非暴力沟通 转化羞愧,绽放关系

羞愧感是一种高自卑、低自尊的情感状态，严重摧残着我们的身心健康。羞愧袭来的一瞬间，我们会像触电一样逃开，继而感觉尴尬、愤怒、恐惧、内疚等。深陷羞愧感的人，很少对自己满意，会不由自主地陷入自卑的恐慌：“我为什么这么差劲？”“是不是只有我这样？”“身边的人会怎么看？”深陷羞愧感还会让我们情绪不稳定，容易愤怒、指责，以极其苛刻的标准苛责自己或他人，容易暴怒，甚至产生暴力行为。如果无视或忽视羞愧感的影响，不去化解它，你会发现虽然学习了很多情绪

(励志)智慧·励志经典丛书:低调做人 心存高志

本书共分为做人要低调；做人不要不精明；大智若愚大巧若拙；高调做事成人生；志存高远自强不息；善于求知严于律已；以超然心态过逍遥生活七章，其主要内括：做一个真正的者；自视者必失败等...

高情商沟通

现在，很多人都觉得自己不太会说话，人际关系处理得不好，与预期有较大差距。因此，这些人想通过一些方法和技巧练就好的口才，扩展自己的朋友圈。本书讲述了新时代下的沟通之道，介绍了很多提高情商和“言”值的思路。本书以“简单、实用、有效”为原则，列举了多种实际的情景和案例，配以精辟的分析，使用通俗易懂的语言，力求让读者在最短的时间内提高自己的沟通能力，成为工作和生活中魅力四射的沟通高手。如果你想**化地提高自己的沟通能力，那么马上翻开本书，只需

高情商沟通:同理心的应用场景和解决方案

本书从“沟通的三种语言”讲起，指出沟通的最高境界是“无招胜有招”，然后深入剖析沟通的定义、过程，并在总结出沟通的两大要素是辨识和反馈之后，点明了错误、普通、良好与高明四种反馈类型及其具体体现与运用技巧。用最通俗易懂的语言，场景化、案例化展现高情商沟通的各类知识，力图让读者不仅看一遍就“懂”，而且看一遍就“会”——心领神会，马上就知道该怎么做...

魏斯曼的演讲大师课.4,演讲中最重要的事

每个人都应该抓住机会进行强有力的演讲：路演、聊天、简报、推介、视频会议、播客等。无论你是在现场观众面前还是在网络摄像机面前，一次有说服力的演讲对成功来说至关重要。 顶级演讲教练杰里魏斯曼，在书中展示了曾被数千家公司检验过行之有效的演讲技巧、风格和策略。这些经验让600多家企业在IPO路演中受益，有效地帮助商务人士建立起合作关系、推销人员销售产品、企业管理者解决招商问题。阅读本书，你将找到方案轻松组织自己的演讲内容、有效管理演讲过程中

无畏演讲:7步克服演讲恐惧

公众演讲是大多数人蕞畏惧的事情。 但无论是商业路演、学校演讲，还是朋友婚礼上的祝酒词，公开演讲是很难避免的经历。 这本书针对那些害怕公开演讲的人，提供了7种策略，帮助他们克服内心的焦虑和恐惧。 这本书充满了有趣的轶事和可行的技巧，帮助读者以积极的态度面对公开演讲，提高自己的能力，并克服自己的恐惧。读者可以从今天开始实施这些策略，逐渐消弭公开演讲所带来的恐惧...

