011-12-01  /  东方出版社
    ¥12.3(4.9折)定价:¥25.0

    本书是根据《十问中国金融未来》访谈整理编辑而成的,采用对话体、问答形式,保持了活泼、直接、通俗、到位的风格,从经济学家和媒体人的不同视角,对中国当前经济的热点和未来发展进行提问、思考和探索,是一本面向广大群众,普及经济、金融知识的财经读物。全书共分为十个部分,对当前大众普遍关注的中国经济热点问题,如巨额外汇储备、利率市场化、人民币国际化、人民币升值、国家金融战略下的个人投资等问题进行了深入探讨。   本书附录编入了夏斌2011

  • 冠军团队2:成就冠军团队的5层境界

    ¥14.6(4.3折)定价:¥34.0

    1领导力核心:成功金字塔(5层境界) 2掌握4p。4p是指planning(计划)、preparation(准备)、practice(练习)和performance(发挥)。...

  • 向大师学习-德鲁克谈企业管理

    詹文明著  /  2009-11-01  /  东方出版社
    ¥10.3(4.3折)定价:¥24.0

    危机管理不是管理让每个员工都有生产力企业管理的八个目标组织架构的三个构面警惕病态的快速成长如何培养员工的责任感荣誉感和使命感企业管理的五项秘诀,改变现状,由此翻开本书...

  • 云革命

    (美)巴布科克  /  2011-01-01  /  东方出版社
    ¥12.0(4.3折)定价:¥28.0

  • 突围-中国企业战略抉择

    郎咸平著  /  2006-08-01  /  东方出版社
    ¥14.7(4.9折)定价:¥30.0

    本书共分四部分,内容包括:战略分析、战略转型、战略整合、战略控制...

  • 体验和创意营销:打造“第三地”

    ¥17.2(4.9折)定价:¥35.0

    品牌体验地和旗舰店,都市娱乐中心和新潮餐厅,它们均属于经济市场的新型体验世界。展销会和博览会成了具有精神娱乐功能的场所。继精心装修的居所和美化的工作场所之后,“第三地”也成为能够感受到家庭的温馨和具有精神加油站功能的公共场所。它们是具有轰动效应的营销体验,是“移动式广告”。不过它们也是业已成熟的群体体验的表露,它们为人提供着生活帮助和精神按摩,让我们的城市亮了起来,没有它们,我们的生活空间的魅力就会减半。  作者在本书里首次破译了隐藏

  • 轻松领导

    西古尔德.施利克  /  2006-10-01  /  东方出版社
    ¥15.1(4.3折)定价:¥35.0

    全球化、人员流动、成本压力急剧的变化,这一切对今天的领导者提出了更多的要求。激励员工实现高效率,这对领导者是一个非常重要的方面,这样既能保证公司的生存,也能保住就业岗位。尤其是年轻的和新上任的领导者往往对这项要求力不从心。书中的理论简单易懂,用大量实例直观地告诉读者如何将理论变为现实。条理清楚的问卷和体测表格方便读者直接在工作中使用。 ...

  • 商业升级

    ¥13.8(4.3折)定价:¥32.0

    一些公司能够与他们的企业家根基保持紧密联系,而大部分公司却做得不尽如人意。公司创业伊始能够掘得第1桶金就在于他们植根于企业家精神,这也是一些公司面临的挑战。有些公司于不知不觉间陷入效率低下的泥潭:激情让位于流程,活力和创意被僵硬的体制取代,安于现状战胜了进取心,业务不景气。这一切的原因是什么呢?这些公司必须尽可能与那套企业家精神的基础观念保持紧密联系,正是它们给企业带来了最初的辉煌。 本书的主人公露西是被新任首席执政官亲自挑选出

  • 21岁当总裁

    董思阳  /  2008-05-01  /  东方出版社
    ¥13.7(4.9折)定价:¥28.0

    本书是董思阳从一个不谙世事的小女孩白手起家,21岁就成为坐拥亿万财富的女总裁的创富传奇与成功秘诀。全书以清新、生动、富有活力的语言,将新时代创业年青人的梦想、激情、敢爱敢恨表现得淋漓尽致,在全方位展现作者富有传奇色彩的创富经历的同时,也多方位地展现了新加...

