旅游经济学(第三版)

本书在第二版的基础上，结合近年全国乃至世界旅游新的理念和实践进行了全面修订。本书以全新的面貌问世，新开辟“开篇案例及其分析”等，并重新设立复习思考题。全书共分l2章，主要内容包括现代旅游业、旅游产业性质、特点及其经济结构旅游需求、旅游市场、旅游供给、旅游产品、旅游价格、旅游供求矛盾与平衡、旅游者消费行为及其效用分析、旅游经济分析和效益分析等...

世界游艇产业发展报告

本书从明确游艇及其产业链入手，阐述世界游艇工业的发展现状及动态，同时归纳总结了世界主要国家的游艇相关政策法规；然后分别介绍世界游艇设计技术、游艇码头和游艇俱乐部设计技术，并对游艇相关标准进行了归纳汇总...

服务外包产业链

经济全球化进程的加快和信息网络等技术的日益进步，致使服务外包产业应运而生，且在全球范围内逐渐形成了分工协作的链条，从而成为了一种新的全球产业组织形态。季成、徐福缘编著的《服务外包产业链》致力于从服务外包产业链的视角，介绍近年来在该领域的部分理论研究与实践成果。 本书共分十章：第一章为全书的绪论；第二章与第三章分别综述相关文献和讨论服务外包产业链的结构；第四章、第五章和第六章依次介绍服务外包产业链的形成、治理和演化；第七章和第八

制造业复兴:2014 Number 1

王磊智主编的这本《制造业复兴（2014\1）》共设“聚焦金融”、“聚焦城市化”、“mgi视点”、“21世纪领导力”、“前沿洞见”、“访谈”六个栏目，收录的文章以“制造业复兴”为主题，包括《重塑产业经济》、《零售银行的创新领域》、《定制潮拍打中国制造业》、《中国资源企业走出去的挑战和机遇》、《让新车在华如期发布》、《消费者权益保护的危机管理：从“黯然”到“安然”之道》等文。...

近代中国农村内生金融建设思想研究(1927-1949)

韩丽娟编著的这本《近代中国农村内生金融建设思想研究（1927－1949）》展示了20世纪30年代“商资归农”浪潮及后期南京国民政府倡导的合作运动中，农村外生金融组织对农村内生金融组织的导向作用。尝试以经济思想要素构建模型并作实证分析，有助于人们了解近代中国农村内生金融建设思想的演变和效果，为现行的商业银行为主导的农村金融“增量式”改革提供历史借鉴...

德勤新视界:2014年7月(总第三辑):资本助力快递业新格局

无论进入新的行业或寻求创新的商业模式和管理，都需要清晰地制定战略，有计划地实施，并进行有效的风险控制。在由德勤中国编的《德勤新视界(2014年7月总第3辑)》的管理智慧栏目中，我们特别选取了德勤全球管理咨询团队撰写的《精准定义创新》与《建立弹性供应链》两篇文章，分别就创新战略实施和供应链风险管理的话题提出了极具操作性的建议。在特别推出的封面文章《资本助力快递业新格局》中，我们观察到受电子商务爆发式增长的影响。在《破局养老地产》中，我们

中国服务经济发展报告:2012

本书分为主题报告、专题报告、指数发布、统计数据四个模块，主要内容包括：服务产业与贸易；服务技术与创新等...

集群企业竞争优势构建的集体学习机制研究

产业集群是当今学术界一大热点，也是产业实务讨论的热门话题。《卓越管理论丛：集群企业竞争优势构建的集体学习机制研究》主要围绕三大内容展开：各集体学习的方式对集群企业竞争优势的影响、集体学习影响集群企业竞争优势的作用机理、集体学习的影响因素及影响机理。本书在相关理论的基础上，通过理论分析，并辅之于实地调研、人物访谈、问卷发放与数据处理，剖析集体学习对集群企业竞争优势的影响。 　　本书适合产业集群、知识管理、战略管理、产业组织等方面

酒店前厅客房运行管理实务

本书以现代酒店管理理论为指导, 吸取国内外酒店前厅与客房运行管理的先进经验, 以宾客入住酒店整个过程涉及的前厅客房相关工作岗位的主要工作任务和工作流程构建全书的框架结构...

