情商高就是会说话办事

1、这是一本功能强大的职场励志书，近百则生活故事，实景展示说话办事技巧，可操作性强。 2、故事生动，文笔优美。既可以当作励志书，也可以用来操练口才。 3、开本适中，适合随身阅读，也是温暖的床头阅读书，好书伴好眠的绝佳选择。 4、无论内容或装帧设计，从纸张选择到印刷，都有着很好的品质，有一定典藏价值。...

公关交际艺术(第二版)

人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。礼仪是人们在社会交往过程中形成并得到共同认可的各种行为规范，它体现了一个国家、一个民族、一个地区的道德风尚和人们的精神面貌。在现代社会，礼仪是人们进行社会交往的手段，无论做什么都离不开礼仪。一个人事业的成功，15%靠自身的努力，而85%取决于良好的人际关系。本书分为人际交往、语言艺术、交际礼仪三方面来教你如何做到交际的艺术。本书特别适合各类高等学校尤其是职业技术学院专业学生使用，也是公共关系人

静心-战胜焦虑.抑郁的心理策略

《静心》融合世界上伟大的励志成功大师拿破仑·希尔的人生理念，引导读者进行一次自我观照、自我发现、自我提升的心灵之旅，在静心体悟之后活出内在的力量。　　在浮躁毁了你之前，让心静下来。不焦虑，不生气，不抱怨，不逃避，不悲观，不自欺，不急躁，不迷茫……一切都慢慢来，将心沉静在此时此刻。你会发现，完美的静，就是完美的力量...

会图解思考的人最厉害-受用无穷的38种思考法-修订本

☆提升技能、受用无穷的38种思考法！ ☆ 6大版块，5大主题，38种思考法，83幅图解，实例对照，一次学会！ ☆图解思考＝工作能力大无限，首版再版，一直热销！ 1. 38种世界上重要的图解思考法，从基本原理到实际运用全部囊括。 2. 学会图解思考，写报告、提方案、做企划、开发新产品、解决实际问题都能一次搞定！ 3. 掌握实用且提升技能的38种头脑思考法，让人的工作能力大无限。 ...

公关礼仪

学习现代礼仪，首先可以内强素质。在人际交往中，有道德才能高尚，讲礼仪方算文明。学习礼仪，讲究礼仪，无疑会使人们提高自己的内在素质。 学习现代礼仪，其次可以外塑形象。现代礼仪讲究尊重，强调沟通，重视认知，力求互动。得法地运用礼仪，不仅会令自己更易于被人所接受，而且还会有助于维护自身乃至所在工作单位的良好形象。 学习现代礼仪，最后还可以增进交往。 随着社会的发展，公关活动已成为社会交往和商务交往中的重要组成部分。本书具体

现代公共关系原理与实务

第1章 公共关系概述 1.1 公共关系的含义 1.2 公共关系的基本原则 1.3 公共关系的职能 1.4 公共关系的研究对象与方法 案例分析 思考与练习第2章 公共关系的产生和发展 2.1 公共关系的演变过程 2.2 国外公共关系发展概况 2.3 中国公共关系发展概况 案例分析 思考与练习第3章 公共关系主体 3.1 社会组织 3.2 公共关系组织机构 3.3 公共关系从业人员 案例分析 思考与练习第4

中国现代公共关系学

《中国现代公共关系学》这部教材是在总结中国公共关系教育20余年历史的基础上，面向新世纪的需要编写的。本书在公共关系和谐思想理念的指导下，结合国外公共关系的理论与实践以及中国传统文化和现代文明的特色，强化了公共关系实务操作的经验，突出了大学生公共关系人文素质教育的历史使命，力图构建中国特色的公共关系新体系。 这部教材结构体系科学严密，观点鲜明而有创新，阐述逻辑清晰，内容深刻，篇幅精悍适中，适合于高等院校本科生、专科生和社会职业培训使用，

公共关系实务

本书着重介绍公共关系的原理与实务，主要内容包括公共关系概述、公共关系的主体、公共关系的客体到公众，以及两者之间的联系的公共关系传播等理论知识。同时由于公关活动需要有关人员进行周密的计划、新奇的构思和精心的策划，所以本书对公关活动的调查、策划、实施、评估的整个过程及组织形象设计、公共关系的危机处理、公共关系交际等方面进行了较全面的叙述。每章均有小结、案例分析、实验实训题并附有思考题。 本书可作为大学本科、高职高专、成人高校的公共关

公共关系原理与实务

本书不但吸收了当前国内外公共关系学的最新研究成果，论述了公共关系学的基本思想，阐述了公共关系的基本实践技能，反映了自20世纪80年代以来公共关系实践的沿革和发展，而且对公共关系实务的阐述概括了国际国内最新的方法和手段...

