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趋势科技于1988年成立于美国加州,目前总部位于日本东京和美国硅谷,目前在30个国家和地区设有分公司,员工总数超过3000人。趋势科技分别在日本东京证券交易所和美国NASDAQ上市,并分别在2002年10月和2004年9月入选日经指数成分股和道琼斯可持续性指数。趋势科技2004年的收入接近6亿美元,是一家高成长性的跨国信息安全软件公司。 自1999至今,全球企业陆续经历了经济风暴的侵袭、网络神话的破灭,在连番的大震荡中,趋势科技
首次提出企业业务高管信息化领导力知识体系框架,系统阐述业务高管从信息化战略规划能力、信息化治理与信息化管理能力、信息化控制能力,以及对信息化的绩效考核能力的构成及知识,帮助业务高管深度参与信息化建设过程并有效施加影响,驱动业务创新。有较高价值...
企业组织是由目标体系、组织结构、岗位员工、运行流程和企业文化等五个部分紧密联系、相互渗透、相生相克构成的有机整体,与企业管理规范化的实施必须相互对应。企业文化是企业组织的基因密码,企业能否实现持续快速发展、基业长青,与其企业文化关系甚为密切。企业组织发生任何形式的困厄和挫折,都可从其文化中找到端倪和必然性。基因决定论在企业发展上也是真理,因而文化建设这一基因工程相对于任何一个希望持续快速发展的企业都是不可拖延的项目。 企业文化就是
卓越的客户服务,既要胸怀客户世界的“大格局”,又要掌握沟通服务的“小细节”;既要有方法论来铸就神奇;又能让执行力去排忧解难!本书设计的走近客户服务、分析目标客户、沟通客户需求、处理客户投诉、培育忠诚客户、管理客户关系六个学习项目,内容结构新颖,理论观点鲜明,通过配套系列技能训练及阅读材料,让学习者置身一线服务情境,边学边练,学用结合,从而逐步提升个人功力,不断放大思维格局。本书配有电子教案、教学指南、技能训练等教学资源,另附课堂游戏、
本书作者基于5年的深耕研究,结合15年的人力资源管理相关方面的工作经验,梳理出一本帮助企业零基础地实施导师制的工具书,意在以结构化在岗培训激活组织赋能系统,批量复制人才。本书先是梳理实施导师制需要了解的关键内容,再按照实施导师制的步骤,教读者逐步实施导师制。书中不仅提供关键表单、工具,还提供避坑指南、成功案例等。本书特别适用于处于快速发展阶段、需要大量培养新员工的企业的人才发展工作者,同时也是有后备/新晋管理人员、销售人员、技术人员等
随着创业热潮的来袭,加入创业大军的人越来越多,但是创业者们要知道,创业并不是一条简单的路,而是一场艰苦的修行。对于第一次创业的新手来说,多学习前人的经验, 吸取他们的教训是通向成功的快捷路径。 本书从资源积累到财务管理,对创业进行了详细的介绍,通过对数十位创始人进行采访,为创业者呈现创业真实的样子,以此对创业者进行警示,可以帮助创业者解决一些创业中的困难。本书力图描述一个真实的创业场景,将创业过程中的陷阱一一排除,针对创业公司要面临的
当前互联网产业经济正面临靠前的变革,从传统的平台经济一步步走到对传统行业进行升级赋能的环节,一场数字化转型的巨幕正在拉开。 面对数字化转型的浪潮,时至今日,企业已经提出了无数经典落地战略,其中拥有代表性的便是中台战略。 本书作为《中台产品经理宝典》的续作,从企业级应用MSS模型出发,为读者整理了一套可实操的中台战略落地的实现方法与实战案例。 本书区别于其他纯理论性的书籍,首度以一个完整的企业数字化转型案例为主线,串联全书的产品设计