深度关系:从建立信任到彼此成就

与他人建立深度关系的能力对我们的生活和工作至关重要。当身处一段深度关系中时，我们会感到自己被理解和支持。然而，有时我们会发现自己很难与他人建立深度关系，或者无法应对与他人更亲密时不可避免会出现的挑战。事实上，所有的关系各不相同，但多数都会按照相似的模式发展。建立和维持深度关系的过程是可以描述、学习和应用的。本书内容源自斯坦福商学院50余年经典课程“人际互动”，两位作者将人际心理学的重要核心知识点应用在5种典型的人物关系——父女、夫妻、

礼仪文化与女性修养

本书是一部较为综合、较为系统的礼仪文化教材，对提升女性礼仪修养具有切实可行的指导意义。礼仪文化概述部分重点阐述中国礼仪文化的产生、发展、形成，呈现中国礼仪文化发展脉络，同时阐释了礼仪的涵义、特征、原则，礼仪文化对女性成长的影响以及女性学习礼仪文化的长远的社会意义。女性礼仪修养在女性成长发展中非常重要，而提升女性礼仪修养离不开礼仪文化的学习...

你的形象价值百万

本书讲述了说话、办事和做人这三方面的人生哲学和智慧，将日常生活中最直接、最有效且使用率最高的口才技巧、办事方略以及做人哲学介绍给读者...

超级演说力

本书是一本轻松易学的演说实用指导用书，指导广大读者如何提升演说技能。全书共16章，内容包括：从零开始，打好基础是做好精彩演讲的前提；说好开场白，好的开场是成功的一半；凤头豹尾，在最精彩的地方结尾能让听众回味无穷等...

高效沟通的艺术

用沟通艺术展现核心竞争力 人际无压力 ，工作更高效只擅于被动迎合的我们，是否常常莫名其妙地遭遇尴尬、误解和拒绝？每当遭遇这类事件，我们总会猜测各种原因，但这些 猜测不但毫无意义，还会让我们失去行动的勇气。告别“猜测”， 我们需要有提要求并讲真话的勇气，要积极主动地与他人坦率沟通，让每个人都能畅所欲言。 人际关系就像自我认知的镜子，能照见真正的自己，给予并获取他人的积极反馈和建设性意见，能帮助你建立真正有效的工 作关系，让你有更多的机会

日常生活中的非暴力沟通

有时候，只是双方立场不同，为什么争执到后来却擦枪走火，一发不可收拾？有时候，明明是想关心对方，为什么脱口而出的尽是伤人的尖锐话语？有时候，受了委屈却不想与对方沟通，反而开始冷战，向对方关上心门？马歇尔卢森堡博士发展出极具启发性和影响力的非暴力沟通原则和方法，不仅教会人们如何使个人生活更加和谐美好，同时解决了众多世界范围内的冲突和争端。非暴力沟通被联合国教科文组织列为全球教育领域非暴力解决冲突的最佳实践之一。德国心理学家加斯勒最初接触非

用非暴力沟通化解冲突

本书充满了发人深省的故事、经验和思想，来源于作者四十多年在世界上一些最暴力的地区调解冲突和修复人际关系的经验。书中的内容包括解决冲突、改变企业文化和专制制度、改变敌视的视角、应对恐怖主义、表达和接受感激，以及有效实现社会发展。本书通过许多具体的事例阐明该怎样发展出内心中的和平意识，和平意识植根于每天使用的语言中，为我们带来了深刻的见解、实用的技巧、强大的工具，深入改善你的人际关系和你的生活历程...

反驳的37个技巧

本书介绍了我们生活中经常会遇到的让自己不舒服的聊天场景，通常情况下我们要么忍让，导致自己心里很难受，要么用无效的语言回应，把聊天气氛变得更加尴尬。本书针对生活中常见的37个尴尬的聊天场景给出简单实用的37个“反驳”技巧，可操作性非常强。本书作者有极强的心理学背景，表面上看是话术的呈现，背后实则有强大的心理学理论做支撑。作者在洞悉交流对象的心理的前提下，提出了切实有效的技巧，既让对方能接受，又让自己心里畅快...

