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如何有效地整理需要的资料? 如何高效地传达复杂的信息? 如何更快地打动重要的客户? 图表是麦肯锡咨询顾问们卓越工作的工具,教你把信息和思想凝聚在图表上,让对方第一时间理解你的想法。麦肯锡资深合伙人齐藤显一从解决问题的需求出发,在金字塔原理、MECE原则、SCQOR故事展开法等基础上,归纳了麦肯锡盛行数十年的图表工作法的技巧,打造了可视化、简单化、精确化的图表武器,让你极快地解决复杂的问题,走出工作困境。
本书将思维导图这一新兴的思维方法直观的表现在读者面前, 侧重于讲述职场中思维导图的应用, 帮助读者提高学习和工作效率, 激发更多的联想创意, 从而唤醒大脑潜能, 全面激发思维风暴...
在这样“大众创业,万众创新”的时代,无数企业诞生,又有无数企业消失。竞争如此残酷,现实如此严峻,让每一个管理者战战兢兢、如履薄冰。企业要千军万马过独木桥,要生存,要发展,只有狠抓管理,带领出一支战无不胜的精英团队。 本书根据作者的多年实战经验,从5大维度、10大法则详细地讲述管理团队的核心要诀:在管理上松懈,就是对团队的犯罪!只有管理狠一点,奖罚分明,奖得心花怒放,罚得胆战心惊,才能激励团队奋发前进;只有管理狠一点,执行制度铁血无情,
◆《华为工作法》系列作品,知名财经作家黄继伟全新之作。◆引爆商业图书市场,本书尚未上市就引发各大卖场、网络书店、读者的预定狂潮。◆翻开本书,华为的思考法则、工作准则、企业文化,一一展现。◆源自华为严密封锁的内部管理法则◆囊括华为高层30年来企业管理思想精髓◆翻开这本书,领略华为成功的核心因素,洞悉其独特的企业理念,团队管理、人才管理、绩效管理、项目管理、细节管理等等,无不涵盖...
★欧洲商学院广受欢迎的管理课雅诗兰黛、欧莱雅、道格拉斯等跨国企业的管理秘籍★德国管理大师布尔重磅力作简明清晰十个领导法则实现高效能管理 ★一个有野心的管理者,会把每个决策转为提升战斗力的机遇,会将每名员工变成团队的战略。 ★这是一本有笔记、有练习、有反思、有深度的管理书! ★硬核内容01简明清晰的十条领导法则简单易行且实用02管理的三大支柱可持续性、以盈利为导向、以价值观为基础03领导力的来源领导力是源自内心的。领导行为都是从我们身边
本书是一本关于领导力、激励团队的很好不错方法论,讲述了激励员工,发挥团队很大绩效的5条黄金法则,《华尔街日报》畅销书,获得了学界的盛赞。已故美国管理学大师,《高效人士7个法则》作者史蒂芬?柯维为本书做序。再版由作者莉兹?怀兹曼通篇修改更新,使之更适应当代团队的需求。本书通过与150多位世界知名公司高管的交谈,结合作者多年的管理经验,将归为两类:为团队赋能的乘法和团队发展的除法。与除法不同,乘法更能吸引有天赋、有创造力的员工,因为他们懂
托马斯靠前顾问伊恩?麦克雷、“G5不错精英大学”之一伦敦大学学院心理学教授阿德里安?弗恩海姆联袂打造。 ? 揭开趋势性选择的关键 ? 打破商业决策迷思 ? 起底27个赚钱的逻辑 时代浪潮快速涌来,行业竞争日益激烈,在不确定的环境中尽量做趋势性的选择,通常情况下,赚钱者不需要那么辛苦。 环境的不断变化催生出新的产业作业方式,行业底层架构改变的同时,优势拥有者将重新洗牌,大趋势下,在合适的时机做对一件事至关重要,而这要求我们能在
顾客遇到销售就火大,如何让他卸下防备? 死记硬背1000句话术,不如讲1个动人故事? 如何读懂客户的5种 “成交信号”,恰到好处地收单? 如何把商家的卖点变为客户有兴趣的买点? 如何让客户长期复购你们的产品,不被竞争对手抢走? 如何拿下生性多疑,总爱“挑刺”的顾客? 如何把东西卖给熟人,还不招人讨厌呢? 生活中处处有营销,要学会销售就必须懂得客户心理和说话技巧。《让客户当场签单》从心理分析和营销模式切入,帮助大家从如何获
1.罗振宇、老喻、李嘉诚、侯小强等大咖倡导的理念过去,一个人被高度评价,是因为他个人能力强、品质佳。但是现在一个人被高度评价,是因为他能够更顺畅地和网络协同,甚至能够领导和发起网络协同。 2. 靠谱和闭环,正在成为社会生存的首要优点进行一项事情,你不会半途而废吗?一件东西用完之后,你一定放回原地吗?别人跟你说一件事,你办不办得成,都一定会回复吗?如果当时不能及时回复,在你能回复的时候,你会解释一下上次不回复的原因吗?所谓靠谱和闭环
本书是一本聚焦如何提高销售技巧的书, 全面讲解真实销售场景中遇到的各种抗拒难题。内容包括: 客户拜访: 如何让陌生人变成新客户 ; 直达顾客需求, 把话说到顾客心坎儿里等...
