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出版社：海潮出版社
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  • 新编世界5星酒店星级服务培训标准

    新编世界5星酒店星级服务培训标准

    张浩  /  2016-05-01  /  海潮出版社
    ¥21.9(5.5折)定价:¥39.8

    本书主要介绍了星级酒店服务概述，星级酒店员工基本素质培训，星级酒店员工形象，仪容培训，星级酒店礼仪礼节培训，星级酒店员工基本知识培训，前厅部星级服务培训，客房部星级服务培训，餐饮部星级服务培训，公关部销售部星级服务培训，商场部星级服务培训，后勤安保部星级服务培训等内容...

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