公共关系实务

本书系统地介绍了公共关系的基本理论，从公共关系的基本概念、兴起与发展、公共关系的要素与职能、组织建设、公关人员的基本素质和基本能力、公共关系社交礼仪、公共关系调查、公共关系策划与实施，公共关系专题活动、公共关系常见误区分析等方面做了重点介绍。本书特点理论繁简得当，案例分析典范。 本书可作为高职、高专院校公共关系专业和其他相关文科专业学生使用的教材，也可供企业主管和公关策划人员阅读...

公共关系：从理论到实务

本书共十二章，较为系统地阐述了公共关系作为一门学科的缘起、发展，以及公共关系所涵盖的范围和基础理论知识，并从公共关系活动的实践出发，列举一些具有较强现实意义的生动案例，使本书的理论性和实践性较好的结合，是一本较好的公共关系高等教育教材，满足了当今公关教学的需要...

公共关系学学习指导

1.本教材的编写依据是全国高等教育自学考试指导委员会指定的专用教材《公共关系学》(高等教育出版社、廖为建主编)和考试大纲。　　2.本教材分为助学篇(上、下)、自测篇和备考篇三部分，以便考生根据自身情况选择学习内容。 3.教材的助学篇中有知识网络、考纲解析、同步精练和参考答案四个模块：①知识网络模块帮助考生全面、系统地掌握各章节的知识脉络；②考纲解析模块帮助考生掌握各章节的重点和难点；③同步精练模块帮助考生检测学习效果；④参考答案

广告的没落 公关的崛起

《广告的没落 公关的崛起：彻底颠覆营销传统的公关圣经》 作 者： 艾·里斯、劳拉·里斯 出 版 社： 山西人民出版社 条 形 码： 9787203064756 出版时间： 2009-5 开 本： 16开 页 数： 251 定 价： 32 元 内容简介 　　提供了一个全新的视角，给那些迷信广告的人泼了一盆凉水，同时也打破了市场营销中*大的神话之一：创建一个新品牌需要昂贵的广告费用。作者认为当今的市场营销首先是要进行公关，只有通过公关才能

公共关系理论与实务

本书是高职高专经管类核心课教改项目成果系列规划教材之一。本书内容：公共关系概述、公共关系的职能和原则、公共关系组织与人员、公共关系的客体、公共关系的媒介、公共关系的工作程序、公共关系的形象塑造、公共关系专题活动、公共关系礼仪、公共关系的危机管理等。本书着力体现行动导向的高职教育理念，本着“够用为度，实用为主”的原则，在编写体例、文字运用、案例选编、实训设计等方面，以精要的公关理论体系为核心，从学习者掌握理论、运用技能的实际需要出发，设

最新公共关系学

该书按照大专院校公共关系专业的课程要求编写的，主要阐述了公共关系的基本知识和基本理论，为了方便学生学习，该书各章后设有复习思考题，增加了案例，同时，对原来的内容做了大量修订，增加了大量新内容。该书主要内容有：公共关系概述、主体、公共关系客体、公共关系的基本传播方式、公共关系工作的职能与原则、公共关系活动的步骤、方法与模式、公共关系礼仪、公共关系人员素质与职业道德、公共关系专题活动、公共关系谈判与演讲、公共关系文书协作以及最新国际公共关

现代企业公共关系实务

全书共分十二章，主要包括公共关系基础理论、公共关系人员和技术、企业内部公众关系、企业外部公众关系、企业危机事件管理和公共关系礼仪等内容。本书以现代企业公共关系工作对象为主线，围绕企业公共关系的核心问题展开论述。教材体系科学、新颖、合理；内容简洁、逻辑清晰、生动易懂、实用性强；例证丰富而恰当，论述深入浅出；并在各种公众关系处理的章节中创造性地编写了任务驱动式实训计划，具有较强的实用性和可操作性。 本书适合高等职业学校经济管理类及相

