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《你一定要知道的社交礼仪》详细地从多个角度介绍了社交中应该注意的人无礼不生,事无礼不成。不懂应酬礼仪,就难以在社会上立足,更难以在错综复杂的职场、社交场上取得胜利。《你一定要知道的社交礼仪》共分为十四个部分,从着装仪态、举止谈吐,再到职场、宴请、拜访、馈赠全面并详尽地介绍了应酬礼仪的诸多细节以及不同场合应酬礼仪的特点。内容丰富、例证鲜活,能让读者快速学以致用,做到在人际交往中彬彬有礼,大受欢迎!...
本书符合中青年群体的心理需求,在急速变化的世界里,抚平伴侣内心的焦虑不安。同系列《内向性格者爱情指南》出版后即获好评。...
李连成编著的《微行为心理学》创作意图是教大家一种心理学的思维方式。读过本书后,假如你能从心理学的视角来分析人类行为,并体验到微行为的有趣联系,那你就是有收获的。人的一切行为都是心理的映射,都能够反映出一个人的性格和想法,每一个微小的行为背后都有着丰富的意义...
不会聊天其实是因为你不会提问 脱口秀主持人、相声演员、知名记者、网络主播、知名调解人等靠说话为生的人,都知道的秘密不会聊天其实只是不会提问,全书从10个方面解决你把天聊死的难题。 会提问就才能变得更优秀 书中讲到了很多优秀人的提问技巧。只要掌握了书中那些优秀之人所拥有的提问的技巧,你就能变得更优秀。 一本帮助你提出正确问题的书 这是一本有助你提出正确问题的书。学会利用正确的提问方式得到有效的答案。让你在生活或工作中都能游刃有余的处理
本书是用白话文字讲述《愚公移山》、《揠苗助长》等经典故事,并以随笔手法阐发其对于心灵与思想启示的人生哲学通俗读本...
本书分上下编,包括引言、口才的锻炼及培养、人类交际概说、语言交际和基本方式等内容。 ...
本书针对职业女性的社交,提出了101个建设性的方案,以期帮助职业女性在各个场合都能轻松应对。 ...
人际交往是一个多层次的不断扩大的网络。一般来说,有三个交往圈。第一个交往圈以生以生活为基石,主要是亲近者之间的密切交往,包括亲友、邻里之间的交往;第二个交往圈以学习、工作为场所,交往频率比较高,包括师生、同事、上司、下属等联系较多的人之间的交往;第三个交往圈以政治、经济、文化等为内容,交往空间扩展到整个社会,范围涉及到社会大众、男女老少、商务客户和政界舆论界人物等。人们在这三个交往圈中,既有语言的交谈、情感的交融、思想的交流,也有政治
有效的沟通能力会给你和你的组织带来显而易见的好处:更快地解决问题;更果断地做出决策;更融洽地营造交谈气氛;更密切地建立商务关系;更专业地树立公共形象;更快地从众多求职者中脱颖而出…… 沟通的礼仪和技巧,既是一门科学,也是一门艺术。因此,学习沟通艺术,提升沟通能力,不仅是当代高校素质教育的重要内容,而且对于当代大学生获得未来职业生涯的成功亦具有非凡的意义。 本书力图采用最新的理论和选取最典型的事例,给读者提供耳目一新的视角和
具有瞬间看破人心的本领,就意昧着你可以在片刻之间,看透周遭发生的事,看破一个人的真伪,洞悉他人内心深处潜藏的玄机,以不变应万变,顺利地探究出情绪变化的温差,辨别出气色蕴藏的内涵,使你在人生的旅途上左右逢源,移步生莲。 识人难识心,难就难在“快”和“准”。 瞬间准确地把握与判断,来自你日常生活中的仔细观察和积累,只有看透对方的内心,才能掌握对方的长处与短处、优势与劣势,才能制其人、攻其心,以达到自己所要达到的目的。 观人于细致、察
本书作者在系统地比较研究了智商、情商等对人成功的决定因素后,提出了社会商,即社交能力的概念,阐述了社交能力对人的成败的重要作用,特别是对婚姻、职场、管理、领导方面的决定性作用,并提供了如何提升人的社交能力,获取成功人生的技巧...
本书探讨各种人际关系对人生、事业的影响,着重对决定你职场生涯前途命运各种重要的人际关系进行研究,告诉你建立、维护和协调好这些关系的原则和技巧...
