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本教材是作者长期以来旅游管理工作实践经验的总结与凝练,具有很强的实践性,可以适应行业对旅游从业人员技能的需求,以及适应新文科建设背景下旅游管理专业多学科融合的需要,开展理论知识与实践操作的双轮并驱,提升学生的综合素养。在框架设计上,从多个案例出发,多维度开展旅游活动六要素对旅游线路设计的影响,旅游线路设计的思路与步骤,旅游线路产品的市场销售策略等知识内容的呈现,并以技能大赛为抓手提升学生的技能,同时注重实践性与思想性。本教材可作为旅游
本书是“十四五”职业教育国家规划教材。 本书依据职业教育的规律,紧扣“导游”既是为旅游服务又是旅游行业窗口的特点,博采众长,集思广益,几次修改而成。 全书共有五个项目,分别为:旅游与导游服务、景点导游服务、地陪导游服务、全陪导游服务、出境领队服务。基本囊括了导游的全过程和全领域,满足旅游专业学生就业的未来需要和素质培养。 本书可以作为高等职业院校旅游大类相关课程教材,也可作为导游行业人员的培训考证用书...
本书系统介绍景点讲解员、地方陪同导游员、全程陪同导游员、出国领队的具体工作和操作流程,并根据其实际工作的特点,分为22个任务进行阐述,配以国内重要景点的讲解、导游词;尤其对导游带团过程中经常遇到的一些常见问题和突发事件,提出了解决问题的方法和建议...
跳出固有的从旅游专业看旅游规划,转向从城乡规划专业视角看旅游规划。从学科专业融合的角度、旅游产业经济活动和空间规划结合的角度、城乡规划专业教育与培养扩展角度,取舍和凝练内容,顺应社会发展及旅游规划人才市场需求,满足城乡规划专业对旅游规划学领域方向的教学实际需要,使得学生在不用专门学习旅游经济管理专业关于旅游历史、旅游资源、市场、旅游文化等相关课程的情况下,通过一门课即对旅游规划有一个基本的全面认识,掌握一套较为完整实用的旅游规划编制知
本书是“十三五”职业教育国家规划教材。 本书共分为七个单元,分别介绍了亚洲地区、大洋洲地区、欧洲地区、北美洲地区、非洲地区等主要旅游客源地和目的地的情况,对国家或地区的历史概况、民俗风情、主要旅游城市及旅游景点等进行了介绍。通过学习,读者可较全面地了解旅游客源地和目的地基本情况,提高为国内外游客服务的技能水平。为利教便学,部分学习资源(如解说视频)以二维码形式提供在相关内容旁,读者可扫码获取。此外,本书另配有教学课件、教案等资源
《2023全国导游资格考试模拟试卷》由全国导游资格考试教研组...
本书共十章,内容包括:初识旅游、认识旅游者和旅游市场、认识旅游资源、走进旅游业之旅行社行业、走进旅游业之旅游交通、走进旅游业之旅游食宿接待业、走进旅游业之旅游目的地、走进旅游业之旅游娱乐购物业、理解旅游影响、旅游+新业态概述...
本书分为旅游职业通用礼仪、旅游行业礼仪两篇,共七章,包括:礼仪概述、形象礼仪、见面礼仪、往来礼仪、沟通礼仪、宴请礼仪、旅游行业礼仪。主要内容包括:礼仪的内涵和发展历程;旅游职业礼仪的发展和功能;旅游工作者的礼仪修养等...
