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成功的团队是当今企业在激烈的市场竞争中生存和发展的重要保障。本书从提高团队效率、解决团队冲突、管理多样化团队和虚拟团队、酬劳和奖励团队四个方面阐述了如何管理团队和团队成员等一系列的问题，提出了许多新的管理思想，尤其是提出了具有实用价值的管理方法，为读者提供了团队管理的生动实例。读后不仅有助于经理人提高自己的管理水平，而且还有助于提高公司的绩效。 ◆使团队成员进入状态； ◆利用团队成员多种不同技能； ◆避免人员管理重重陷阱；
本书将给读者推荐最新投资项目66个，解决你毫无创业方向，在商海里苦苦寻觅的烦恼。也为读者献上46则小本经营成功的创业故事，让成功经验鼓励你、引领你、开阔你思维的同时，给你信心，步入成功创业征途。 我们体谅并且立足于创业者初始步入商界的心理。花最少的钱，获取最大的利润空间与创业经验，将小本经营的企业步步为营，避免你创业路上的风险，帮你挖掘人生的第一桶金...
本书包括工作分析概述、工作分析流程、工作分析方法、工作说明书编写等8章内容，从理论和实践的角度对工作分析和职位评价进行了全面系统的阐述...
高静波编著的《现代企业运营管理体系》共分为八章：第一章导论，主要介绍六个部分内容。第二章网络经济的发展对企业运营管理的挑战，主要对网络经济的运行规则与市场竞争环境的变化，用规范分析法和比较分析法进行研究网络经济条件下企业的运营环境和竞争要求，归纳企业运营管理体系的变革环境与变革需求。第三章企业运营管理理论综述与全方位运营管理体系。第四章基于客户价值导向的企业运营目标体系研究。第五章基于信息资源导向的企业运营支撑体系研究。第六章基于核
本书共十一章,内容包括:总论、财务价值、筹资管理、筹资决策、流动资产管理、固定资产管理、对外投资、成本费用管理、营业收入管理等...
随着电力体制改革的不断深入，作为市场主体的发电企业面临巨大挑战。本书在学习和借鉴国际～流电力企业的管理理念和管理模式以及国内发电企业先进的管理经验的基础上，探索具有中国特色的现代发电企业管理模式。该模式紧密结合发电企业的实际，旨在优化发电企业内外部资源配置，降低生产运行成本，提高安全、经济与环保性能。 本书的内容共分为四篇，分别为发电企业管理基础、发电企业经营管理、发电企业生产技术管理和发电企业行政管理。 本书可作为电力企
随着全民终身学习型社会的不断建立和完善，业余成人(网络)学历教育学生对教材的质量要求越来越高。为了进一步提高成人(网络)教育的人才培养质量，帮助学生更好地学习，依据西南财经大学成人(网络)教育人才培养目标、成人学习的特点及规律，西南财经大学成人(网络)教育学院和西南财经大学出版社共同规划，依托学校各专业学院的骨干教师资源，致力于开发适合成人(网络)学历教育学生的高质量优秀系列规划教材。 西南财经大学成人(网络)教育学院和西南财经
在大学中学习与研究各不相同的现代企业管理理论，重点在于必须采取多种方式来更多地了解企业经营环境变动情况，能够清醒地认识到市场经济体制下企业思维与行为的意义与价值，加强企业国际经营理论学习，注重总结中外企业发展的历史经验，这对于今后进入企业工作显然是有帮助的。作为大学通识教育课程，企业管理所涉及的学科领域相当广泛，这对于提升学生跨学科、跨领域、跨文化的有效学习能力也有积极意义...
精讲四定与岗位系统管理基础 深析四定方法、流程操作实务 演练12大部门定岗、定编设计 列举行业企业定额、定员范...
