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不管你是企业的老总,还是企业服务和销售方面的专业人士,抑或是一名普通的职员,肯定都想让自己在目前做的这家公司当中发展得更好,让自己的公司成为行业里面有影响力的机构,成为行业里面的佼佼者。 《成功销售的法宝:良好的服务》可以帮助你更好的提升销售水平。...
这是一个销售为王的时代。销售已大大超出原来职业的含义,而成为一种生活方式,一种贯穿和渗透于各种活动中的生活理念。 每个人都是推销员,每天都在营销,推销自己。 《销售的技巧》的核心内容是关于销售的理念、技巧等,从多方面帮助你突破,达到你想要的结果。 ...
《市场调查与预测分析》以市场调查流程为主线,分为8个项目,包括认知市场与市场调查、市场调查方法的选择、市场调查方案的设计、市场调查问卷的设计、抽样推断、整理和分析市场调查资料、市场预测、市场调查报告的撰写与汇报。全书深入浅出、注重实践,课前每个项目以“情境设置”的方式将学生带人与调查相关的研究课题,并以“案例导人”的方法引导学生进一步思考;课后每个项目辅以大量练习和实践训练来帮助学生巩固所学知识,达到学以致用的目的。 《市场调查
本书是法国资历广告人让-马里?德鲁四十余年职业生涯的记录、反思和总结,也是关于广告业、商界和当今生活时代的丰富写照。书中用主要篇幅讲述了TBWA、BDDP等世界品质的跨国广告公司与苹果、米其林、达能、阿迪达斯、尼桑、宝洁等品牌合作的经典广告案例。此外,也涉及了广告企业的兼并和收购、企业文化的塑造和人才的培养、新型媒体工具的利用、优选化新格局带来的巨变等...
本书第一章重点阐述在超竞争的市场环境下,打造大单品必然成为多数企业的选择,并进一步详细讲述了大单品的定义、六大特征,以及对于企业,尤其是中小企业的战略意义,帮助企业梳理出打造大单品的路径和策略。 第二章至第十四章共计十三个章节,囊括十三个不同行业、不同企业的实际案例,即白酒、华为 Mate 系列、老板电器、恒大冰泉、金冷汽车制冷剂、手机行业、美的太阳能热水器、江小白、长城哈弗 SUV、霸王洗发水、江中猴姑饼干、999 感冒灵、毛铺苦
《汽车这样卖才对:汽车销售人员不错情景训练》以大量汽车销售实践与培训经验为依托,紧扣汽车销售流程的八个步骤:客户接洽—需求发掘—产品推介—引导试驾—产品异议处理—价格异议处理—交易促成—售后服务,精心收集整理了汽车销售人员在各个步骤中经常遇到的典型问题,并采取情景模拟的形式,通过“情景描述+错误应对+情景解析+话术示范”四个模块,力争让广大汽车销售人员在阅读时进入真实情景,在真实情景中学习和掌握汽车销售的方法与技巧,从而迅速提升销售业
本书全面否定了过去的连锁店经营理论,从全新的“个店经营”的角度出发,描绘了未来流通业的发展蓝图。作者是流通业界专家,常年开展讲座和研讨会,以分析流通业发展的瓶颈和趋势为中心议题,讲述破局、攻坚之法。受到了Seven & I控股集团董事铃木敏文的极力推荐。作者从以下7个方面启发读者怎么思考适合自己的、有未来的决策,然后改善经营。 ...
任何企业都离不开销售,无论是生产加工,还是提供服务,都需要销售部门将企业的产品或服务卖出去。销售部门如此重要,所以销售团队建设更值得每一家企业重视,特别是销售主管,作为销售部门的直接管理者,想要取得好的销售业绩,就要先带好团队。哪些人才适合做销售?如何做有针对性的培训?怎样的薪资组合才能更好地激励员工?考核就是业绩达标吗?如何制定团队目标更合理?怎样做才能降低团队人才流失率?……这些是每个销售团队都绕不开的问题,解决不当就会为团队埋下
书中的内容及案例,均为作者在管理实践中的亲身感受总结,内容扎实,可读性、借鉴性强。"...