FBI读心术:美国联邦警察的超级心理密码(附加码版)

FBI教你看懂对方心理的另类读心术，为你解读一眼看透人心的智慧、一举俘获人心的技巧。 在实际办案中，FBI会把破解身体语言作为必须掌握的心理课程，并从某个人外在的身体特征，如手臂、笑容、面部表情、握手动作、脚部信息等多个角度对他进行分析，从表现出来的外在身体信号破解出他内心的真实想法。通过性格分析一个人的心理特征是FBI要掌握的一项技能。 FBI认为，一个人外在的表现能够真切地反映出他内心的真实想法。FBI总结出了一套完整的理论方

FBI攻心术:美国联邦警察的超级心理战术(附加码版)

解读FBI独有的强势攻击心理策略，让你拥有像FBI一样强大的心理资本，以粉碎对手充满敌意的心理战术。 FBI善于捕捉对方的心理动态，达到攻心的目的，这与他们在日常训练中注重攻心方面的训练密不可分。因此，大多教人都对FBI这个带有神秘色彩的组织肃然起敬，并希望从他们在实战中总结出的经验里学习到攻心方法。 FBI认为，攻心的目的就是要了解对方的心理状况，以便及时采取应对措施。如果不能做到对一个人的心理了如指掌，又怎么可能做到地了解对方

社交礼仪

社交礼仪能够改善社交软环境，促进社交持续发展，是社交的无声招牌。本书知识解析实用规范，实训活动丰富具体，主要包括礼仪入门、形象礼仪、交际礼仪、通联礼仪、职场礼仪、民俗礼仪和涉外礼仪7章，涉及不同场景的礼仪知识，构成了“礼仪知识+典型案例+知识链接+课后习题”的实践教学体系，在仿真教学情境中完成理、实一体化礼仪训练任务，培养优秀的社交新秀。 本书可作为高职高专各专业学生提高礼仪素养和沟通能力的教材，也可作为各企事业单位进行相关职业岗位培

有教养的人才知道的事

《有教养的人才知道的事》是知名礼仪导师诹内江美的优雅指南。 教养是一个人在言谈举止上的表现，不是天生的，任何人都可以改变自己的教养。全书从用餐、拜访、商业活动、购物等日常场面入手，设计了 259 个与言谈举止有关的场景，并逐一介绍有教养的人会采取的应对方法。 良好的教养是超越美丽的终.极武器，短短几秒可以成就你，也可以毁掉你。有教养，更自信...

漫画中国式沟通智慧

每个人都有自己的沟通习惯，而在这个信息大爆炸的时代，沟通智慧显得越来越重要，懂沟通的人一帆风顺，不会沟通的人寸步难行。《漫画中国式沟通智慧》就是一本图文并茂展现中国式沟通智慧的书，全书共分十章，包含人们日常沟通交流中的赞美、拒绝、叙述、谎言、礼节等各种主题，内容丰富全面。本书文字简洁生动，并搭配了大量场景化漫画，帮助读者快速掌握沟通技巧...

以幽默的方式过一生

这是一本琢磨先生“励志”文集。本书共有100多篇小文章，作者用二十四节气的名字巧妙的把这些文章编排起来，对应出不同节气与人生喜怒哀乐的微妙关联。读来很有巧思。琢磨先生文章优选的特点是有将年轻人需要的所谓“心灵鸡汤”用非常幽默和犀利的方式展现出来，并通过自己独到的哲理性思维，为读者打开一个多角度的世界，为读者重建丰富且有意义、符合当下的三观。对职场、对朋友、对爱人、对生活，对财务自由等多个年轻人关注的点，表达了自己独到的思考角度和非常坦

沟通心理学-不同场景下的说话策略-2

口才对于现代人士的重要性毋庸置疑，但口才不是唱独角戏，而是沟通。实际上，人际关系和沟通能力是闯荡社会的重要资本，懂心理才能让你看透他人心理，提升沟通效率...

用非暴力沟通照护阿尔茨海默病患者

分享了作者作为居家照护者的经历以及她与失智症患者之间亲密无间的动人故事。作者身为失智症的专业照护者，在该领域积累了多年的实践照护经验并经历了相当多的挑战。她在学习非暴力沟通的过程中，逐渐意识到NVC所提倡的关注对方的需要以及同理倾听对方感受的沟通方式，大大有助于改善患者和照护者之间的关系。书中那些真实的案例向我们展示了如何运用想象、慈悲、同理和幽默来建立一段健康的失智照护关系。这样的沟通方式能够承载和创造温暖的连结以及可实现的合作...