内容简介: 本书对2023版《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》4门科目的重点、难点进行梳理和总结,接近遵循近期新版考纲关于题型和分值的比例,并以练习题的方式展现出来,为考生开拓思维、掌握重点、突出难点、练习备考提供服务。精准把握命题趋势,押题命中率高。 本书每个章节都附有电子版答案及解析,手机扫码即可随时随地查看每章答案及详尽解析,帮你清晰了解掌握每一道习题。可作为全国导游资格考试统编教材的参考
本书分为考务解析篇、导游讲解篇、问答示范篇、考试过程模拟篇四个模块共五章,内容涵盖了考生备考所需要的现场考试详解,现场考试大纲,现场考试讲解技巧,现场考试礼仪规范,迎送和山东省省情讲解以及山东省14个5A级景区2023年近期新讲解内容;同时,本书还就“导游服务规范问答、导游应变能力问答和综合知识问答”等问答题内容进行了全面、深入、系统的时效性、示范性展示。为了让广大考生熟悉山东导游现场考试的“人机对话”考试过程,本书特别设置了“考试过
根据文化和旅游部 2023 年修订的全国导游资格考试大纲中关于《导游业务》的修订内容,编写组在对 2022 年版的《导游业务》认真审阅和仔细核查,并听取诸多方面意见的基础上,进行了如下修订:修改了散客时代旅行社业的发展趋势;更改了旅行社产品的定义;增加了持 L 字签证的外国人不得在中国从事的活动;增加了对中国公民实行免签或落地签证的国家数量;修改了禁止出境文物的年限;修改了团体机票的内容与使用限制;修改了各主要航空公司退票费的规定;增
《全国导游基础知识》(第八版)按照新大纲相关要求,在保持教材主体结构和核心内容不变的基础上,重点对第一章、第二章进行了较大幅度的修订,使之更加简洁明了并贴近大纲要求,方便考生系统掌握相关知识。教材其他章节一些明显的疏漏也在本次修订中进行了纠正,同时按照大纲要求删减了一些知识点,补充了新大纲新增的考点。欢迎广大读者在使用本教材的过程中不断提出合理化建议,帮助我们不断完善教材结构和内容,更好地服务于广大考生...
本书根据近期新版导游资格考试大纲编写,内容包括全面推进法治中国建设,宪法的基本知识,党的二十大报告,国家“十四五”发展规划及旅游业专项发展规划,旅游方针政策,宪法相关法的基本知识,民法的基本知识,合同法律制度,侵权责任法律制度,旅游法的基本知识,旅行社法律制度,导游管理法律制度,旅游安全管理与责任保险法律制度,入出境与交通法律制度,食品、住宿、娱乐法律制度,旅游资源法律制度,旅游纠纷处理法律制度17个方面...
本书严格依照文化和旅游部发布的《2023年全国导游资格考试大纲》进行修订,内容涵盖导游服务、导游、团队导游服务规范、散客导游服务规范、导游语言技能、导游带团技能、导游应变技能、导游相关知识等导游工作的方方面面,完整覆盖考试大纲所提到的导游业务基础、服务规范、导游技能、应变处理、相关知识等各个考点,对于新形势下研学旅行的安全常识等也进行了重点讲解,并对一些容易出错、过时的信息,如入出境相关知识、相关购票和携带物品的规定等均进行了再次核实
本次修订秉承以往按华北、东北、华东、华中、华南、西南、西北、港澳台地区划分章节,按省(区、市)编写内容的体例;及时 新了各省(区、市)人口、交通、 旅游渡假区的数据和列入《人类非物质文化遗产代表作名录》的遗产项目信息, 加深入地介绍各地的地理环境、气候特征、历史沿革、地域文化、民族文化、旅游资源、特产美食、特色产业等。内容涵盖《2023年全国导游资格考试大纲》科目四所要求的的知识点,做到好学、好记、好考、好用,方便考生轻松应考...