《企业人力资源管理岗位教程》通过对沿海地区中小企业人力资源岗位工作的调查，根据企业对人力资源管理岗位的核心能力、基本素质要求，以职位模拟演练为主，将人力资源管理的学习内容与工作岗位紧密结合。教材以就业为导向，突出对学生职业能力的训练，理论知识的选取紧紧围绕人力资源管理的工
随着我国国民经济的发展，人民生活水平的不断提高，国际、国内的交流日益频繁，人们对餐饮的要求越来越高，一份好的菜与宴席设计既可作为餐饮企业与顾客交流的工具、宣传产品种类、塑造企业形象、吸引顾客消费，又可以作为餐饮企业的工作文件和员工工作指南，提高餐饮企业的竞争力，提高餐饮企业的经济效益，同时还是衡量厨师或餐饮管理者水平的重要标志...
本书共分10个单元，分别介绍了酒店市场营销导论、酒店市场调研与计划、酒店目标市场营销、酒店产品开发与定价等...
本书聚焦于组织中的个体, 定位于组织情境下个体最主要的心理和行为特征, 选取对于组织管理而言最应当关注的个体心理特征, 通过理论的介绍, 概念和实践案例的解析, 达到对组织中个体心理的全面介绍和深入探讨...
《科技人力资源共享研究》采用专题研究的形式，利用人力资源管理学、统计学、微观经济学、计量经济学等相关学科的理论和研究方法，定性分析和定量分析相结合，全面、系统地论述并分析科技人力资源流动的影响因素及效应、科技人力资源共享的模式及组织结构、科技人力资源共享绩效评价等。《科技人力资源共享研究》通过搜集国内外关于科技人力资源流动、共享以及人力资本研究等方面的文献，进行归纳总结，分析现有研究的不足，借鉴前人的研究成果，深入分析科技人力资
每个人活在世界上最大的生命意义，就是去影响别人，实现自我价值。 透过这扇影响力之窗，你得以进入屋内，找到自我；更可以走出窗外，自由发挥，发挥你的世界的影响力。 本书系统地将管理和组织行为学理论应用在你的影响力上。基本而言，影响力就是“一个人吸引、改变、号召组织内外其他人士的总合力量”，它和领导、管理相似却又不同，相似之处在于三者皆会带出别人跟随的力量，然而影响力是带出别人自发跟随的力量，这份力量是可长可久的，所谓“哲人虽已远，典型
本书通过对目前国内部分中小型外贸企业发展困境的分析与研究，给出了部分发达国家和国内部分沿海发达地区的外贸企业转型发展成功的经验，找出适合中小型外贸企业转型升级的有效路径...
作者用他参与海外上市公司与国内民营企业管理的亲身经历，分享团队的建设与管理经验。他通过简洁有趣的描述，翔实动人的案例，为我们揭示管理的真相，告诉你应该如何建设和管理一个团队，内容富有系统性与针对性，简单易懂，容易上手，尖锐深刻。 团队管理，这是一个简单直接但又让许多人充满困惑的命题。说它简单，是因为团队无非只有三个条件：自主性，思考性和协作性。只要使你手底下的这帮人充分具备了这三大要素，一个合格的团队就建立了，它随着你的指挥棒冲锋陷阵
●美国政府、美国国防部、美国国际开发署、美国国土安全局、美国国家航空航天局、世界银行、国际金融公司、波音公司、丰田公司、如宝洁公司、杜邦公司、康索尔能源公司等世界知名企业和组织都在使用的管理工具箱。 ●46条守则，用有趣又直观的图片呈现出来，揭示高绩效团队背后的通用模式。这本书既适合小型团队，也适合大型组织，无论团队规模大小，都可以在书中找到解决当下棘手窘境的方法。 ●荣登《华盛顿邮报》畅销书榜单、尼尔森图书调查公司畅销书榜单，《好观
很好店员不光要看到未来，更重要的是要评估我现在的工作是否已全力以赴，是否在用正确的方法做正确的事情。只有改变我们的思想，才能改变我们的行为，只有改变了我们的行为，才能改变我们的结果。本书为店员的成长提供了方向，为店员的服务、销售工作提供了指引。什么样的店员才是很好店员？很好店员拥有什么样的特质？怎样才能成为一个很好店员？如果你渴望成为一名很好店员，渴望更大的成功和更高的成就，那么，在本书将中将会找到答案，它将向你传授怎样成为很好店员的