二手车评估与贸易一体化项目教程

《二手车评估与贸易一体化项目教程》由孙乃谦主编，以项目教学为引领，以工作任务为主线，以实践为导向，由易到难，图文并茂，通俗易懂地讲述二手车鉴定、评估、贸易方法及步骤。全书理论紧扣实际，以工作任务(实际案例)、基础理论(概念、原理)、基本方法(实际运用)三个环节为主线，通过本书，既能掌握二手车的鉴定、评估、贸易原理，又能学习鉴定、评估、贸易方法及步骤，并能通过实际工作案例，将其有机地结合起来。 《二手车评估与贸易一体化项目教程》可作为

现代酒店行业从业人员综合素质培养

本书主要分为三大板块: 文化涵养, 职业素养, 政治修养。文化涵养中主要包含的内容有: 艺术涵养与职业平台 ; 表达能力与职场自信 ; 专业综合能力与职业拓展。职业素养中主要包含的内容有: 行业前景与职业选择 ; 酒店人的阳光心理与心态 ; 职业精神与职场驾驭力。政治修养主要包含政治站位与核心价值观确立...

航运公共管理与政策(第二版)

本书作者是上海海事大学的王学锋教授。《航运公共管理与政策（第二版）》一书在原《航运公共管理与政策》基础之上进行再版，主要针对航运公共管理、航运政府部门管理、航运公共企业管理、航运非营利组织管理、航运公共政策、中国的航运公共政策、国外主要国家和地区的航运公共政策等内容进行论述。本书的主要特点是内容丰富，契合当前我国航运公共管理实践的发展需求。本书的读者主要是海事院校交通管理专业的学生、从事航运公共管理实践的广大从业人员。本书中作者的主要

多式联运组织与管理(第二版)

本书作者为上海海事大学交通运输学院的孙明副教授和王学锋教授。本书的主要研究对象为集装箱货物的国际多式联运，从业务组织与管理的角度展开，内容涉及业务、法律、管理等多个方面。全书共分为八章，全面阐述了多式联运的基本概念、载运工具与设备、网络、业务组织、单证、费用计收、项目管理、法律与惯例。本书可作为高等院校航运管理、交通运输、物流管理、国际贸易、工商管理等专业教材，也可作为相关学科研究和实践的参考书...

酒店行业公务接待员(师)职业能力培养系列标准

樊辛，现任上海城建职业学院公共管理与服务学院院长、副教授。本书联合东湖集团及旅游行业上海饭店业分会，按照从事国事重要任务工作人员标准要求，研制《酒店行业公务接待员（师）职业标准》，从政治修养、文化涵养和职业素养等方面及国宾接待岗位特点予以全面定位。本书内容主要包括：《酒店行业公务接待员（师）》、《分层次培养评价制度》、《酒店管理专业分层次VIP班级分学制及弹性学制管理》、《校企联合培养学生党员制度》、《酒店管理技能大赛技术标准》及十二

英汉三网融合技术辞典

本辞典收录了英汉三网融合技术及其产业的研究、开发、应用和管理等方面新词条7千余条。词条均按英文字母顺序排列，并进行了规范和审定，每一英文词汇都给出其译名。再用释文阐明其基本定义及在相关应用场合的特定含义，力求译解的正确性和实用性...

宁波港航物流业的发展路径--集聚合作创新

本书在调研分析宁波港航物流业发展现状及问题的基础上，对宁波港航物流业的发展进行了评价。借鉴靠前知名港口城市的经验，从服务集聚、区域合作及服务创新的角度，研究了宁波港航物流业的发展路径。 本书可供交通运输规划与管理、港口管理、物流管理等相关专业的研究人员参考，也可供港航企业及政府部门有关人员参考...

第四届中国休闲与旅游论坛论文集(2019):休闲与旅游:行为,功能,产品

本书主要为第四届休闲与旅游发展论坛遴选出来的很好论文，本书内容主要关注和探讨有关休闲与旅游发展中的现实问题，目的在于从多个侧面观察进入新时期我国休闲与旅游发展的新气象，总结新特点，揭示新规律。本书可以用于高等院校旅游、休闲、会展以及社会学等专业师生的参考教材，也适合作为旅游会展管理、文化产业管理和城市公共服务管理部门的参考用书...

