【4-5折旅游理论与实务书籍】4-5折旅游理论与实务书籍推荐及报价

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旅游

旅游理论与实务

4-5折

出版社：旅游教育出版社

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旅游心理学

吴正平 / 2008-06-17 / 旅游教育出版社

¥10.3(4.9折)定价:~~¥21.0~~

本书主要内容包括：从心理学角度看人的心理和行为；从心理学角度看社会交往；从心理学角度看旅游和旅游工作；酒店服务中的功能服务与心理服务等。 ...

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旅游市场营销

[美]PhilipKotler / 2002-03-09 / 旅游教育出版社

¥36.6(4.3折)定价:~~¥85.0~~

本书分十九章论述了接待业与旅游业市场营销，旅游与接待业营销的服务特征，营销在战略规划中的作用，营销环境，营销信息系统与营销调研等...

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旅游应用文(第二版)

高胜祥，邸晓平主编 / 2004-03-01 / 旅游教育出版社

¥8.8(4.9折)定价:~~¥18.0~~

本书是“旅游高等职业教育系理教材”中的一本分册，根据本套教材编写计划及体例的要求编写而成。它系统地介绍了旅游应用文的有关知识和适用范畴，为处理旅游事务和协调、沟通部门工作，发挥了桥梁和工具的作用。全书共分为11个部分，除绪论外，每一章集中介绍一类应用文文体。各章详略不尽相同，旨在使学生广泛了解各类应用文文体，并在学习中有所侧重。本书的特点是：内容翔实，覆盖面较广，并有较强的针对性；材料、例文较为新颖，且贴近旅游业发展需

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卓越服务

（澳）艾夫 / 2005-11-01 / 旅游教育出版社

¥12.5(4.3折)定价:~~¥29.0~~

约瑟芬·艾夫坚信，在瞬息万变的世界里，服务技能的目标却始终如一，那就是确保客人的舒适和安康。《卓越服务》一书总结了她的经验，表达了她的幽默感，阐述了成熟的教学方法，尤其反映出作者为达到上述目的所作出的充满激情的奉献和执著的追求。可供客人住宿的场所种类繁多，有远洋客轮和豪华酒店，也有小型汽车旅馆和家庭式旅馆，所有这些服务场所的总经理、人力资源部经理和负责培训的教材以及员工都应该读一读《卓越服务》这本书...

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饭店服务与管理

吴本著 / 2000-07-01 / 旅游教育出版社

¥6.1(4.9折)定价:~~¥12.5~~

本书共分七章，内容包括饭店与饭店管理概述、饭店组织构建、饭店产品、饭店从业人员的素质要求、饭店服务质量管理、饭店三大业务部门的服务与管理、现代饭店集团化、旅游涉外饭店星级的划分与评定等，本书具有知识性、实用性、理论性的特点，是旅游管理专业的教材。 ...

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康乐服务与管理

姜若愚主编 / 2002-01-01 / 旅游教育出版社

¥5.9(4.9折)定价:~~¥12.0~~

本书主要内容包括：现代康乐概述；饭店康乐部组织；健身服务；娱乐服务；康乐部管理五章...

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饭店督导

侯明贤 / 2006-09-01 / 旅游教育出版社

¥11.3(4.9折)定价:~~¥23.0~~

本书分上、下篇。上篇主要介绍了督导和管理的最基本的管理职能、饭店人必须具备的现代饭店意识、团队建设、人际沟通、组织激励、质量管理、基层培训等内容，是饭店督导应该了解和掌握的基础性的理论和艺术。不懂得这些理论和艺术，要成为一名合格的督导就会成为空中楼阁，要提高淑导的管理水平，也无动力可言，这样只能在低水平上徘徊甚至倒退。对饭店而言，也不可能达到既定的经营目标。下篇涉及饭店运行中一些主要部门的日常督导管理，如前厅督导管理、

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民航地勤服务(第5版)/黄建伟

黄建伟郑魏 / 2018-10-01 / 旅游教育出版社

¥19.1(4.9折)定价:~~¥39.0~~

本书包括导乘服务、广播服务、电话问讯服务、候机室服务、特殊服务等知识...

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2014-中国旅游景区发展报告

中国旅游研究院[著] / 2014-09-01 / 旅游教育出版社

¥21.5(4.3折)定价:~~¥50.0~~

根据中国旅游研究院学科发展战略总体要求和进度安排,旅游景区发展研究课题组经过数年的研究调研、数据、人员等准备，制订工作方案和分工推进，编写了《中国旅游景区发展研究报告（2014）》...

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中国旅行社产业发展报告:2014:2014

中国旅游研究院[著] / 2014-12-01 / 旅游教育出版社

¥31.9(4.9折)定价:~~¥65.0~~

在外事接待和团队旅游时期，中国旅行社产业曾经创造了辉煌成就，为中国旅游经济的繁荣发展作出了卓越的贡献。一方面是为了学术传承的自觉，另一方面也是学科建设规划的需要，中国旅游研究院把出版适应旅行社产业发展实践要求的年度研究报告作为一项工作，本专著为2014年中国旅行社产业发展年度报告...

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刘锋讲旅游

刘锋　著 / 2013-07-01 / 旅游教育出版社

¥28.4(4.9折)定价:~~¥58.0~~

本书内容是我近些年在各地讲座的集萃，为了能让更多的朋友与我一起分享，特将这些年来的所感、所悟、所讲整理出来，以期为中国旅游的发展奉上一些个人思考。《书香巅峰：刘锋讲旅游》分为十讲，内容涉及怎样把握旅游本质、怎样研判旅游大势、怎样做好旅游规划、怎样做好旅游营销、怎样做好旅游

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政策与法规(第3版)

国家旅游局人事劳动教育司 / 2014-09-01 / 旅游教育出版社

¥18.1(4.3折)定价:~~¥42.0~~

书香初夏|满5本折上7折

随着旅游业的发展，我国的旅行社业取得了长足的进步。1999年，为了配合旅行社经理资格认证考试，旅游教育出版社联合国家旅游局人事劳动教育司组织编写了《旅游社经营管理》和《政策与法规》两本“旅行社经理资格考试用书”。7年来，这套丛书对旅行社经理业务水平的提高起到了积极的推动作用。　　该丛书包括《旅行社经营管理》《政策与法规》两本，是一套有关旅行社总经理、经理的岗位培训用书。综合来看，丛书主要有以下特点：　　第一，作者权威。本丛书作者或来自

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