会切西红柿就能做餐饮-图解服务的细节-013

一直以来，有很多“毕业生”离开我这里独立，在超过100人后，我就开始记不清了。但是到现在，怎么也有200人左右。令人高兴的是，离开“毕业生”的店铺、 自己独立开店的年轻人也在增加。对我来说，他们都是孙子辈的啦！ 　　在这本书里，我把一直以来常对员工们说的话进行了总结归纳，

德鲁克战略整理术

德鲁克一生共创作41部管理著作，被称为“现代管理之父”。他的理论恰到好处地对管理的本质做出了系统的诠释，获得了全世界的普遍认同，是顶级的管理理论。他的读者遍布全球，甚至可以说没有企业家或管理学家敢宣称没受过他的影响。 日本知名中小企业诊断师、社会保险劳务师藤屋伸二反复研读德鲁克著作达100多次,并结合自己的成功实践经验，采用整理术的方法，利用图解的形式，对学习内容进行分类梳理。在《图解德鲁克:战略整理术》一书中，每一张图都代表

Google是如何控制世界的

Google，这个有着数百亿的网页存储量、每天两亿搜索次数的搜索引擎，最初仅仅是一个方程式。这个由拉里·佩奇和塞吉·布林两位天才创造出的超级算法甚至比可口可乐的配方还要保密。 当广告公司为自己网页在搜索结果中的排序争得头破血流时，Google正悠然地坐收渔翁之利，这种天才的拍卖广告链接的商业模式给Google带来了令人瞠目结舌的企业利润！仅仅从1999～2003年，Google的营业额就获得了437115％的超速增长，由最初的

你的投资机会在哪里

2015年注定是不平凡的一年，在过去短短一年多的时间里我们不得不面对世界经济萎靡不振、欧债危机持续发酵、李嘉诚等商业巨头集体撤资转换投资方向等一系列让我们措手不及的事件。同时，国内多年来一直依靠投资拉动经济的负面效应越来越大，为此，政府提出了“大众创业、万众创新”的新口号，也做出了“一路一带”输出产能的新决策。然而，在频繁出台各种新政策后，却没有从根本上解决当今中国的实质性问题。身在如此复杂多变的投资环境中，我们该如何应对...

痛心财富

2103年，一个记者借用尘封的史料，清理出了发生在100年前中国财富舞台上的一些人物和事件。这些当年的风云人物，完成了关于财富的创造、人性的磨砺、企业的变迁、制度的改革等等艰难历程，经历了那个时代的风风雨雨。我们不能忽视，也不能遗忘，因为这是我们国家，我们民族发展道路上所曾经、所必须经过的…… 在本书中，作者以深湛的笔力和思想，通过对众多企业家和企业生存状况与理想状况的剖析，最大限度地给这些企业及他们的财富和命运以人性化和哲理性的诠释

新品牌主张

品牌竞争时代的制胜方略。 在国际化经营视角下，企业必须对民族品牌的内涵与外延有一个全新认识，而不应认为民族品牌必须是民族化资本、民族化经营、民族化管理。很多企业恰是对这种传统概念固执地坚持，才使很多民族品牌失去了发展、做大、做强的机会。 中国离“品牌强国”之路还很远，目前称中国为“品牌大国”实在有些勉强。为何如此断言？时至今日，还有很多企业不清楚品牌究竟为何物，尤其是中小私营企业，还在有意无意在做着无品牌也制胜的美梦。而早

姚明式营销

如果你厌烦了学院里枯燥的营销教材，就试着读读这本书吧。姚明是如何“营销”自己的？本书是对姚明成功的另一种解读。姚明已不再单纯是个优秀的篮球明星，他已成为商业价值的代名词，世界各国的厂商都在争先恐后地为自己的产品求得一个“姚氏”标签。　　大家认识姚明，恐怕大多数出于对篮球的热爱。而实际上，姚明本身就是一本活生生的营销教材。　　作为目前最受欢迎的体育明星之一，微笑着、幽默着的姚明正以其高超的球技、自信、活力、锐意进取的拼搏精神和个人魅力影

