为什么我总是无法说不

为什么我们总是不敢拒绝，无法说“不”呢？我们害怕说“不”，一是怕伤害对方，二是怕拒绝别人之后不再受人欢迎。但究其本质，是我们没有为自己设定合理的界限。所谓界限，就是指心理边界，根据这个边界确定什么是我的，什么事是我应该负责任的，什么事是我可以拒绝的。没有人会因为我们的无条件服从，而选择更爱我们，更尊重我们；也没有人会因为我们的无条件妥协，而对我们刮目相看。要想获得成长，就要为自己树立界限，把自己的感受和需求放在重要的位置，这意味着我们

说话的艺术:幽默与沟通

本书分为幽默的力量、幽默的应用和幽默的提升三篇。介绍幽默与口才在生活中的重要性和智慧所在，从处世、社交、做事、谈判、职场、生活等方面，传授幽默与口才的技巧和方法...

中国人的沟通艺术

《中国人的沟通艺术》是国学大师陈耀南的经典著作之一，立足经典，取法前贤，精选从春秋战国到清初的四十个人物故事，以及相关的多则言谈、书信，作为典例，交代其来龙去脉，分析其辞令技巧，以见“知己知彼，合情合理，有质有文，不亢不卑”这个古今相通的语言沟通总则。　　全书旨趣高雅而通俗易懂，见解精深而轻松有趣。《中国人的沟通艺术》由梁羽生先生作序，赞其“显风格于庄谐雅俗之间，见妙趣于缕析条分之际”，评价贴切，鞭辟入里...

口才三绝(全三册)

生气、计较、抱怨，是腐蚀心灵的三大毒药,是幸福人生的三大敌人，是成功路上的三块绊脚石。本书讲述了有效的情绪控制术、实用的心理调节术，引导你修炼当下的活法，消除负能量，激发正能量，做内心强大的自己，抵达宁静、圆满、富足的人生境界。...

会说话 : 完美表达的艺术(精装)

本书从理论上，讲述了练就说话艺术的重要性、提高说话技巧的途径和方法；在实践上，指导读者如何把握好沉默的分寸，把握好说话时机、说话曲直、说话轻重和与人开玩笑的分寸，把握好调解纠纷时和激励他人时的说话分寸，掌握如何同不同的人说话的技巧、不同场景下的说话艺术、怎么说别人才会听你的、最讨人喜欢的说话方式及如何说好难说的话等...

善沟通:讨人喜欢的说话方式(精装)

本书介绍了各种讨人喜欢的说话方式，其中涉及初次见面、社会交际、为人处世、职业生涯、商业谈判等多个层面，帮助你掌握与不同的人说话的技巧、不同场景下的说话艺术，提高说话能力，把话说得漂亮、得体、讨人喜欢，赢得友谊、爱情和事业，踏上辉煌的成功之路...

玩转读心术【精装】

本书分为原理篇、方法篇和提升篇：原理篇通过观察身体反应、面部表情、感官特征等方面为大家介绍读心的基本原理。方法篇详细介绍各种读心、识人的具体方法，解读如何通过一个人的外表、言谈、肢体动作、面部表情、行为习惯等方面了解一个人的内心，深入细致地分析一个人内心的真实想法和目的。最后，读心的目的是为了与他人更好地相处，在提升篇中为大家介绍了一系列了解他人的心理策略，有助于读者在职场、商场和生活中与他人和谐相处并顺利实现自己的目标和愿望，成就完

正能量社交:精华版【精装】

本书共分八章，内容包括：说有“人情味”的话，做有“人情味”的事；低调做人，高调做事；千变万变，人性不变；一边做人，一边交人；好人气来自日积月累的投资；警惕职场中温柔的陷阱；有些禁忌决不能碰；别让坏情绪扰乱你的日常生活...

《红楼梦》人物心理分析教你提升人际交往的能力

《红楼梦》是我国四大古典名著之一，以四大家族的荣衰为背景，以《好了歌》为注解，诠释了生命的的无常。作者以犀利的、细致的笔墨刻画了七八百人之多，其中有名有姓的就有四百人之多，每一个人都活在具体的关系中，人物多样，他们的性格特点、人际关系处理的方式方法也多种多样，人物的命运结局也各有不同。 本书从爱情、亲情、友情的角度选取了典型的人物进行分析，通过人物的言语、行为去分析其成长背景、性格养成、关系的处理能力以及对我们今天处理人际关系的

