如何做好营业员

目前国内中基层岗位培训与学习品种最齐全、结构最完善的大型书系 全方位介绍管理基础知识，传授岗位技能和操作要点 中基层管理人员及一线岗位工作人员的最佳业务读本 　　通过实效培训改善企业体质，提升管理效能，获得持续的竞争优...

会员手机媒体化-数字时代的品牌会员管理运营战略与方法

本书以中国目前最大的企业品牌会员手机媒体化运营专家名传无线的实践案例为基础，全面而系统地阐述了中国企业在移动互联网时代，对品牌会员进行手机媒体化运营管理的具体思路、理念、方法和流程...

金融服务营销手册(精装)

跟我学外贸单证

从外贸单证员的角度出发，重点阐述了外贸中需要的各种单证制作，包括信用证、商业发票、汇票、运输单据、保险单据、产地证书、检验证书、出口许可证、报关单据、出口收汇核销单等...

公关力7天养成手册

公关的目的，在很大程度上就是追求一种"人和"的境界，而公关力就是一种能将消费者、客户或者上司、下属等关系进行完美调和的能力。一言一行皆公关，来往礼节、说话艺术、应变能力必须样样拿手，方能铸就超强公关力。公关力对生活和职业生涯都有举足轻重的影响，它不仅是一种能力，还是一种艺术。用最恰当的方式说话，用最得体的行为交往，用最合适的方法做事，你才能把世界变成个人的公关舞台，在家庭、职场、社会中游刃有余...

谈吐力7天养成手册

《谈吐力7天养成手册》7天练就超级谈吐力掌握滴水不漏的说话艺术，挖掘深埋于你内心的谈吐力天天说话不一定就会说话，要想拥有巧言善变、巧舌如簧的沟通交谈能力，要想凭着自己充满内涵的谈吐从容自信地在交往中展现你独一无二的魅力，就必须挖掘出深埋于心的谈吐能力，让你一句顶万句...

全网微营销创意案例集

随着网络的普及，网民数量急速增长，其中蕴含着巨大的经济能量。2014年1月16日，中国互联网络信息中心（cnnic）在北京发布第33次《中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，截至2013年12月，中国网民规模达到6.18亿人，互联网普及率为45.8%。其中，手机网民规模达到5亿人，继续保持稳定增长。手机网民规模的持续增长促进了手机端各类应用的发展，成为2013年中国互联网发展的一大亮点。不少企业都注意到此情

卖不动到畅销

老板、创业者、经理人的实战mba全景案例！销售人员开发与管理市场的实战智慧指导！中国十大杰出营销人多年的实战智慧总结！分享实战智慧，让畅销与您同行！ 孟庆亮编著的《卖不动到畅销：从弱小走向强大的实战智慧》是主要写儿童药品最畅销品牌好娃娃如何从卖不动到畅销中国的启动期三年，好娃娃的策划及管理者是如何从低成本系统让其逐步走向畅销的经历。本书重在写过程、写体系、写实战、写感受、写得失、写思路；独家首发、真实案例再现、实战理论总结及点评

快乐销售-(第2版)

复杂的事情简单做，简单的事情快乐做，快乐的事情天天做!快乐销售就是以快乐的心态去面对客户，帮助客户得到他想要的，帮助客户解决问题，给客户美好的体验。快乐销售所追求的最高境界：销售并快乐着，销售并成长着，销售并共赢着! 要成为一名以销售为荣且乐在销售的顶尖销售人员，就得学会“走出去”“说出来”“订单拿回来”。“走出去”就是要“勤跑腿”，一回生二回熟，跑多几趟感情深；“说出来”就是要“巧练嘴”，敢说、会说、巧说，把话说到客户心坎上；

微信营销应该这样做-(案例实战版)

还在对微信营销无从下手？ 微信的意义以及大道理多说无用，我们需要的是详细、可操作的微信营销技巧和方法！ 本书是畅销书《微信营销应该这样做》的案例实战版，首先用一个章节介绍了微信公众平台的基本操作以及在微信新规则的影响下，微信营销如何求变，之后，进入本书的精华：行业成功案例大剖析。我们重点举例了10个热门行业。 特色卖点： 案例之中见真功夫，一本书教会你实践实操微信营销—— ●电商、服装、餐饮等10大行

销售经理365天管理笔记

本书是“成功经理人365天管理笔记”系列丛书中的一本，主要讲述了销售经理一日工作安排与落实、一周工作安排与落实、一月工作安排与落实、季度工作安排与落实、年度工作安排与落实等内容，能帮助物控经理对一年中的366天进行合理分配，采用阶段工作法，对工作进行时间安排和事项安排，并做好分阶段总结，从而提高工作效率和工作质量，使自己成为一名成功的经理人...

