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著名的马歇尔·卢森堡博士发现了神奇而平和的非暴力沟通方式, 通过非暴力沟通, 世界各地无数的人们获得了爱、和谐和幸福! 当我们褪去隐蔽的精神暴力, 爱将自然流露。封二做为一个遵纪守法的好人, 也许我们从来没有把谈话和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式, 并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受, 我们一定会发现, 有些话确实伤人! 言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们
在中国式人际关系的具体情境中: 为什么有的人能带节奏,而有的人只能被率着鼻子走? 为什么有的人收放自如,而有的人只能被无形拿捏? 为什么别人得体自然,而你总是冒失尴尬? 这本书汲取了中国传统文化中最核心的中庸哲学,以“漫画+说理+情境+案例”的形式手把手教你打破社交焦虑,突破社交痛点,跨越社交圈层,在细节中成为人际关系的控局高手...
★改变人际交往中表达不畅的局面,提高自己的饿谈吐水平和表达能力。 ★教你掌握精准表达的技巧。只有以精准的方式、用精准的语言、向精准的对象表达,才是有效的表达,才是成功的表达。 日常生活中: 遇到婚丧喜庆时,该怎样措辞辞才能让人感觉舒服? 怎么说,才能把自身的缺陷转化优势? 陷入尴尬对话时,如何巧妙转移话题,巧妙破题, 和朋友谈钱,怎么说才不伤感情也不伤人? 首次见岳父岳母或未来公婆,该说什么?
打动人心的回话技术,能增加一个人受欢迎的程度。把话回好才能不怕沟通,而且能占据谈话的主动权。回话有理有据、有礼有节,能够做到见招拆招,轻松化解无聊的问题,做出漂亮的回话。回话是沟通的沟通,掌握好这门技术,是人们通往成功的阶梯...
本书内容包括: 赢得对方的喜欢, 沟通的难度自然就小了 ; 能听会问, 抓住沟通中最关键的信息 ; 接受冲突, 从“这不对”到“再和我谈谈” ; 机智化解尴尬, 谈话就不会不欢而散等...
本书分三部分, 故事力的艺术、塑造故事力思维、培养故事力思维。内容包括: 创意的火花: 故事力弥补科学的短板 ; 化解混乱: 可控性的理论非人性化等...
在我们的日常生活中,无论是聊天,还是上台演讲,都是在通过语言与他人进行沟通。沟通过程中,清晰的语言表达、高效的沟通能力、有力的说服技能都可以有效提升你的形象。 如果你能够掌握并且熟练地运用它们,你将会从中获得巨大的收获,扩大自己的影响力,从而改变人生的际遇,成就非凡的事业。 《高效能沟通:任何场合高效说服任何人》通过贴近生活的案例,用简洁明了的语言全方位地介绍如何才能利用语言的艺术巧妙地说服别人,从而达到自己的意图和目的。 不仅
在未来10年,我们的工作和生活能否取得进一步突破,将取决于人,取决于我们能否应对形形色色的人。 “我是不是应该找他谈谈,还是忍一忍算了?” 生活中,我们总会遇到想要极力回避的艰难沟通:让邻居把吵闹的音乐关掉,向不合格员工反馈辞退的决定,提醒婆婆不要太溺爱孙子,和拒绝开门的青春期孩子谈谈心…… 在这些高冲突的情境下,我们如何做到既不撕破脸,又能顺利得到想要的结果? 艾米丽·艾莉森与劳伦斯·艾莉森都是法医心理学导师,他们擅长你能想到的冲突
《1小时就懂的沟通课》是百万销量作家李尚龙写给年轻人的沟通课。本书理论指导性与实际操作性相结合,不仅提出问题,更是根据问题看待背后的根源,并给出切实可行的方案。本书包含:语言思维,人际交往,职场沟通,精准表达,会讲故事,化解冲突。6大模块,多个维度,解决你的日常沟通困境、职场交流障碍、社交焦虑等,教你掌控沟通主导权,在任何场合都能搞定关键对话...