如何带领团队取得重量的成功?弗格森爵士是少数几个真正了解内情的之一。在其38年的管理生涯中,弗格森爵士带领球队赢得了49座奖杯,帮助曼联成长为世界上传奇的商业其中的品牌。 本书不仅揭示了弗格森爵士带领球队获胜的秘密,也详述了弗格森爵士很看重的关键领导技能,包括:纪律、控制、团队合作、激励、授权、数据分析和面对失败等。 第二作者迈克尔·莫里茨是弗格森爵士的老朋友,是他让弗格森的管理经验被应用到除了足球以外更广泛的领域。
本书要做的是引导你从不同的思维角度去思考,甚至打破你过往对于主管一职的僵化迷思,并希望让读者自己能够清楚且全面性地了解并看懂,所有卓越主管正在做,并且真正应该知道的事...
★入选《赫芬顿邮报》年度15本必读新书及英国《每日电讯报》十大商业佳作 ★国家地理以本书为蓝本,翻拍大型纪录片《地下公司》 ★超级畅销书作者丹尼尔·平克、亚当·格兰特联袂推荐 ★金融时报|时代周刊|连线|经济学人|inc.|福布斯|快公司|哈佛商业评论|财富|洛杉矶时报|等一线外媒一致口碑推荐...
长江商学院首部案例集,聚焦互联网时代,集合长江商学院**教授和研究员数年的跟踪观察与研究,讲透企业在互联网时代的转型机遇与创新风口! bat、小米、**、uber、韩都衣舍……十数个互联网企业转型的经典案例,揭秘互联网时代商业模式进化的秘密! 一本书,让你明白在互联网企业眼中,什么是真正的颠覆与创新!...
《不懂带人,你就自己干到死》畅销全球四年后,作者全新力作!本书融合国际先进管理案例,内容全面超越前作,作者反复修订删改四年,只为打造这本超实用的员工培训力作! 全球流行的第二代中层管理者领导法则,美孚石油、苹果、可口可乐、宝洁等全球500强企业都在力推。 从低效到高能的员工改造术,36篇把庸才变干将的实用指南,手把手教你打造王牌精英团队! 不怕狼一样的对手,就怕猪一样的队友;让围绕在你身边的平凡人,成为你的左膀右臂!
★日本高人气咨询顾问多年职业经验总结,日本知名企业指定培训教材。 ★不会带人,你就自己干到死!6个突破口,5个关键词,转变思路,换一种方式轻松带人,不做95%的劣质勤奋者,成为人人都想追随的管理者。 ★阿德勒与弗洛伊德、荣格齐名,并称心理学界三巨头。《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬科维、人际关系学大师戴尔卡耐基、经营管理大师大前研一均深受阿德勒的影响。 ★阿德勒心理学已横扫日本、台湾地区,引领心理学类畅销榜,日本亚马逊书榜五星推荐。
★内外双封面,高级云萱恬白封面纸;内文白云双胶,环保清香!★版式疏朗,字体优美,设计唯美,是您书架上的颜值担当。★ 日本90岁的堀场制作所创始人堀场雅夫一生的经营理念,新一代青年创业者应读之书!堪比稻盛和夫《阿米巴经营》与《影响力》!★ 堀场雅夫主张新奇有趣的人本经营之道,鼓励企业员工充分发挥个人能力和创新精神,在工作中投入热情和激情,在完成企业使命的同时,享受美好的生活。★ 寡欲之人难堪大用让股权出去,让资金进来 沉默不是金,勇于表
中国经济升级,倒逼企业转型。然而转型并不容易,对于大多数企业来说都是惊险的一跃,“不转型等死,转型是找死”。《重塑价值(中国企业转型路径)》作者陈雪频认为大多数企业的转型前景是悲观的,但也承认,转型成功的企业也是有路径可循的。企业在技术创新和市场环境变化的背景下,可通过四大模式——包括商业模式、管理模式、资本模式和心智模式的转换,来不断实现价值创新以适应环境的变化,从而达到持续增长的目标。这个模型中间的核心点在于价值创新,无论是像海尔
解析员工管理9大常用模块,精选66套员工管理必备制度,超过180幅高效实用的表格范例,让员工管理变得有规律可循。 根据新的规定选取新制度、新表格,并对制度、表格进行标准化设计,更加规范、统一。 全书以制度、图表与范文的方式交互呈现,采用双色排版,简洁明了。 ...