别说你懂卖家具

作者根据十多年的十年家具行业终端销售及培训经历，自创家具行业销售的六步法，可以迅速使得家具销售行业的导购员实现自我价值，实现自己的金牌导购梦想。 ◇看得懂，全新的营销方法； ◇学得会，浅显的操作思路； ◇用得着，落地的实用工具...

客户管理实操细节-(修订版)

本书以客户管理细节为线索，主要对客户管理的每个环节、每个流程，介绍不容忽视的操作细节，力求“实际、实用、实操、实效”，论点明确，层次清晰，能满足企业对细节管理的要求，从而大大提高企业管理水平和经济效益...

就这样成交:最佳销售员成交技巧训练

事实上，作为销售员你要知道，从寻找客户，到整理客户资料，到与客户进行有效沟通、谈判，再到签约成交以及售后服务，直到最后拿到账款，这个过程是个无比艰辛、充满挫折的过程。你需要付出无数的努力和耐心，还需要掌握技巧和方法。你不仅要与客户建立买卖关系，还要建立起朋友关系；你推销的不仅仅是产品或服务，还有你的热情、勇气、真诚、尊重、关怀，等等。从这种观念出发，我们以一种与众不同的方式编撰了《就这样成交*佳销售员成交技巧训练》。本书由马良吉编

营销主管怎么做,如何管

本书分为10章, 主要包括: 营销主管的角色认识 ; 团队建设: 打造超强营销力 ; 市场环境分析: 做好营销调研 ; 营销战略规划: 明确企业发展前景 ; 市场细分与目标市场选择: 筛选目标客户群体等...

跟单员高效工作手册:跟单员日清日高工作法

本书提供了简明易懂的日事工作方法、注重细节执行的日清表格和逻辑清晰的日高提升方案，展示了全新的跟单员工作技术。跟单员只要将日清日高工作法灵活套用在自身的工作中，即可实现精准、高效的作业过程，迅速赢取职场优势位置...

32级金阶:推销的镜界

这是一个营销的时代，不仅营销产品，也营销人生。客观地看待推销，理性地应对推销，艺术地驾驭推销，让推销美化我们的形象、传递我们的思想、成就我们的事业、精彩我们的人生！ 朱祥全编*的《32级金阶--推销的境界》帮助销售人员迅速有效地提高自我修炼能力...

汕头港与海上丝绸之路

本书共分为5个章节, 以汕头港的发展脉络为分析对象, 分别对汕头港的形成、变迁、发展、扩张、腾飞、机遇、不足以及每个发展阶段与海上丝绸之路的联系都做了深入的阐述剖析, 为我国的“一带一路”国家发展战略关于汕头港的研究提供了历史依据和理论支持...

恒大营销真相:许家印的颠覆性营销策略

本书透过全球最新营销模式, 结合互联网思维, 深度解读了恒大成功背后的营销智慧。通过对恒大的营销行为进行分析总结, 提炼出最为关键的创新营销模式, 包括洞见、跨界营销、事件与口碑、粉丝营销、大单品战略、文化营销以及对恒大未来产业的畅想等...

赢在信任-保险销售冠军的100个利器

《赢在信任：保险销售冠军的100个利器》一书是作者经过多年的实践以及与学员的互动教学，积累了丰富的一手资料和实战经验，针对市场上关注度比较高的保险行业，特地为广大保险销售人员设计的。本书从专业知识、基本素质、全程销售、售后服务、网络销售等方面进行了全面详细的阐述，一共提炼了100个利器，短小精悍，可以供读者在闲暇之时翻阅。同时，每个利器又由点石成金、知识长廊两大部分组成...