本教材以现代机电产品为载体,围绕项目引领式工程认知训练,分别从工程动力、机械结构、控制系统以及机电一体化技术等方面介绍工程基础知识,让读者感受到完备工程知识的重要性,培养工程素养;在初步建立起工程基本概念的基础上,通过典型工程案例分析让读者感受在实际工程应用中工程知识与工程伦理的同步呈现,理解工程环境伦理与可持续发展、工程中的风险与安全、工程中的价值、利益与公正以及工程的责任与标准规范的基本内涵,理解正确处理工程与社会、工程与人、工程
本书是高等院校旅游管理专业系列教材《旅游学概论》(第7版,李天元编著)的学习辅导书。本书遵循该教材第7版的章目编排,共分为9章,每章由四部分组成:第一部分为复习笔记(含知识框架),剖析本章的核心考点,并进行拓展延伸;第二部分为课(章)后习题详解,对该教材的所有习题进行了详细的分析和解答;第三部分为考研真题与典型题,精选部分名校近年的考研真题,以及专升本和自考真题,并针对该教材的重难点相应整理了典型题;第四部分为考研真题与典型题详解,对
本教材将以礼仪基本技能、旅行社服务礼仪、酒店服务礼仪、航空服务礼仪四大模块来作为教材目录,再细分小任务,对应相关服务技能进行编排。每个任务中都有基本知识、活动设计和案例分析。教材拟通过大量的图片直观体现操作技能,同时辅以视频二维码,使得内容更加丰富,满足现代高职院校线上线下混合式教学的实施要求。在编写策略上,力求体现“新”“实”,反映新知识、新技术、新工艺、新方法,及时编修,提升服务国家产业发展能力,解决“多而少优”的问题。在校企合作
为进一步推动大众旅游健康发展,国家文旅部组织了全国导游资格考试。本书针对该行业考试,详解新疆地区有名的5A级自然风景区导览内容,包含景区概况、景区导览要点、欢迎、欢送词等,具体景区包括天山天池、喀纳斯湖、吐鲁番葡萄沟、那拉提空中草原、可可托海、博斯腾湖、天山大峡谷、喀拉峻草原、泽普金胡杨风景区、帕米尔景区、魔鬼城等,作者为业内资深专家、旅游院校教师及中高级导游人员。本书可作为大中专院校旅游专业学生、旅游从业人员、导游资格考试考生及旅游
本书的主要内容包括中国民俗旅游文化的基本理论;中国物质生产民俗旅游文化;物质生活民俗旅游文化,包括饮食、服饰、居住、人生礼仪、节庆、行旅、交通等方面的民俗旅游文化;还包括家族与村落等社会组织民俗文化以及语言、信仰等民俗文化的内容。全书内容兼容并包,通俗易懂,既有一定的理论高度,又有极强的实用性和阅读性。可供普通高校、高等职业院校及成人教育的学生和教师在教学和研究中使用,也可供民俗文化的爱好者和普通读者阅读...
随着时代的发展,各行各业对人才都提出了更高的要求,导游行业也不例外,紧跟时代发展的步伐,培养具有高素质、综合能力强、符合时代要求的新型导游人才成为当下导游业培养人才的焦点。本书主要分为五章介绍了职业导游人才培养策略研究,分别是导游理论概述、新时代职业导游人才培养体系、新时代职业导游人才培养路径、新时代职业导游人才培养策略、新时代职业导游人才培养模式实践,意图为职业导游的人才培养研究起到借鉴作用,为导游业人才的研究起到抛转引玉的效果...
在本教材编写的过程中,编者对传统的“旅游心理学”体例进行了重组,将其分成了“总论”、“旅游消费心理篇”(从消费者角度,第1~4章)、“旅游服务心理篇”(从客我双方交往角度,第5~9章)以及“旅游企业管理心理篇”(从企业管理角度,第10~12章)四大部分,从而使论述相对集中。在理论引用方面,编者也尽量做到引用那些能够真正与旅游业心理现象相关联的心理学理论,同时结合党的二十大报告中所提出的“坚持以文塑旅、以旅彰文,推进文化和旅游深度融合”
本书通过具体情境设置,引导学习者认知、理解、践行旅游服务行业相关礼仪。着重从服务礼仪相关理论、职业形象塑造、社交基本礼仪、行业礼仪入手,使学习者掌握与职业相关的仪表仪容仪态礼仪、旅游服务语言礼仪、旅游社交礼仪、饭店服务礼仪、旅行社服务礼仪和旅客社会公共礼仪等...