害羞者的社交手册:斯坦福害羞诊所40年实践结晶

作者林恩·亨德森接任了菲利普·津巴多在斯坦福开办的害羞诊所，在接近40年的来访者接待和社交焦虑小组活动举办后，作者总结出应对害羞和社交焦虑的好方法。 害羞的人常常缺乏自信，感到自己不能在社交场合中发挥能力，从而对自己的害羞感到憎恶。作者则不这么认为，她认为害羞作为一种存在千年的情绪在某些情况下会有所帮助，只是长期的、有问题的害羞可能会干扰正常生活，阻碍人达成生活目标，也可能会进一步加深变成社交焦虑。在近40年的实践中作者发现，即使是

口才三绝:会赞美,会拒绝,会幽默

优势谈判——“一句顶万句”系列

本书用通俗流畅的语言，真实鲜活的案例，从谈判准备、谈判技巧、谈判策略、谈判心理等多个方面解析了谈判的要领。把难缠的对手变成自己的超级经销商，把一次性买卖做成续持共盈的生意，与犹豫不决的买主，快速达成成交，让客户无法对你说“不”...

非情绪化沟通

拒绝非情绪化沟通，“占便宜的说话方式”秘诀大公开！——99%的人都不知道，都会在这上面吃亏。只需1%的变化，工作、赚钱、人际关系就能顺利进行。 让自己从说话的舞台上下来，让对方说90%以上的话，让对方心情愉悦，把自己当作纯粹的听众，认真聆听他人的话，千万不要自己抛出话题，他人才会注意到你，从而对你产生好感，会在潜意识中不自觉地成全你。 越是“嘴笨”“自我肯定感低”“爱逞强”的人，越有超大概率成功...

表达的艺术

本书从读者在实际生活中经常遇到的表达、交流方面的问题入手，从情境出发，给出有针对性和可操作性的建议，让读者意识到表达水平是可以有意识地遵循一定的方法锻炼出来的，并根据书中给出的方法逐步掌握表达的艺术。全书分上下篇，上篇给出人际交流中的一些基本原则，如“讲出你的身份”“讲出来的亲和力”等，下篇则分析了在某些特定情境中如何提高表达水平，如“说服的艺术”“批评的艺术”等...

极简博弈论

本书从价格大战、搭便车行为、扑克牌游戏、超市选址、相遇点设置等我们熟悉的故事和案例入手，深入浅出地介绍静态博弈、纳什均衡、零和博弈、双赢博弈、子博弈、帕累托优势、理性假设等博弈论的基本概念与方法...

微表情心理学:实战版

本书内容包括：你可以一眼洞穿人心：性格与情绪辨别；信心的对抗：重视与轻视；谁在挑衅：冲突与防御；你的神经绷紧了吗：紧张与放松；继续下去还是适时停止：喜爱与厌恶等...

难得糊涂里的大智慧

逻辑表达力

很多人在表达时，很容易出现这些问题：想说的似乎有很多，但是又说不出来；想写的东西也很多，但是不知道如何下笔；不论是说话，还是书面表达，很容易前言不搭后语，让人抓不住重点。这些问题的关键就在于，这些人的思维没有逻辑性。因此，不论是说话，还是文字呈现，学会有逻辑地表达自己的想法，不仅会让人觉得你条理分明、思路清晰，也会让人对你的话更加重视。本书系统讲解了提高逻辑表达力的各个要素和方法，并列举了在不同场景下逻辑表达力的运用，让读者可以轻松掌

别让好脾气害了你 不做习惯型好人

一个人的脾气可以很好，但是一旦好到任人摆布的地步，就成了自身最大的缺点。当你认识到这些问题的时候，就需要做出一些改变了。本书从多角度多方面讲解了脾气太好的弊端和危害，并给出了一定的指导方法和意见，让大家学会如何调整和改变自己，从而更好地提升自我。强大的人是需要一点脾气的，只有做你自己，世界才会记住你，你才能赢得他人的尊敬...