头条号涨粉与运营全攻略

随着移动互联网和智能设备的普及，今日头条成为微信之后的又一个风口，本书力求通过成体系的方法为读者呈现如何在今日头条这个平台上打造百万粉丝的不错头条号。 什么风格的头条号会更有吸引力？怎样制作火爆所有渠道的头条号内容？怎样赢得粉丝？怎样通过头条号获利？……本书正是旨在告诉读者如何运营和维护头条号，并从中获利。本书以定位、入驻、写文、视频、发布、涨粉、推广、优化、获利这9个角度为切入点，辅以大量的理论、技巧、案例，帮助读者找到头条号获利

梦想起航:澳门青年在大湾区成功创业励志案例

《梦想起航》辑录了十二位澳门青年勇闯内地成功创业的励志故事。他们的成长背景、经营范畴不尽相同，却同样经历着创业之初的困扰与挣扎。在“大众创业，万众创新”的时代浪潮中，得力于粤港澳大湾区的发展机遇，凭借不屈不挠的毅力和过人的才华，加上澳门青年创业孵化中心从旁扶育，最终闯出一片事业新天地。 年轻人满怀激情，混合着汗水、坚持、拼搏和收获的创业故事，成为开拓崭新时代的最好见证。读者也可从他们的追梦经历中，一窥时代取胜的窍门，寻找突破自我

零售商食谱

零售管理专家约翰·霍尔纳先生来到中国以后，深深地爱上了这片土地，把自己50多年的零售管理经验总结成书，无私地奉献给了中国的零售业同行。他认为零售管理就像是厨师做一份可口、美味的菜肴，首先必须把所有的食材配齐，才能有相应的出品；越好的食材，出品越好。而天才厨师更会在合适的时间放进适量的食材，烹饪出更美味的菜肴。那些零售管理经验就像指引厨师的一道道食谱，本书中“食谱”一词也由此而来。 霍尔纳先生在印第安纳州的ls ayres工作

销售圣经:地产销售冠军的100个利器

全书共分为八章, 主要内容包括: 掌握地产专业知识、个人基本素质要求、购房者心理分析、成交销售技巧、房子网络营销、全程客户管理等...

直播营销:互联网经济营销新思路

本书针对直播的这种现象, 及时给读者带来了一个系统化的直播营销体系。主要讲述如何挖掘直播深度价值、明确直播定位, 让读者、企业家明确做直播需要如何定位, 教读者锁定直播平台, 找到适合自己的载体等...

沟通为王:奢侈品销售冠军的100个利器

这是一本讲述如何销售奢侈品的书籍, 全书共分为九章, 主要内容包括: 品牌服饰、璀璨珠宝、美妆护肤、香水余味、包罗万象、腕表风情等...

怎样说客户才会听,怎样做客户才会买:话术王

本书共分为九章, 其主要内容包括: 初次接洽训练 ; 拜访接近训练 ; 需求挖掘训练 ; 产品解说训练 ; 客户跟进训练 ; 异议处理训练 ; 促成购买训练 ; 货款回收训练 ; 客户维护训练...

软文营销实战:让销量倍增的文案写作套路

本书从软文的含义、意义、优势开始着手, 引出软文的热身活动、套路模式、故事框架、标题策划、开篇布局、引发共鸣、情景插入、卖点体现、推广手法。每一个模式都有套路可循, 呈现出了一个完整的软文营销构架, 就算你是菜鸟级别的软文策划者, 也可以在阅读本书之后, 快速成为软文高手...

汕尾港与海上丝绸之路

本书共分为八章, 通过图文对照的形式力图反映汕尾港口的特色、历史地位和影响, 总结其形成的发展规律, 同时提供在其发展历史过程中具有代表性的历史剖面。并尝试从海上丝路视野来透视汕尾港的兴衰隆替和经验启示, 且与今天的“一带一路”建设相联系, 为在奋进中的汕尾港提供历史方面的思考角度, 为汕尾的“一带一路”建设提供决策参考...