江西省会展业发展蓝皮书:2019:2019

本书为江西省商务厅、江西省商务经济发展研究院、南昌大学发展研究院合作，对全省2019年会展行业的发展情况进行调研与统计后撰写的官方报告。主要内容为对江西省展览业和会议产业的行业发展数据的统计，并简要地分析了其现状及存在问题，全书分为六章，前两章分别为对靠前和国内会展页的整体发展概述，第三章、第四章和第五章是对江西省2019年会展的整体数据统计已经分析，第六章则为全年主要会展的回顾。本书可以为会展行业及会展相关行业的行政管理、发展规划，

康乐服务与管理

本书将康乐部的服务与管理划分为基础知识篇、项目服务篇和经营管理篇三部分，特点鲜明、主题突出地结合我国饭店业康乐经营的实践，系统介绍了饭店康乐服务管理的理论知识、服务技能和基础管理职能...

交通引领城市可持续发展:中国交通发展与变革40年

本书总结了改革开放40年里我国交通运输发展理念转变、体制创新、市场化发展、基础设施规模、运输服务质量、技术装备等方面的情况, 以及遇到的问题, 取得的成绩和经历的教训...

成.人教育服务乡村振兴的实践研究

成.人教育服务乡村振兴研究。本书旨在对国家乡村振兴战略文件深度解读的基础上，调研并提炼近年来宁波市成.人教育服务乡村振兴建设的实践模式，通过相关理论研究，构建新时代我国成.人教育服务乡村振兴建设的先行范式，为我国成.人教育转型发展，服务乡村振兴提供可资借鉴的行动模型...

国际货运代理实务

本书以国际货运代理岗位需求为导向,以培养学生的职业能力为目标设计内容。本书共九个项目,分别为国际货运代理概述、国际贸易基础知识、国际海上货物运输基础、集装箱班轮货运代理、租船运输货运代理、国际航空货运代理、国际铁路联运代理、国际多式联运、国际货运代理风险防范与事故处理...

快递实务

本书以快递服务的业务流程为主线，详细介绍了快递实务的理论知识和操作技能，力求知识全面、实用，满足教学和实际工作的需要。全书共分为十一个项目，分别为快递服务概述，快件接单、取件与验视业务，快件包装、称重与计费业务，快递运单填写、贴单与后续处理业务，快件接收业务，快件分拣业务，快件封发业务，快件运输业务，快件投递业务，国际快递业务和快递企业运营管理。本书可作为各类院校物流管理专业及其相关专业的教材，也可作为快递行业从业人员在实践中的参考用

产业生态视域下“医”“药”协同发展研究

于挺，女，上海工程技术大学管理学院副教授。本书以推动“医”“药”协同发展为目标，运用医药产业生态圈层分析框架，在系统分析“医”“药”核心层、支撑层、载体层、监管层内相关行动者特征、发展现状的基础上，对“医”“药”之间在产品采购销售与价值流动、培训与交流、信息交换与反馈、研发合作等四个层次上协同发展面临的困境及其根源进行了探究，发现医疗卫生机构与生物医药企业之间的研发合作不足是制约我国“医”“药”之间难以实现持续、深度协同发展的重要阻碍

客舱安全管理与应急处置

本书依据民航乘务员国家职业技能标准和国际航空运输协会乘务岗位要求, 结合中国民用航空局相关文件、规章要求, 融入国内外典型航空公司客舱安全管理经验, 深入浅出地讲解涉及客舱安全的诸多要素知识。本书共六个模块, 内容包括机组资源管理、客舱安全、民航乘务员安全管理、旅客管理、客舱应急设备、客舱应急处置...

纺织产业环境政策对企业生态创新的影响机理研究

本书聚焦纺织产业绿色发展，着力探讨环境政策驱动下纺织企业生态创新的可持续发展路径。沿着“环境政策——企业生态创新行为——企业绩效”的路线，本书系统分析了我国中央政府层面颁布的纺织产业环境政策以及废旧纺织品政策，剖析了纺织企业生态创新维度结构与作用效果，进一步阐释了环境政策对纺织企业生态创新与绩效的影响，这对完善纺织产业生态创新理论，推进产业绿色升级具有一定意义...

