电子商务概论

《电子商务概论》主要介绍了电子商务的产生与发展，电子商务的概念、要素，电子商务的模式与分类，并介绍了电子商务技术基础，包括通信技术、网络技术、Web技术、云计算技术、安全技术，以及防火墙技术与数据加密技术、认证技术、电子商务安全协议等，介绍了电子支付技术、网络堡行使用，另外还介绍了网络营销与管理、电子商务物流、电子商务系统建设、电子商务法律、客户关系管理、移动电子商务、电子商务在各行业中的应用等内容。　　《电子商务概论》注重理论联

电子商务技术基础

《电子商务技术基础》是编者孙静、芦亚柯在长期从事电子商务技术课程教学及科研实践的基础上，对多年教学成果进行的整理、归纳和总结。主要内容包括电子商务技术概论、电子商务与Internet技术、电子商务网站技术、电子商务服务器平台搭建与维护、电子商务安全技术、电子商务与新技术应用、商务智能与决策支持等。　　《电子商务技术基础》的特点是既方便教师教，又让学生实实在在地学到知识和技能。《电子商务技术基础》的内容较为务实，突出实际技术和新应用

市场调查与预测

本书包括市场调查与市场预测两大部分, 共分为五篇, 分别为市场调查基础知识、调查方案设计、调查组织与实施、市场预测和市场调查报告...

商务礼仪

《商务礼仪》是一本结合高等院校对培养商业人才的教学需求，为开设“商务礼仪”课程而组织编写的教材。《商务礼仪》构思新颖，内容精练，紧扣时代脉搏，是一本颇有新意的教材。教材吸收了现代商务礼仪中较新的理论和实践研究成果，同时作者在参考了大量资料的基础上，融入了近年来教学研究成果，因此《商务礼仪》是一本实用性较强的礼仪教材...

消费者行为学

《消费者行为学》在保留消费者行为学理论、策略和方法的基础上，紧密围绕高校市场营销专业人才培养目标，坚持创新、改革思路，运用新的课程体系、教学内容和能力培养，对消费者行为学课程进行重新梳理，构建消费者行为理论基础——消费者决策形成过程——消费者行为影响因素的框架体系，阐述了消费者心理与行为的主要特征和一般规律。　　《消费者行为学》具有系统性、严谨性、实用性、科学性、前瞻性等特征。读者可以从《消费者行为学》各知识模块中，全面了解消费者

电子商务物流

本书分为十章, 主要内容包括: 电子商务物理概述、物流的基本环节、电子商务物流系统、综合平台类B to C电子商务企业物流模式、垂直类B to C电子商务企业物流模式、生活服务类电子商务企业物流模式、区域电子商务企业物流模式、重点行业电子商务物流、农村电子商务物流、跨...

国际贸易实务

本书的主要内容为: 国际贸易惯例与国际贸易术语解释通则, 商品的品质、数量与包装, 国际货物运输, 国际货物运输保险, 进出口商品的价格, 国际货款的支付, 国际贸易商品检验等...

外贸跟单实务

《外贸跟单实务（经济贸易类高等职业教育精品教材）》以外贸跟单工作业务流程为主线，选取有代表性的大型综合案例设计项目的活动，涵盖了业务操作的全过程。全书分为四个单元，第一单元是认识外贸跟单，概括介绍外贸跟单的工作流程和外贸跟单员的工作特点；第二单元是出口跟单实务，有九个模块，详细介绍外贸出口跟单操作的流程；第三单元是进口跟单实务，重点介绍外贸进口跟单的工作流程；第四单元是客户管理，重点介绍客户管理的方法。每个模块都会由多个项目任务分

网店推广(第2版)

本书立足于电商行业新零售的发展，切合高等职业教育20条改革实施方案及人才培养目标，本着“适用、够用、综合”的教学原则，侧重技能，强化实训为指导思想和出发点来编写，以淘宝卖家使用的淘宝工具和企业微信、微博营销推广为基础，利用淘宝、百度、无线手机(微店)等主要平台，深度讲解网店推广的知识与内容，为企业网店推广提供知识与技能服务。本书共包含7个项目，即网店推广基础、网店优化推广、网店流量引入、网店营销推广、网络营销推广、无线网络推广、网店效

市场营销学(第2版)(本科教材)

网上店铺运营实务

本书分为开店前的准备, 开设网上店铺, 宝贝发布与管理, 宝贝拍摄与图片处理, 店铺装修, 网上店铺推广, 网店客服, 店铺日常管理等九个项目...