《掌控谈话》收集了生活和工作中的大量案例,以心理学为基础,通过对案例深入浅出地剖析,指出我们在说话中的不足和错误之处,指导读者正确的谈话方式和沟通技巧。另外,书中还从心理学的角度分析了交谈对象的心理,因为只有正确把握对方的心理情况,我们才能做到有的放矢,才能掌控谈话,才能让人们都喜欢和你说话,从而赢得好人缘,建立起良好的人际关系...
此书是一本深入的沟通指南, 致力于让读者意识到和他人的交流并有意控制这一过程。作者在书中提供了很多沟通建议和实操练习, 包括理解他人是如何听到你的话语的、如何解决例如说话速度太快、声音太高、声调太柔等特殊的语言问题 ; 她还追踪研究了口头交流中更微妙的方面, 向读者展示了如何通过改变声线来使演讲更加充满活力、引人注目 ; 如何使用语法和词汇以增加语言的清晰度和影响力 ; 以及运用非语言暗示来强化信息传达等具体的沟通技巧...
让你的生活事事顺心的方法就是搞定那些强势人物,方法就在本书中!本书告诉你,生活中的强势人物大致可以分为三类:“偶尔失控”型、“战略战术”型、“天生抓狂”型,同时教你运用“以弱胜强”的沟通术,搞定他们。如果你的老板,只是在紧急情况下变得非常粗暴,那么他无疑就是“偶尔失控”型强势人物;如果你的客户,将强势作为他们获取利益的最佳手段,那么他无疑就是“战略战术”型强势人物;如果你的岳父,天生性情粗暴,蛮横无理,那么他无疑就是“天生抓狂”型强势
★《跟任何人都能聊得来》:人脉是聊出来的,好好说话,别输在不会表达上。让你大受欢迎的聊天技巧,想认识谁就认识谁。 ★会聊天的人不怕没话题,会聊天的人不怕没朋友,会聊天的人更有竞争力。 ★有趣有料有用的沟通方法,为80后、90后量身打造,新鲜、好看。巧妙的话术精进,套路奇袭、人生必修、激发思维,助你成为各个场合中的焦点。 ★在社交过程中,我们是不是经常感觉到有以下难以克服的弱点: 一开口就紧张,一聊天就不知所云,一插话就冷场。 不懂赞美
本书共分为十章, 主要内容包括: 这样的话, 请换方式说 ; 这样的话, 请及时去说 ; 这样的话, 请主动去说 ; 这样的话, 请委婉地说 ; 这样的话, 请温柔点说 ; 这样的话, 请真诚地说等...
★1.一本书搞定你的交际难题,让你跟任何人都能交朋友。 ★2.如何与麻烦的人不麻烦地相处;如何让你讨厌的人不讨厌你,让你喜欢的人也喜欢你。 ★3.假面相迎or真诚相待掌握本书中的技巧,你就能成为一个不折不扣的交际高手。 ★4.生活中,为什么有人能左右逢源、人见人爱,有人却只能站在角落里,被人孤立呢现在的人交朋友凭的不仅仅是缘分,更多的是一种技巧和方法。 ★5.《跟任何人都能交朋友》一书,从心态、形象、礼仪、口才等方面,通过一些
这是一部让你变得更加聪明的书,它是一场头脑风暴,注定改变你的思维逻辑。 作者结合15年经验5万份资料3000次实验调查,从心理学上解读世界各隐秘部门、知名的领导人物都是通过什么样的手段、理念与程序把自己变成一个宗教,在跟不同的角色合作时都能有逻辑地说服对方、说服一个团队甚至说服一个国家,这里面到底隐藏着怎样的秘密。 同时,作者让你从本质上全面了解洗脑真相,让你能够从根源上学会区分:什么样的洗脑是一种激励,什么样的洗脑是个
在本书中,本书再现了众多人人熟知的生活场景,精于描绘,巧于析理,用特有的轻松、温和、幽默、容智的语言,将作者积累数十年的“嘴”上功夫为读者一一道来。从说话本身蕴涵的“断句”、“顿挫”等技巧,到通过灵活运用说话的技巧,使自己在众多场合得以争取主动、赢得尊重、缓和冲突、化解矛盾、收获成功。 ...