本书紧密结合《新时代公民道德建设实施纲要》,在阐述道德的一般原理的基础上,详细说明了社会主义道德各个组成部分的道德规范;在对职业道德进行一般阐述之后,着重分析了旅游行业的核心价值观、旅游职业道德的核心、基本原则、精神和基本规范;对旅游职业道德评价做了探讨,并对旅游职业道德修养与教育提出了一些可行的方法。全书每章由引言、教学目标、案例分析引入正文,文中附有拓展知识和特别提示,课后设有思考与练习;正文中案例比重大,每章后还有案例分享...
该书结合现代旅游业的行业特点以及公共关系最新理念与实施经验,重点对旅游公共关系的传播和内外关系协调、旅游组织公共关系机构与人员素质、旅游公共关系的工作模式与基本程序、旅游公共关系活动策划、旅游公共关系宣传、旅游组织公共关系工作技能与工作技巧、旅游公共关系危机的预防与处理等内容进行了介绍和分析...
根据《面向21世纪教育振兴行动计划》和国务院《关于加快发展旅游业的意见》,适应我国社会主义市场经济体制下新型旅游管理岗位第一线的需要,为满足高职高专旅游与饭店管理专业对新型教材的需求和旅游企业接待工作的实际需要,对本书进行了修订。本书是一本较有特色的礼仪教材,可供旅游院校教学使用,也可作为旅游企业的培训教材,对其他服务行业涉外工作者也有一定的参考价值...
导游业务是旅游管理专业、导游专业的一门专业核心课程,对培养学生的导游服务能力带团技能,讲解技能,应变能力及职业素养起主要的支撑作用,适用于高等院校、职业院校的旅游管理、导游等相关专业学生。本书是一本面向导游类专业的学生的教材。本书分为四个模块,分别为基础理论模块、业务模块、技能与应变能力模块与旅行常识模块。基础理论模块对导游服务和导游员进行了概述,业务模块讲述了团队导游和散客导游的服务程序与规范,技能与应变能力模块介绍了导游人员的带团
本书以旅游发展的实践为基础,从认知和了解旅游现象、分析并总结旅游发展的历程着手,全面、系统地阐明了社会经济发展与旅游活动的关系,旅游活动的内容、种类和表现形式,发展旅游业的基本要素及各要素之间的关系,旅游对接待地区的基本影响、旅游业管理和旅游可持续发展等重要内容...
本书在内容取舍、难易程度、编写体例等方面充分考虑了职业教育的特点。第一章论述了述了旅游地理学、旅游资源的基本知识以及旅游地理学研究的内容;第二章阐述了旅游交通的基本内容,包括旅游信息、旅游地图、旅游交通方式、旅游线路设计等;第三章讲解了旅游区划的基本概念、划分依据以及区划方法。从第四章至第十二章分别介绍了东北旅游区、华北旅游区、华东旅游区、华中旅游区、华南旅游区、西北旅游区、西南旅游区、青藏高原旅游区、港澳台旅游区的自然地理和人文地理
主要内容: 本书共八章,主要内容包括旅游线路设计概述、旅游线路类型、旅游线路设计的理论基础、旅游线路设计的市场调研、旅游线路设计的步骤流程、旅游线路中的要素设计、旅游线路产品的市场营销、旅游线路设计实训等。 本书特色: 1.实操性强。本教材结合行业**动态,突出实操性,教材所选取的案例,大多数是旅行社线路设计的**成功案例,紧跟时代,真正做到使学生学有所用,学以致用。 2.易学易教。本书作者都是长期从事
本书以出境领队的典型工作任务为载体,共设计认识出境旅游领队岗位、领队出团前的准备工中国出境与他国入境工作、领队境外带团的主要工作、他国出境与中国入境工作、领队带团归国后的工作六个学习项目,将一条经典的澳大利亚黄金旅游线路贯穿整本教材的六大工作任务中,以新型活页式教材的表现形式将出境旅游领队的专业知识生动地展现在学生面前...
