享受拒绝:一个销售新人的成长传奇

让顾客心动的导购术

很多导购都会苦恼，明明自己很努力，主动接待客人，也经常参加各种培训，可自己的业绩却一直上不去。 　　用对方式和技巧，成交率自然就上去了。将产品的优点说到顾客的心坎儿里，给顾客良好的购物体验，靠的就是导购的话术。 你该用什么方式吸引顾客驻足在你的柜台前？怎么迅速让顾客信任你？怎么讲产品卖点最能打动顾客？什么时候催单最合适？顾客决定结账之后怎么完美地收尾？本书讲的就是这些最实用的技巧。 　　井越老师用10年的终端销售培训经验，沉淀成

金牌销售经理(3)--打造一流的销售团队

在激烈的市场竞争中，只有一流的销售团队才能创造出不俗的销售佳绩，那么销售经理应该通过哪些有效的手段快速打造一支无敌的销售铁军呢？　　作者从销售团队培养、激励等方面入手，系统讲述了如何提高销售团队的整体实力。作者指导销售经理用三维度评价法考核团队中的每个成员，并因人制宜、因时制宜，综合运用培训、激励、观察和调整四种手段，直到每个人都成为合格的销售人员。书中的核心内容“培训四冲程”可以解决不同时期销售团队产生的各种常见问题，有效帮助新业务

金牌销售经理:Ⅱ:有效管控销售队伍

作者为销售经理提供了有效管控销售团队的“四把钢钩”，从日常工作中的“管理表格”、“销售例会”、“随访观察”和“述职谈话”四项内容出发，全方位讲解了有效管控销售团队的步骤和技巧...

金牌销售经理1:合理规划销售业务

金牌销售经理2:有效管控销售队伍

顶尖导购这样做

导购每天要接待各种各样的顾客，对于不同的顾客，接待方式需要做出相应的调整。比如，用餐时间进店的顾客和营业高峰进店的顾客，购物心理及状态都有很大不同，导购接待的深浅及介入方式自然有所区别。顾客万千百种，有些还刁钻古怪，导购只有对症下药，不仅会说，还要会做，把每个细节都做到位，才能打开难缠顾客的心锁。本书展示了顶尖导购如何应对终端销售经常会遇到却又难以解决好的问题，30种典型顾客，30位导购，演绎出120个极具挑战的场景，生动展示了导购在

服装应该这样卖

本书是服饰行业老板、店长及导购人员必备的实用宝典，也是馈赠员工及加盟。店的绝佳礼物，是国内服饰销售行业第一本“上午学完下午就可以用”的最具实操性的书籍! 书中的88个经典场景极具代表性，是、店面销售中每天都会遇到，让销售人员非常头疼的问题。每个场景均以客户需求为线索，以销售人员的沟通能力为核心，按“错误应对”、“问题诊断”、“导购策略”和“语言模板”的顺序逐一讲述，简短易懂，可操作性极强。 不管您是老板还是店员，可能没有意

手机应该这样卖

手机销售人员经常会遇到这样的困惑：顾客在柜台前来来往往，导购讲解得口干舌燥，成交量却很少。这是因为应对顾客的方式有问题。 本书以销售中的常见问题为线索，透彻分析错误应对的原因，并给出实用有效的“导购策略”和“语言模板”。每天只需花几分钟，导购就能改变习以为常却导致顾客流失的应对方式，学会正确应对的技巧。 书中的55个销售场景涵盖了手机品牌、功能、质量、价格等方面的典型障碍，收尽手机销售难题。无论哪个方面的销售瓶颈，

国际市场营销学

《21世纪全国高等院校财经管理系列实用规划教材:国际市场营销学》依据现代市场营销理念，紧紧抓住国际市场的特点与发展趋势，全面、系统地阐述了国际市场营销的相关战略与策略，主要内容包括国际市场营销绪论、国际市场营销环境、国际市场营销信息系统与市场调研、国际市场营销战略、国际市场营销竞争战略、国际市场目标营销战略、国际市场产品战略、国际市场定价策略、国际市场分销渠道策略、国际市场促销策略、国际市场服务营销及国际市场营销管理等内容。《21世纪