本书作者投注多年的专业经验,深入探讨人际关系的理论与实践。全书分为“看入人里”“看出人外”和“看人之间”三个部分:“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素,说明了人际关系的本质,强调自我在沟通中的角色,并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性;“看出人外”聚焦于沟通者之外的信息的传送与接收,分析了语言的运用和非语言线索的特征,强调了倾听的重要性;“看人之间”则主要讨论了关系的演变过程,侧重于亲密关系的区辨,提出了改善沟通氛围、处理人际冲突的
“卡耐基经典成功学”共10册:《如何成为高效的》《如何克服焦虑与压力》《如何开创丰富的人生》《如何才能攻心交流》《如何建立高效的人际关系》《如何活出精彩》《拥抱改变,迈向成功》《如何领跑职业生涯》《如何有效解决生活冲突》《十步走向完美人生》。《如何才能攻心交流》共8章,内容有:从他人身上获取灵感、良好沟通是一门艺术、真正地倾听、在公共场合自信表达、向专业人群侃侃陈述、占据优势论点、创造更有意义的会面、勤于动笔...
面对新同学、新同事,如何找到说不完的话题? 拜托别人时,怎样才能做到让对方下次还想帮你? 招待客人时,如何让对方既感到备受款待,又舒适自在? 本书恰好能透过精致可爱的插画,给我们带来一系列令人相见恨晚的相处指南——初次见面时打破僵局的方法、表达感谢的方法、收送礼物的艺术、让对方遵守约定的技巧、让他人接受拜托的方法、不让人反感的拒绝方法、展现诚意的道歉、不需要回报的谦虚、闪闪发光的积极态度、让人还想再次光顾的招待、讨人喜欢的着装风
本书主要围绕“一开口就能说到重点”的观点,以工作生活中常见的说话场景为例,系统地介绍了许多行之有效的口才训练方法,教会读者在短时间内快速高效地完成对话,抓住机会,走向成功...
著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式,依照它来谈话和聆听,能使人们情意相通,和谐相处,这就是“非暴力沟通”。 作为一个遵纪守法的好人,也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系,不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式,并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受,我们一定会发现,有些话确实伤人。言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤,甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。
我们对世界的认知,往往是通过自我感受来实现的。由于每个人接收的信息有所不同,所以对同一事物的认知也千差万别。在谈话的过程中,这种差别往往会成为我们获得一致观点的障碍所在。 本书从话题选择、逻辑梳理、表达方式、拒绝技巧、措辞运用、情绪掌控、细节把握等十个方面,详细阐述了如何把话说活、说巧、说精。每个小节不仅讲解了案例和理论,还设置了知识拓展链接。希望以更加立体的结构,呈现谈话高手的进阶之路。 对于想要通过谈话来解决问题、化解矛盾、消
如何在两分钟之内营造出愉快的谈话气氛?如何让对方回答不想回答的问题?如何在沟通中挖掘有价值的信息?如何让对方与你的谈话更深入……这些场景都需要用到提问技巧。通过正确提问,我们可以提升自身的影响力与领导力,看透员工的内心,了解客户的需求……本书以有趣的语言、多样化的故事、实用的方法、丰富的技巧、图文并茂的形式,全面阐述了在人际交往中如何让你的提问精准有效,通过提问类型、提问准备、提问原则、提问框架、提问逻辑、提问技巧、提问模型和需要规避
本书用具体事例讲述了说话的技巧,内容包括:说好开场白,打开陌生的闸门;打动人心的说服,暗藏规律可循;饭桌上的应酬话,你会说吗;实话巧说,面试求职顺利通过;说好难听的话,打破僵局,化解尴尬等...
★百万畅销书所谓情商高,就是会说话团队全新力作。 ★日本高人气沟通指南,跟任何人都聊得来的高效沟通术!活跃在日本演艺界、商界的沟通策略大师15年实战经验锤炼而成,7大突破口、50个实用技巧,轻松解决一对一、一对多 两大场景中遇到的沟通难题,是一本应对不同场景的实用沟通指南。 ★别人的耐心只有10秒,用更少时间让对方信服你!作者打破常规,开启了10秒沟通的极简沟通风格,内容涉及工作汇报、演讲谈判、即兴发言等工作生活的方方面面,通
本书从理论上讲述练就沟通艺术的重要性,提高沟通技巧的途径和方法;在实践上指导读者如何把握好沉默的分寸,把握好说话的诗集、轻重、分寸等...