快递争霸战

血总是沸腾的，当你面对一地黄金的时候，当你面对“洋快递”兵临城下的时候，当你看到中国邮政市场萎缩的时候……我们什么都可以失去，惟一不能失去的就是我们脚下的土地，拥有的市场。泪水也不会白流。王侯将相，宁有种乎！民营快递企业凭什么要像做贼一样？为什么要发出还我国民待遇的呼唤？头绝不能低下！为着民族快递的崛起，弱小的宅急送发出为民族快递而战的吼声。它能以小胜大、以弱胜强吗？这是一种虚狂，还是一种真实力量的较量？让我们一起走进快递，走进陈平，

体验和创意营销：打造“第三地”

品牌体验地和旗舰店，都市娱乐中心和新潮餐厅，它们均属于经济市场的新型体验世界。展销会和博览会成了具有精神娱乐功能的场所。继精心装修的居所和美化的工作场所之后，“第三地”也成为能够感受到家庭的温馨和具有精神加油站功能的公共场所。它们是具有轰动效应的营销体验，是“移动式广告”。不过它们也是业已成熟的群体体验的表露，它们为人提供着生活帮助和精神按摩，让我们的城市亮了起来，没有它们，我们的生活空间的魅力就会减半。　　作者在本书里首次破译了隐藏

市场是弯的:如何在扑朔迷离的新市场中创造价值

通过开拓新市场，为消费者、员工和供应商创造利益，并不是一个全新的商业理念。尽管一些书中已经对新市场所能够带来的商业机会作了许多介绍，却没有一本书对如何把这个商业理念转变为成功商业案例的详细战略作出介绍。而本书的目的正在于此。本书作者在此领域进行了长期的、开拓性的深入研究，对50家知名企业（包括ibm、jp摩根大通和梦工厂等）作了大量的案例分析，对五个关键的成功因素进行了总结，对如何建立双赢的伙伴关系也作出了详细的论述，并结合实践工具、

市场是弯的

通过开拓新市场，为消费者、员工和供应商创造利益，并不是一个全新的商业理念。尽管一些书中已经对新市场所能够带来的商业机会作了许多介绍，却没有一本书对如何把这个商业理念转变为成功商业案例的详细战略作出介绍。而本书的目的正在于此。本书作者在此领域进行了长期的、开拓性的深入研究，对50家知名企业（包括ibm、jp摩根大通和梦工厂等）作了大量的案例分析，对五个关键的成功因素进行了总结，对如何建立双赢的伙伴关系也作出了详细的论述，并结合实践工具、

梦想还是要有的-马云最新创业课堂

2014年9月16日，阿里巴巴上市，估值1500亿—2000亿美金，将成为全球体量最大的互联网公司之一，马云再度成为最热点人物，吸引着全国人民的眼光，全球媒体都对这一事件进行了大量的报道，马云也将成为近代以来，全球视野里最伟大的中国创业者。从1992年创立海博翻译社到2014年成为中国内地首富，马云创业22年，成了人们创业的偶像，创业者们渴望跟马云学习，介绍马云创业的相关图书达数百本，但大多缺乏新意，创业者有些无所适从。 本书在解读马

最强导购成交术

1、本书是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距，且在以扩大内需为主要经济导向的时代，越来越需要靠服务的品质来提升企业形象，提高利润，所以，学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此，在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的“双百工程”战略，本套“服务的细节”丛书正是此战略之下的一套出版丛书。本套丛书计划出版100本，全部引进日本近几年内出版的服务领域的优质图

工匠精神

1、 东方出版社在成功运作了郎咸平“财经郎眼”、稻盛和夫《活法》等系列出版策划后，意识到在中国需要有更精细的管理之道和方法，中国制造才有可能真正崛起，为此，东方出版社制定了“双百工程”战略，日本精益制造大系就是其中之一。本系列专门为中国制造业产业升级提供思想武器。此次首批推出了《5s推进法》、《现场改善》、《标准时间管理》、《生产管理》、《不良品防止对策》、《生产现场**分析法》、《生产计划》、《采购管理》、《库存管理》、《丰田现场的