公共关系理论与实务

企业管理案例丛书:公共关系案例精选精析(第三版)

公共关系学

本书既有对公共关系一般原理的理论阐述，又有可行的实际操作办法。另外，为了反映公共关系理论和实践的发展，开阔视野和便于读者学习，我们在各章前增加了全章的学习要点和引导案例；在各章后编写了本章小结、案例、思考和练习。通过这些努力，力求形成“简约、规范、科学，基本概念清楚，原理阐释有层次，方法和策略实用”的普通高等院校公共关系教材特色...

公共关系学第2版

本书全面、系统地阐述公共关系学的基本理论、基本方法和应用技巧。主要内容包括:公共关系的概述、历史沿革、职责和功能、组织机构和人员、工作程序,分类公共关系工作,公共关系的主要传播媒介,公共关系专题活动,公共关系礼仪,组织CI设计,以及行业公共关系。 本书可供高职院校行政管理专业、工商管理专业及其他相关专业的教学使用,也可作为公共关系从业人员及相关领域研究人员的参考用书...

公共关系规划与管理-第二版

安妮·格里高利（anne gregory），英国国立里兹都会大学（leeds metropolitah university）公共关系工作室主任、教授。她曾从事新闻记者行业，在成为大学教授之前拥有10年的公共关系实践经历。她是公共关系学会（instituce of public relations）的当选主席，并于1999年成为该学会特别会员。她教授并编写了公共关系实践系列教科书，并且是《沟通管理期刊》《journal of comm

公共关系学21全国高等院校21世纪新创规划教材

公共关系学是一门运用传播学、经济学、社会学、管理学、心理学等现代学科知识，总结现代经营管理的经验和技巧．探讨和研究如何树立良好组织形象、提高行业综合竞争力的新兴软管理科学。本书系统地介绍了公共关系的基本理论和实务知识，从公共关系概念、公共关系主体、公共关系客体、公共关系媒介、公共关系工作程序、公共关系专题活动、公共关系危机管理等方面做了重点介绍。本书是以公共关系三大要素内容为主线，以公共关系实务为核心展开的，内容新颖独特、结构严谨、实

商务谈判

本书内容包括商务谈判概论、商务谈判人员和谈判队伍的组织、商务谈判信息、商务谈判战略的制订、商务谈判前的整体筹划与准备等...

现代公共关系学-第二版

《现代公共关系学(第2版)》以全新的思维方式和现代意识构筑了公共关系理论与实践的基本框架，对公共关系的含义、要素、原则、职能、程序、专题活动、危机管理以及公关人员素质等进行了系统阐述。每章后所附的“拓展阅读”、“案例讨论”栏目，将公共关系美文和最新典型案例呈现给读者，引发读者更深层的思考；每章最后的“思考与训练”栏目，能发动读者动手、动脑，提高综合素质和实践能力。　　《现代公共关系学(第2版)》事理兼顾，和谐统一，内容翔实，体例新颖，

新型公共关系原理与实务

公共关系与商务礼仪

《公共关系与商务礼仪》共分为十二个模块，主要内容有：培养公共关系意识、开展公共关系调查、进行公共关系策划、实施公共关系活动、预防与处理公共关系危机、塑造社会组织形象、评估公共关系效果、认识商务礼仪、培养个人基本礼仪、培养商务社交礼仪、培养商务办公礼仪、培养商务会务与仪式礼仪。《公共关系与商务礼仪》是高等职业教育市场营销专业及其他相关专业的技能教材之一。适合于三（两）年及五年制职业学校的学生使用，也可供其他企业、行业的公关人员、秘书学习

公共关系学

本书共14章，内容包括公共关系概述、公共关系的产生与发展、公共关系的职能、公共关系的公众、公关公众心理分析、公共关系组织机构与从业人员、公共关系运作的一般程序、公共关系传播、公关交际修养、公关文书的写作、公共关系专题活动、公共关系礼仪、公共关系危机管理和营销公关。 本书注重理论的逻辑性，更强调实务的可操作性，力求选材合理、内容丰富、结构新颖严谨、叙述深入浅出。本书可作为大专院校营销管理类专业的学习用书，也适合企业各级管理干部与营