◎ 打破幽默感是天生的这一传统观念 这是一堂每个人都能轻松入门的零基础幽默课。引人发笑并不需要天生的幽默感,作者用亲身经历告诉我们:幽默是一种技能,只要掌握正确的方法,人人都学得会! ◎ 段子不仅能让人开怀大笑,还是治愈社恐的灵丹妙药 这本小书的内容既爆笑又干货满满。作者不仅讲段子,还告诉你怎么构思、写作、表演段子。更重要的是,他还手把手教你将段子运用在日常当众讲话和沟通场景中,用幽默挽救你的社交力和演讲力,让你一开口就成为人群焦点
多年来,吴淡如除了创作不辍,以作家身份活跃于文坛外,也主持了许多电视及广播节目。她访问过千位以上来自各行各业的人士,常常和不同的人交流,对于“如何说话”,她累积了丰富的经验,也有深刻的体会。她写下这本书,让所有需要的人,可以更轻松地了解、运用“说话”这门有趣的艺术...
本书通过大量贴近生活的事例和实操技巧,内容涵盖如何开启话题、积极倾听、巧解尴尬、幽默接梗等多个方面,帮助读者不断精进自己的沟通话术,变身沟通达人...
权威.全面.前沿.易教.易学商务沟通是MBA和EMBA教学的重要可趁之意。随着我国企业管理规范化程度的不断提升,管理沟通已日益成为管理者和员工不可或缺的技能,它对于塑造企业文化、营造工作氛围、高效率地完成工作,都起着重要的作用。作为一本高版本、广受欢迎的商务沟通教材,本书具有以下几个特征:1.权威性:本书完整地展示了商务沟通领域的全貌,所介绍的资料及推荐的方法并非限于作者的想法与偏好,而是代表了由研究者、教师以及北美业界数年来商业沟通
成功的因素不仅取决于专业的知识和能力,更取决于沟通能力。沟通不善,会出现交流障碍,造成误会和曲解,丧失许多机遇。有效沟通是双方语言和情感交流的桥梁,帮助你双赢解决问题冲突,轻松实现目标。本书探讨了有效沟通对工作、事业和生活的重要意义和积极作用,提供了关于有效沟通的方法和技巧,帮助你走出沟通误区,迅速提高沟通能力,实现以下目标:学会自信讲话和积极倾听;让听众以你希望的方式倾听你的讲话;以满足客户需求的方式为客户服务;成为出色的老板或员工
在本书当中,有着日本“金牌编辑”,“第一商业畅销书制造者”之称的片山一行根据自己多年经验,为我们揭开了人际沟通中的一个重大迷题:为什么不善言谈的人往往更有说服力? 片山先生认为,不善言谈的人之所以更容易建立人脉,更有说服力,原因在于:他们往往更懂得倾听。倾听正是现代人在沟通过程中所日渐疏远的技能。通过结合自己58年的人生经验,片山先生将告诉我们该如何:通过倾听调动对方情绪,将谈话对象引入你想要的氛围;通过倾听来发掘他人才能
《盗国:—个女人的爱与天下》作者以一双狡黠慧眼望向东周,看到齐桓公晚年,深宫中有一位身世隐晦曲折的公主,借着她身边奢靡与堕落、阴谋与爱情、忠诚与背叛、男权力量与女性意识之间的较量等一出出荒诞戏剧,在历史庞大的天幕下,抒写生命的困顿与自我拯救的坚强意念,盗国,亦是盗心,既是盗窃王权,又是攻陷心的城池: 东方霸主齐桓公垂垂老矣,意欲邀宠的易牙将自己身世神秘的儿子做成肉羹献上;千古名相管仲即将辞世,他却布置好了死后朝堂的新棋局;
《高绩效的秘密:绩效管理驱动系统》提出了一种实用而有效的绩效管理工具——三维绩效管理系统。它重系统构建,更重落地推行,目标直指我国中小企业绩效管理的软肋,帮助企业实现从绩效到实效的跨越,使企业的发展正规化、持续化! 农业银行、施耐德电气、集美家居……众多名企的共同选择...