《茅台美誉力》深度白酒行业未来发展、头部企业的破局之路,以第三方视角冷静思考,深入企业获取第一资料,探讨中国白酒行业发展与路径,提出茅台美誉力、主体烙印能力、叠加价值、正向符号、行业竞合关系等五大议题。 美誉力是企业产品、服务、营销、文化及品牌等因素的综合体现,它有双向生长的路径。内生的力量能构建茅台品牌生长路径,深入品质特性,展现品牌性格,彰显企业风范。外生的力量形成于外部环境中,来自消费者、经销商、供应商及其他社会群体的正向反馈。
从取代简单机械的重复劳动到辅助内容创作、医药开发、科学实验,人工智能产品正以惊人的速度在各行业大展拳脚,预示着人类即将进入一个全新的发展阶段。本书通过浅显易懂的语言帮助你理解人工智能产品是什么,人工智能产品是怎么创造出来的以及人工智能产品是如何进行创新迭代的。 人工智能行业的快速发展对产品经理提出了更高的要求,产品经理需要具备的专业技能是广泛的,从产品设计、开发、营销到服务,无一不包括在内。产品经理需要对人工智能的原理、应用场景、发展
私董陪跑模式是作者殷海江博士2014年创立海江私董学院后历时2年提出的新方法、新模式,就是围绕战略实现五大关键因子,即cE0使命驱动、企业战略愿景、战略实现关键任务提取、高管团队盘点与匹配、战略实现里程碑推进陪跑,借助并整合一对一教练、团队教练和组织教练的方式,以战略实现为核心目标,以基于战略实现关键因子进行饱和式的时间投入度进行陪跑,可以圆满完成企业战略实现。私董陪跑模式帮助很多家企业做大做强,包括年营收超过50亿元的企业...
本书系统地剖析了华为变革管理中的道、法、术、器,为中国企业做大做强提供了一份实战指南,主要内容包括:支撑变革的企业文化、华为变革历程与几个变革项目、变革管理体系、变革项目管理、变革解决方案开发与试点流程等...
如何订个会议室?如何在三个月内减重5千克?如何完成1000万元的年销售额?面对这些或简单或复杂的任务,本书作者为大家提供了一个简单实用、极易上手的结构化工作“套路”。步步剖析,教大家如何让目标高效落地,完美达成。这个“套路”中不仅包含结构化的工具和模型,还佐以管理学、心理学和组织行为学等方面的知识、原理和方法,让大家在实践的同时不断加深理解,优化自己的工作方式。本书针对性强,实用性强,操作性强,有助于读者通过结构思考,解决工作问题,提
本书在第1版多次重印的基础上进行全面改版,全书共8章。第1章介绍PDM产生的背景和发展史、PDM基本概念和基本功能,同时对全球很好的西门子PDM软件Teamcenter进行简要介绍;第2章介绍电子仓库与文档管理,包括元数据、电子仓库的内容及Teamcenter中的产品对象;第3章介绍产品结构与配置管理,包括产品的BOM结构管理、配置管理等内容;第4章介绍工作流与过程管理,包括审批流程和更改流程;第5章介绍零件分类管理;第6章介绍PDM
本书是畅销书作者兰西奥尼的经典著作之一,此经典版配有中文导读音频课,可使读者在高效阅读的同时掌握本书技能。本书通过一个寓言故事,生动地再现了公司内部激烈的部门冲突。故事的主角裘德是个年轻而冲进十足的管理顾问。在和客户交流的过程中,裘德意识到一个普遍存在而又非常棘手的问题――公司部门间的扯皮和内耗问题。在历经波折之后,裘德终于找到了一种简单实用的解决办法――设定主题目标,把杂乱无章的部门间争斗转化为高效的团队合作...