  • 战略原点

    [日]清水胜彦著  /  2008-06-01  /  东方出版社
    ¥13.8(4.3折)定价:¥32.0

    本书内容包括:我在得克萨斯大学教授的基础知识、何谓经营战略、企业的外部环境分析、企业的内部分析、项目战略等。我们常说“困惑时回到原点”。那么经营战略的“原点”是什么呢?随着高等院校MBA课程的开展,市场上关于经营战略的书籍也随之泛滥。而事实上,继日本上一代经济大师大前研一所著《企业参谋》出版之后,又有几本值得反复阅读的讲述战略基础的书呢?很多书的内容要不就追求时髦,要不就搬弄只能应付一时的技巧,其通篇只不过是利益均沾式的议论。而《战略

  • 裂变: 中国企业突围和走向卓越之路

    张远昌著  /  2005-11-01  /  东方出版社
    ¥17.2(4.9折)定价:¥35.0

    本书围绕商业环境、企业家精神、企业家技巧三个核心话题,阐述中国企业目前的现状、面临的焦虑问题,并试探性探讨出路...

  • 业绩倍增打造金牌团购销售员

    李石华  /  2006-06-01  /  东方出版社
    ¥13.7(4.9折)定价:¥28.0

    本书内容包括:认识团购客户、选米下炊:开拓团购客户、不打无准备之仗:分析目标团购客户、把握最佳时机:成功接近团购客户等...

  • 全球性

    ¥19.4(4.3折)定价:¥45.0

  • 管理新现实

    (美)·F·德鲁克  /  2009-03-01  /  东方出版社
    ¥16.3(4.3折)定价:¥38.0

    真正需要的领导者事实上,有能力、不固执己见、不兴风作浪的领导者,或许不引入注目、不具戏剧性,甚至枯燥乏味,可是他们才是我们真正需要的。跨国经济成为主宰跨国经济已经成为主宰力量,牢牢控制各国的经济。跨国经济主要是由资金流动,而不是由商品和劳务贸易骥造的。管理和创业精神并存我们往往同时需要“管理”和“创业精神”,而且有加以协调及合作的必要...

  • 企业生死线

    邓正红  /  2009-05-01  /  东方出版社
    ¥16.3(4.3折)定价:¥38.0

    这是一本可以让读者轻松感悟的、深刻的、可以自由激发联想的、将许多故事与文化管理巧妙融合、将深刻道理与具体方法融会贯通的作品。在中国企业“战略”推出的高发期,几乎所有企业都会遇到这样的问题:你凭什么生存?你的生存方式是什么?按昨天的生存方式你还能生存多久?你凭什么参与全球经济竞争?本书对企业来说正是一场及时雨,相信读者一定能够从中获得满意的答案。   这是一个变动的时代,每个人都在为自己的生计而忙碌;企业的境遇大抵和人一样,生存也是每个

  • Google是如何控制世界的

    丹尼尔.伊克比亚  /  2008-08-01  /  东方出版社
    ¥17.6(4.9折)定价:¥36.0

    Google,这个有着数百亿的网页存储量、每天两亿搜索次数的搜索引擎,最初仅仅是一个方程式。这个由拉里·佩奇和塞吉·布林两位天才创造出的超级算法甚至比可口可乐的配方还要保密。 当广告公司为自己网页在搜索结果中的排序争得头破血流时,Google正悠然地坐收渔翁之利,这种天才的拍卖广告链接的商业模式给Google带来了令人瞠目结舌的企业利润!仅仅从1999~2003年,Google的营业额就获得了437115%的超速增长,由最初的

  • 管理者的“舞台”艺术

    林长青  /  2009-06-01  /  东方出版社
    ¥17.2(4.9折)定价:¥35.0

    本书为中国第一位ctm专家林长青的最新力作。作者列举出了阻碍企业发展的十大问题:执行力差、没有责任心、沟通困难、管理混乱、缺少核心文化、没有奉献精神、缺乏主动性、缺乏专业技能、领导者角色认知不清和创新与学习障碍,并对症下药进行分析,从多个角度演绎管理的内涵。 本书强调:管理者要对企业的每一位员工进行分析,让员工发挥各自的特长最为关键;管理者要把现有企业资源发挥更大化,同时要寻竞争对手进行分析,这就是“知己知彼,百战百胜”