本书力图构建一个系统的企业社会责任实证研究分析框架，各章节从不同角度出发，分析企业社会责任与企业生存发展的关系。首先，以总结、归纳企业社会责任评价指标体系为切人点，建立一套较为完整的企业社会责任评价指标体系。紧接着在利益相关者理论的基础上，通过建立模型、问卷调查、利用所得数据实证研究企业社会表现与企业组织绩效的关系，以及企业社会责任与经济绩效的关系，得出企业社会表现越好，企业绩效越高的结果。同时，本书还科学研究了企业社会责任的需求、影
《中国it服务管理指南:理论篇(第2版)》是国内第一本全面介绍it服务管理最佳实践知识体系的理论参考工具书。为帮助读者加强it管理理论修养，《中国it服务管理指南:理论篇(第2版)》特别设置了专门的章节对企业管理、it管理、it服务管理的基本理论和方法进行了简要介绍。在此基础上，《中国it服务管理指南:理论篇(第2版)》以itilv3为核心理论框架，系统地介绍了当前国际最新的it服务管理最佳实践。《中国it服务管理指南:理论篇(
执行力，简单说就是贯彻力度，与领导力相对应，是领导力延伸的途径，是企业战略落实的基础，也是塑造企业核心力的关键。韩朝编著的《企业执行力研究及案例分析(物业服务企业核心力系统研究及案例分析)》主要对物业管理执行力系统进行概述，从物业管理战略执行力、组织执行力、业务流程再造等角度对物业服务企业执行力做了详细阐述，从企业战略管理、运营管理和人力资源管理三个层面提出构建以及提升物业服务企业执行力的方法、手段和工具。《企业执行力研究及案例分析(
本书由上海外国语大学主办, 上海外国语大学国际工商管理学院和公共关系研究院承办, 是定位于公共关系理论研究的学术辑刊性出版物。主要刊载与公共关系研究领域相关的观念性理论论文、学术性研究报告、专业性教育研究以及少量反映公共关系研究学术动态的信息、评论和综述。本册为第五辑...
不对商业进行深度思考的企业家，如何带领企业走得更远？不了解新商业范式的企业家，怎能应对未来挑战？回顾商业活动的历史，每次商业范式的重大变迁都会带来产业格局的重塑，企业生态链条的重建，使商业价值在不同产业和企业内重新分配。商业范式指的是企业所共同接受的商业假设、理念、价值逻辑和实践模式的总和。不同于商业模式，后者更强调单个企业的业务模式。在新商业时代，企业所选择的商业模式可能大相径庭，但它们共同遵守的是不同于过去的一套商业价值逻辑体系。
本书以马克思经济学价值理论、企业薪酬理论、内部控制原理等理论为指导，研究企业人力资源投入、内部控制与企业绩效之间的关系，并在检验人力资源投入与企业绩效关系的基础上，着重研究内部控制质量在人力资源投入与企业绩效关系中是否起到有效的调节作用，以期对企业在进行人力资源投入、内部控制的企业绩效改革中起到借鉴作用...
本书有助于读者改善工作技能、改变思维方式。本书的主要内容包括：管理咨询行业的发展历史、作者在世界管理咨询公司的收获与成长、管理咨询工作的本质、如何做才能成为一六的管理咨询师、成为一流管理咨询师的必备条件、锻炼和使用大脑的技法、训练和使用情商的技法、专业人士必须坚持的七大习惯、社会的生存法则和工作法则、如何建立专业意识...
本书介绍了内部控制基本规范, 并在此基础上结合企业业务介绍了各业务的具体内部控制。其中, 前三章结合中美内部控制研究, 介绍了内部控制的起源与发展、概念、目标、框架体系和要素等内容 ; 后续章节依据《企业内部控制配套指引》, 详细介绍了10项具体业务活动的内部控制...
★粉丝百万的职业生涯规划师重磅力作。 ★写给普通员工的领导力实践手册。 ★像领导一样思考，你就是领导。 ★彼得F.德鲁克、狄伊哈克、杰夫贝佐斯推崇的团队管理法则。...