创造京瓷的男人-稻盛和夫

◆稻盛和夫27岁创办京瓷，52岁成立第二电电，营业额高达五兆日元，创下雇用九万人就业的记录；77岁重整日航，一年后让负债超过两兆日元、破产下市的日航起死回生，来年甚至创下日航***高获利，v型反转轰动全球业界。跃进的秘诀何在？答案尽在本书。 ◆记者出身的作者加藤胜美是**个为稻盛和夫写传记的人。他耗时4年，通过采访包括稻盛和夫本人在内的近百余位人，积累了多达2000页的采访笔记，病以记者特有的细腻笔触，勾勒出稻盛和夫成长与京瓷哲学之间

东游记-第21届盛和塾世界大会随感

《东游记》是王成莹在2013年7月中下旬，赴日参加第21届盛和塾世界大会期间写下的一些游学趣事与随笔感悟，字里行间无不体现着对稻盛和夫先生的崇敬，体现着赤诚学子对真理、哲学追求的渴望之情。在《东游记》一书中，王成莹以自省、对话、游记、文摘等方式，从企业经营、道德修养、人际关系诸方面，记述、探讨了自己与朋友和同事们，在学习、实践稻盛哲学过程中萌发的感悟与延展性思考...

丰田细胞式生产-图解精益制造-024

1、 东方出版社在成功运作了郎咸平“财经郎眼”、稻盛和夫《活法》等系列出版策划后，意识到在中国需要有更精细的管理之道和方法，中国制造才有可能真正崛起，为此，东方出版社制定了“双百工程”战略，日本精益制造大系就是其中之一。本系列专门为中国制造业产业升级提供思想武器。此次首批推出了《5s推进法》、《现场改善》、《标准时间管理》、《生产管理》、《不良品防止对策》、《生产现场最优分析法》、《生产计划》、《采购管理》、《库存管理》、《丰田现场的

家乐福神话

家乐福（carrefour）1959年成立于法国，是当今世界第二大连锁零售集团。 　　作为家乐福前高管的本书作者，以独特的视角观察并记录了这个零售业巨头所走过的云突变的十年。他亲身经历了大大小小的决策拍板，经历了一次次峰回路转的管理风波。作者以细腻的笔触、大量绝密的资料，独家揭秘了家乐福十年辉煌的幕后故事，情节跌宕起伏，引人入胜...

中国企业战略路线图:战略思维

大数据时代的社区小店

山口勉编著的《大数据时代的社区小店》一书旨在介绍电化山口与客户保持紧密联系的营销模式。本书基于2010年起连续3年在《日经管理层》上连载的报道，并添加了迄今为止未公开过的大量丰富的资料编写而成。“已经对于低价销售感到疲惫了”、“怎样做才能提高售价”、“想让顾客更加满意”等等，有诸如此类想法的朋友，请您一定阅读此书。相信您一定能在此书中找到店铺创新的启发...

TOC工厂管理-图解精益制造026

1、东方出版社在成功运作了郎咸平“财经郎眼”、稻盛和夫《活法》等系列出版策划后，意识到在中国需要有更精细的管理之道和方法，中国制造才有可能真正崛起，为此，东方出版社制定了“双百工程”战略，日本精益制造大系就是其中之一。本系列专门为中国制造业产业升级提供思想武器。此次首批推出了《5s推进法》、《现场改善》、《标准时间管理》、《生产管理》、《不良品防止对策》、《生产现场最优分析法》、《生产计划》、《采购管理》、《库存管理》、《丰田现场

轻松领导

全球化、人员流动、成本压力急剧的变化，这一切对今天的领导者提出了更多的要求。激励员工实现高效率，这对领导者是一个非常重要的方面，这样既能保证公司的生存，也能保住就业岗位。尤其是年轻的和新上任的领导者往往对这项要求力不从心。书中的理论简单易懂，用大量实例直观地告诉读者如何将理论变为现实。条理清楚的问卷和体测表格方便读者直接在工作中使用。 ...