本书根据《高等职业学校导游专业教学标准》面向的就业企业和岗位典型工作任务和职业能力要求,并结合区域专业职业岗位及实际使用人群学习能力构建地陪、全陪、景区讲解员、散客工作程序,导游带团技能、讲解技能,常见事故处理及旅游者个别要求处理等课程内容。编者中由企业人员参与,主编有多年一线导游工作经历。工作任务按照适度够用原则,层层递进认知规律进行实施。素质教育与业务技能培养相结合,采用工单作业和评价表对学生进行检测...
本书是“十三五”职业教育国家规划教材,依据《中等职业学校旅游服务与管理专业教学标准》,并参照旅游行业相关标准,在2015年版本的基础上修订而成。 本书包括五个模块,即:导游人员综述、导游服务程序、导游服务技能、旅游问题和事故的预防与处理、附录(导游实务相关知识)。学生通过本书的学习,能够掌握导游业务知识、服务规程和相关技能,具备从事导游服务的基本职业能力。 本次修订紧紧围绕我国旅游业的发展需求,增加了相关的旅游新政策,同时
《导游实务》共分为七章,主要内容包括导游概述、团队导游服务、散客导游服务、导游服务技能、游客个别要求的处理、导游服务中常见事故与问题的预防及处理、导游实务相关知识。每一章都包含学习目标、典型案例、本章小结、复习思考题、实训题等板块,本书还配备了数字资源——音频。 本书可作为高等教育、高等职业教育旅游管理专业或导游专业师生教学用书以及各专业学生通识课程教学用书,也可作为各级各部门举办的导游人员培训班、成人高等院校、自学考试等教材使用,同
本书借鉴和吸收了中国旅游地理相关理论和实 践前沿 新成果,将教材整合为中国旅游资源、中 国旅游区划、中国旅游分区三大模块,三大模块相 互联系,其中中国旅游资源模块从总体上介绍旅游 资源的类型与分布,中国旅游区划模块是承上启下 的一环,中国旅游分区模块从区域的角度介绍各区 的旅游资源特点。中国旅游资源模块包括中国旅游 资源与地理环境、中国自然旅游资源、中国人文旅 游资源三个项目;中国旅游区划模块介绍了旅游区 划的方法和旅游区划方案;中国
本书从流动性和旅游化背景下,社会空间日益凸显的对正义的诉求出发,运用文献法、田野调查法、数理分析等方法,围绕空间生产理论对周庄、西塘、乌镇、南浔、甪直、朱家角六个江南社区型文化古镇长时段的空间流变进行全面剖析,提出旅游空间是旅游实践的产物之观点。并从空间平衡生产的角度,呼吁古镇发展应寻求消除空间异化的方法,在重塑空间价值结构中寻求富有成效的空间发展路径。本研究可为江南社区型文化古镇的旅游管理提供有益建议,亦可填补目前学术界所缺乏的对日
本书从体系结构上主要分为七个部分,分别是旅游文化的基本概念、中国历史文化、中国宗教文化、中国建筑文化、中国园林文化、中国民俗文化和中国饮食文化。从内容上来看,本书从文化的结构出发,以物质文化为主要内容,重点抓住文化的三个层次即物质层次、行为层次和精神层次来作为全书的主体内容来完成。每个章节通过开章的导入案例引入到主体内容,章节中通过文中案例、延伸阅读等方式辅助读者思考,章节后通过课后案例分析、核心知识小结、复习思考等进行本章内容的整体
本书对2022版《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》4门科目的重点、难点进行梳理和总结,完全遵循新版考纲关于题型和分值的比例,并以练习题的方式展现出来,为考生开拓思维、掌握重点、突出难点、练习备考提供服务。精准把握命题趋势,押题命中率高。 本书每个章节都附有电子版答案及解析,手机扫码即可随时随地查看每章答案及详尽 解析,帮你清晰了解掌握每一道习题。可作为全国导游资格考试统编教材的参考复习资料
本书主要是针对全国中级导游等级考试的专用教材,包括政策与法律法规、中国传统文化、宗教文化、建筑文化、饮食文化、武术文化、中医文化、陶瓷文化、珠宝玉石文化、游客心理与服务、旅游资源等各个方面的内容。本书严格按照文化和旅游部颁布的**全国中级导游等级考试大纲编写,紧紧围绕考试大纲展开,涵盖的考点全面。本书充分考虑了导游人员的实际工作需要,切实介绍与讲解了中级导游必备的各种基础知识,力求实用、简练,方便导游人员备考...
