质量 环保 职业健康安全管理体系内部审核教程

国际标准化组织（iso）发布的iso 9000族质量管理体系标准和iso 14000族环境管理体系标准，极大地推动了全球范围内（包括我国）各类组织建立、实施和保持质量和（或）环境管理体系的活动。除此之外，我国还根据安全生产的状况，发布了gb／t 28001-200工职业健康安全管理体系国家标准，同样也推动了在我国境内的各类组织建立、实施和保持保障员工健康安全的管理体系。　　组织为对质量、环境和职业健康安全等管理体系的符合性和运行的有效

新产品开发加速方法研究

本书章节编排上分为九章内容：新产品开发的背景和基本概念；新产品开发的国内外现状；加速新产品开发的成功因素分析等...

银行产品管理

本书主旨在于介绍一个成功产品经理必须具备的主要知识和技能。对于产品经理而言，每条产品线的实质是一个独立的“企业”，因此产品经理必须要具备一个职业经理人的全部素质，才能在工作中游刃有余。这些素质包括：对银行业务的全面理解，对营销和商务技能的充分掌握，对产品管理概念以及产品经理在银行中重要性的深刻认识。此外，产品经理还应该具备在日常业务中高效率管理和操作的能力。　　为了详细介绍培养这些素质的方法，本书共分为三个部分。第一个部分为成功的产品

原产地知识普及读物

跨界力:如何让你和产品更受欢迎

《跨界力：如何让你和产品更受欢迎》是一本跨界之作，作为跨界中的事业进阶篇，重在跨界力的提升，由道到术。全书贯穿一个核心思想：给的能力（给什么？怎么给？为什么给？）；一个核心模型：跨界认知塔；一套实操方法：四种跨界类型、跨界四步骤和五大秘密技巧。《跨界力：如何让你和产品更受欢迎》融合市场、品牌、管理、策划、执行、美学、心理学多种学科内容，提供了很好好用又好理解的理论模型及工具、心理现象及科学实验。 《跨界力：如何让你和产品更受欢迎》能够

以终为始:诱发行为改变的产品设计

" 这本书一点儿也不深奥，你我身边每一刻都在发生行为的设计和干预：?* 漫长的机场等待：因服务周到而出名的休斯敦机场，为了缓解旅客等待行李的烦躁情绪，没有让行李传送带运转得更快，而是让人们走更远才能到达等行李的地方，这让人们觉得等待的时间变短了。?* 缺勤的空乘：对于专业性高的工作，尽早请假是更可取的行为。怎么做才能避免空乘临时请假？早请假的空乘可以填写简单的请假表格，临时请假的空乘则须填写复杂的请假表格，并且将表格向全员公示。?

产品经理全项目实操详解

随着信息技术与互联网技术的发展，产品的研究、市场销售、客户管理等都发生了深刻的变化，也对产品经理提出了更高的素质要求。产品经理不仅要掌握用户分析、需求分析、市场分析、竞品分析等方法，更要熟悉流程设计、原型设计、交互设计等工具模型。《产品经理全项目实操详解》从上述多个方面入手，全面介绍产品经理在移动互联环境中应具备的基本知识，并利用案例与实操展示，为产品经理的入门与深入学习提供内容支持...

爆款短视频

如今，短视频已经成为大众工作、生活不可或缺的媒介形态，也给予每个人展现自身价值、收获人生财富的平等机遇。周维曾任快手首任市场总监，拥有丰富的一线短视频运营经验。在分析了上万个爆款短视频的底层逻辑，如平台的选择、个人的定位、内容的创作、裂变模式等的基础上，作者总结出实用、活用、巧用的方法，让短视频创作者学会、学懂、学精。本书不仅着重介绍了独特的短视频创作方法，如进行自我定位的SWOT法、效用函数法、二次创新实验法、拉片法、微创新法，打造

最佳体验:如何为产品和服务设计不可磨灭的体验

在一个越来越重视体验的经济体中，只有能为顾客和员工提供优质体验的组织才能蓬勃发展，否则就会寸步难行。由于体验设计的概念和方法散布在相互关联的多个学科中，因此还没有相关书籍向学生和有抱负的专业人士简洁地介绍如何设计体验。本书对体验设计进行了全面且易于理解的介绍。作者综合了来自多个学科的基本理论和方法，详细讲解了设计体验的全部过程，并提出挑战，要求组织从用户的角度思考什么才是优质体验。本书还提供了体验类型框架，解释了使体验变得个性化和充实