做最棒的员工

本书以提升职业人士综合素质为目的，让你从一个普通员人成为一个在职场上纵横驰聘，创造卓越的优秀员人和成功人士。　　面对瞬息万变的职场风云，本书将是一盏指航的明灯，引导你从自我做起，塑造全新的自我，做一名最棒的员工。　　每一个人都希望获得事业的成功，实现自己的价值。企业和员工是一个利益共同体，在商业竞争中，企业的发展需要全体员工在各自的岗位上尽职尽力；同时，员工发展又必须以企业的发展为前提，只有企业在商业竞争中获得了胜利，才能实现员工的利

德与正义-对话稻盛和夫-二

《对话稻盛和夫：德与正义》旨在探讨在道德和理匮乏的日本社会，如何才能够不被眼前的成功和欲望所俘虏，选择一条正确的人生道路，获得真正的幸福。作者贯穿全书的对“道德与“信仰”的呼唤，结合对日本社会各种弊端的警醒，言辞之恳切，给人留下极为深刻的印象。日本警界政界丑闻频发，随之沦陷的整个社会，已经走向一场社会悲剧！ 　　挽救日本人颓废的精神世界，唯有重新找回那些失落的“伦理和道德”。 　　在现世的混乱中，如何重建普世价值观，如何重拾被

旺铺死亡命门-淘宝网店运营-02

卖不动的爆款 　　拿货起家店铺堆满爆款无可厚非，可是，同类型的款式存在着价格更低或者销量更大的竞争宝贝，造成买家成交的几率低。此时，需要有强的运营能力来吸引低成本的流量。 　　许静纯/文 　　淘宝上的女装市场份额最高，男装位于其次。跟女装求“快”不同，男装更讲究“慢”——

领导者的资质-对话稻盛和夫-五

编者稻盛和夫先生亲手打造了两家世界500强企业，其余八位执笔人也为各领域中的知名人物。戴维?阿布希尔，曾被里根总统任命为统筹美国国务院、国防部、国家情报局、中央情报局等机构的国家安全小组的负责人。保罗?肯尼迪，曾为克林顿总统和联合国秘书长加利等众多领导人提供咨询建议。他们通过精彩的人生阅历所总结的领导者必备经验，或将成为二十一世纪领导者的参...

组织的反思(八品)

组织中的人，并没有我们以为的那样理性。这是曼弗雷德写这本书的基础思想，也是他的所有研究、干预工作的基础思想。他有着经济学、管理学、心理学等多重背景，在三者的交叉领域做研究，创造出临床取向的领导力研究，提倡考察组织中的人维度，提出有病的人制造有病的组织，健康的人打造健康的组织的理念。曼弗雷德探讨组织运转不良的深层原因，分析变革难的人因障碍，指出建设性的克服方法。作为精神分析师，他对潜意识过程有着神奇的洞察力；作为经济学、管理学教授，他非

关键世代走出华人家族企业传承之困(八品)

经过30多年的发展，中国的民营经济发展已进入新旧交接的阶段，今后将有一波波的企业家退休，将企业与家族财富交托给下一代。但是他们的下一代没有经验，而且面临高度不确定的商业环境。从过去东亚商业家族交棒的经验中我们知道，中国人的家业传承挑战很大，企业与家族的财富与价值观往往在家族斗争与后继无人的不堪境况中溃散。如何安排企业接班，传承家族有形与无形价值，是令多数商业家族头疼的问题。　　作者以平易的笔触与丰富的案例介绍基业长青问题的最前沿思

减法管理-轻模式-01

邱庆剑认为，管理就是三个问题：“事情该谁做，目标是什么”，“怎么做”和“做得好与不好该怎么办”。或者说，管理就是三步的问题。为此，他在《轻模式01：减法管理》一书中提了一种新型管理模式——“轻模式”，并分七章详细介绍了这种管理模式的基本模型、基本思想、核心，以及该模型的实