珠海港与海上丝绸之路

本书紧密围绕丛书的指导思想, 为广东海洋大省、海洋强省建设提供强有力的海洋文化软实力支持, 为实施“一带一路”建设提供决策参考, 具有重要的经济、政治意义。本书共有六章, 分别介绍了珠海港的形成条件、发展历程, 描写了珠海港吞吐量的变化特点, 并对珠海港的腹地进行变迁研究, 论述了珠海港的现状和出路, 展望了珠海港在“一带一路”倡议下的发展机遇和前景...

终端卖翻天:终瑞王

同样的品牌、同样的产品、同样的店面、同样的顾客群，为什么有的门店越做越旺、越开越多？为什么别人的门店业绩是您的几倍、甚至几十倍？通过对不同行业成百上千家标杆门店的深入调研，专家团提炼出成就终端王的三大核武器：“吸客力”、“悦客力”和“留客力”提升“吸客力”（门店顾客开发+店面广告推广），实现进店顾客数量与质量的飙升！提高“悦客力”（卖场实效促销+信息情报应用），实现成交率及客单价的飙升！！增强“留客力”（VIP会员营销+门店绩效提升）

持续盈利:家居建材门店运营管理之道

在目前房产调控、市场低迷的大环境下，企业希望“渠道为王、终端制胜”，而店租、装修等成本急剧上升，家居建材市场又门可罗雀……终端店面越来越难以盈利！作者从终端店面出发，破解家居建材行业终端店面持续盈利难的问题，实现经营的良性循环。本书从门店选址、店内空间布局提升、终端生动化展示、终端运营管理提升、打造好团队、经营好顾客等方面全面破解终端持续盈利难题，配以大量的案例和实用、落地的方法，可以即学即用。内容深入浅出，把看似复杂的销量问题简单化

销售从心开始-赢销王

在产品和服务同质化日益严重的今天，我们领先于竞争对手最大的优势就是和客户在情感上建立互信和友谊。赢销王的最高境界就是与客户建立真诚的友谊，做一辈子的好朋友。与客户交长期朋友，做长久生意，打造“终身客户”，建立百年企业！用“心”服务，用“情”沟通！肖晓春著的《销售从心开始（赢销王）》旨在引导销售人员在同客户打交道时。如何在感情上与客户建立起如朋友、兄弟、亲人般的友好关系，而在实际工作中又依然能够根据自己的职责、特长、能力来接近客户、找准

销售这么做就对了

你是否找不到目标客户？你是否觉得消费者的心理很难猜？你是否为销售业绩暗淡而焦头烂额？同样作为销售人员，为什么有人斩获颇丰，有人却屡战屡败？ 本书为你阐释即学即会的销售理念，即学即用的实战技巧，让你一本书读懂破局、备战、出击之道法术，一眼洞悉客户心理，对症下药，让客户无法拒绝！利用好这些战术，你在销售中将是王者无敌，所向披靡！...

颠覆与变革:新媒体营销方法

本书中, 作者在准确解读国家“互联网+”战略深刻内涵的基础上, 从企业经营和管理的角度出发, 深刻阐述了传统企业如何颠覆自我, 实现突破, 从传统企业蜕变为具有互联网思维的现代化企业...

商场(超市)营销模式与活动策划

一本书搞定商场（超市）市场营销！一册在手，商场（超市）市场营销不再愁！...

人际交往密码-5分钟赢得人心

人与人之间能否意气相投，不在于交往时间的长短，而在于心灵是否相通。只要掌握洞察人心的心理学技巧，5分钟就可以赢得朋友。 本书共分为7章，包括见面瞬间抓住对方心理；破解肢身语言中的人际密码；轻松营造愉悦的交流气氛；让对方乐于交流的沟通策略；这样说话人人都爱听；施加影响力，改变他人态度；在不知不觉中赢得人心等7个部分。每一部分内容均由与之相关的多个心理学原理进行内容支持，同时辅以关键行为，心理学技巧、策略等等。...

绝对成交-销售中的心理操纵术

《销售中的心理操纵术》由70多个技巧和10多个销售定律组成，具体讲述销售中如何利用心理战术化解销售难题，为从事销售的人员提供销售制胜的客户心理操纵方法。作者长江国际教育研究院副院长马杰，是中国企业培训师10强，拥有12年市场营销管理经验和10年的培训生涯。...