商品及品类管理

本书以培养应用性人才为目标，正确把握中等职业教育的定位，以“做中学、做中教”为理念，构建以实践能力为本位、以任务驱动为主线的教材体系，对商品质量、商品包装、商品养护、商品分类、商品管理及鉴别等商品基础知识和基本方法进行了重点介绍。本书每章由学习导航、学习目标、情景引入、相关知识、本章小结、思考与练习和拓展训练组成，具有指导性、趣味性和实用性。本书是教育部2010年颁布的《中等职业学校专业目录》新增“连锁经营与管理”专业的核心课程，适合

∈新产品开发 (第二版)

《新产品开发（第二版）》是在第一版（2005年）的基础上修改而成的，主要对新产品开发这一系统工程在其过程中所涉及的基本概念、原理、方法和先进的产品数字化技术进行了比较全面而详细的阐述，试图给读者建立一个较完整、清晰的新产品开发的知识体系，并介绍了一系列有关产品开发的实用程序和记载着产品开发成败的案例。应用《新产品开发（第二版）》介绍的理论知识和方法，可帮助读者掌握新产品开发的实质内容，建立自己的新产品开发的系统，并通过系统工程完成产品

商品学基础与实务/孙参运

本书依然延续第二版的架构体系，把整书分为四个模块（即认知篇、管理篇、监督篇、提升篇）十一章（即商品与商品学、商品与环境 、商品质量、商品分类、商品包装、商品养护、商品标准与标准化、商品检验与品级、商品监督与认证、商品选购与介绍、假冒伪劣商品的识别和消费者权益保护），其中对一些章节的局部进行了增减，如删除了免检的申请、香烟的选购，增加市场监管体系新阶段、黄金首饰和钻石的选购等...

消费者视角下的推荐系统

当前，互联网与网络购物在中国蓬勃发展，推荐系统能帮助消费者更迅捷地在“信息超载”的互联网中找到合意商品，因此得到了广泛应用。基于信息系统成功模型、信息系统持续使用模型和消费者独特性需求等理论，本书探索了消费者推荐采纳意向与推荐系统持续使用意向的影响因素，检验了消费者独特性需求对推荐系统的营销效果的调节作用。本书推进了推荐系统在营销领域的研究进展，扩展了信息系统成功模型、信息系统持续使用模型和消费者独特性需求理论在网络购物环境下的应用，

化妆品消费安全常识

《化妆品消费安全常识》一书从介绍化妆品的定义及分类出发，从如何选购合格合法化妆品、理性认识化妆品功效、科学使用化妆品及正确认识和处理化妆品安全问题等方面给出了建议。本书旨在给广大化妆品消费者提供准确的，科普性的化妆品消费安全常识，目的在于帮助消费者掌握必要的化妆品安全常识，纠正消费者片面追求产品快速显效、盲目崇拜低价名牌、轻易相信非正规购买渠道等错误行为，不断提升科学合理消费化妆品的安全意识、安全知识和安全能力...

以市场为驱动:华为大客户营销实战演练/华为营销方法丛书

大客户营销不同于普通营销，它要远远比普通营销复杂得多，需要企业有着对自我的高要求、对客户的全面分析、对竞争对手的深入了解。华为发展初期，缺乏市场经验，技术水平尚不能与当时的行业巨头相抗衡，但是华为人敢于奋斗，在竞争对手薄弱的环节打出了一片属于自己的市场。本书按照全面分析客户、管理客户关系、发展营销教练、识别客户需求、分析竞争对手、构建差异化营销、入围客户短名单、多元化营销呈现、规范化项目运作这九个方面，深入分析了华为营销制胜背后的原因

谷歌和亚马逊如何做产品

“在移动互联网时代，产品的用户体验比概念更重要。我们要靠技术给用户带来体验上的优势，而不是靠概念。本书不仅着墨于产品的极致体验，也为互联网从业者总结了一整套关于产品如何迭代、发布、市场推广等的简单框架，适合实际操作，且易于学习。”——傅盛，猎豹移动ceo 　　“这是一本不错的产品经理或项目经理的入门级手册，对于一些刚选择做产品经理的人来说，能成为指路明灯。书中用到了不少作者在谷歌和亚马逊工作时的例子，能帮忙读者更好地理解产品交付的全过

魅力的智造-粉丝产品创新法

一本解读移动互联网时代商业思维的创新书； 　　一本传授粉丝经济时代产品智造方法的入门书。...

