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出版社：中国物资出版社
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  • 汽车营销

    汽车营销

    何学容，唐艳辉主编  /  2011-08-01  /  中国物资出版社
    ¥20.2(6.5折)定价:¥31.0

    全书共分为六章，主要内容包括：汽车市场营销概论、细分汽车市场和定位汽车目标市场、汽车营销4ps策略、汽车终端销售及实务、汽车销售延伸服务和辅助支持系统、二手车评估与市场营销。每一章配有教学目标和习题，并收集相关案例，便于教师讲授和学生自学。 本书每章配有实训的相关案例和实训课程，教师可根据实际情况，利用实训课程时间，完成相应的实训项目，提高学生的实践能力。 本书既可作为高等职业技术学校技术服务与营销、汽车运用与维修专业的教材，

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  • 电子商务体系建设与发展-中国现代流通体系规划与建设政策文献汇编-第九辑

    电子商务体系建设与发展-中国现代流通体系规划与建设政策文献汇编-第九辑

    孙前进主编  /  2012-08-01  /  中国物资出版社
    ¥44.0(5.5折)定价:¥80.0

    《中国现代流通体系规划与建设政策文献汇编（第9辑）设“电子商务行政”、“综合法规”、“电子信息产业发展”、“信息化建设”、“互联网与宽带”、“互联网地图”、“电子商务”等13个栏目，由98篇文献与资料构成...

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  • 品牌诉求的幻象

    品牌诉求的幻象

    郑新安著  /  2013-01-01  /  中国物资出版社
    ¥24.5(7折)定价:¥35.0

    广告看起来总是那么表面，不如营销来得深刻与实用。我从传播入媒体，由媒体入营销，由营销进企业，一路上我渐渐深入到消费的核心地带，我在想，到底消费者的动机、行为、方式、习惯在哪里？它们是怎样生成的？《首都经济贸易大学中国品牌研究中心系列丛书：品牌诉求的幻象》汇集了近50篇关于品牌营销、媒体传播的专论。实际上这些是随着当前市场状态生发情况而写的时效性文章，有一定的主线贯穿，同时也表现了在每个环节研究中的位置...

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  • 现代零售概论

    现代零售概论

    王成荣主编  /  2007-01-01  /  中国物资出版社
    ¥21.4(6.7折)定价:¥32.0

    本书从界定零售活动的特点、研究现代零售业的发展规律与趋势入手，依次阐述了零售组织、零售环境、零售客群、零售竞争、零售商圈、零售定位、零售经营、零售品牌等内容...

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  • 领导者决定未来-未来领导者所必需的十大新领导技能-(原书第二版)

    领导者决定未来-未来领导者所必需的十大新领导技能-(原书第二版)

    (美)约翰森  /  2013-05-01  /  中国物资出版社
    ¥28.1(6.7折)定价:¥42.0

    本书以预测未来十年可能影响领导者的外部力量为出发点，通过对未来的展望，总结出了未来领导者必需的十大领导技能。每一章详细论述一项技能。本书将为读者提供未来视角和实用工具，旨在帮助领导者更好地认识周围各种复杂的外部环境，在组织中实现从预见到洞见再到行动的跨越

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  • 客户服务投诉管理与处理实战技巧-打造零缺陷服务

    客户服务投诉管理与处理实战技巧-打造零缺陷服务

    覃安迪著  /  2015-07-01  /  中国物资出版社
    ¥23.5(6.7折)定价:¥35.0

    客户服务投诉管理，就是把处理好客户投诉、提高客户满意度、降低客户流失率作为核心工作。做好客户服务投诉管理，可以提高自身服务水平，增加客户的忠诚度。如今大部分企业都意识到了客户投诉处理的重要性，并积极地探索高效处理方法。本书正是基于这种市场环境，探讨客户投诉处理的方法与心得。希望通过本书，可以使更多的人学会和投诉客户打交道的方法，使得客户投诉变得简单且容易解决...

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  • 微信营销终极秘籍

    微信营销终极秘籍

    侯玉斌  /  2014-06-01  /  中国物资出版社
    ¥22.8(6.5折)定价:¥35.0

    目前市场上已经有的20多个版本的微信营销书因为“赶热点”，大多空洞，讲的均是微信的使用方法，而非营销。本书作者10余年的网络营销创业经历，是WEB2.0时代最著名的网络营销公司“自邮”的联合创始人。本书是作者历时一年时间的原创精品，从不同的领域、不同的行业入手，向读者展现其移动互联网时代的营销秘籍...

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  • 从品牌到品牌力

    从品牌到品牌力

    许英豪著  /  2014-12-01  /  中国物资出版社
    ¥20.8(6.5折)定价:¥32.0

    该书通过对营造品牌更深层次的研究，提出了品牌力的概念，并结合案例将品牌战略与战术的巧妙展开。对品牌力塑造之法的层层剖析，内容可谓充实精彩。通过对该书的熟读与实践运用，有利于广大品牌工作者更好地驾驭品牌，塑造品牌，推动企业更好地发展...