商业伦理是一种客观存在的现象,需要立足于大学科、大商业、大视野的角度进行全面、系统、综合的分析和思考。本书遵循问题导入―知识准备―识别问题―分析问题―实践推进的逻辑,介绍了伦理判断的理论依据和影响因素,构建了识别伦理问题的框架,并从个体、组织、社会、全球化四个层面进行了具体分析,从内部治理和外部推动角度讨论了商业伦理建设的途径。本书为人们理解和学习商业伦理提供了一个系统性框架,反映了该领域的新研究成果和前沿趋势,并致力于讲好中国故事。
将围绕"市场竞争数据调研”这一项目需求进行讲解,开篇将该需求拆解为潜在客户需求市场调研、PC京东市场数据调研、淘宝APP市场数据调研等几部分。文稿除开篇外分六个模块。模块一以调研潜在客户画像为例讲解线下调研,重点阐述抽样调查问卷设计方法。模块二至四章将讲解网络爬虫相关理论及实操,其中模块二通过网络爬虫理论及基础工具的讲解,描述如何掌握网络抓包工具的使用。模块三利用八爪鱼数据采集器采集京东商城商品数据(价格、销量、评价等数据),描述如何
基于作者及其团队在中国企业的不断学习与实践,本书提出了敏捷绩效改进的“知行合一”双环模型。该模型实操性强,易于实践,逻辑严谨,可作为实操手册供培训组织推广和使用。本书详细阐述了这一模型及其实操技巧。第1章探讨了绩效改进学习者的常见挑战;第2~7章阐述了“知行合一”双环模型中的6个核心步骤;第8章介绍了敏捷绩效改进项目实施流程;第9章分享了敏捷绩效改进的实践反思;第10章讲述了敏捷绩效改进如何在4个方面为管理赋能,以及怎么实现运营交付。
受到新冠肺炎疫情等的影响,全球经济形势较为严峻,中小型企业的生存压力日渐增大。在这样的大环境下,利用投融资策略让资本流动起来,对中小型企业确保自身生存和发展至关重要。 本书分为3个部分。第一个部分介绍了资本的发展规律,包括资本背后的逻辑、资本规律、资本运营体系构建、现代化资本增值之道等内容。第二个部分介绍了从投资角度运营资本的方法,包括投资规划设计、投资全流程管理方案等内容。第三个部分介绍了从融资角度运营资本的方法,包括融资布局战略、
这是一本有关商战的书,讲述了21世纪初广告业初次“遭遇”互联网、传统品牌商对于电商的尝试、受到电商初期冲击的早期O2O规划、独立B2C模式的探索及从0到1的发展过程、传统企业电商转型O2O的历程、微电商时代的兴起,以及人工智能与大数据的探索。同时,这也是一本有温度、有情感的书,是一本敢于把作者自己、经历的企业失败、遇到的“坑”一一展现的书,是一本传授实战方法技巧的书,是一本揭示人在商业社会中个性冲突的书,是一本讲述电商、互联网发展历程
经管类图书经典之作 《麦肯锡核心竞争力丛书》之一,为你揭开麦肯锡公司的工作理念和方式 《麦肯锡效率》教你如何提高执行力和工作效...
经管类图书经典之作 《麦肯锡核心竞争力丛书》之一,为你讲述麦肯锡公司的问题思维方式及真实案例 《麦肯锡效率》教你如何提高解决问题的能...
万众创业的时代必读的一本书,做老板开公司从零开始。互联网创业融资租赁教程,公司注册流程私营企业经营管理书籍,12个关键知识点手把手教你从零开始如何开办公司。 万众创业的年代,为你的公司保驾护航,讲解创办公司相关的工商、税务、财务、人事必备知识 标准化:依据新《公司法》,全程讲解开公司的各项流程 实务化:每节都会通过案例分析为读者解决一个实际问题 工具化:从最基础的专业术语讲起,一直到创业融资 图解化:采用图 文 表方式,让内容更
乔纳森·菲尔茨通过透彻的分析、有趣的案例研究和一系列练习展示了怎样使不确定性成为改革创新的驱动力,并帮助你把不确定性从恐惧的来源转变为行动的动力。《紫牛》作者赛斯·高汀倾情力荐,互联网+时代必读的创业完全手册。...
