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年中庆第一波|全场百万图书折上9折
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  • 图说天下国家地理-人一生要去的100个地方(中国篇)

    ¥18.5(9.3折)定价:¥19.9

    《人一生要去的100个地方??中国篇》以不同的视角、别具匠心地选取了中国100处一生当中要去的地方,按照每一处地方的自然特点以及所带给人的感受,将100处地方归为若干大的单元,各大单元下的每处地方又独立成篇。以优雅的行文配合精美的摄影图片,将世上各处臻于极致的自然之美、文明之美娓娓道来。这其中有最适合探险的地方、有领略先人瑰宝的地方、有最宜人的世外桃源...

  • 旅游服务礼仪(本科教材)

    厉新建  /  2017-06-01  /  中国传媒大学出版社
    ¥36.3(9.3折)定价:¥39.0

    本书在旅游管理人才能力本位(CBE)培养目标的指导下,以服务礼仪为主线,按旅游体验中涉及的食、住、行、游、购、娱等相关行业人员在工作中的实际需求设置内容,系统地介绍了旅游各服务岗位的基本知识和标准规范,包括旅游服务人员的个人礼仪、谈吐礼仪、人际交往礼仪、仪式方位礼仪、岗位服务礼仪、中外礼仪习俗等方面的内容...

  • 导游实务(第二版)(十三五规划教材)

    王雁  /  2022-11-01  /  高等教育出版社
    ¥36.8(9.5折)定价:¥38.8

    本书是“十三五”职业教育国家规划教材,依据《中等职业学校旅游服务与管理专业教学标准》,并参照旅游行业相关标准,在2015年版本的基础上修订而成。 本书包括五个模块,即:导游人员综述、导游服务程序、导游服务技能、旅游问题和事故的预防与处理、附录(导游实务相关知识)。学生通过本书的学习,能够掌握导游业务知识、服务规程和相关技能,具备从事导游服务的基本职业能力。 本次修订紧紧围绕我国旅游业的发展需求,增加了相关的旅游新政策,同时

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