演讲与口才:轻松说服(全3册)/新

舌尖上的魔力:聪明女人要懂得的说话技巧

让魔力释放，给魅力加分 　　对女人来说，拥有美丽的外貌、姣好的身材、优雅的举止还远远不够，更重要的是要懂得舌尖上的艺术，懂得运用语言的魔力，来增加自己的魅力指数，开创自己的美丽人生！ 　　会说话的女人能够舌灿莲花，让人心生羡慕；会说话的女人能够谈吐优雅，让人如沐春风；会说话的女人能够左右逢源，在人群中熠熠生辉；会说话的女人 　　能够进退自如，在社交场顺风顺水；更重要的是，会说话的女人能够化腐朽为神奇，展现自身无穷魅力，创造未

别让不好意思害了你

本书让读者彻底意识到不好意思的危害, 引导读者去除不好意思的心理, 学会拒绝别人的不合理要求, 学会赞美和沟通, 不再懦弱和自卑, 做生活中的主人, 做内心强大的自己...

超级聊天术-全新修订版

★《超级聊天术》作者斋藤孝日本著名教育学家、心理学家，也是日本著名的沟通大师 著作有《超级聊天术》《超级阅读术》《学会学习》《深阅读》《开口就能说重点》《如何有效提问》等。　 销量才是硬道理！《超级聊天术》日本卖出了50多万册，台湾卖出了30多万册，国内自然销售了30多万册，全亚洲总销量超过100万册。 ★写给聊天苦手的沟通书： 作者认为会聊天可以增强一人的社会竞争力、增进良好的人际

路人甲-99%的社交红利来自那些意想不到的人

一部关于人脉关系的颠覆之作 这本书将改变你思考人脉的固有方式。信息时代，聪明人的社交逻辑，让那些不认识你的人都愿意帮你。让你获得更有价值的人脉关系。 快速找到你帮助你的人 大多数你真正用到的关系，是那些并不经常见面的人。也就是我们说的路人甲或者弱联系。路人甲能使不同的社交圈子连接起来，从我们熟悉的社交圈外提供有用的信息。 信息时代，抢占社交红利的关键法则 在信息时代，不能抢占社交红利，优势方就难以永远领先，劣势方就难获得崛起良

你是我最想要的朋友

交友的原则谁都懂, 远离消极的朋友, 与积极的朋友为伍。但是, 现实却并非我们想象的那样简单。只有秉持着正确的观念、聪明的办法、充满热情的行动。才能驾驭被称为“资本之王”的朋友圈。本书系统总结了在人与人交往中可能会遇到的各种难题, 以及经过实践检验的人际交往实...

超级交际学

人是群居动物，我们每个人都要与人打交道，无论是在职场、商场，我们每个人都应该学会轻松驾驭人际关系的方法，以此在日常交际中更好地与人交流和相处，构建融洽的关系。舒冬编著的《超级交际学》正是从职场、商场、婚恋和家庭等角度，介绍了实用、有效的沟通方法和社交技巧，从而帮助你在社交场合极大地扩展你的影响力，让你赢得更广泛的信任和支持，收获更多的友谊与合作，从而取得事业的成功和生活的幸福...

卡耐基人际交往心理学-别输在不懂人情世故上

本书从人际关系心理出发，运用卡耐基人际关系学原理深度剖析在人际交往中人的内心活动和需求，并将其与人情世故有机和谐地联系起来，同时在此基础上，进一步阐述应该如何有效满足人们的这种基于人情世故心理的交际需求...

FBI教你读心术:钻石升级版

本书分为8章, 主要内容包括: 我的身体会说话 ; 古老的边缘系统求生术 ; 身体最诚实的部位 —— 腿和脚的非语言行为等...