当今组织结构日趋扁平化,提高生产率和组织效率要求在组织的职能、物理空间以及层次结构——在它们内部以及它们彼此之间——都存在着有效的人际协作。经理人通常会关注组织的外部关系,然而一般来说,他们不去关注如何分析和支持组织内员工之间如何联系这样的问题。虽然我们在任何标准的组织结构图上找不到这些“无形的”人际网络,但是它们对组织行为与创新产生显著的影响。领导者现在所面临的问题是,他们怎样管理“看不见”的东西? 在罗布·克罗斯和安德鲁·
前言第一篇 基础篇:八步法则 第一章 自省——身份与性格 从自我反省开始 作为精神历程的自我反省 关心自我 承认错误的勇气 在矛盾中找到意义 以新的方式进行自我定位 第二章 感知——情感作为冲突和解决冲突的核心 面对矛盾性情感 挽救人际关系的积极情感 积极情感的转换性力量 平衡情感 治愈心灵的情感 第三章 了解——了解矛盾与冲突 过失归因 如何交流 冲突陷阱 权力以及权力的不均衡 需求和利益 旧伤疤
在现实生活中,我们每个人都无法回避与人交往,成功的人际关系无疑是我们人生中一笔宝贵的财富。本书作者从心理学角度出发,运用心理学理论和浅显生动的事例详细介绍了在人际交往过程中如何克服心理障碍,改善人际交往的技能和技巧,进而改善人际关系。 在现实生活中,人际交往经常会碰到这样那样的问题,比如: ——如何塑造良好的第一印象? ——如何克服人际交往的心理障碍? ——如何掌握必要的人际交往技巧? ——如何避开人际交往的禁忌? 如果不
人脉就好比一座无形的金矿,拥有了这座金矿,你就掌握了取之不尽的财富。富人认识到了这一点,所以富人富了;穷人没有认识到这一点,所以穷人穷了。一辈子都认识不到这一点,于是,穷了一辈子,就因为他不懂得什么是人脉。 你可能拥有“天时”,运气很好,机会总是光顾你;你可能占据“地利”,做的行业是当下最火爆的行业;但是——这些都不如“人和”、,唯有“人和”才是成事的得力助手!当你拥有人和,即便你貌不惊人,你仍然可以鲤鱼跳龙门、麻雀变凤凰! 在中
简介 生动的体验,迷人的理论,鲜活的案例,让越来越多的人共同感受合作的魅力。 这本书的主题是“合作”,主要向大家介绍了如何在学习中合作。另外本书每篇后都设计了“反思卡”,提醒读者随时将所学与自己的生活联系起来。并用之于生活。希望读者摆脱孤独与无助,在合作学习、合作生活中快乐成长...
这本书对你有十二种功用:1使你摆脱原有思维定势,获得新思想、新眼新志向。2.使你更容易得到友谊。3.使你更受别人欢迎。4.帮助你获得他人的赞同。5.增加你的名望以及成事的能力。6.使你得到更多的顾客。7.使你赚钱的能力增强。8.使你成为超级推销员或高层主管。9.使你与他人的交往更加顺利愉快。10.使你的演讲更出色,谈话更有趣。11.使你能在生活中轻松使用心理学的规则。12.帮助和你交往的人激发热忱...
《国家电网公司生产技能人员职业能力培训教材》是按照国家电网公司生产技能人员标准化培训课程体系的要求,依据《国家电网公司生产技能人员职业能力培训规范》(简称《培训规范》),结合生产实际编写而成。 本套教材作为《培训规范》的配套教材,共72册。本册为通用教材的《沟通与协调》,全书共三章、12个模块,主要内容包括沟通、协调、冲突。 本书是供电企业生产技能人员的培训教学用书,也可以作为电力职业院校教学参考书...
本书用精炼的语言,浅显易懂的道理、典型的事例,从有情有义、互惠互利、强化互动、尊重对方、善于结交、言辞得体等方面破解人际关系与成功的秘密。通过对人际关系与办事能力的阐述,为你指点迷津,让你学会更多实用的办事技巧,开拓思路,借鉴经验,提升处世能力。让我们从阅读此书开始,一起来打造我们突破人际关系的超强能力,拥有通往成功和幸福的杀手锏...
社交圈子窄化症 如果每一个人都有着清楚的头脑和明确的社交目的,那么社交活动就不会如此频繁,因为这意味着人人都选择性地社交,和自己有关的就参与一下,否则就拒绝。 社交强迫症 社交人群定下一道: “宁可错杀一千,不可放过一个”的社交原则,聚会无论大小,派对无论公私,一律通吃。总之就是不愿意漏掉任何一个可有可无的社交机会。 社交恐惧症 在陌生人面前,或可能被别人仔细观察的社交或表演场合,有一种显著且持
人际交往是集人生观、价值观、世界观于一体的交往。交流的主要是思想,每个人都有自己的思想,汇聚起来,就有多种思想。分享快乐,快乐就会加倍;分担忧愁,忧愁就会减半。每个人都是一个独特的生命体,必然知道其他个体所不知、不会的东西:而善于从每一个人身上学习自己所不知、不会的东西,才能不断进步,这就是交往的目的。 如果一个人想要用螺丝刀去钉钉子,用铁锹去砍木头。结果往往会事倍功半,就是因为,螺丝刀和铁锹都不是合适的工具,但是如果换成铁锤和
本书着重讲述了在各类社交活动中应遵循与注意的礼仪规范,具有很强的系统性和实用性...