跨境电子商务实务

本书引入大量企业真实案例, 根据跨境电商业务工作流程, 分为八章内容。分别为“了解跨境”、“店铺开通”、“跨境电商选品”、“跨境物流与运费模板设置”、“产品发布与优化”、“店铺运营与推广”、“出货与客户服务”、“认识跨境进口电商”...

国际贸易理论与实务

本书坚持以马克思主义为指导，密切结合国际贸易的最xin发展趋势，在吸收国内外新近出版的有关专著、教材和科研成果的基础上，按照理论篇、政策篇和实务篇的结构，系统地阐明国际贸易理论、政策与措施，全面介绍了国际贸易术语、进出口的交易条件和交易程序等内容。 本书自1998年出版以来，一直是北京理工大学管理与经济学院国际经济与贸易专业、管理类专业和工商管理双学位专业学生及工商管理硕士（MBA）的《国际贸易理论与实务》课程的指定教材。全国有较

服装市场营销

《服装市场营销（第2版）》从服装市场营销概述开始，阐述了服装商品、营销环境、消费行为的基本理论，通过市场调查与预测着力论述了服装市场营销中的产品、价格、渠道、促销、权力及公共关系六个方面，介绍了服装网络营销和营销人员的素质拓展训练部分，力求体系完整、层次分明。　　《服装市场营销（第2版）》可作为高等院校服装专业教材，也可供服装企业技术人员、短期培训等服装行业有关人员使用...

商务礼仪(第3版)

《商务礼仪（第3版）》特色。　　1.讲求实用　　商务礼仪具有很强的实践性和操作性，该书以学生就业为导向，本着学以致用的原则，在内容的选取上以企业为常见和实用的商务活动为载体，介绍了商务活动中的具体行为准则和规范，使学生一踏上工作岗位就能学以致用。　　2.适度够用　　在选材上，以“适度”“够用”为原则，有侧重地选择每一个商务活动的关键点，舍弃了边缘化、使用频率低的内容，避免了洋洋洒洒、长篇大论的叙述。这样易于学生掌握吸收知识，有利于

现代市场营销学

本教材采用“总分总”的撰写方式布局全文，在总体介绍市场营销理论知识体系和企业市场营销工作岗位设置的内容之后，首先，从市场的角度，阐述了市场环境分析、市场调查研究、目标市场定位三项理论；其次，从市场主体的角度，阐述了消费者消费心理、消费行为、购买决策三项行为学理论；再次，从营销的角度，阐述了产品策略、价格策略、分销策略、促销策略的4Ps营销策略及其制订方略；最后，从策划的角度，总结出市场营销文书和文案的撰写方法和编制技巧。 本教材

广告原理与实务

本书根据高等教育应用型人才培养的特点和规律, 以“理论必需、够用”为原则, 详细地描述了广告活动的整个过程, 介绍了广告业务的相关知识。本书共十二章, 分别为: 广告概述、广告的起源与发展、广告调查与分析、广告战略、广告创意、广告文案、广告设计与制作、广告媒介、广告策略、广告效果、新媒体广告和数字化时代广告观念的变革。每章开始都设置了“导入语”“知识目标”“技能目标”和“任务导入”, 每章节后面设置了“案例分析”“实训演练”环节, 力

推销技术

本书在编写体例上划分为基础篇、实务篇、实战篇。根据推销岗位的核心能力要求，教材分为认识推销、推销职业素养、寻找识别顾客、接近顾客、推销洽谈、处理顾客异议、推销成交及推销实战八个项目，每个项目下设有若干具体子任务：在项目结束阶段还设有高阶任务验收...