为什么你辛辛苦苦,兢兢业业,业绩却停滞不前? 为什么你劳心劳力,苦口婆心,员工却各奔东西? 为什么你做了三年、五年、甚至十年的店长,依旧晋升无望? 为什么你十年前如鱼得水,十年后不知所措? 时代变了,风向变了,对手变了,而你,却还没有改变! 在一线门店打拼多年的店长,你知道如何快速提升,从店长到督导,从单店到多店,成为真正的旺店女王吗? 欧阳海淼老师告诉你——旺店女王这样当! 本书作者欧阳海淼从一线成长起来、近16年来一直致力于零售行
——梅宏 博士,上海交通大学副校长,北京大学信息科学技术学院原院长,中国科学院院士 读宏桥学弟新著,耳目一新之余,颇有所获所悟。闭关修炼之作,果然不同凡响。本书穿越古今,纵横中外,跨界寻理,接驳科技人文,探求创新之道,充满浪漫情怀和想象力,凸显宏桥幼习文史之家学渊源和计算机科班出身的跨界融合功力。以唐诗为引,撰写it互联网创新,本身就是前所未有之创新! ——滕斌圣 博士,长江商学院副院长 宏桥兄此作
有职场的地方就离不开思考和表达:产品推介、工作决策、商务演讲、工作汇报、解决问题…… 然而大多数的思考和表达没有要点、杂乱无章,导致整个组织效率的降低。 如何在第一时间把握解决问题的关键? 如何让决策不再陷入两难境地? 如何在短时间内让他人清晰理解你的意图? 如何在书面表达时不再堆砌文字、不再混乱? 结构思考力三大阶段五个步骤,让思考更清晰、表达更有力 ...
本书不仅阐释了精益精神推行过程中经常遇到的问题,而且准确剖析其深层原因,并总结出了一套行之有效的推行方法,值得很多企业领导者参考...
创新领域只有2本书,一本是创新的扩散,另一本是补充创新的扩散! 2016必读的经典,风靡全球50年...
作者是全美*成功的快闪行业营销公司的CEO,对该行业有非常深入的了解和认识。作者通过多年的实战经验和咨询案例,提供了大量的宝贵的一手资料,给出了分步操作的具体而实用的方法,为怀有创业梦想而又担心创业的高风险的人开启了一片新的大门,快闪商业既可以作为闲暇之余赚取收益的业余活动,也可以作为实践创意创业想法的试金石。希望能给勇于前行的创业精英们一些启发和指引。...
一本专门帮助生产、贸易等实体企业运用期货等金融衍生品工具进行保值增值、管理市场风险的工具书...
企业经营数据分析:不是数据的罗列,而是管理问题的挖掘不是泛泛的总结,而是一针见血的洞见既需要总结历史规律,更需要预测未来走势既需要规避经营暗礁,更需要筑建竞争壁...
企业的任何工作都是成本,早上一开门到处都用钱,员工一上班就必须给钱。企业家的最大悲哀是:每天花钱是必然,每天赚钱却是偶然。如何让每天赚钱也成为必然?我们经过多年的企业管理实践,结合实际案例,不断提炼总结,最终得出一套适合中国成长型企业适用,经营每个员工每天赚钱行为的“日经营”管理系统!“日经营”系统囊括了数字思维、两会一本、主营业务导入三大部分,注重以人作为一切增长的根本,以每日五项管理为具体落地方法,通过用农业心做商业事的心态,真正
今天,“工业4.0”、“工业互联网”、“中国制造2025”、“互联网+”这些热词不断激荡着企业发展的新时代,企业迎来了新的变革窗口,这就是数据化的企业时代。数据化企业从传统的设计、管理和制造信息化(即分散的、单元数字化的过程),向数据驱动的、全面以数据为基础的企业经营活动发展。本书论述了数据为企业带来的新思维、新模式,企业“问道于数”的几个主要方面;从企业创新、制造变革、生产过程和企业管理等方面展现数据化的趋势与价值,探讨了数据驱动创
这是一本很有趣的技术故事书,我看了不下十遍,仍然被其中的故事和技术迭代深深吸引。这更是一本为人解惑的技术指导书,其中贯穿了很多技术上的坑、教训和经验总结,十分难得。这是一本可反映技术发展趋势的书,各种新技术、新方案在其中大多有所体现,并*时间为你展现实践后的效果。本书很棒,语言很有趣,故事也很吸引人,编辑力荐!...