不会汇报工作,怎能脱颖而出从汇报工作入手,详尽地剖析汇报工作的方方面面,具体到需要向领导汇报什么内容、如何汇报、什么时候汇报等一系列问题,给予职场人有效的方法与技巧,助每一位有梦的职场人赢得事业好运。...
在日常生活中,有人洋洋洒洒、滔滔不绝地说了大半天,却令人不知所言;有人言简意赅、三言两语,就令人醍醐灌顶。这是为什么?原因就在于后者开口就讲到了重点。本书围绕开口说重点的主题,结合生活中常见的提问、商量、初次见面等场景,用生动故事描述和分析给出了许多种行之有效的训练方法。通过一开口就说重点,读者可以快速地在开口时说出关键字眼,快速地提出问题,快速地表达自己的观点,真正做到开口就能说重点。...
《沟通技巧/民政管理专业“十三五”规划教材》共分为7个项目,包括沟通基本概念认知、有效沟通、口头语言的沟通、书面语言的沟通、非语言符号的沟通、人际沟通中的语言艺术、互联网沟通。主要知识框架为,项目情景聚焦、学习目标(知识目标、能力目标)、工作任务分解与实施、必备知识、拓展训练、推荐阅读。以案例提出问题导入,引导学生主动思考提出的问题,培养学生提高实际工作能力和评判性思维能力。有助于学生理论联系实践,提高学习兴趣,使学生有针对性地进行系
本书主要内容包括: 如何做到高品质沟通、高品质的沟通需先交心、高品质沟通是讲智慧的、高品质沟通是说话让人舒服、要有良好沟通, 就要掌握分寸、柔软沟通比暴力沟通好得多等...
当今口才的重要性越来越为人们所重视,拥有好口才是成功的重要因素。这本书将告诉你最打动人心的说话方式:一开口便触人心魂,把话说到对方心里去。实现成功交友、巧妙破冰,高效成事、顺利说服、快速成交,八面玲珑的说话术;第一次见面就能聊出好印象,好人缘。无论是商务谈话、高端对话,还是接待客户、异性交际、朋友闲聊等等,你都能用上,一口气解决不爱说话、不善表达等沟通方面的疑难杂症。跟着做,让你未开口就能开口惊艳全场;学着说,让你五句话就能交到知心朋
《沟通技巧/高职高专“十二五”公共基础课规划教材》由具有一线丰富教学经验的教师精心编写而成。编者本着讲清原理知识、评析案例实质、巧设情境训练的思路,编入了沟通的基本知识、自我沟通、沟通的自身因素、沟通与礼仪、沟通技巧、沟通法则及与所讲知识的相关链接等内容,旨在提高学生的理论水平、实践能力,使学生拓宽视野,进而使其成为掌握沟通交流能力的人才。 《沟通技巧/高职高专“十二五”公共基础课规划教材》可作为高职高专院校各类专业教学用书,也可作
《一天一堂情商提升课》以心理学知识为基础, 告诉人们在不同的生活情境下, 或者在面对诸多人生中的坎坷困境时, 应该采取怎样的方式化解和度过危机, 尤其告诉人们高情商者应该具备的品质, 为每个人提高情商指出了明确的方向。内容包括: 认识情商, 了解情商真面目 ; 提升情商 ; 运用情商...