把合适的人放在合适的岗位上, 这永远是管理中zui重要的一点, 但仅仅这样还不够。管理员工, 不是令其机械服从, 而是要管理人心, 使其自主工作。当管理者掌握了领导人心, 也就可以带领一支朝气蓬勃的团队。《管理就是带人心》从多个角度出发, 旨在用实例与数据提供给读者简单有效的管理策略、方法和技巧, 帮助读者成为成功的管理者...
本书讲述了领导者如何在组织中提高自己的影响力, 让员工心甘情愿地追随自己。内容包括: 如何通过使用你的“追随力”, 在公司每一层级都赢得“强大领导能力”的声望 ; 如何处理同时做一名领导者兼追随者的矛盾角色 ; 如何获得所有你必须的领导力技巧工具 ; 如何通过学习“服务”、“培养”以及“激励他人”, 增加你的影响力, 培养更多的替补力量, 并打造一支高效团队...
本书总结了图表工作法的五个流程和步骤, 从评估数字、判断商机、思考价值链、分析基础设施, 最终达到解决复杂问题的目的。图表工作法旨在教你用视觉化思维以图制胜, 让你用图表说话来解决问题, 是新手迈向解决问题的优秀入门书...
更权威!本土管理必读之书,《创业36条军规》孙陶然20年磨一剑, 柳传志、俞敏洪、冯仑等一众大佬亲笔作序,口碑推荐! l更真实!学管理,我们已经受够了知道去学,却不知道学什么的泛泛之谈!本书给你真正实用的管理方法,系统、真实、验证有效。 更系统!自成一体的五行管理法,金、木、水、火、土,五行兵法核心价值观、十二条令操作框架、管理方法论、执行四步法和领导力三要素,教你找人,找方向,找钱;做产品,做营销,做领导;涵盖管理方方面面。拿来即用
给你一个团队,你要怎么管? 你的身边是不是存在这样的情况:生产进度缓慢、产品质量糟糕、意外事情频发、服务态度恶劣、员工流失严重、下属消极怠工…… 死气沉沉的团队无法成就卓越,只有正能量团队才能够创造奇迹。本书作者归纳自己二十多年的管理咨询经验及最新研究报告,集德鲁克、韦尔奇、法约尔等全球顶级管理大师卓越思想,将打造正能量团队的方法分享出来,你将从中学会激励员工、激励团队达到最佳表现的秘籍: 创造出正能量环境以激发团队
大转型时代,企业家能否适应新环境,掌握新需求,寻找新的商业模式? 许多中国企业家还满足于对旧环境、旧规律的掌握,妄想将原有的知识经验套用在新时期。于是,企业家们就像是进入了一个黑暗的洞穴之中,看不清真相,紧张焦虑,导致决策与行动失误,造成事业的失败与个人健康幸福的丧失,却又不知问题出在哪里,自己的未来路在何方。 只有改变自己才能改变世界!要在这个变化激烈的时期走出洞穴,找到真正的出路,中国企业家必须学习处理好三类关系:人与环境的关
员工是企业重要的组成部分,员工管理的好坏直接关系到整个公司的生存与发展。同时,员工的个性和需求千差万别,如何在纷繁复杂的因素中把握住管理的要点,是每个企业都需要深思的问题。 《员工管理实用必备全书》从员工分析、员工压力管理、员工激励管理、员工沟通管理等各个方面详细介绍了员工管理中的重难点及应对方法!真正做到有的放矢,全面提升企业员工素质...