第一次见面,仅仅是握个手也有那么大的学问?说话时只要看看对方的眼睛朝哪个方向转,就可以判断他说没说谎?通过手和脚的一些细微动作也能看出别人是否在与你真心交往…… 再看看那些在社交场上游刃有余的人,他们明明不是长得最漂亮、最帅气的,也不是最能说会道的,可为什么偏偏他们那么招人喜欢?而你自己迫切地想要改变和身边人不冷不热的关系,可是无论怎么努力都无济于事? 是不是觉得这些还真是隐藏了不少学问?这门学问就是身体语言,本书正是一本
本书根据赵启正的对外传播理念分为“中国立场,国际表达”、“选‘ 好’故事,‘讲好’故事”等七个部分,精选了赵启正在国内外各种活动中的演讲、访谈、撰写的各类文稿60篇;其中有几篇是作者为一些专著写的序言,这些序言不是狭窄地介绍该书,而是对这些专题发表了颇有深意的见解。同时在“附录”中还收有“中外媒体眼中的赵启正”15篇,为我们从不同侧面描绘出富有人格魅力的赵启正。 坦诚交流,深刻对话。本书精选了赵启正在国内外各种活动中的演讲、访
本书从自我控制入手,从“自我心理操纵术”、“一分钟与他人成为亲密战友”、“一分钟走进对方的内心世界”、“一分钟知道他在想什么”等九个方面进行阐述,让读者一步步掌握洞悉人的心理的奥秘...
交际是一门很深的学问,其中包括口才,形象,礼仪,心理战术,社交技巧等各方面的知识。只要把握好各个细节,就可以让自己在交际中一路畅通,左右逢源。我们生活在这个世界上,一切都是有限的,成功的机会是有限的,如果单凭自己的一股蛮力去交际,难免会处处碰壁,一事无成。因此,这时就需要注意交际的技巧,唯有掌握交际技巧的人,才能在交际过程中更容易获得成功。 本书从心理学角度告诉读者在交际中要注意细枝末节,从细微的心理角度来悉交际过程中应该注意和
《不抱怨的世界2:关系决定命运》是一本世界级的励志巨作!因发起“不抱怨运动”而享誉全球的威尔?鲍温,美国最伟大的心灵导师,继《不抱怨的世界》后再推新作。 终此一生,我们都处在各种各样的关系中,与父母之间、与朋友、与兄弟姐妹、与爱人、与同事或者与某位萍水相逢之人……你决定着关系的路线。是你——不是上帝,不是其他人,不是你的命相,不是命运,不是职业、年龄、种族、教养,也不是你有多少钱——决定了你的关系走向何方。关系现在是,而且将来会一直是
恰到好处地赞美就像一盒巧克力每个难接近的人其实都有一把“心锁”。 聪明人会听弦外之音,善传言外之意,用智慧回击故意让你下不了台的人。 如何让盛气凌人的“傲客”变谦逊一点,我们不能完全鄙视“狐假虎威”的狐狸。 抓利刀要抓刀柄,制小人要拿把柄,不会察言观色,世事圆通无从谈起。 气势对决,赢的是心理优势,学会糊涂,一切太明白累的是自己。 执迷于愚忠,不如明智的反悔,赢得人心的往往是细节。 人情是财富,人脉是财脉,善于见机行事,方
表现出喜欢对方,可以让你无往不胜 人们第一喜欢的人是自己,第二喜欢的人是喜欢我们的人。研究表明,人们都愿意和那些喜欢自己的人待在一起,也更容易赞同那些喜欢自己的人的意见。 模仿对方的语速,可以让你更容易被接受 有家电话销售公司曾做过一次实验:把销售人员分成两组,第一组沿用老方法进行电话销售,第二组则得到了一个额外的指示:在给客户打电话时,尽量模仿对方的语速。就这么一个小小的改变,导致第二组销售人员的业绩比以往提高了
对于女人而言,若想在这个社会生存,并且生活得很好,就必须让自己拥有充足的人脉资源,而人脉的获得必然离不开人与人的交往。如何让自己在社会交往中脱颖而出,如何成为大家喜欢并且愿意帮助与合作的人,这些都需要一定的方式与技巧。但是,许多女性缺乏交际技巧,以至于迟迟建立不起自己的人脉网络。本书就是要告诉女性朋友如何利用自身优势去打造、经营、维护自己的人脉。交际不只是男人的事,女人同样可以通过得体的办事方式来使自己成为交际场合最受欢迎的智慧女人.
