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出版社：旅游教育出版社
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  • 旅游心理学: (第2版)

    旅游心理学: (第2版)

    国家旅游局人事劳动教育司 编  /  1998-01-01  /  旅游教育出版社
    ¥4.7(4.9折)定价:¥9.5

    旅游者是旅游活动的主体。旅游心理学用心理学的分析方法和研究成果，着重研究旅游者在旅游活动中的心理和行为及其规律。旅游者是旅游业的服务对象，是旅游业的客体，凡从事这一行业的工作人员都必要去熟悉他们、研究他们。由于旅游活动在一个人的一生中所花的时间有限，在每一次旅游活动中逗留的时间更为短暂，我们不可能对他们作更深入的了解，更难于用心理实验的手段对旅游者心理进行定量分析。但旅游心理学所揭示的种种规律可以帮助我们从一般推测个别、从外表推测内心

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  • 旅游法规常识

    旅游法规常识

    全国导游人员资格考试教材编写组  /  2005-01-01  /  旅游教育出版社
    ¥9.6(4.9折)定价:¥19.5

    从2001年到2004年，在国务院的统一部署下，各级行政管理部门开展了行政审批项目清理工作。涉及旅行政管理部门的现行行政审批项目，经过清理并经国务院审定的结果，是保留审批项目14项、取消8项、改变管理方式7项、不作为审批项目7项。在取消的8项行政审批中，涉及本书的内容，是旅行社经理资格认证核准、旅行社变更登记注册地审批、旅行社设立门市部审批等。在改变管理方式的7项行政审批中，涉及本书内容主要是导游人员等级核准等。 为了使广大旅游

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  • 导游基础知识

    导游基础知识

    全国导游人员资格考试教材编写组  /  2001-04-01  /  旅游教育出版社
    ¥7.1(4.9折)定价:¥14.5

    这套教材贯彻了国家旅游局的改革精神，充分考虑到我国目前导游培训与考试工作的现状，认真总结了我国导游工作的经验，注重知识的全面性、权威性与实用性，既是导游人员资格考试（全国部分）的培训教材，也适用于各旅游院校导游专业的师生使用...

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  • 导游业务

    导游业务

    国家旅游局人事劳动教育司 编  /  2003-01-01  /  旅游教育出版社
    ¥7.3(4.9折)定价:¥14.8

    本书共分八章，主要内容包括导游服务、导游人员、旅游团队导游服务程序与服务质量、散客旅游服务、旅游接待中一些主要问题和事故的预防与处理、旅游者个别要求的处理、导游业务相关知识、导游服务技能等，本书具有知识性、实用性、理论性的特点，是全国导游人员资格考试系列教材...

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  • 导游业务

    导游业务

    本书编委会  /  2016-04-01  /  旅游教育出版社
    ¥12.0(4.3折)定价:¥28.0

    《导游业务》主要是针对全国导游人员资格考试教材的专用教材，严格按照国家旅游局颁布的新考试大纲编写。《导游业务》主要包括导游规范服务能力、导游讲解能力、导游特殊问题处理与应变能力，从导游服务的流程、导游服务要求的技能到导游过程中的应急处理，梳理了导游服务过程中的方方面面，并结合具体例子进行阐释，实用性很强...

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  • 英语导游购物掌中宝

    英语导游购物掌中宝

    杨磊  /  2012-04-01  /  旅游教育出版社
    ¥10.8(4.3折)定价:¥25.0

    为了满足英语导游和旅游专业学生的需求，杨磊、杨天庆编写了《英语导游购物掌中宝》。 　　本书介绍了外国游客经常购买的25类物品，包括珠宝、宝石、玉、珍珠、水晶、玛瑙、琉璃、景泰蓝、鼻烟壶、黄金、白银、陶器、瓷器、传统绘画、传统书法、文房四宝、篆刻、剪纸、筷子、风筝、中国脸谱、中国扇、丝绸、部分中草药和茶叶，共回答了游客最可能提出的194个问题。本书选用常用单词、词组和简易的语法结构，力求通俗易懂，容易上口...

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  • 导游业务-第2版

    导游业务-第2版

    本书编委会  /  2017-05-01  /  旅游教育出版社
    ¥16.7(4.9折)定价:¥34.0

    《2017全国导游人员资格考试系列教材：导游业务（第2版）》根据国家新大纲，经过专家严密论证编写而成。　　《2017全国导游人员资格考试系列教材：导游业务（第2版）》主要阐述了旅行社的看历史发展、主要业务和旅游产品类型及导游服务的起源及发展、导游人员的起源及导游职业道德规范；导游人员报考条件、管理制度及从业素质；旅游团队导游服务程序及质量、散客旅游服务、旅游故障的处理、旅游者个别要求的处理、导游带团的技能、导游语言技能、出入境相关

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  • 全国导游基础知识-第2版

    全国导游基础知识-第2版

    本书编委会  /  2017-05-01  /  旅游教育出版社
    ¥16.3(4.3折)定价:¥38.0

    《2017全国导游人员资格考试系列教材：全国导游基础知识（第2版）》是全国导游人员资格考试教材，严格按照国家旅游局颁布的新考试大纲修订编写而成。　　《2017全国导游人员资格考试系列教材：全国导游基础知识（第2版）》主要内容包括旅游活动与旅游业、中国历史文化、中国旅游景观、中国的民族与民俗、中国的宗教文化、中国的古代建筑、中国的古代园林、中国饮食文化、中国的风物特产、主要旅游客源国（地区）概况以及中国旅游诗词、楹联、游记鉴赏等各个

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