亲密关系:人际关系的美好相处之道

如果你们两个人齐心协力来经营夫妻关系，也经受住了磨砺，你们不仅能够在一起，也会更加了解自己，并且在这一过程中学到很多人生经验，很后双方都能够成长，你们两人的关系也会更加稳定牢固。 作者和妻子决定共同写《亲密关系：夫妻及团队的美好相处之道》这本书来分享他们的经验和教训，帮助其他夫妻经营自己的婚姻。轮流讲述，让读者了解我们各自的故事和看法。 过去的痛苦和教训能够帮助你构建一段更稳固、更亲密、更幸福的关系。我们希望这本书能帮你做出改变，让你

把话说得温暖人心

本书精心挑选了鲜活真实的案例，带你在情境中学习模仿，教会你如何在短时间内掌握“把话说进他人心理”的技巧，让你快速拥有动人的谈吐，在任何场合都能口绽莲花，赢得人心...

懂幽默,跟谁都能聊得来

本书选用了具体的幽默小故事，从不同场合和角度为读者展现了一套制造幽默和运用幽默的实用兵法，语言诙谐犀利，令您在轻松阅读中掌握语言的精髓，学会幽默，学会沟通，进而助您修炼成一个玩转幽默的高手...

1分钟说服其他人

本书针对不同的情境、场景，结合经典案例的分析，告诉人们如何用心理逻辑去说服他人，从而能够快速建立起逻辑框架，为自己说服能力的提升奠定理论基础，用恰当的语言实现完美沟通...

情绪急救:原理阴郁,不作不快乐的自己

本书全面讲述了抑郁的形成和发展，并记录了一些简单的抑郁症自我检测和自我疗法，可以帮助读者更加清楚地了解自己，认清自己的人格类型，舒放身心、正确调节心理负担，树立健康生活，远离抑郁，拥有幸福人生...

一天一堂情商提升课

本书以心理学知识为基础，告诉人们在不同的生活情境下，或者在面对诸多人生中的坎坷困境时，应该采取怎样的方式化解和度过危机，尤其告诉人们高情商者应该具备的品质，为每个人提高情商指出了明确的方向...

一路走来学思践悟

如何说服一只猫/杰伊·海因里希斯

猫不像你我，它们油盐不进。它们更谨慎、更多疑，也往往比人更有智慧，尤其是在处理跨种族的关系上。当然，猫不会比人更有逻辑。相同的修辞技巧对猫和人都有效。学习说服猫不仅仅会促进你与猫的关系，还有助于你和人的相处...

聊天的智慧

本书以时下流行词“尬聊”作为全书的切入点，关注现实生活中为人处世的方式方法，以具体的个案和例子为依据，生动活泼且具有说服力。分章节分条目，把人们在生活中遇到的复杂现实境遇文学化，夹叙夹议，娓娓道来，轻松中孕育人生道理，对日常生活具有指导意义...

学会沟通:全面沟通技能手册(原书第4版)

沟通不是一种天赋，而是一种需要学习的技能。 这是一本全面、实用的沟通技能手册。全书分为基本技能、不错技能、化解冲突的技能、社交技能、家庭沟通技能、公共沟通技能六个部分，你可以在前两个部分学习通用的沟通技能，然后在后面的部分快速找到自己需要解决的实际沟通问题，应用场景包括： ? 印象管理 ? 说服 ? 谈判 ? 夫妻沟通 ? 亲子沟通 ? 公共演讲 ? 面谈和职场面试 ? …… 书中涵盖非暴力沟通、谈判力、冲突化

有分寸的沟通艺术

卡耐基社交的智慧

本书从“社交”一问题出发, 汇集了卡耐基社交艺术的精华, 涉及人际关系的方方面面, 教给人们一些处世的基本原则和生存之道...

与谁都能轻松融洽地聊天！闲聊的50个技巧

“打过招呼之后，就没有下文了……” “不知道该说什么……” “对方不跟我聊天……” “对方的反应太冷淡……” “不能很快消除距离感……” 闲聊是对话的入口。如果能掌握一些让对话顺利开始、聊得起劲、气氛热烈的技巧，就能比以往更享受结识新朋友的乐趣，工作和个人生活也一定会更加充实。 书中介绍了很多实用技巧，但请您放心，这都是一些很简单的技巧! ...