非你不可

天津卫视《非你莫属》BOSS团联袂推荐，100万粉丝热切期待的新书。 《摸着石头过河》作者、营销专家杨石头倾情作序。 《非你莫属》人气HR刘佳新作，传授职场进阶心法。 老司机带你从职场新手逆袭成大咖。 从辩论、演讲、谈判、社交等多个场合全景呈现高效沟通术的炼成。 文风通俗生动，一天读完，三分钟学会，一生受益。 ...

让你大受欢迎的口才技巧-全新图解版

本书以口才和处世为切入点，将语言和人性有效地结合在一起，通过详述详细的说话技巧，告诉大家怎样修炼说话能力，提高自己的说话水平，告诉人们在生活上、工作中如何运用口才在社会上立足，成长和成功，全书内容积极向上...

高效沟通-如何让沟通精准有效

在这个信息高度发达的时代，沟通构成了社会生活的主要内容，也决定了个人生活与发展的空间。很多问题也随之而来：家人间的隔阂、朋友间的争吵、面对领导的尴尬、同事间的合作不畅、客户的不信任……由于时代的变化，生活、工作速度不断加快，以往的沟通方式已经不能满足现代人的沟通需要，迅速而有效的沟通才是解决现下问题的良方，人们对于高效沟通的需求也越来越大。 本书对沟通做了比较细致的剖析和介绍，对高效沟通的技巧和方法进行了重点讲解，使人们对沟

别让无效社交害了你

不少人都积极钻营人际关系，千方百计地想从别人身上讨到好处，认为广泛交友是在积累人脉，并将人脉的作用夸大到无以复加。殊不知，你积累的根本不是人脉，而是通讯录。真正的社交是使别人更成功，是努力让给予多过索取。...

爱一个焦虑的人-理解并帮助你的伴侣

本书符合中青年群体的心理需求，在急速变化的世界里，抚平伴侣内心的焦虑不安。同系列《内向性格者爱情指南》出版后即获好评。...

(彩图典藏版)图解演讲与口才知识

本书分演讲和口才。主要内容包括：什么是演讲；演讲的目的和类型；演讲前的准备；演讲前的语音训练；掌控听众的情绪；演讲词的准备；演讲的开头和结束；演讲现场的技巧；突发状况的处理；竞选、竞聘演讲；就职演讲等...

(彩图典藏版)图解脱稿讲话

本书分七章，包括：是什么让我们无法税稿、脱稿说话难吗、遇到尴尬怎么说、具体场合怎么说、如何讲得更自信、如何说得更生动、即席发言的法则。主要内容包括：是什么让我们无法脱稿；不“失语”才能不“失态”， 才能不“失职”；脱稿，塑造魅力新形象等...

幽默与口才:彩色图解版

主要内容是讲幽默是一种智慧，是一种聪颖，是一种机敏，凡是幽默的人无不具备一种俯瞰茫茫人世的洞察力。幽默是一种才华、一种力量；幽默是一种人生的艺术，它能够使你笑口常开，是一种引发喜悦和快乐的源泉：幽默是一种人生智慧和技巧的高表现，是协调自我和社会关系的灵丹妙药...

人际交往的艺术(突破人际交往尴尬·提高为人处世能力)

千人千面，每一面孔后面都有一颗搏动的心。在人与人的交往中，往往存在各种各样的问题。有了本书的指导，我们就可以在人际交往的过程中，有意识地寻找和采用必要的手段，协调好各方人际关系，在良好的人际交往的基础上获得生活、学习和工作等方面的成功。...

大学生沟通技巧与艺术

本书主要讲述了大学生沟通方面的一些技巧与艺术，全书共分12章，分别介绍了有关沟通的理论知识；倾听、交谈、说服、谈判、辩论、演讲的技巧与艺术；团队、日常生活、工作中的沟通技巧，以及跨文化沟通技巧、网络沟通技巧等内容...

把话说得温暖人心

有时一句恰到好处的话，可以改变一个人的命运，一个人如果连话都说不好，怎么能指望好机会降临到他的头上呢？...