有机产品认证简明手册

本书系统的介绍了我国有机产品认证制度的基本问题和主要方面，包括有机产品的概念、影响有机产品认证的因素、认证程序、认证委托人注意事项、认证和监管部门有关人员应注意的问题、认证信息通报制度、网上资源查询等。适合于涉农企业、认证和监管部门的有关人员以及高校学生和广大消费者阅读...

闭环产品服务契约

本书为国家自然科学基金资助项目“基于物联网的闭环产品服务链契约优化及应用研究”（项目编号：71272015）的研究成果。 本书主要分为四个篇，梳理和完善了闭环供应链下产品服务系统关系契约的理论框架；分别就基于产品销售的产品服务系统和基于产品租赁的产品服务系统的关系契约进行研究；然后以产品服务系统的闭环供应链经济效益最大化为原则，研究产品服务系统提供商对基于销售和基于租赁的产品服务系统服务模式选择；最后以资源利用最小化为原则，研究产品

产品内分工.危机冲击与全球贸易

由2007年美国次贷危机引发的本轮全球金融危机，对全球贸易造成严重冲击，从而使得全球贸易出现“过度波动”。这一“过度波动”现象难以在需求减弱、信贷萎缩以及贸易保护抬头等传统理论框架下得到正确解释。全球贸易的”过度波动”与当前国际分工演进趋势有关。国际生产分割快速发展使得同一产品不同生产环节和阶段日益被分解，以中间需求为表现的产品价值链被延长了。因此，危机冲击下中间产品存货调整效应，会透过中间品顺次需求关系，在整条价值链上产生不断的“放

新产品开发从入门到精通实战指南

互联网时代，企业要想成功开发新产品，需要具备哪些条件？要想将新产品成功推向市场，又需要具备哪些条件？搞清楚这些问题并能采取准确的策略，是企业在互联网时代激烈的市场竞争中制胜的法宝。 本书深入讲述了互联网时代新产品开发的基础知识，提出了互联网时代新产品开发和投放市场的方法。同时，本书还剖析了新产品开发在互联网时代所面临的挑战，并给出了企业应对挑战的方法。全书共分为五部分，分别针对上述问题展开了详细的讲解，囊括了作者在产品开发领域丰富的

产品差别化.市场透明度与合谋

本文可分为四个部分，共九章。第一部分由导论与第一章组成。第一章是全文的研究框架，重点在于建立重复博弈理论这一统一分析框架。第二部分由第二、三、四、五章组成，主要运用重复博弈理论，研究产品差别化与市场透明度对合谋稳定性的影响。第三部分由第六和七章组成，主要是以前面理论结论为基础进行案例分析。第四部分为第八章，对全文进行总结，并指出论文研究的局限性以及未来进一步研究的方向。具体而言：第一章作为以后分析的基础，从合谋的定义、机制、合谋与价格

精益开发与看板方法

本书作者从事软件开发多年，善于吸取敏捷和精益这两种开发方法的精髓，对看板的理解和应用具有实用而丰富的经验。他在本书中依托精益开发中的主流工具，介绍了看板的概念、遵循的基本原则、看板的适用范围和具体使用等。 精益软件开发是当下软件开发项目的主流。看板可以使得精益理念落实并贯穿于整个开发流程，从而提高应变能力、减少无谓的资源及时间浪费、完全发挥团队的开发效能。本书适合所有软件从业人员（从项目经理到工程师）阅读，可以帮助他们从容应

打造爆款

本书主要讲述了在互联网时代如何利用网络打造销售爆款。书中不仅讲述了打造爆款各环节的技术手段，还具体讲述了打造爆款需要抓住哪些关键点，对开网店的人士以及正要准备开网店的人来说，有很大的指导作业...

商品学概论

本书以商品使用价值为立足点,以顾客为中心,通过对确保商品使用价值实现的商品品种和商品质量进行深入研究,依次详细阐述了商品概念、商品分类、商品品种、商品质量、商品标准及标准化、商品质量认证、商品检验、商品包装、商品养护等内容...

产品伤害调查与防范

《产品伤害调查与防范》是在系统总结科技部基础性工作专项“我国产品伤害调查”研究和工作基础上形成的，对于指导我国有关部门和工作人员开展产品伤害监测、调查和预防工作具有重要价值。 　　《产品伤害调查与防范》分为：“产品伤害调查指南”、“产品缺陷防范导则”和“产品伤害防范指南

谷歌和亚马逊如何做产品

《谷歌和亚马逊如何做产品》是谷歌和亚马逊一线产品经理的经验总结，分为两大部分，共13章，系统阐述世界公司如何开发产品，让读者信心十足地迎接产品、方案、项目和工程管理的挑战。 《谷歌和亚马逊如何做产品》适合IT行业产品经理以及所有团队主管和对管理感兴趣的人士...