这本《八连冠销售冠军的实战手记》中的很多内容都很朴素,很接地气,读起来不会让人觉得生涩,作者通过很多具体的案例,把读者带入一个个特定的场景,并用场景化的语言进行讲述,很容易让人接受。相信这本书对于从事销售工作的业务人员来说,会有很大的启发。 著名市场营销专家、原苹果公司中国市场总监、原中国惠普公司CKO 高建华 《八连冠销售冠军的实战手记》是蝉联华夏银行信用卡销售八连冠的销售冠军乔名媛的亲身工作经历,对当下在销售领域艰辛打拼的市场
本书结合中国情境下的第三方物流行业的发展现状, 从TPL企业的视角探讨了关系投资对客户忠诚度的影响, 突破了现有研究多从制造企业视角分析的滚制, 拓展了现有研究中关于关系投资的分类, 研究结论对TPL企业提高客户忠诚度具有重要的现实意义...
全书一共66个小节, 每个小节包括情景再现、实战演练和陈列小妙招三个板块, 内容包括: 点挂陈列 ; 点挂相关异议 ; 侧挂陈列数量及搭配 ; 侧挂陈列道具 ; 侧挂色彩陈列等...
从消费者的心理分析、如何抓住消费者的心理需求、销售中的心理策略、销售员的自我心理修炼等方面深入浅出地对销售心理学作了缜密的逻辑分析和介绍,并汇集了大量相关的销售实战案例,旨在通过这些案例来揭示现实销售活动中的心理规律,让你能够轻松掌握并应对顾客的心理变化,赢得顾客的心理认同,提升你的销售业绩,成为销售高手...
本书分为“馨”“香”“如”“故”四个部分,收录了《丝游天际——潍坊盛名》《二月春风似——剪刀手张小泉》《花样年华——旗袍》等内容...
本书以培养学生国际市场营销能力为核心,介绍基本却实用的国际营销学原理和方法,同时融入跨境电商营销知识与技能,选取了站内推广(包括阿里国际站、速卖通等平台)、站外引流(包括EDM推广、SEM推广、社交媒体推广、展会推广等)等内容...
本书通过分析当前茶叶市场的消费者特征、生产者特征、营销渠道的特征、茶叶企业的特征等方面, 提出当前的营销模式下的约束条件以及存在的问题。根据理论分析和实证分析的结果, 有针对性的提出适合茶叶企业培养消费者忠诚行为的建议和对策, 为企业培养固定的消费者群体、提升销售收入和市场占有率提出有针对性的建议...
本书共分九章, 内容包括: 思维博弈: 占据客户大脑的“首页” ; 客户想要什么, 需要在大脑交流中探索 ; 大脑拒绝不了的“情感共鸣” ; 把你的产品给客户深刻的感官烙印 ; 把你的隐形影响力植入客户的大脑等...
本书从实用性出发, 融合销售精英多年的实战经验, 通过大量精彩巧妙的销售案例, 分析解读销售心理学的种种玄机, 并为读者提供行动指南, 使读者可以将心理学技巧全方位地运用到销售过程中等内容...
本书分八章, 从不同的方面讲述了好服务的内涵、表现、要求、作用等, 启发商家以及提供服务的工作人员应该重视服务, 把服务当成是工作的出发点, 这样才能在市场竞争中立于不败之地...
本书内容包括: 奥格·曼狄诺教你怎样成为最伟大的推销员 ; 原一平给推销员的忠告 ; 乔·吉拉德能将商品卖给任何人的秘密 ; 贝特格无敌推销术 ; 托德·邓肯告诉你如何成为销售冠军等...
本书介绍了网络客户服务全过程,内容包括认知网络客户服务、使用网络客户服务常用工具、接待客户、处理订单、完成售后服务、维护客户等...
本书介绍了网络营销的理论知识和技能,内容包括:网络营销认知、网络营销环境、网络营销策略、网络营销工具及营销方法、网络营销管理认知等...
为提高人才培养质量,深入贯彻落实《国家职业教育改革实施方案》(国发[2019]4号)、《教育部财政部关于实施中国特色高水平高职学校和专业建设计划的意见》(教职成[2019]5号)等文件精神,《汽车及配件营销(第4版)》根据教育部颁布的《汽车运用与维修专业领域技能型紧缺人才培养培训教材指导方案》及交通行业职业技能规范和技术工人标准组织修订,系统阐述了汽车整车及配件营销的策略、艺术和具体方法。 《汽车及配件营销(第4版)》内容主要包
本著作立足市场营销的基本理论, 结合当前企业营销策划和品牌推广的具体现实, 分析了当前品牌发展对企业的重要性, 研究了如何通过市场营销策划和品牌推广提高企业的竞争力, 促进企业发展...