中国参与海上丝路沿线国家港口建设研究

本书为全球海洋治理前沿研究系列丛书之一。本书在总结21世纪以来中国参与“海上丝绸之路”沿线港口建设实践的基础上，主要从港口和地缘经济视角出发，考察中国企业参与海上丝绸之路沿线地区港口建设的若干重大理论和现实问题，并结合位于东南亚、南亚、海湾、东非、地中海地区的11个国家的港口建设案例研究，重点分析了中国参与海上丝绸之路沿线港口建设的主体、模式、风险、影响因素、成效及前景，并据此提出应对建议。本书系2019年度国家社科基金后期资助一般项

安泰行业评论.第一卷

上海交通大学行业研究院立足交大、发挥交大的综合优势，通过对学术内涵和外延的重新界定，把求真、务实和育人更加紧密地结合起来，助力中国行业和社会经济的发展。这将是中国管理教育事业的一次重要探索，也是引领中国乃至世界商学院发展的一次开拓性尝试。秉承"扎根中国管理实践，推动社会经济发展，完善世界管理理论"的发展方针，本书旨在改进管理实践，助力中国行业和社会经济的发展。相关研究团队深入分析养老、医疗、汽车等若干个重要行业，从宏观和微观两个层面、

高分子材料科技创新与平台服务

顾佳斌，上海高分子材料研究开发中心剖析组成员。材料学博士，主要从事高分子复合材料自组装、材料基因库方面的计算机模拟研究，主持国家自然科学基金面上项目多项。高分子材料的科技创新与服务是涉及学科众多、意义重大而深远的很好前沿科学研究领域之一。从衣食住行到航空通信，全都有高分子材料的身影。然而，‘年轻的’高分子材料，无论是科研理论，还是实际产品生产，又或者是相关服务行业，都存在有许多问题。传统的产、学、研模式已经逐渐跟不上时代的快速发展需求

民航服务礼仪

本书共分为四大模块：模块一主要介绍民航服务礼仪基本知识；模块二主要介绍空乘人员的日常服务礼仪；模块三主要介绍空乘人员在飞机客舱中的服务礼仪；模块四是民航面试拓展训练，主要介绍民航职位面试的基本礼仪及民航职位的面试技巧...

民航服务心理学

中国民航的发展，使国内、国际航空公司之间的竞争也日益激烈。在这种竞争中，民航服务的质量和水平显得越来越重要。民航服务是一项与人打交道的工作，为旅客提供服务，实际上是一种人与人之间的交往关系，这就离不开人的心理。搞好民航服务工作，民航服务人员必须要了解、把握乘客的各种心理特点，了解不同国家、不同民族的文化背景和文化特点，同时还要把握好自身的心理和行为，培养自己良好的心理素质。这都要求民航服务人员要学习和掌握心理学方面的有关知识，将心理学

浙江农业文化遗产调查研究

浙江先民们在上万年的农耕历史长河中，创造出了光辉灿烂的农业文明，为我们留下了丰富多彩、特色鲜明的农业文化遗产。由于诸多主客观因素的影响，很多宝贵的农业文化遗产正在消失，许多优秀的农耕技术、生产方式正在失传。基于此，《浙江农业文化遗产调查研究》在广泛调查的基础上，对浙江各地一千多项农业文化遗产进行重点考查，选取其中具代表性、有生命力、具传承价值的三百余项农业文化遗产，分为遗址类、物种类、工程类、景观类、聚落类、技术类、工具类、文献类

科技重塑中国

本书聚焦中国十大重大科技工程，如北斗导航系统、高铁、芯片、人工智能等，梳理这些领域发展的重要阶段和成就，多维度分析其背后的重要原因；聚焦科技评价体系发展中的大事件，揭开其背后的故事，凸显评价体系在科技发展和科技人才培养过程中的重要推动作用；聚焦科技领军人物，如钱学森、李政道、杨振宁、钱三强等，呈现他们为中国科技进步的巨大贡献，他们无私奉献，成为后来者的楷模。全书分为科技工程、科学评价和科学巨匠三个篇章，每个篇章包括6-10篇文