本书借助访谈和一系列相关资料, 剖析了刘强东以传统东方儒家思想的“正”为基础的价值观, 以“制衡”为核心的管理哲学, 以及在经营、技术、营销、创新方面做出的一系列颠覆和创新...
阿米巴经营中国落地实践指导者,管理咨询实践和研究成果精华展示。细致剖析阿米巴模式的经营哲学、体制和成本控制,实现阿米巴核能在中国企业的真正落地! 中国咨询行业十大风云人物、全国十大杰出咨询师、柏明顿管理咨询公司董事长、首席顾问胡八一博士19年培训经验巨献! 近200家国内企业导入实施指南:恒安集团、波司登羽绒、卡芬达家具、中国重汽、天地壹号、桃李面包、星火国际传媒、神威药业、浦林轮胎、普阳钢铁、水晶光电、星星科技等中小型企业热
世界各地的企业都存在一个普遍的问题: 员工怠工。本书介绍了从一线员工到中层管理者到首席执行官, 应该怎样改变自己的思维模式, 从而提升企业员工整体的敬业度, 减少员工怠工的情况。另外, 本书详细介绍了如何制定可操作性计划, 并实现企业的有效变革, 这是每个企业都需要面对的问题也是难题...
角色管理:你是怎样的管理者——为什么你凡事以身作则,你的员工却遇事推诿不懂自我问责?效率管理:你的团队潜力是否得到充分发挥——是否有效率模板拿来即用,帮你翻倍团队效能?团队管理:如何打造高效的团队——不健康的团队毒瘤拖垮团队效能,什么样的团队成员才能助你事半功倍?……80%的管理者都需要重新审视他的管理方式:带团队不仅是抓业绩,更需要重视团队健康!懂得深度管理的管理者,通过角色管理、效率管理和团队管理三管齐下,能实现团队效能和团队忠诚
本书共分为绩效管理体系 ; 绩效考核体系 ; 绩效考核流程和反馈 ; 基于绩效考核的薪酬设计 ; 公司员工绩效考核设计 ; 不同公司的绩效考核设计6章, 其主要内容包括: 绩效管理的含义 ; 绩效管理的主要目标 ; 绩效管理体系 ; 绩效管理体系的计划与实施等...
《正向管理》是马文?温斯伯德和桑德拉?杰诺夫50年来的经验总结,在世界各地领导了无数团队,运用非常规领导方式,取得了出色的成果,让领导从控制员工到引导员工,实现正向管理。《正向管理》里提出了一套独一无二的观点,在原有的领导力技能基础上增加8项技能,这8项技能颠覆传统,打破惯例,让领导者轻松掌控小团队,获得更多的控制权。在减少对员工掌控的同时,引导员工,提高工作效率,激发团队主动性...
今天的中国,无数的人涌向了创业的道路。但我们看到的是,创业的成功率极低,其中失败的重要原因之一便是团队管理不当。其实团队管理的问题并不会在企业创立之初就存在,然而当公司发展到一定规模,问题就会慢慢突显。许多创业者缺乏团队管理的经验,团队却在快速膨胀,组织和团队的发展远跟不上业务发展的需求,导致公司出现断崖。 过去的团队管理类书籍更多是着眼于成熟公司的团队管理,而本书则重点关注成长期的创业公司。全书将零散的管理知识点串成线,通过一
这本书的内容,对于开拓业者视野、启发读者思维都会很有帮助。书中的黑科技地图信息量很大,也很有意思。硅谷这十多位年轻技术追求者们,也乐于把自己在各个前沿领域的技术探索分享出来让更多人了解。希望以后有更多这方面的好书出版。 马化腾腾讯公司董事会主席兼首席执行官 我个人一直对黑科技非常感兴趣,因为黑科技总会体现出不一样的创新思维,这些火花很可能在未来的某一天彻底改变我们的生活。《黑科技》的很多作者都是曾经或正在硅谷创业、打拼的青年才俊。今天
从广西南宁起家,以黑马之姿闯入酒店这个古老的行业,站稳广州,辐射优选200多座城市,程新华带领的东呈靠前集团搅动了整个中国的酒店产业布局。这个2006年才创建靠前家酒店、只发展了十数年的企业,如今旗下酒店数量已超过2000家,覆盖城市商务、精品、度假、公寓、潮流生活方式等主流消费市场,跃居中国酒店集团排行榜前5位,优选酒店管理集团前15位。 在中国进入消费升级、产业升级的当下,酒店业态已经呈现了越来越圈层化、个性化的趋势,东呈集团如
授权的概念最初来源于人力资源管理专家,他们认为传统的管理模式压制了员工们的创造性,授权的方式可以使领导和员工获得双重的解放。 《所谓管理好,就是会授权》从两个角度告诉领导如何对员工进行授权:一是授权实施的流程,给出大量具有“操作意义”的授权管理技能;第二个角度是结合不同“管理情境”和“管理困境”,让管理者更进一步理解管理者。 ...