本书向大家介绍了销售中的心理学知识, 用实战案例告诉大家如何操作, 从建立信任感、不要过度承诺、个人形象的保持及专业知识的构建等方面做介绍, 提出了具体的心理策略和方法。希望能够让销售人员了解更多的销售心理学方面的专业知识, 掌握更多的销售技巧, 更好地掌控客户, 提高销售业绩, 成为销售行业中的佼佼者...
全书分为12个任务:消费心理应用认知、消费者心理活动过程分析、消费者个性心理特征分析、消费者购买动机和行为分析、消费群体与消费心理分析、社会文化与消费心理分析、消费心理与商品品牌塑造、消费心理与商品价格制定、消费心理与营销服务设计、消费心理与营销环境设计、消费心理与广告策略应用等...
本书从科技赋能和AI加持两个维度介绍了新技术对零售业发展格局的影响, 以及精准零售的必要性, 跟据标靶原理形象生动地介绍了精准零售的内涵和主要形式, 在充分研究的基础上, 进一步探讨了新市场经济环境下新零售业未来的商业模式, 对新零售的运营模式、运营规则及实践操作等方面的研究起到了推进作用, 对新零售业者的从业实践具有一定的指导作用...
"这些年,线下实体门店生意越来越难做。本书总结了一套效率很高、成本大力度优惠的干法,一次讲透门店盈利关键点。书中深入分析了顾客从进店到出店的整个流程,指导门店销售人员抓住顾客需求,迅速进行产品定位、精准推介、消除异议,进而快速开单,提升销售业绩。 门店销售额越来越高,但利润越来越低; 店铺业绩难有大的突破,店铺经营举步维艰; 店铺位置很好,陈列也不错,可顾客就是不进店; 前期沟通很顺利,一说开单顾客就走了; 顾客很喜欢我们的
本书分两部分。在市场调查篇, 设计了“初识市场调查-成立调查部门-设计调查方案-设计调查问卷-开展实地调查-分析调查数据-撰写调查报告”的教学内容, 呈现了市场调查与统计分析工作的全过程。在统计篇, 重点选择了时间序列分析、相关与回归分析、指数分析等常用的统计分析方法, 强化提升学生对常见社会经济问题的统计分析能力...
书名:销售就是要学会动脑筋 定价:42.8元 作者:焦庆锋 出版社:吉林文史 ...
企业在网络时代,必须转变思想,用互联网思维进行营销。只有这样,才能在互联网时代,把握住属于自己的机会,取得良好的营销效果。《“互联网+”战略下中国市场营销发展研究》对“互联网+”战略下中国市场营销发展进行研究,在分析“互联网+”战略下市场营销发展现状的基础上,对客户定位、营销策略、大数据营销、社群营销、内容营销、O2O营销、市场营销新趋势进行深入研究。《“互联网+”战略下中国市场营销发展研究》适于市场营销人员参阅...
