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让顾客心动的导购术 版权信息
- ISBN:9787301197400
- 条形码:9787301197400 ; 978-7-301-19740-0
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>>
让顾客心动的导购术 本书特色
很多顾客去逛商场,需要的并不是商品本身,而是一次愉快的购物经历。 顾客为什么会在你的柜台前驻足?怎么讲产品顾客才会喜欢听?什么时候催单顾客不反感?…… 想要提高成交率,说简单也很简单——把话说到顾客心坎里,顾客感到满意了,自然就会掏钱了。 在书中,井越老师挖掘优秀导购员的成功因素,结合产品和市场特点,挖掘出打动顾客的各个细节,总结成即学即用的话术模板,打动顾客的利器! 经过10年的深入调研,上万学员的反馈总结,井越老师带你走进业绩提升的快速通道,让你的工作游刃有余。 这套话术已经让无数的导购从中受益,你会是下一个吗?
让顾客心动的导购术 内容简介
很多导购都会苦恼,明明自己很努力,主动接待客人,也经常参加各种培训,可自己的业绩却一直上不去。 用对方式和技巧,成交率自然就上去了。将产品的优点说到顾客的心坎儿里,给顾客良好的购物体验,靠的就是导购的话术。 你该用什么方式吸引顾客驻足在你的柜台前?怎么迅速让顾客信任你?怎么讲产品卖点*能打动顾客?什么时候催单*合适?顾客决定结账之后怎么完美地收尾?本书讲的就是这些*实用的技巧。 井越老师用10年的终端销售培训经验,沉淀成这样的一本书。书中再现了很多的经典销售场景,指出销售工作中常犯的错误和不足,介绍优秀导购的先进经验,总结了即学即用的话术模板,掌握这些技巧之后,定能让你的业绩更上一层楼。
让顾客心动的导购术 目录
前言:把导购当成事业
**章:用“话术”赢得终端拉锯战
决定业绩的导购话术
从无意识销售到技巧销售的转变
五步全面展示自己的产品
第二章 把客人吸引到你的柜台前
让产品、顾客和自己都动起来
你会站在门外,站在柜台外吗
自己柜台没人也别闲着
第三章:抓住开场接待的三十秒
把顾客留在柜台前
买不买,先把人留下
成交永远留给有准备的人
俘获顾客心的三种开场白
让顾客心动的导购术 作者简介
井越,广州话术力企业管理咨询有限公司首席咨询师、培训师。终端销售成交率研究者,专注于销售话术提炼和销售技巧整合。拥有10年营销话术授课经验、5年营销话术咨询经验。曾为苏泊尔、方太集团、圣象地板、双喜、新日、洪都、中国电信、金立手机、苏宁电器、国美电器、万利达、京崎、卡美欧、金意陶瓷、欧陆等知名企业做终端销售培训。
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