内容提要本书共分8章,主要内容包括生态旅游学概论、生态旅游的理论基础、生态旅游者、生态旅游资源、生态旅游业、生态旅游与环境管理、生态旅游市场机制和生态旅游规划等内容。本书可作为高等院校旅游管理专业的教材及生态旅游从业人员的培训用书,也可供有关科研人员和企业经营管理人员参考。本书共分为八章,比较系统、全面地介绍了生态旅游学的研究对象、内容和方法,生态旅游学的理论基础,生态旅游者,生态旅游资源,生态旅游业,生态旅游环境,生态旅游规划等方面
本书是“十二五”普通高等教育本科重量规划教材《中国民俗旅游》的再版。全书从民俗学和旅游学交叉的角度进行编排,突出基础知识与基本理论,着力探讨民俗文化的旅游价值,并对民俗文化旅游及其开发进行理论探索,同时辅以具体案例分析,以达到理论与实践的无缝对接。全书共分为九章,围绕饮食、服饰、居住、交通、人生礼仪、节日、游艺等民俗及其旅游开发安排内容,为便利教学,每章设置学习导引、学习重点、德育目标、知识关联、知识活页、本章小结、思考与练习、同步自
2022版全国导游资格考试《导游服务能力——四川省现场考试指南》一书,是根据文化和旅游部2022年全国导游资格考试大纲指导方针,在2020版《导游服务能力——四川省现场考试指南》基础上修订而成。本次修订根据2022年全国导游资格考试现场考试要求,从有利于科学考核和综合测评的角度出发,将四川省品牌文化旅游资源按资源等级和典型度整合,考核重心依托景区讲解,使景区讲解的内容在时间上拓展,增加景点讲解的信息量,强化景区内的信息广度和深度。
本书此次修订主要根据旅游业发展的新变化,从知识、技能、职业道德的角度,系统规范和调整了案例体系,补充了较多的案例;参考了近五年来最新的旅游公共关系方面的研究成果,对本书理论体系进行了调整。本书适合高等职业教育旅游管理专业学生教学使用,也可作为旅游业从业人员高级培训的教材...
本试卷是针对全国导游人员资格考试的全真模拟冲刺试题,严格按照文化和旅游部颁布的**考试大纲编写。本试卷一共六套,每套试卷均由科目一科目二试题和科目三科目四的试题组合而成,内容包括《政策与法律法规》《导游业务》和《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》各个知识点的测试题,各个科目均设置了判断题、单选题和多选题,与全国导游人员资格考试真题保持一致,方便考生模拟真实考试,更准确地检验自己对教材的掌握程度,进而有效备考,及时查漏补缺,掌握相关
本书围绕导游业务基础知识、导游服务规程及服务技能等相关知识进行了系统、全面的介绍。共十一章,包括导游与导游礼仪、导游服务、导游领队引导文明旅游规范、导游和散客旅游服务规范、导游的语言及讲解技能、导游的带团技能、游客个别要求与投诉的处理、问题与事故的处理、旅行社与保险知识、出入境与交通知识、其他相关知识...