22招销售落地实操技巧,一看就懂,一学就会,一会就有效! 作者从销售实战的市场分析、产品定位、客户分析、技术应用、团队经营、战后复盘等各方面,通过22个实操技巧,结合具体实战案例分析,帮助销售人员快速找准核心市场,抓住客户刚需,实现成交率倍增。 销售 营销相结合,所有销售人员都应该知道的底层销售逻辑! 面对变化无穷的销售市场,销售人员必须更好地适应市场变化。做销售,不仅要懂技巧,更要懂得底层销售逻辑。书中不仅有系统性销售方案,更是
这是一本写给房地产销售人员、策划人员和投资人员的书。在房地产销售4.0时代,当房地产市场的温度从全民狂欢中逐渐冷却,真正回归大订单销售的本质时,房地产销售人员应该如何进行有效销售,如何将好产品卖出好价格,发挥销售应有的作用呢?与此同时,从销售人员自身来说,在这样一个时代,应该如何摆脱吃青春饭的尴尬,脱离野蛮生长,进阶为遵规守纪、功力深厚、训练有素的职业经纪人呢?针对上述问题,本书围绕“房地产销售4.0”这一主题,梳理出销售人员应该掌握
每一位销售人员都渴望签下每一笔订单,而决定能否成功签单的重要因素是你是否精通销售心理,以及拥有强大的销售技能。销售就是一场心理博弈战,是销售人员与客户之间心与心的互动。如果你想成功地卖出产品,必须读懂客户内心和了解客户需求才能立于不败之地。 本套书共五册,分别为《销售与口才》《如何说客户才会听,怎样听客户才肯说》《销售心理学》《销售技巧课》《消费者行为学》,结合大量的销售实战案例,系统而全面地阐述了销售过程中的心理学策略和销售技巧,
销售是一项伟大的事业,同时也是一门科学,一门艺术,更是一场心理战争。在这个没有硝烟的销售战场中,可运用的战术变幻无常,但“心理战术”却是隐藏在所有战术背后的最根本力量。一个成功的销售员往往不是因为有一副三寸不烂之舌,而是因为他精通销售心理学。本书以心理学知识作为理论基础,汇集了大量相关的销售实战案例。书中所讲的销售策略可以帮助销售人员在销售过程中准确把握客户的心理状态,洞悉客户的心理需求、购买动机和心理弱点,以便对客户进行心理
本书共分七章, 内容包括: 认知升级: 像销售冠军一样思考 ; 精准获客: 找到潜在的优质客户 ; 销售自己: 以专业赢得客户信赖 ; 产品包装: 提炼USP独特卖点 ; 完美体验: 软实力刺激购买欲等...
本书中用12章讲述了12条具体实用的黄金销售法则, 集中展示了实践中锤炼出来的销售感悟和销售技巧。而每个故事中乔·吉拉德积极向上的人生态度、充满热情与活力的品格、勤于思考和善于总结的习惯、坚持不懈将计划付诸实施的毅力, 也激励着每一位读者通过销售来实现自己的目标和梦想...
本书主要是以搜索营销、社交营销、电商营销为例来多方面地分析互动营销。之所以选取上述三种方式,主要是基于当前网络的流量主要来自于搜索、社交、电商这三大领域。此外,还总结了不同营销模式的特点,搜索营销是企业利用搜索平台上的关键词等要素,将带有特定需求的用户吸引过来并产生影响的过程。社交营销是企业利用社交平台上的一系列要素,引发用户和用户之间的分享。而电商营销则是利用特定的互动产品,促进用户与商品的互动。在此基础上本文深入挖掘了互动营销的自
"《做个会讲故事的导购员》作者陈待忠和陈咏雪专注于终端销售培训,拥有10余年培训与咨询经验、上万课时量,培训学员数万名,课程满意度在98%以上,帮助多家企业实现了业绩高速倍增式的成长。两位终端销售实战培训专家在《做个会讲故事的导购员》中将告诉你如何搜集故事,如何将故事与产品销售建立关联,什么样的销售场景适合讲什么故事,如何用故事征服不同性格的顾客,如何用故事传播品牌价值,树立品牌形象……所讲技巧随学随用,帮你迅速成为会讲故事的销售高手
本选题从一个短视频账号的定位, 养号, 制作, 涨粉到变现, 完整的介绍了短视频制作者应该了解的不同阶段的技能技巧和操作方法论 ; 编写以实际操作案例及分享为特色, 全面汇集了团队亲自实操的不同类型的主题, 品类下账号的实操规律要点...
《市场调查与预测》以市场调查与预测理论和方法应用为研究对象, 内容通俗易懂, 具有很强的实用性和可操作性, 专门为市场营销人才的培养和企业经营管理人员的市场运作服务...
