中国旅游客源国概况

本书首先介绍世界旅游业发展概况和趋势、世界六大旅游区、中国国际旅游市场, 然后按照由近及远、由主及次的顺序着重介绍中国主要及潜在的28个旅游客源国 (目的地) 的地理风情、政治体制、发展简史、经济状况、人文习俗、旅游业发展概况及主要旅游资源...

地方导游基础知识-全国各省、自治区、直辖市基本概况(第二版)

严格按照国家旅游局颁布的最新考纲编写，内容主要包括全国31个省、自治区、直辖市的基本概况，包括：地理环境、气候特征、行政区划、历史沿革、人口民族、宗教信仰、交通状况、自然资源、文化艺术、特产美食、民俗风情、旅游资源等各个方面的内容...

旅游学概论

本书系统地介绍了旅游学的基础知识。全书共分为9章，包括旅游的相关概念及其历史发展沿革、旅游者、旅游资源、旅游产品、旅游业等...

旅游类知识点复习指导:下册

本书依据湖南对口升学旅游类考试说明进行编写，全书分为餐饮服务与管理、前厅服务与管理和客房服务与管理三个部分。内容包括：餐饮服务技能、餐厅员工管理、客房预订、前厅销售、客房部概述等...

旅游概论

旅游政策与法律法规

本书以法律条文为中心编写习题，同时辅之统考教材重的相关基础知识以及相关法条的权威解读，有识记性的习题、有运用性习题、有综合性习题等...

政策与法律法规-(修订版)

编者们本着严谨认真的态度，遵循科学性、规范性、新颖性、知识性、实用性的原则承担编写工作。突出法律法规特有的表述方式和逻辑关系，使用语言力求准确、编写体例力求严谨；及时反映编写期间国家对法律法规立、改、废的最新成果；行文上简明扼要、通俗易懂，力求让考生看得懂、记得住，更重要的是今后能用上。本书分为依法治国篇、政策篇、法律法规篇三部分，介绍了导游应该熟悉和掌握的国家与旅游相关的方针政策，主要内容有全面推进依法治国的六项重大任务，宪法基本知

导游业务

本书共分为十五章, 主要内容包括导游服务、导游人员、导游人员的职业道德与修养、地方导游服务规程与服务质量、全程导游服务规程与服务质量、景区导游服务规程与服务质量、散客旅游服务规程与服务质量等...

旅游文化

《旅游文化》共九章，包括旅游文化概述；园林文化；建筑文化；服饰文化；饮食文化；工艺品文化；宗教文化；民俗文化；中国的文物。文章结构安排合理，理论与实际结合，通俗易懂。《旅游文化》可作为旅游专业教材，亦可作为旅行社岗位培训用书和导游人员等级考试用书...

旅游概论

本书分6个模块17个项目43个任务，介绍了旅游从业人员应掌握的专业理论知识，采用递进式的方法，安排智慧碰撞、实训项目主题活动，用图片、图表、文字相结合的形式把旅游行业三大支柱、六大要素展示出来...

旅游文化-(第二版)

本书是中等职业教育旅游服务与管理专业核心课程系列教材之一，依据《浙江省中等职业学校旅游服务与管理专业教学指导方案与课程标准》 　　的基本要求编写而成。本书为第二版，在第一版的基础上优化了内容设计和组织，更新了教学内容。修改了原有教材中部分烦琐的内容，使教材内容更科学。 　　全书共八个项目，主要内容包括：引领时尚的旅游、源远流长的历史文化、淳朴自然的民俗风情、多姿多彩的自然景观、巧夺天工的园林与建筑、博大精深的饮食文化、神秘的宗教文

广东导游基础知识

C语言程序设计(第4版)

《旅游学概论（第四版）》“十二五”职业教育国家规划教材修订版，也是“十三五”江苏省高等学校重点教材。《旅游学概论（第四版）》内容包括旅游学概述，旅游的产生与发展，旅游者，旅游资源，旅游业，旅游市场，旅游对经济、社会文化和环境的影响，旅游业与其他产业融合，旅游业的可持续发展，旅游文化，旅游组织，旅游新业态十二章内容。《旅游学概论（第四版）》根据近年来旅游业发展的新业态、新实践和广大教师在教材使用过程中提出的建议，广泛吸收了旅游业发展