工厂管理机制-精益制造-016

《工厂管理机制》在简单介绍工厂（生产制造行业）的全貌时，特意述及了以上问题并提出了解决问题的方向。主要内容包括：工厂是什么；工厂对物品赋予附加价值；形形色色的制造业；没有工厂就没有生活；生产管理机制；工厂开拓的未来等。

摸过顾客的脚才能卖对鞋-图解服务的细节-009

本书是由日本首位女性售鞋顾问根据自己积累了三十六年的工作经验和知识编辑而成的。本书简洁明了，共分五章。各篇章围绕“给予顾客三项满足”(对购物过程的满足、对所购商品的满足、对所购商品引以为傲并想再次购买的满足)为中心，以售鞋服务行业为例，将店员为顾客服务的过程中需具备的诸多要点总结了出来。这本书虽然针对的是鞋子卖场的销售，但是其中的很多道理也同样适用于其他商品的卖场，服务的成功经验是相通的。书中浓缩了作者职业生涯的全部经验，很多来自作者

服务的细节010:繁荣店的问卷调查术

迄今为止我在自己的著作中一直主张“请勿在餐饮店内做问卷调查”这样耸人听闻的观点，受到了数不清的批判和斥责。 　　“听取客人的声音是非常重要的!” 　　“客人的意见中包含了将经营持续下去的重要内容!” 　　确实，诸如上述的反对意见是事实。 　　实际上我也是那么认为的。和我打过

家族企业治理-矛盾中繁荣

“无论怎样选择都是有利的!” 关注企业还是强调家族需要?侧重管理权还是所有权? 　　自创业主时，家族企业便一直面临重重矛盾一一不断被挑战的领导地位和决策方法，无法平衡的平等与功绩。然而需要注意的是，成功的企业最终都摆脱了悖论的影响，让企业跟随时代一同发展前进。

桥梁式考核-轻模式-05

很多企业为了提升整体效率，发布一系列文件，召开一次又一次会议，成立专门的协调小组，应该说这样做有一定的作用，但并不显著。整体高效率，加快资金周转，从而实现既不“缺钱”又有“高利润”，是所有企业经营者、管理者所向往的。桥梁式考核正是为实现这一目标而诞生的。所谓桥梁式考核，是指具有协作关系的部门之间相互提出协作要求，由人力资源部将这些要求转化成考核指标，再由具有协作关系的部门之间相互考核。在这种考核方式下，人与人之间、部门与部门之间

郎咸平说谁都逃不掉金融危机

“你是不是像我在太阳下低头,流着汗水默默辛苦地工作”?你是不是也曾经像这代人一样心怀一个简单而淳朴的梦想:只要努力打拼,就能“追求一种意想不到的温柔”?为此,你“就算受了冷漠,也不放弃自己想要的生活”。可血淋淋的现实摆在你面前:企业倒闭,百业萧条,更可怕的是过去那种简单的生活一去不复返了!中国35%的经济产出都要依靠外贸出口,而这些产出所依赖的终端消费形态,随着全球金融危机的一步步恶化已经没有往日的风光。美国次贷危机对我们的冲击到目前

杜老师的系统经营-16

●首创用漫画解读德鲁克思想，图文并茂，寓教于乐！只要1小时，轻松学管理。 　　●来自台湾的彼得德鲁克管理哲学思想的传播者，历时数载的倾情之作！ 　　●《杜老师的系统经营》带来具有独到之处，能带来高附加值，可以解决问题的经营策略！ 　　●《杜老师的系统经营》讲述如何通过“系统观”塑造成功的“经营”模式。 　　● 德鲁克漫画商学院杜老师系列图书一共24本： 　　《杜老师的一天》 《杜老师的无知》 《杜老师的创新》

杜老师的自信心-19

首创用漫画解读德鲁克思想，图文并茂，寓教于乐！只要1小时，轻松学管理。 　　来自台湾的彼得德鲁克管理哲学思想传播者，历时数载的倾情之作！ 　　《德鲁克管理思想漫画丛书（19）：杜老师的自信心》教您如何提升能力，培养经营者的愿景，作出重大贡献！ 　　《德鲁克管理思想漫画丛书（19）：杜老师的自信心》教您如何像德鲁克般以“问对问题、自我探索真理”培养个人自信...