  • 变动世界的经营者手记

    肖勇  /  2007-04-01  /  东方出版社
    ¥17.2(4.9折)定价:¥35.0

    本书作者担任搜房重要高管,以亲身体验,从博客视角,半年一百多篇,多侧面介绍并点评了搜房的企业精神、营销管理、内容建设、产品服务、品牌推广、经典案例等,情理相融,知行一体,自然亲切,堪称生动翔实的 “搜房之道”。  本书适宜于it、传媒、地产、管理、营销、策划、广告等群体阅读,尤其适用于教学案例及员工培训...

  • 忠告企业家--给民营企业的30条忠告

    张冰  /  2007-02-01  /  东方出版社
    ¥16.3(4.3折)定价:¥38.0

    2003年11月,作者走入温州这块土地,与温州也结下了很深的感情。在这块土地上,作者看到民营企业正经历着转型阵痛,有的企业全力拼搏、奋勇崛起,也有的阵痛蜕变、快速腾飞……3年中,作者发现温州在许多耀眼的光环下,其企业却有太多问题,存在太多的“病症”。因此,作者开始寻找这群企业存在的致命问题,也希望这些善意忠告的提出,能引起更多企业老板的关注,我认为,发现问题比骂人更重要! “温州的老板不十怕累,即使累死,嘴巴都不会说出累这个字!

  • 方向中国企业应该学习什么

    谢祖墀  /  2007-09-01  /  东方出版社
    ¥15.7(4.9折)定价:¥32.0

    本书是作者多年来从事经营、管理和咨询服务的独到见解与心得,是一本出色 的中国国企民族工作者实践的教科书。本书提出了提高企业“软实力”等一些新的观点,强调通过增强企业的内部能力来充分调动资源和抓住外部机会的能力,是一种有助于经济增长的真实动力。本书融合了作者多年研究成果和博思艾伦咨询公司的成果和对中国企业的分析、诊断,对于提高中国企业的管理水平有很大的帮助...

  • 道德也是推动力-国学中的36个管理理念

    钟祥赋  /  2007-09-01  /  东方出版社
    ¥14.7(4.9折)定价:¥30.0

    本书是大连企业文化研究会会长钟祥斌以在国内历年讲学的录音稿为基础,进行了匠心独具的精心构思,将“国学”企业文化化,“企业文化”国学化,将国学与企业管理理念融合起来, 从而使“中国的和尚”终于找到了中国企业管理的“根”。36个国学观点及其渊源阐释,36个管理理念及其近百个中外企业管理典型案例,似珍珠穿起,言简意赅,融思想性、知识性、启迪性于一体,同时又具有很强的实用性、操作性。它是企业家、企业经营管理者、企业文化工作者的必备书,也是职工

  • 中国式品牌攻略篇

    曾朝晖  /  2005-09-12  /  东方出版社
    ¥16.8(4.3折)定价:¥39.0

    曾朝晖实战理论: 项链理论:品牌单个的广告、促销、公关、赞助等活动,如果没有一个统一的主题串起来,即使做得再好充其量也只是一颗珍珠。只有将所有的传播行为用一根主线串起来,才能组成一条闪闪发亮的项链。而珍珠的价值是不可同日而语的。 果树理论:消费者在一棵品牌树上摘下一颗果子吃了是甜的,那么他会相信这颗树上的另一些果子也是甜的。因此,企业要倾力打造自己的品牌,品牌成功之后,再推出新的产品,只要贴上品牌的标签就OK了。 流

  • 轻松项目管理

    (德)汉斯  /  2007-05-01  /  东方出版社
    ¥18.6(4.9折)定价:¥38.0

    本书提供项目工作的基础知识.涉及从项目开始一直到付诸实现的各个方面。除了介绍项目管理的经典学说外,我们还将讲述其他重要话题,如项目监控:即什么时候才值得开展一个项目?或项目整顿方面,即挽救那些还能挽救的东西。如果一个项目失败了,人们能做些什么呢?另外,我们将介绍最新的探讨:比如,您知道什么是变革管理项目吗?或是什么是项目平衡记分卡吗?  阅读本书不需要具备基础知识,本书是为初学者,或那些已经在从事项目工作。却想了解全貌或寻求启发的人士