摆脱社交恐惧——用高级防御摘下心灵面具

本书是由资深心理治疗师，结合多年一线咨询经验，针对心理防御机制进行特别分析的入门级专业读物。主题是探讨人们到底是通过怎样的途径和方法来应对不愉快的情绪体验，并控制本能冲动及行为的方式的。通过提炼精神分析及其它心理经典理论，本书特别澄清了防御机制正反两方面的功能，消解大众甚至专业人士对防御机制的一些误认。并缜密且详尽的分析了防御机制产生的原因，多种防御的类型，不同适应级别的防御机制对人们的生活及人际关系所产生的影响，并提供了识别和评估自

智慧·经典励志丛书:智慧人脉·快乐人生

智慧·经典励志丛书:智慧与方圆

本书内容包括：“方”是做人之本、“圆”是处世之道、“方”与“圆”通融的工作方法、“方”与“圆”融洽的生意之道、掌握人性乃万“圆”之源、掌握进退的艺术与分寸、说话方与圆的方法...

内向者的沟通术(无需改变,内向的你一样可以成为社交达人)

《内向者的沟通术》一书共十三章。首先，作者介绍了内向者的行动指南、自我测评的方法、常见的关于内向者的偏见、内向者抗拒社交的原因。其次，作者摒弃了社交的“黄金法则”，介绍了更适合内向者遵循的“白金法则”，并且利用内向者的优势，提出“3P”新社交理念：做好准备、循序渐进、把握节奏，帮助内向者掌握社交新技巧。再次，作者列举在日常交际、找工作、商务旅行、主持社交活动上遵循这些技巧的实例，对不同场合的社交活动进行具体分析。很后，作者提醒大家社交

像演说家一样说话

很好的人都是演说家。他们在应邀致辞、会议发言、召开发布会、商务谈判、危机公关等各种场合中，往往能运用语言魅力达到出奇的效果，比如带动气氛、鼓舞人心、精准宣传、说服听众、化解冲突等。 本书解析6种说话层次，多方面提升你的口才能力；涵盖70例场景模式，助你轻松适应各种社交场合；提供108个核心技巧，让你沉浸式学习演讲与社交的关键能力。 翻开本书，你就能成为很好演说家...

会说话:社交变得更轻松

在注重人际沟通的现代社会，说话的艺术也就是成功的艺术。《会说话：社交变得更轻松》在充分展示会说话优势的基础上，理论和实践相结合，以通俗易懂的语言深入浅出地论述了说话的艺术。理论上，讲述了练就口才的重要性，打造好口才的途径和技巧；实践上，以生动具体的事例向读者展示了在求职面试时、谈判时、尴尬时、危急时刻、应酬时、两性相处时等场合的说话艺术。本书不仅适用于想要训练口才、提升说话能力的初学者，也适用于积累了一定的沟通技巧、渴望获得进一步提升

点滴在心的处世艺术:人生没有迟来的顿悟

我们常说小不忍则乱大谋，这句话也可以改成大谋要大忍；“以退为进”不是真退，而是“转进”。懂得以退为进的人，总能避免更大的伤害。 本书中的十余个故事，正是从生活的点滴出发，挖掘大事小情中的相处危机，用轻松诙谐的笔调证明：只要懂方法知进退，掌握沟通交往的技巧，生活交际难题就能迎刃而解，转危为安...

新书--工作中的沟通艺术(第十一版)

你是否不敢争取心仪的工作机会？ 你是否对团队关系感到棘手？ 你又是否在公开演讲中信心不足？ 本书从三个方面帮助你建立健康的工作关系： 训练个人沟通技能 运用团队沟通技术 提升公开演讲水平 本书分为“商务与沟通的基本原理”“个人技能”“团队工作”“高效演讲”四个部分。“商务与沟通的基本原理”主要介绍了工作中沟通模型的原理以及产生效果的机制；“个人技能”聚焦于训练个人在工作中的底层能力，从而有效应对常见的沟通困局；“团队工作

关键一句顶十句 62个困难场景一句话启发解决 插图版

不会说话的人，这样说话： 很真诚，掏心窝地说，但TA依然戒备； 很努力，热情地说，可TA依然消沉； 自己没把握，大着胆子说，TA报以沉默。 如何打破对话的墙，赢得对方信赖，燃起TA的信心？ 答案是启发教练式沟通。 作者基于20年教练对话经验撰写本书，将教练对话技术从美国引入日本。它重新定义了对话，对话不再是教学、命令、辩论、咨询和谈判，从此，在家庭中、职场中和商场中，对话者之间是平等的、有启发的和相互促进的，是啦啦队和好伙伴的关系。