直播电商运营

本书是结合了互联网发展应用的最新趋势, 将新知识、新技术、新工艺、新方法及时梳理, 将行业最新实践形而上地总结、汇聚成册而成《直播运营》。本书作为浙江经济职业技术学院与浙江省电子商务促进会联合组织开发的教材, 针对网络直播类岗位群 (主播、直播运营专员、场控和直播策划专员等) 的典型工作任务要求, 以直播业务流程为主线, 以直播运营基础、直播营销、直播运营方案策划、直播间布置与直播技巧、主播打造、直播内容策划与实施、直播运营传播、直播

商务礼仪 第3版

本书以学生就业为导向，本着学以致用的原则，介绍了礼仪概述、职业形象礼仪、商务会议礼仪、商务活动礼仪、客户接待与拜访礼仪和商务宴请礼仪等内容...

国际贸易实务项目化教程

本书在结构方面，构建了“课程-项目章节-学习单元-任务情景-任务讲解-任务实训”的逻辑，自上而下形成多级资源架构。在内容方面，充分考虑理论体系完整性问题，选取有代表性的进出口行业，以外贸企业的真实业务案例来诠释一般贸易进出口业务操作的流程和技巧。全书以实际进出口业务的操作技能为主线索，首先将进出口业务全过程分解为13个项目，继而细化项目内容，形成任务单元，并进一步根据任务单元知识元素特性分解为若干具体的任务情景，形成课程情景素材库，通

国际贸易基础

本书主要内容包括: 导论 ; 国际分工 ; 世界市场与世界市场价格 ; 国际贸易理论 ; 区域经济一体化 ; 国际资本移动与跨国公司 ; 关税与非关税壁垒 ; 鼓励出口与出口管制等...

国际贸易理论与实务

《国际贸易理论与实务》按照“坚持需求导向，服务地方经济，培养应用型人才”的主导精神进行编写，在广泛吸收国内外有关教材精华的基础上，将国际贸易领域近年来的新发展融入各章。全书共分两篇，共17章。上篇为国际贸易理论与政策、措施部分，包括第1～8章，具体为国际贸易概论，国际贸易理论，国际贸易政策，国际贸易措施，国际贸易协定与组织，国际资本流动与跨国公司，区域经济一体化，国际服务贸易；下篇为国际贸易实务部分，包括第9～17章，具体为国际贸

市场调查与预测-(第2版)

市场调查与预测是企业制定营销战略与策略的基础。尤其在市场经济条件下，环境时刻在发生快速的变化，企业所要进行的战略决策、产品定位、技术开发、产品生产和市场营销等一切活动，都取决于对市场需求与变化的正确认识与判断。因此，只有及时展开市场调研，把握市场机会，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。　　市场调查与预测这门课程是大多数经管类专业的一个专业工具和方法课。这门课程不仅传授事实性的市场调查与预测知识，还能让学生在尽量真实的职业情境中学

创业基础

《创业基础》遵循教育部2012年8月初颁布的《普通本科学校创业教育教学基本要求》中的“创业基础”教学大纲（试行），系统地阐述了开展创业活动所需要的基本知识，包括创业的基础知识和基本理论、创业的基本流程和基本方法、创业的法律法规和相关政策，同时让学生在虚拟商业社会中完成企业注册、创建、运营、管理等所有环节。通过本课程的学习，可以激发学生的创业意识，增强学生的社会责任感，促进学生全面发展，提升学生的就业与创业能力。　　《创业基捶可作为

电子商务概论-(第3版)

电子商务概论是电子商务专业的基础课，也是大学本科其他专业的选修课。《电子商务概论（第3版）》从经济、金融和技术的视角去构筑电子商务概论的系统和理论框架。　　该书系统地介绍了电子商务的整体架构、基础知识及相关的应用，包括电子商务概述、网络经济、电子商务的技术基础、电子商务安全、网络金融、网络营销、电子商务物流管理、电子商务网站建设、企业电子商务应用及电子商务的法律问题10章内容。　　《电子商务概论（第3版）》旨在向读者介绍电子商务的