  • 丰田现场的人才培育

    (日)田中正知  /  2012-08-01  /  东方出版社
    ¥14.7(4.9折)定价:¥30.0

    2004年3月,丰田汽车作为日本企业的联结决算(美国式会计基准)首次实现了纯利润突破1兆日元大关。之后,到2006年3月为止,又连续3年突破了1兆日元。在这种背景下,丰田生产方式又重新受到了各媒体的追捧,导入的企业也一下子增多起来。但是,社会上对丰田生产方式的错误认识横行,许多中国企业在导入时只是对其具体的方法加以重视,却忽略了其实人才是丰田获得巨额利润的关键。丰田生产方式决不只是生产性改善的工具,更体现了一种育人哲学...

  • 如何治理逼疯主管的员工

    简大为  /  2012-10-01  /  东方出版社
    ¥16.2(4.9折)定价:¥33.0

    本书没有谈太多高深的人力资源学说、抽象的管理理论,有的只是一个一个的问题案例描述,以及问题背后的分析与实用的行动方案,为的就是让首度碰到这类问题员工的主管,可以迅速掌握处理问题的基本方向,按图索骥、对症下药...

  • 管理未来-卓有成效的德鲁克-升级版

    詹文明著  /  2012-10-01  /  东方出版社
    ¥10.8(4.3折)定价:¥25.0

    在本书中,作者既集中介绍了管理学大师彼得·德鲁克的生平、言行和品格,也介绍了德鲁克的有关“人生规划”、“企业管理”、“领导”和“社会”等方面的基本理论,同时,结合实例(主要是亚洲企业)阐释了如何应用这些理论和思想。   本书内容主要分为五个方面。在第一章,作者介绍了德鲁克的生平和主要贡献,指出了他是一位“知行合一”、堪为人师的典范;在第二章,作者从一个学生的视角描写了大师的言行,介绍了大师指导人生的理论;在第三章,作者重点介绍

  • 服务的细节012:最勾引顾客的招牌

    (日)竹田阳一等  /  2013-08-01  /  东方出版社
    ¥17.6(4.9折)定价:¥36.0

    俗话说“三分靠商品,七分靠销售”。店铺的经营其实大部分是靠营销力来支撑的,而招牌就是店铺最好的营销工具。“打造店铺的魅力”是有一定的规律的。作者用了大约30年的时间致力于研究“通过招牌招揽顾客”这一课题,并在实践中成功地帮助数千家店铺或者企业通过改良招牌来招揽顾客。而本书

  • 桥梁式考核-轻模式-05

    邱庆剑  /  2013-11-01  /  东方出版社
    ¥11.8(4.9折)定价:¥24.0

    很多企业为了提升整体效率,发布一系列文件,召开一次又一次会议,成立专门的协调小组,应该说这样做有一定的作用,但并不显著。整体高效率,加快资金周转,从而实现既不“缺钱”又有“高利润”,是所有企业经营者、管理者所向往的。桥梁式考核正是为实现这一目标而诞生的。所谓桥梁式考核,是指具有协作关系的部门之间相互提出协作要求,由人力资源部将这些要求转化成考核指标,再由具有协作关系的部门之间相互考核。在这种考核方式下,人与人之间、部门与部门之间

  • 摸过顾客的脚才能卖对鞋-图解服务的细节-009

    (日)久保田美智子  /  2013-07-01  /  东方出版社
    ¥10.8(4.9折)定价:¥22.0

    本书是由日本首位女性售鞋顾问根据自己积累了三十六年的工作经验和知识编辑而成的。本书简洁明了,共分五章。各篇章围绕“给予顾客三项满足”(对购物过程的满足、对所购商品的满足、对所购商品引以为傲并想再次购买的满足)为中心,以售鞋服务行业为例,将店员为顾客服务的过程中需具备的诸多要点总结了出来。这本书虽然针对的是鞋子卖场的销售,但是其中的很多道理也同样适用于其他商品的卖场,服务的成功经验是相通的。书中浓缩了作者职业生涯的全部经验,很多来自作者

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