高等职业教育“十三五”系列教材:旅游类旅游学概论/姜海涛

《旅游学概论》是高等旅游职业教育的必修课和专业基础课程，对其他专业课程的设置和教学具有导向性作用，旨在帮助学生全面、深刻认识旅游及旅游业，探索并挖掘旅游活动的基本规律。本书从旅游学科的形成及旅游发展史的研究入手，以旅游活动主体、客体和媒体即旅游者、旅游资源和旅游业三者之间关系为脉络，系统阐述旅游基本理论和基础知识；同时从深入分析旅游活动的内涵入手，紧跟旅游业发展的步伐，对旅游业面临的新问题、新挑战，产生的新理论、新方法进行引导性阐述。

旅游公共关系学(第2版)

随着我国旅游业的不断发展，旅游市场的竞争日趋激烈，而旅游企业面临的市场环境也日趋复杂，影响企业经营的不确定因素增加。在这种新的形势下，为了能够求得生存和发展，就必须借助公共关系的手段，处理好旅游企业与内、外部公众之间的关系，以达到“内求团结、外求发展”的目的。公共关系学既是一门科学，同时也是一门艺术，为了帮助旅游企业更好地将公共关系学相关理论知识运用到企业的经营实践中去，特意编写了《旅游公共关系学 第2版》这本教材。　　《旅游公共

在这里发现句容别样的美

《在这里发现句容别样的美——句容市景区景点优秀导游词汇编》立足地方人文地理、历史文化，用优美的语言向人们展示句容的全域旅游。 句容旅游资源丰富，拥有国家5A景区一家，4A景区两家。拥有第一福地、第八洞天的道教名山茅山，律宗第一名山的宝华山，一道一佛，南北相望。在加快建设发展旅游各项硬件建设的同时，句容旅游部门注重旅游软实力的提升。 《在这里发现句容别样的美——句容市景区景点优秀导游词汇编》收集了句容全域各类旅游景区、景点的

模拟导游教程

本教材由国家级金牌导游、高等学校教师、一线资深导游执笔撰写, 是一部真正意义上的校企合作教材。不同于传统导游实务教材, 本教材景点讲解由国家金牌导游现场录音示范, 真实地再现金牌导游导览讲解场景 ; 将一线导游工作手册和研学旅行手册纳入教学内容, 学生可根据导游工作手册学习导游、研学业务流程和专业知识 ; 提供金牌导游原创的服务范例与设计思路, 旨在提高学生导游服务能力和继续学习能力。本教材涵盖导游语言、讲解、带团和应变四大核心职业技

旅游学

本书共分为十章，内容包括：旅游的本体观；旅游的主体观；旅游的客体观；旅游的条件观；旅游的历史观；旅游的区域观；旅游的效应观；旅游的产业观；旅游的发展观...

旅游概论

本书通过阐述旅游活动中的基本要素、介绍那些为旅游者提供服务和产品的行业和部门，以及旅游目的地和世界性的政府和非政府的旅游组织，并对旅游业发展所产生的多方面的影响的讨论，从而来探讨旅游发展的基本原理和相关规律，旅游规划和管理中应注意的问题...

客源国(地区)概况及风俗

本书从民航业的视角出发，统揽主要客源国（地区）市场，具体包括亚洲的日本、韩国、泰国、新加坡、马来西亚、印度尼西亚、印度，欧洲的俄罗斯、德国、英国、法国、意大利、荷兰等，美洲的加拿大、美国、巴西，大洋洲的澳大利亚、新西兰，中东地区的以色列，非洲的南非、埃及和中国的港澳台地区。 本书从客源国（地区）的地理概况、人文概况、主要旅游资源、主要机场和航空公司四方面入手进行介绍，每部分内容包括导读、知识目标、技能目标、情境导入、知识内容、知

新旅游学概论

旅游学概论是旅游管理专业的基础专业课程，其内容体系完全打破了传统教材的理论体系，分别从理论、产业、行业、职业四个方面对旅游的相关基础知识进行阐述和展示，使学生既能在理论方面认知旅游，又能初步了解旅游产业和行业的发展现状，还能为将来的职业发展抛砖引玉。　　《新旅游学概论》主要包括旅游概论篇、旅游产业篇、旅游业态篇以及旅游职业篇四部分，而旅游概论篇包括旅游概论、旅游发展新趋向；旅游产业篇包括旅游产业概述、旅游组织与行业管理两章；旅游业