《十二五高等职业教育系列规划教材:推销技能》包括推销准备与推销实务二大部分,具体包括推销人员的基本素质训练、推销人 员的自我推销技能训练、推销信息收集与整理、有效产品展示、寻找目标顾 客、接近目标顾 客、顾客沟通、异议处理、促成交易技巧、售后服务与客户维护技巧、推销 团队组建与管 理、买卖合同签订、推销工作所需各项表格、经典销售案例、店面销售词等 内容。《十二五高等职业教育系列规划教材:推销技能》突 出高职高专职业教育特色要
本书的主要任务是培养学生到汽车经销商处从事汽车营销相关工作的技能。面向的职业岗位主要有汽车销售岗位、大客户推销岗位、汽车上门推销岗位、市场策划岗位、销售主管岗位等与营销活动相关的岗位。课程教学目标是在具备汽车营销的基本知识、基本理论和基本方法的基础上, 培养学生使用汽车销售相关工具完成汽车销售工作、具备一定的营销管理能力, 以及运用国家现行法律法规、标准解决汽车营销工作中相关问题的能力, 加强对汽车营销原理在汽车营销实践中应用的探讨,
《价格营销学》介绍了价格营销的起源和运作模式,重点分析当下市场经济里的“价格营销现象”及其背后的盈利模式。京东“618”等,这些都是商家巧用价格营销的神来之笔。价格营销是让商家和消费者双赢的一种友好的营销策略。 《价格营销学》以一种简洁易懂的叙述方式让商家理解价格营销的真正含义,从而充分发挥这种营销手段的作用。 《价格营销学》同时也可以帮助消费者在面对狂轰滥炸式的低价销售攻势时,能够保持清醒的头脑,以较低价格享受各种服务与产品
狼是动物界出色的猎手,它们有着敏锐的眼光和超强的耐性,总能高效、准确地捕捉猎物。身为一名推销员,就应该多具有一点狼性。从发现目标、到甄别客户,再到成功获得订单……所有这些都需要锲而不舍的狼性精神。只有学会狼的各种优良品质,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地...
在处方外流,分级诊疗,医保支付等国家政策的大环境下,处方药产品的营销重心向零售市场转移已经成为了处方药企业营销转型的必然之路。 笔者站在处方药生产厂家的视角,结合十年来的处方药等级医院以外的零售市场的营销经验,从开始的满足患者对处方药方便购买的需求出发,将逐步转向对患者的价值服务。 本书详细的阐述了处方药零售的重要性,以及做处方药零售市场的具体措施和方法,具体的做法中尤其重要的是设置好价格体系...
本书阐述了在销售中最常见的多种心理状态,内容包括具备良好的推销心态、明白“上帝”都在想什么、读懂顾客的消费心理、必须掌握的推销技巧、把话说到顾客心窝里、对不同的人使用不同的推销策略等...
销售员之间的竞争实质上就是情商的比拼,谁的情商高,谁就更容易得到客户的青睐,拿下订单;谁的情商高,谁就能抢占更多的人脉资源与潜在机会。修炼好销售情商,你就是销售高手! 《所谓会销售就是情商高》提供了大量的高情商销售案例和销售技巧,教你快速摸清客户的心理,让顾客心甘情愿买单,手把手教你做高情商销售员! 销售成功不是靠运气,而是因为有方法。现在的客户越来越挑剔,如果你的产品没有特别的优势,这时光拼技巧已经不管用了。销售就是要搞定人,成
销售不懂技巧,犹如在茫茫的黑夜里行走,只能误打误撞。而对一名销售员而言,重要的销售技巧便是懂得顾客心理,从而有效的说服顾客,以心攻心,见招拆招,这样销售工作才能进入一个“知己知彼”。“百战百胜”的境界...
推荐一:销售总监的自我鉴定手册 《世界500强销售总监管理日志》根据销售总监的主要工作内容讲述了成为一名骨干销售总监应该具备的基本素质,可供读者检查自己需要提高哪些方面的技能。 推荐二:在这个位置上,卖品牌比卖产品更重要 销售总监不该像普通的销售员那样,满脑子只想着如何多卖几件成品,而应该把视野放得更宽。产品的生命力远不如品牌那般强大。以品牌建设带动销售,事少功多。 推荐三:不会带团队的销售总监不是好总监 销售
本书聚焦教育部首批大学生网络文化工作室——重庆大学前锋网络文化工作室,荣获第九届全国高校校园文化建设优秀成果特等奖的经验和建设成果,展现大学生积极开展网络文化建设过程中产生的网络文章、网评评论、图文策划、公益广告、视频作品等。工作室充分发挥教育部首批大学生网络文化工作室的示范引领作用,初步探索了可复制可推广的四个“1+N”工作模式运营经验。工作室坚定不移持弘扬社会主义核心价值观,积极传播网络正能量。一是始终坚持主流价值引导和及时评论,
本书从销售心理、形象价值、肢体语言、性格侦查、销售提问、策略引导、销售暗示、销售博弈和客户关系这些层面, 通过对销售过程中对心理活动的梳理, 让销售人员清晰地看到, 打动消费者的关键所在, 从而赢得销售奇迹...
梁实秋
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