21岁当总裁-精华合集

从21岁回国创业到现在，五年的时间，董思阳用她的骄人成绩和人生的历练打造出一个世纪奇迹。国外求学的艰辛，年少持重的她用一脸灿烂的笑容回应着命运的挑战，她还很青涩，但是她也很强大。这期间，她有过辛酸，有过成功，有过失败，但更多的是她的坚韧和永不放弃的信念作支撑，所以，她笑到了最后。岁月教会她要学会等待，生活教会她要承受磨砺，每一步的成长，都伴随着不屈不挠的坚持。她相信勇于为自己做出抉择，勇于承担生命的责任，才是生命存在的真正价值。

服务的细节-新川服务圣经-餐饮店员工必学的52条待客之道

《服务的细节：新川服务圣经(餐饮店员工必学的52条待客之道)》是在新川义弘先生在月刊《日经餐厅》中、自2005年11月号至2010年3月号连载的专栏“待客之道”和《日经餐厅》2009年7月号的特辑《huge新川义弘的待客革命》的基础上增写、编辑而成的。《服务的细节：新川服务圣经( 餐饮店员工必学的52条待客之道)》中有新川先生在global dining时代和创立huce后经历的众多小故事，并且一一配以新川先生的说明和结论。希望各

代代卓越-全球杰出家族企业的成长智慧

家族企业是最复杂的企业形态——家族是以感情为基础的，而企业的的求趋于理性，二者间的联系和差别成为造成多种冲突与、司题的根源：尤其是在代际交接时，下一代家族成员领导力和兴趣的不确定性使企业变得不堪一击：那些最为成功、绵延数代的家族企业是如伺在代际更替时解决这些难题的呢？所有家族企业能否从中得到经验和教训呢？ 　　《家族企业治理丛书·代代卓越：全球杰出家族企业的成长智慧》在对全球杰出家族企业进行了长达九年研究的基础上写成这些获奖的

为什么丰田能够永续经营

企业的经营常被喻为冰山，浮在水面上的仅仅是企业最终制造出来的产品的“商品力”及经过世人评价的“品牌力”，而眼力所及的冰山是有水面下边的庞大的基础架构决定的！《为什么丰田能够永续经营》就将展示丰田公司的强大的成长性基因架构！ 　　企业的奠基者丰田佐吉和丰田喜一郎根据实践和心得创建了丰田的文化内核，在价值观和哲学思想的精神体系下，形成了企业的“规范”！并奠定了经营机能系统、生产技能系统直至最上层的商品力和品牌力的组织链条！

卓有成效的组织管理

在人类历史上，再没有像“经营管理”这样迅速成为历史舞台的主角的事物了。它是由日本的涩泽荣一、德国的盖奥尔·吉明斯、美国的J.P.摩根这三位各自承担着本国工业化使命的风险银行家发明的。在当时，这几个国家存在着巨大商机，也涌现出了创业家。而德鲁克开始致力于此项研究正是那一段时间。本书所收录的名言全部产生于那一时期...