实用公共关系学-第4版

本书这次的修订吸收了近年来公共关系学研究的最新成果，内容全面，简明实用。作者从公共关系学课程的特点和普通高校大学生的实际情况出发，介绍了公共关系学的基本理论和基础知识，在下编各章中还精选了典型案例，并对案例作了简明扼要的分析和点评，使学生便于理解和运用。 本书分上下两编，上编为公共关系学原理，除第一章为导论外，以下各章依次为：公共关系的形成和发展，公共关系的主体和受体，．公共关系的媒体一一传播，公共关系的类别、模式和施行原则，公

公共关系学-成人教材

随着全民终身学习型社会的不断建立和完善，业余成人（网络）学历教育学生对教材的质量要求越来越高。为了进一步提高成人（网络）教育的人才培养质量，帮助学生更好地学习，依据西南财经大学成人（网络）教育人才培养目标、成人学习的特点及规律，西南财经大学成人（网络）教育学院和西南财经大学出版社共同规划，依托学校各专业学院的骨干教师资源，致力于开发适合成人（网络）学历教育学生的高质量优秀系列规划教材。 西南财经大学成人（网络）教育学院和西南

公共关系——理论、实务与技巧(第三版)(21世纪工商管理系列教材;

本书既以理论为指导，又以有说服力的实例为依据，比较全面系统地阐述了公共关系的基本理论、方法、手段、艺术与技巧。第三版保留了上一版的基本体系结构，更新了部分章节的内容，删掉了“公共关系写作”一章的内容。书中的其他一些章节也对部分知识点作了不同程度的修订。为了便于教学和学习，每章最后新增了相关案例。纵观全书，观点新颖、信息量大、例证丰富、资料翔实，操作性和应用性较强。...

公共关系学

本书分为三部分，第一部分介绍公共关系理论，主要包括公共关系概述、公共关系主体、公共关系客体等。第二部分主要介绍公共关系谈判与演讲、企业公共关系等；第三部分介绍公共关系专题活动等...

现代公共关系学

公共关系是社会组织运用传播沟通媒介，促进组织与相关公众之间的双向了解、理解、信任与合作，从而为组织树立良好的公众形象的管理活动。而公共关系学就是专门研究社会组织与其相关公众相互作用、相互协调、彼此合作的规律性及工作技法的学科。 　　本书共l8章，分为5大板块。第1板块包括两章，分别介绍了公共关系的含义、职能、基本原则及公共关系的历史沿革；第2板块包括三章，从公共关系的三大要素出发，对公共关系的基本原理作了全面的阐释；第3板块包

公共关系与实务 第二版

卡耐基好口才打天下全集

永恒的处世之道

公共关系实务新编

公共关系实务

公共关系

潘彦维、杨军主编的《公共关系》的内容由三个部分组成。第一部分为公共关系的基本理论，内容包括公共关系概述、公共关系的构成要素、公共关系工作程序；第二部分为公关实务，内容包括专题性公共关系策划、危机公共关系、组织形象分析与形象设计；第三部分为公关人际沟通与礼仪。本书强调案例教学，每章由一个典型的案例导入课程，重要的知识点都穿插了典型案例，帮助学生更好的理解公关理论知识，每章后面的案例分析，则引导学生运用所学知识分析思考和进行课堂讨论，

公共关系原理与实务

本书从公共关系的基本含义入手，阐述了公共关系历史、公共关系主体——社会组织、公共关系手段——传播及媒介、公共关系对象——公众等基本理论，对公共关系四步工作法进行了较为全面综合的分析与展示，专门分析了一些重点组织的公共关系情况，描述了公共关系礼仪与文书写作。《公共关系原理与实务(普通高等教育十二五规划教材)》结合国际、国内最新理论研究成果，凝练了长期从事理论研究人员的研究心得，系统而精当地反映了当前公共关系的发展水准，其独具的“职

公共关系策划

本书包括公共关系策划概述、公共关系策划者、公众、公共关系调查研究、公共关系策划与方案论证、公共关系传播策划等内容...

公共关系基础-(第3版)

最新社交礼仪一本通:经典珍藏版

本书主要内容包括：日常生活礼仪；人际交往礼仪；仪态服饰礼仪；商务活动礼仪；职场办公礼仪；仪式庆典礼仪等...