如何清晰地表达

你会演讲吗？你是否需要向不熟悉你的领域的听众解释一个复杂的主题？你会为创意或产品做宣传吗？你想让躁动不安的学生对你教授的学科感兴趣吗？本书清楚地解释了如何沟通，如何说和写，让你的想法得到有效传达。本书共分为沟通、演讲、教学、写作、设计和特例六个部分。在本书的第一部分，作者介绍了一些关键要领供大家学习，适用于各种演讲和写作。后续部分以这些关键要领为基础展开，先后介绍演讲、教学、写作、设计，以及一些特殊表达形式。只运用了这本书中的一个原则

人为什么会吵架:冲突背后的创伤触发

想要改善自己的情绪状态，拥有稳固平衡的人际关系，我们必须了解创伤触发的机制，并进行有意识的觉察和控制。本书源于作者50余年的治疗师经验。全书分为两大部分，第一部分教我们如何识别和处理触发反应。第二部分告诉我们如何在伴侣、亲子、朋友、同事等不同类型的关系中应用这些方法。被遗忘的伤害、未被满足的需求、自我保护的性格习惯……发现并学会接受这些缺失的部分，或许能够帮助我们变得更加完整、更有力量...

愿你美丽不羁,自我又自由

TED演讲的技巧:高效表达心理学

在演讲界，TED演讲早已闻名遐迩。TED演讲为什么能如此受欢迎？TED演讲是如何引爆全场、抓住听众的心的呢？TED演讲中有哪些振奋人心的技巧？了解TED演讲的技巧，我们就能在演讲时抓住人心、提升演讲效果。 本书从心理学的角度，以分析TED演讲的技巧为主线，对演讲中的确定主题、结构规划、心理破冰、开场与结尾、语言修炼、表达禁忌等各方面进行划分和解读，并结合现实的演讲案例，深入浅出地阐述了如何通过语言心理策略的运用来获得听众的信任

同理心:用共情让沟通直指人心

每个人都不是一座孤岛，总要与外界的人产生连接。有时，我们会在关系中受伤；有时，我们也会关系中收获疗愈。然而，无论是受伤还是疗愈，终究都离不开一件事，那就是共情。当关系中的双方都具备同理心，可以全然接纳和理解对方的真实感受时，这段关系会变得深入、真实而亲密。反之，如果总是被误解，伤口就会慢慢变大，而彼此之间的距离也会越来越远。无论是哪一种关系——亲子、爱人、朋友、同事、合作，都需要在共情中拉近连接，当我们具备了同理心，懂得给予他人深度共

高效能人士都这样说话 (经管励志)

《高效能人士都这样说话》是日本企业沟通教练冲本琉璃子的一本语言沟通类经管励志图书。 全本书破除了沟通就等于传达的误区，将高效沟通建立在促进他人行动，甚至引导对方超越自己预期上。先给出了一些传达无用的错误示范，然后针对存在的问题一一改善说话重点和节奏，再通过10种促进行动的说话方式、10种让对方超出预期的说话方式、15个沟通困难场景说话示例，帮助读者掌握高效沟通术。即便你不擅长交流、不擅长微笑、缺乏共鸣力也没关系，也能掌握高效的说话方

沟通心理学入门(完全图解版)

现代社会，会不会说话太重要了，而要说好话，就要做好沟通。沟通是一种双向的语言活动，良好的沟通离不开心理学，懂心理才能让你了解他人心理，提升沟通效率。 本书就从心理学角度入手，教会读者看人、知心、交流的技巧，通过活泼、生动的案例，深入浅出地向我们阐述了如何识人察人、读懂潜台词和参与人际沟通，让我们轻松掌握在各种场景下的沟通技巧，帮我们达成所愿...

如何成为聊天高手

本书从如何好好说话、如何学会倾听、如何抛出恰到好处的聊天话题，以及不同场合的聊天技巧等方面进行阐述，不仅针对各种复杂的情况提出了改进人们聊天方式的应对之策，也总结了很多可以灵活执行的原则，让人们迅速提升自己的说话能力...

沧海点石:与领导沟通的10堂必修课

本书教你如何通过三言两语给领导留下深刻的印象，如何开口领导才愿意继续听你往下说，如何表达你的意见领导更容易接纳，如何让领导跟你说出他的心声和真实意图等...

沧海点石:低调做人的智慧·高标做事的细节

一个人想要在如今多元化的社会站稳脚跟，就必须学会做人和做事。待人谦恭有礼、做事通达之人受人欢迎；行事光明磊落、做人豁达阳光之人同样招人喜欢。那么，何不找到自己的为人处世标准，做更好的自己。 本书立足于现实，通过生动有趣的实例和简洁到位的分析，全方位阐释了低调做人和高标做事的智慧，希望在平淡繁忙的生活中，能让读者得到一丝启迪、一份明悟...