如今,越来越多的人知道未来会不同于过去,但讽刺的是,当下*引人注目的故事似乎拼命地要努力回到过去。在一个人们易于将希望视作天真的时代,米歇尔亨特提醒我们,一切变革都开始于对零星可能性的保护,接下来我们将跟随米歇尔踏上保护全球奇妙思维的旅程。
几乎所有的网购族都知道,三只松鼠是一家在网上销售坚果零食的企业,也时常被行业作为案例进行分享的“现象级企业”,因为四年来,它创造了从无到有,从0到即将突破50亿(2016年)的年销售规模。但在创始人松鼠老爹眼里,三只松鼠绝不仅仅是卖优质坚果那么简单,他们称呼顾客为“主人”,并发自内心地将他们当成主人,他们将动漫IP形象播散在年轻一代追萌族心中,并无处不在地告诉他们:我们的使命是给予你们爱与快乐。 这是三只松鼠内部书籍的第
本书是为那些正在寻求工作-生活平衡的企业管理者所写的。作者在书中分享了自己事业成功路上的个人逸事,包括模型、测试、方法和练习。每章都有作者已注册商标的"业务实施指数生长流程和总结的练习,这些每周仅花15分钟就能完成的易于执行的练习能帮助你的公司提高自己的业务水平。每章的学习都是为了激励企业家在复杂、快速变化的商业世界中明确和维持竞争优势。凭借基于几十年经验的见解和专有工具,作者教你如何实现跨越四个关键领域的目标:你的业务、你的团队、你
本书全面、系统地阐述了内部控制的基本内容和实务操作程序,注重理论与实践的有效结合,通过导入案例、学习目标、课后习题、拓展阅读等方式激发学生兴趣并帮助学生更好地理解和把握企业内部控制课程的重难点内容,并通过企业内部控制实施案例介绍和分析带领学生体会和领悟企业内部控制的基本理论、操作程序、分析方法在实践中的应用,培养学生分析和解决实际问题的能力,做到学以致用...
由“工业大师”、TOC创始人高德拉特博士倡导的“可行愿景”已经被证实是有效的战略规划,其能够在四年之内,让企业的纯利润等于今天的营业额!本书阐述“可行愿景”的概念,向读者提供经过验证后确实有效的准则以及帮助企业获得指数级增长的构架。书中附有的操作性极强的方法、形象化的分析模板和企业实际运作的案例证明了大企业也能实现高速增长。恰逢其时的是,在中国经济进入新常态之时,中国制造遇到了新瓶颈,而TOC瓶颈理论与“可行愿景”战略规划为存量经济下
创新是一项复杂的治理工作,需要激情和伟大的领导力才能持续产生。然而,多数组织在成长过程中,不免会遭遇思维的惯性、文化的惰性等“创新杀手”的阻挠,真正实现杰出创新的组织少之又少。 作为一位经验丰富的管理咨询顾问,作者埃尔文·特纳立足于十几年的实践和研究,萃取了很好创新企业的思想、方法、工具和手段,旨在帮助创新者们行动起来,实现创新活动的系统化和规模化。 特纳在辅导优选数百个创新项目中发现,当团队专注于6个领域时,往
企业每天都会生成大量种类繁多的数据,为了做出更明智的决策、发现问题并实现盈利,往往需要通过一些方法和工具将数据转化为可行的方案。随着大数据时代的到来,数据化运营已经成为商业智能中必不可缺的一个重要环节。在数据化运营过程中,需要数据分析师进行数据采集、数据清洗、数据建模、数据可视化和数据商业决策 5 项工作。 本书结合企业商业数据,分数据化运营基础、企业中的数据化运营、数据化运营的业务流程、辅助决策式数据化运营、数据驱动式数据化运营、客
近年来,创业的热度持续走高,参与创业的人数也越来越多。许多创业者并没有意识到,在创业的过程中,其实暗藏着许多风险,这些风险会直接或间接导致创业的失败。本书从风险认知、注册风险、财务风险、经营风险和外部环境风险五个方面,以及概念风险、技巧风险、外部风险三个维度对创业者在创业的过程中可能遇到的种种风险进行了详细的列举,同时给出了合理有效的规避方案,帮助创业者避开风险,实现创业理想...
阿里管理三板斧是根据马云当年设计的三板斧体系,并结合阿里的管理,来帮助学员去思考企业管理问题的。全书共分为6部分,13章。分别从三板斧理论的具体内容、战略规划要素与原则、商业模式设计原则、组织发展与组织能力、阿里巴巴合伙人机制和阿里巴巴的领导力这几个方面介绍了阿里管理三板斧的从管理层面落地的方法论和实战案例...