成本管理-精益制造-013

没有时间的读者可以只读到第1章“成本管理”的陷阱，清楚地了解自己陷入的圈套，再进一步决定今后应该怎样做。 　　作者介绍了很多成本管理的失败案例。例如：交给税务师的成本计算、制作公司内部公布用的资料是“头等大事”、未被使用的成本数据、设计出好东西也赚不到钱的研发部门等等。这些

对话稻盛和夫-向哲学回归-三

现在，我们身处物质丰富的社会，但是在精神生活中却不能体会到充实感。迫于经济压力，大家在经济社会中残酷竞争着，甚至忘却了我们应该做什么，不应该做什么。就这样，精神也深陷贫乏，不能自拔。为了打破这种精神自我的现状，为了找到新的价值体现，我们必须摒弃没有哲学的人生态度，而如何提

杀出一条血路-刘强东的逆向商业信念

像男人一样去战斗，像阿甘一样去奔跑。 　　一位从负数起家的70后创业者，如何从强敌如云的围剿中杀出一条血路？ 　　在不赚钱的电商行业又如何跳出不死谜局？ 　　解密刘强东的传奇人生、经营理念和商业智慧。 　　刘强东曾是负债最多的人大高材生，他一个人单枪匹马在中关村练摊，为了创

看懂货币-央视大型纪录片《货币》实践指导书-(图文版)

?*带血的进化——货币的前世今生 　　?*藏金还是弃金——黄金的盛衰路 　　?*解码美联储——宇宙的权力中心 　　?*货币新动向——美元、欧元、人民币三足鼎力 　　?*小心中了货币的毒——拥有货币就拥有财富吗 　　货币是一种信仰，更是一种经济关系。货币从诞生以来就对人类关系

这是CEO的菜-商业常识的盛宴

《这是ceo的菜：商业常识的盛宴》融商业理念、经营战略、产品营销、制度完善、品牌创建、危机处理、发展趋势于一体，以案例介绍加分析评论的形式介绍了企业经营中诸多不可或缺的基本常识。书中各篇文章均围绕典型实例展开评论，其中不乏乔布斯、杨致远、盛田昭夫、稻盛和夫、凯恩斯、德鲁克

神店成长秘籍-淘宝网店运营-01

淘宝江湖从来不缺少草根英雄。在过去的两年，竞争环境对于草根卖家并不宽容，但我们还是发现了很多智慧突围的店铺，他们有的靠品类细分，有的靠运营经验，有的靠抱团儿取暖……他们也许是刚开半年或者一年的新店，也许是困斗淘宝很久忽然觉醒的老店，但因为在过去一年找到了让店铺快速成长的方法，让同行侧目，让消费者忠诚，我们统称它们为“淘宝神店”。 　　在2012年9月举行的2012年度网商大会上，马云宣布了著名的双百万战略：一百万的网店，每店一

德鲁克头脑整理术

在《图解德鲁克:头脑整理术》一书中，作者首先对德鲁克的事迹作了简要介绍。后重点介绍了管理、利润、知识、市场营销、生产率和创新的定义，以及管理的目的和如何把握市场营销、生产率和创新三者间的平衡关系。最后分8章介绍如何把各个理论应用在具体实务上。书中每章的各小节均由“标题”、

家族财富传承-智慧财富

创造财富是很困难的。有效的管理财富也同样艰难。而丧失财富却是最容易的。明晰未来事态的发展，为后代的利益做好计划和准备，这些需要充满远见和智慧的方式来实现。《家族财富传承：智慧财富》在个人财富管理，尤其是财富的延续性方面为读者提供了宽广而深远的视角。它从当今前沿的家族企业研

风筝式督导-轻模式-03

《“轻模式”（03）：风筝式督导》以叙事的手法，主要通过讲演课的形式对“轻模式”四个主要工具之一——风筝式督导进行了介绍。由于风筝式督导具有简单、形象、通俗、适应性强的特点，对于改善管理者与执行者的关系、促进员工个人成长和能力提高、提升团队协同作战的综合实力具有积极的作用，对广大管理者尤其是没有管理经验的新任经理人而言具有很高的参考价值，因此特别适合职业经理人或机关及事业单位的领导阅读...

经营与会计-稻盛和夫的实学

原则”作为“阿米巴经营模式的基础”，引导企业管理者从事物的本质出发、从会计的本质出发，而不是从传统所流行的会计常识出发，来展开对企业的会计学把握。文章通过分析一个个案例，指出每一会计原则的必要性，从而引领企业经营者理解会计原则的有效性...