《普通高等教育“十一五”国家级规划教材：中国现代教育史：中国教育早期现代化研究》是中国现代教育史课程的教材，系统论述了1862—1927年中国现代学校的诞生、现代教育制度的建立、现代教育思想的形成，可以帮助读者识记中国现代教育史上的重要事件、人物、史实，掌握中国现代教育史的主要线索、问题指向和演进规律。 在结构上，本书共四章，分别阐述了洋务运动至维新变法时期的教育、清末新政与预备立宪时期的教育、辛亥革命时期的教育
本书内容编写为三部分：界定了商贸企业的范围，对商贸企业物流的创新进行了研究；阐述了商贸企业物流的基本功能；论述了商贸企业物流体系的丰富与完善...
绝大多数领导者都是跻于组织层级之间的中层领导，在上挤下压的组织环境中。起着“承上启下”和“上传下达”的纽带作用，即在上下级之间接受、传递和布置指令，因此表面上看是一个“很不起眼”的职位，但实际上却是自上而下的“命令执行者”，又是自下而上的“民意反馈者”，正可谓“双肩挑”。正是这种角色，使得中层领导既要对上负责，又要对下属负责，其领导能力和管理水平时时都展现在上下级面前，处处都在接受着“考验”和“考核”。毫无疑问，中层领导必须要度过“能
本书共分十三章，内容包括：不可忽视财富：人贫志短，马瘦毛长；财富积累原则：君子爱财，取之有道；财富诚信意识：人而无信，不知其可也等...
本书系统阐述了开店创业的策划与筹备、装修与设计、物品采购、商品陈列、营销策略、服务策略、经营管理、员工管理、连锁店经营、营销竞争及科学经营各种专业店的知识、技巧，既适合于初次开店的创业者，更适合于有志于科学经营的老店主及其员工。...
简介 本书以绩效管理的流程设计和技术方法为主线，为读者呈现了绩效管理全貌。即从绩效管理的基础性工作开始，分别对绩效指标设计、绩效计划、绩效实施与管理、绩效评估到绩效反馈面谈和绩效结果的运用进行了详细介绍，帮助读者从绩效管理系统的角度理解绩效管理。本书列举了大量实例，是一本理论与实践紧密结合的管理学教材。 本书适于作为高等院校人力资源管理专业及其他相关专业的教材，同时也可作为从事人力资源管理实际工作人员的参
本书内容包括：公司董事会治理的理论基础、国外公司董事会治理实践、中国国有公司董理会治理的特征、中国民营公司董事会治理的特征、中国公司董事会治理效率的影响因素分析等...
国际人——知识社会的白领，冉冉升起的未来精英，一个具有一切进步和时尚特征的“新新人类”。 高鼻梁、蓝眼睛的傅强博士来华二十余载，游历神州，结婚生子，潜心研究中国文化，将中国古老智慧与西方现代领导力理念融会贯通，带给迈向精英阶层的国际人全新的视角和启迪。 程不识PK李广、项梁为何婉拒“高才生”、燕雀安知鸿鹄之志、负荆请罪、商鞅变法、分道扬镳、管鲍之交、挑拨离间、大器晚成…… 一个个中国人耳熟能详的故事，在洋博士眼里会折射出什么样的
这是一本揭示中国管理智慧，揭秘蓝星公司管理秘笈的原创型图书，通过本书可以使读者走近古今中外近百名管理大师，分享上百个管理故事，本书附录《增广贤文》和《蓝星管理三十六法》。将会使读者朋友开卷有益，受益终身...
组织激励问题是组织管理的重要问题，许多书籍也多有论述，但像我们这本书的编写体例和结构安排应该算国内首创，简洁、实用。差别化激励、培训激励、尊重激励、责任激励、沟通激励、工作激励、目标激励和压力激励，每种方法，重点突出，独立成章。本书就是送给组织管理者如何激励员工的“工具库”和“百宝箱”。 绩效管理是任何一个组织所需要的管理工具。绩效管理越来越不是自发的行为，而是管理变革、法律环境强制要求的自觉行为。成功实施绩效管理，不但能帮助组
本书立足于现代工商业经营活动过程的实践，系统地介绍了企业法人制度、企业经营环境、企业经营战略、企业经营决策、企业经营方式等经营过程和企业经营效益评价等内容...