华为的历史就是一部管理变革史,华为的成功也是管理变革的成功,甚至可以说,没有持续不断的管理变革,就没有今天的华为。本书从变革的价值、组织进化、聚焦业务、组织优化、流程贯通、平台整合、管理创新、变革管理等方面深刻剖析了华为变革的动因、变革的方法论以及变革过程的有效管理,不但有理论,还有大量的案例分析。此外,本书从不同的视角再现了组织变革中华为人的思想变化,使得情节更加饱满,希望能帮助读者更好地了解华为组织变革的底层逻辑...
本书是一本针对互联网商业产品的实战手册,主要面向有一定产品工作经验并有意朝商业化方向发展的产品经理,在工作中与商业产品经理有交集的开发、设计、运营、销售等人员,以及其他行业中对互联网商业变现感兴趣的朋友。全书共7章。第1章主要阐述商业产品经理在入门时需要掌握的基础知识,系统地介绍商业产品的本质及商业产品经理的本质。第2章主要阐述商业产品经理的具体工作内容,系统地介绍一款商业产品从0到1的产生过程。第3章和第4章主要介绍的是商业产品体系
本书按主要包括: 项目管理基础知识、项目启动、项目规划、项目执行、项目监控、项目收尾。按照项目的生命周期将各知识领域融合在一起的方式来组织教材内容, 这将更有利于学生从整体上掌握项目管理的相关知识, 而不会将各知识领域分割开...
本教材从职业岗位分析入手,以真实工作任务及职业活动为依据,以培养职业行动能力为主线,以“必需、够用”为度,建构了8个情景,主要内容包括企业与环境分析、管理与管理者、管理理论的发展、企业目标与计划、科学决策与战略、组织结构与变革、领导方法与艺术、控制过程与方法。在传统教材的编写规范下,本“新形态”教材遵循实践导向原则编写而成,积极运用二维码等现代教学资源引入形式,旨在使学生乐学、老师乐教。本教材适用范围广泛,不仅可作为工商管理类专业职业
本书以不同的角度阐述了多个企业在新媒体运营中所走过的“坑”,让新媒体运营人员和企业管理者换一个角度重新审视和理解企业的新媒体运营。本书主要内容包括企业新媒体运营现状、从0到1做企业新媒体运营、企业新媒体运营所走过的“坑”、未来企业新媒体运营存在的几种可能。另外,还分析了一些做得比较好的新媒体案例,帮助企业新媒体运营人员更好、更直观地了解新媒体及操盘一个新媒体账号。本书适合新媒体运营从业者及企业管理者阅读...
随着靠前消费金融市场的开放与高度竞争,小贷公司、P2P、消费金融公司,现金贷公司等蜂拥而立,野蛮生长。这些金融产品的共同属性就是放款金额小,审批速度快,规模数量大。不管是申贷时或核拨后,每位客户在不同阶段都有不同的潜在风险,这些风险征兆可能存在于各种令人忽略的细节中,这考验风险控制的执行与管理能力,信用评等模型的精准决策与快速调整,就关乎风险资产品质是好坏的优选关键与命脉。信用评分模型建立在完整的历史数据上,藉由数据汇整、清理、分群及
本书以用友ERP沙盘为基础,按照ERP沙盘演练的实际教学流程,为经济与管理类专业学生开展跨专业综合实训设计了一套完整的教学组织方案和教学内容。全书共分6章和1个附录,主要内容包括ERP沙盘模拟概况、ERP沙盘模拟与企业主要经营管理过程、ERP沙盘模拟中的角色职责和企业运营规则、ERP沙盘模拟起始状态和预演练、ERP沙盘模拟策略和ERP沙盘模拟业务运营记录,附录给出了各种不同市场规模的市场预测资料。 书中提供了与ERP沙盘模拟经营相关的
本书通过实例的形式,具体讲述了企业为什么需要做顶层设计、投资成长型企业的股权很挣钱、股权改革、低成本股权激励及融资上市等内容。本书将为读者详细介绍适合本企业战略高度的商业模式以及商业资本的高端运作设计方案,改变企业的传统观念,打造本企业的核心竞争力,帮助您发现自己企业的高利润区...
缪哲 著
汪曾祺
老王子
[美]艾玛·克莱因 著,韩冬 译
[日]熊田千佳慕 著,张勇 译
刘争争
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