" 这本书是靠前本记录了现代体育背后惊人商业故事的著作。 “体育商业化”是一场真正的革命,把运动员从金融金字塔的底部移到了很好。 这场革命开始于1960年,克利夫兰一位名叫马克·麦科的律师说服一个名叫阿诺德·帕尔默的高尔夫球手和他签约。 在短短几年之内,马克·麦科将帕尔默的年收入从5000美金提升到了500000美金,从此有效改变了体育产业的格局。 作者引入了一个被大众熟知的人物,为我们讲述了现代运动员、体育经纪人、
书名中的“正气”,既源于孟子的“浩然正气”,也源于文天祥的《正气歌》。作为少年,不仅要有正气,做一个正直的人,还应当从小树立高远之志。 本书分为翩翩少年、正气说、演讲口才三个部分,从少年立志说起,认为少年应当志向高远、学而不厌、一身正气,也针对如何培养演讲口才给出了非常实用的培训技巧。 这是一本志在“诗和远方”的成才励志类读物,它定位于家长买单、父母孩子共读共用,依托传统文化中的“正气”,以演讲和口才为实操载体,开阔家长眼界,
资深绩效导师李太林26年绩效管理经验精华 中国绩效研究院院长、中国人力资本资深专家李太林专注薪酬、绩效、股权、合伙人26年,倾力打造宏成咨询全优绩效系统,揭秘企业盈利奥秘,建立极具创造性的人才激励系统! 八大准则 十字真经,手把手教你盘活人才,全面优化经营绩效 全优绩效系统,通过八个准则构建系统性的操作思维,十字真经打造zui适合国情和时代的落地模式。帮助更多落地全优绩效的企业,通过系统的改变、优化、变革而实现绩效倍增、持续盈利。
这位耄耋老者,真的是一位非常值得敬重的企业家,可以说他是一位中国经济发展的一个代表性的缩影人物,经历过抗战、经历过“文革”、从计划经济,到市场经济改革,再到移动化联网时代,他书写着一个个传奇。把一个濒临倒闭的烟厂做到国内**、世界第五的烟厂。在人格方面他有很多值得称赞学习的地方;在管理方面,他的“匠人精神、精英思维和卓越战略”也特别值得推广借鉴。 本书目录大纲由褚时健及其子褚一斌指导整理,作者为出自褚橙营销团队,与褚老多次接
★培养一群善于解决问题的人,而不是自己去解决所有问题!★不怕狼一样的对手,就怕猪一样的队友;让围绕在你身边的平凡人,成为你的左膀右臂!★美孚石油、苹果、可口可乐、宝洁等全球500强企业正在力推的中层管理者领导法则;★像教练一样带人,自己该做的事减掉2/3,团队执行力提升10倍!★海量案例,所有团队管理中出现的问题都有解决方案!照着做,你就能带好团队...
◎ 布伦特·格里森既是卓越的海豹突击队领袖,又是成绩卓著的企业家。布伦特·格里森曾是前海豹突击队队员,也是卓越的团队领袖,曾在伊拉克、非洲战区执行多次重要任务,退役后运用在海豹突击队中学到的管理法则帮助数百家企业完成了转型,创办的企业被评为“全美发展很快的500家企业”。 ◎ 15个战场故事&20个职场案例,将10大黄金管理法则贯穿到职场的每一个部分。布伦特·格里森讲述了自己亲身经历的15个珍贵的战场故事,这些故事都是其总结的黄金法则
作者埃里克道格拉斯根据自己在公司、政府机构和非营利组织的工作经验,对高效能组织内部发生的事情进行了清晰的描述。在《复合型领导力》一书中揭示了一个简单而深刻的等式:信任+创造力=领导力文化。埃里克在书中把等式扩展成建立信任和激发创造力的十大法则,通过分享这些法则,他希望可以帮助领导者提升自身领导力,建立一个高效能组织。 ...
