旅游学导论

本教材涵盖了旅游学研究的基本内容, 体现了在新时代背景下旅游业发展的趋势和新态势。本教材着重反映国际和国内旅游学术界的主流认识, 从旅游者、旅游发展、旅游业、旅游产品、旅游目的地、旅游市场、旅游影响、可持续旅游发展和旅游业的未来等领域展开讨论, 充分运用大量...

新广州行:广州导游词:官方版

本书从广州地理概况、渊源历史、文化艺术、商业特色、风景游乐、粤剧曲艺、粤菜美食、节庆习俗、现代交通等各个方面展现了魅力新广州。书中还附有56条经典的旅游线路规划、广州地区A级景区名录、广州地区星级酒店名录、广州地区省级以上重点文物保护单位名录、广州地区省级以上风景名胜区和森林公园名录...

导游解说词

《导游解说词（英文版）》是一本专著，共20章。在每一章中，作者张国臣用导游的语气在景区工作，介绍了承德旅游景点的概况。　　承德是中国著名的旅游城市之一，在这里，《导游解说词（英文版）》作者尽其所能地使用简单和口头的语言，以便导游带领游客游览景点，并提供旅游评论，为导游工作提供参考...

山水城林 天下文枢——历届导游大赛南京优秀讲解词拾萃

本书依据历届导游大赛的赛况, 精选了77篇中文、19篇英文讲解词, 按照讲解内容归纳为“山水人文、历史记忆、文脉传承、城市新貌”四个类型。所选导游词涵盖了南京各行政区域, 既展示了南京的自然风光, 也体现了城市的人文内涵 ; 既追溯了古都的悠久历史, 也彰显了城市的现代化发展...

旅游客源国(地区)概况

本书介绍了我国主要旅游客源国和地区的社会人文、政治经济和旅游景点等方面的概况...

英国风物记

本书是一部英国历史文化的深度旅行随笔集。全书主要分三辑：第一辑“性情与癖好”主要分析了英国人的衣食住行和性格特点。作者在英国留学与工作期间，整日和不同阶层的英国人打交道，从而逐渐理解了他们的性情和癖好。酒吧里的喧闹、餐桌上的单调和绅士俱乐部的优雅，相互交叠在一起，塑造了英国人的复杂性格。 第二辑“社会与群体”主要介绍了英国社会群体的形成及体制结构。英国的议会民主、贵族文化、海盗式扩张，以及福利制度带来的慵懒心态，让英国人充满自负和

政策与法律法规 全新版

本书属于导游类辅导书，是专门为参加全国导游人员资格考试而编写的。本书共包含15章，主要介绍了《中华人民共和国旅游法》以及对旅游市场、旅行社及导游实施的相关政策法律、条例制度，并详细讲解了出入境、交通、食宿、娱乐、消费者维权等相关旅游法规、制度，有助于考生更迅速地掌握导游相关政策及法律法规知识...

中国民俗旅游:新编版

本书以民俗学、旅游学为理论基础，探讨了民俗文化的资源化利用。本书初版于1999年，是国内较早探讨民俗与旅游的关系、民俗旅游开发的著作。本次修订，在2006年的《中国民俗旅游（新编）》的基础上，进行了增补、更新甚至重写，力求对从事旅游业的企业、设计人员、旅游文化管理部门及相关从业者起指导作用...

邮轮旅游地理

《邮轮旅游地理（第2版）》内容以邮轮旅游成熟、客源多的加勒比海航线（约占邮轮旅游市场份额的35.8％）、地中海航线（占邮轮旅游市场份额近26.5％），年轻、发展前景好的中日韩航线，以及东南亚、两岸、澳新、阿拉斯加、英格兰与北欧等航区为主。 教材编写吸取了学术界有关邮轮旅游及旅游地理的理论、知识和研究成果，参考了大量相关文献资料。《邮轮旅游地理（第2版）》可以作为国际邮轮乘务管理专业“邮轮旅游地理”课程教学的选用教材，也可作为学生上

导游业务(第2版)

本书系统地阐述了合格导游人员应该具备的知识、素质和技能。总体上分为认知篇、技能篇和实训篇3大部分，认知篇包含3个项目，即认知导游人员、认知导游服务、散客旅游与团队旅游；技能篇包含3个项目，即导游带团技能、导游语言技能、导游讲解技能；实训篇包括4个项目，即地陪导游服务程序与规范、全陪导游服务程序与规范、出境领队导游服务程序与规范、导游服务中常见问题及事故的预防与处理...

旅游文化

《旅游文化》共九章，包括旅游文化概述；园林文化；建筑文化；服饰文化；饮食文化；工艺品文化；宗教文化；民俗文化；中国的文物。文章结构安排合理，理论与实际结合，通俗易懂。《旅游文化》可作为旅游专业教材，亦可作为旅行社岗位培训用书和导游人员等级考试用书...