《21世纪高职高专艺术设计专业教材》由北京、上海、深圳、湖北、湖南、广东和浙江等省市在高职高专艺术设计教育方面有特色、有规模的院校的有实践经验的优秀骨干教师编写而成。该教材涵盖了艺术设计学科各专业课程，强调学生实际应用能力的双向培养，注重体现实际应用能力的培养过程，具有较强的针对性和实用性，其出版必将会对我国职业技术教育起到积极作用。本书是该教材的其中之一。全书共分四个章节：设计速写概述，设计速写的基础知识，设计速写造型训练，设计速写
现代企业的营销已不能靠单打独斗的个人英雄主义，更要强调发挥团队的精神，建立群体营销意识，及时满足顾客需求，提升销售工作效率。但是，如何管理好营销团队，更好地整合团队营销资源、发挥团队营销的战斗力，如何提高营销人员自身的专业素质和技能等一系列问题，却时常困扰着我们广大的基层营销人员及其管理人员。本书作者围绕着上述问题，分别从营销管理的概念和现状、如何构建和管理销售团队、销售团队的绩效评估和例会制度、如何快速提升销售人员的专业素质和技能、
商业战场中，总有这样一些人，他们总能敏锐地把握商界动向，第一时间占尽先机；他们似乎有着天才般的先见之明，敢于引领合作，向未知的市场进发；他们的天分很难被轻易界定，有时甚至叫人难以理解……但正是这些不按常理出牌的人，却常常能在往往被忽略的地方点石成金，且无往不利，这些人就是“跨界者”，他们具有如下特征： 在新老事物之间构建桥梁； 对于事物的模糊边界有着自己独特清醒的认识； 跨越不同领域进行工作； 能在两种文化之问进行沟通； 具有前瞻
交通文化是社会主义先进文化的重要组成部分，是交通行业的灵魂，是实现交通又好又快发展的重要精神支柱。交通运输是支撑经济良性发展、促进社会全面进步的基础性、先导性产业和服务，性行业，服务是其本质属性。基于这一认识，我们提出了“交通发展要服务国民经济和社会发展全局、服务社会主义新农村建设、服务人民群众安全便捷出行”，提出了“发展现代交通业，建设一个更安全、更通畅、更便捷、更经济、更可靠、更和谐的现代公路水路交通系统”...
本书共分为九讲, 主要内容包括: 商场经理 (店工) 岗位认知、卖场规划设计、人力资源管理、商品高效管理、商品购存管理、商场营运管理等...
运输是社会生产经营活动的组成部分，是物流过程中的重要环节。运输业是国民经济发展的重要基础产业，运输是现代物流系统中最基本的功能之一。稳定、快捷的运输支持是任何物流系统成功运作的关键所在。本教材作为湖南省教育科学“十一五”规划课题配套教材，正是为适应高职高专物流管理专业人才培养目标和教育教学的需要而编写。书中研究了物流运输活动规律，系统地介绍、分析了物流运输的理论和运输业务作业过程。作者在编写过程中着重理论知识与岗位实际要求紧密结合，与
在投资者与公司管理层信息不对称的情况之下，股利不但是公司经营前景的重要信号，而且还是一项行之有效的治理手段。它促使管理层与股东利益休戚相关、荣辱与共。本书就是这方面的第一本系统而全面的著作。 在审视了股利政策和其他治理机制的互动关系之后，本书对英美与法国、德国及日本等其他国家的公司治理绩效进行了比较。并就欧洲大陆的公司治理及其对股利的影响，提供了全新的实证分析素材。传统的见解认为，德国公司的股利低于英国或者美国，然而，基于已公布
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
梁实秋
汪曾祺
(美)艾玛·克莱因(EmmaCline
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林奕含
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