本书首先从旅游活动的历史沿革入手,对旅游活动、旅游者、旅游资源、旅游业、旅游产品等概念进行阐述;在此基础上介绍了智慧旅游等新业态;最后讨论了旅游对经济、社会、环境等方面的影响以及如何可持续发展的问题...
本书为适应旅游业和高职教育发展的趋势,充分考虑了创新型应用人才培养目标的要求,针对职业教育院校的教育特点和实际需要,结合课程的特点而编写。本书设置了三篇共九章,每章附有翔实的**资料或案例来介绍旅游的相关概念、旅游的历史、旅游活动的基本要素,以及旅游对经济、生态环境、文化、社会的影响,突出了理论知识的应用和实践技能的培养,实现了旅游概论教学理论与实践的一体化。 本书为校企合作教材,实用性强,可作为高职高专院校旅游管理、酒店管理专业教
《全国导游基础知识》(第7版) 本书根据文化和旅游部发布的《2022年全国导游资格考试大纲》的要求对教材进行修订编写而成。内容主要包括中国共产党成立101 年来的光辉历程与伟大成就、中国旅游业发展概况、中国历史文化知识、中国文学知识、中国建筑艺术、中国园林艺术、中国饮食文化、中国传统工艺美术、中国民族与宗教知识、中国自然与地理常识和中国主要旅游客源国概况等各个方面。 主要修订内容为:更新了中国共产党成立101年来的光辉历程与伟大成
本书自1999年出版以来至今已经整整二十年。在这期间,本书在广大读者的支持下多次再版,现在的版本为第七版。总结这二十年来的研究和写作经验,我们由衷地体会到,不断地在实践中发现新现象和新问题,不断地追赶学术前沿,不断地扩大自己的知识边界,是使一部著作能够历久弥新的重要条件。因此,为了能更好地落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)》和教育部新近发布的有关高等职业教育的文件精神与要求,同时也为了能够更好地服务新老读者
本书分为依法治国篇、方针政策篇、法律法规篇三部分,介绍了导游应该熟悉和掌握的国家与旅游相关的方针政策。包括全面推进法治中国建设、宪法基本知识、夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利、“十四五”规划和2035年远景目标纲要、旅游方针政策、文化和旅游部关于新型冠状病毒肺炎疫情防控“熔断”机制和措施指南、维护国家安全法律制度、民法的基本知识、旅游法的基本知识、合同与旅游服务合同法律制度、侵权责任法律制度、旅行社法律制度、导游管理法律制度、旅游安
本次修订保持了按大区划分章节、分省(区、市)编写内容的体例,进一步规范了各省(区、市)编写的条目及内容,按照第七次全国人口普查数据,对各省(区、市)人口、民族、区划、交通数据进行了更新,并对各地历史沿革、地域文化、民族民俗文化、文旅资源、风物特产、特色产业等进行了深度挖掘,对各省公路、铁路、5A级旅游景区、国家 旅游度假区、国家 生态旅游示范区等数字有变动的情况,进行了修正。同时精炼了文字,更正了上一版的个别错漏。并梳理了附录的内容,
本版紧扣文化和旅游部发布的《2022年全国导游资格考试大纲》,主要内容涉及导游服务、导游概况、导游礼仪、地方导游服务程序与服务质量、全程导游服务程序与服务质量、景区导游服务程序与服务质量、散客旅游服务程序与服务质量、导游领队引导文明旅游规范、导游语言技能、导游带团技能、导游讲解技能、游客个别要求的处理、问题与事故的处理、自然灾害避险与新型冠状病毒肺炎疫情常态化防控措施、旅行社饭店景区知识、入出境知识、交通知识,以及其他相关知识,囊括了
[日]熊田千佳慕 著,张勇 译
汪曾祺
梁实秋
缪哲 著
刘争争
老王子
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