知识密集型服务业创新溢出改进路径研究

本书为“很好管理论丛”之一，本书主要通过产业集群网络结构与知识密集型服务业之间的创新发展程度关联、KIBS的创新溢出程度和溢出能力开展知识密集型服务业创新层级网络的评估，并利用了KIBS创新生产网络在创新主体作为网络节点和整个网络形成的创新联结层级，进行对策关联和创新溢出效益异质性的验证分析，以凝练适于既有生产、创新协作关联及组织管理的改进创新路径与对策体系...

沿海发达地区农户土地利用行为研究

农民增收、乡村发展是当前政府面临的基本命题，农户土地利用行为是农民增收、乡村发展的重要内容。本书在土地利用基本竞争理论、农户经济理论、扎根理论等的指导下，基于农户抽样调查和详细的访谈数据，通过对农户土地利用行为及其演化结构与特征进行系统梳理，揭示了城市化进程中政策、城市化（都市农业）、工业化（农产品附加值和机械化）和信息化（农产品网络）等外部环境作用于农户，农户土地利用对外部环境进行反馈的内在逻辑，并提出农户土地高效利用的政策创新方向

CPS新一代工业智能

赛博-实体系统(Cyber-Physical System ,CPS),相较于传统工业系统，它更关注于机器自主认知、预测和决策能力的实现，并在此基础上，实现工业和信息系统在感知、分析、决策、控制和管理等方面的深度融合。本书立足于工业领域的现状和发展需求,共有6个篇章，分别是现代工业的挑战与机遇、CPS的技术本质与内涵、CPS的技术体系与工业智能实现、CPS的应用体系与智能体（agent）实现、CPS的应用实践案例、CPS为中国产业升级

中国众筹行业发展研究:2017:2017

本书系统概述了众筹的涵义、演变、作用、意义、各类众筹形态的特征、政策及法律规范。同时, 本书采集和跟踪了中国众筹平台的运营数据, 全面立体地展示了中国众筹行业及平台的运营现状, 在宏观上揭示了众筹行业的新业态、新模式、新形势及新机遇, 在微观上反映了具体众筹平台的运营特点、风控手段、发展规模及行业所处的位置...

工程经济学

本书根据土木工程专业的培养要求, 详细介绍了工程经济学的基本原理、基础知识和相关应用方法, 主要内容包括: 建筑业与建筑市场、工程经济分析的基本要素与资金的时间价值、建设项目技术经济分析、价值工程等...

从大数据到智能制造

首本能将大数据说清楚道明白的图书。《从大数据到智能制造》为畅销书作者李杰教授继《工业大数据》一书之后的又一力作。本书首先阐述了大数据与智能制造的关系，然后用真实、有效的案例分析大数据应用对制造带来的切实有效的帮助；*后本书邀请了著名经济学家马光远、《福布斯》（中文版）主编康健、航空发动机专家王安正教授、三一集团高级副总裁贺东东、美国国家仪器（ni）中国工业自动化及行业市场经理崔鹏等作为访谈嘉宾，给读者呈现不同视角下的中国制造...

建筑工程经济

本书分为9章，主要包括绪论、资金时间价值与等值计算、建设项目投资方案的比较与选择、不确定性分析与风险分析、设备更新的经济分析、建设项目的财务评价、建设项目的国民经济评价、价值工程、建设项目的可行性研究与项目后评价...

民航服务人际沟通

本书共分九章，主要内容包括：民航服务概述、沟通与服务沟通、沟通技巧、身体语言与服务沟通、常用的民航服务沟通方式、个体心理与服务沟通、群体心理与服务沟通等...

民航服务心理学

本书分11章，主要包括：民航服务心理学概述、社会认知与民航服务、需要满足与民航服务、客情关系与民航服务、心理素质与民航服务、服务意识与民航服务、有效沟通与民航服务、团队合作与民航服务、人格魅力与民航服务、情绪管理与民航服务、应急处理与民航服务等方面的内容...