旅游案例的心理学诠释

科学的主要目标就是要透过事实建立理论，而不是停留在事实层面，心理学家也如此。其实我们之所以要丰富和发展旅游心理学理论，就是因为对事实可能还没有完全把握。　　新时代人们的旅游行为已不再是有钱任性，而是呈现出精细化、主题化、个性化、非标准化、多元化等特点。这就决定了围绕着旅游的消费、营销、服务等一切活动，都必须以人的心理为依据展开。如果忽视了心理的分析与研究去大谈宏观问题，那么一切理论假设都可能成为无源之水，无本之木...

政策与法律法规

本书分为依法治国篇、方针政策篇、法律法规篇三部分，介绍了导游应该熟悉和掌握的国家与旅游相关的方针政策。包括全面推进法治中国建设、宪法基本知识、夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利、“十四五”规划和2035年远景目标纲要、旅游方针政策、文化和旅游部关于新型冠状病毒肺炎疫情防控指南、维护国家安全法律制度、民法的基本知识、旅游法的基本知识、合同与旅游服务合同法律制度、侵权责任法律制度、旅行社法律制度、导游管理法律制度、旅游安全管理与责任保险法

导游业务

本书内容分为认知部分与实训部分, 书中设置一共八个项目和四个情景。认知部分中: 项目一主要阐述导游服务的基本概念、导游员的定义、分类、职责、素质以及纪律要求 ; 项目二详细地讲述了导游的带团技能 ; 项目三主要介绍导游人员的语言技能 ; 项目四讲述导游人员的讲解技能 ; 项目五主要阐述导游人员与领队、地陪、司机及旅游接待单位的协作 ; 项目六主要阐述导游服务中突发问题和事故的预防与处理 ; 项目七系统介绍了导游词的撰写及创作 ; 项目

导游业务

本书分为认知部分和实训部分。认知部分包括导游服务的基本概念、导游人员的带团技能、导游人员的语言技能、导游人员的讲解技能、导游词的撰写及创作等；实训部分包括景区景点导游人员服务程序与规范、地陪导游服务程序与规范、全陪导游服务程序与规范、出境旅游领队服务程序与规范等...

高等院校旅游专业系列教材、旅游企业岗位培训系列教材旅游心理学(第2版)/马继兴,郑强国

随着我国旅游产业的快速发展，结合旅游个性化服务、特别是加强旅游心理服务、已经成为旅游市场竞争的核心，旅游工作者心理服务技能培训正在成为旅游企业关注的热点。本书根据旅游心理服务的工作流程和职业技能要求，主要介绍：旅游心理、旅游社会文化心理、旅游消费者心理、旅游心理服务技能、旅游人际沟通方法等基本知识，并通过指导学生实习实训、强化应用技能培养，以达到学以致用的目的...

高等职业教育“十三五”系列教材:旅游类旅游学概论/姜海涛

《旅游学概论》是高等旅游职业教育的必修课和专业基础课程，对其他专业课程的设置和教学具有导向性作用，旨在帮助学生全面、深刻认识旅游及旅游业，探索并挖掘旅游活动的基本规律。本书从旅游学科的形成及旅游发展史的研究入手，以旅游活动主体、客体和媒体即旅游者、旅游资源和旅游业三者之间关系为脉络，系统阐述旅游基本理论和基础知识；同时从深入分析旅游活动的内涵入手，紧跟旅游业发展的步伐，对旅游业面临的新问题、新挑战，产生的新理论、新方法进行引导性阐述。

中国旅游客源国概况

客源国(地区)概况及风俗

本书从民航业的视角出发，统揽主要客源国（地区）市场，具体包括亚洲的日本、韩国、泰国、新加坡、马来西亚、印度尼西亚、印度，欧洲的俄罗斯、德国、英国、法国、意大利、荷兰等，美洲的加拿大、美国、巴西，大洋洲的澳大利亚、新西兰，中东地区的以色列，非洲的南非、埃及和中国的港澳台地区。 本书从客源国（地区）的地理概况、人文概况、主要旅游资源、主要机场和航空公司四方面入手进行介绍，每部分内容包括导读、知识目标、技能目标、情境导入、知识内容、知

新旅游学概论

旅游学概论是旅游管理专业的基础专业课程，其内容体系完全打破了传统教材的理论体系，分别从理论、产业、行业、职业四个方面对旅游的相关基础知识进行阐述和展示，使学生既能在理论方面认知旅游，又能初步了解旅游产业和行业的发展现状，还能为将来的职业发展抛砖引玉。　　《新旅游学概论》主要包括旅游概论篇、旅游产业篇、旅游业态篇以及旅游职业篇四部分，而旅游概论篇包括旅游概论、旅游发展新趋向；旅游产业篇包括旅游产业概述、旅游组织与行业管理两章；旅游业