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  • 赢在商业设计-应地创新挑战之道

    赢在商业设计-应地创新挑战之道

    HheatherM.A.Fraser  /  2014-07-01  /  中国物资出版社
    ¥31.2(6.5折)定价:¥48.0

    希瑟·费雷泽编著的《赢在商业设计（应对创新挑战之道）》展示了商业设计实践如何帮助你在每个阶段的发展过程中，通过管理组织中的洞察力、想象力、创造力，来应对创新挑战，实现突破性成就。本书为企业获取竞争优势带来了商业设计的视野、准则和实践，教授领导者如何运用这些准则在公共或者私人部门中解决长期问题，并引领变革...

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  • 最赚钱的服务

    最赚钱的服务

    开建松  /  2014-01-01  /  中国物资出版社
    ¥22.8(6.5折)定价:¥35.0

    在当今社会，服务不仅仅是对客户服务消费的一种回馈，更是决定客户对企业印象以及决定以后是否继续光临的重要判断依据。因此，如何为客户提供优秀的服务是大多数企业急需解决的问题。本书以企业客服、管理人员、销售人员为读者对象，阐述了服务工作必须从“心”开始，服务人员在工作中应常怀真诚心、感恩心、宽容心、谦卑心、大爱心、责任心和奉献心，带来全新的服务理念，是一本服务人员的工作助手和行动指南...

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  • 微步天下

    微步天下

    臧龙松  /  2014-06-01  /  中国物资出版社
    ¥23.5(6.7折)定价:¥35.0

    本书给大家介绍了微信营销、微博营销、微电影营销和微淘营销的具体方法，内容翔实，方法切实可行，相信读了这些内容，读者会更加明了各种微营销的技巧和长处。这是一个“微XX”盛行的时代，抓住了“微营销”就抓住了客户、抓住了财富，让我们一起玩转“微营销”...

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  • 撬动品牌的赢利模式

    撬动品牌的赢利模式

    罗鸿著  /  2015-01-01  /  中国物资出版社
    ¥20.8(6.5折)定价:¥32.0

    本书全面解析了中国高端消费市场的现状，紧密围绕撬动高端品牌消费市场的八种重要营销手段来展开，包括价值营销、顾问式营销、圈层营销、艺术营销、休闲活动营销、高端品牌跨界联盟营销、高端媒介营销、终端营销。详细阐述这些手段为何有效，如何合理运用为品牌建设服务等。当然，任何一个高端品牌的诞生和发展，都不是单靠一个方法就能解决问题的，我们希望在全面介绍方法论的同时，能促进读者系统性的思考...

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  • 品牌管理大师

    品牌管理大师

    李鸿诚  /  2013-08-01  /  中国物资出版社
    ¥22.8(6.5折)定价:¥35.0

    《品牌管理大师》将试着给你一个答案。我们知道，全球化造就了品牌经济时代。一个成功的品牌为企业、为地方带来的产品溢价力和影响力的价值往往是任何有形资产都不能比拟的。品牌既是一个企业、一个地方的标志和根基，又是企业和政府出奇制胜、争夺市场的强大武器。因此正确的品牌战略无比重要。政府品牌是政府形象的综合反映，是一个政府的机构设置、职能定位、公务人员、行政文化、公共服务、行政效率等各要素的综合体现。政府形象的好坏，会对其辖区内的经济社会发展产

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  • 快销化

    快销化

    孙鹏,杨江涛  /  2013-09-01  /  中国物资出版社
    ¥20.8(6.5折)定价:¥32.0

    快销化！全球化的商品浪潮ZARA发现，人们购买衣服并不是因为缺衣服，而是跟人们逛商店的频次有关系，所以ZARA通过提高运营效率，缩短服装换货的周期，让一个月逛一次服装店的你，每周都逛一次ZARA。宜家，成功的秘诀是让“耐用品”的家私变成定期更换的“易耗品”，来缩短消费者的购买周期。沃尔玛，赢利的秘诀不是赚取产品的差价，而是通过大大提升商品的流转率，让资金的运营效率更高。星巴克，不再沉溺于雕琢时光的慢时尚，换标的直接目的就是要在第三空间

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  • 左手管理 右手营销-企业赢利二元终极法则

    左手管理 右手营销-企业赢利二元终极法则

    刘湛泉  /  2013-07-01  /  中国物资出版社
    ¥22.8(6.5折)定价:¥35.0

    企业赢利的终极法则是什么管理和营销！通过有效的管理可以增强企业的运作效率，可以让企业有明确的发展方向，并激发出每个员工的潜能。同样，营销在企业中起着关键作用，哪一家企业能把营销做好，哪家企业就掌握了市场竞争的主动权...

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  • 这样开店赚翻天-威尔浪教你开启服装财富之门

    这样开店赚翻天-威尔浪教你开启服装财富之门

    刘俭文杨敬  /  2015-05-01  /  中国物资出版社
    ¥24.7(6.5折)定价:¥38.0

    威尔浪裤装立足于自身多年的品牌优势，从选址开始，手把手开始，从硬件到软件，从物质到精神到人文，一步步教你如何打造一家裤装店，使其树立品牌，开启财富之门。《这样开店赚翻天 威尔浪教你开启服装财富之门》是不可多得的服装店实践宝典。通过典型的案例，为读者展示出门店营销中的关键问题，具有较强的指导意义...

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