城市轨道交通企业管理

本书共分11章，主要讲述了城市轨道交通企业管理概述、城市轨道交通企业组织、城市轨道交通规划、城市轨道交通运营管理、城市轨道交通设备管理、城市轨道交通安全管理、城市轨道交通市场营销、城市轨道交通企业财务管理、城市轨道交通人力资源管理、城市轨道交通企业文化建设和城市轨道交通企业创新等。本书可作为大中专院校城市轨道交通专业的教材，也可作为城市轨道交通企业职工培训的参考用书...

文化创意视角下我国邮轮产业发展动力研究

本书以产业融合为研究切入点，围绕文化创意产业与旅游产业的融合发展、文化创意产业对邮轮产业发展的推进作用、我国邮轮产业的发展现状及瓶颈等方面展开，分析归纳邮轮产业发展和成长的关键影响因素，并从内部动力机制和外部动力机制两方面，探讨我国邮轮产业发展的成长动力模型与成长路径设计...

上海房地产制度.政策和运行研究

上海在房地产实物和价值量上占全国城市之首，在市场调控中占有重要地位，在房地产发展、改革、创新诸多方面令人关注。上海房地产继续发展，就要对过去有所回顾总结，并探索前路。本书三个部分：“引言”阐述习近平“房住不炒”作为全书指导。“市场篇”六个方面：上海房地产制度研究、上海房地产经济研究、上海房地产开发行业研究、上海房地产服务行业研究、上海房地产金融研究、上海房地产市场调控研究。“住房篇”五个方面：上海住房保障制度研究、上海住房保障经济支撑

基于持续创新能力的中国汽车产业并购整合模式研究

本书针对我国汽车产业持续创新能力较弱问题，运用动态战略地图方法，围绕如何通过并购整合方式提升持续创新能力这一目标展开研究。首先，在对中外汽车产业现状分析及中国汽车产业持续创新能力分析的基础上，选取汽车产业上市公司样本进行实证研究。通过运用因子分析法，分析近年来中国汽车产业并购前后综合绩效的变化以及并购综合绩效与持续创新能力的关联性。针对实证结果，采用德尔菲法，确定影响并购整合的关键因素，运用动态战略地图方法，对关键因素之间的因果关系进

中国内燃机工业年鉴:2017年

《中国内燃机工业年鉴2017年》主要内容为2016年中国内燃机行业发展报告；2016年内燃机再制造产业发展报告；2016年中国靠前内燃机及零部件展览会情况；2016年全国内燃机工业大事记；2016年中国内燃机工业协会各分支机构情况交流；2016年内燃机及相关行业的发展；2016年内燃机及相关行业标准化工作；2016年全国内燃机工业基本情况统计资料；2016年内燃机上市公司总体表现和内燃机行业相关及科技成果；在本年度特增加了内燃机行业人

民航服务礼仪

酒店服务心理学

本书分为绪论、顾客心理、服务心理、管理心理、职业心理五篇，介绍了酒店顾客的消费动机、知觉过程、个性心理学、酒店客我角色及交往心理、酒店顾客投诉心理及售后服务等内容...

上海市渔业专业合作社发展问题研究

孔凡宏*的《上海市渔业专业合作社发展问题研究》从政府的角度来说，能为渔业主管部门提供政策建议，正确引导、支持渔业专业合作社的发展；从合作社的角度来说，能协助其认识自身存在的问题，健全制度、规范运行，寻求良好的内部管理与发展态势；从渔民的角度来说，可以帮助其认清所处的组织情境及运行机制，通过致力于合作社的发展而带动收入的增加；从学术的角度来说，可以揭示渔业专业合作社发展的特殊性，弥补对农民专业合作社研究的一些空白，为其他学者的进

商业地产国际案例研究

本书采用实地观察、调查访问的方法, 将世界各地优秀的商业地产案例全景式地展示在读者面前, 图文并茂, 每个案例后都附有对该案例的精彩点评, 可为商业地产从业人员提供宝贵的素材...

农村与区域发展案例评析

本书是国内第一部农村与区域发展专业的案例教材。全书共选取一百多个案例, 涉及农村经济改革与管理、农村政治社会发展与管理、农村文化建设与区域发展等领域...