市场营销项目化教程

市场营销策划理论与实务

《市场营销策划理论与实务》作为市场营销课程教学的教材，全书共有营销策划概述、分析市场营销环境、目标市场选择、产品策划、价格策划、渠道模式策划、促销策划七个学习模块，每个学习模块由若干学习任务组成，具有清晰的工作过程。每个学习任务包括情景案例、案例点评、知识体系等，构建了相对完整的市场营销策划理论及操作体系，突出学生市场营销与策划应用能力的培养...

电子商务概论

本书共10章, 主要内容包括电子商务概述、电子商务的业务模式、电子商务技术基础、电子商务安全、网络营销、电子支付、电子商务物流、电子商务的服务与监督、跨境电子商务和电子商务的应用...

国际市场营销理论与实务

《国际市场营销理论与实务》共15章，主要介绍了国际市场营销的基本概念和发展、国际市场营销环境、国际市场营销调研、国际市场营销战略、国际市场营销的具体策略，以及国际市场营销的计划、组织和控制等内容。每章内容主要包括学习目标、理论知识、本章小结、案例分析与课后习题。　　《国际市场营销理论与实务》针对应用型本科国际经济与贸易专业及相关工商管理类专业学生特点，重点培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，着力提高学生的实践能力，可作为国

国际电子贸易

市场营销学

《市场营销学》以市场营销理论为基础，以实践实用为目标，全面系统地介绍了市场营销的概念与实践应用。《市场营销学》在编写时广泛收集了国内外一些经典营销案例，充分吸收了国内外营销理论和教学实践活动经验。《市场营销学》共分13章，内容包括市场营销学概论、市场营销战略分析、市场营销环境分析、市场购买行为分析、市场营销调研、市场竞争者分析、市场营销的STP战略、产品策略、价格策略、营销渠道决策、整合营销传播决策、网络时代的市场营销、全球化时代

网络创业

本书主要内容网络创业的基本知识与技能, 共分8项目, 每个项目分别介绍了创业机会选择、模式选择, 组建创业团队、评估潜在市场、企业注册、平台推广、财务管理和创业计划书撰写等知识与技能, 每个项目配有一定量的案例与实训项目。本书从案例分析入手, 便使读者容易理解 ; 同时突出实用技能的培养, 学以致用...

消费者行为学

本书共十二章, 内容包括消费者行为学概论, 经济因素与消费者行为, 社会因素与消费者行为, 文化因素与消费者行为, 家庭因素与消费者行为, 购买动机与消费者行为, 消费者心理与购买行为, 学习、记忆与购买行为, 消费者态度与消费者行为, 个性、自我概念与生活方式, 营销因素与消费者行为, 消费者购买决策与购买行为...

网络创业

本书主要讲述网络创业的基本知识与技能等内容，共分8项目，分别介绍了网络创业潜力评价与机会选择、网络创业商业模式选择、组建创业团队、评估潜在市场、网络企业注册、网络创业平台建设与推广、财务管理和撰写网络创业计划书等知识与技能，每个项目配有一定量的案例与实训项目。本书从案例分析入手，便于读者理解；同时突出实用技能的培养，学以致用。 本书可作为高等院校各类专业的网络创业教育教材，电子商务专业教育教材，也可以作为从事电子商务工作人员的参

服装市场营销(第2版)

《服装市场营销(第2版）/高等职业教育服装专业信息化教学新形态系列教材》从服装市场营销概述开始，阐述了服装商品、营销环境、消费行为的基本理论，通过市场调查与预测着力论述了服装市场营销中的产品、价格、渠道、促销、权力及公共关系六个方面，介绍了服装网络营销和营销人员的素质拓展训练部分，力求体系完整、层次分明。　　《服装市场营销（第2版）/高等职业教育服装专业信息化教学新形态系列教材》可作为高等职业院校服装专业教材，也可供服装企业技术人