木书是基于工作过程系统化的创新性教材,是多年来国家级精品课程——现代交际礼仪课程教学成果的结晶。它以应用能力培养为主线,以“实用、适用、够用”为原则,从职业分析入手,根据社交与家庭礼仪涉及的具体礼仪规范确定教材的内容,分为个人形象设计、家庭生活礼仪、日常交际礼仪、公共生活礼仪、交际活动礼仪五大学习情境,每个学习情境下设若干个“任务”,共计19个任务。每一个任务包含情境导入、任务分析、知识储备、自主学习、评价考核五个部分,便于教
要是在街上,将一个最软弱无知的人一拳击倒,这人会马上站起来说话,显出有口才、炽热,且有所强调,那人讲话时的神情,几乎可以同大演说家威廉姆斯相比。因此,我们可以得出这样的结论,任何一个人如果有充分的自信,而心中又孕育着一股热切的信念。都能在大众面前做出动听的演讲...
这本书会给你好感,并告诉你:能让他人心跳的好印象会是怎样的。同时,它还会告诉你吸引他人第一印象的重要性,哪些细小习惯会破坏好印象,以及帮助你找到属于自己色彩的方法。良好的印象能成为一个人的优点,同时也能为人赢得广泛的人脉,从而利用这些人际关系获得最终的成功。在努力实现了自己的目标成功以后,可以停下脚步改正自己的缺点,并给人们留下良好的印象。这是一个良性的循环。如果你想成为印象达人,就要注意那些能光彩照人的穿着和礼仪,还要记住那些有助于
社会竞争激烈的今天,如何能正确决策,把握先机,是当今许多年轻人及创业者关注的问题。针对这样一个庞大的群体,本书便由此出炉。本书从什么是快乐、快乐从何而来、怎样制造快乐三大方面,结合生活中常见的事例和一些小故事来阐述快乐的重要作用及制造快乐的方法...
一个人的人际关系同他的智力、受教育程度一样,是与他的人生息息相关的。如果你不懂得给别人一个好印象,不懂得怎样和他人相处,你可能单靠精明能干做得不错,但大多数事业都不由你唱独角戏。 本书从思辨的角度,破解了建立良好人际关系的成功秘诀,阐述了建立良好人际关系的技巧,揭示了好人际的修炼途径。以事实告诉广大读者朋友:有了好能力,就可闯天下;有了好形象,就可耀天下;有了好口才,就可行天下;有了好人际,就可创造出亮丽的人牛...
渴望财富是人类的一种正常心理。假如你希望变为有钱人,想成为一名成功人士,那么你千万不要错过这堂“人脉课”。本书将告诉你如何去积累财富,创造财富,找到属于自己的人脉财富圈...
千人千面,每一个面孔后面都有一颗相互琢磨的心。读懂人心,了解他人的所思所想,就能对其施加影响,让他人快速喜欢和接纳你,并利用他人的心理弱点让自己占据优势。心理操纵是对他人心理进行诱导和掌控的一门学问,在不同的场合、不同的局面下,选择恰当的心理战术,都能让你快速左右他人心理,让他人受制于你。 本书用通俗的语言,真实的案例和透彻的分析,让你从对方的外貌、穿着、动作、姿态、表情以及行为习惯等方面巧妙地读懂人心,让你学会多种操纵
这是一本讲解和阐述“倾听”的书。在人与人的沟通过程中,说话与倾听都是一种表达。本书作者认为,懂得安静倾听的人,明白“少说多听”的人,成就往往高于话多的人。倾听是一把开启光明人生的智慧钥匙,是创造100分人生的秘密。读过本书,能令你学会很多关于“倾听”的技巧,领悟很多生命的智慧...
当你俩走进满是陌生人的房间——无论是商业会议、直销场所还是私人聚会,你是否感到很不安全,并且感受到巨大的压力?人际交往专家苏珊·罗恩十几年来一直深入研究此项课题,并与数百万读者和观众交流交际秘诀。在《如何搞定一屋人》中,罗恩提供了在各种情况下,尤其是在商务活动中适应陌生环境的方式和技巧,让你在任何场合都能放下戒备和紧张,高效而愉快地实现自己的目标...
有心人可能会注意到这样一个现象:人与人之间的感情似乎越来越淡漠了,而人与人之间的关系却越来越重要了。的确,从工作角度讲,现代社会分工愈来越精细,几乎没有人可以脱离他人而独立完成一件事;从人生状态角度讲,现代社会已经没有了世外桃源,通讯的高度发达,信息的快速增长,让任何个体都成为整个社会链条中的一环,想两耳不闻窗外事变得越加困难。既然一个人要不可避免地与他人产生关联,那么社交就变得异乎寻常地重要。毫不夸张地说,社交能力会成就一个人,同样
梁实秋
[美]艾玛·克莱因 著,韩冬 译
刘争争
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
老王子
汪曾祺
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