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本书从销售心理、形象价值、肢体语言、性格侦查、销售提问、策略引导、销售暗示、销售博弈和客户关系这些层面, 通过对销售过程中对心理活动的梳理, 让销售人员清晰地看到, 打动消费者的关键所在, 从而赢得销售奇迹...
销售已经不再是简单的买卖行为了,它包括调研、接触、沟通、谈判、反馈等等复杂环节,而从事销售工作的精英,往往具备专业知识、沟通技能、心理洞察力等能力,但不论什么要的工作流程与工作能力,都是为了同一个目标——成交! 书不仅介绍了各种成交技巧,还为读者提供了包括销售前的心态准备,准确发现潜在客户,根据不同类型的客户使用不同的技巧,拜访的方式,赢得对方的好感,展示产品的魅力来激发客户的购买欲望,掌握谈判的艺术,被拒绝后的处理方法,引导客户进
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[美]艾玛·克莱因 著,韩冬 译
[日]熊田千佳慕 著,张勇 译
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