一本结构清晰、内容有吸引力、表述简洁的人际沟通入门教材,再版15次,中文译本销量数十万。 将学术内容和日常生活紧密结合,清晰透视各类沟通主题。 多元视角在工作中在生活中等大量专栏内容帮助读者轻松进入情境,感受良好的沟通的魅力。 想一想技巧建构等练习步骤帮助读者将所学内容应用到现实生活当中。 援引多部热门情景喜剧、电视剧、电影,并配有大量照片和漫画,轻松学到沟通技能。 沟通的技巧不是玩弄手段,本书强调真诚、有效的沟通,伦理原则这一专栏
数次沟通,行为依旧!多次长谈,旧况依然!人和人的沟通为什么那么难?! 因为,看得见的行为只是冰山一角,行为后看不见的东西才是沟通关键! 用新对话撬动职场推而不动的困局! 揭开行为背后被忽略的4要素,把头疼员工变为得力干将! 你是否知道,看不见的行为背后有看不见的情绪、观点、期待、渴望? 情绪你和下属屡次沟通,但在某个话题上他始终面无表情,你考虑过他受困于什么情绪吗? 观点下属工作中不愿与同事合作,你和他沟通多次也没有改善,你知道这
★电影《一生有你》同名小说作者午歌领衔,王宇昆、潘云贵、骆瑞生等一线作家原创励志作品。 ★十点读书、人民日报、思想聚焦、水木文摘、企鹅媒体、今日头条等转发推荐! ★趁早把生活折腾成你想要的样子,扛得住艰难,不再苟且地活着。 ★当红插画手精心绘制暖心封面。 ★成长就是将你的哭声调成静音的过程。成熟不是心在变,而是泪在打转我还在微笑。 ★无论经历过什么,你只会越战越勇,不再焦虑不安,在ZUI艰难的时刻调整自己。 ★为梦想努力活着的人,永远
语言有着不同于其他表达形式的多面性,有些话能暖人心,有些话反而得罪人。那些不会说话的人,把语言视为保护自己的一把武器,但往往伤害了身边的人。而那些会运用语言艺术的人,总是知道在什么情况下该说什么话,用语言去打动人心,为自己赢得机会。 我们在社会上打拼,光有能力是不够的,话都说不好,能力大概也不怎么能表现出来,失恋、离婚、友尽、失业等困扰着我们的难题里,不会说话这个因素总在我们生活中作崇。学会说话,不用语言去伤害人,很多事
“勇敢说NO”,说起来容易,做起来难。拒绝别人不是一件容易的事,我们常常要付出很多精力,努力克服自己的心理障碍,但好不容易将“NO”说出口,对方稍加坚持,我们便会再次动摇。 《就算被讨厌,也要勇敢说NO》中介绍了62个实用的说“NO”方法,列举了大量难以说“NO”的情景,教你见招拆招,将“说NO”进行到底。...
移动互联网时代,一只鼠标、一部手机就能让人际交往变得简单快捷,但同时滋生的问题也层出不穷:圈子越来越大,知己越来越少,心越来越荒芜;忙于交际,疲于应付,鸡同鸭讲的尴尬无处不在;为了别人的欢笑而奔波,又为了获得别人的肯定而牺牲自我,你的人生仿佛都不是自己的。停止无效社交,不与负能量的人纠缠,与三观一致的人交往才是正经事。这一主题极易引发年轻读者的共鸣,即拒绝一些人,离开一些人,让社交变得更有效率、更有意义。...
1.做人是一门艺术,也是一门学问,更是个体生存的一种基本需求,无论是谁,为人处世都应遵循一定的规范和准则; 2.本书教你学会说话,学会做事,学会做人,这是职场商场必不可少的生存能力。...
日本沟通大师斋藤孝聊天绝技大公开,20年心血尽在其中 聊天力,就是社会竞争力 只要掌握了本书的101个聊天秘诀,你也可以成为聊天高手,跟谁都能聊得很愉快 5大规则,9大技巧,101个说话方法,115张图解说明,全方位指导日常生活,轻松改变你的人生...
美国杰出的商务沟通培训师、人际沟通导师,有着二十余年商务、人际沟通培训经验和扎实的理论基础的芭芭拉派崔特,教你如何在不同的场所中不动声色地化解冲突,实现顺畅沟通。众多具有深远影响力的公众人物倾情推荐,帮助无数人解决了困扰其多年的人际交往难题,使之成功构建出更为和谐、亲密的人际关系。...
人与人之间沟通时常会遇到这样或那样的问题或障碍。我不是这个意思你还没听懂我的意思吗你好像没听懂吧每当我们试着与他人沟通时,似乎总有什么阻碍着沟通,使对方无法理解真正的意思。即使对方听懂我们的意思,我们还是常常无法引导对方依照我们的期望去思考或行动。本书旨在帮助读者解决在沟通过程中的难题,学习沟通中的智慧,更好地在沟通中展现自己、理解他人。...
林奕含
[日]熊田千佳慕 著,张勇 译
梁实秋
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
宋瑞祥 著
[美]艾玛·克莱因 著,韩冬 译
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