现代商品学概论

商品学是一门以自然科学和技术科学为主，融合社会科学、经济学为一体的一门应用性学科。　　《现代商品学概论（第2版）/高等院校工商管理系列教材》主要是对商品学基础知识点进行介绍，包括商品学概论、商品分类与编码、商品质量与质量管理、商品标准与标准化、商品检验、商品包装、商品物流配送、商品储存、商品与环境、新产品的研究与开发战略、纺织商品和食品商品等。　　《现代商品学概论（第2版）/高等院校工商管理系列教材》在明确商品学基本概念和基本原理

抖音崛起:让字节跳动的王牌产品成长史

每一个产品的爆红，必有其爆红的深层原因；每一家公司的成功，必有其成功的商业逻辑。在世界互联网巨头激烈竞争的短视频风口，抖音是如何一步一步崛起的？抖音爆红的深层原因是什么？作为一款产品其背后的商业逻辑又是什么？诸“神”围剿中抖音又当如何破局…… 本书以“探索（初创）—推广—对抗—壮大—火爆—盈利—突破”为基本脉络，抢先发售系统讲述抖音鲜为人知的成长历程，深层次探究抖音爆红的全新商业逻辑...

华为能.你也能:IPD产品管理实践

《华为能，你也能：IPD产品管理实践》从IPD产品管理体系架构出发，详细介绍IPD产品管理体系架构的各个组成部分，包括产品需求管理、产品战略与规划、产品开发管理、产品立项管理、产品开发项目管理、产品营销管理、产品生命周期管理，以及产品管理中的跨部门组织和团队等。《华为能，你也能：IPD产品管理实践》致力于为中国创造型企业提供系统的体系构建和实践参考，特别适合企业的总经理、产品经理、研发经理、项目经理、营销经理等中高层管理者阅读...

产品创新创意方法

本书共分为8章, 第一章, 作者对产品和市场等营销学基本概念提出了自己的定义和观点 ; 第二章, 介绍了常用的创新思想方法 ; 第三章, 作者提出了产品创新创意的功能导向、技术导向、经济导向、情感导向、环境和社会责任导向五大核心理念, 并介绍了由这些理念引导出的40多个创新思维方法 ; 第四至第八章, 运用大量案例分别对这五个创新理念及具体的创新创意思维方法的应用进行了详细介绍...

新产品开发

《新产品开发（第二版）》是在第一版（2005年）的基础上修改而成的，主要对新产品开发这一系统工程在其过程中所涉及的基本概念、原理、方法和先进的产品数字化技术进行了比较全面而详细的阐述，试图给读者建立一个较完整、清晰的新产品开发的知识体系，并介绍了一系列有关产品开发的实用程序和记载着产品开发成败的案例。应用《新产品开发（第二版）》介绍的理论知识和方法，可帮助读者掌握新产品开发的实质内容，建立自己的新产品开发的系统，并通过系统工程完成产品

卓越产品经理工作实战手册(图解版)

这是一本为产品经理打造的个人成长与工作手册，全书共七章，以产品研发、运营、管理工作为主线，内容全面而实用。第 一章对产品经理的岗位认知进行了详细阐述，第 二章到第七章分别讲述了产品开发流程、新产品开发策划、新产品开发、新产品上市、产品定价、产品市场推广等方面的管理方法、流程、技巧和细节。不仅为刚晋升为产品经理的读者提供了实用的工作思路和管理模板，也为在任的产品经理开展工作提供了重要的参考资料...

市场营销理论与实务

本书在编写中突出重点，削枝强干，通过营销案例的举证和分析讨论，深入浅出的阐述市场营销学的基本理论。其内容主要包括：市场营销概述，现代营销理念，市场营销环境，顾客购买行为分析，目标市场战略等...

纺织商品学

畅销书作者朱进忠的又一力作 　　结构体系新颖，实操性...

创造差异

为了在市场中占有一席之地，你或是你所在的企业应该怎么做才能脱颖而出？本书讲述了在竞争激烈的当今社会，企业如何创造自己产品和服务的特色，真正做到个性化用户体验，帮助你的企业在众多市场竞争者中脱颖而出，成为真正的赢家。本书让读者了解到，唯有能做出让用户“眼睛一亮”并且“喜爱”的产品或服务，才能成为这场战役中的胜利者。正如作者所述，用户要的不只是价格，价格也不是你与竞争对手的差异性，因为这是大家都会用的策略。你需要找出你或企业的“独特性”，