对于任何一个企业来说,25%的回头客能创造企业75%的利润,因此我们需要抓住25%的回头客,滚雪球一样地增加企业的利润,这才是利润能持续增加的核心所在。 现在社会有一种奇怪的现象,当经营者开始对顾客进行差别化管理时,赚钱的店铺就开始增多。如果只是对一些特定的顾客做特别的处理,那这些店铺是如何获取利润的呢?本书通过大量的实际数据和案例,为我们讲述了“偏袒顾客”以及“差别化管理顾客”是如何提高销量以及获利的。为了让公司获得很大利润,如何找
2006年,一家专注于移动营销的广告技术公司成立了,12年来,它见证了中国移动营销行业的起落,是行业的先驱者。从创业初期危在旦夕到到营收连年翻番,亿动广告传媒成为优选的独立移动广告平台公司,用了10年。徐军著的《疯狂的征途(移动营销12年创世纪)(精)》系统梳理和讲述在移动营销行业发展和变迁的大背景下,亿动广告传媒如何与行业上下游亲密合作,推动行业规模化和标准化发展,以及如何走出国门扎根海外的历程...
本书通过分析搜狐近年来在媒体战略、组织结构等方面的调整成果, 整理其在新闻、视频、搜索、游戏等主要业务模块方面的动向, 展现搜狐的重构路径, 分析策略得失, 预测它未来的方向...
本书中日本超级商业顾问池本克之认为, 认真玩乐赚更多! 晋身成功人士的致胜关键, 就在于如何利用下班后的时间! 全书从如何处理工作压力、进行情绪和身材管理、从旅行中学习等方面, 告诉读者把珍贵的休息时间花在自己有兴趣的事物上, 是最稳赚不赔的投资, 成长速度也是别人的两倍! 我们可以跟着作者传授的秘诀, 创造自己的附加价值...
本书以杰出企投家的案例帮助读者在资本的意义上重新理解和认识实业、学习用融资和投资的方式促进财富增值。内容包括: 商界新物种: 企投家 ; 比尔·盖茨: 世界首富的财富管理密码 ; 孙正义: 疯狂的“亚洲巴菲特”等...
沃顿商学院力荐的领导力课程,突破领导潜能的十项修炼! 颠覆惯性思维,改变对错误和失败的认知!人生中的教训不是来自成功,而是来自错误与失败。只有学会正确地失败,走出舒适区,才能拒绝平庸,成为人群中的领导! 《一分钟经理人》作者肯布兰佳、领导力教官马歇尔戈德史密斯、沃顿商学院教授亚当格兰特 热切推荐! 拆书帮七月全国共拆图书,拆书帮帮主赵周鼎力推荐!...
为什么有些人能克服挫折,在事业中成长,平步青云,而有的人却未能充分发挥他们的潜力?身为领导者,在经营管理过程中总会面临各种各样的困境,本书主要交代了一些畅销书作者、思想领袖和管理专家等人的领导思想和智慧,揭示了他们在自我修炼、管理组织和影响他人的一些经验,以及他们在关键时刻如何突破困境,成功实现事业转折的秘诀。本书能够给当今管理者更多关于逆境时如何提升领导力的启示。 本书主要分为领导者的自我成长之旅,领导者如何轻松影响他人和领导者如何
《高效管理的52个关键》中,伊芙·普尔分析了管理遇到的17个关键环节,通过52张管理技能牌,解决管理难题,提高管理效率!书中用扑克牌的4种花色,对应管理者推荐的个人实力、影响力、赋能力、情商4种核心能力,52张牌对应一年52周,也对应需要掌握的52个关键技能。方块牌重点关注提升实力;梅花牌重点在提高影响力;黑桃牌是通过他人完成工作的能力;红桃牌的重点是管理者的情商。针对不同的管理情境,我们可以将52个管理技能随机组合,掌握属于自己的“
为什么你勤恳工作,却始终不见升职加薪? 你是否曾陷入“低效沟通”的误区?不能真正地倾听客户和领导的需求,从而做了无用功? 不能提出直击要害的问题,于是只能接收到一堆泛泛而谈的无用信息? 学会高效地倾听和提问,你的产出才能事半功倍! 学会“听”和“问”,是这个时代稀缺的核心竞争力! 从合作伙伴的话语中分辨和识别有效的信息,是一种可练习的本领。 让对方说出你想要的答案,是一种可精进的技能。 从场景到动作、
林奕含
宋瑞祥 著
刘争争
[日]熊田千佳慕 著,张勇 译
汪曾祺
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
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