纺织服装外贸跟单

《纺织服装外贸跟单》根据跟单员工作流程和主要工作内容进行编写。全书共分8个项目，其中项目1讲述纺织服装外贸跟单基础知识，项目2讲述业务跟单，项目3讲述加工厂的评估与选择，项目4讲述订单审核与分析，项目5讲述样品跟单，项目6讲述面辅料跟单，项目7讲述纺织服装生产跟单，项目8讲述包装与运输跟单。全书8个项目按照跟单员完成一笔外贸出口业务的主要工作时段划分，既独立又前后关联。　　《纺织服装外贸跟单》适合作为高等院校服装专业群相关专业外贸

创业原理与过程

本书全面系统地介绍了创业的基础知识和基本理论, 全书共分为10章, 主要介绍了创业活动与创业过程、创业机会与创业风险识别、创业团队组建、商业模式设计、商业计划书、创业融资、创建新企业、初创企业战略管理、初创企业营销管理和初创企业财务管理等内容。各章均附有扩展阅读和思考题, 供读者参考。本书的特点是概念准确、论述严谨、内容新颖, 突出基本知识、流程和方法的阐述, 同时力图反映创业环境的最新发展情况...

电子商务案例分析

本书是对原来第1版图书的修订，系统介绍了电子商务案例分析概述、电子商务网站设计，电子商务经营模式和赢利模式、电子商务网站运营与维护、跨境电子商务、电子商务支付、电子商务与物流案例分析、网络营销案例分析、电子商务法律案例分析、电子商务应用案例分析。本书从案例教学的必要性出发，选用了多个电子商务案例，案例材料较丰富，在一定程度上有助于学生掌握电子商务理论知识和提高实践能力。本书可以作为高等院校电子商务专业及信息管理等专业的教学用书...

电子商务概论(第2版)(本科教材)

本书阐述了电子商务中重要的知识模块，包括电子商务认知、电子商务技术、电子商务安全、电子商务支付、网络营销概述、客户关系管理、物流与供应链、电子商务法律、移动电子商务和跨境电子商务十章内容...

国际贸易实务

《国际贸易实务》主要包括绪论、国际贸易术语、国际货物贸易合同条款及订立、国际货物贸易合同的履行、国际货物贸易渠道和方式等内容。《国际贸易实务》注重理论与实践相结合，力求原理清晰明确、实务通俗易懂，有利于培养学生综合应用能力和实际操作能力。　　《国际贸易实务》可作为高等院校国际贸易专业的教材，也可作为国际贸易相关从业人员的学习用书...

房地产市场营销

《房地产市场营销》由房地产市场营销导论、房地产市场调查、房地产目标市场战略（STP战略）、房地产产品策略、房地产形象策略、房地产价格策略、房地产营销渠道策略、房地产推广策略、房地产广告策略和房地产网络营销组成。　　《房地产市场营销》内容精简，实用性强，对房地产开发与经营相关专业的学生学习房地产专业知识、进行房地产营销实践都有巨大的指导意义，可作为房地产开发与经营相关专业学生的学习用书以及相关房地产经营管理专业人员、管理于部等从业者

商务谈判理论与实务

本书的设计分三个模块, 共十个任务, 第一篇为基础模块, 共三个任务, 任务一是了解商务谈判, 任务二是理解商务谈判理论, 任务三是熟悉商务谈判内容。第二篇为技能模块, 共四个任务, 任务四是了解商务谈判准备阶段, 任务五是理解并运用商务谈判开局阶段策略, 任务六是理解并运用商务谈判磋商阶段策略 ; 任务七是理解并运用商务谈判签约阶段策略。第三篇为辅助模块, 共三个任务, 任务八是掌握商务谈判语言技巧, 任务九是注重商务谈判礼仪, 任