1分钟打动人心:善用赞美的实用技巧

人都爱听赞美之言，赞美是人际沟通的开始。在人际交往中，以赞美为首要手段，恰如其分地去赞美对方，并辅以与人沟通的其他技巧，如此，你将无往而不胜。 《1分钟打动人心：善用赞美的实用技巧》就是要告诉你如何巧用赞美的力量提升自己的口才，从而提升自己的职场竞争力以及生活中与人交往的能力，学习和掌握书中提及的实用技巧，你就能成为赞美大使...

沧海点石:礼仪是女人的资本

中国是礼仪之邦，先贤孔子就说过：“不学礼，无以立。”落落大方、谈吐优雅的女人会让人欣赏、赞美和喜欢，每一个女人进入社会的步就是学习如何让自己变成一个懂礼之人。 《礼仪是女人的资本》针对现代女性可能遇到的一些礼仪细节，内容涉及日常社交、仪容与服饰、职场商务、舞会宴会等方面，对每个场合应注意的礼仪细节以及具体应用要领都做了详细的说明，以帮助广大女性提高礼仪修养，调节人际关系，获得发展机遇，取得人生的成功...

沧海点石:做个懂心理会沟通会交际的女人

女人闯荡社会，要有非凡的智慧才能让自己更加顺心。本书从女性的视角出发，以轻松睿智的笔触进行层层分析，以上、中、下三篇的形式配以多角度多层次的贴近生活的案例进行阐述，为女性解读读心、沟通和处世的方法与诀窍。这是一本全面、实用、精致的女性社交能力提升读本，可以帮助女人提升自身修养，成就其事业、家庭和婚姻的美满、幸福...

沧海点石:女人要读点口才心理学

沧海点石:这些年,我们犯的都是不懂拒绝的错

每天你为什么有如此多的烦恼和委屈？为什么你想要拒绝却做了点头的动作？尤其是当自己无法兑现或自己的利益受到伤害时，难道还需要硬着头皮答应对方的请求吗？不好意思拒绝他人，导致自己麻烦不断。《这些年，我们犯的都是不懂拒绝的错》以生动的案例以及细致的阐述，为你解析不好意思拒绝背后的心理以及怎样克服这一心理缺陷，从而让你真正认识到不好意思拒绝的危害，清除不好意思拒绝的心理疾病。学会拒绝别人的要求，做自己人生的主人...

沧海点石:做个心态好口才好礼仪好的女人

本书通过简洁凝练的语言，将女人所需要的心态、口才、礼仪汇集到一起，解析三者对女人一生的影响，帮助女人提升自身魅力、增加立身处世的资本，轻松主宰自己的命运...

沧海点石:把话说到点子上

本书以社交口才为基点，从实际需要出发，帮助读者突破语言障碍，提升语言表达技巧，全面提高读者的说话水平，让读者在各种场合中都能游刃有余...

沧海点石:微反应与心理学

共情式人际交往:让你的话语直达对方心底

为什么你总是无法和他人进行顺畅的沟通？你的赞美为什么会让人感觉空洞无力？你的安慰又为什么无法触达对方的心灵？有时你甚至会因为一句“不中听”的话语，就会引起对方的反感，让沟通陷入僵局？如果你已经遇到了这些问题，就说明你需要学习“共情沟通”的方法。所谓“共情”，就是要在沟通中走进对方的内心世界，感受对方的想法、情绪，进而搭建起彼此心意相通的桥梁，让所有影响沟通的问题都能够悄然化解。那么，该如何做到“共情沟通”呢？这就是本书将要着重解决的问

说服的艺术

成为说服高手的高效方法！ 实用性极强！超过10000小时实践的说服技巧！ 《说服的艺术》是销售专家克拉夫花费超高1万小时试错总结出来的一本实用性极高的人际沟通类的经管励志作品。 全书颠覆了麦肯锡推荐的理性说服模式，作者用鳄鱼脑，中脑和新皮层的大脑三分方法，重新解析了我们在对话说服中存在的认知误区，我们要善用鳄鱼脑，拿回对话的主动权，最终达成说服的目的。（对于有说服需求的读者来说，一定要去了解书中提到的使用鳄鱼脑的方法）。 对

做个能知心会宽心会交心的女人

本书从女人能知心、会宽心、会交心三个方面入手，力求为广大女性读者提供可供参考的自我提升示范，以期帮助广大女性朋友轻松掌控社交之道，创造幸福的人生...