公共关系学-第2版

公共关系学是一门实践性很强的综合性学科，涉及管理学、消费心理学、广告学、传播学、语言学、市场营销学等一系列学科。本书注重将这几门学科融会贯通，更好地体现完整的知识体系。本书在第1版的基础上进行了补充、更新和修订，系统地介绍了公共关系的相关理论和实践艺术，并突出公共关系中的重要内容和新内容，如危机管理和网络公共关系。书可作为管理类各本科专业的教材，也可作为企业管理人员的培训教材，同时也是其他专业人员自学管理艺术、提高自身素质的一本

大学生礼仪实用手册

本书系统阐述了大学生礼仪的基本原理、主要内容以及进行礼仪指导和训练的方法与技巧。全书共六章，包括：礼仪概论、传统礼仪与现代礼仪等...

CI设计基础与创意

本书是艺术设计基础与创意丛书之一，内容则侧重于思维探索，主要是通过对优秀设计作品的案例分析，说明创意在设计中的重要性，意在培养学生如何动脑。本书可作高等院校为艺术设计专业教材，也可供企业形象相关专业设计人员参考...

公共关系学

本书内容包括：公共关系的含义、公共关系的历史沿革、公共关系学科的理论基础、公共关系的职能、公共关系调查等...

网上被吐槽怎么办:社交媒体时代的危机管理

书中每一章讲述了企业在社交媒体上处理信任危机的真实案例, 详细介绍了危机的产生、企业的回应、回应的效果, 以及对企业成败得失的一个评估。主要内容包括: 瞬时危机时代 ; 推文, 发还是不发? 美国银行的下坡路 ; 友善的天空突然乌云密布 ; 与暴风雨赛跑 ; 不够“进步”的...

60秒神奇口才训练-2-钻石版

本书通过具体生动的实例和严谨的语言，融合实用心理学、人际关系学、公开演讲技巧、商务谈判艺术和推销话术等诸多内容，旨在帮助读者培养出色口才所必备的各种心理素质，掌握实现高效沟通的基本原则和技巧，成功地进行演讲和谈判，做到在各种场合从容不迫地开口说话，展示自己的魅力...

经营形象的塑造展示企业独特的魅力

企业形象是企业文化的整体反映，是企业内在定位和外在包装的统一。本书从企业形象策划、企业形象塑造和企业形象资本运营三个部分，分别阐述了企业形象经营的基本理论，包括形象经营的理论模式与组成系统、形象设计创新、基本要求与内容。书中同时还介绍了产品形象塑造、服务形象塑造、企业形象广告、公共关系形象塑造和培育企业文化，品牌的经营和商誉的经营等内容...

基于商业友情:朋友形象转化的组织间交换关系维持研究

本书共分为绪论、“商业友情-朋友形象”转化的构建、研究假设及概念模型、研究方法、研究结果、讨论6章, 主要内容包括: “商业友情-朋友形象”转化、组织间交换关系研究框架、商业友情维度的确定等...

公共关系基础与实务

《公共关系基础与实务》是中等职业教育规划教材。 　　《公共关系基础与实务》以教学实际需要为前提，围绕公共关系意识的培养、公共关系能力的形成，从公共关系概述、公共关系职能、社会组织的内部公关、社会组织的外部公关、公共关系的工作程序、公共关系人员的素质、公共关系的沟通技巧、危机管理、公共关系专题活动等方面系统、全面地介绍了公共关系理论和实务的基础知识。每章由典型案例导人，章末设有技能训练习题，通过实例、模拟训练来提高学生进行公共关系活

魅力演说-人人都要会的演说经

这是一本语言口才类图书，是一本人人都要会的演说经，本书通过举例、分析、论证等方法，阐述了演说成功的秘密，使读者得到有针对性的训练和培养，掌握演说的诀窍，了解演说的本质，对各种场合的演说都能应对自如、得体有度。在这个过程当中，本书也将帮助读者打开心胸，放大梦想，实现人生的更大价值。这是一本语言口才类图书，是一本人人都要会的演说经，本书通过举例、分析、论证等方法，阐述了演说成功的秘密，使读者得到有针对性的训练和培养，掌握演说的诀窍，了解演