打造高绩效营业网点:服务终端业绩增长400%的秘密武器

陈玉庭老师结合多年的实战经验和培训经历，总结了营业网点管理中的各项问题，以期借此帮助其管理人员提高管理技能和工作效率。他的理论和方法言之有物，实操性强，已帮助多家营业网点完成了从普通向优秀、从优秀向卓越的跳跃式发展。 　　他独创的“服务提升12字秘诀”，让暗访中被扣分的

广告师手册:影视栏目与商业广告制作从入门到精通(剪映版)

广告，是商业社会中的重要元素，几乎无处不在。不论是在繁华都市的写字楼中，还是在偏远乡村的土墙上；不论是在中心城区的快捷酒店里，还是在旅游城市的特色民宿旁；不论是在老年机的短信中，还是在智能手机的开屏动画上；不论是在微信公众号的文章中，还是在小红书的图文笔记里；不论是在知乎的问答中，还是在抖音、快手、B 站等平台的视频里……从原生态的农耕时代，到繁华的互联网时代，所有人都能看到或直白，或温馨，或热烈，或隐晦，或愉悦的各种广告。优秀的广告

短视频电商美工:视觉营销+视频拍摄+剪辑调色+爆款制作

短视频电商已经成为目前商品销售的重要形式之一。高品质的短视频在介绍、推荐商品的时候， 不仅可以给客户传递清晰明确的产品信息和功能特点，而且可以带给客户良好的视听体验，提高产品的吸引力，为产品电商IP树立优质品牌形象和口碑。 这是一本专为短视频电商美工打造的学习教程书，共11章，分别介绍了短视频电商美工的基础知识、视觉风格设计与美化、拍摄脚本策划、产品构图与拍摄技巧、后期剪辑处理、调色与特效处理、文案内容制作、封面美化技巧，以及“种草”

数字化营销:新媒体全网运营一本通

随着新媒体、自媒体营销与推广的日益火爆，越来越多的企业和个人都借助网络来营销和推广自己的企业、品牌和个人。为了能帮助更多企业或个人在互联网上实现全平台的营销和推广，笔者将自己十多年的营销和推广实战经验总结成书。本书共17章，第1章主要介绍数字化营销的时代机遇；第2章主要介绍数字化营销与推广的常用工具；第3章主要介绍网络营销文案写作；第4章主要介绍网络营销数据分析；第5章主要介绍短视频营销；第6章主要介绍直播营销与带货；第7、8、9章分

新一代经销商升级战法-管人软实力

经销商大都面临着一个挑战：人难招，更难管，想留住人才则是难上加难。怎样选兵带兵、如何管理和建设队伍、重金请来的空降兵为什么却水土不服、苦心培养的骨干怎么会轻易就被对手挖走……堡垒最易从内部攻破，打造经销商企业的黄金舰队，必须做好团队建设、人员激励、人才培养、规范管理、效果检验。《管人软实力》针对经销商企业内部人员的管理和经营，为你道尽甩手掌柜的玄机，替你绘制全方位、高效率的作战地图，让你从“招人难”变成“难走人”。作者李国刚曾任

销售从入门到精通

本书从互联网优选教练多年的销售和管理经验入手，讲述了作者从一线销售成长为优选，再从优选成长为销售教练的经验、方法和教训。 全书分为八章，章主要讲述销售人的内在成长，第二章讲述销售新人的成长策略，第三章讲述销售思维和经验教训，第四章讲述销售情商，第五章讲述客户心理分析，第六章讲述销售技巧，第七章讲述对销售经理的重新认识，第八章讲述如何打造一支很好的销售团队。 本书适合销售从业者阅读...

自增长:让每个用户都成为增长的深度参与者和积极驱动者

自增长是指与用户的自我建立深层连接, 借助自我强大的内驱力, 实现用户自我驱动下自觉自发的增长模式。自增长是让每个用户成为价值、用户、利润、黏性增长的深度参与者和积极驱动者。自增长模式让用户不再依赖外在的、有限的、有形的奖励, 而是自觉自发地传播和心甘情愿地追随...