辽宁导游现场考试指南

全国导游资格考试教材包括《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》《畅游美丽辽宁》（辽宁导游词考试参考用书）和《辽宁导游现场考试指南》（导游服务能力考试参考用书）6本。　　《全国导游资格考试教材》自2017年6月出版以来，除了被用于导游资格考试以外，还被一些旅游院校旅游管理专业和导游管理专业选为专业教材，深受考生和旅游专业教师的欢迎和好评。　　随着全国旅游业的快速发展和《2020年全国导游资格考试大纲》

旅游服务礼仪

高等院校旅游专业系列教材、旅游企业岗位培训系列教材旅游心理学(第2版)/马继兴,郑强国

随着我国旅游产业的快速发展，结合旅游个性化服务、特别是加强旅游心理服务、已经成为旅游市场竞争的核心，旅游工作者心理服务技能培训正在成为旅游企业关注的热点。本书根据旅游心理服务的工作流程和职业技能要求，主要介绍：旅游心理、旅游社会文化心理、旅游消费者心理、旅游心理服务技能、旅游人际沟通方法等基本知识，并通过指导学生实习实训、强化应用技能培养，以达到学以致用的目的...

好心茂名,魅力中国城:茂名经典导游词

《好心茂名，魅力中国城：茂名经典导游词》一书从文化和旅游的角度宣传茂名滨海文化、古村落文化、水果及美食文化等，同时结合旅游六要素——“吃、住、行、游、购、娱”，以图文并茂的形式全面介绍茂名的旅游资源和特色资源，为旅游者提供 全面的茂名旅游指南...

导游实务

《导游业务》按照科学性、规范性、实用性、先进性原则，对导游服务的基本原理、工作规程及服务技能等知识进行了系统、全面的介绍，共分为三个部分二十个项目，主要内容包括导游服务、导游人员、旅游团队导游服务程序与服务质量、散客旅游服务、旅游接待中一些主要问题和事故的预防与处理、旅游者个别要求的处理、导游业务相关知识、导游服务技能等。教材具有知识性、实用性、理论性的特点，符合职业教育的要求。教材按章节理出主线，紧扣教材内容，对应知应会的知识和原理

旅游服务礼仪 第3版

《中国旅游协会推荐教材·旅游管理专业新视野教材：旅游服务礼仪（第三版）》在保持核心框架的基础上，增添了以下新的内容： 旅游专业人士是中华文化的传播者，我们的文化涵养反映国民素质，在文旅融合的背景下，第三版增加了中华礼仪的发展历史。 优选化时代，旅游工作者是和平的使者，第三版重点阐述了东西方礼仪文化差异的产生，开阔学生的靠前视野，增强跨文化理解包容能力和沟通能力。 在竞争日益激烈的今天，个人品牌已经成为无法复制的职场优势。美国管理学家汤

中国旅游客源国概况

对口升学考试旅游专业应试指南

政策与法律法规

本书分为依法治国篇、方针政策篇、法律法规篇三部分，介绍了导游应该熟悉和掌握的国家与旅游相关的方针政策。包括全面推进法治中国建设、宪法基本知识、夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利、“十四五”规划和2035年远景目标纲要、旅游方针政策、文化和旅游部关于新型冠状病毒肺炎疫情防控指南、维护国家安全法律制度、民法的基本知识、旅游法的基本知识、合同与旅游服务合同法律制度、侵权责任法律制度、旅行社法律制度、导游管理法律制度、旅游安全管理与责任保险法

邮轮旅游地理

《邮轮旅游地理（第2版）》内容以邮轮旅游成熟、客源多的加勒比海航线（约占邮轮旅游市场份额的35.8％）、地中海航线（占邮轮旅游市场份额近26.5％），年轻、发展前景好的中日韩航线，以及东南亚、两岸、澳新、阿拉斯加、英格兰与北欧等航区为主。 教材编写吸取了学术界有关邮轮旅游及旅游地理的理论、知识和研究成果，参考了大量相关文献资料。《邮轮旅游地理（第2版）》可以作为国际邮轮乘务管理专业“邮轮旅游地理”课程教学的选用教材，也可作为学生上