零售管理 第二版

网店美工实战教程

《网店美工实战教程》根据完成网店美工岗位典型的工作任务所需要具备的职业技能，共分为基础篇、抠图篇、修图篇、应用提高篇4个项目，并通过企业真实的工作案例分别讲授基础工具、图工具、修图工具和工具的综合应用。《网店美工实战教程》图文并茂，实用性强，通过《网店美工实战教程》的学习，读者能够轻松掌握相关知识和技能，并对所学知识和技能进行有效的迁移，有利于读者快速掌握网店美工工作岗位所需职业技能。　　《网店美工实战教程》可以作为高等院校艺术设

客户关系管理实务

《客户关系管理实务（第2版）》在对客户管理工作岗位群的典型工作任务分析的基础上，以工作过程为导向，设计了4个学习情境，每个学习情境包含若干任务，每个任务都按照“资讯—计划—决策—实施—评价—检查”的完整过程进行教学内容设计，为了兼顾知识的系统性和客户关系管理的技能训练，在教材结构组织上前3个学习情境以案例分析、专项实训来提升专业技能，第4个学习情境是以金蝶客户关系管理系统为平台，按照企业真实的客户管理工作过程，综合训练提升专业技能

电子商务创新创业

本书分为理论篇和实践篇两部分内容。理论篇介绍电子商务创业与创新思维、创业团队、电子商务创业项目与资源分析、商业模式、创业计划和商业计划书撰写, 以及大学生创业融资等的相关知识, 在章节内插入电子商务创业的案例, 以阅读材料的形式作为理论部分的佐证。实践篇详细介绍五个实际的电子商务创业案例, 这些案例分别获得了“互联网+”大学生创新创业大赛、中国大学生服务外包创新创业大赛、大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛等高水平大赛的奖项...

消费者行为学

本书主要介绍了消费者行为学的核心概念与基本理论、消费者行为的基本模式、消费者的一般心理过程、影响消费者行为的外部因素等相关知识, 兼顾了应用型本科教材需要的理论性和实用性, 在介绍相关理论演变历史的同时, 介绍大量相关案例, 并设计实训题目让学生通过完成训练, 增强对消费者行为的感性认识, 提高市场营销实战能力...

中国边境公路口岸

本书通过资料的搜集整理, 重点对我国边境地区的67个公路口岸、口岸县城概况、主要旅游景点等进行了介绍, 旨在增进人们对沿边地区开放价值的认识, 激发人们对沿边地区开放潜力的挖掘...

关系 参考群体行为和销售人员灰色营销决策

《关系、参考群体行为和销售人员灰色营销决策》根据灰色营销以及销售人员的特点，在营销道德及灰色营销相关理论的基础上，针对前人在营销道德研究中存在的问题和不足，在中国经济和文化环境下，以中国企业问购销关系为研究平台，从卖方的角度展开灰色营销研究，主要关注关系和组织因素中的参考群体行为对销售人员灰色营销行为决策的影响作用，以及个人因素即行为合理化和特定的情境因素即时机在灰色营销行为决策中可能产生的权变作用。　　《关系、参考群体行为和销售

服务营销-(第2版)

“服务营销”是一门应用性较强的学科，也是市场营销专业的重要基础课程之一。该课程既包含服务营销必要的基本理论、基本知识和基本技能，又涉及当前企业服务营销实践过程中遇到的问题和常用的解决方法。《服务营销（第2版）》根据高等院校学生特点及教学要求，以任务式教学为导向，以案例分析为工具，介绍了服务营销的理论知识和实践经验。主要内容包括服务营销概述、服务营销战略、客户管理、客户服务管理、服务营销技巧、服务质量管理、客户投诉处理、客户关系管理

市场营销学

本书以全面提高学生整体素质和综合职业能力，特别是创新能力和实践能力的培养为目的，秉持“立德树人、思政先行”的指导思想，精选了市场营销管理理论的重要内容作为框架，阐述了市场营销的基本原理、活动、策略和方法；同时，特别注重实践应用和创新能力的培养，吸收了大量内容丰富翔实的营销案例...