Vlog视频拍摄5项全能 脚本策划+运镜方法+剪映剪辑+引流吸粉+运营获利

Vlog，全称是Video Blog或Video Log，意思是视频博客或视频记录。随着网络技术的进步和影像拍摄设备的更新，Vlog受到大量年轻人的青睐，并快速渗透到了兴趣电商、直播电商、内容电商和营销宣传等领域。 本书共分12章，内容包括Vlog的拍摄脚本、文案策划、拍摄技巧、基本运镜、组合运镜、视频 剪辑、配音配乐、添加字幕、吸粉渠道、引流优化、账号运营和商业变现等。本书通过案例讲解的形式，帮助读者全方位了解Vlog创作的全过

写作之光:自媒体写作方法与运营实践

本书从自媒体写作的基础知识讲起，结合自媒体创作者的实际运营经历，重点介绍了今日头条、知乎、小红书等平台的运营与变现方法，让读者系统地理解这些自媒体平台的创作技巧与变现思路。 本书分为 11 章，主要包括以下内容：写作的基础理念，创作者的领域选择，建设各平台账号的技巧，爆款文章的创作规律，读书写作变现的思路，知乎运营与变现经验，今日头条运营与变现经验，小红书运营与变现经验，以及私域流量平台的运营与变现经验。 本书内容通俗易懂，案

知乎运营:爆款内容+实操案例+素人掘金+品牌赋能

伴随着95后、00后逐步踏入社会，越来越多的年轻人在遇到问题的时候，渴望通过更快速、更精准、更具体、更场景化的搜索方式，直接得到想要的答案。在新生代消费主力军的驱使之下，越来越多的品牌方布局入驻，试图从中分一杯羹。与此同时，知乎平台对答主每年破亿的投入，也使得很多普通人入驻掘金。 本书详细讲解知乎的平台红利、价值，KOC、KOL的成长经验，以及企业/品牌号、素人号、引流号玩转知乎全平台的技巧，让普通人也能抓住知乎所带来的机遇，并掌握变

手机短视频创业:内容定位策划+拍摄剪辑+账号运营+直播带货

本书是一本短视频创业的自学提升教程，意在帮助大家抓住短视频的风口，从零基础小白蜕变 成网红大咖。全书共分为4篇12章，通过理论＋实例的形式，分别介绍了短视频的内容定位、脚本编 写、文案设计、拍摄技巧、视频剪辑、特效制作、账号运营、吸粉引流、盈利模式、主播塑造、产品 规划、带货卖货等内容，指导读者提升自己的创业能力，掌握创业技巧。 一本书精通手机短视频8大创业核心：定位、策划、文案、拍摄、剪辑、运营、直播、带货，让 读者一个人当一个团队

品牌洞见(精装)

讲品牌打造方法的书很多，但合国情、接地气的品牌打造方法才是好方法。品牌理论传入国内30多年，中国品牌的打造方法不应该还是来源于国外的理论，更应该来源于本土的优秀实践。笔者在长期的实践中摸索出了一套适合本土国情的品牌思维模式与打造方法，全书从大处着眼，以战略家的高度来布局品牌，以企业家的视角来管理品牌；然后从微观着手，洞察消费者真实的需求；再巧妙运用事件、直播、公益等营销与传播方式，借力借势，打破常规，低成本、高实效打造品牌。全书共8章

抖音全域兴趣电商运营一本通

本书是抖音全域兴趣电商运营实战类图书，笔者结合自身运营抖音账号的大量实战经验，总结过往孵化多位抖音网红的技巧，倾力打造。本书从零开始对抖音全域兴趣电商进行全面讲解，帮助读者快速玩转抖音全域兴趣电商的运营。 全书共分为12章，分别从基础入门、平台扶持、账号运营、内容打造、橱窗管理、视频带货、直播带货、店铺运营、商城搜索、营销推广、数据分析、抖音盒子等方面入手，全方位、手把手地教读者玩转抖音全域兴趣电商运营。 ...

B站运营:爆款内容+商业变现+品牌营销

普通人如何在B站上掘金？本书通过5章内容，讲解B站“出圈”原因、商业价值及与其他平台的对比；解析那些在B站上爆火的UP主运营账号的具体方法，剖析B站的六大变现模式；讲解企业如何利用品牌营销掘金，手把手教读者掘金B站。本书用案例带理论，每个案例都有可落地的实操方法，可读性较强，易学易懂。 本书适合渴望掌握更多变现技能的新媒体从业者，适合希望利用业余时间实现副业变现的上班族、学生党，以及想抓住B站风口的创业者、企业品牌方等...

小红书运营从入门到精通

本书则从小红书运营者以及小红书创作者两个主体, 为品牌方如何做小红书内容营销以及创作者如何通过玩小红书实现变现指明了方向, 内容通俗易懂, 能够让人快速上手, 同时也揭秘了小红书平台一些不为人知的规则...